IL PRIMO PORTALE SUI FUNERALI IN ITALIA

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1 IL PRIMO PORTALE SUI FUNERALI IN ITALIA Degna Sepoltura Il primo portale in Italia sui funerali 1

2 Indice 1) Introduzione...3 2) Lista dei servizi e utili consigli a) Mezzo per il trasporto del feretro dal luogo del decesso al luogo della celebrazione o cerimonia di commiato ed al cimitero di sepoltura b) Servizio di composizione e vestizione della salma c) Disbrigo di tutte le pratiche funerarie d) 4 Valletti porta feretro e) Lapide f) Urna Cineraria (solo se si sceglie la cremazione) g) Bara in legno h) Assistente di Conforto i) Sistemazione Cimiteriale nel comune o provincia scelto l) Affissione di manifesti, partecipazioni e avvisi di lutto m) Pubblicazione di necrologi sui quotidiani n) Tavolino e libro firme o) Allestimento camera ardente p) Catering Funebre q) Auto per accompagnare i familiari r) Cuscino Fiori s) Copricassa t) Corona...10 Degna Sepoltura Il primo portale in Italia sui funerali 2

3 1) Introduzione La concorrenza sempre più alta nel settore delle pompe funebri costringono le agenzie a ridurre i prezzi all'osso, pur lasciando inalterata la qualità del servizio. Molte agenzie adottano la strategia commerciale di offrire i servizi indispensabili e prezzi tiratissimi sui quali i loro margini sono risicati, contando poi di riuscire a vendere alcuni servizi di contorno (opzionali) che hanno margini più elevati. Per l'agenzia diventa molto importante riuscire ad offrire molti servizi opzionali ed essere in grado di riuscire a venderli proponendoli in maniera efficace. Alcune agenzie poco serie fanno leva sulla particolare condizione emotiva dei coniugi o figli per vendere servizi opzionali. Infatti la maggior parte delle volte i famigliari, sconvolti dalla perdita che hanno subito, non sono in condizioni di decidere in maniera lucida i servizi offerti dell'agenzia di pompe funebri e spesso non li conoscono nemmeno e quindi vengono condizionati dai consigli del personale dell'agenzia. Le agenzie serie consigliano sempre ai propri clienti di farsi accompagnare durante questa la scelta da un amico o una persona fidata che sia meno coinvolta emotivamente del lutto. 2)Lista dei servizi e utili consigli Ecco una lista dei servizi (indispensabili e opzionali) che normalmente le agenzie di pompe funebri offrono ai propri clienti ed alcuni consigli importanti che possono rivelarsi utili: 2-a) Mezzo per il trasporto del feretro dal luogo del decesso al luogo della celebrazione o cerimonia di commiato ed al cimitero di sepoltura. Le agenzie in genere dispongono di più mezzi di trasporto e possono proporre varie soluzioni. Le più comuni sono (Furgone, Carro Funebre, Auto funebre di prestigio (tipo Mercedes Limousine o simili) ed alcune propongono l'auto Funebre di enorme prestigio (tipo Mercedes Superior). E' possibile addirittura talvolta richiedere una carrozza trainata da cavalli. CONSIGLIO: Questo servizio è indispensabile per lo svolgimento del funerale. Tuttavia non ha senso svenarsi per usare la Mercedes Superior. Cercate però, se potete, di non utilizzare un furgone chiuso in quanto è molto brutto non riuscire neanche a vedere la bara all'interno del Degna Sepoltura Il primo portale in Italia sui funerali 3

4 mezzo, soprattutto se riuscite ad ottenere il permesso di realizzare un corte funebre a piedi. Nel caso in cui le distanze da percorre fossero elevate è consigliabile valutare altri mezzi di trasporto differenti all'auto funebre, come ad esempio l'aereo oppure provvedere prima alla cremazione della salma per poi trasportare l'urna anche con la propria auto. Attenzione a non correre il rischio di essere derubati in casa durante la funzione. Cercate di lasciare una persona fidata in casa quando voi sarete fuori per la cerimonia. I ladri, infatti, sono molto attenti a queste cose sapendo che potrebbe esserci il momento in cui la casa rimane incustodita. In alcuni casi è addirittura successo che i famigliari del defunto abbiano ricevuto delle telefonate da persone non identificate che si spacciavano per amici o conoscenti della persona deceduta richiedendo informazioni dettagliate sulla cerimonia, con lo scopo di capire se la casa possa rimanere incustodita. 2-b) Servizio di composizione e vestizione della salma La vestizione e composizione della salma è un servizio che aiuta ad affrontare con maggiore serenità il momento delicato in cui si deve dire addio ai propri cari. Il personale dell'agenzia è formato per effettuare interventi di Tanatoprassi mirati ad assicurare una perfetta presentazione del defunto durante la veglia funebre. Tali interventi possono essere toilette mortuaria, pulizia, igienizzazione e trucco cosmetico della salma. CONSIGLIO: Consigliamo fortemente questo servizio, soprattutto nei casi un cui l'aspetto della salma non è ottimale. E' importante affidare tale servizio a personale altamente qualificato in grado di svolgere le attività secondo le normative vigenti. Sconsigliamo vivamente iniziative autonome di vestizione della salma in quanto non è sufficiente vestire il corpo, ma occorre igienizzarlo e conservarlo tramite iniezione di fluidi conservanti che evitino il rilascio di liquidi organici o vapori nauseanti che renderebbero la veglia funebre traumatica e potenzialmente pericolosa. Inoltre il personale qualificato è in grado di eseguire interventi più complessi come l'eliminazione di echimosi, gonfiori o macchie sul viso. Dal punto di vista psicologico è importante che tutte le persone venute per rendere omaggio abbiamo un bel ricordo del defunto. Attenzione però a non sprecare denaro! Degna Sepoltura Il primo portale in Italia sui funerali 4

5 Nel caso di morte in ospedale o casa di cura, la vestizione della salma può essere eseguita dalla struttura gratuitamente, quindi prima di commissionare la vestizione della salma all'agenzia di pompe funebri di vostra fiducia, richiedete esplicitamente alla struttura ospedaliera o casa d cura dove è avvenuto il decesso se possono svolgere tale attività gratuitamente, per evitare di pagare 2 volte il servizio. Sappiate anche che non c'è l'urgenza nel preparare la salma immediatamente dopo il decesso, in quanto il funerale non potrà svolgersi (per legge) prima delle 24 ore dopo la denuncia di morte. Inoltre sappiate che eseguire la vestizione della salma anche dopo un po' di tempo dal decesso, in realtà facilità il compito degli addetti alla vestizione (essendo aumentato il rigor mortis ). Se qualcuno del personale medico o paramedico vi sollecita a scegliere un'agenzia di pompe funebri che si deve occupare della preparazione della salma non fatevi mettere fretta e prendetevi il tempo necessario per scegliere in maniera ottimale l'agenzia giusta. 2-c) Disbrigo di tutte le pratiche funerarie L'agenzia si occupa dello svolgimento tempestivo di tutti gli obblighi sanitari ed amministrativo propedeutici allo svolgimento del funerale e della sepoltura. Il personale dell'agenzia assiste i parenti del defunto nella compilazione dei moduli necessari e provvederà a raccogliere tutti i documenti necessari per: inoltrare la denuncia di morte presso il comune di competenza fare richiesta di autorizzazione alla sepoltura eseguire la cancellazione dell'anagrafica effettuare il recupero del passaporto mortuario (solo in caso di trasporto fuori comune) richiedere i permessi cimiteriali ed altro. CONSIGLIO: Questa attività si consiglia fortemente, in quanto la prassi burocratica da seguire è impegnativa e la mancanza di qualche documento o modulo può ritardare lo svolgimento del funerale. 2-d) 4 Valletti porta feretro Sono le persone che trasportano a spalla il feretro. CONSIGLIO: Servizio indispensabile per lo svolgimento del funerale. Alcune agenzie possono offrire anche più di 4 persone, ma il numero Degna Sepoltura Il primo portale in Italia sui funerali 5