acqua Hera valori, qualità, consigli

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1 Utenze Servizio domestiche idrico acqua Hera valori, qualità, consigli

2 L acqua è un valore che non va mai fuori corso Siamo una delle maggiori società italiane nei servizi idrici. Negli ultimi 5 anni abbiamo investito quasi 500 milioni di euro per migliorare le reti, gli impianti e ridurre le perdite. Oggi, rispetto ad una media italiana del 42%, le nostre perdite sono del 24,7%. La nostra attività di gestione segue tutte le fasi del ciclo idrico, dalla potabilizzazione alla depurazione al monitoraggio, garantendo così di portare ogni giorno nelle case un acqua sicura, buona e molto controllata. 241 milioni di metri cubi di acqua venduti 162 comuni serviti clienti I COSTI DEL SERVIZIO IDRICO 0,30 /m 3 Captazione e trasporto 0,41 /m 3 Distribuzione 0,18 /m 3 Riduzione perdite 829 impianti di depurazione chilometri di rete di acquedotti 0,20 /m 3 Rete fognature 0,39 /m 3 Depurazione 1,48 /m 3 COSTO TOTALE

3 Il ciclo dell acqua 1 CAPTAZIONE / PRELIEVO Le acque potabili, quelle per uso irriguo e uso industriale, vengono prelevate dall ambiente con opere di captazione diverse a seconda del tipo di fonte (sorgente, pozzo, ecc). 6 RESTITUZIONE ALL AMBIENTE A termine del ciclo le acque sono restituite all ambiente. 2 POTABILIZZAZIONE L acqua raccolta viene sottoposta a trattamenti specifici per assicurare i requisiti di qualità stabiliti dalla legge, migliorandone le caratteristiche chimico-fisiche, biologiche e organolettiche. 5 DEPURAZIONE Gli impianti di depurazione migliorano le caratteristiche delle acque reflue attraverso processi chimico - fisici e biologici, garantendo che il loro scarico non alteri gli ecosistemi naturali. MONITORAGGIO E CONTROLLO Allo scopo di assicurare la qualità dell acqua erogata e di quella restituita all ambiente, tutte le fasi del ciclo sono sottoposte ad una estesa e complessa attività di controllo effettuata sia presso gli impianti, sia mediante analisi di laboratorio su campioni appositamente prelevati. 4 FOGNATURA Le acque reflue domestiche e industriali vengono raccolte da un sistema di reti ed impianti che le convoglia agli impianti di depurazione. 3 DISTRIBUZIONE L acqua viene distribuita attraverso un sistema di reti ed impianti in grado di garantire le portate e le pressioni necessarie nelle diverse aree, nonché di preservare le caratteristiche qualitative dell acqua.

4 1,5 euro all anno per l acqua più buona Il nostro paese è ricco di fonti idriche naturali e, nonostante questo, siamo i primi consumatori di acqua minerale non solo in Europa, ma in tutto il mondo. Il consumo medio annuo pro capite è di 192 litri, una media che ci costa oltre 50 euro l anno a testa e che ha anche un forte impatto ambientale. L acqua in bottiglia infatti consuma non solo le risorse idriche, ma utilizza, per la sola produzione delle bottiglie, tonnellate di materiale inquinante, consuma petrolio e inquina l aria con il trasporto su strada necessario alla sua distribuzione. L acqua che vi portiamo in casa ogni giorno costa solo 0,0015 euro al litro. Bevendo quindi l acqua del rubinetto si risparmiano 250 euro all anno, calcolati considerando un consumo medio di litri all anno per famiglia e un prezzo medio delle acque minerali in commercio di 25 centesimi per litro. La spesa per la stessa quantità di acqua Hera del rubinetto, controllata e di alta qualità, è invece di 1,5 euro all anno. 1,5 = 6 l di acqua minerale 1,5 = oltre 1100 l di acqua del rubinetto

5 H2O. La formula più conosciuta è anche la più preziosa Mutamenti climatici, consumi eccessivi, carenze infrastrutturali hanno oggi ridotto la disponibilità delle risorse idriche sul pianeta rendendo l acqua un bene sempre più prezioso a cui non tutti gli esseri umani hanno accesso, ma l acqua è un diritto universale e come tale va rispettata. Per questo dobbiamo imparare a consumarla con un utilizzo intelligente e attento. Noi di Hera ci impegniamo per un utilizzo sostenibile di questa risorsa riducendo le perdite in rete, diminuendo il prelievo dalle falde acquifere, sviluppando la captazione con impianti a basso impatto ambientale e garantendo la qualità dell acqua delle nostre reti. CONFRONTO QUALITATIVO TRA ACQUA HERA E ACQUE MINERALI NATURALI IN COMMERCIO Limiti di legge Bologna Ferrara Forlì - Cesena Imola - Faenza Modena Ravenna Rimini Acque Minerali (min - max) ph 6,5-9,5 7,4 7,5 7,4 7,6 7,4 7,9 7,5 5,8-8,1 Durezza ( F) Residuo fisso a 180 C (mg/l) Sodio (mg/l) Fluoruri (mg/l) 1,5 < 0,10 0,09 0,20 0,07 0,06 <0,20 0,16 0-0,56 Nitrati (mg/l) ,12 Cloruri (mg/l)

6 La scoperta dell acqua virtuale Il concetto di acqua virtuale, sviluppato dal Prof. John Anthony Allan del King s College di Londra e vincitore dello Stockholm Water Prize 2008 (un Nobel della ricerca), definisce quanta acqua è contenuta nella produzione e commercio di alimenti e beni di consumo. Infatti l acqua viene consumata in grande quantità anche per la preparazione di tutti i beni alimentari o industriali. Il consumo idrico in questi casi non si limita all acqua che si vede, ma anche a tutta quell acqua in qualche modo nascosta, e quindi virtuale, necessaria alla produzione e al commercio. L acqua virtuale contenuta in un prodotto è quindi il volume di acqua dolce utilizzata per produrlo, misurata nel luogo in cui è stato effettivamente prodotto, e rappresenta la somma dell acqua impiegata nelle varie fasi della catena produttiva. Come promotori della divulgazione del concetto di acqua virtuale in Italia, abbiamo commissionato il calcolo su alcuni alimenti tipicamente italiani, come la pizza e la pasta. Questi dati vengono pubblicati per la prima volta grazie al nostro intervento. Per maggiori informazioni visita

7 litri di acqua per una bottiglia (500 ml) di 150 Birra 840 litri di acqua per una caffettiera (750 ml) di Caffè litri di acqua per una bottiglia (750 ml) di 720 Vino litri di acqua per una teiera (750 ml) di 90 Tè 1000 litri di acqua per un litro di Latte Una goccia equivale a 50 litri di acqua virtuale (in base alla definizione di production-site ).

8 Acqua virtuale negli alimenti

9 Dati: Chapagain, A.K. and Hoekstra, A.Y. (2004), «Water footprints of nations» Value of Water Research Report Series No. 16 UNESCO-IHE, Delft, the Netherlands. Aldaya, M.M. and Hoekstra, A.Y. (2008), «The water footprint of Italian pasta and pizza margherita» Twente Water Centre, University of Twente, Enschede, the Netherlands.

10 A goccia a goccia In Italia, considerando i consumi relativi all acqua ad uso alimentare, domestico e personale in generale, abbiamo un consumo medio pro capite di circa 250 litri d acqua al giorno, pari circa a due vasche da bagno. Ridurre i consumi è facile, basta un po di attenzione nei gesti quotidiani per riuscire a risparmiarne quantità considerevoli. Certo, il consumo domestico è inferiore a quello per uso industriale o agricolo, ma se ci impegniamo davvero possiamo dare insieme il nostro contributo per salvaguardare quella che è la risorsa più importante per la nostra vita. L acqua non è infinita. La sua disponibilità sulla terra diminuisce ogni anno. Il futuro del nostro pianeta dipende da ognuno di noi, perché ogni goccia che risparmiamo aiuta la vita.

11 Consigli per risparmiare acqua In cucina lavare i piatti o le verdure riempiendo un contenitore ed usare l acqua corrente solo per il risciacquo chiudere i rubinetti ed effettuare una lettura del contatore dopo una notte per evidenziare eventuali perdite usare lavatrice e lavastoviglie a pieno carico ed a basse temperature fa risparmiare fino a litri all anno chiudere il rubinetto centrale dell acqua quando si va in vacanza per evitare eventuali fuoriuscite In bagno usare la doccia fa risparmiare fino a 100 litri d acqua per volta rispetto al bagno lo sciacquone del water consuma ad ogni getto circa 10 litri d acqua, un semplice ed economico regolatore di flusso nello scarico fa risparmiare litri all anno non è necessario lasciare il rubinetto aperto quando ci si lava i denti, le mani o durante la rasatura In giardino innaffiare verso sera, quando l acqua evapora più lentamente raccogliere l acqua piovana e riutilizzarla per il giardino riutilizzare l acqua usata per lavare frutta e verdura per innaffiare preferire i sistemi di irrigazione a micropioggia programmabili, che funzionano anche durante la notte assicurando consumi più bassi Un significativo contributo al risparmio idrico ed energetico si ottiene con l installazione nei rubinetti e nelle docce di riduttori di flusso, economici e facili da montare, che miscelano acqua ed aria e riducono i consumi.

12 Per informazioni Servizio Clienti chiamata gratuita, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 18.00, il sabato dalle 8.00 alle da telefono cellulare chiamata a pagamento, costo come da contratto telefonico scelto dal cliente stampato su carta riciclata