Relazione sugli Infortuni sul Lavoro e sulle Prescrizioni degli Organi di Vigilanza in Poste Italiane

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1 Relazione sugli Infortuni sul Lavoro e sulle Prescrizioni degli Organi di Vigilanza in Poste Italiane Periodo: Gennaio Dicembre 2010 Data: 16 maggio 2011

2 Indice Sintesi dei risultati 3 Infortuni suddivisi per struttura aziendale, ed indici infortuni per unità produttiva e per regione 8 Indice di frequenza (F) e di gravità (G) 10 Infortuni suddivisi per unità produttiva e per regione 11 Infortuni per macro attività interessata 15 Infortunio per figura professionale 17 Cause di infortunio 18 Cause di infortunio nell attività di recapito 19 Cause di infortunio nelle attività di lavorazione della corrispondenza 20 Cause di infortunio nelle attività di vendita dei servizi postali 21 Cause di infortunio delle attività di ufficio 23 Analisi degli infortuni per unità produttiva 24 Lavorazioni e cause di infortunio nelle ALT 24 ALT LOMBARDIA 24 ALT CENTRO 1 25 ALT SUD 2 26 ALT CENTRO 27 ALT SUD 1 28 ALT NORD EST 30 ALT SUD 31 ALT NORD OVEST 32 LAVORAZIONI E CAUSE DEGLI INFORTUNI IN AMBITO CMP 33 Lavorazioni e cause di infortunio nelle Aree Territoriali MP 37 Area Territoriale CENTRO 37 Area Territoriale SUD 38 Area Territoriale CENTRO 1 39 Area Territoriale SUD 1 40 Area Territoriale SUD 2 41 Area Territoriale CENTRO NORD 42 Area Territoriale LOMBARDIA 43 Area Territoriale NORD OVEST 44 Area Territoriale NORD EST 45 Lavorazioni e cause di infortunio nelle Strutture Centrali 46 Infortuni Mercato Privati per Filiale 48 Valutazione dei costi sopportati in Poste Italiane, in relazione al fenomeno infortunistico, nel periodo gennaio- DICEMBRE Costi diretti 52 Costi indiretti 52 Verifiche degli organi di controllo presso i luoghi di lavoro di Poste Italiane 53 Analisi delle prescrizioni 53 Riepilogo prescrizioni ASL - Confronto Costi derivanti dal pagamento delle oblazioni 54 Tutela Aziendale - Gestione e Coordinamento Sicurezza sul Lavoro Monitoraggio e Controllo Sicurezza sul Lavoro 2

3 SINTESI DEI RISULTATI Con questo rapporto illustriamo i principali aspetti che riguardano il fenomeno infortunistico in Poste Italiane. I dati riportati analizzano gli infortuni avvenuti nell anno 2010 e sono posti a confronto con quelli dello stesso periodo del In tale analisi non compaiono gli infortuni in itinere che sono considerati a parte. Rispetto allo stesso periodo del 2009, l analisi del fenomeno evidenzia, in termini assoluti, una diminuzione di 494 eventi (-4,3), mentre il numero dei dipendenti è diminuito di unità (- 1,46%). Le ore lavorate, e quindi l esposizione al rischio lavorativo, sono diminuite di unità (corrispondenti a 1,14 %). L indice di frequenza degli infortuni è diminuito del 3,2 rispetto a quello registrato nello stesso periodo del Le giornate perse per infortunio sono diminuite, in valore assoluto, di unità (-2,36%) rispetto allo stesso periodo dell anno precedente. L indice di gravità passa da 1,60 a 1,58 con una diminuzione del 1,2. L insieme dei dati si riassumono nelle tabelle che seguono: Tabella 1 indici infortunistici confronto anno 2009/2010 al 31 Dicembre Periodo A' Ore Lavorate (H) GA' Indice di Frequenza Indice di Gravità Durata media evento Numero medio dipendenti Tasso per 100 dipendenti Gennaio - Dicembre ,88 1,60 30, ,42 Gennaio - Dicembre ,20 1,58 31, ,20 Differenze % -4,3-1,1-2,36% -3,2-1,2 2,06% -1,46% -2,9 F= Indice di frequenza (probabilità) = A /H x G= Indice di gravità = GA /H x A' = infortuni con astensione di almeno un giorno esclusi quelli avvenuti in itinere H = ore lavorate in un anno GA' = giornate perdute per inabilità temporanea di almeno un giorno Tabella 2 Durata infortuni confronto anno 2009/2010 al 31 Dicembre Periodo 1-3 gg 4-40 gg Oltre 40 Totali Gennaio - Dicembre Gennaio - Dicembre Differenze % -9,81% -4,49% -2,31% -4,3 Tutela Aziendale - Gestione e Coordinamento Sicurezza sul Lavoro Monitoraggio e Controllo Sicurezza sul Lavoro 3

4 Riassumendo, rispetto allo stesso periodo del 2009: gli infortuni sono passati da a (- 4,3); il tasso di infortunio (n di eventi ogni 100 dipendenti) è passato da 7,42 a 7,20 (- 2,9); l indice di frequenza è passato da 51,88 a 50,20 (- 1,2), l indice di gravità è passato da 1,60 a 1,58 (- 1,2); la durata media è passata da 30,92 a 31,55 gg/evento, con un aumento di circa 0,6 giorni ad evento. in relazione al dato statistico riferito al genere, si conferma che non vi sono sostanziali differenze in termini di infortuni accaduti tra i dipendenti maschi e femmine; gli infortuni che hanno visto coinvolti dipendenti assunti con contratto a tempo determinato (full e part time) sono 1003, pari al 9,19% del totale eventi; tale percentuale scende al 3,29% se si prendono in esame i soli infortuni in itinere (70 eventi su 2.125); i costi diretti connessi al fenomeno infortunistico sono pari a 14,6 mln di euro. Nel prosieguo del report vengono presentate nel dettaglio le analisi sviluppate per causa degli eventi e delle attività in essere al momento dell infortunio. Tutela Aziendale - Gestione e Coordinamento Sicurezza sul Lavoro Monitoraggio e Controllo Sicurezza sul Lavoro 4

5 Grafico 1 Attività svolta dall infortunato al momento dell infortunio (Dato al 31/12/2010) VENDITA SERVIZI POSTALI 1 ATTIVITA' DI UFFICIO LAVORAZIONE CORRISPONDENZ A 1 RECAPITO 71% Tabella 3 Dettaglio delle lavorazione svolte dall infortunato al momento dell infortunio (Dato al 31/12/2010) Lavorazione N infortuni % RECAPITO CON MOTOMEZZO , RECAPITO A PIEDI , RECAPITO CON AUTOVEICOLO 533 4,9% 71, PORTALETTERE SISTEMAZIONE GITA 398 3,6% RECAPITO IN BICICLETTA 67 0,6% LAVORAZIONE/RIPARTIZIONE MANUALE PRODOTTI POSTALI 890 8, CARICO-SCARICO/TRABALZO 383 3, AUTISTA 113 1,0% LAVORAZIONI SU IMPIANTO MECCANIZZATO 108 1,0% 13,9% VUOTATURA CASSETTE 18 0, VIDEOCODIFICA 8 0,1% MANUTENZIONE 1 0,0% SPORTELLISTA 947 8,7% IMPIEGATO/DIRETTORE 317 2,9% 11,6% LAVORAZIONI DI STAFF 197 1,8% ALTRA LAVORAZIONE 144 1, ADDETTO GUARDIANIA/PORTINERIA 12 0,1% 3, CALL CENTER 6 0,1% % 100% Tutela Aziendale - Gestione e Coordinamento Sicurezza sul Lavoro Monitoraggio e Controllo Sicurezza sul Lavoro 5

6 Si conferma che la lavorazione più soggetta ad infortuni è quella del recapito che, da sola, rappresenta oltre il 71% degli eventi infortunistici di Poste Italiane. I portalettere sono le figure professionali più esposte ed in particolare i portalettere junior, per i quali si registra un indice di frequenza pari a più del doppio di quello relativo ai portalettere senior (264 infortuni contro 107, per ogni milione di ore lavorate). Gli eventi infortunistici legati alla guida dei motomezzi aziendali, da soli, costituiscono oltre il 4 del totale: il 28, è dovuto a caduta da motomezzo (senza coinvolgimento di terzi); l 8, è dovuto ad incidenti stradali, con coinvolgimento di terzi; gli infortuni causati da cadute a seguito di posizionamento sul cavalletto del mezzo o contusione nell azionamento del cavalletto stesso sono pari al 5, Grande rilevanza assumono anche gli eventi legati al recapito a piedi, che rappresentano oltre il 18,5 degli eventi totali. Gli eventi legati alla lavorazione manuale e meccanizzata della corrispondenza, effettuata all interno dei luoghi di lavoro come CMP, CPO, CPD/CSD/PDD ed uffici postali, costituiscono oltre il 13,9% del fenomeno. Nell ambito delle attività di vendita dei servizi postali e di retrosportelleria, effettuata all interno di uffici postali ed edifici di filiale, vengono registrati il 11,6% degli eventi totali. In questa attività è rilevante il rischio rapina, che rappresenta il 3 degli infortuni di Mercato Privati, ed il 4,6% totale del fenomeno in Poste Italiane. Nel prosieguo della relazione è riportata, inoltre, in maniera dettagliata e immediatamente utilizzabile, l analisi del fenomeno infortunistico per ciascun Datore di Lavoro e sono confrontati anche i dati infortunistici di unità produttive, omogenee per processi e lavorazioni, sia in ambito Servizi Postali, che Mercato Privati. Non trascurabile, però, ai fini di questa segnalazione, è l effetto che hanno sull indice infortunistico gli eventi legati a rapina, che notoriamente incidono su alcune regioni in particolare. In tal senso, in ambito MP sono stati elaborati anche indici infortunistici per i soli infortuni non derivanti da eventi criminosi. In ogni caso, sia in SP che in MP esistono differenze sostanziali in termini infortunistici tra strutture simili per attività e processi. Nei successivi paragrafi di questo report queste differenze vengono ampiamente analizzate e ad esse rimandiamo per una maggiore informazione. Tutela Aziendale - Gestione e Coordinamento Sicurezza sul Lavoro Monitoraggio e Controllo Sicurezza sul Lavoro 6

7 La tabella che segue illustra il luogo di accadimento degli infortuni. Oltre il 6 degli eventi avviene sulla pubblica via, il 26,6% in ambienti chiusi aziendali (UP, CMP, CPO, CPD, etc.), il in spazi esterni aziendali (parcheggi, banchine all aperto) ed il 4,6% in luoghi privati (esercizi commerciali, condomini). Luogo evento N eventi % strada/luogo pubblico ,47% ufficio postale ,06% ambiente produttivo ,27% vie/locali privati 509 4,67% spazi esterni aziendali 458 4,20% ufficio amministrativo 104 0,9 garage/autorimessa 28 0,26% archivio/magazzino 9 0,08% altro luogo 5 0,0 totale ,00% Si richiamano, infine, i dati riguardanti gli infortuni in itinere, che, sebbene non inseriti nel computo degli infortuni ai fini della rilevazione degli indici di frequenza e gravità, rappresentano un onere non trascurabile per Poste Italiane. Nel 2010 si sono verificati eventi in itinere; il dato, rispetto allo stesso periodo dell anno precedente, è diminuito in valore assoluto di 35 eventi. Essi incidono per il 16, sul totale degli eventi infortunistici. La causa principale di tali eventi è da attribuire all uso del mezzo proprio per raggiungere il luogo di lavoro (61%), mentre gli eventi avvenuti durante la deambulazione sono circa il 3. Tutela Aziendale - Gestione e Coordinamento Sicurezza sul Lavoro Monitoraggio e Controllo Sicurezza sul Lavoro 7

8 INFORTUNI SUDDIVISI PER STRUTTURA AZIENDALE, ED INDICI INFORTUNI PER UNITÀ PRODUTTIVA E PER REGIONE Nella tabella seguente è riportata la classificazione degli eventi per durata e per struttura. Tabella 4 riepilogo durata dell infortunio (Dato al 31/12/2010) Classificazione Infortuni Struttura 1-3 gg 4-40 gg Oltre 40 Totali ALTRE STRUTTURE MERCATO PRIVATI SERVIZI POSTALI Totali Grafico 2 durata dell infortunio (Dato al 31/12/2010) ALTRE STRUTTURE MERCATO PRIVATI SERVIZI POSTALI 1-3 gg 4-40 gg Oltre 40 Durata media di un infortunio: 31,5 giorni Dalla tabella si deduce che il 70% degli infortuni ha una durata compresa tra i 4 e i 40 giorni, mentre il 2 sono gli infortuni che superano i 40 giorni, limite oltre il quale scatta d ufficio l indagine da parte degli Organi di Polizia Giudiziaria. Il restante 6% riguarda gli eventi con durata fino a tre giorni. La durata media infortuni è di 31,5 giorni, con un aumento di 0,6 giorni ad evento rispetto al dato 2009, che registrava 30,9 giornate perse per ogni infortunio. Tutela Aziendale - Gestione e Coordinamento Sicurezza sul Lavoro Monitoraggio e Controllo Sicurezza sul Lavoro 8

9 Grafico 3 distribuzione % per strutture (Dato al 31/12/2010) ALTRE STRUTTURE 1% MERCATO PRIVATI 1 SERVIZI POSTALI 86% L 86% degli infortuni ricade su Servizi Postali, mentre il 1 su Mercato Privati. Le differenze registrate tra le due strutture, sempre più marcate, sono ovviamente da ascriversi al mondo del recapito. Eventi mortali Ci sono, purtroppo, da registrare per il periodo in esame anche due eventi mortali in itinere. La tabella sottostante riporta, in sintesi, gli eventi mortali accaduti. Tabella 5 riepilogo infortuni mortali (Dato al 31/12/2010) Data Struttura Datore di lavoro Lavorazione Causa 08/01/2010 MERCATO PRIVATI Area Territoriale Sud 2 IN ITINERE, ANDANDO A LAVORO INCIDENTE CON AUTO PRIVATA 05/10/2010 MERCATO PRIVATI Area Territoriale Centro IN ITINERE, DOPO IL LAVORO INCIDENTE CON AUTO PRIVATA Totale Tutela Aziendale - Gestione e Coordinamento Sicurezza sul Lavoro Monitoraggio e Controllo Sicurezza sul Lavoro 9

10 Indice di frequenza (F) e di gravità (G) In tabella 6, suddivisi per strutture, sono riportati i dati relativi alle ore lavorate, alle giornate perse per inabilità temporanea di almeno un giorno (con esclusione degli infortuni avvenuti in itinere), agli indici di frequenza e gravità degli infortuni, calcolati come previsto dalla norma UNI EN Tabella 6 indici F e G (Dato al 31/12/2010) Struttura A' Ore Lavorate (H) GA' F G ALTRE STRUTTURE ,72 0,16 MERCATO PRIVATI ,65 0,44 SERVIZI POSTALI ,02 2,90 Totali ,20 1,58 F= Indice di frequenza (probabilità) = A /H x G= Indice di gravità = GA /H x A' = infortuni con astensione di almeno un giorno esclusi quelli avvenuti in itinere H = ore lavorate in un anno GA' = giornate perdute per inabilità temporanea di almeno un giorno Al 31/12/2010, l indice di frequenza registra una diminuzione, rispetto allo stesso periodo dell anno precedente, del 3,2, mentre l indice di gravità registra una diminuzione pari al 1,2. Si registra una perdita di giornate lavorative per infortunio. Tutela Aziendale - Gestione e Coordinamento Sicurezza sul Lavoro Monitoraggio e Controllo Sicurezza sul Lavoro 10

11 Infortuni suddivisi per unità produttiva e per regione I grafici e le tabelle seguenti analizzano il fenomeno infortunistico nel dettaglio, sia per Datore di Lavoro, che per singola la regione. Unità Produttive di Servizi Postali Datore di Lavoro Tabella 7 indici F e G al 31/12/2010 per le Unità Produttive di SP ordinati per indice di gravità fino a 3 gg Durata infortunio da 4 a 40 gg da 40 a 90 oltre 90 Totale infortuni GG Perse Ore Lavorate Dipendenti Medi Tasso infortuni per 100 dipendenti - proiezione al 31.12) Area Logistica Territoriale Lombardia ,65 110,76 3,61 32,57 Area Logistica Territoriale Centro ,76 98,17 3,15 32,11 Area Logistica Territoriale Sud ,14 97,1 3,1 31,89 Area Logistica Territoriale Centro ,73 86,78 3,08 35,52 Area Logistica Territoriale Sud ,42 110,19 3,05 27,67 Area Logistica Territoriale Centro Nord ,58 97,77 2,85 29,15 Area Logistica Territoriale Nord Est ,72 89,58 2,79 31,11 Area Logistica Territoriale Sud ,14 76,6 2,49 32,56 Area Logistica Territoriale Nord Ovest ,25 79,52 2,22 27,86 Totali ,54 93,47 2,94 31,47 Indice F Indice G Durata Media Infortunio Grafico 4 - Indice di gravità di ALT Indice di Gravità 4,00 3,00 3,61 3,15 3,1 3,08 3,05 2,85 2,79 2,49 2,22 2,00 1,00 0,00 Area Logistica Territoriale Lombardia Area Logistica Territoriale Centro 1 Area Logistica Territoriale Sud 2 Area Logistica Territoriale Centro Area Logistica Territoriale Sud 1 Area Logistica Territoriale Centro Nord Area Logistica Territoriale Nord Est Area Logistica Territoriale Sud Area Logistica Territoriale Nord Ovest Grafico 5 - Indice di frequenza di ALT Indice di Frequenza ,76 Area Logistica Territoriale Lombardia 98,17 97,1 Area Logistica Territoriale Centro 1 Area Logistica Territoriale Sud 2 86,78 Area Logistica Territoriale Centro 110,19 Area Logistica Territoriale Sud 1 97,77 89,58 Area Logistica Territoriale Centro Nord Area Logistica Territoriale Nord Est 76,6 79,52 Area Logistica Territoriale Sud Area Logistica Territoriale Nord Ovest Grafico 6 Tasso di infortunio di ALT Tasso infortuni per 100 dipendenti 20,00 15,00 10,00 5,00 0,00 15,65 Area Logistica Territoriale Lombardia 13,76 14,14 Area Logistica Territoriale Centro 1 Area Logistica Territoriale Sud 2 11,73 Area Logistica Territoriale Centro 15,42 Area Logistica Territoriale Sud 1 13,58 12,72 11,14 11,25 Area Logistica Territoriale Centro Nord Area Logistica Territoriale Nord Est Area Logistica Territoriale Sud Area Logistica Territoriale Nord Ovest Tutela Aziendale - Gestione e Coordinamento Sicurezza sul Lavoro Monitoraggio e Controllo Sicurezza sul Lavoro 11

12 Tabella 8 indici F e G al 31/12/2010 per le Unità Produttive di SP suddivisi per regione ordinati per indice di gravità Datore di Lavoro Regione fino a 3 gg da 4 a 40 gg Durata da 40 a 90 oltre 90 Totale infortuni Area Logistica Territoriale Lombardia LOMBARDIA ,65 110,76 3,61 32,57 Area Logistica Territoriale Centro 1 TOSCANA ,83 105,56 3,37 31,96 Area Logistica Territoriale Centro LAZIO ,52 87,22 3,20 36,7 Area Logistica Territoriale Nord Est FRIULI VENEZIA GIULIA ,94 76,89 3,19 41,45 Area Logistica Territoriale Sud 1 PUGLIA ,30 116,68 3,19 27,3 Area Logistica Territoriale Centro Nord MARCHE ,62 91,84 3,17 34,48 Area Logistica Territoriale Sud 2 SICILIA ,14 97,10 3,10 31,89 Area Logistica Territoriale Centro SARDEGNA ,85 74,49 2,99 40,19 Area Logistica Territoriale Nord Est VENETO ,26 101,02 2,99 29,64 Area Logistica Territoriale Nord Ovest LIGURIA ,53 95,66 2,88 30,14 Area Logistica Territoriale Centro ABRUZZO ,26 98,25 2,85 29 Area Logistica Territoriale Centro Nord EMILIA ROMAGNA ,91 99,78 2,74 27,49 Area Logistica Territoriale Centro MOLISE ,17 85,77 2,63 30,66 Area Logistica Territoriale Sud CAMPANIA ,86 81,91 2,51 30,68 Area Logistica Territoriale Sud CALABRIA ,55 65,04 2,45 37,69 Area Logistica Territoriale Centro 1 UMBRIA ,28 66,63 2,21 33,11 Area Logistica Territoriale Sud 1 BASILICATA ,71 68,59 2,17 31,65 Area Logistica Territoriale Nord Ovest PIEMONTE ,34 73,07 1,95 26,63 Area Logistica Territoriale Nord Ovest VALLE D'AOSTA ,25 64,97 1,71 26,29 Area Logistica Territoriale Nord Est TRENTINO ALTO ADIGE ,42 57,92 1,48 25,59 Totali ,54 93,47 2,94 31,47 GG Perse Ore Lavorate Dipendenti Medi Tasso infortuni per 100 dipendenti - proiezione al Indice F Indice G Durata Media Infortunio Cosi come evidenziato nei precedenti report, continua ad esserci una notevole differenza tra la migliore e la peggiore prestazione in termini di frequenza e gravità, in alcuni casi anche di oltre il doppio. Per favorire un analisi da parte dei Datori di Lavoro responsabili di ALT, nelle tabelle che seguono sono riportati, per ogni ALT e per ogni RAM, il totale degli infortuni registrati nel periodo in esame, e sono posti a confronto con lo stesso periodo dell anno precedente. Tabella 9 Infortuni in ambito ALT/RAM confronto 2009/2010 (dato al 31 Dicembre) Recapito Anno 2009 Anno 2010 Differenza anno Unità Produttiva Area Manager <=15 giorni >15 giorni totale <=15 giorni >15 giorni totale <=15 giorni >15 giorni totale RAM ,8% -9,7% -18,6% RAM ,8% 8,1% 7,9% Area Logistica Territoriale Centro RAM , 32,1% 16,8% RAM , 46, 41,7% RAM ,6% 1,0% -13,0% RAM ,0% 25,9% 5, Area Logistica Territoriale Centro 1 RAM ,1% 1,8% 0, RAM ,6% 5,0% 2,0% RAM , 6,8% -7,8% Area Logistica Territoriale Centro Nord RAM , -16, -17, RAM , -13,6% -15,0% RAM ,0% -14, -18,7% RAM ,8% 31, 26,7% RAM ,7% -9,1% -16,1% Area Logistica Territoriale Lombardia RAM ,6% 9,0% 6,6% RAM ,0% 0,0% 5, RAM ,7% 17,9% 21,7% RAM ,0% 4,8% 9,9% RAM , 16, 1, Area Logistica Territoriale Nord Est RAM ,0% 25,8% 11,6% RAM ,1% 6, 1,6% RAM , 11,7% 0,6% RAM ,0% -17,9% -10, RAM ,8% -7,6% 0,9% Area Logistica Territoriale Nord Ovest RAM ,7% -34,8% -20, RAM ,0% -16,1% -12,9% RAM ,7% 9, 6, RAM , -16,7% -16,6% Area Logistica Territoriale Sud RAM ,8% 19,7% 14, RAM ,7% -5,0% -9,0% Area Logistica Territoriale Sud 1 Area Logistica Territoriale Sud 2 RAM 1 RAM ,9% -1,9% 8,9% 9,0% -4,1% 4, RAM 2 RAM ,7% 10, 3, 1, 1, 4,9% Totale complessivo ,1% 2, -0,9% Tutela Aziendale - Gestione e Coordinamento Sicurezza sul Lavoro Monitoraggio e Controllo Sicurezza sul Lavoro 12

13 UNITA PRODUTTIVE DI MERCATO PRIVATI Tabella 10 indici F e G al 31/12/2010 per le Unità Produttive di MP ordinati per indice di gravità Datore di Lavoro fino a 3 gg Durata infortunio da 4 a 40 gg da 40 a 90 oltre 90 Totale infortuni GG Perse Ore Lavorate Dipendenti Medi Tasso infortuni per 100 dipendenti - proiezione al Area Territoriale Centro ,75 19,31 0,70 36,11 Area Territoriale Sud ,72 18,45 0,55 29,62 Area Territoriale Centro ,92 13,25 0,54 40,99 Area Territoriale Sud ,04 20,52 0,50 24,21 Area Territoriale Sud ,78 11,95 0,36 29,91 Area Territoriale Centro Nord ,52 10,40 0,35 33,85 Area Territoriale Lombardia ,47 9,99 0,35 34,96 Area Territoriale Nord Ovest ,79 12,16 0,33 27,45 Area Territoriale Nord Est ,01 6,91 0,21 30,66 Totali ,70 13,83 0,44 32,10 Indice F Indice G Durata Media Infortunio Grafico 7 - Indice di gravità di Mercato Privati Indice di Gravità 0,80 0,70 0,60 0,40 0,20 0,55 0,54 0,50 0,36 0,35 0,35 0,33 0,21 0,00 Area Territoriale Centro Area Territoriale Sud Area Territoriale Centro 1 Area Territoriale Sud 1 Area Territoriale Sud 2 Area Territoriale Centro Nord Area Territoriale Lombardia Area Territoriale Nord Ovest Area Territoriale Nord Est Grafico 8 - Indice di frequenza di Mercato Privati Indice di Frequenza 25,00 20,00 15,00 10,00 5,00 0,00 19,31 18,45 Area Territoriale Centro Area Territoriale Sud 13,25 Area Territoriale Centro 1 20,52 Area Territoriale Sud 1 11,95 Area Territoriale Sud 2 10,40 9,99 Area Territoriale Centro Nord Area Territoriale Lombardia 12,16 Area Territoriale Nord Ovest 6,91 Area Territoriale Nord Est Grafico 9 Tasso di infortunio di Mercato Privati Tasso infortuni per 100 dipendenti 4,00 3,00 2,00 1,00 0,00 2,75 2,72 Area Territoriale Centro Area Territoriale Sud 1,92 Area Territoriale Centro 1 3,04 Area Territoriale Sud 1 1,78 Area Territoriale Sud 2 1,52 1,47 Area Territoriale Centro Nord Area Territoriale Lombardia 1,79 Area Territoriale Nord Ovest 1,01 Area Territoriale Nord Est I dati indicano come, analogamente alla struttura SP, ci sia uno scarto di più del 200% tra le migliori e le peggiori performance, sia in termini di frequenza che di gravità. In questo caso notevole è la differenza tra l area Nord Est e l area Centro, in costanza di processi e di attività. Tutela Aziendale - Gestione e Coordinamento Sicurezza sul Lavoro Monitoraggio e Controllo Sicurezza sul Lavoro 13

14 Nella tabella 11, infine, per favorire un analisi di dettaglio delle Aree Territoriali MP, sono riportati gli indici di frequenza e gravità organizzati per regione. Tabella 11 indici F e G al 31/12/2010 per le Unità Produttive di MP suddivisi per regione ordinati per indice di gravità Durata Tasso infortuni Totale Dipendenti Datore di Lavoro Regione fino GG Perse Ore Lavorate per 100 Indice F Indice G da 4 a da 40 oltre infortuni Medi a 3 dipendenti 40 gg a gg Durata Media Infortunio Area Territoriale Centro LAZIO ,42 24,28 0,85 35,15 Area Territoriale Sud CALABRIA ,98 20,22 0,81 40,29 Area Territoriale Centro Nord MARCHE ,54 10,52 0,58 55,57 Area Territoriale Sud 1 PUGLIA ,52 23,78 0,57 23,83 Area Territoriale Centro 1 UMBRIA ,20 15,19 0,55 36,42 Area Territoriale Centro 1 TOSCANA ,86 12,80 0,54 42,24 Area Territoriale Nord Ovest VALLE D'AOSTA ,16 22,23 0,50 22,33 Area Territoriale Centro ABRUZZO ,71 11,87 0,46 38,77 Area Territoriale Sud CAMPANIA ,61 17,74 0,44 24,71 Area Territoriale Centro SARDEGNA ,37 9,38 0,39 41,46 Area Territoriale Sud 2 SICILIA ,78 11,95 0,36 29,91 Area Territoriale Lombardia LOMBARDIA ,47 9,99 0,35 34,96 Area Territoriale Nord Ovest LIGURIA ,84 12,73 0,33 25,82 Area Territoriale Nord Ovest PIEMONTE ,72 11,58 0,33 28,51 Area Territoriale Sud 1 MOLISE ,84 12,58 0,32 25,30 Area Territoriale Nord Est FRIULI VENEZIA GIULIA ,92 6,41 0,30 46,80 Area Territoriale Centro Nord EMILIA ROMAGNA ,51 10,35 0,26 24,68 Area Territoriale Nord Est TRENTINO ALTO ADIGE ,22 8,72 0,25 28,38 Area Territoriale Sud 1 BASILICATA ,84 5,66 0,19 32,83 Area Territoriale Nord Est VENETO ,99 6,72 0,18 26,58 Totali ,02 13,83 0,44 32,10 In considerazione del fatto che vi sono aree geografiche che risentono maggiormente degli infortuni per rapina, nella tabella che segue si illustrano gli infortuni di Mercato Privati, suddivisi per regione, esclusi quelli derivanti da eventi criminosi. Escludendo, infatti gli infortuni derivanti da eventi criminosi, il Lazio passa da un indice di gravità di 0,85 ad un indice di 0,30; la diminuzione è ancora maggiore se si considera l indice di frequenza che passa da 24,28 a 11,56. Tale dato sottolinea che, in ambito Mercato Privati, gli infortuni per rapina incidono in maniera pesante in generale, con punte di oltre il 50% in aree geografiche particolari. Sono 88 gli infortuni a seguito di rapina che hanno avuto prognosi di durata superiore a 50 giorni (senza lesioni fisiche, ma derivanti solo da shock), con punte anche di oltre 200 giorni di inabilità al lavoro. Tabella 12 indici F e G al 31/12/2010 per le Unità Produttive di MP suddivisi per regione ordinati per indice di gravità, esclusi infortuni derivanti da rapina e tentata rapina. Tasso infortuni Datore di Lavoro Regione Totale Ore Dipendenti GG Perse per 100 infortuni Lavorate Medi Indice F Indice G dipendenti Durata Media Infortunio Area Territoriale Centro ABRUZZO ,52 10,51 0,41 39,35 Area Territoriale Sud 1 BASILICATA ,42 4,72 0,17 36,40 Area Territoriale Sud CALABRIA ,16 9,31 0,38 40,94 Area Territoriale Sud CAMPANIA ,98 6,67 0,21 31,73 Area Territoriale Centro Nord EMILIA ROMAGNA ,61 9,19 0,20 21,92 Area Territoriale Nord Est FRIULI VENEZIA GIUL ,20 6,41 0,30 46,80 Area Territoriale Centro LAZIO ,86 11,56 0,41 35,70 Area Territoriale Nord Ovest LIGURIA ,84 11,09 0,26 23,79 Area Territoriale Lombardia LOMBARDIA ,84 8,41 0,30 35,15 Area Territoriale Centro Nord MARCHE ,78 7,72 0,41 53,41 Area Territoriale Sud 1 MOLISE ,72 8,80 0,11 12,29 Area Territoriale Nord Ovest PIEMONTE ,71 8,33 0,26 30,78 Area Territoriale Sud 1 PUGLIA ,54 14,33 0,37 25,95 Area Territoriale Centro SARDEGNA ,51 8,71 0,36 41,58 Area Territoriale Sud 2 SICILIA ,47 7,44 0,23 30,79 Area Territoriale Centro 1 TOSCANA ,37 11,18 0,46 41,04 Area Territoriale Nord Est TRENTINO ALTO ADI ,22 8,72 0,25 28,38 Area Territoriale Centro 1 UMBRIA ,99 12,27 0,42 33,86 Area Territoriale Nord Ovest VALLE D'AOSTA ,92 22,23 0,50 22,33 Area Territoriale Nord Est VENETO ,84 6,07 0,14 23,70 Totali ,78 9,16 0,30 32,89 Tutela Aziendale - Gestione e Coordinamento Sicurezza sul Lavoro Monitoraggio e Controllo Sicurezza sul Lavoro 14

15 Analisi degli infortuni avvenuti nel periodo Gennaio Dicembre 2010 Esponiamo qui di seguito una analisi di approfondimento del fenomeno articolata per macro attività interessate, per lavorazione, per figure professionali più esposte e per cause di infortunio durante le attività: di recapito, di lavorazione manuale e meccanizzata della corrispondenza, di vendita dei servizi postali e di retrosportelleria, di ufficio. Una analisi a parte è stata effettuata per gli infortuni in itinere. Infortuni per macro attività interessata Tabella 13- Infortuni per lavorazione (dato al 31/12/2010) Macroattività Lavorazione N infortuni % 1-RECAPITO RECAPITO CON MOTOMEZZO , 1-RECAPITO RECAPITO A PIEDI , 1-RECAPITO RECAPITO CON AUTOVEICOLO 533 4,9% 71, 1-RECAPITO PORTALETTERE SISTEMAZIONE GITA 398 3,6% 1-RECAPITO RECAPITO IN BICICLETTA 67 0,6% 2-LAVORAZIONE CORRISPONDENZA LAVORAZIONE/RIPARTIZIONE MANUALE PRODOTTI POSTALI 890 8, 2-LAVORAZIONE CORRISPONDENZA CARICO-SCARICO/TRABALZO 383 3, 2-LAVORAZIONE CORRISPONDENZA AUTISTA 113 1,0% 2-LAVORAZIONE CORRISPONDENZA LAVORAZIONI SU IMPIANTO MECCANIZZATO 108 1,0% 13,9% 2-LAVORAZIONE CORRISPONDENZA VUOTATURA CASSETTE 18 0, 2-LAVORAZIONE CORRISPONDENZA VIDEOCODIFICA 8 0,1% 2-LAVORAZIONE CORRISPONDENZA MANUTENZIONE 1 0,0% 3-VENDITA SERVIZI POSTALI SPORTELLISTA 947 8,7% 3-VENDITA SERVIZI POSTALI IMPIEGATO/DIRETTORE 317 2,9% 11,6% 4-ATTIVITA' DI UFFICIO LAVORAZIONI DI STAFF 197 1,8% 4-ATTIVITA' DI UFFICIO ALTRA LAVORAZIONE 144 1, 4-ATTIVITA' DI UFFICIO ADDETTO GUARDIANIA/PORTINERIA 12 0,1% 3, 4-ATTIVITA' DI UFFICIO CALL CENTER 6 0,1% Totale % 100% Tutela Aziendale - Gestione e Coordinamento Sicurezza sul Lavoro Monitoraggio e Controllo Sicurezza sul Lavoro 15

16 Grafico 10 Lavorazione svolta dall infortunato al momento dell infortunio (dato al 31/12/2010) VENDITA SERVIZI POSTALI 1 ATTIVITA' DI UFFICIO LAVORAZIONE CORRISPONDENZ A 1 RECAPITO 71% IMPIEGATO/DIRETTORE LAVORAZIONI DI STAFF AUTISTA 1% LAVORAZIONI SU IM P IA NTO MECCANIZZATO 1% CARICO- SCARICO/TRABALZO RECAP ITO IN BICICLETTA 1% PORTALETTERE SISTEM AZIONE GITA ALTRA LAVORAZIONE 1,7% RECAPITO CON AUTOVEICOLO RECAPITO CON MOTOMEZZO 4 LAVORAZIONE/RIPARTIZ IONE M A NUA LE PRODOTTI POSTALI 8% SPORTELLISTA 8% RECAPITO A PIEDI 18% Si conferma che la lavorazione più soggetta ad infortuni è quella del recapito che, da sola, rappresenta il 71% degli eventi infortunistici di Poste Italiane. Rilevanti sono anche le attività di lavorazione della corrispondenza e vendita dei servizi postali che comprendono, rispettivamente, il 1 e il 1 degli eventi totali. Tutela Aziendale - Gestione e Coordinamento Sicurezza sul Lavoro Monitoraggio e Controllo Sicurezza sul Lavoro 16

17 Infortunio per figura professionale Tabella 14 Figura professionale dell infortunato (dato progressivo al 31/12/2010) N Figura Professionale infortuni PORTALETTERE SENIOR PORTALETTERE JUNIOR OPERATORE SPORTELLO PROMISCUO ADDETTO PRODUZIONE 544 Figure con un massimo di 100 eventi ADD. LAVORAZIONI INTERNE SENIOR 337 Figure con un massimo di 10 eventi ADDETTO TRASPORTI 275 Figure con un massimo di 50 eventi 274 Totale Figure con un massimo di 100 eventi ADDETTO PRODUZIONE OPERATORE SPORTELLO PROMISCUO 7% ADD. LAVORAZIONI INTERNE SENIOR PORTALETTERE JUNIOR 19% Figure con un massimo di 10 eventi PORTALETTERE SENIOR ADDETTO TRASPORTI Figure con un massimo di 50 eventi Tabella 15 Indici di frequenza e gravità per figura professionale (dato progressivo al 31/12/2010) N Ore Giornate Indice di Indice di Figura Professionale infortuni Lavorate Perse Frequenza Gravità PORTALETTERE JUNIOR ,54 6, PORTALETTERE SENIOR ,48 3, ADDETTO TRASPORTI ,44 3, ADDETTO PRODUZIONE ,21 1, ADD. LAVORAZIONI INTERNE SENIOR ,18 1, OPERATORE SPORTELLO PROMISCUO ,30 0,53 Tutela Aziendale - Gestione e Coordinamento Sicurezza sul Lavoro Monitoraggio e Controllo Sicurezza sul Lavoro 17

18 Cause di infortunio Il grafico 11 illustra la distribuzione delle cause che hanno determinato l infortunio. Grafico 11 Cause di infortunio (dato al 31/12/2010) INCIAM PO SU SCHIACCIAM ENTO/CONTUS IONE AUTOM EZZO INCIAM PO SU ELEM ENTO STRUTTURALE 1% INCIDENTE CON BICI AZIENDALE 1% MOVIMENTO INOPPORTUNO/SCOORDINA TO INVESTITO DA AUTO 0, ALTRA CAUSA PIEDE IN FALLO INCIDENTE CON AUTOVEICOLO AZIENDALE CADUTA DA M OTOM EZZO 28% RAPINA CADUTA M ENTRE PERCORREVA LE SCALE CADUTA DURANTE IL PERCORSO A PIEDI 10 % MOVIMENTAZIONE M ANUALE CARICHI SCHIACCIAM ENTO/CONTUS IONE MOTOMEZZO AGGRESSIONE ANIM ALE 6% SCHIACCIAM ENTO/CONTUS IONE 8% INCIDENTE CON MOTOMEZZO AZIENDALE 9% Le causa principale di infortunio risulta essere legata all uso dei motomezzi aziendali, con il 4 degli eventi infortunistici sul totale. Da rilevare il fatto che 2 eventi su 3 sono imputabili a cadute da motomezzo senza intervento di terzi, mentre i restanti eventi sono causati da incidente stradale per collisione con altri veicoli o per posizionamento del veicolo da fermo. Le sole cadute durante il percorso a piedi pesano per il 10% sul totale, ma se si sommano le altre cause durante la deambulazione (caduta per le scale, piede in fallo, inciampi), si arriva al 21, del totale (1 evento su 5). Le cadute durante il percorso a piedi (sia in strada pubblica, privata o ambienti di Poste Italiane), rappresentano la seconda causa di infortuni, superiore anche all incidente con motomezzo. Tutela Aziendale - Gestione e Coordinamento Sicurezza sul Lavoro Monitoraggio e Controllo Sicurezza sul Lavoro 18

19 Cause di infortunio nell attività di recapito Grafico 12 Cause di infortunio del recapito (dato al 31/12/2010) RECAPITO CON AUTOVEICOLO 7% PORTALETTERE SISTEMAZIONE GITA RECAPITO IN BICICLETTA 1% RECAPITO A PIEDI 26% RECAPITO CON MOTOMEZZO 61% SCHIACCIAMENTO/CONT USIONE MOVIMENTAZIONE MANUALE CARICHI INCIDENTE CON BICI AZIENDALE 1% INCIAMPO SU 1% MOVIMENTO INOPPORTUNO/SCOORDI NATO ALTRA CAUSA SCHIACCIAMENTO/CONT USIONE AUTOM EZZO PIEDE IN FALLO CADUTA DA MOTOMEZZO 39% INCIDENTE CON AUTOVEICOLO AZIENDALE INCIDENTE CON MOTOMEZZO AZIENDALE 1 CADUTA MENTRE PERCORREVA LE SCALE SCHIACCIAMENTO/CONT USIONE MOTOMEZZO 8% AGGRESSIONE ANIM ALE 8% CADUTA DURANTE IL PERCORSO A PIEDI 9% Il 59% degli infortuni legati al recapito è connesso all utilizzo di motomezzi. Come già evidenziato per il dato generale, va posta particolare attenzione al dato delle cadute da motomezzo, cioè a quegli eventi che si verificano non per incidenti stradali da collisione con terzi. Il 39% va ascritto a questa causa; con una formazione ed un addestramento mirato potrebbero essere ridotti in maniera sensibile. Non trascurabile il numero degli infortuni dovuti ad aggressione da animale, che rappresentano quasi l 8% degli eventi nell ambito del recapito. Gli incidenti legati alla sola deambulazione (caduta durante il percorso a piedi, caduta nel percorrere le scale, piede in fallo e inciampo su elemento strutturale) rappresentano oltre il 18% degli eventi, la sola caduta durante il percorso a piedi rappresenta il 9% degli eventi del recapito. Tutela Aziendale - Gestione e Coordinamento Sicurezza sul Lavoro Monitoraggio e Controllo Sicurezza sul Lavoro 19

20 Cause di infortunio nelle attività di lavorazione della corrispondenza Grafico 13 Cause di infortunio delle attività di lavorazione della corrispondenza (dato al 31/12/2010) LAVORAZIONI SU IM PIANTO M ECCANIZZATO 7% VUOTATURA CASSETTE 1% MANUTENZIONE 0,1% VIDEOCODIFICA 0,005 AUTISTA 7% CARICO- SCARICO/TRABALZO 2 LAVORAZIONE/RIPA RTIZIONE M ANUALE PRODOTTI POSTALI 59% CADUTA MENTRE PERCORREVA LE SCALE PIEDE IN FALLO INCIDENTE CON AUTOVEICOLO AZIENDALE RAPINA 1% MOVIMENTO INOPPORTUNO/SCOORDI NATO INCIAM PO SU ELEM ENTO STRUTTURALE 1% ALTRA CAUSA SCHIACCIAMENTO/CONT USIONE AUTOMEZZO 6% SCHIACCIAM ENTO/CONT USIONE 3 INCIAMPO SU 8% CADUTA DURANTE IL PERCORSO A PIEDI 9% MOVIMENTAZIONE MANUALE CARICHI 2 Nella lavorazione della corrispondenza, il 3 degli eventi è dovuto allo schiacciamento/contusione con attrezzatura ed il 2 alla movimentazione dei carichi. Anche in questa lavorazione, per cadute a vario titolo (piede in fallo, caduta durante il percorso a piedi, caduta nel percorrere le scale, inciampo), si arriva alla percentuale non irrilevante del 2. Tutela Aziendale - Gestione e Coordinamento Sicurezza sul Lavoro Monitoraggio e Controllo Sicurezza sul Lavoro 20

21 Cause di infortunio nelle attività di vendita dei servizi postali Grafico 14 Cause di infortunio delle attività di vendita dei servizi postali (dato al 31/12/2010) IMPIEGATO/ DIRETTORE 2 SPORTELLIS TA 7 CADUTA MENTRE PERCORREVA LE SCALE AGGRESSIONE CLIENTE 1% AGGRESSIONE COLLEGA 1% PIEDE IN FALLO INCIDENTE CON AUTOVEICOLO AZIENDALE 1% INCIAM PO SU ELEM ENTO STRUTTURALE ALTRA CAUSA MOVIMENTAZIONE MANUALE CARICHI RAPINA 37% MOVIMENTO INOPPORTUNO/SCOORDINATO INCIAMPO SU 9% CADUTA DURANTE IL PERCORSO A PIEDI 1 SCHIACCIAMENTO/ CONTUSIONE 19% Nell ambito delle lavorazioni di vendita dei servizi postali e retrosportelleria, il 37% degli infortuni è dovuto a rapine. Gli infortuni per rapina rappresentano, per il periodo in esame, il 4,6% sul totale degli eventi in Poste Italiane; il dato è in diminuzione rispetto allo stesso periodo del 2009 (6,7%). Il 19% degli infortuni è dovuto a schiacciamento/contusione con attrezzatura, mentre gli incidenti legati alla sola deambulazione (caduta durante il percorso a piedi, piede in fallo, caduta nel percorrere le scale e inciampo su elemento strutturale), rappresentano il 28% degli eventi. Tutela Aziendale - Gestione e Coordinamento Sicurezza sul Lavoro Monitoraggio e Controllo Sicurezza sul Lavoro 21

22 Di seguito, la tabella riporta con dettaglio regionale i dati degli infortuni dovuti a rapina e tentata rapina ed il numero medio di infortunati per evento. Tabella 16 Dettaglio regionale degli infortuni a seguito di rapina e tentata rapina (dato al 31/12/2010) Numero Area Territoriale Regione Rapine Tentate Rapine Infortuni infortunati per rapina e tentata rapina Uffici Postali Incidenza rapine per numero uffici ABRUZZO ,31 Area Territoriale Mercato Privati Centro LAZIO ,32 SARDEGNA , % Area Territoriale Mercato Privati Centro 1 Area Territoriale Mercato Privati Centro Nord TOSCANA EMILIA ROMAGNA ,24 0,32 UMBRIA MARCHE ,71 0, Area Territoriale Mercato Privati Lombardia LOMBARDIA , FRIULI VEN. GIULIA ,00 Area Territoriale Mercato Privati Nord Est TRENTINO ALTO ADIGE ,00 VENETO , % Area Territoriale Mercato Privati Nord Ovest Area Territoriale Mercato Privati Sud LIGURIA CALABRIA ,00 1,24 PIEMONTE VAL D'AOSTA CAMPANIA ,45 1, BASILICATA ,20 Area Territoriale Mercato Privati Sud 1 MOLISE ,50 PUGLIA , % Area Territoriale Mercato Privati Sud 2 SICILIA , % Totale Nazionale , Gli infortuni a seguito di rapina sono il 4,6% del totale degli infortuni di Poste Italiane e sono caratterizzati da un indice di 0,86 infortuni per evento (tentata rapina e rapina effettivamente portata a termine, che hanno registrato o meno infortuni da parte del personale), inferiore a quello registrato nello stesso periodo del 2009 (1 infortunio per evento). Si evidenzia che si registrano differenze nell indice di infortuni per evento abbastanza significative, da 2 infortunati per evento della Sardegna, a 0,20 della Basilicata e 0,24 della Toscana.. Tutela Aziendale - Gestione e Coordinamento Sicurezza sul Lavoro Monitoraggio e Controllo Sicurezza sul Lavoro 22

23 Cause di infortunio delle attività di ufficio Grafico 15 Cause di infortunio delle attività di ufficio (dato al 31/12/2010) ADDETTO GUARDIANIA/PO RTINERIA CALL CENTER ALTRA LAVORAZIONE 40% LAVORAZIONI DI STAFF 5 INCIAM PO SU ELEM ENTO STRUTTURALE INCIDENTE CON AUTO PRIVATA ALTRA CAUSA 1 INCIA M P O SU MOVIMENTO INOPPORTUNO/SCOORDIN ATO CADUTA DURANTE IL PERCORSO A PIEDI 27% PIEDE IN FALLO 8% CADUTA MENTRE PERCORREVA LE SCALE 19% SCHIACCIAM ENTO/CONTU SIONE 8% INCIDENTE CON AUTOVEICOLO AZIENDALE 8% Nelle attività di ufficio, gli incidenti legati alla sola deambulazione (inciampo su attrezzatura, piede in fallo, caduta durante il percorso a piedi, caduta nel percorrere le scale e inciampo su elemento strutturale), rappresentano ben il 6 degli eventi (quasi 2 eventi su 3). Tutela Aziendale - Gestione e Coordinamento Sicurezza sul Lavoro Monitoraggio e Controllo Sicurezza sul Lavoro 23

24 ANALISI DEGLI INFORTUNI PER UNITÀ PRODUTTIVA Nelle pagine che seguono vengono esposti i dati infortunistici per ogni singola Unità Produttiva di Poste Italiane ALT LOMBARDIA Lavorazioni e cause di infortunio nelle ALT LAVORAZIONE INFORTUNI RECAPITO CON MOTOMEZZO 1192 RECAPITO A PIEDI 242 LAVORAZIONE/RIPARTIZIONE MANUALE PRODOTTI POSTALI 184 PORTALETTERE SISTEMAZIONE GITA 56 CARICO-SCARICO/TRABALZO 55 RECAPITO CON AUTOVEICOLO 41 LAVORAZIONI SU IMPIANTO MECCANIZZATO 24 RECAPITO IN BICICLETTA 14 AUTISTA 14 LAVORAZIONI DI STAFF 7 VUOTATURA CASSETTE 7 VIDEOCODIFICA 3 MANUTENZIONE 1 ALTRA LAVORAZIONE 18 TOTALE 1858 MOVIMENTO INOPPORTUNO/SCOORDIN ATO PIEDE IN FALLO INCIDENTE CON AUTOVEICOLO AZIENDALE INCIAMPO SU CADUTA MENTRE PERCORREVA LE SCALE ALTRA CAUSA MOVIMENTAZIONE MANUALE CARICHI CADUTA DA MOTOMEZZO 4 AGGRESSIONE ANIM ALE SCHIACCIAMENTO/CONTU SIONE M OTOM EZZO 6% CADUTA DURANTE IL PERCORSO A PIEDI 6% SCHIACCIAMENTO/CONTU SIONE 8% INCIDENTE CON MOTOMEZZO AZIENDALE 11% Tutela Aziendale - Gestione e Coordinamento Sicurezza sul Lavoro Monitoraggio e Controllo Sicurezza sul Lavoro 24

25 ALT CENTRO 1 LAVORAZIONE INFORTUNI RECAPITO CON MOTOMEZZO 400 RECAPITO A PIEDI 218 LAVORAZIONE/RIPARTIZIONE MANUALE PRODOTTI POSTALI 79 RECAPITO CON AUTOVEICOLO 62 PORTALETTERE SISTEMAZIONE GITA 44 CARICO-SCARICO/TRABALZO 36 AUTISTA 15 LAVORAZIONI SU IMPIANTO MECCANIZZATO 10 LAVORAZIONI DI STAFF 6 ALTRA LAVORAZIONE 14 TOTALE 884 PIEDE IN FALLO SCHIACCIAMENTO/CONTU SIONE AUTOMEZZO INCIAMPO SU MOVIMENTO INOPPORTUNO/SCOORDIN ATO CADUTA MENTRE PERCORREVA LE SCALE ALTRA CAUSA INCIDENTE CON AUTOVEICOLO AZIENDALE CADUTA DA MOTOMEZZO 26% MOVIMENTAZIONE MANUALE CARICHI 6% INCIDENTE CON MOTOMEZZO AZIENDALE 11% SCHIACCIAM ENTO/CONTU SIONE 7% SCHIACCIAMENTO/CONTU SIONE MOTOMEZZO 8% AGGRESSIONE ANIM ALE 9% CADUTA DURANTE IL PERCORSO A PIEDI 9% Tutela Aziendale - Gestione e Coordinamento Sicurezza sul Lavoro Monitoraggio e Controllo Sicurezza sul Lavoro 25

26 ALT SUD 2 LAVORAZIONE INFORTUNI RECAPITO CON MOTOMEZZO 405 RECAPITO A PIEDI 157 LAVORAZIONE/RIPARTIZIONE MANUALE PRODOTTI POSTALI 37 PORTALETTERE SISTEMAZIONE GITA 33 CARICO-SCARICO/TRABALZO 30 RECAPITO CON AUTOVEICOLO 22 AUTISTA 10 LAVORAZIONI SU IMPIANTO MECCANIZZATO 5 ALTRA LAVORAZIONE 8 TOTALE 707 MOVIMENTO INOPPORTUNO/SCOORDI NATO INCIDENTE CON AUTOVEICOLO AZIENDALE SCHIACCIAM ENTO/CONT USIONE AUTOMEZZO INCIAMPO SU ALTRA CAUSA PIEDE IN FALLO CADUTA DA MOTOMEZZO 3 MOVIMENTAZIONE MANUALE CARICHI AGGRESSIONE ANIM ALE INCIDENTE CON MOTOMEZZO AZIENDALE 1 CADUTA MENTRE PERCORREVA LE SCALE 6% SCHIACCIAM ENTO/CONT USIONE 6% CADUTA DURANTE IL PERCORSO A PIEDI 9% SCHIACCIAM ENTO/CONT USIONE MOTOMEZZO 10% Tutela Aziendale - Gestione e Coordinamento Sicurezza sul Lavoro Monitoraggio e Controllo Sicurezza sul Lavoro 26

27 ALT CENTRO LAVORAZIONE INFORTUNI RECAPITO CON MOTOMEZZO 455 RECAPITO A PIEDI 345 LAVORAZIONE/RIPARTIZIONE MANUALE PRODOTTI POSTALI 141 RECAPITO CON AUTOVEICOLO 122 PORTALETTERE SISTEMAZIONE GITA 87 CARICO-SCARICO/TRABALZO 69 AUTISTA 26 LAVORAZIONI SU IMPIANTO MECCANIZZATO 13 LAVORAZIONI DI STAFF 6 VUOTATURA CASSETTE 3 VIDEOCODIFICA 2 RECAPITO IN BICICLETTA 1 ALTRA LAVORAZIONE 22 TOTALE 1292 SCHIACCIAMENTO/CONT USIONE MOTOMEZZO MOVIMENTO INOPPORTUNO/SCOORDI NATO INCIAMPO SU ALTRA CAUSA SCHIACCIAMENTO/CONT USIONE AUTOMEZZO CADUTA DA MOTOMEZZO 2 PIEDE IN FALLO CADUTA DURANTE IL PERCORSO A PIEDI 1 AGGRESSIONE ANIM ALE INCIDENTE CON MOTOMEZZO AZIENDALE 8% MOVIMENTAZIONE MANUALE CARICHI 6% INCIDENTE CON AUTOVEICOLO AZIENDALE 6% CADUTA MENTRE PERCORREVA LE SCALE 7% SCHIACCIAMENTO/CONT USIONE 8% Tutela Aziendale - Gestione e Coordinamento Sicurezza sul Lavoro Monitoraggio e Controllo Sicurezza sul Lavoro 27

28 ALT SUD 1 LAVORAZIONE INFORTUNI RECAPITO CON MOTOMEZZO 323 RECAPITO A PIEDI 123 LAVORAZIONE/RIPARTIZIONE MANUALE PRODOTTI POSTALI 66 PORTALETTERE SISTEMAZIONE GITA 34 CARICO-SCARICO/TRABALZO 31 RECAPITO CON AUTOVEICOLO 25 RECAPITO IN BICICLETTA 10 AUTISTA 9 LAVORAZIONI SU IMPIANTO MECCANIZZATO 8 LAVORAZIONI DI STAFF 5 VUOTATURA CASSETTE 3 ALTRA LAVORAZIONE 6 TOTALE 643 MOVIMENTO INOPPORTUNO/SCOORDI NATO PIEDE IN FALLO SCHIACCIAMENTO/CONT USIONE AUTOMEZZO INCIAMPO SU INCIDENTE CON AUTOVEICOLO AZIENDALE ALTRA CAUSA 6% AGGRESSIONE ANIM ALE CADUTA DA MOTOMEZZO 31% MOVIMENTAZIONE MANUALE CARICHI CADUTA MENTRE PERCORREVA LE SCALE INCIDENTE CON MOTOMEZZO AZIENDALE 10% SCHIACCIAMENTO/CONT USIONE MOTOMEZZO 7% SCHIACCIAMENTO/CONT USIONE 8% CADUTA DURANTE IL PERCORSO A PIEDI 10% Tutela Aziendale - Gestione e Coordinamento Sicurezza sul Lavoro Monitoraggio e Controllo Sicurezza sul Lavoro 28

29 ALT CENTRO NORD LAVORAZIONE INFORTUNI RECAPITO CON MOTOMEZZO 545 RECAPITO A PIEDI 245 LAVORAZIONE/RIPARTIZIONE MANUALE PRODOTTI POSTALI 86 RECAPITO CON AUTOVEICOLO 78 CARICO-SCARICO/TRABALZO 47 PORTALETTERE SISTEMAZIONE GITA 36 LAVORAZIONI SU IMPIANTO MECCANIZZATO 18 RECAPITO IN BICICLETTA 11 AUTISTA 8 LAVORAZIONI DI STAFF 5 VUOTATURA CASSETTE 2 VIDEOCODIFICA 1 ALTRA LAVORAZIONE 17 TOTALE 1099 SCHIACCIAMENTO/CONTUSIONE AUTOMEZZO MOVIMENTO INOPPORTUNO/ SCOORDINATO INCIAMPO SU ALTRA CAUSA CADUTA MENTRE PERCORREVA LE SCALE CADUTA DA MOTOMEZZO 3 INCIDENTE CON AUTOVEICOLO AZIENDALE CADUTA DURANTE IL PERCORSO A PIEDI 9% PIEDE IN FALLO INCIDENTE CON MOTOMEZZO SCHIACCIAMENTO/CONTUSIONE AZIENDALE 9% MOVIMENTAZIONE MANUALE CARICHI 6% SCHIACCIAMENTO/CONTUSIONE MOTOMEZZO 7% AGGRESSIONE ANIMALE 8% Tutela Aziendale - Gestione e Coordinamento Sicurezza sul Lavoro Monitoraggio e Controllo Sicurezza sul Lavoro 29

30 ALT NORD EST LAVORAZIONE INFORTUNI RECAPITO CON MOTOMEZZO 689 RECAPITO A PIEDI 209 LAVORAZIONE/RIPARTIZIONE MANUALE PRODOTTI POSTALI 71 RECAPITO CON AUTOVEICOLO 38 PORTALETTERE SISTEMAZIONE GITA 31 CARICO-SCARICO/TRABALZO 27 RECAPITO IN BICICLETTA 13 LAVORAZIONI SU IMPIANTO MECCANIZZATO 11 AUTISTA 5 LAVORAZIONI DI STAFF 3 ALTRA LAVORAZIONE 8 TOTALE 1105 PIEDE IN FALLO INCIDENTE CON AUTOVEICOLO AZIENDALE MOVIMENTO INOPPORTUNO/SCOORDIN ATO SCHIACCIAM ENTO/CONTU SIONE AUTOMEZZO CADUTA MENTRE PERCORREVA LE SCALE INCIDENTE CON BICI AZIENDALE 1% ALTRA CAUSA MOVIMENTAZIONE MANUALE CARICHI CADUTA DA MOTOMEZZO 4 SCHIACCIAMENTO/CONTU SIONE INCIDENTE CON MOTOMEZZO AZIENDALE 11% CADUTA DURANTE IL PERCORSO A PIEDI SCHIACCIAMENTO/CONTU SIONE MOTOMEZZO 7% AGGRESSIONE ANIM ALE 9% Tutela Aziendale - Gestione e Coordinamento Sicurezza sul Lavoro Monitoraggio e Controllo Sicurezza sul Lavoro 30

31 ALT SUD LAVORAZIONE INFORTUNI RECAPITO CON MOTOMEZZO 408 RECAPITO A PIEDI 167 LAVORAZIONE/RIPARTIZIONE MANUALE PRODOTTI POSTALI 102 RECAPITO CON AUTOVEICOLO 47 PORTALETTERE SISTEMAZIONE GITA 26 CARICO-SCARICO/TRABALZO 18 LAVORAZIONI SU IMPIANTO MECCANIZZATO 14 AUTISTA 13 LAVORAZIONI DI STAFF 8 ADDETTO GUARDIANIA/PORTINERIA 1 VUOTATURA CASSETTE 1 VIDEOCODIFICA 1 ALTRA LAVORAZIONE 17 TOTALE 823 SCHIACCIAM ENTO/CONT USIONE AUTOMEZZO INCIAMPO SU RAPINA MOVIMENTO INOPPORTUNO/SCOORDI NATO AGGRESSIONE ANIM ALE ALTRA CAUSA PIEDE IN FALLO MOVIMENTAZIONE MANUALE CARICHI SCHIACCIAM ENTO/CONT USIONE MOTOMEZZO INCIDENTE CON AUTOVEICOLO AZIENDALE CADUTA MENTRE PERCORREVA LE SCALE 6% SCHIACCIAM ENTO/CONT USIONE 7% CADUTA DA MOTOMEZZO 3 CADUTA DURANTE IL PERCORSO A PIEDI 1 INCIDENTE CON MOTOMEZZO AZIENDALE 10% Tutela Aziendale - Gestione e Coordinamento Sicurezza sul Lavoro Monitoraggio e Controllo Sicurezza sul Lavoro 31