Tesseramento Online e Servizi web federali Mercoledì 12 Ottobre :12

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1 TOL e Servizi WEB: date le ultime applicazioni dei servizi web della FIR, il nome TOL è stato sostituito con SERVIZI WEB, nella pagina del sito FEDERUGBY.it corrispondente, raggiungibile da menù FIR>ServiziWeb trovate informazioni relative allo stato del servizio, i link per raggiungere i servizi per le società, i link per raggiungere i servizi allenatori e arbitri, il materiale di istruzioni d uso e di sottoscrizione dei servizi e relativa modulistica. Tesseramenti: Ricordiamo che il TOL è uno strumento tecnologico che può subire vari tipi di problemi, quando dovuto al sito internet, quando dovuti all as400, quando alle di risposta e, molto spesso,ai computer delle società stesse e/o vari livelli di incapacità all uso della tecnologia da parte dei fruitori. I Codici Fiscali: Ancora oggi sussistono problematiche di Codici Fiscali formalmente corretti (poiché generati su internet) ma errati per la persona. Accade che creando un CF su internet con i dati a disposizione, spesso supposti come il luogo di nascita, avremo il CF corretto per i dati errati, chiaramente la correzione dei dati comporterà l immissione di un nuovo CF, operazione che richiede la fotocopia dei documenti fornita al CED o Ufficio tesseramenti, il vaglio dell operatore, spesso l intervento della ditta per una correzione. L iter evidenzia quanto, quello che sembra un piccolo escamotage, crei perdite di tempo, pazienza, soldi e generino confusione. Si sottolinea che il CF rappresenta l unico modo per identificare una persona in modo univoco in Italia. Considerato ciò, aggiungiamo che tutti coloro che hanno sospensioni,interdizioni etc. avranno le sanzioni comunicate al CONI che usa il CF allo stesso modo, la resa dei dati errata è già punita dal codice penale, ma il CONI perseguirà coloro che hanno fatto l errore. Quindi le società devono rendere dati corretti; allo stesso tempo è intollerabile che lo pratiche illegali siano adottate all interno dei comitati e della FIR. 1 / 7

2 Il sistema informatico: è lo strumento con il quale la FIR assolve alle proprie esigenze di organizzazione,verifica e archiviazione. Si chiama SISTEMA poiché ricrea l iter lavorativo per ogni reparto e per ogni attività, in modo che ognuno possa pianificare, verificare, svolgere e archiviare le attività per future verifiche. Quindi i dati all interno del sistema DEVONO ESSERE CORRETTI; il sistema informatico va usato per pianificare e non per annotare, per questo lo stesso sistema ha blocchi che impediscono alcuni passaggi se altri non sono completi. Tutti i blocchi a sistema sono imposti da regole all interno del nostro regolamento, anche alcune verifiche. L utente al Terminale, non è solo un inseritore di dati ma, attraverso le predisposizioni a sistema, diventa un garante della correttezza delle operazioni, delle pianificazioni, dell applicazione della giustizia sportiva. Comunicare con il CED: il CED della FIR consiste in 1 persona che coordina il lavoro di 4 società oltre a svolgere un lavoro di supporto su 60 persone interne alla FIR, 15 comitati e 1000 (circa) società, Dai numeri si evince che non può rispondere al telefono, ne si può dilungare in risposte dettagliate, ne si può occupare dei problemi dei computers delle singole società. E importante che le società, allenatori, Arbitri etc. imparino a comunicare nel modo giusto al giusto reparto FIR, senza passare per persone interposte o mandare a tutta la Fir creando confusione e perdita di tempo a tutti. Il CED risponde solo tramite , aspettandosi delle domande complete con dati di riferimento completi per poter evadere rapidamente ed efficientemente le richieste. Per questo anche sul sito ho chiesto che nelle comunicazioni sia sempre riportato il codice affiliazione della società in oggetto e il nome e numero di tessera del presidente, oltre a, magari, usare gli account federali assegnati. Il pressappochismo è impraticabile data la mole di lavoro. Societarie: La FIR mette a disposizione di ogni società un account federale. I nuovi account sono attivi, generalmente, entro 30gg. Dalla affiliazione della nuova società, la password iniziale è sempre il codice di affiliazione FIR (es: ASD RUGBY ROMA 1949= password: 19230). La è visibile sul sito FIR entro gli stessi 30gg. Le società non hanno la scelta di usare l account o meno, tutta la FIR deve usare quegli accounts per le comunicazioni importanti e riservate. L uso di tali accounts consente lo scambio di dati ed informazioni sensibili/riservate poiché consente il superamento dei limiti imposti dalla legge sulla privacy individuando con certezza l interlocutore. 2 / 7

3 Anche i comitati sono tenuti all invio di su tali accounts presenti a sistema informatico, evitando così il problema di abbandonate o cambiate o non più di pertinenza, arrivando quindi con certezza al giusto interlocutore e soprattutto, trattandosi dello stesso server FIR, avere una consegna sicura. Le società DEVONO utilizzare esclusivamente gli accounts federali; le nuove società devono appropriarsi del loro account e capire come usarlo. ATTENZIONE: coloro che sulla loro anagrafica hanno una federale da allenatore-arbitro-consigliere etc. non possono imporre una diversa. Soprattutto se si tratta di presidente di società che invia a noi un modulo con la dichiarazione e la richiesta diricevere la posta su quell account specifico. L account di posta a sistema, di un Presidente di società non può essere sostituito senza l invio dell apposito modulo di sostituzione password del presidente reperibile nell area servizi WEB. DOMANDE e RISPOSTE più FREQUENTI: Problematiche TOL, come ovviare: Alcuni utenti hanno segnalato un problema di raggiungimento del TOL come anche del sito internet FIR. nel caso, per qualsiasi motivo, non riusciate a raggiungere i SERVIZI WEB attraverso il nostro sito internet, potete accedere direttamente usando il seguente link: 3 / 7

4 per la posta elettronica potete fare altrettanto tramite il seguente link: Vi Ricordiamo che l applicazione è compatibile solo con Microsoft Explorer e di usare solo i tasti dell applicazione quando entrati, l uso dei tasti del browser può dare strani problemi fino alla caduta di connessione, al che riceverete un messaggio di connessione impegnata da altro utente fino a che il server non riconoscerà la connessione inattiva (tra 10 e 30 minuti) e la terminerà consentendo la vs riconnessione. Sul sito, alla pagina Servizi Web, vengono pubblicati : istruzioni, avvisi e lo stato del servizio. Sono abilitabili al servizio TOL solo i presidenti di società affiliate o dirigenti responsabili (anche per sola adesione), che ne fanno richiesta tramite il modulo a piè di pagina trasferito su carta intestata o con timbro societario. Esistono figure di commissario e fecente funzione che possono essere abilitate al TOl nel caso il presidente sia interdetto/commissariato/rinunciatario/deceduto etc. Per le nuove e vecchie società Come verifico la avvenuta affiliazione? Normalmente, se la società ha inviato la documentazione di affiliazione in triplice copia, ricevono un plico dall ufficio affiliazioni con la conferma, altrimenti, in modo non immediato ma entro 30 gg. Possono trovare la loro società inserita nell elenco delle società sul nostro sito FIR e su quello del CONI. Come posso fruire dei servizi on-line? 4 / 7

5 La domanda di adesione ai servizi on line è una procedura personale del presidente di società, va inoltrata domanda su modulo specifico reperibile sul nostro sito internet all accesso dei Servizi Web sotto la voce FIR>Servizi Web, nello stesso file sono disponibili tutte le istruzioni necessarie. La password TOL che ho non funziona più La password per il tesseramento, a fine stagione passa in modalità di sola consultazione, in attesa della riaffiliazione, a seguito della quale verrà spedita la nuova password sulla del presidente. E possibile richiedere al CED l invio di una nuova password, scrivendo una con l account federale e quotando i codici di affiliazione della società e il n di tessera del presidente, ogni nuovo invio ren de nulle le password precedenti, le password verranno sempre recapitate sulla del presidente. NON TROVO LA CON LA PASSWORD TOL Il nostro server, invia la password in modo completamente riservato (le password sono note solo a chi le riceve) tramite l account : fir.tol@gisa.net, nel caso non si riceva la password sull del presidente, controllate che non si trovi nella cartella di SPAM, e di inserire questo indirizzo tra quelli dei mittenti attendibili prima di richiedere un nuovo invio al CED. ATTENZIONE: allenatori e arbitri, come qualunque titolare di un account federale, nel caso di abilitazione al TOL è obbligato ad usare tale account. IL Tesseramento On Line non Funziona, non apre la pagina, da APPLICATION ERROR : WF0095: WebFacing requires Internet Explorer 5.5 or greater. In questo caso si sta usando un browser (programma di navigazione internet) diverso da Microsoft explorer, il Tesseramento on-line non è compatibile con altri browser, se si sta usando Microsoft Explorer e non si apre la finestra si deve controllare la abilitazione dei POP-UP (molte barre aggiuntive di explorer hanno questa funzionedi prevenzione, anche explorer la possiede all interno ma non è generalmente attiva). 5 / 7

6 Come posso contattare il CED? L ufficio CED risponde solo alle , le devono essere quelle federali e deve sempre essere quotata la società con il codice di affiliazione FIR ed il nome del presidente con il codice di tessera. In quanto tempo vengo abilitato al TOL? Normalmente entro 48 ore dall invio del FAX o della se la società e affiliata ed il presidente tesserato. Quando si tessera, Si ricorda che il codice fiscale che inserite deve essere originale, qualora non venga accettato dal sistema si deve individuare il dato non corretto in anagrafica (tra quelli che concorrono alla formazione del cf che sono: nome, cognome, data di nascita, luogo di nascita, sesso) e chiederne la correzione fornendo i dati completi (tra cui n tes sera e CF) all ced@federugby.it Le correzioni di indirizzi di abitazione, numeri di telefono e , sono gestibili tramite tol e/o comitato regionale, tutte le altre correzioni sono da richiedere all ufficio CED, le correzioni di codici fiscali già inseriti a sistema richiedono la fotocopia del tesserino del CF o della tessera sanitaria. Le richieste di correzione vanno inviate via a ced@federugby.it tramite l account di posta elettronica che la federazione attribuisce ad ogni società affiliata (nel caso non l aveste ancora ricevuta contattate l ufficio CED). Le Cancellazioni di TESSERAMENTI: possono essere richieste al CED, o tramite comitato, dalle società stesse presentando domanda ufficiale firmata dal presidente e completa di dati anagrafici FIR usando l account federale della società e fornendone la motivazione. La cancellazione di un tesseramento, nel caso di un nuovo tesserato, lascia una anagrafica nel 6 / 7

7 DATABASE, per cui il ri-tesseramento, eventuale, dovrà essere fatto tramite comitato e non più con il TOL. La documentazione relativa ai dati inseriti tramite TOL, e relativo modulo anti-doping, va conservata sotto la responsabilità legale del presidente della società e che i moduli devono essere firmati dai tesserati ogni anno. 7 / 7