ILLUSTRAZIONE DELLE MODALITA DI FRUIZIONE DEL SERVIZIO CIVIS F24 (LATO UTENTE)
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- Ambrogio Lillo
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1 ILLUSTRAZIONE DELLE MODALITA DI FRUIZIONE DEL SERVIZIO CIVIS F24 (LATO UTENTE) Per l accesso al nuovo servizio CIVIS F24 l utente utilizza un apposita linea di menù (link) della sezione CIVIS Richiesta modifica delega F24. Il servizio è disponibile per gli utenti Fisconline ed Entratel. Agli intermediari è richiesta: l indicazione del codice fiscale del contribuente una dichiarazione sostitutiva ai sensi dell art. 47 D.P.R. 445/2000 Pag.1
2 All utente sono proposti due distinti criteri di ricerca della delega F24. I criteri sono alternativi per le deleghe trasmesse tramite i servizi telematici dell Agenzia. Per tutte le altre deleghe è necessario utilizzare la ricerca per altri criteri. I campi contrassegnati con l asterisco sono obbligatori. La richiesta è consentita solo se, in base al criterio di ricerca scelto e ai dati inseriti, esiste una sola delega di pagamento. Per affinare la ricerca, l utente può valorizzare i campi non obbligatori dei saldi sezione. Pag.2
3 In presenza di deleghe duplicate non è possibile inserire la richiesta di modifica. E possibile inserire richieste di modifica per deleghe presentate negli ultimi 3 anni solari dalla data della richiesta. Pag.3
4 In relazione alla stessa delega è possibile inoltrare più di una richiesta di modifica. L utente riceve l informazione della presenza di una precedente richiesta. Nell ipotesi in cui la lavorazione della precedente richiesta non sia ancora conclusa deve però attenderne la conclusione. Per le deleghe in cui tutti i tributi risultano abbinati o in corso di abbinamento non è possibile proseguire con l inserimento della richiesta di modifica. All utente vengono comunque fornite: un informazione generica relativa al motivo per cui la delega non è modificabile Pag.4
5 le informazioni specifiche relative a ciascuno dei righi/tributi presenti nella delega Per le deleghe i cui tributi risultano modificabili, l utente seleziona il tasto Modifica In corrispondenza di ciascun tributo/riga dell F24 sono disponibili due opzioni alternative. Pag.5
6 La selezione dell opzione Modifica comporta l apertura di una finestra che consente la variazione dei campi Tributo e Periodo rif. La selezione dell opzione Suddividi, invece, consente la variazione dei campi Tributo, Periodo rif., Importi a debito e Importi a credito. Il tributo originario può essere suddiviso in un numero massimo di 5 tributi/righe. Pag.6
7 Per offrire un supporto alla compilazione della form, è stato inserito un link alla pagina internet cui l utente accede selezionando l icona presente nelle colonne Tributo e Periodo rif. Dopo avere inserito nella form le variazioni richieste l utente seleziona il tasto Conferma Pag.7
8 La procedura verifica la correttezza formale delle variazioni inserite e, nel caso di suddivisione, la congruità degli importi. L utente può richiedere ulteriori variazioni in riferimento ad altri tributi/righe dello stesso F24. Una volta ultimato l inserimento, se si accorge che i dati inseriti contengono degli errori, l utente può: annullare le singole operazioni utilizzando il tasto Annulla posto in corrispondenza di ciascun tributo Pag.8
9 annullare tutte le modifiche inserite e ripristinare l F24 nella sua versione originaria utilizzando il tasto Cancella modifiche. Ultimato l inserimento delle correzioni, seleziona il tasto Continua. Nella pagina successiva: viene proposto un riepilogo delle variazioni richieste, evidenziando in rosso le differenze rispetto alla riga originaria Pag.9
10 è richiesto l inserimento di alcune informazioni relative alla richiesta: motivazione (scelta nel menù a tendina) n. telefono mobile, indirizzo , nominativo Se l utente si accorge di aver commesso degli errori ha la possibilità di: cancellare i dati inseriti nei campi presenti nella pagina utilizzando il tasto Ripulisci annullare le operazioni e ritornare alla delega utilizzando il tasto Annulla. Pag.10
11 La richiesta è quindi pronta per essere inviata. Anche per le richieste di modifica delle deleghe F24 è disponibile la funzionalità di avviso tramite sms/ della conclusione della lavorazione Pag.11
12 Nella pagina che segue l utente riceve il protocollo di accettazione e visualizza il riepilogo dell istanza inviata. Tale riepilogo può essere stampato o salvato il formato pdf Per la gestione delle fasi successive è previsto l utilizzo delle linee di menù già utilizzate per l assistenza per comunicazioni/avvisi telematici e per le cartelle di pagamento. Pag.12
13 Digitando nell apposito campo il n. di protocollo CIVIS presente sul riepilogo della richiesta è possibile seguirne l iter di lavorazione. L utente ha inoltre la possibilità di conoscere l esito delle richieste presentate utilizzando il link Consultazione degli esiti delle richieste. Pag.13
14 L utente può visualizzare un elenco contenente le informazioni salienti che riguardano le singole richieste e l esito di ciascuna di esse. Può inoltre stampare, visualizzare e salvare in formato pdf un riepilogo degli esiti, selezionando l icona. Pag.14 Il documento contiene il protocollo attribuito alla richiesta di modifica, i dati inseriti dall utente, l esito della pratica.
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