Condizioni di Garanzia del Prodotto (Allegato A1)

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1 Condizioni di Garanzia del Prodotto (Allegato A1) Goboservice Lighting by Sunland Optics SRL Via Don Minzoni 14, Reggio Calabria Via Lombardia 269, Brugherio (MB)

2 Premessa Con l acquisto di questo prodotto, Lei ha acquisito il diritto di garanzia come di seguito regolamentato. Le facciamo presente che i proiettori sono dotati: 1) di un numero di serie dal quale si evince il lotto e l'importazione. 2) di sigilli che non devono essere asportati né violati a pena di decadenza dalla garanzia. Oggetto di garanzia Garantiamo che il presente proiettore di nuova costruzione sia privo di difetti nel momento in cui Le è stato dato in consegna dal suo rivenditore. La presente garanzia copre i difetti di conformità, o vizi o mancanza di qualità promesse, e riguarda, pertanto, un problema che il proiettore ha presentato sin dall'origine. La garanzia copre i vizi e i difetti di fabbricazione dei componenti elettrici ed elettronici: 1) per un anno dalla data di acquisto del proiettore dal rivenditore in caso Lei rivesta la qualifica di Professionista ai sensi del Codice del Consumo; 2) per due anni dalla data di acquisto del proiettore dal rivenditore in caso Lei rivesta la qualifica di Consumatore ai sensi del Codice del Consumo. Gli interventi in garanzia non determinano una proroga o un rinnovo del periodo di garanzia dell apparecchio. Le parti sostituite diventano automaticamente di nostra proprietà. La presente garanzia non copre i difetti di conformità, o vizi, o mancanza di qualità promesse per i materiali di consumo contenuti nel proiettore quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, lampade, ballast elettronico (trasformatore), fusibili, ecc. Le lampade sono dotate di apposita garanzia. Clausole di Garanzia 1 - La garanzia non copre i difetti che: a) non sono riconducibili a vizi di fabbricazione, ma piuttosto sono stati provocati da normale usura dei componenti, dovuta all uso proprio dell apparecchio; b) sono stati provocati da fenomeni naturali o da eventi eccezionali, quali a solo titolo esemplificativo: scariche atmosferiche, sovratensioni, sovracorrenti, sovratemperature, sollecitazioni meccaniche e altri eventi o condizioni anomale distruttive; c) si verificano a seguito di uso errato, negligenza, oppure incuria nell uso, nella custodia o nella manutenzione (per es. in caso di uso non conforme alle Norme di riferimento ed al campo di applicazione cui il prodotto è destinato, in base alle caratteristiche tecniche descritte nel foglio di istruzioni che lo accompagna o altra documentazione tecnica fornita dal venditore); d) sono causati da errata installazione, manutenzione o riparazione da parte di persone non autorizzate. Il proiettore, infatti, deve essere installato da personale qualificato, all interno di quadri elettrici o contenitori di protezione e collegato soltanto a impianti elettrici che rispettano le normative vigenti; e) sono causati da danneggiamento durante il trasporto; f) sono attribuibili all uso di accessori o parti di ricambio non originali. Il venditore non assume alcuna responsabilità per installazioni o utilizzi impropri. In qualità di produttori non assumiamo alcuna responsabilità per eventuali danni diretti o indiretti a persone, cose o animali domestici che siano stati causati dalla mancata osservanza delle norme di sicurezza riportate nel libretto delle istruzioni, che accompagna il proiettore, in particolare per quanto concerne l installazione, l uso e la manutenzione del proiettore stesso

3 Clausole di Garanzia 2 - Per attivare la procedura di prestazione del servizio di Garanzia, La preghiamo di consegnare il reso al Suo rivenditore ovvero al Produttore avendo cura che l imballo sia adeguato per garantire la protezione da urti o da possibili danni durante il trasporto. La garanzia non copre i danni riscontrati sul prodotto diversi da quelli denunciati, e/o presumibilmente dovuti al trasporto dello stesso. Le chiediamo, inoltre, di compilare la scheda di garanzia allegata alla presente in ogni sua parte, avendo particolare cura nella descrizione del guasto o difetto ed allegare copia del documento di acquisto (scontrino o fattura). Nel caso Lei rivesta la qualifica di Professionista come sopra specificato, dovrà inoltrare al rivenditore tale documentazione, ai sensi dell art c.c., a pena di decadenza, entro otto giorni dal ricevimento della merce, tramite raccomandata a/r o tramite fax. In mancanza l esame della richiesta stessa è precluso. Nel caso Lei rivesta la qualifica di Consumatore come sopra specificato, ai sensi dell art. 132 Codice del Consumo, a pena di decadenza, dovrà inoltrare tale documentazione al rivenditore tramite raccomandata a/r o tramite fax entro due mesi dalla scoperta del difetto, avendo particolare cura di precisare l epoca in cui tale difetto è stato scoperto. I rischi ed i costi relativi al trasporto del proiettore sino al rivenditore/produttore saranno interamente a Suo carico. A pena di decadenza, il proiettore inviato al rivenditore per sostituzione o riparazione in garanzia deve essere reso completo di tutte le sue parti, incluse eventuali sue parti mobili o staccabili, così come fornito; non deve, inoltre, risultare danneggiato, manomesso, smontato o modificato in alcuna sua parte. I sigilli devono essere integri per come riportato nella Premessa. Nel caso Lei rivesta la qualifica di Professionista, noi ci impegniamo - in base all analisi del guasto o difetto ed a nostra discrezione - a riparare o sostituire con altro prodotto nuovo uguale o equivalente, il prodotto risultante affetto da difetti e/o vizi di produzione. Entro 30 giorni dal ricevimento del reso - con riferimento alla data della bolla del vettore - ci impegniamo, altresì, a consegnare il prodotto riparato o sostituito al vettore per la sua spedizione all Acquirente. Nel caso Lei rivesta la qualifica di Consumatore, in base a sua specifica richiesta avanzata a tal proposito, ci impegniamo a riparare o sostituire con altro prodotto nuovo uguale o equivalente, senza aggravio di spese, il prodotto risultante affetto da difetti e/o vizi di produzione, salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso. Nel caso il prodotto reso come difettoso risultasse normalmente funzionante e rispondente alle caratteristiche tecniche indicate, ci riserviamo di applicare un costo fisso di trattamento del reso pari a 35;00. Il prodotto sarà poi riconsegnato all Acquirente in porto assegnato. Qualora il difetto riscontrato non rientra nella presente garanzia in quanto è riconducibile ad una o più ipotesi di esclusione sopra determinate procederemo con la riparazione necessaria a Sue spese previa accettazione di un preventivo da parte Sua. Se il preventivo di riparazione non viene accettato, il prodotto ove non richiesta la sua restituzione - sarà da noi conservato per un massimo di 30 giorni, dopodiché sarà rottamato. La restituzione avverrà a Sue spese. La prestazione del servizio in garanzia non comprende la stesura e l invio di una relazione tecnica esplicativa all Acquirente. Effettueremo la stesura e l invio della medesima solo su richiesta esplicita dell interessato. Ci riserviamo di addebitare a Lei il costo, partendo da una cifra forfettaria fissa minima di 25,00 fino ad un valore massimo che quantificheremo in base alle risorse impiegate per la relazione. La presente garanzia non copre i danni diretti e/o indiretti eventualmente causati dal prodotto difettoso e/o non conforme. Alla presente garanzia viene allegata la scheda anagrafica del prodotto acquistato

4 Clausole di Garanzia Parte riservata ai Distributori, Grossisti e Rivenditori I superiori punti si applicano anche a distributori e grossisti i quali dovranno attenersi, altresì, alla seguente condizione: I Distributori, i Grossisti e i Rivenditori sono tenuti a riportare sui documenti di accompagnamento dei resi i dati dell utilizzatore (la Società, il n telefonico e/o la , il nome della persona responsabile del reso), la descrizione sintetica del difetto riscontrato, nonché il nome, il n di telefono e/o la e- mail della persona responsabile del reso presso il Distributore o Grossista che lo effettua. In mancanza, il Produttore si riserva di non accettare i resi e la presente garanzia verrà attivata, ove possibile, soltanto nei confronti dell utente finale con conseguente diritto di rivalsa del Produttore nei confronti del Distributore, Grossista e Rivenditore anche per ogni altro esborso direttamente e/o indirettamente connesso alla gestione della pratica. La presente garanzia è redatta in lingua italiana e in caso di contrasti interpretativi derivanti dalla traduzione della stessa in altra lingua prevarrà il testo in lingua italiana. INFORMAZIONE AGLI UTENTI ai sensi dell art. 13 del Decreto Legislativo 25 luglio 2005, n. 151 "Attuazione delle Direttive 2002/95/CE, 2002/96/ CE e 2003/108/CE, relative alla riduzione dell'uso di sostanze pericolose nelle apparecchiature elettriche ed elettroniche, nonché allo smaltimento dei rifiuti", il simbolo del cassonetto barrato riportato sull apparecchiatura o sulla sua confezione indica che il prodotto alla fine della propria vita utile deve essere raccolto separatamente dagli altri rifiuti. L utente dovrà, pertanto, conferire l apparecchiatura giunta a fine vita agli idonei centri di raccolta differenziata dei rifiuti elettronici ed elettrotecnici, oppure riconsegnarla al rivenditore al momento dell acquisto di una nuova apparecchiatura di tipo equivalente, in ragione di uno a uno. L adeguata raccolta differenziata per l avvio successivo dell apparecchiatura dismessa al riciclaggio, al trattamento e allo smaltimento ambientalmente compatibile contribuisce ad evitare possibili effetti negativi sull ambiente e sulla salute e favorisce il reimpiego e/o riciclo dei materiali di cui è composta l apparecchiatura. Lo smaltimento abusivo del prodotto da parte dell utente comporta l applicazione delle sanzioni amministrative previste dalla normativa vigente

5 Goboservice Lighting by Sunland Optics SRL Via Don Minzioni 14, Reggio Calabria Via Lombardia 269, Brugherio (MB)