Piano di Sviluppo Competenze - Monitoraggio

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1 Piano di Sviluppo Competenze - Monitoraggio Settembre 2014 La proprietà e i diritti d'autore di questo documento e dei suoi allegati appartengono a RES. Le informazioni in esso contenute sono strettamente confidenziali. Il documento, o parti di esso, non può essere copiato o riprodotto in alcun modo, né essere rivelato a terze parti. RES intraprenderà tutte le azioni necessarie a proteggere i suoi diritti in caso di divulgazione non autorizzata. RES srl Via Brigate Partigiane, Pontedera (PI) - tel fax info@resgroup.it Capitale Sociale: ,00 interamente versato - Reg. Imprese, C.F. e P.Iva REA Pisa

2 Premessa Il progetto definito Monitoraggio è parte integrante del progetto più ampio "Piano di Sviluppo delle Competenze Individuali" avviato nel corso del Il "Piano di Sviluppo delle Competenze Individuali" rispondeva alla volontà di realizzare dei Piani formativi in coerenza con quanto disposto dall art. 3 del CCNL Integrativo interregionale, finalizzato a realizzare interventi formativi che siano frutto di una rilevazione effettiva dei fabbisogni, siano programmati nel tempo, abbiano rilievo strategico aziendale, ma soprattutto abbiano contenuti utili allo sviluppo delle competenze delle singole risorse. Obiettivo del Piano era quello di rafforzare le conoscenze e creare le competenze di base affinché gli operatori fossero in grado di operare in conformità alle norme, tenendo presenti le caratteristiche di appartenenza al mondo cooperativo di credito. Ha riguardato 14 banche di credito cooperativo presenti sul territorio preso a riferimento, così suddivise: 9 - Lazio 3 - Umbria 2 Sardegna con un numero totale di 560 operatori. Il progetto di Monitoraggio ha lo scopo principale di aggiornare e rivedere nel corso del tempo ciò che è emerso dal Piano di Sviluppo delle Competenze Individuali. Infatti, l'obiettivo del progetto è quello di creare un processo strutturato di gestione della formazione che consenta un monitoraggio costante del naturale evolversi delle competenze e dell'organizzazione. L indagine delle competenze per il progetto Monitoraggio è stata effettuata nel periodo che va da febbraio 2014 a luglio In tal senso la proposta corsi emersa dal precedente PSCI, è stata aggiornata in base ad eventuali cambiamenti organizzativi e alla nuova rilevazione delle competenze effettuata. 2

3 Nota metodologica per la definizione del piano di sviluppo competenze individuali Tre sono le fasi che caratterizzano la fase di Monitoraggio: Fase 1 - Aggiornamento della struttura organizzativa e del modello di competenze: verifica in merito ai cambi di ruolo, ai nuovi ingressi e all'uscita dall'organico; Fase 2 - Rilevazione dei GAP: sulla base dei cambiamenti emersi viene erogato questionario di monitoraggio che analizza sia le competenze tecniche che comportamentali utilizzando metodologie diverse. Infatti, per quanto riguarda le competenze comportamentali la risorsa indica la sua vicinanza ad un comportamento descritto riconducibile ad una specifica competenza. Per quanto riguarda le competenze tecniche, invece, si richiede un'auto-dichiarazione relativamente al livello di conoscenza ed alla priorità di approfondire la competenza stessa. Anche nella fase di Monitoraggio, il responsabile viene chiamato a dare una sua "valutazione" sulle competenze della risorsa che gestisce e a fare proposte (modifiche/integrazioni) sulle attività formative previste. Fase 3 - Piano di sviluppo delle competenze individuali aggiornato: viene prodotto un report individuale con indicazione dei risultati derivanti dalla rilevazione in termini di gap competenziali e con l'indicazione delle eventuali modifiche da effettuare nella proposta corsi. 3

4 Informazioni relative alle risorse che hanno aderito al Monitoraggio Numero totale persone 470 Maschi 274 Femmine 196 Fasce di età: dipendenti sotto 30 anni 32 dipendenti fra 30 e 45 anni 239 dipendenti oltre 45 anni 199 4

5 Grafici competenze aggregate Competenze Comportamentali 4 3,5 3,58 3,273 3,5 3 2,5 2 1,5 1 2,185 2,212 2,168 BEST_PRACTICE MEDIA_POND 0,5 0 GESTIONALI PERSONALI RELAZIONALI 5

6 Competenze tecniche 4 3,773 3,5 3,335 3,481 3, ,5 2 1,5 1,79 1,894 1,616 1,549 BEST_PRACTICE MEDIA_POND 1 0,5 0 AMMINISTRAZIONE E SUPPORTI MERCATO NORMATIVA DI SETTORE RISK MANAGEMENT E CONTROLLI 6