Tutela Business Commercio Contratto di Assicurazione

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1 Condizioni di Assicurazione Tutela Business Commercio Contratto di Assicurazione Mod. CA ed. 12/2018 Società del Gruppo

2 Tutela Business - Commercio > Indice Indice CONDIZIONI DI ASSICURAZIONE SEZIONE I NORME RELATIVE AL PERFEZIONAMENTO E ALLA DURATA DELLA POLIZZA pag. 1 di 46 Art. 1 Art. 2 Art. 3 Art. 4 Art. 5 Art. 6 Art. 7 Art. 8 Art. 9 Che tipo di assicurazione è Tutela Business Commercio Quando cominciano e quando finiscono le coperture 2.1. Quanto dura la Polizza 2.2. Quando cominciano e quando finiscono le coperture 2.3. Quando si sospendono le coperture 2.4. Tacito rinnovo Quando e come è possibile pagare 3.1. Sconto per acquisto di più Sezioni Quando e come è possibile disdire la Polizza Che cosa succede se non si è più correntisti del Gruppo Intesa Sanpaolo Qual è il foro competente e quali sono i sistemi alternativi di risoluzione delle controversie relative alla Polizza Area riservata di Intesa Sanpaolo Assicura Rinvio alle norme di legge Altre norme per l Assicurazione in generale 9.1. Dichiarazioni sulle circostanze del rischio 9.2 Modifiche dell Assicurazione 9.3 Recesso in caso di Sinistro 9.4 Beni di proprietà di terzi 9.5 Trasloco delle cose assicurate 9.6 Beni in leasing pag. 1 di 46 pag. 1 di 46 pag. 1 di 46 pag. 1 di 46 pag. 2 di 46 pag. 2 di 46 pag. 2 di 46 pag. 2 di 46 pag. 2 di 46 pag. 2 di 46 pag. 2 di 46 pag. 3 di 46 pag. 3 di 46 pag. 3 di 46 pag. 3 di 46 pag. 3 di 46 pag. 3 di 46 pag. 4 di 46 pag. 4 di 46 pag. 4 di 46 SEZIONE II NORME RELATIVE ALLE COPERTURE ASSICURATIVE Art. 10 Che cosa è assicurato Sezione 1 Incendio e altri eventi materiali 10.1 Copertura di base: Incendio e altri eventi materiali 10.2 Garanzie aggiuntive (a pagamento) Spese di ricerca e ripristino Fenomeni atmosferici Atti vandalici e dolosi Flottante stagionale 10.3 Garanzie sempre operanti Merci Spese 10.4 Garanzie accessorie (a pagamento) Fabbricato in locazione Fenomeno elettrico Diaria giornaliera per interruzione di attività Merci in refrigerazione Sezione 2 Furto e Rapina 10.5 Copertura di base: Furto e Rapina 10.6 Garanzie aggiuntive (a pagamento) Infedeltà dei Prestatori di lavoro Flottante stagionale Scoperto facoltativo Furto Furto di veicoli all aperto 10.7 Garanzie sempre operanti Fissi, infissi e locali Merci Spese 10.8 Garanzia accessoria (a pagamento) Trasporto Valori Sezione 3 Vetri e Insegne 10.9 Copertura di base: Vetri e Insegne pag. 5 di 46 pag. 5 di 46 pag. 5 di 46 pag. 5 di 46 pag. 5 di 46 pag. 5 di 46 pag. 5 di 46 pag. 6 di 46 pag. 6 di 46 pag. 6 di 46 pag. 6 di 46 pag. 6 di 46 pag. 6 di 46 pag. 6 di 46 pag. 6 di 46 pag. 7 di 46 pag. 7 di 46 pag. 7 di 46 pag. 7 di 46 pag. 7 di 46 pag. 7 di 46 pag. 8 di 46 pag. 8 di 46 pag. 8 di 46 pag. 8 di 46 pag. 8 di 46 pag. 8 di 46 pag. 8 di 46 pag. 8 di 46 pag. 8 di 46 pag. 9 di 46

3 Tutela Business - Commercio > Indice Sezione 4 Responsabilità Civile Copertura di base: Responsabilità civile verso terzi RCT (sempre operante) Garanzie aggiuntive (a pagamento) Collaboratori a vario titolo all attività assicurata Proprietà del Fabbricato Attività presso terzi Postuma generica Danni a cose portate dai clienti Danni a cose sollevate, caricate, scaricate Danni a capi presso tintorie, lavanderie e stirerie Danni a mezzi sotto carico e scarico Danni da generi alimentari di produzione propria Danni a veicoli nel parcheggio o in deposito Clausole sempre operanti per attività specifiche Clausola di raccordo Garanzia RCT Postuma Farmacie Animali domestici Garanzia accessoria (a pagamento) Responsabilità civile verso Prestatori di lavoro (RCO) Sezione 5 Merci trasportate Copertura di base: Merci trasportate Sezione 6 Tutela legale Ambito di operatività della Polizza Copertura di base: Tutela legale Sezione 7 Assistenza Assistenza ai locali dell Esercizio commerciale Assistenza medica in viaggio di lavoro (ad oltre 50km dall esercizio commerciale) Assistenza a domicilio erogata a favore dell Assicurato, dei suoi addetti e dei suoi clienti Art. 11 Che cosa non è assicurato 11.1 Esclusioni comuni a tutte le Sezioni 11.2 Soggetti e rischi esclusi: Sezione 1 Incendio e altri eventi materiali Copertura di base: Incendio e altri eventi materiali Garanzie aggiuntive Garanzie accessorie 11.3 Soggetti e rischi esclusi: Sezione 2 Furto e Rapina 11.4 Soggetti e rischi esclusi: Sezione 3 Vetri e Insegne 11.5 Soggetti e rischi esclusi: Sezione 4 Responsabilità civile Copertura di base: Responsabilità civile verso terzi Garanzia accessoria Garanzie aggiuntive Clausole sempre operanti per attività specifiche Terzietà 11.6 Soggetti e rischi esclusi: Sezione 5 Merci trasportate 11.7 Soggetti e rischi esclusi: Sezione 6 Tutela legale 11.8 Soggetti e rischi esclusi: Sezione 7 Assistenza Art. 12 Quali sono i limiti delle coperture Sezione 1 Incendio e altri eventi materiali 12.1 Periodi di carenza, limitazioni, esclusioni e rivalse: Incendio e altri eventi materiali Garanzie aggiuntive Garanzie sempre operanti Garanzie accessorie 12.2 Riepilogo delle coperture con limiti di Indennizzo, Franchigie e Scoperti: Sezione 1 Incendio e altri eventi materiali Sezione 2 Furto e Rapina 12.3 Periodi di carenza, limitazioni, esclusioni e rivalse: Furto e Rapina Copertura di base: Furto e Rapina Garanzie aggiuntive Garanzia accessoria Garanzie sempre operanti 12.4 Riepilogo delle coperture con limiti di Indennizzo, Franchigie e Scoperti: Sezione 2 Furto e Rapina Sezione 3 Vetri e Insegne 12.5 Periodi di carenza, limitazioni, esclusioni e rivalse: Vetri e Insegne 12.6 Riepilogo delle coperture con limiti di Indennizzo, Franchigie e Scoperti: Sezione 3 Vetri e Insegne pag. 9 di 46 pag. 9 di 46 pag. 10 di 46 pag. 10 di 46 pag. 10 di 46 pag. 10 di 46 pag. 10 di 46 pag. 10 di 46 pag. 10 di 46 pag. 10 di 46 pag. 11 di 46 pag. 11 di 46 pag. 11 di 46 pag. 11 di 46 pag. 11 di 46 pag. 11 di 46 pag. 11 di 46 pag. 11 di 46 pag. 11 di 46 pag. 12 di 46 pag. 12 di 46 pag. 12 di 46 pag. 12 di 46 pag. 12 di 46 pag. 14 di 46 pag. 14 di 46 pag. 17 di 46 pag. 18 di 46 pag. 18 di 46 pag. 18 di 46 pag. 18 di 46 pag. 18 di 46 pag. 19 di 46 pag. 19 di 46 pag. 20 di 46 pag. 20 di 46 pag. 20 di 46 pag. 20 di 46 pag. 21 di 46 pag. 21 di 46 pag. 21 di 46 pag. 22 di 46 pag. 22 di 46 pag. 22 di 46 pag. 23 di 46 pag. 25 di 46 pag. 25 di 46 pag. 25 di 46 pag. 25 di 46 pag. 26 di 46 pag. 26 di 46 pag. 27 di 46 pag. 29 di 46 pag. 29 di 46 pag. 29 di 46 pag. 29 di 46 pag. 29 di 46 pag. 29 di 46 pag. 30 di 46 pag. 32 di 46 pag. 32 di 46 pag. 32 di 46

4 Tutela Business - Commercio > Indice Sezione 4 Responsabilità civile 12.7 Periodi di carenza, limitazioni, esclusioni e rivalse: Responsabilità civile Copertura di base: Responsabilità civile verso Terzi (RCT) Garanzie aggiuntive 12.8 Riepilogo delle coperture con limiti di Risarcimento, Franchigie e Scoperti: Sezione 4 Responsabilità civile Sezione 5 Merci trasportate 12.9 Periodi di carenza, limitazioni, esclusioni e rivalse: Merci trasportate Riepilogo delle coperture con limiti di Indennizzo, Franchigie e Scoperti: Sezione 6 Merci trasportate Sezione 6 Tutela legale Periodi di carenza, limitazioni, esclusioni e rivalse: Tutela legale Sezione 7 Assistenza Assistenza ai locali dell Impresa Assistenza medica in viaggio di lavoro (ad oltre 50 km dall Impresa) Assistenza a domicilio erogata a favore dell Assicurato Art. 13 Dove valgono le coperture Art. 14 Disposizioni relative alla Sezione 1 Incendio e altri eventi materiali Art. 15 Disposizioni relative alla Sezione 2 Furto e Rapina Art. 16 Disposizioni relative alla Sezione 3 Vetri e Insegne Art. 17 Disposizioni relative alla Sezione 5 Responsabilità civile Art. 18 Disposizioni relative alla Sezione 7 Tutela legale SEZIONE III NORME RELATIVE ALLA GESTIONE DEI SINISTRI Art. 19 Denuncia del Sinistro e modalità di determinazione del danno 19.1 Denuncia e obblighi in caso di Sinistro Responsabilità civile ncendio e altri eventi materiali, Furto e Rapina, Vetri e Insegne, Merci trasportate Tutela legale 19.2 Procedura per la valutazione del danno Art. 20 Termini per il pagamento dei Sinistri Art. 21 Mandato dei periti Art. 22 Esagerazione dolosa del danno Art. 23 Assicurazione presso diversi assicuratori Art. 24 Riduzione e facoltà di reintegro delle Somme assicurate Art. 25 Gestione del Sinistro 25.1 Gestione del Sinistro Incendio e altri eventi materiali Quantificazione del danno Pagamento di anticipi di Indennizzo 25.2 Gestione del Sinistro Furto e Rapina Quantificazione del danno Recupero dei beni Pagamento di anticipi di Indennizzo 25.3 Gestione del Sinistro Vetri e Insegne Quantificazione del danno Sinistri relativi a più Sezioni 25.4 Gestione del Sinistro Responsabilità civile Gestione delle vertenze di danno Spese legali e peritali 25.5 Gestione del Sinistro Merci trasportate Quantificazione del danno Esistenza di altre assicurazioni Recupero delle merci 25.6 Gestione del Sinistro Tutela legale Insorgenza del caso assicurativo Gestione del caso assicurativo 25.7 Istruzioni per la richiesta di Assistenza pag. 32 di 46 pag. 32 di 46 pag. 32 di 46 pag. 32 di 46 pag. 33 di 46 pag. 34 di 46 pag. 34 di 46 pag. 34 di 46 pag. 35 di 46 pag. 35 di 46 pag. 35 di 46 pag. 36 di 46 pag. 36 di 46 pag. 36 di 46 pag. 37 di 46 pag. 37 di 46 pag. 38 di 46 pag. 38 di 46 pag. 38 di 46 pag. 38 di 46 pag. 39 di 46 pag. 41 di 46 pag. 41 di 46 pag. 41 di 46 pag. 41 di 46 pag. 41 di 46 pag. 41 di 46 pag. 42 di 46 pag. 42 di 46 pag. 42 di 46 pag. 42 di 46 pag. 42 di 46 pag. 42 di 46 pag. 43 di 46 pag. 44 di 46 pag. 44 di 46 pag. 44 di 46 pag. 44 di 46 pag. 44 di 46 pag. 44 di 46 pag. 44 di 46 pag. 44 di 46 pag. 44 di 46 pag. 44 di 46 pag. 45 di 46 pag. 45 di 46 pag. 45 di 46 pag. 45 di 46 pag. 45 di 46 pag. 45 di 46 pag. 45 di 46 pag. 45 di 46 pag. 45 di 46 pag. 46 di 46 pag. 46 di 46 GLOSSARIO pag. 1 di 4 INFORMATIVE SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI pag. 1 di 8

5 Tutela Business - Commercio Condizioni di Assicurazione

6 Tutela Business - Commercio > Condizioni di Assicurazione 1/46 SEZIONE I NORME RELATIVE AL PERFEZIONAMENTO E ALLA DURATA DELLA POLIZZA Articolo 1 ChE TIPO DI ASSICURAZIONE è TUTELA BUSINESS COMMERCIO La Polizza Tutela Business Commercio offre un ampia copertura assicurativa alle attività commerciali destinate alla vendita al dettaglio o all ingrosso e/o alle attività di fornitura di servizi. Le coperture sono articolate in Sezioni e offrono le seguenti garanzie, con le modalità e nei limiti indicati nella Polizza: Sezione 1 Incendio e altri eventi materiali (opzionale) L Assicurazione comprende i danni materiali e diretti al Fabbricato in cui si svolge l attività commerciale e a ciò che esso contiene (Contenuto), causati da Incendio, Esplosione, Scoppio; Fuoriuscita di acqua condotta e altri liquidi; Fenomeni atmosferici causati da vento e precipitazioni atmosferiche; Atti dolosi di terzi, compresi quelli vandalici, Fenomeno elettrico e altri eventi previsti dalla Sezione 1 Incendio e altri eventi materiali. Sezione 2 Furto e Rapina (opzionale) L Assicurazione comprende i danni derivanti da Furto e Rapina del Contenuto (arredamento, attrezzature, macchinari, merci e Valori) riposto nei locali dove si svolge l attività. È inoltre prevista una garanzia specifica che assicura i danni materiali e diretti derivanti dalla perdita dei valori durante il trasporto dai locali dell esercizio commerciale al domicilio, alle banche, ai clienti, ai fornitori e viceversa e altri eventi previsti dalla Sezione 2 Furto e Rapina. Sezione 3 Vetri e Insegne (opzionale e subordinata all acquisto di almeno una delle garanzie della Sezione 1 - Incendio e altri eventi materiali) L Assicurazione comprende i danni materiali e diretti a specchi, lastre di vetro, insegne pubblicitarie stabilmente installate all interno o all esterno dei locali dell esercizio commerciale, conseguenti a fatti accidentali, ad atti vandalici ed eventi atmosferici come previsto dalla Sezione 3 Vetri e Insegne. Sezione 4 Responsabilità Civile (obbligatoria) La Compagnia garantisce l Assicurato, entro il Massimale e nei limiti indicati nella Polizza, quale civilmente responsabile, di quanto sia tenuto a risarcire per danni materiali accidentalmente provocati a persone, animali e cose durante lo svolgimento della propria attività commerciale. È inoltre prevista la garanzia di Responsabilità civile verso prestatori di lavoro, per gli infortuni subiti dagli stessi. Altre garanzie sono acquistabili sulla base delle caratteristiche dell attività assicurata, come previsto dalla Sezione 4 Responsabilità civile. Sezione 5 Merci trasportate (opzionale e subordinata all acquisto di almeno una delle garanzie della Sezione 1 - Incendio e altri eventi materiali) L Assicurazione comprende i danni materiali e diretti subiti dalle merci durante il trasporto su un veicolo identificato provocati da Incendio, Fulmine, Esplosione, Implosione e Scoppio, Furto, Rapina come previsto dalla Sezione 5 Merci trasportate. Sezione 6 Tutela Legale (opzionale) L Assicurazione comprende le spese legali e peritali, sia giudiziali che stragiudiziali, per le controversie nell ambito dell attività assicurata, in tema di lavoro, sicurezza, locazione o proprietà della sede dove si svolge l attività. Sezione 7 Assistenza (obbligatoria) L Assicurazione prevede, tramite una Struttura Organizzativa, le prestazioni di Assistenza: - ai locali dell esercizio commerciale; - medica durante un viaggio di lavoro dell Assicurato (ad oltre 50 km dall esercizio commerciale e dalla residenza); - a domicilio erogata a favore dell Assicurato, dei suoi Addetti e dei suoi clienti. Articolo 2 QUANDO COMINCIANO E QUANDO FINISCONO LE COPERTURE 2.1 Quanto dura la Polizza L Assicurazione ha durata annuale (1 anno), salvo il caso in cui la Polizza venga emessa in sostituzione di un altra già stipulata. In questo caso la durata sarà quella indicata nella Polizza, pari al periodo intercorrente tra la data di stipulazione della nuova Polizza e la scadenza originaria della Polizza sostituita. Per i casi in cui il Contratto si riferisce al periodo di Assicurazione, questo è stabilito nella durata di un anno. 2.2 Quando cominciano e quando finiscono le coperture L Assicurazione decorre dalle ore 24 del giorno indicato nella Polizza se il Premio o la prima rata di premio sono stati pagati; altrimenti decorre dalle ore 24 del giorno di pagamento.

7 Tutela Business - Commercio > Condizioni di Assicurazione 2/ Quando si sospendono le coperture Se alle successive scadenze del pagamento del premio, il Contraente non paga, l Assicurazione resta sospesa dalle ore 24 del quindicesimo giorno successivo alla scadenza e viene riattivata dalle ore 24 del giorno del pagamento, ferme le successive scadenze e salvo il diritto della Compagnia al pagamento dei premi scaduti, secondo l art del Codice Civile. 2.4 Tacito rinnovo In mancanza di disdetta da una delle parti, la Polizza è prorogata per un anno dalla prima scadenza e così successivamente (tacito rinnovo annuale). Articolo 3 QUANDO E COME è POSSIBILE PAgARE Il Contraente può effettuare il pagamento della Polizza tramite autorizzazione all addebito sul proprio conto corrente. L estratto conto bancario costituisce a tutti gli effetti regolare quietanza. Il Premio può essere addebitato annualmente oppure a cadenza mensile, senza applicazione di nessun interesse. In caso di richiesta di estinzione del conto corrente sul quale vengono addebitati i Premi (senza apertura di un nuovo conto presso la stessa Banca del Gruppo), le rate mensili residue di Premio saranno addebitate al momento dell estinzione in un unica soluzione fino alla concorrenza dell importo del Premio annuo. gli oneri fiscali relativi all Assicurazione sono a carico del Contraente. 3.1 Sconto per acquisto di più Sezioni Sconto per acquisto di più Sezioni Se vengono acquistate 2 Sezioni tra Incendio e altri eventi materiali, Furto e Rapina, Responsabilità Civile Se vengono acquistate le 3 Sezioni Incendio e altri eventi materiali, Furto e Rapina, Responsabilità Civile Sconto su premio lordo 5% 10% Articolo 4 QUANDO E COME è POSSIBILE DISDIRE LA POLIZZA Le parti possono disdire il contratto mediante lettera raccomandata inviata almeno 60 giorni prima della scadenza annuale dell Assicurazione. Il Contraente dovrà inviare lettera raccomandata a Intesa Sanpaolo Assicura S.p.A. - Ufficio Portafoglio Via San Francesco d Assisi, Torino, oppure recandosi direttamente in Filiale almeno 60 giorni prima della scadenza dell Assicurazione. Articolo 5 ChE COSA SUCCEDE SE NON SI è PIù CORRENTISTI DEL gruppo INTESA SANPAOLO Il Contratto di Assicurazione può essere sottoscritto esclusivamente dal titolare di un conto corrente presso una banca del Gruppo Intesa Sanpaolo distributrice del prodotto. In caso di estinzione del conto corrente sul quale vengono addebitati i Premi, se il Cliente non apre un nuovo conto corrente presso la stessa banca del Gruppo, l Assicurazione viene annullata con effetto dalla prima scadenza annua successiva alla chiusura del conto. Articolo 6 QUAL è IL FORO COMPETENTE E QUALI SONO I SISTEMI ALTERNATIVI DI RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE RELATIVE ALLA POLIZZA Tutte le controversie relative al presente contratto devono essere preliminarmente sottoposte ad un tentativo di mediazione secondo gli obblighi previsti dal D. Lgs. del 4 marzo 2010 n. 28 e successive modifiche da effettuare innanzi l Organismo di Mediazione istituito presso la Camera di Commercio, Industria e Artigianato del luogo di residenza o di domicilio principale dell Assicurato o dei soggetti che intendano far valere diritti derivanti dal contratto. La richiesta di mediazione può essere inviata a: Intesa Sanpaolo Assicura, Ufficio Sinistri Via San Francesco d Assisi, Torino, oppure all indirizzo organizzazione@pec.intesansanpaoloassicura.com, ovvero

8 Tutela Business - Commercio > Condizioni di Assicurazione 3/46 al numero di fax Il tentativo di mediazione costituisce condizione di procedibilità della causa civile. Se la mediazione non ha successo, il foro competente esclusivo per le controversie relative al presente contratto è quello del luogo di residenza o di domicilio principale dell Assicurato o dei soggetti che intendano far valere diritti derivanti dal contratto. Qualora insorgano eventuali controversie sull ammontare del danno il Contraente ha facoltà di richiedere la nomina di periti secondo le modalità di cui al punto 19.2 Procedura per la valutazione del danno delle Condizioni di Assicurazione. La richiesta può essere inviata a: Intesa Sanpaolo Assicura, Ufficio Sinistri - Mediazione Via San Francesco d Assisi, Torino all indirizzo organizzazione@pec.intesansanpaoloassicura.com al numero di fax Per la garanzia Tutela legale, fa riferimento quanto previsto all Art. 18 Disposizioni relative alla Sezione 7 Tutela legale in materia di Arbitrato. Articolo 7 AREA RISERVATA DI INTESA SANPAOLO ASSICURA La Compagnia mette a disposizione, all interno del proprio sito internet, un apposita Area Riservata ai Contraenti di Polizze sottoscritte con Intesa Sanpaolo Assicura. L accesso al servizio è gratuito ed è consentito previa autenticazione tramite delle credenziali rilasciate direttamente dalla Compagnia, su richiesta dell interessato, che garantiscono un adeguato livello di riservatezza e sicurezza durante la consultazione. L utilizzo dell Area Riservata è disciplinato dalle condizioni di servizio che dovranno essere accettate all atto del primo accesso. All interno dell Area sarà possibile consultare le coperture assicurative in essere, le Condizioni di Assicurazione del prodotto sottoscritto, lo stato dei pagamenti dei premi e le relative scadenze, oltre ad ogni altra eventuale informazione utile ai fini di una migliore comprensione della propria posizione assicurativa da parte del Contraente. Articolo 8 RINVIO ALLE NORME DI LEggE Per tutto quanto non è qui diversamente regolato, valgono le norme della Legge Italiana. Articolo 9 ALTRE NORME PER L ASSICURAZIONE IN generale 9.1 Dichiarazioni inesatte o reticenti Se il Contraente non comunica - o comunica in modo inesatto - circostanze che influiscono sulla valutazione del Rischio, può perdere totalmente o in parte il diritto all Indennizzo/Risarcimento e l Assicurazione stessa può cessare, come previsto negli artt. 1892, 1893 e 1894 del Codice Civile. 9.2 Modifiche dell Assicurazione Per richiedere eventuali modifiche dell Assicurazione il Contraente deve inviare una comunicazione scritta alla Compagnia o all Intermediario, oppure recarsi direttamente nella filiale presso la quale ha sottoscritto la Polizza. In ogni caso, secondo l art del Codice Civile, il Contraente o l Assicurato deve comunicare in forma scritta alla Compagnia ogni eventuale aggravamento del Rischio. Gli aggravamenti del Rischio non comunicati o non accettati dalla Compagnia possono comportare la perdita totale o parziale del diritto all Indennizzo. In caso di diminuzione del Rischio, la Compagnia s impegna a sostituire e riformulare l Assicurazione sulla base delle nuove esigenze del Contraente (fermo quanto stabilito dall art del Codice Civile). 9.3 Recesso in caso di Sinistro Dopo ogni denuncia di Sinistro e fino al 60 giorno dal pagamento o dal rifiuto dell Indennizzo/Risarcimento, il Contraente e la Compagnia possono recedere dal contratto. La relativa comunicazione (disdetta) deve essere data tramite lettera raccomandata a/r e diventa efficace: dopo 30 giorni dalla data di invio se spedita dalla Compagnia; dalla data del timbro di spedizione se inviata dal Contraente. Entro 30 giorni dalla data di efficacia del recesso, la Compagnia rimborsa l eventuale parte di Premio (al netto delle

9 Tutela Business - Commercio > Condizioni di Assicurazione 4/46 imposte) relativa al periodo di Rischio non corso. L eventuale incasso di premi venuti a scadenza dopo la denuncia del Sinistro non potranno essere interpretati come rinuncia della Compagnia ad avvalersi della facoltà di recesso. 9.4 Beni di proprietà di terzi Soltanto il Contraente e la Compagnia possono esercitare azioni, ragioni e diritti derivanti dall Assicurazione. Il Contraente ha il dovere di compiere gli atti necessari all accertamento e al pagamento dei danni da parte della Compagnia. Questi atti sono vincolanti anche per l Assicurato ed escludono ogni sua possibilità di opporsi. In ogni caso, l Indennizzo liquidato secondo quanto stabilito dall Assicurazione può essere pagato solo ai titolari del bene assicurato o al Contraente solo con il consenso dei titolari stessi. 9.5 Trasloco delle cose assicurate In caso di trasferimento dell attività assicurata, il Contraente o l Assicurato deve darne avviso alla Compagnia e/o all Intermediario prima del trasloco. Per i 15 giorni successivi alla data di trasferimento, le garanzie prestate operano sia nella vecchia sia nella nuova ubicazione, comunque entro le Somme assicurate e i limiti indicati nella Polizza. Questa estensione non opera se: la nuova ubicazione dell attività è fuori dal territorio italiano; il Contraente non ha comunicato il trasferimento. Il Contraente dovrà recarsi presso l Intermediario per aggiornare i dati dell Assicurazione come l indirizzo, le Somme assicurate e le garanzie. 9.6 Beni in leasing I beni detenuti in leasing sono compresi nell Assicurazione solo se espressamente indicati nella Polizza. In questo caso si applicano le disposizioni previste al punto 9.4 Beni di proprietà di terzi delle Condizioni di Assicurazione. Se esistono altre Polizze a copertura dello stesso Rischio, la Società risponde solo per la parte di danno eccedente.

10 Tutela Business - Commercio > Condizioni di Assicurazione 5/46 SEZIONE II NORME RELATIVE ALLE COPERTURE ASSICURATIVE Articolo 10 ChE COSA è ASSICURATO SEZIONE 1 INCENDIO E ALTRI EVENTI MATERIALI 10.1 Copertura di base: Incendio e altri eventi materiali La Compagnia indennizza, entro le Somme assicurate e nei limiti indicati nella Polizza, i danni materiali e diretti ai Beni assicurati, compresi quelli di proprietà di terzi, causati da: a) Incendio; b) Fulmine; c) Implosione, Esplosione e Scoppio, anche esterni, purché non provocati da ordigni esplosivi, tranne quelli riposti in locali adiacenti all insaputa dell Assicurato/Contraente; d) caduta di meteoriti, aeromobili e satelliti artificiali, parti di essi o cose che essi trasportano; e) bang sonico provocato da aeromobili che superano il muro del suono; f) urto di veicoli stradali e natanti; g) fumo, gas e vapori che si siano sviluppati in seguito a eventi previsti dalla garanzia, anche nel caso in cui abbiano colpito enti diversi da quelli assicurati; h) fumo da guasto accidentale di impianti per la produzione di calore, purché adeguatamente collegati ad appropriati camini; i) caduta di ascensori, montacarichi e simili, compresi i danni subiti dalla cabina e dalle parti meccaniche dell impianto. L Assicurazione comprende inoltre: j) i danni consequenziali, causati da anomalie nella distribuzione di energia elettrica, termica o idraulica, nel funzionamento di Apparecchiature elettroniche, impianti di riscaldamento o di condizionamento, da colata o fuoriuscita di liquidi, purché conseguenti agli eventi in garanzia, che abbiano colpito i Beni assicurati; k) i guasti per impedire e contenere il danno causati dalle autorità, da terzi o dall Assicurato, purché conseguenti agli eventi in garanzia; l) i danni a macchinari, attrezzature, arredamento e merci all aperto nelle aree adiacenti o di pertinenza del Fabbricato, purché conseguenti agli eventi sopra descritti garanzie aggiuntive (opzionali con pagamento di un premio aggiuntivo) Ferme le esclusioni previste al punto 11.1 Esclusioni comuni a tutte le Sezioni e 11.2 Soggetti e rischi esclusi: Sezione 1 Incendio e altri eventi materiali, se non espressamente derogate, l Assicurazione è estesa alle seguenti garanzie aggiuntive, solo se richiamate nella Polizza Fuoriuscita liquidi L Assicurazione è estesa ai danni materiali e diretti ai Beni assicurati provocati da: 1.- fuoriuscita di acqua condotta e altri liquidi per guasto o rottura accidentale di pluviali e grondaie, impianti idrici, igienici, tecnici, di condizionamento e di riscaldamento; - fuoriuscita di acqua condotta per occlusione o gelo di impianti idrici, igienici, tecnici, di condizionamento e di riscaldamento; la fuoriuscita di acqua condotta per intasamento di pluviali e grondaie è compresa solo se causata dalla grandine; - fuoriuscita di liquidi per trabocco e rigurgito dell impianto fognario; 2. Fuoriuscita di acqua condotta per guasto o rottura accidentale di macchinari e attrezzature (strumentali all attività esercitata) e/o relativi raccordi collegati agli impianti idrici del Fabbricato Spese di ricerca e ripristino L Assicurazione è estesa alle spese di ricerca e ripristino, conseguenti a un danno rientrante nella copertura Fuoriuscita liquidi - anche se provocato solo a terzi - necessarie per riparare o sostituire le tubazioni e i raccordi collocati nei muri, nei pavimenti e nei soffitti e per demolire e ricostruire le parti in muratura, le pavimentazioni e i rivestimenti del Fabbricato Fenomeni atmosferici L Assicurazione è estesa ai danni materiali e diretti ai Beni assicurati provocati dall azione diretta e immediata delle precipitazioni atmosferiche e del vento, compreso l urto di cose trasportate, crollate e abbattute, purché gli effetti

11 Tutela Business - Commercio > Condizioni di Assicurazione 6/46 dannosi prodotti si possano riscontrare anche su altri enti, assicurati e non, posti nelle vicinanze. I danni alle parti interne del Fabbricato e al Contenuto sono compresi solo se avvenuti a seguito di brecce, rotture o lesioni prodotte nel Tetto, nelle pareti o ai serramenti Atti vandalici e dolosi A parziale deroga di quanto indicato al punto 11.1 lettera a) Esclusioni comuni a tutte le Sezioni e Copertura di base: Incendio e altri eventi materiali lettera h), l Assicurazione è estesa ai danni materiali e diretti ai Beni assicurati provocati da atti vandalici e dolosi, di terrorismo e sabotaggio, commessi da persone - inclusi i Prestatori di lavoro - anche durante scioperi, tumulti e sommosse; sono compresi i guasti riconducibili all intervento delle forze dell ordine in seguito agli eventi di cui sopra Flottante stagionale Per ogni Periodo assicurativo, la Somma assicurata per il Contenuto è temporaneamente aumentata per il periodo e della percentuale indicati nella Polizza (10%, 20% o 30%) a questo titolo garanzie sempre operanti Merci L Assicurazione è estesa ai danni subiti: dalle Merci di categoria diversa rispetto a quella dell Esercizio commerciale assicurato; dalle Merci presso terzi in Europa, in deposito e/o lavorazione; dal Contenuto presso fiere e mostre in Europa, a cui l Assicurato partecipa come espositore Spese L Assicurazione prevede, in seguito a un danno indennizzato nell ambito della Sezione Incendio e altri eventi materiali, il rimborso delle spese: 1. - per demolizione, smaltimento, sgombero e trasporto dei residui del Sinistro alla più vicina e idonea discarica; 2. - per il trasloco e il ricollocamento del Contenuto, per il tempo necessario alla riparazione dei danni; - per la riprogettazione del Fabbricato compresi gli oneri dovuti a qualsiasi ente o autorità per la ricostruzione del Fabbricato in base alle disposizioni vigenti per il rifacimento di Documenti personali o di terzi, se pertinenti l attività assicurata; - per il rifacimento degli Enti particolari; - per il riacquisto o la duplicazione dei programmi in licenza d uso, solo se effettuato entro un anno dal Sinistro; 4. - per le perizie secondo le modalità previste al punto 19.2 Procedura per la valutazione del danno delle Condizioni di Assicurazione garanzie accessorie (opzionali con pagamento di un premio aggiuntivo) (Operano solo se espressamente indicate in Polizza) Fabbricato in locazione a) Fabbricato in locazione (rischio locativo) La garanzia opera per i danni causati da Incendio, Esplosione e Scoppio di Beni di proprietà dell Assicurato per i quali risulti responsabile secondo quanto disposto dagli artt. 1588, 1589 e 1611 del Codice Civile. La Somma assicurata per il Fabbricato in locazione comprende le migliorie, le aggiunte e le trasformazioni in genere apportate al Fabbricato dall Assicurato locatario. Questa estensione opera per tutte le garanzie acquistate in questa Sezione. b) Fabbricato in locazione (garanzia estesa) Con riferimento alla Sezione 1 Incendio e altri eventi materiali, la garanzia prevede per il locatario la possibilità di acquistare tutte le garanzie relative al Fabbricato come fosse il proprietario (copertura completa), fermo quanto stabilito dal punto 9.4 Beni di proprietà di terzi Fenomeno elettrico A parziale deroga di quanto indicato al punto Copertura di base: Incendio e altri eventi materiali lettera b), la Compagnia indennizza, entro la Somma assicurata e nei limiti indicati nella Polizza, i danni materiali e diretti alle Apparecchiature e agli Impianti del Fabbricato, anche se di proprietà di terzi, presenti nelle ubicazioni assicurate e funzionali all attività dell Esercizio commerciale, causati da fenomeni elettrici.

12 Tutela Business - Commercio > Condizioni di Assicurazione 7/ Diaria giornaliera per interruzione attività A deroga di quanto indicato dal punto Copertura di base: Incendio e altri eventi materiali lettera c), la Compagnia indennizza, entro la Somma assicurata e nei limiti indicati nella Polizza, i danni da interruzione temporanea, totale o parziale, dell attività assicurata, conseguente a Sinistro indennizzabile nell ambito della Sezione Incendio e altri eventi materiali, per un massimo di 90 giorni per Periodo assicurativo Merci in refrigerazione A deroga di quanto previsto punto Copertura di base: Incendio e altri eventi materiali lettera f), la Compagnia indennizza, entro la Somma assicurata e nei limiti indicati nella Polizza, i danni materiali e diretti alle Merci in refrigerazione, custodite in banchi e celle frigorifere, provocati da: anomalie nella produzione o distribuzione del freddo; fuoriuscita del fluido frigorigeno; se conseguenti: a eventi garantiti nella Sezione Incendio e altri eventi materiali ; a guasti accidentali nell impianto frigorifero o nei relativi dispositivi di controllo e sicurezza, nei sistemi di adduzione dell acqua e di produzione o distribuzione dell energia elettrica. SEZIONE 2 FURTO E RAPINA 10.5 Copertura di base: Furto e Rapina La Compagnia indennizza, entro la Somma assicurata e nei limiti indicati in Polizza, i danni materiali e diretti ai Beni mobili assicurati, compresi quelli di proprietà di terzi, da: a) Furto, se l introduzione nei locali del Fabbricato assicurato è avvenuta: 1. con scasso o effrazione dei mezzi posti a chiusura e protezione delle aperture esterne dei locali dell Esercizio commerciale, di Tetti, pareti e solai. I mezzi di chiusura e protezione devono essere costituiti almeno da legno, materia plastica rigida, Vetro antisfondamento, metallo o lega metallica e chiusi con serrature, lucchetti o altri idonei congegni manovrabili solo dall interno; 2. senza scasso per via diversa da quella ordinaria attraverso aperture verso l esterno situate ad almeno 4 metri dal suolo, da superfici acquee o da ripiani accessibili e praticabili dall esterno; 3. con uso di chiavi false o simili; 4. con uso di chiavi smarrite o sottratte agli Addetti o ai familiari dell Assicurato; questa garanzia opera dalla data della denuncia di smarrimento o sottrazione delle chiavi all autorità competente fino alle ore 24 del secondo giorno lavorativo successivo; 5. con introduzione clandestina di persone rimaste nei locali dell'esercizio commerciale all insaputa degli Addetti per asportare poi la refurtiva a locali chiusi; 6. attraverso saracinesche o inferriate, con rottura dei Vetri retrostanti; 7. con effrazione delle vetrine e delle porte vetrate dei locali prive di protezioni, nell orario di apertura al pubblico e in presenza di Addetti oppure durante i periodi di chiusura dalle 8 alle 24. b) Rapina avvenuta all interno dei locali anche se iniziata fuori. L Assicurazione comprende inoltre: c) i danni al Contenuto per commettere il Furto o la Rapina o per tentare di commetterli, anche se causati da atti vandalici; d) il Furto e la Rapina commessi dai Prestatori di lavoro fuori dall orario di lavoro garanzie aggiuntive (opzionali con pagamento di un premio aggiuntivo) Ferme le esclusioni previste al punto 11.3 Soggetti e rischi esclusi: Sezione 2 Furto e Rapina se non espressamente derogate, l Assicurazione è estesa alle seguenti garanzie aggiuntive solo se richiamate nella Polizza e ferme le Esclusioni previste al punto 11.1 Esclusioni comuni a tutte le Sezioni Infedeltà dei Prestatori di lavoro A parziale deroga di quanto indicato al punto 11.3 Soggetti e rischi esclusi: Sezione 2 Furto e Rapina lettera b), l Assicurazione è estesa al Furto, alla Rapina e all appropriazione indebita commessi dai Prestatori di lavoro durante lo svolgimento delle loro mansioni.

13 Tutela Business - Commercio > Condizioni di Assicurazione 8/ Flottante stagionale Per ogni Periodo assicurativo, la Somma assicurata per il Furto Contenuto è temporaneamente aumentata per il periodo e della percentuale indicati nella Polizza (10%, 20% o 30%) a questo titolo Scoperto facoltativo Furto In caso di Sinistro, la Società applica uno Scoperto del 10% con il massimo di Lo Scoperto non si applica ai danni relativi alle Garanzie sempre operanti di cui al punto Fissi, infissi e locali garanzie sempre operanti (comuni alle garanzie previste al punto 10.5 Copertura di base: Furto e Rapina e 10.6 Garanzie aggiuntive ) Fissi, infissi e locali L Assicurazione è estesa al Furto di Fissi e infissi e ai danni ai locali e ai Fissi e infissi, causati dagli autori del Furto o della Rapina, anche se solo tentati, compresi gli atti vandalici Merci L Assicurazione è estesa: al Furto: 1. delle merci di categoria diversa rispetto a quella dell Esercizio commerciale assicurato; delle Merci presso terzi in Europa, in deposito e/o lavorazione, solo se il Furto è commesso con le modalità descritte al punto 10.5 lettera a) 1. con scasso o effrazione ; del Contenuto presso fiere e mostre in Europa, a cui l Assicurato partecipa come espositore, solo se il Furto è commesso con le modalità descritte punto 10.5 lettera a) 1. con scasso o effrazione. 2. delle Merci esposte nelle vetrinette esterne, se chiuse a chiave, non comunicanti con i locali assicurati ma solidamente fissate nelle vicinanze dei locali stessi. La garanzia opera anche per i furti commessi con rottura di solo vetro; delle Merci e dei Valori dai distributori automatici esterni solidamente installati nelle vicinanze dell Esercizio commerciale. La garanzia opera solo se il Furto è commesso con le modalità descritte al punto 10.5 lettera a) 1. con scasso o effrazione Spese L Assicurazione è estesa alle Spese, in seguito a un danno indennizzato nell ambito della Sezione Furto e Rapina: 1. per il rifacimento degli enti particolari e delle spese per il riacquisto o la duplicazione, solo se effettuato entro un anno dal Sinistro, dei programmi in licenza d uso. 2. per il potenziamento dei mezzi di chiusura e protezione - blindature, inferriate, serrature - adatte a rinforzare o sostituire i serramenti: la garanzia opera solo in caso di Furto o tentato Furto commesso con le modalità descritte al punto 10.5 lettera a) 1. con scasso o effrazione. 3. sanitarie conseguenti a Infortunio subito dagli Addetti o dai familiari dell Assicurato durante una Rapina. È inoltre garantito il rimborso delle spese per la sostituzione delle serrature in caso di Furto, Scippo o Rapina delle chiavi di ingresso dei locali dell Esercizio commerciale subiti dagli Addetti o dai familiari dell Assicurato garanzia accessoria (opzionale con pagamento di un premio aggiuntivo) (operante solo se espressamente richiamata in Polizza) Trasporto Valori La Compagnia indennizza, entro la Somma assicurata e i limiti indicati nella Polizza, i danni materiali e diretti da perdita dei Valori di proprietà dell Assicurato e pertinenti l Esercizio commerciale durante il trasporto dai locali dell Esercizio commerciale al domicilio dell Assicurato, alle banche, ai fornitori, ai clienti o viceversa, nell ambito della regione di appartenenza e confinanti, in conseguenza di: Scippo; Rapina; Furto, in seguito a Infortunio o improvviso malore dell incaricato al trasporto; Furto con destrezza, se l incaricato al trasporto ha i Valori a portata di mano, subiti dagli Addetti o dai familiari dell Assicurato mentre svolgono servizio esterno di trasporto. L Assicurazione si intende estesa anche allo Scippo e la Rapina dei Valori avvenuti all interno dei locali indicati nella Polizza. La Compagnia rimborsa inoltre le Spese sanitarie conseguenti a Infortunio subito dalle persone incaricate del trasporto durante uno Scippo o una Rapina.

14 Tutela Business - Commercio > Condizioni di Assicurazione 9/46 SEZIONE 3 VETRI E INSEgNE 10.9 Copertura di base: Vetri e Insegne La Compagnia indennizza entro la Somma assicurata e nei limiti indicati nella Polizza, le spese sostenute per la sostituzione di Vetri e Insegne stabilmente installati all interno e all esterno dei locali dell Esercizio commerciale assicurato, nel raggio di 150 metri dall ubicazione indicata nella Polizza, per rotture provocate da: a) fatto accidentale; b) fatto di terzi, compresi i Prestatori di lavoro; c) atti vandalici e dolosi, di terrorismo e sabotaggio, commessi da persone - inclusi i Prestatori di lavoro - anche durante scioperi, tumulti e sommosse, compresi gli interventi delle forze dell ordine riconducibili a questi eventi; d) eventi atmosferici, per azione diretta e immediata delle precipitazioni atmosferiche e del vento, compreso l urto di cose trasportate, crollate e abbattute. L Assicurazione comprende i danni: e) da Furto o Rapina, anche se solo tentati; f) alle cose riposte nei locali dell Esercizio commerciale da rottura di Vetri e Insegne assicurati. SEZIONE 4 RESPONSABILITÀ CIVILE Copertura di base: Responsabilità civile verso terzi - RCT (sempre operante) La Compagnia, entro il Massimale e nei limiti indicati nella Polizza, garantisce l Assicurato, se civilmente responsabile ai sensi di legge, di quanto deve pagare a terzi per morte e lesioni di persone e animali e per distruzione o deterioramento di cose causati involontariamente nello svolgimento dell attività assicurata. La garanzia opera anche per la Responsabilità civile che può derivare all Assicurato da: 1. conduzione dei Fabbricati (di proprietà o in locazione) e dei relativi impianti e pertinenze compresi giardini e alberi in cui si svolge l attività assicurata, incluso il Rischio della committenza dei lavori di piccola manutenzione, purché l Assicurato abbia nominato il responsabile dei lavori, se previsto, ai sensi del D.Lgs. 81/2008 e successive modifiche e integrazioni, e comunque non assuma la direzione dei lavori; 2. vendita delle merci; 3. attività complementari/accessorie come il prelievo, la consegna, il rifornimento e l installazione della merce venduta; 4. partecipazione a fiere e mostre compreso l allestimento e lo smontaggio degli stand; 5. detenzione e impiego di veicoli, macchinari e impianti di proprietà, locati o dati in uso all Assicurato; 6. proprietà e uso di insegne e cartelli destinati a individuare e pubblicizzare l Esercizio commerciale assicurato, ovunque installati; 7. committenza dei veicoli, per i danni provocati a terzi dai Prestatori di lavoro, nello svolgimento delle loro mansioni, alla guida di autovetture, ciclomotori, motocicli; 8. responsabilità personale dei Prestatori di lavoro nello svolgimento delle loro mansioni: per i danni fisici e materiali involontariamente causati a terzi; per i danni fisici involontariamente causati ad altri Prestatori di lavoro che abbiano come conseguenza morte o invalidità permanente, calcolata sulla base delle tabelle allegate al D.Lgs. n 38/2000 e successive modifiche e integrazioni. Il Massimale della garanzia RCT resta unico anche nel caso di corresponsabilità di più Assicurati; 9. fatto doloso di persone di cui debba rispondere, se commesso nell esercizio delle loro mansioni; 10. servizi di vigilanza nell ambito dell Esercizio commerciale svolti da guardiani, anche armati, e da cani da difesa, anche di proprietà dell Assicurato. Questa garanzia è prestata a parziale deroga di quanto previsto al punto 11.5 Soggetti e rischi esclusi: Sezione 4 Responsabilità civile Esclusioni lettera i); 11. svolgimento dell attività anche nella forma di commercio ambulante autorizzato. È compreso in garanzia il trasferimento da e verso i mercati. L Assicurazione comprende: 12. i danni da Incendio, Esplosione e Scoppio di Beni dell Assicurato o da lui detenuti. Questa garanzia è prestata nell ambito del Massimale indicato nella Polizza; 13. i danni causati a cose e/o animali in conseguenza dell inquinamento accidentale da contaminazione dell acqua, dell aria o del suolo, provocati da sostanze di qualunque natura fuoriuscite a seguito di rottura accidentale di impianti, condutture e apparecchiature. Questa garanzia è prestata a parziale deroga di quanto previsto al punto 11.5 Soggetti e rischi esclusi: Sezione

15 Tutela Business - Commercio > Condizioni di Assicurazione 10/46 4 Responsabilità civile Esclusioni lettera h). 14. i danni derivanti da interruzione o sospensione totale o parziale di attività industriali, artigianali, commerciali, agricole o di servizi, solo se conseguenti a un Sinistro indennizzabile a termini di Polizza. Questa garanzia è prestata a parziale deroga di quanto previsto al punto 11.5 Soggetti e rischi esclusi: Sezione 4 Responsabilità civile Esclusioni lettera k) garanzie aggiuntive (opzionali con pagamento di un premio aggiuntivo) Fermo quanto previsto al punto 11.5 Soggetti e rischi esclusi: Sezione 4 Responsabilità civile, se non espressamente derogate, l Assicurazione è estesa alle seguenti garanzie aggiuntive, solo se richiamate nella polizza: Collaboratori a vario titolo all attività assicurata A parziale deroga di quanto previsto al punto Terzietà lettera d) e al punto lettera a), la garanzia RCT è estesa alla Responsabilità Civile dell Assicurato: per i danni a terzi provocati da persone che prestano la loro opera per l Esercizio commerciale in qualsiasi forma saltuaria e occasionale; per gli infortuni sul lavoro subiti dai collaboratori stessi, purché dall evento derivi all Assicurato una responsabilità da reato colposo perseguibile d ufficio e accertato in giudizio, e se questi infortuni hanno comportato la morte o un invalidità permanente non inferiore al 6%, calcolata sulla base delle tabelle allegate al D.Lgs. n 38/2000 e successive modifiche e integrazioni Proprietà del Fabbricato A deroga di quanto previsto al punto lettera b), la garanzia RCT è estesa alla Responsabilità Civile dell Assicurato in qualità di proprietario dei Fabbricati e dei relativi impianti, compresi giardini e alberi, e pertinenze in cui si svolge l attività assicurata, inclusi: il Rischio della committenza dei lavori di manutenzione; i danni da fuoriuscita liquidi per guasto o rottura accidentale di pluviali e grondaie, impianti idrici, igienici, tecnici, di condizionamento e di riscaldamento stabilmente installati e di pertinenza del Fabbricato Attività presso terzi a) Danni da Incendio A parziale deroga di quanto previsto al punto lettera e), la garanzia RCT è estesa alla Responsabilità Civile dell Assicurato per danni a cose e animali altrui derivanti da Incendio, Esplosione o Scoppio di Beni dell Assicurato, o da lui detenuti, al di fuori dei locali e delle pertinenze dell Esercizio commerciale. b) Danni a cose nell ambito di esecuzione dei lavori A parziale deroga di quanto previsto al punto lettera c), la garanzia RCT è estesa alla Responsabilità Civile dell Assicurato per danni ai locali e alle cose che si trovano nell ambito di esecuzione dei lavori presso terzi. c) Committenza dei lavori A parziale deroga di quanto previsto al punto lettera a), la garanzia RCT è estesa alla Responsabilità Civile dell Assicurato per la committenza dei lavori fatti eseguire presso terzi Postuma generica A parziale deroga di quanto previsto al punto lettera d), la garanzia RCT è estesa alla Responsabilità Civile dell Assicurato per danni verificatisi dopo l esecuzione dei lavori di installazione, manutenzione e riparazione dei prodotti commercializzati Danni a cose portate dai clienti A parziale deroga di quanto previsto punto lettere e) e f), la garanzia RCT è estesa alla Responsabilità Civile dell Assicurato per danni a animali e cose portati da clienti e frequentatori nei locali dell Esercizio commerciale, comprese le cose indossate Danni a cose sollevate, caricate, scaricate A parziale deroga di quanto previsto al punto lettera f), la garanzia RCT è estesa alla Responsabilità Civile dell Assicurato per danni a cose sollevate, caricate o scaricate dagli Addetti Danni a capi presso tintorie, lavanderie e stirerie A parziale deroga di quanto previsto al punto lettere c) e f), la garanzia RCT è estesa alla Responsabilità Civile dell Assicurato per danni ai capi in consegna o sottoposti a lavorazione.

16 Tutela Business - Commercio > Condizioni di Assicurazione 11/ Danni a mezzi sotto carico e scarico A deroga di quanto previsto al punto lettera g), la garanzia RCT è estesa alla Responsabilità Civile dell Assicurato per danni ai mezzi di trasporto sotto carico e scarico, o in sosta nell ambito di queste operazioni e alle cose riposte in essi Danni da generi alimentari di produzione propria A parziale deroga di quanto previsto al punto lettera j), la garanzia RCT è estesa alla Responsabilità Civile dell Assicurato per la vendita e somministrazione - diretta e al dettaglio - di generi alimentari di produzione propria, compresa la responsabilità da vizio originario del prodotto. L'Assicurazione riguarda esclusivamente i danni provocati nell'ambito dell'unione europea ed entro il periodo di validità del contratto. Il Massimale della garanzia RCT rappresenta il limite di Risarcimento per ogni Periodo assicurativo Clausole sempre operanti per attività specifiche Clausola di raccordo garanzia RCT Postuma (valida per la Condizione aggiuntiva Postuma generica, solo se opzionata nella Polizza) Se il presente contratto sostituisce, senza soluzione di continuità, una Polizza precedentemente stipulata con la Compagnia contenente un analoga garanzia Postuma, la Garanzia aggiuntiva comprende anche i danni verificatisi dopo la data di decorrenza del presente contratto ma conseguenti a lavori effettuati durante il periodo di validità della Polizza sostituita. In questo caso l Assicurazione opera alle condizioni e con i Massimali previsti dal presente contratto Farmacie A parziale deroga di quanto previsto al punto numero 2. Vendita delle merci, la Garanzia RCT è estesa alla Responsabilità Civile dell Assicurato per i danni provocati, dai prodotti farmaceutici in genere, somministrati o venduti. Limitatamente ai prodotti galenici, di erboristeria e omeopatici di produzione propria, somministrati o venduti nell Esercizio commerciale assicurato, a deroga di quanto previsto al punto lettera j), le garanzie sono operative anche per i danni dovuti a vizio o difetto originario del prodotto; in questo caso il Massimale della garanzia RCT indicato nella Polizza rappresenta il limite di Risarcimento per ogni Periodo assicurativo. La garanzia è sempre operante solo per le attività identificate nella Polizza con Farmacia Animali domestici A parziale deroga di quanto previsto al punto lettera i), la Garanzia RCT è estesa alla Responsabilità Civile dell Assicurato per i danni provocati a terzi da animali di proprietà dell Assicurato o da lui detenuti, se si sono verificati nei locali e nelle aree in uso esclusivo all Esercizio commerciale o durante il trasferimento di animali, effettuato anche con mezzi di trasporto. La garanzia è sempre operante solo per le attività identificate nella Polizza con Vendita di animali domestici compresa la toelettatura garanzia accessoria (opzionale con pagamento di un premio aggiuntivo) Responsabilità civile verso Prestatori di lavoro (RCO) La Compagnia, entro il Massimale e nei limiti indicati nella Polizza, garantisce l Assicurato, se civilmente responsabile ai sensi di legge, di quanto deve pagare: a) per gli infortuni subiti dai Prestatori di lavoro, ai sensi delle disposizioni di legge che disciplinano le azioni di regresso o di surroga esperite dall'inail e/o dall INPS; b) per gli infortuni subiti dai Prestatori di lavoro che abbiano come conseguenza morte o invalidità permanente non inferiore al 6% - calcolata sulla base delle tabelle allegate al D.Lgs. n 38/2000 e successive modifiche e integrazioni -, ai sensi del Codice Civile a titolo di Risarcimento di danni che non rientrano al precedente punto a); purché in regola, al momento del Sinistro, con gli adempimenti dell assicurazione obbligatoria INAIL e delle altre disposizioni normative in tema di occupazione e mercato del lavoro. Limitatamente alla rivalsa INAIL e/o INPS la Garanzia RCO si intende estesa agli infortuni sul lavoro subiti dai soci o dai familiari coadiuvanti. La Garanzia RCO opera anche se l Assicurato, al momento del Sinistro, non è in regola con gli adempimenti di legge circa l assicurazione obbligatoria INAIL, purché ciò derivi da interpretazioni inesatte delle norme vigenti e non da dolo o colpa grave dell Assicurato o delle persone delle quali o con le quali debba rispondere.

17 Tutela Business - Commercio > Condizioni di Assicurazione 12/46 SEZIONE 5 MERCI TRASPORTATE Copertura di base: Merci trasportate La Compagnia indennizza, entro la Somma assicurata e nei limiti indicati nella Polizza, i danni materiali e diretti subiti dalle Merci durante il trasporto sui Veicoli identificati nella Polizza e guidati dagli Addetti, provocati da: Incendio; Fulmine; Esplosione, Implosione e Scoppio, non causati da ordigni esplosivi; Furto, inteso sia come sottrazione dell intero Veicolo sia di singoli colli, con effrazione o scasso dei mezzi di chiusura di Veicoli completamente chiusi e non telonati. Durante le soste e le fermate, i Veicoli devono avere i cristalli rialzati, le portiere e gli sportelli chiusi a chiave e l impianto di allarme attivato; Irreperibilità, in seguito a incidente stradale, anche se dovuta a Furto; Ribaltamento del Veicolo, caduta in acqua e precipizi, uscita dalla sede stradale tale da non consentirne il rientro con mezzi propri; Rapina anche di singoli colli; Urto con veicolo di terzi identificato, durante la circolazione stradale, se l urto lascia tracce constatabili sul Veicolo e se le Merci sono imballate e stivate correttamente. L Assicurazione comprende inoltre, se conseguenti a eventi indennizzabili: I danni agli utensili e agli attrezzi adoperati nello svolgimento dell attività presso terzi. SEZIONE 6 TUTELA LEgALE ARAg SE - Rappresentanza generale e Direzione per l'italia (in seguito denominata ARAg) alla quale l Assicurato può rivolgersi direttamente o per il tramite di Intesa Sanpaolo Direzione Generale Viale del Commercio n Verona, Telefono centralino: , fax per invio nuove denunce di Sinistro: , per invio nuove denunce di Sinistro: denunce@arag.it, fax per invio successiva documentazione relativa alla gestione del Sinistro Ambito di operatività della Polizza Le garanzie previste al punto Copertura di base: Tutela legale vengono prestate per i casi assicurativi previsti a tutela dei diritti del Contraente per fatti inerenti all'esercizio dell'attività assicurata Copertura di base: Tutela legale La Società, entro il Massimale e i limiti indicati nella Polizza, assicura la Tutela Legale, intesa come spese legali e oneri non ripetibili dalla controparte occorrenti all Assicurato per la difesa dei suoi interessi in sede extragiudiziale e giudiziale nei casi indicati. Questi oneri sono: le spese per l intervento del legale incaricato della gestione del caso assicurativo, anche quando la vertenza venga trattata tramite il coinvolgimento di un organismo di mediazione o mediante convenzione di negoziazione assistita; le indennità a carico dell Assicurato spettanti all Organismo di mediazione costituito da un Ente di diritto pubblico oppure da un Organismo privato nei limiti di quanto previsto dalla tabella dei compensi prevista per gli organismi di mediazione costituiti da Enti di diritto pubblico; le eventuali spese del legale di controparte, nel caso di soccombenza per condanna dell Assicurato, o di transazione autorizzata da ARAg come previsto dal punto gestione del caso assicurativo comma 5; le spese per l intervento del Consulente Tecnico d Ufficio, del Consulente Tecnico di Parte e di Periti purché scelti in accordo con la ARAg come previsto dal punto gestione del caso assicurativo comma 5; le spese processuali nel processo penale (art. 535 Codice di Procedura Penale); le spese di giustizia; Il contributo unificato (D. L n 28), se non ripetuto dalla controparte in caso di soccombenza di quest ultima; le spese per la registrazione degli atti giudiziari; le spese per indagini per la ricerca di prove a difesa; le spese dell arbitro sostenute dall'assicurato qualora sia incaricato un arbitro per la decisione di controversie previste dalla Polizza;

18 Tutela Business - Commercio > Condizioni di Assicurazione 13/46 le spese di domiciliazione necessarie. Qualora tali oneri siano posti a carico della controparte, ARAg ha diritto al rimborso di quanto eventualmente anticipato. È garantito l intervento di un unico legale territorialmente competente ai sensi dell art. 18 Disposizioni relative alla Sezione 6 Tutela legale, Libera scelta del legale per la fase giudiziale, per ogni grado di giudizio. La copertura prevista vale per: 1. Difesa penale per delitti colposi/contravvenzioni. La difesa in procedimenti penali per delitti colposi o contravvenzioni, compresi i casi di applicazione della pena su richiesta delle parti ex art. 444 c.p.p. (c.d. patteggiamento), oblazione, remissione di querela, prescrizione, archiviazione, amnistia e indulto. 2. Difesa penale per delitti dolosi. La difesa in procedimenti penali per delitti dolosi commessi dagli Assicurati nello svolgimento dell attività indicata nella Polizza, comprese le violazioni in materia fiscale e amministrativa. Fermo restando l obbligo per gli Assicurati di denunciare il caso assicurativo nel momento in cui ha inizio il procedimento penale, la Compagnia anticiperà al Contraente le spese legali in attesa della definizione del giudizio. Nei casi in cui: il giudizio, anche a seguito di archiviazione e successiva riapertura, si concluda con sentenza definitiva diversa da assoluzione o derubricazione del reato da doloso a colposo, l Assicurato non trasmetta ad ARAg copia della sentenza entro e non oltre 30 (trenta) giorni dalla data di pubblicazione ARAg richiederà al Contraente il rimborso di tutti gli oneri eventualmente anticipati per la difesa in ogni grado di giudizio. La prestazione opera in deroga al punto 11.7 lettere b) ed f). Le garanzie, di cui ai precedenti punti 1 e 2 di questo articolo, operano secondo le medesime modalità e condizioni anche per ottenere il dissequestro di Beni, mobili ed immobili, appartenenti al Contraente, sottoposti a sequestro (conservativo, probatorio o giudiziario) nell ambito di procedimenti penali, per delitti colposi/contravvenzioni o per delitti dolosi, a carico della persona assicurata o di terzi, nel caso in cui ciò risulti indispensabile per il proseguimento dell attività assicurata. 3. Pacchetto sicurezza. Per i casi di contestazione d'inosservanza degli obblighi ed adempimenti di cui ai decreti legislativi indicati nel presente punto, le garanzie previste al punto Copertura di base: Tutela legale, sono prestate agli assicurati per: a) la difesa nei procedimenti penali per delitti colposi o contravvenzioni; b) la difesa in procedimenti penali per omicidio colposo o lesioni personali colpose (artt Codice Penale); c) l opposizione o impugnazione avverso i provvedimenti amministrativi. Le presenti prestazioni operano in parziale deroga al punto 11.7 lett. b) per la materia amministrativa. 3.1 D.lgs. 81/2008 e D.Lgs. 106/2009 e successive disposizioni normative o regolamentari, in materia di Tutela della salute e della sicurezza nei luoghi di lavoro. Le prestazioni garantite operano a tutela dei diritti degli assicurati, in qualità di: Responsabile dei lavori; Coordinatore per la progettazione; Coordinatore per l esecuzione dei lavori; Legali Rappresentanti; Dirigenti; Preposti; Medico Competente; Lavoratori Dipendenti. Tali soggetti sono assicurati esclusivamente per le attività svolte presso il Contraente. Le garanzie valgono anche qualora il Contraente, in relazione all attività esercitata, rivesta la qualifica di Committente dei lavori ai sensi del D.Lgs 81/08 e diposizioni integrative e correttive contenute nel D.Lgs. 106/ D.Lgs 193/07 e successive disposizioni normative o regolamentari, in materia di Sicurezza alimentare. 3.3 D.Lgs. 152/06 e successive disposizioni normative o regolamentari in materia di Tutela dell ambiente. La presente garanzia opera in parziale deroga punto 11.7 lettera g). 3.4 Tutela della Privacy (Regolamento UE 2016/679 e normativa nazionale integrativa e vigente in materia di protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento e alla libera circolazione dei dati personali). Le garanzie coprono il Contraente, titolare del trattamento. Viene garantito anche il Responsabile della Privacy purchè dipendente del Contraente. Le garanzie previste vengono prestate per le spese sostenute dagli Assicurati relativamente ai casi assicurativi che siano connessi allo svolgimento degli incarichi/ruoli di cui al Rego-

19 Tutela Business - Commercio > Condizioni di Assicurazione 14/46 lamento UE 2016/679. Le garanzie valgono per: 1. sostenere la difesa in procedimenti penali per delitti colposi e/o contravvenzioni; 2. sostenere la difesa in procedimenti penali per delitti dolosi previsti. Fermo restando l obbligo per gli Assicurati di denunciare il Sinistro nel momento in cui ha inizio il procedimento penale, ARAG rimborserà le spese di difesa sostenute quando la sentenza sia passata in giudicato. La presente garanzia opera in deroga a quanto prescritto al punto 11.7 Soggetti e rischi esclusi: Sezione 6 Tutela legale, lettera f); 3. l opposizione e/o impugnazione avverso i provvedimenti amministrativi, le sanzioni amministrative non pecuniarie e le sanzioni amministrative pecuniarie di importo determinato in misura non inferiore a 300,00. La presente garanzia opera in parziale deroga punto 11.7 Soggetti e rischi esclusi: Sezione 6 Tutela legale, lettera b) per la materia amministrativa. 4. sostenere la difesa nei procedimenti civili e/o dinanzi al Garante nel caso di reclami, segnalazioni e ricorsi. Qualora sussista copertura di Responsabilità Civile, la presente garanzia opererà solo dopo che risultino adempiuti, ai sensi dell Art Codice Civile, gli obblighi dell Assicuratore di Responsabilità Civile. La presente garanzia opera in parziale deroga punto 11.7 Soggetti e rischi esclusi: Sezione 6 Tutela legale, lettera b) per la materia amministrativa. Le garanzie vengono prestate a condizione che il titolare abbia provveduto, quando previsto, a effettuare la notifica all Autorità Garante. 3.5 D.Lgs 231/2001 e successive disposizioni normative o regolamentari. Le garanzie vengono prestate, ad integrazione dell art. 18 Disposizioni relative alla Sezione 6 Tutela legale, al punto Assicurati, per le spese sostenute: dall Azienda Contraente per la difesa nei procedimenti di accertamento di illeciti amministrativi derivanti da reato di cui al D.Lgs 231/01; dai soggetti di cui all art. 5 del D.Lgs. 231/01, anche se non dipendenti dell Azienda Contraente, per la difesa nei procedimenti penali per delitti colposi previsti dal D.Lgs 231/01. Per i delitti dolosi le garanzie valgono nelle modalità previste al punto 2 del presente articolo. La garanzia si estende ai casi assicurativi insorti nel termine di 24 (ventiquattro) mesi dalla cessazione dei soggetti garantiti dalle funzioni/qualifiche indicate nel presente articolo, o loro dimissioni dall impresa assicurata. 4. Richiesta di Risarcimento danni. L'esercizio di pretese al Risarcimento danni extracontrattuali a persona o a cose subiti per fatti illeciti di terzi, anche in caso di costituzione di parte civile nell ambito del procedimento penale a carico della controparte. 5. Controversie di lavoro. Controversie individuali di lavoro con i soggetti iscritti nel Libro Unico del lavoro del Contraente. 6. Controversie relative a locazione o proprietà. Controversie relative alla locazione, al diritto di proprietà e agli altri diritti reali relativi alla sede della Contraente. SEZIONE 7 ASSISTENZA La Compagnia fornisce all Assicurato, con le modalità e nei limiti indicati nella Polizza, le prestazioni indicate di seguito Assistenza ai locali dell esercizio commerciale 1) Invio di un idraulico per interventi di emergenza Qualora l'assicurato necessiti di un idraulico per un intervento d'emergenza presso i locali dell Esercizio commerciale, la Struttura Organizzativa provvederà all'invio di un artigiano. La prestazione è operante nei casi sotto indicati. Impianto idraulico: a) allagamento nei locali dell Esercizio commerciale provocato da una rottura, un'otturazione o un guasto di tubature fisse dell'impianto idraulico dell Esercizio commerciale; b) mancanza d'acqua nei locali dell Esercizio commerciale provocata da una rottura, un'otturazione, un guasto di tubature fisse dell'impianto idraulico dell Esercizio commerciale; c) mancato scarico delle acque nere degli impianti igienico-sanitari presenti nei locali dell Esercizio commerciale provocato da un'otturazione delle tubature di scarico fisse dell'impianto idraulico dell Esercizio commerciale. Impianto di riscaldamento: a) mancanza totale di riscaldamento provocato dalla rottura o guasto di tubazioni o di valvole oppure di ostruzione

20 Tutela Business - Commercio > Condizioni di Assicurazione 15/46 della circolazione dell'acqua dell'impianto di riscaldamento nei locali dell Esercizio commerciale; b) allagamento provocato da un guasto delle valvole o dei tubi dell'impianto di riscaldamento dell Esercizio commerciale. 2) Pronto intervento per danni da acqua Qualora, a seguito di danni causati da spargimento d'acqua, si renda necessario un intervento di emergenza per il salvataggio o il risanamento dei locali dell Esercizio commerciale e del relativo Contenuto, la Struttura Organizzativa provvederà all'invio di personale specializzato in tecniche di asciugatura. La prestazione è operante per i seguenti casi: a) allagamento o infiltrazione in un punto qualsiasi dei locali assicurati, provocato da una rottura, un'otturazione o un guasto, di tubature fisse dell'impianto idraulico; b) mancato scarico delle acque nere degli impianti igienico-sanitari dei locali assicurati, provocato da otturazione delle tubature di scarico fisse dell'impianto idraulico. 3) Invio di un elettricista per interventi di emergenza Qualora l'assicurato necessiti di un elettricista per mancanza di corrente elettrica nei locali dell Esercizio commerciale, per guasti agli interruttori di accensione, agli impianti di distribuzione interna o alle prese di corrente, la Struttura Organizzativa provvederà all'invio di un artigiano. 4) Fornitura temporanea di energia elettrica Qualora l Assicurato necessiti di una fornitura temporanea di energia elettrica a seguito di mancanza di corrente elettrica in tutti i locali dell Esercizio commerciale, dovuta a guasti agli interruttori di accensione, agli impianti di distribuzione interna o alle prese di corrente, la Struttura Organizzativa provvederà all invio di personale specializzato nell installazione di un generatore di corrente fino a 3 kw correlato di prese per il collegamento agli apparecchi elettrici di primaria importanza e di eventuali fari di illuminazione. 5) Invio di un fabbro per interventi di emergenza Qualora l'assicurato necessiti di un fabbro per un intervento di emergenza presso i locali dell Esercizio commerciale, la Struttura Organizzativa provvederà all'invio di un fabbro. La prestazione è dovuta per i seguenti casi: Furto o tentato Furto, smarrimento o rottura delle chiavi, guasto o scasso della serratura dei locali dell Esercizio commerciale che ne rendano impossibile l'accesso; quando sia compromessa la funzionalità dei sistemi di chiusura dei locali dell Esercizio commerciale, in modo tale da non garantirne la sicurezza, a seguito di Furto o di tentato Furto, Incendio, Esplosione, Scoppio, allagamento. 6) Invio di un serrandista per interventi di emergenza Qualora l'assicurato necessiti di un serrandista presso i locali dell Esercizio commerciale, la Struttura Organizzativa provvederà all'invio di un artigiano. La prestazione è operante per i seguenti casi: smarrimento o rottura delle chiavi, guasto o scasso della serratura delle saracinesche che rendano impossibile l'accesso ai locali dell Esercizio commerciale; quando sia compromessa la funzionalità dei sistemi di chiusura delle saracinesche dei locali dell Esercizio commerciale, in modo tale da non garantirne la sicurezza, a seguito di Furto o di tentato Furto, Incendio, Esplosione, Scoppio, allagamento. 7) Invio di un vetraio per interventi di emergenza Qualora l Assicurato necessiti di un vetraio a seguito di rottura dei Vetri esterni, la Struttura Organizzativa provvederà ad inviare un vetraio nelle 24 ore successive alla segnalazione. 8) Invio di un frigorista per interventi di emergenza Qualora l'assicurato necessiti di un frigorista presso il locale dell Esercizio commerciale, la Struttura Organizzativa provvederà all'invio di un artigiano. La prestazione è operante nel caso in cui si crei il mancato o irregolare funzionamento dell impianto di refrigerazione, a seguito di guasto elettrico del frigorifero e della valvola termostatica. 9) Invio di un tecnico condizionatori In caso di ostruzione dello scarico di condensa o in caso di fughe di freon o gas similari dall impianto di condizionamento, la Struttura Organizzativa provvederà ad inviare un tecnico condizionatori, nelle 24 ore successive alla segnalazione. 10) Assistenza per il recupero dei dati informatici La prestazione opera qualora l Assicurato non sia in grado di accedere ai propri dati informatici posti sui seguenti supporti:

21 Tutela Business - Commercio > Condizioni di Assicurazione 16/46 hard disk - non raid e di sistema operativo Microsoft, Unix, Linux e MAC non server; flash/stick memory presenti esclusivamente all interno di Laptop (Computer portatili); attrezzatura digitale cine/foto/ottica destinati all uso professionale; lettori di mp3 destinati all uso professionale. La Struttura Organizzativa organizza, entro 10 giorni lavorativi dalla data della richiesta, il recupero dei dati informatici contenuti in tali supporti per il tramite di propri specialisti convenzionati in Data Recovery, con le seguenti modalità: organizzazione del contatto tra l Assicurato e lo specialista; organizzazione della presa in consegna presso il domicilio dell Assicurato del supporto informatico da parte di un corriere per il recapito presso lo specialista; organizzazione del recapito presso l Assicurato tramite corriere del supporto danneggiato e dei dati recuperati (su altro supporto o con altra modalità concordata con l Assicurato). Date le specificità altamente tecnologiche connaturate alla prestazione, in caso di mancato o parziale recupero dei dati, lo specialista incaricato rilascerà all Assicurato una dichiarazione di servizio attestante l attività professionale svolta. 11) Reperimento di specialisti informatici per il recupero Dati Nel caso di eventi non coperti dalla precedente garanzia Assistenza per il recupero dei Dati Informatici, la Struttura Organizzativa provvederà ad indicare all Assicurato lo specialista informatico in Data Recovery con essa convenzionato e su richiesta dell Assicurato stesso, organizzerà il contatto telefonico diretto. L Assicurato potrà richiedere allo specialista la prestazione necessaria, definendo con questo i termini economici di servizio e le modalità di esecuzione del lavoro. 12) Invio di un sorvegliante Qualora a seguito di Incendio, Esplosione, Scoppio, danni causati dall'acqua, atti vandalici, Furto o tentato Furto, che abbiano colpito i locali dell Esercizio commerciale, la sicurezza degli stessi sia compromessa, la Struttura Organizzativa provvederà, dietro richiesta dell'assicurato, a contattare una società di vigilanza che invierà una persona per poter garantire la sicurezza dell Esercizio commerciale assicurato. 13) Rientro anticipato Qualora l'assicurato si trovi in viaggio ad oltre 50 Km dal suo Comune di residenza o all'estero e, a causa di uno dei Sinistri descritti ai precedenti punti oppure in conseguenza di Furto, tentato Furto, atti vandalici, Incendio, Fulmine, Esplosione, Scoppio, debba rientrare immediatamente nei locali del suo Esercizio commerciale, la Struttura Organizzativa fornirà all'assicurato stesso un biglietto aereo (classe economica) o ferroviario (prima classe) di sola andata. Nel caso in cui l'assicurato, per rientrare più rapidamente, debba abbandonare un veicolo in loco, la Struttura Organizzativa metterà a sua disposizione un ulteriore biglietto per recuperare successivamente il veicolo stesso, tenendo a proprio carico la relativa spesa. 14) Trasloco Qualora si verifichi un Sinistro che renda inagibile l Esercizio Commerciale dell'assicurato per un periodo non inferiore a 30 giorni dalla data del Sinistro stesso, la Struttura Organizzativa segnalerà i nominativi di società in grado di organizzare il trasloco degli arredi dell Esercizio commerciale. 15) Prenotazione autovettura/veicolo commerciale sostitutiva Qualora l Assicurato necessiti di un autovettura/veicolo commerciale sostitutiva, la Struttura Organizzativa provvederà a prenotare per conto dell Assicurato una autovettura a tariffe convenzionate. L auto/veicolo commerciale sostitutivo è messa a disposizione tramite le società d autonoleggio secondo la disponibilità ed alle condizioni contrattuali previste, presso la stazione d autonoleggio e negli orari d apertura della stessa. 16) Accesso Rete Artigiani Qualora l Assicurato non riesca a reperire direttamente un artigiano o un tecnico qualificato, può rivolgersi alla Società di assistenza che, a tariffe di manodopera agevolate, metterà a disposizione artigiani o tecnici qualificati - tra quelli sotto elencati -, i quali, entro 24 ore della richiesta, contatteranno il Cliente per i necessari accordi: fabbro; idraulico; elettricista; vetraio; riparatore di elettrodomestici; riparatore di sistemi di telefonia; muratore; piastrellista;

22 Tutela Business - Commercio > Condizioni di Assicurazione 17/46 tinteggiatore; operatore spurghi; termoidraulico; personale specializzato in tecniche di asciugatura Assistenza medica in viaggio di lavoro (ad oltre 50km dall esercizio commerciale) 17) Consulenza medica telefonica Qualora l Assicurato necessiti di una consulenza medica potrà contattare la Struttura Organizzativa che provvederà ad organizzare un consulto telefonico con i propri medici. Il servizio è gratuito e non fornisce diagnosi o prescrizioni. La prestazione è fornita 24 ore su 24, 7 giorni alla settimana. La Struttura Organizzativa non si sostituisce al servizio di guardia medica né al servizio nazionale 118 per le urgenze. 18) Rientro alla residenza a seguito dimissione ospedaliera Qualora l Assicurato, in convalescenza, dopo un ricovero presso in un istituto di cura in Italia, avvenuto per infortunio o malattia, sia impossibilitato a rientrare alla propria residenza con il mezzo inizialmente previsto, la Struttura Organizzativa, tramite i propri medici e d intesa con i medici curanti, definirà le modalità del rientro e provvederà a organizzare il trasferimento del convalescente alla sua residenza con il mezzo più idoneo: ambulanza o taxi. 19) Invio medicinali all estero Qualora l Assicurato, a seguito di Sinistro, necessiti di medicinali regolarmente prescritti da un medico, introvabili sul posto e purché commercializzati in Italia, la Struttura Organizzativa provvederà a reperirli ed a inviarli con il mezzo più rapido e nel rispetto delle norme locali che regolano il trasporto dei medicinali. La Struttura Organizzativa terrà a suo carico le spese relative al reperimento ed alla spedizione dei medicinali. In alternativa la Struttura Organizzativa potrà fornire il nominativo di un medicinale equivalente di fabbricazione locale. 20) Rimpatrio sanitario all estero Qualora l Assicurato in viaggio all estero, ricoverato presso un centro ospedaliero a seguito di infortunio o malattia improvvisa, debba essere necessariamente trasferito, d intesa fra il medico curante ed i medici della Struttura Organizzativa, presso: - Centri Ospedalieri idonei a garantirgli le cure specifiche del caso - Centri Ospedalieri più vicini alla sua abitazione la Struttura Organizzativa organizzerà il trasferimento dell Assicurato presso il centro individuato con il mezzo più idoneo: - l aereo sanitario appositamente equipaggiato; - l aereo di linea (anche barellato); - l ambulanza; - il treno. La Struttura Organizzativa utilizzerà l'aereo sanitario solo nel caso in cui il Sinistro avvenga in paesi Europei. Il trasferimento potrà avvenire con l eventuale accompagnamento di personale medico e infermieristico. La Struttura Organizzativa terrà a proprio carico il costo del trasferimento del paziente, incluse le spese del medico e/o infermiere che accompagnino il paziente stesso. 21) Monitoraggio del ricovero ospedaliero A seguito di ricovero ospedaliero per infortunio e/o malattia e su richiesta dell Assicurato, i medici della Struttura Organizzativa stabiliranno i necessari contatti con i medici curanti sul posto allo scopo di seguire l evoluzione clinica della sua patologia, informando i familiari dell evoluzione della stessa. La prestazione è fornita previa autorizzazione scritta dell Assicurato rilasciata al reparto di degenza, in conformità alla normativa sulla privacy D.lgs. 196/ ) Viaggio di un familiare In caso di ricovero ospedaliero dell Assicurato a seguito di infortunio o malattia e qualora, in assenza di un proprio congiunto sul posto, richieda di essere raggiunto da un familiare, la Struttura Organizzativa provvederà ad organizzare il viaggio del familiare mettendo a disposizione di quest ultimo un biglietto di viaggio andata e ritorno, in treno (1 classe), se il viaggio supera le sei ore, in aereo (classe economica) tenendo a proprio carico i relativi costi.

23 Tutela Business - Commercio > Condizioni di Assicurazione 18/ Assistenza a domicilio erogata a favore dell Assicurato, dei suoi addetti e dei suoi clienti 23) Assistenza infermieristica post-ricovero a domicilio Qualora l Assicurato, gli Addetti o i clienti a seguito di infortunio causato da Furto e Rapina, avvenuti nell Esercizio commerciale, che abbia dato luogo a ricovero in Istituto di Cura di durata superiore a cinque giorni, necessiti di assistenza infermieristica, la Struttura Organizzativa, previo accertamento dell effettiva necessità secondo il parere del medico IMA, al fine di consentire la continuazione di terapie domiciliari dopo le dimissioni dall istituto di cura, provvederà a fornire un assistenza infermieristica specializzata. L Assicurato dovrà comunicare alla Struttura Organizzativa la propria necessità di usufruire della prestazione due giorni prima della data di dimissioni dall Istituto di Cura e inviare alla Struttura Organizzativa il certificato di dimissioni dall Istituto di Cura. La Struttura Organizzativa potrà richiedere la documentazione comprovante l avvenuto evento (Furto e Rapina) nell Esercizio commerciale. 24) Assistenza fisioterapica post-ricovero a domicilio In alternativa alla prestazione Assistenza Infermieristica post-ricovero, qualora l Assicurato, gli Addetti o i clienti a seguito di infortunio causato da Furto e Rapina, avvenuti nell Esercizio commerciale, che abbia dato luogo a ricovero in Istituto di Cura di durata superiore a cinque giorni, necessiti di assistenza fisioterapica, la Struttura Organizzativa, previo accertamento dell effettiva necessità secondo il parere del medico IMA, al fine di consentire la continuazione di terapie domiciliari dopo le dimissioni dall Istituto di Cura, provvederà a fornire un assistenza fisioterapica specializzata. L Assicurato dovrà comunicare alla Struttura Organizzativa la propria necessità di usufruire della prestazione due giorni prima della data di dimissioni dall Istituto di Cura e inviare alla Struttura Organizzativa il certificato di dimissioni dall Istituto di Cura. La Struttura Organizzativa potrà richiedere la documentazione comprovante l avvenuto evento (Furto e Rapina) nell Esercizio commerciale. 25) Collaboratrice familiare Qualora l Assicurato, gli Addetti o i clienti, a seguito di infortunio causato da Furto e Rapina, avvenuti nell Esercizio commerciale, che abbia dato luogo a ricovero in Istituto di Cura di durata superiore a cinque giorni, necessiti dell assistenza di una persona presso il suo domicilio per attendere alle normali attività di conduzione della propria abitazione nell arco delle prime due settimane di convalescenza, la Struttura Organizzativa metterà a disposizione una collaboratrice familiare. L Assicurato dovrà comunicare alla Struttura Organizzativa la necessità di usufruire della prestazione almeno due giorni prima dell attivazione e inviare alla Struttura Organizzativa il certificato di dimissioni dall Istituto di Cura. La Struttura Organizzativa potrà richiedere la documentazione comprovante l avvenuto evento (Furto e Rapina) nell Esercizio commerciale. Articolo 11 ChE COSA NON è ASSICURATO 11.1 Esclusioni comuni a tutte le Sezioni L Assicurazione non comprende i danni provocati da: a) guerre, rivoluzioni, insurrezioni, occupazione militare, invasione; b) terremoti, maremoti, inondazioni, alluvioni; c) dolo del Contraente o dell Assicurato o delle persone conviventi di cui il Contraente o l Assicurato debbano rispondere a norma di legge Soggetti e rischi esclusi: Sezione 1 Incendio e altri eventi materiali Copertura di base: Incendio e altri eventi materiali L Assicurazione non comprende i danni: a) di smarrimento, di Furto o di Rapina dei beni mobili assicurati; b) di fenomeno elettrico a qualunque causa dovuti, anche se conseguenti a fulmine o ad altri eventi per i quali è prestata l Assicurazione; c) indiretti; d) alla macchina e all impianto nel quale si sia verificato uno Scoppio provocato da usura, corrosione o difetti di materiale; e) provocati con dolo dell Assicurato o del Contraente e, nel caso in cui il Contraente non sia una persona fisica, dei rappresentanti legali, degli amministratori o dei soci a responsabilità illimitata; f) subiti dalle merci in refrigerazione per anomalie nella produzione o distribuzione del freddo o per fuo-

24 Tutela Business - Commercio > Condizioni di Assicurazione 19/46 riuscita del fluido frigorigeno, anche se conseguenti a eventi in garanzia; g) materiali e diretti ai beni assicurati causati dall urto di veicoli stradali e natanti di proprietà o in uso all Assicurato/Contraente; h) conseguenti a scioperi, sommosse, tumulti popolari, atti di terrorismo o sabotaggio organizzato, atti vandalici e dolosi; i) causati da eventi naturali o atmosferici aventi caratteristiche di calamità; j) fenomeni di trasmutazione del nucleo dell atomo o radiazioni provocate dall accelerazione artificiale di particelle atomiche. Inoltre la copertura non prevede le spese sostenute per multe, ammende e sanzioni amministrative nella riprogettazione del Fabbricato garanzie aggiuntive Fuoriuscita liquidi L Assicurazione non comprende i danni: derivanti da impianti non stabilmente installati nel Fabbricato o non al servizio dello stesso, salvo quanto esplicitamente previsto per fuoriuscita di acqua condotta per guasto o rottura accidentale di macchinari e attrezzature e/o relativi raccordi collegati agli impianti idrici del Fabbricato; da corrosione e usura, umidità e stillicidio; da gelo degli impianti installati all esterno del Fabbricato o interrati e da gelo ai locali sprovvisti di impianti di riscaldamento oppure con impianto non attivo da oltre 48 ore consecutive prima del Sinistro; alle Merci poste ad altezza inferiore a 10 cm dal suolo, salvo le Merci che per natura, volume e peso siano necessariamente riposte a terra; l esclusione non è operante per i danni derivanti da impianti automatici di estinzione; derivanti da impianti automatici di estinzione in occasione di lavori di installazione, riparazione, modifica, collaudi, prove sia dell impianto che dei locali. Fenomeni atmosferici L Assicurazione non comprende i danni da: formazione di ruscelli, accumuli esterni di acqua; cedimento, smottamento o frana del terreno, valanghe, slavine, gelo; rottura, rigurgito o mancato funzionamento dei sistemi di scarico delle acque, fatta eccezione per i danni da intasamento di pluviali e grondaie causati esclusivamente da grandine; e subiti da: tettoie e Fabbricati, se separati dal corpo principale, aperti da uno o più lati o incompleti nelle coperture o nei serramenti, e al relativo Contenuto, fatta eccezione per quanto esplicitamente previsto per i danni causati da grandine (esclusi sempre i danni al Contenuto); porzioni di Fabbricato, aventi Caratteristiche costruttive difformi da quelle previste per il corpo principale, aperte da uno o più lati o incomplete nelle coperture o nei serramenti e al relativo Contenuto; il Contenuto posto all aperto, fatta eccezione per quanto esplicitamente previsto per i distributori automatici esterni. Atti vandalici e dolosi L Assicurazione non comprende i danni: di sottrazione o ammanco di qualsiasi genere; da interruzione di processi di lavorazione, da anomalie nella produzione e distribuzione di energia, da omissione di controlli o manovre; verificatisi nel corso di confisca, sequestro, requisizione per ordine delle autorità; subiti da Vetri, cristalli eiinsegne garanzie accessorie Fenomeno elettrico L Assicurazione non comprende i danni: subiti da cose detenute dall Assicurato a scopo di vendita e manutenzione; subiti da telefoni cellulari e navigatori satellitari; che siano conseguenza naturale dell uso o provocati dagli effetti graduali degli agenti atmosferici o riconducibili a carenza di manutenzione; in conseguenza di montaggi e smontaggi; a tubi e valvole elettroniche, a lampade e ad altre fonti di luce, tranne quelli riconducibili a danni indennizzabili subiti da altre parti delle cose assicurate; dovuti a guasti verificatisi senza concorso di cause esterne.

25 Tutela Business - Commercio > Condizioni di Assicurazione 20/46 Diaria giornaliera per interruzione attività L Assicurazione non comprende i danni conseguenti all impossibilità di ricostruire il Fabbricato secondo la destinazione originaria a causa di regolamenti urbanistici locali o altre norme di legge, serrate che impediscano la fornitura di materiali, procedimenti imposti dall autorità o nel caso l attività cessi definitivamente a seguito del Sinistro Soggetti e rischi esclusi: Sezione 2 Furto e Rapina L Assicurazione non comprende i danni: a) conseguenti a Incendi, Esplosioni anche nucleari, Scoppi, radiazioni o contaminazioni radioattive, eruzioni vulcaniche e altre catastrofi naturali; b) commessi o agevolati con dolo o colpa grave: del Contraente, dell Assicurato o delle persone con loro conviventi o a loro legate da vincoli di parentela o affinità; degli amministratori, dei soci a responsabilità illimitata; da persone delle quali l Assicurato o il Contraente deve rispondere a norma di legge, salvo quanto esplicitamente previsto al punto 10.5 lettera d) Il Furto e la Rapina commessi dai Prestatori di lavoro ; da persone incaricate della sorveglianza delle cose e dei locali assicurati; c) da Incendio, Esplosione o Scoppio provocati dall autore del Furto o della Rapina; d) a beni mobili riposti all aperto, salvo quanto esplicitamente previsto al punto Merci numero 2. Merci ; e) indiretti. Inoltre l Assicurazione non comprende il furto di Preziosi Soggetti e rischi esclusi: Sezione 3 Vetri e Insegne L Assicurazione non comprende: a) i danni subiti da Vetri e Insegne detenuti dall Assicurato a scopo di vendita o manutenzione; b) i danni causati da Incendio, fulmine, Scoppio, Esplosione, gelo, eruzioni vulcaniche, allagamenti, mareggiate, frane; c) le rotture riconducibili a vizio di costruzione e quelle che si sono verificate in occasione di riparazioni; d) le rimozioni, i traslochi, i lavori di manutenzione straordinaria e di restauro dei locali; e) le rigature, segnature, screpolature, scheggiature; f) le rotture di Vetri e lucernari con valore artistico e dei bordi delle lastre scorrevoli; g) le rotture dell apparecchiatura elettrica ed elettronica delle Insegne luminose a seguito di surriscaldamento o corto circuito Soggetti e rischi esclusi: Sezione 4 Responsabilità civile Copertura di base: responsabilità civile verso terzi L Assicurazione non comprende i danni: a) provocati da persone, non rientranti nella definizione di Addetti, della cui opera l Assicurato si avvale nell esercizio dell attività; b) derivanti dalla proprietà di Fabbricati e dei relativi impianti e pertinenze; c) alle opere o cose in costruzione e manutenzione, a quelle sulle quali o nelle quali si eseguono i lavori, e alle cose che si trovano nell ambito di esecuzione dei lavori stessi; d) derivanti da opere o installazioni in genere dopo l ultimazione dei lavori e, qualora si tratti di operazioni di riparazione, manutenzione e posa in opera, quelli non avvenuti nel corso dell esecuzione dei lavori; e) da Furto; f) alle cose e agli animali che l Assicurato detiene a qualsiasi titolo; alle cose e agli animali trasportati, rimorchiati, sollevati, caricati o scaricati dagli Addetti; agli animali e alle cose portati dai clienti o frequentatori nei luoghi dove si svolge l attività, comprese le cose indossate; g) ai mezzi di trasporto sotto carico e scarico, o in sosta nell ambito di queste operazioni, e alle cose riposte in essi; h) da inquinamento di aria, acqua e suolo; da interruzione, alterazione, impoverimento o deviazione di sorgenti, corsi d acqua, falde acquifere, giacimenti minerari e in genere tutto ciò che è sfruttabile nel sottosuolo; i) da proprietà, detenzione e uso di armi da fuoco, dalla proprietà e custodia di animali; j) da vizio di produzione o difetto originario dei prodotti e delle merci vendute; k) da interruzione o sospensione totale o parziale, mancato o ritardato avvio, di attività di qualsiasi genere e di servizi;

26 Tutela Business - Commercio > Condizioni di Assicurazione 21/46 l) da circolazione su strade di uso pubblico, o su aree equiparate, causati da veicoli a motore soggetti all obbligo assicurativo ai sensi del D.Lgs 209/2005, da navigazione di natanti a motore o da impiego di aeromobili, salvo quanto esplicitamente previsto al punto Committenza dei veicoli ; m) da detenzione e uso di esplosivi; n) da presenza, uso, contaminazione, estrazione, manipolazione, lavorazione, vendita, distribuzione, stoccaggio di amianto e prodotti contenenti amianto; o) direttamente o indirettamente derivanti da fissione e radiazione nucleare, anche se altre cause hanno contribuito al verificarsi dell evento; p) conseguenti all emissione di onde e campi elettromagnetici relativi ad attività inerenti i settori radio/tv e telefonia; q) provocati da materiali e/o sostanze di origine umana e organismi geneticamente modificati (O.g.M.). L Assicurazione non comprende inoltre: la responsabilità civile che può derivare all Assicurato dalla vendita di prodotti farmaceutici in genere, durante il periodo di validità del contratto e dai danni riconducibili a vizio di produzione o difetto originario; i danni alle cose oggetto di attività complementari/accessorie come il prelievo, la consegna, il rifornimento e l installazione della merce venduta; i danni da circolazione su strade di uso pubblico, o su aree equiparate, causati da veicoli a motore soggetti all obbligo assicurativo ai sensi del D.Lgs 209/2005, nonché i danni subiti dalle persone trasportate e quelli causati alla pavimentazione stradale garanzia accessoria Responsabilità civile verso Prestatori di lavoro (RCO) L Assicurazione non comprende: le malattie professionali, la silicosi e le malattie da esposizione all amianto; i danni che siano direttamente o indirettamente conseguenza di fissione o radiazione nucleare o contaminazione radioattiva, anche se altre cause hanno contribuito al verificarsi dell evento; i danni conseguenti all emissione di onde e campi elettromagnetici relativi ad attività inerenti ai settori radio/tv e telefonia; i danni provocati da materiali e/o sostanze di origine umana e organismi geneticamente modificati (O.g.M.) garanzie aggiuntive Proprietà del Fabbricato L Assicurazione non comprende i danni riconducibili a corrosione, usura, umidità e stillicidio in caso di fuoriuscita liquidi per guasto o rottura accidentale di pluviali e grondaie, impianti idrici, igienici, tecnici, di condizionamento e di riscaldamento stabilmente installati e di pertinenza del Fabbricato. Postuma generica L Assicurazione non comprende i danni: da vizio di produzione o da difetto originario di prodotti o parti/ricambi da chiunque fabbricati; alle cose oggetto dei lavori e qualsiasi spesa inerente la loro sostituzione o riparazione; da inidoneità o mancata rispondenza all uso cui le cose sono destinate; da mancato uso o disponibilità delle cose oggetto dei lavori; da mancato o intempestivo intervento di manutenzione; derivanti da opere di impermeabilizzazione; a veicoli, natanti, aeromobili e loro parti. Danni a cose portate dai clienti L Assicurazione non comprende: i danni alle cose e agli animali oggetto dell attività assicurata; Valori e preziosi; Veicoli a motore e cose in essi contenute. Danni a cose sollevate, caricate, scaricate L Assicurazione non è prevista per danni a Veicoli e imbarcazioni di qualsiasi tipo. Danni a veicoli nel parcheggio o in deposito L Assicurazione non comprende i danni conseguenti a lavori di riparazione o manutenzione nonché quelli derivanti da Furto e Incendio Clausole sempre operanti per attività specifiche Animali domestici Per le attività di Vendita di animali domestici compresa la toelettatura l Assicurazione non comprende i

27 Tutela Business - Commercio > Condizioni di Assicurazione 22/46 danni ai mezzi di trasporto e quelli da circolazione come disciplinati dal punto 11.5 lettera l) Terzietà Nell ambito della Garanzia RCT non sono considerati terzi: a) l Assicurato e, solo se conviventi, il coniuge, il convivente more-uxorio, i genitori, i figli dell Assicurato e/o del coniuge, ogni altro parente e/o affine; b) se l Assicurato non è una persona fisica: il legale rappresentante, il socio a responsabilità illimitata, l amministratore e le persone che si trovano con loro nei rapporti descritti alla lettera a); le Compagnie qualificabili come controllanti, controllate o collegate, ai sensi dell art del Codice Civile, e i loro amministratori; c) la Compagnia e le persone giuridiche nelle quali l'assicurato o le persone descritte alla lettera a) rivestono la qualifica di titolare, socio illimitatamente responsabile o amministratore; d) gli Addetti e tutti coloro che partecipano a vario titolo all attività assicurata Soggetti e rischi esclusi: Sezione 5 Merci trasportate L Assicurazione non comprende i danni: a) causati o agevolati con dolo e/o colpa grave: del Contraente, dell Assicurato, dei rappresentanti legali o dei soci a responsabilità illimitata; di persone delle quali il Contraente o l Assicurato deve rispondere a norma di legge; di incaricati della sorveglianza delle Merci o dei locali che le contengono; b) da Esplosione o emanazione di calore o radiazioni provenienti da trasmutazioni del nucleo dell atomo, da radiazioni provocate dall accelerazione artificiale di particelle atomiche; c) da eruzioni vulcaniche, allagamenti, mareggiate, frane; d) riconducibili in tutto o in parte a vizio proprio e qualità insite delle Merci assicurate; e) agli autoveicoli trasportati, agli animali vivi, ai campionari. Inoltre l Assicurazione non comprende i danni materiali e diretti subiti dalle Merci durante il trasporto sui Veicoli identificati nella Polizza e guidati dagli Addetti, provocati da fatto volontario e non giustificato del conducente Soggetti e rischi esclusi: Sezione 6 Tutela legale L Assicurazione non è valida: a) per vertenze concernenti il diritto di famiglia, delle successioni e delle donazioni; b) in materia fiscale ed amministrativa salvo quanto esplicitamente previsto; c) per atti di vandalismo, serrate, nonché da detenzione od impiego di sostanze radioattive. d) per vertenze concernenti diritti di brevetto, marchio, autore, esclusiva, concorrenza sleale, controversie tra soci e/o amministratori o tra questi e la società; e) per controversie derivanti dalla proprietà o dalla guida di imbarcazioni, o aeromobili e veicoli che viaggiano su tracciato veicolato e su funi metalliche; f) per fatti dolosi delle persone assicurate salvo quanto esplicitamente previsto; g) per fatti non accidentali relativi ad inquinamento dell'ambiente; h) per controversie derivanti dalla circolazione di veicoli; i) per fatti relativi a fusioni, modificazioni, trasformazioni societarie; j) per controversie contrattuali con i clienti e o fornitori per inadempienze proprie o di controparte, relative a prestazioni di servizi o forniture di Beni effettuati dal Contraente nell'esercizio della Sua attività; k) per compravendita e permuta di immobili; l) per controversie sulla locazione, proprietà e appalto/subappalto relativamente ad interventi di restauro e risanamento conservativo, ristrutturazione e costruzione ex novo degli edifici compresi i connessi contratti di fornitura e posa in opera di materiali o impianti. m) per controversie relative all'affitto d'azienda; n) per controversie relative a contratti di leasing immobiliare; o) per vertenze nei confronti dei propri agenti o rappresentanti; p) per controversie derivanti dall esercizio della professione medica e di operatore sanitario; q) per vertenze con le società mandanti; r) per le vertenze con la Compagnia; s) per i casi di adesione ad azioni di classe (class action); t) per fatti conseguenti a tumulti popolari (assimilabili a sommosse popolari), atti di terrorismo e vandalismo, sciopero e serrate, nonché la detenzione o impiego di sostanze radioattive. Le garanzie inoltre non

28 Tutela Business - Commercio > Condizioni di Assicurazione 23/46 sono valide per fatti conseguenti ad eventi naturali per i quali venga riconosciuto lo stato di calamità naturale o lo stato di allarme. Inoltre l Assicurazione non prevede: la duplicazione di onorari e compensi per la trasferta in caso di spese di domiciliazione necessarie; i casi di estinzione del reato per qualsiasi altra causa per difesa penale per delitti colposi/contravvenzioni. La Compagnia e/o ARAg non si assume il pagamento di: multe, ammende o sanzioni pecuniarie in genere; spese liquidate a favore delle parti civili costituite contro l Assicurato nei procedimenti penali (art. 541 Codice di Procedura Penale). Le operazioni di esecuzione forzata non vengono ulteriormente garantite nel caso di due esiti negativi. Non sono oggetto di copertura assicurativa i patti quota lite conclusi tra il Contraente e/o l Assicurato ed il legale che stabiliscano compensi professionali. La garanzia non ha luogo se il contratto oggetto della controversia è già stato disdetto o la cui rescissione, risoluzione o modificazione fosse già stata chiesta nel momento della stipulazione. Questo non si intende operante per tutte le Polizze emesse senza soluzione di continuità rispetto ad una Polizza precedente della Compagnia Soggetti e rischi esclusi: Sezione 7 Assistenza Le prestazioni di assistenza non comprendono i danni causati da: scioperi, sommosse, tumulti popolari, atti di terrorismo o sabotaggio organizzato; eventi naturali o atmosferici aventi caratteristiche di calamità; dolo del Contraente o dell Assicurato o delle persone conviventi di cui il Contraente o l Assicurato debbano rispondere a norma di legge; fenomeni di trasmutazione del nucleo dell atomo o radiazioni provocate dall accelerazione artificiale di particelle atomiche; infortuni derivanti dallo svolgimento delle seguenti attività: alpinismo con scalata di rocce o accesso a ghiacciai, salti dal trampolino con sci o idrosci, guida ed uso di guidoslitte, sport aerei in genere, atti di temerarietà, corse e gare automobilistiche, motonautiche e relative prove e allenamenti; malattie nervose e mentali, le malattie dipendenti dalla gravidanza oltre la 26 settimana di gestazione e dal puerperio; infortuni avvenuti anteriormente la data di decorrenza della Polizza; malattie e infortuni conseguenti e derivanti da abuso di alcolici o psicofarmaci nonché dall'uso non terapeutico di stupefacenti e allucinogeni; Inoltre: le prestazioni non sono fornite nei paesi che si trovassero in stato di belligeranza dichiarata o di fatto. La Struttura Organizzativa non assume responsabilità per danni causati dall'intervento delle Autorità del Paese nel quale è prestata l'assistenza o conseguenti ad ogni altra circostanza fortuita ed imprevedibile. Il diritto alle assistenze fornite dalla Compagnia decade qualora l'assicurato non abbia preso contatto con la Struttura Organizzativa al verificarsi del Sinistro. L'Assicurato libera dal segreto professionale, relativamente ai Sinistri oggetto della presente Assicurazione, i medici che lo hanno visitato o curato dopo o anche prima del Sinistro, nei confronti della Struttura Organizzativa e/o dei magistrati eventualmente investiti dall'esame del Sinistro stesso. Se l Assicurato non usufruisce di una o più prestazioni di assistenza, la Compagnia non è tenuta a fornire indennizzi o prestazioni di alcun genere a titolo di compensazione. Le spese sostenute e non preventivamente autorizzate dalla Struttura Organizzativa non saranno in alcun caso rimborsate. Invio di un idraulico per interventi di emergenza La prestazione non è prevista: in caso di allagamento nei locali dell Esercizio commerciale provocato da una rottura, un'otturazione o un guasto di tubature fisse dell'impianto idraulico dell Esercizio commerciale o mancanza d'acqua nei locali dell Esercizio commerciale provocata da una rottura, un'otturazione, un guasto di tubature fisse dell'impianto idraulico dell Esercizio commerciale, per guasti e/o otturazioni di rubinetti e di tubature mobili collegati o meno a qualsiasi apparecchiatura, per guasti dovuti a negligenza dell'assicurato, per interruzione di fornitura da parte dell'ente erogatore, per rottura delle tubature esterne dell Esercizio commerciale; in caso di mancato scarico delle acque nere degli impianti igienico-sanitari presenti nei locali dell Esercizio commerciale provocato da un'otturazione delle tubature di scarico fisse dell'impianto idraulico dell Esercizio

29 Tutela Business - Commercio > Condizioni di Assicurazione 24/46 commerciale, per i danni di tracimazione dovuta a rigurgito di fogna o otturazione delle tubature mobili dei servizi igienico - sanitari e/o degli elettrodomestici; per interruzione della fornitura gas e di energia elettrica da parte dell'ente erogatore; per guasti delle tubature a monte del contatore gas; per guasti o cattivo funzionamento della caldaia e del bruciatore. Pronto intervento per danni da acqua La prestazione non è prevista: in caso di allagamento o infiltrazione in un punto qualsiasi dei locali assicurati, provocato da una rottura, un'otturazione o un guasto, di tubature fisse dell'impianto idraulico, per guasti e otturazioni di rubinetti o tubature mobili, collegati o meno a qualsiasi apparecchiatura (lavatrice, ecc.), per rottura delle tubature esterne del Fabbricato o per danni dovuti a negligenza dell'assicurato; in caso di mancato scarico delle acque nere degli impianti igienico-sanitari dei locali assicurati, provocato da otturazione delle tubature di scarico fisse dell'impianto idraulico, per danni di tracimazione dovuta a rigurgito di fogna o otturazione delle tubature mobili dei servizi igienico-sanitari. Invio di un elettricista per interventi di emergenza La prestazione non è prevista per: corto circuito provocato da imperizia o negligenza o dolo dell'assicurato; interruzione della fornitura elettrica da parte dell'ente erogatore; guasti al cavo di alimentazione dei locali dell Esercizio commerciale a monte del contatore. Fornitura temporanea di energia elettrica La prestazione non è prevista in caso di: corto circuito per falsi contatti provocati dall Assicurato; interruzione della fornitura elettrica da parte dell Ente erogatore; guasti del cavo di alimentazione dei locali dell Esercizio commerciale a monte del contatore. Invio di un vetraio per interventi di emergenza La prestazione non è prevista nei giorni di sabato, domenica e festivi. Invio di un tecnico condizionatori La prestazione non è prevista: in caso di interruzione di energia elettrica dall'ente erogatore o un corto circuito all'impianto elettrico che non sia stato causato dal condizionatore oggetto della copertura; in caso di cattivo funzionamento degli organi elettrici; in caso di mancata manutenzione del filtro d'aria; in caso di guasti alle schede di funzionamento (soprattutto per i modelli inverter); nei giorni di sabato, domenica e festivi. Rientro anticipato La prestazione non è prevista se l'assicurato non presenta alla Struttura Organizzativa un'adeguata documentazione sul Sinistro che ha dato luogo alla prestazione. Accesso Rete Artigiani La prestazione non è prevista nei giorni festivi infrasettimanali. Viaggio di un familiare La prestazione non prevede le spese di soggiorno (vitto e alloggio) del familiare.

30 Tutela Business - Commercio > Condizioni di Assicurazione 25/46 Articolo 12 QUALI SONO I LIMITI DI COPERTURA SEZIONE 1 INCENDIO E ALTRI EVENTI MATERIALI 12.1 Periodi di carenza, limitazioni, esclusioni e rivalse: Incendio e altri eventi materiali garanzie aggiuntive Fuoriuscita liquidi L Indennizzo massimo per danni materiali e diretti ai beni assicurati provocati da: fuoriuscita di acqua condotta e altri liquidi per guasto o rottura accidentale di pluviali e grondaie, impianti idrici, igienici, tecnici, di condizionamento e di riscaldamento; fuoriuscita di acqua condotta per occlusione o gelo di impianti idrici, igienici, tecnici, di condizionamento e di riscaldamento; fuoriuscita di liquidi per trabocco e rigurgito dell impianto fognario; è complessivamente previsto fino al 25% delle Somme rispettivamente assicurate per la garanzia Fabbricato e Contenuto, con il limite di per Periodo assicurativo. In caso di Sinistro la Compagnia applica una Franchigia di 250. Inoltre, l Indennizzo massimo per danni materiali e diretti ai Beni assicurati provocati da fuoriuscita di acqua condotta per guasto o rottura accidentale di macchinari e attrezzature e/o relativi raccordi collegati agli impianti idrici del Fabbricato, è fino a per Sinistro e per Periodo assicurativo. In caso di Sinistro la Compagnia applica una Franchigia di 250. Spese di ricerca e ripristino La garanzia è prestata fino a per Sinistro e per Periodo assicurativo; in caso di Sinistro la Compagnia applica una Franchigia di 250. Fenomeni atmosferici I danni subiti dai seguenti enti posti all esterno: tende; Insegne; distributori automatici; sono indennizzabili fino a per Periodo assicurativo. I danni causati da grandine ai seguenti enti posti all esterno: Fissi e infissi; vetrate, lucernari, verande; pannelli solari e fotovoltaici; lastre in cemento amianto o fibrocemento, manufatti in materia plastica; tettoie e Fabbricati, se separati dal corpo principale, aperti da uno o più lati o incompleti nelle coperture o nei serramenti; sono indennizzabili fino al 10% della Somma assicurata per il Fabbricato, con il massimo di per Periodo assicurativo. I danni causati da sovraccarico neve sono indennizzabili solo in caso di crollo totale o parziale del Fabbricato, se conforme alle norme relative ai sovraccarichi di neve in vigore all epoca della costruzione o del più recente rifacimento della struttura del Tetto, fino al 50% delle Somme rispettivamente assicurate per il Fabbricato e il Contenuto, con il massimo di per Sinistro. In caso di Sinistro, la Compagnia applica uno Scoperto del 10% con un minimo di 250. Atti vandalici e dolosi L estensione è prestata fino all 80% delle Somme rispettivamente assicurate per le garanzie Fabbricato e Contenuto; in caso di Sinistro, la Compagnia applica uno Scoperto del 10% con un minimo di garanzie sempre operanti Merci L Indennizzo massimo per danni subiti: dalle Merci di categoria diversa rispetto a quella dell Esercizio commerciale assicurato; dalle Merci presso terzi in Europa, in deposito e/o lavorazione; dal Contenuto presso fiere e mostre in Europa, a cui l Assicurato partecipa come espositore; è complessivamente garantito fino al 20% della Somma assicurata per la garanzia Contenuto con il limite di per Periodo assicurativo.

31 Tutela Business - Commercio > Condizioni di Assicurazione 26/46 Spese Il rimborso delle spese per demolizione, smaltimento, sgombero e trasporto dei residui del Sinistro alla più vicina e idonea discarica è garantito fino al 20% delle Somme rispettivamente assicurate per la garanzia Fabbricato e/o Contenuto, con il massimo di per Periodo assicurativo, anche in eccedenza alle Somme assicurate. Il rimborso delle spese: per demolizione, smaltimento, sgombero e trasporto dei residui del Sinistro alla più vicina e idonea discarica; per il trasloco e il ricollocamento del Contenuto, per il tempo necessario alla riparazione dei danni; per la riprogettazione del Fabbricato compresi gli oneri dovuti a qualsiasi ente o autorità per la ricostruzione del Fabbricato in base alle disposizioni vigenti, è garantito complessivamente fino al 10% dell Indennizzo, con il massimo di per Periodo assicurativo. Il rimborso delle spese: per il rifacimento di Documenti personali o di terzi, se pertinenti l attività assicurata; per il rifacimento degli Enti particolari; per il riacquisto o la duplicazione dei programmi in licenza d uso, solo se effettuato entro un anno dal Sinistro; è garantito complessivamente fino a per Periodo assicurativo. Il rimborso delle spese per le perizie secondo le modalità previste al punto 19.2 Procedura per la valutazione del danno delle Condizioni di Assicurazione è garantito fino al 5% dell Indennizzo con il massimo di per Periodo assicurativo garanzie accessorie Fenomeno elettrico In caso di Sinistro, la Compagnia applica uno Scoperto del 10% con un minimo di 250. Diaria giornaliera per interruzione attività Per i giorni di inattività parziale, l Indennizzo è ridotto in proporzione. La garanzia non è prevista per i primi 3 giorni. Merci in refrigerazione Sono comprese le spese sostenute e documentate dall Assicurato per lo smaltimento della merce avariata, fino al 10% della Somma assicurata. In caso di Sinistro, la Compagnia applica uno Scoperto del 20% con il minimo di 250.

32 Tutela Business - Commercio > Condizioni di Assicurazione 27/ Riepilogo delle coperture con limiti di Indennizzo, Franchigie e Scoperti: Sezione 1 Incendio e altri eventi materiali garanzie SEZIONE I - INCENDIO E ALTRI EVENTI MATERIALI DESCRIZIONE garanzie CON LIMITI O FRANChIgIE/SCOPERTI LIMITI DI INDENNIZZO FRANChIgIE/ SCOPERTI Fuoriuscita liquidi: guasto o rottura di pluviali o grondaie, impianti idrici, igienici o tecnici, di condizionamento o riscaldamento occlusione o gelo trabocco e rigurgito Fuoriuscita di acqua condotta per guasto o rottura accidentale di macchinari e attrezzature e/o relativi raccordi collegati agli impianti idrici del Fabbricato Spese di ricerca e ripristino Complessivamente fino al 25% delle Somme rispettivamente assicurate per Fabbricato e Contenuto con il massimo di per Periodo assicurativo Fino a per Sinistro con il massimo di per Periodo assicurativo Fino a per Sinistro con il massimo di per Periodo assicurativo Franchigia 250 Franchigia 250 Franchigia 250 garanzie aggiuntive Tende, insegne e distributori automatici fino a per Periodo assicurativo Fenomeni atmosferici Atti vandalici e dolosi Grandine su enti all esterno fino al 10% della Somma assicurata per il Fabbricato con il massimo di per Periodo assicurativo Sovraccarico neve fino al 50% delle Somme rispettivamente assicurate per Fabbricato e Contenuto con il massimo di per Periodo assicurativo 80% delle Somme rispettivamente assicurate per Fabbricato e Contenuto Danni a Macchinari e attrezzature, Arredamento e Merci all'aperto, 20% della Somma assicurata per il Contenuto per Sinistro e per Periodo assicurativo Scoperto 10% con il minimo di 250 Scoperto 10% con il minimo di 250

33 Tutela Business - Commercio > Condizioni di Assicurazione 28/46 SEZIONE 1 - INCENDIO E ALTRI EVENTI MATERIALI garanzie DESCRIZIONE garanzie CON LIMITI O FRANChIgIE/SCOPERTI LIMITI DI INDENNIZZO FRANChIgIE/ SCOPERTI Diaria giornaliera per interruzione di attività Massimo 90 giorni Franchigia 3 giorni garanzie accessorie Merci in refrigerazione Per le spese di smaltimento della merce avariata fino al 10% della Somma assicurata Scoperto 20% con il minimo di 250 Fenomeno elettrico Scoperto 10% con il minimo di 250 Danni subiti dalle Merci di categoria diversa Danni subiti dalle Merci presso terzi Danni subiti dal Contenuto presso fiere e mostre 20% della Somma assicurata per il Contenuto con il massimo di per Periodo assicurativo _ garanzie sempre operanti Spese per demolizione, smaltimento e sgombero 20% della Somma assicurata per Fabbricato e Contenuto con il massimo di per Periodo assicurativo (anche in eccedenza alle Somme assicurate) _ Spese per trasloco e ricollocamento Contenuto Spese per la riprogettazione del Fabbricato 10% dell Indennizzo con il massimo di per Periodo assicurativo _ Spese rifacimento Documenti personali o di terzi Spese rifacimento Enti particolari per Periodo assicurativo _ Spese duplicazione o riacquisto programmi in licenza d uso Spese per perizie 5% dell Indennizzo con il massimo di per Periodo assicurativo _ SEZIONE 1 - INCENDIO E ALTRI EVENTI MATERIALI LIMITI DI INDENNIZZO Arredamento (escluso il mobilio in genere) Valori (escluse fustelle farmaceutiche) Fustelle farmaceutiche Preziosi Nell ambito della Somma assicurata con il limite di per singolo oggetto 5% della Somma assicurata con il limite di Nell ambito della Somma assicurata con il limite di % della Somma assicurata con il limite di

34 Tutela Business - Commercio > Condizioni di Assicurazione 29/46 SEZIONE 2 FURTO E RAPINA 12.3 Periodi di carenza, limitazioni, esclusioni e rivalse: Furto e Rapina Copertura di base: Furto e Rapina È prestata entro questi limiti: Contenuto: arredamento (escluso il mobilio in genere): nell ambito della Somma assicurata per la garanzia Furto Contenuto con il limite di per singolo oggetto; Valori: denaro riposto fuori dai Mezzi di custodia: fino al 10% della Somma assicurata per la garanzia Furto Contenuto con il massimo di per Periodo assicurativo; denaro riposto nei Mezzi di custodia: fino al 20% della Somma assicurata per la garanzia Furto Contenuto con il massimo di per Periodo assicurativo. La garanzia Furto Contenuto opera se i Valori sono sottratti con effrazione o asportazione del Mezzo di custodia o con uso di chiavi false. fustelle farmaceutiche: fino al 5% della Somma assicurata per la garanzia Furto Contenuto con il massimo di per Periodo assicurativo; Contenuto delle Dipendenze: fino al 30% della Somma assicurata per la garanzia Furto Contenuto con il massimo di per Periodo assicurativo. Inoltre, per i danni materiali e diretti da Furto con introduzione nei locali con scasso o effrazione di chiusure e protezioni diverse da quelle descritte al punto 10.5 lettera a) 1. o con la sola rottura di Vetro non antisfondamento, la Compagnia applica uno Scoperto del 20%. Il Furto di Fissi e infissi e i danni ai locali e ai Fissi e infissi sono garantiti fino al 20% della Somma assicurata per la garanzia Furto Contenuto con il massimo di per Sinistro, anche in eccedenza alle Somme assicurate. In caso di Indennizzo su cui dovrebbero essere applicati più Scoperti, si applica uno Scoperto unificato non superiore al 30% con il massimo di In caso di mancata attivazione o di provata inefficienza dell impianto di allarme, la Compagnia applica uno Scoperto del 10% con il massimo di Lo Scoperto non si applica ai danni relativi alle Garanzie sempre operanti di cui al punto Garanzie sempre operanti lettera a) Fissi, infissi e locali garanzie aggiuntive Infedeltà dei Prestatori di lavoro L indennizzo è dovuto a condizione che l Assicurato faccia denuncia alle autorità competenti entro sei mesi dall evento, in caso di Furto, Rapina o appropriazione indebita commessi dai Prestatori di lavoro durante lo svolgimento delle loro mansioni. L estensione è prestata fino al 5% della Somma assicurata per la garanzia Furto Contenuto con il massimo di per il denaro per Periodo assicurativo garanzia accessoria Trasporto Valori L Assicurazione opera se le persone incaricate del trasporto sono di età compresa fra 18 e 75 anni. Inoltre, il rimborso delle Spese sanitarie conseguenti a Infortunio subito dalle persone incaricate del trasporto durante uno Scippo o una Rapina, è garantito fino a per Sinistro garanzie sempre operanti Merci Il furto: delle Merci di categoria diversa rispetto a quella dell Esercizio commerciale assicurato; delle Merci presso terzi in Europa, in deposito e/o lavorazione; del Contenuto presso fiere e mostre in Europa, a cui l Assicurato partecipa come espositore è complessivamente garantito fino al 20% della Somma assicurata per la garanzia Furto Contenuto con il massimo di per Periodo assicurativo. Il furto: delle Merci esposte nelle vetrinette esterne; delle Merci e dei Valori dai distributori automatici esterni è complessivamente garantito fino a 500 per Sinistro e per Periodo assicurativo.

35 Tutela Business - Commercio > Condizioni di Assicurazione 30/46 Spese Le spese: per il rifacimento degli enti particolari e delle spese per il riacquisto o la duplicazione dei programmi in licenza d uso sono complessivamente garantite fino a per Periodo assicurativo. per il potenziamento dei mezzi di chiusura e protezione e sanitarie sono garantite fino a per Sinistro. Il rimborso delle spese per la sostituzione delle serrature in caso di Furto, Scippo o Rapina delle chiavi di ingresso dei locali dell Esercizio commerciale subiti dagli Addetti o dai familiari dell Assicurato è garantito purché la sostituzione avvenga entro 2 giorni lavorativi dalla sottrazione, fino a 500 per Periodo assicurativo Riepilogo delle coperture con limiti di Indennizzo, Franchigie e Scoperti: Sezione 2 Furto e Rapina garanzie Furto e Rapina garanzie aggiuntive SEZIONE 2 - FURTO E RAPINA DESCRIZIONE garanzie CON LIMITI LIMITI DI INDENNIZZO O FRANChIgIE/SCOPERTI Furto con scasso o effrazione Infedeltà dei Prestatori di lavoro durante lo svolgimento delle loro mansioni Flottante stagionale 5% della Somma assicurata per il Contenuto con il massimo di per il denaro Aumento della Somma assicurata per il Contenuto del: 10%, 20%, 30% _ FRANChIgIE/ SCOPERTI Scoperto 20% se i mezzi di chiusura e protezione sono difformi o rottura di Vetro non antisfondamento _ Scoperto 20% se i mezzi di chiusura e protezione sono difformi o rottura di Vetro non antisfondamento Scoperto facoltativo _ Scoperto 10% con il massimo di Furto e danni ai Fissi e agli Infissi 20% della Somma assicurata per il Contenuto con il massimo di _ Furto delle Merci di categoria diversa Furto delle Merci presso terzi Furto del Contenuto presso fiere e mostre Complessivamente fino al 20% della Somma assicurata per il Contenuto con il massimo di per Periodo assicurativo _ garanzie sempre operanti Furto delle Merci esposte in vetrinette esterne Furto delle Merci e dei Valori dai distributori automatici Complessivamente fino a 500 per Sinistro con il massimo di per Periodo assicurativo _ Spese per il potenziamento dei mezzi di chiusura per Sinistro _ Spese rifacimento Enti particolari Spese duplicazione o riacquisto programmi in licenza d uso per Periodo assicurativo _ Spese sostituzione serrature 500 per Periodo assicurativo _ Spese sanitarie conseguenti a infortunio durante una Rapina per Sinistro _

36 Tutela Business - Commercio > Condizioni di Assicurazione 31/46 garanzie SEZIONE 2 - FURTO E RAPINA DESCRIZIONE garanzie CON LIMITI O FRANChIgIE/SCOPERTI LIMITI DI INDENNIZZO FRANChIgIE/ SCOPERTI Altre garanzie Trasporto valori Fino a per spese sanitarie conseguenti a infortunio subito durante lo Scippo o Rapina Scoperto 10% SEZIONE 2 - FURTO E RAPINA LIMITI DI INDENNIZZO Contenuto Valori Contenuto delle Dipendenze Arredamento (escluso il mobilio in genere): nell ambito della Somma assicurata con il limite di per singolo oggetto Denaro: fino al 10% della Somma assicurata Contenuto con il massimo di per Periodo assicurativo se riposto fuori dai Mezzi di custodia; fino al 20% della Somma assicurata Contenuto con il massimo di per Periodo assicurativo se riposto nei Mezzi di custodia. Fustelle farmaceutiche: fino al 5% della Somma assicurata Contenuto con il massimo di per Periodo assicurativo Fino al 30% della Somma assicurata per il Contenuto con il massimo di per Periodo assicurativo

37 Tutela Business - Commercio > Condizioni di Assicurazione 32/46 SEZIONE 3 VETRI E INSEgNE 12.5 Periodi di carenza, limitazioni, esclusioni e rivalse: Vetri e Insegne I danni alle cose riposte nei locali dell esercizio commerciale da rottura di Vetri e Insegne assicurati sono garantiti fino al 30% dell Indennizzo, anche in eccedenza alla Somma assicurata Riepilogo delle coperture con limiti di Indennizzo, Franchigie e Scoperti: Sezione 3 Vetri e Insegne garanzie CON LIMITI O FRANChIgIE/SCOPERTI ROTTURE PROVOCATE DA: Danni alle cose riposte nei locali da rottura dei Vetri e Insegne SEZIONE 3 - VETRI E INSEgNE LIMITI DI INDENNIZZO 30% deii Indennizzo anche in eccedenza alla Somma assicurata SEZIONE 4 RESPONSABILITÀ CIVILE 12.7 Periodi di carenza, limitazioni, esclusioni e rivalse: Responsabilità civile Responsabilità civile verso Terzi (RCT) La detenzione e impiego di veicoli, macchinari e impianti di proprietà, locati o dati in uso all Assicurato devono essere azionati da Addetti abilitati a norma delle disposizioni di legge vigenti. La responsabilità civile che può derivare all Assicurato dalla committenza dei veicoli, per i danni provocati a terzi dai Prestatori di lavoro, nello svolgimento delle loro mansioni, alla guida di autovetture, ciclomotori, motocicli, opera purché questi non siano di proprietà, locati, dati in uso o detenuti a qualsiasi titolo dall Assicurato. Il risarcimento per danni da Incendio, Esplosione e Scoppio di Beni dell Assicurato o da lui detenuti è fino al 30% del Massimale per Sinistro per i danni a cose e/o animali. I danni causati a cose e/o animali in conseguenza dell inquinamento accidentale sono risarciti nell ambito del Massimale indicato nella Polizza e fino a per Periodo assicurativo. I danni derivanti da interruzione o sospensione totale o parziale di attività industriali, artigianali, commerciali, agricole o di servizi sono risarciti nell ambito del Massimale indicato nella Polizza e fino a per Periodo assicurativo. In caso di Sinistro, la Compagnia applica uno Scoperto del 10% con il minimo di 250. Per le attività identificate nella Polizza con Farmacia, i danni provocati dai prodotti farmaceutici in genere, somministrati o venduti sono risarciti solo entro un anno dalla consegna e comunque durante il periodo di validità del contratto. In caso di Sinistro, se il numero degli Addetti dichiarati - tenendo conto della tolleranza di due Addetti - risulta inferiore rispetto al numero degli Addetti effettivi e ciò comporta una diversa attribuzione di scaglione, il Risarcimento sarà ridotto del 20% per ogni scaglione di differenza riscontrato garanzie aggiuntive Collaboratori a vario titolo all attività assicurata In caso di Sinistro, se il numero di questi collaboratori risulta superiore al 30% del numero degli Addetti dichiarati nella Polizza, il Risarcimento sarà ridotto proporzionalmente. Proprietà del Fabbricato Il Rischio della committenza dei lavori di manutenzione, è coperto purché l Assicurato abbia nominato il responsabile dei lavori, se previsto, ai sensi del D.Lgs. 81/2008 e successive modifiche e integrazioni, e comunque non assuma la direzione dei lavori. In caso di Sinistro, la Compagnia applica una Franchigia di 250. Attività presso terzi Per i danni da Incendio, il risarcimento massimo è fino a per Periodo assicurativo. In caso di Sinistro, la Compagnia applica uno Scoperto del 10% con il minimo di 250. Per i danni a cose nell ambito di esecuzione dei lavori, il risarcimento massimo è fino a per Periodo assicurativo. In caso di Sinistro, la Compagnia applica uno Scoperto del 10% con il minimo di 100.

38 Tutela Business - Commercio > Condizioni di Assicurazione 33/46 Postuma generica Il risarcimento è dovuto purché i lavori siano stati effettuati durante il periodo di validità del contratto e il danno si sia verificato entro dodici mesi dall esecuzione dei lavori stessi, comunque non oltre la data di scadenza della Polizza. Per i danni a cose la garanzia opera fino a per Periodo assicurativo e con l applicazione di uno Scoperto del 10% con il minimo di 250 per ogni Sinistro. Danni a cose portate dai clienti La garanzia opera fino a per ogni cliente o frequentatore e per Periodo assicurativo. In caso di Sinistro, la Compagnia applica uno Scoperto del 10% con il minimo di 100. Danni a cose sollevate, caricate, scaricate Il risarcimento massimo è fino a per Periodo assicurativo. In caso di Sinistro, la Compagnia applica uno Scoperto del 20% con il minimo di 500. Danni a capi presso tintorie, lavanderie e stirerie Il risarcimento massimo è fino a 500 per capo e per Periodo assicurativo. Danni a mezzi sotto carico e scarico In caso di Sinistro, la Compagnia applica una Franchigia di 100. Danni a veicoli nel parcheggio o in deposito In caso di Sinistro, la Compagnia applica una Franchigia di 100 per ogni veicolo danneggiato Riepilogo delle coperture con limiti di Risarcimento, Franchigie e Scoperti: Sezione 4 Responsabilità civile SEZIONE 4 - RESPONSABILITÀ CIVILE garanzie DESCRIZIONE garanzie CON LIMITI O FRANChIgIE/SCOPERTI LIMITI DI RISARCIMENTO FRANChIgIE/ SCOPERTI RC (garanzia base) Inquinamento accidentale per Periodo assicurativo (a seguito di Sinistro risarcibile nell ambito della garanzia RCT) Scoperto 10% con il minimo di Interruzione di attività per Periodo assicurativo (a seguito di Sinistro risarcibile nell ambito della garanzia RCT) Scoperto 10% con il minimo di 250 Danni da Incendio Esplosione o Scoppio 30% del Massimale previsto per Sinistro RCO Responsabilità Civile verso Prestatori di lavoro Franchigia 5% infortuni subiti dagli Addetti Collaboratori a vario titolo all attività assicurata Il numero non può superare il 30% del numero degli Addetti dichiarati Franchigia 5% infortuni subiti dagli Addetti Proprietà del Fabbricato Franchigia 250 per fuoriuscita di liquidi Attività presso terzi per Periodo assicurativo per danni da Incendio per Periodo assicurativo per danni a cose nell ambito di esecuzione dei lavori Scoperto 10% con il minimo di 250 Scoperto 10% con il minimo di 100

39 Tutela Business - Commercio > Condizioni di Assicurazione 34/46 garanzie SEZIONE 4 - RESPONSABILITÀ CIVILE DESCRIZIONE garanzie CON LIMITI LIMITI DI INDENNIZZO O FRANChIgIE/SCOPERTI FRANChIgIE/ SCOPERTI garanzie aggiuntive Postuma generica Danni a cose portate di clienti Danni a cose sollevate, caricate e scaricate Danni a capi presso tintorie, lavanderie e stirerie Danni a mezzi sotto carico e scarico per Periodo assicurativo per cliente con il massimo di per Periodo assicurativo per Periodo assicurativo 500 per capo con il massimo di per Periodo assicurativo Danni a veicoli dei clienti nel parcheggio o in deposito Scoperto 10% con il minimo di 250 per i danni a cose Scoperto 10% con il minimo di 100 Scoperto 20% con il minimo di 500 Scoperto 10% con il minimo di 100 Franchigia 100 Franchigia 100 per ogni veicolo danneggiato SEZIONE 5 MERCI TRASPORTATE 12.9 Periodi di carenza, limitazioni, esclusioni e rivalse: Merci trasportate L Assicurazione opera durante i trasporti effettuati per operazioni di consegna e/o prelievo delle Merci tra le ore 6 e le ore 21; inizia dal momento in cui le merci assicurate lasciano il magazzino o il luogo di deposito della località di partenza indicata nel documento di trasporto e termina nel momento della consegna al destinatario. L Indennizzo massimo per i danni agli utensili e agli attrezzi adoperati nello svolgimento dell attività presso terzi è previsto fino al 20% della Somma assicurata con il massimo di Per ogni Sinistro nell ambito della Sezione Merci trasportate, la Compagnia applica uno Scoperto del 20% con il minimo di 100. I danni alle Merci trasportate su Veicoli isotermici e frigoriferi causati da mancato freddo sono indennizzabili solo se conseguenti a un evento previsto in questo Quadro, fino al 50% della Somma assicurata Riepilogo delle coperture con limiti di Indennizzo, Franchigie e Scoperti: Sezione 5 Merci trasportate garanzie CON LIMITI O FRANChIgIE/SCOPERTI ROTTURE PROVOCATE DA: Incendio Fulmine Implosione, Esplosione, Scoppio Furto Irreperibilità a seguito di incidente Ribaltamento del veicolo Rapina Urto con veicolo identificato Danni agli utensili e agli attrezzi Danni alle merci trasportate su veicoli isotermici e frigoriferi SEZIONE 5 - MERCI TRASPORTATE LIMITI DI INDENNIZZO 20% della Somma assicurata con il massimo di % della Somma assicurata FRANChIgIE / SCOPERTI Scoperto del 20% con il minimo di 100

40 Tutela Business - Commercio > Condizioni di Assicurazione 35/46 SEZIONE 6 TUTELA LEgALE Periodi di carenza, limitazioni, esclusioni e rivalse: Tutela legale Le controversie di lavoro e le controversie relative a locazione o proprietà valgono esclusivamente a favore del Contraente. Le garanzie previste vengono prestate il limite di un caso per ogni prestazione insorto in ciascun Periodo assicurativo e per le sole controversie che abbiano un valore in lite superiore a (cinquemila). L Assicurato è tenuto a: - regolarizzare a proprie spese, secondo le vigenti norme, i documenti necessari per la gestione del caso assicurativo; - assumere a proprio carico ogni altro onere fiscale che dovesse presentarsi nel corso o alla fine della causa. Le imposte, le tasse e tutti gli altri oneri stabiliti per legge, relativi al Premio, al contratto ed agli atti da esso dipendenti, sono a carico del Contraente, anche se il loro pagamento sia stato anticipato dalla Società. Le indennità a carico dell Assicurato spettanti all Organismo di mediazione sono previste solo per le controversie riguardanti le seguenti materie, se elencate nelle prestazioni garantite e in relazione all ambito di operatività: condominio, diritti reali, divisione, successioni ereditarie, patti di famiglia, locazione, comodato, affitto di azienda, Risarcimento del danno derivante dalla circolazione di veicoli e natanti, Risarcimento del danno derivante da responsabilità medica, Risarcimento del danno derivante da diffamazione con il mezzo della stampa o altro mezzo di pubblicità, contratti assicurativi, bancari e finanziari. Per l opposizione o l impugnazione avverso i provvedimenti amministrativi, sono previste le sanzioni amministrative non pecuniarie e pecuniarie di importo determinato in misura non inferiore a 250 (duecentocinquanta). La difesa in procedimenti penali per delitti dolosi commessi dagli Assicurati nello svolgimento dell attività assicurata è prestata purché gli Assicurati vengano assolti (art. 530 comma 1, Cod. Proc.Pen.) con decisione passata in giudicato o vi sia stata la derubricazione del reato da doloso a colposo o sia intervenuta archiviazione per infondatezza della notizia di reato o perché il fatto non è previsto dalla legge come reato. Le spese legali sono anticipate dalla Compagnia al Contraente fino ad un massimo di (cinquemila). Qualora la presente Polizza sia emessa senza soluzione di continuità della copertura assicurativa rispetto ad una Polizza precedente di Tutela legale, la carenza dei 3 mesi non opera per tutte le prestazioni già previste con la Polizza precedente, mentre si intende operante a tutti gli effetti per le nuove prestazioni inserite con il presente contratto. Sarà pertanto onere del Contraente, in sede di denuncia di Sinistro, fornire idonea documentazione atta a comprovare l esistenza di una Polizza precedente di Tutela Legale. Nel caso di controversie fra Assicurati con la stessa Polizza le garanzie vengono prestate unicamente a favore del Contraente. La Compagnia e/o ARAg non è responsabile dell'operato dei Legali. Le spese per la difesa penale a seguito di imputazione per delitto doloso verranno rimborsate da ARAg nel solo caso di assoluzione, esclusi i casi di estinzione del reato, successivamente al passaggio in giudicato della sentenza. SEZIONE 7 ASSISTENZA Assistenza ai locali dell esercizio commerciale Invio di un idraulico per interventi di emergenza Le spese per l'uscita, la manodopera ed i pezzi di ricambio sono a carico della Struttura Organizzativa fino ad un massimo di 500 IVA inclusa per Sinistro. Pronto intervento per danni da acqua I costi dell intervento sono a carico della Struttura Organizzativa fino ad un massimo di 500 IVA inclusa per Sinistro. Invio di un elettricista per interventi di emergenza Le spese per l'uscita, la manodopera ed i pezzi di ricambio sono a carico della Struttura Organizzativa fino ad un massimo di 500 IVA inclusa per Sinistro.

41 Tutela Business - Commercio > Condizioni di Assicurazione 36/46 Fornitura temporanea di energia elettrica Le spese per l intervento sono a carico della Struttura Organizzativa fino ad un massimo di 500 IVA inclusa per Sinistro. Invio di un fabbro per interventi di emergenza Le spese per l'uscita, la manodopera ed i pezzi di ricambio sono a carico della Struttura Organizzativa fino ad un massimo di 500 IVA inclusa per Sinistro. Invio di un serrandista per interventi di emergenza Le spese per l'uscita, la manodopera ed i pezzi di ricambio sono a carico della Struttura Organizzativa fino ad un massimo di 500 IVA inclusa per Sinistro. Invio di un vetraio per interventi di emergenza Le spese per l'uscita, la manodopera sono a carico della Struttura Organizzativa fino ad un massimo di 500 IVA inclusa per Sinistro. Tutti i costi relativi al materiale necessario alla riparazione dovranno essere pagati dall Assicurato. Invio di un frigorista per interventi di emergenza Le spese per l'uscita, la manodopera ed i pezzi di ricambio sono a carico della Struttura Organizzativa fino ad un massimo di 500 IVA inclusa per Sinistro. Invio di un tecnico condizionatori Le spese per l'uscita e la manodopera sono a carico della Struttura Organizzativa fino ad un massimo di 500 IVA inclusa per Sinistro. Assistenza per il recupero dei dati informatici I costi relativi alla prestazione sono a carico dell Assicurato, anche in riferimento alle attività di presa, trasporto e riconsegna del supporto informatico. Reperimento di specialisti informatici per il recupero Dati I costi della prestazione erogata dallo specialista a tariffe agevolate restano integralmente a carico dell Assicurato. Invio di un sorvegliante Le spese sono a carico della Struttura Organizzativa fino ad un massimo di 500 IVA inclusa per Sinistro. Rientro anticipato Le spese sono a carico della Struttura Organizzativa fino ad un massimo per Sinistro di 500 IVA inclusa per il rientro dall Italia e di IVA inclusa per il rientro dall estero. Trasloco Resta a carico dell'assicurato il relativo costo a tariffe convenzionate. Prenotazione autovettura/veicolo commerciale sostitutiva Sono a carico del titolare dell Esercizio commerciale tutte le spese dell autonoleggio, le assicurazioni facoltative, le spese di carburante, pedaggi e traghetti. La prestazione è fornita per un massimo di 3 volte per anno assicurativo. Accesso Rete Artigiani Il servizio è attivo dalle ore 9.00 alle ore dal lunedì al venerdì. Resta a totale carico dell Assicurato il costo per gli interventi degli artigiani (uscita, manodopera, materiali, ecc ) Assistenza medica in viaggio di lavoro (ad oltre 50km dall esercizio commerciale) Rientro alla residenza a seguito dimissione ospedaliera La spesa è a carico della Struttura Organizzativa fino ad un massimo di 300 IVA inclusa per Sinistro Invio medicinali all estero Il costo dei medicinali è a carico dell Assicurato Assistenza a domicilio erogata a favore dell Assicurato, dei suoi addetti e dei suoi clienti Assistenza infermieristica post-ricovero a domicilio L Assistenza è prestata per un massimo di 8 ore per Sinistro, esclusivamente nell arco delle prime due settimane di convalescenza.

42 Tutela Business - Commercio > Condizioni di Assicurazione 37/46 Assistenza fisioterapica post-ricovero a domicilio L Assistenza è prestata per un massimo di 8 ore per Sinistro, esclusivamente nell arco delle prime due settimane di convalescenza, dalle ore 8.00 alle ore 18.00, dal lunedì al venerdì. Collaboratrice familiare Il costo è a carico della Struttura Organizzativa fino ad un massimo di 8 ore per Sinistro. Articolo 13 DOVE VALgONO LE COPERTURE RESPONSABILITÀ CIVILE La garanzia Responsabilità civile verso terzi opera per i danni che avvengono in tutto il mondo tranne U.S.A., Canada e Messico. ASSISTENZA L assistenza ai locali dell esercizio commerciale e l Assistenza a domicilio sono fornite solo in Italia. L Assistenza medica all Assicurato in viaggio di lavoro è fornita in Italia (ad oltre 50 chilometri dall Esercizio commerciale) e all Estero. MERCI TRASPORTATE La garanzia Merci trasportate opera per i danni avvenuti nel territorio dello stato italiano, della città del Vaticano e della Repubblica di San Marino. TUTELA LEgALE La garanzia Tutela legale: nell'ipotesi di diritto al Risarcimento di danni extracontrattuali da fatti illeciti di terzi e di procedimento penale, vale per i casi assicurativi che insorgono in Europa o negli stati extraeuropei posti nel Bacino del Mare Mediterraneo, sempreché il Foro competente, ove procedere, si trovi in questi territori. nell ambito di controversie contrattuali in materia di lavoro, relative a locazione o proprietà, vale per i casi assicurativi che insorgono e devono essere trattati negli stati membri dell UE, Repubblica di San Marino, Città del Vaticano, Liechtenstein, Principato di Monaco e Svizzera. nell ambito di controversie in materia amministrativa, vale per i casi assicurativi che insorgono e devono essere trattati nella Repubblica Italiana, nella Città Stato del Vaticano e nella Repubblica di San Marino. Articolo 14 DISPOSIZIONI RELATIVE ALLA SEZIONE 1 INCENDIO E ALTRI EVENTI MATERIALI Buona fede Le dichiarazioni inesatte e incomplete, da parte dell Assicurato o del Contraente, in relazione alle caratteristiche dei Beni assicurati, non comportano la perdita del diritto all Indennizzo, se sono state rese senza la consapevole intenzione di tacere circostanze aggravanti. La Compagnia ha diritto in questo caso a richiedere la differenza di Premio corrispondente al maggior Rischio, calcolata a partire dal momento in cui la circostanza si è verificata. Dolo e colpa grave Le garanzie previste operano anche in caso di colpa grave dell Assicurato o del Contraente e di dolo o colpa grave delle persone di cui questi debbano rispondere a norma di legge. Fabbricato di proprietà di terzi Se risulta assicurato un Fabbricato di proprietà di terzi, tutte le garanzie operanti nella Sezione Incendio e altri eventi materiali sono prestate per conto del proprietario dell immobile. Fabbricati in comproprietà o in condominio Sono comprese anche le quote delle parti di Fabbricato che costituiscono proprietà comune. Locali posti all interno di un centro commerciale/artigianale Se espressamente indicato nella Polizza, l Assicurazione è operativa a condizione che i locali assicurati abbiano gli ingressi per il pubblico: dall interno del centro commerciale/artigianale in uso esclusivo; dall esterno in comune. Rinuncia alla rivalsa La Compagnia rinuncia, escluso il caso di dolo, al diritto di rivalsa derivante dall art del Codice Civile verso: le persone verso le quali l Assicurato deve rispondere a norma di legge; le Compagnie controllate, consociate e collegate; i Prestatori di lavoro, a condizione che anche l'assicurato non eserciti l azione di rivalsa nei confronti del responsabile.

43 Tutela Business - Commercio > Condizioni di Assicurazione 38/46 Articolo 15 DISPOSIZIONI RELATIVE ALLA SEZIONE 2 FURTO E RAPINA Locali posti all interno di un centro commerciale/artigianale (operante solo se opzionata nella Polizza) Se espressamente indicato nella Polizza, l Assicurazione è operativa a condizione che i locali assicurati abbiano gli ingressi per il pubblico: dall interno del centro commerciale/artigianale in uso esclusivo; dall esterno in comune. Scoperto obbligatorio Se l Assicurazione si riferisce ad attività identificate nella Polizza con Attività 3 in caso di Sinistro la Compagnia applica uno Scoperto del 10% con il massimo di Lo Scoperto non si applica ai danni relativi alle Garanzie sempre operanti di cui al punto lettera a) Fissi, infissi e locali. Sospensione dell Assicurazione per i locali incustoditi Se i locali che contengono i Beni assicurati rimangono incustoditi per più di 45 giorni consecutivi, l Assicurazione è sospesa a decorrere dalle ore 24 del 45 giorno. Per i Valori la sospensione decorre invece dalle ore 24 del 15 giorno di mancata custodia. Impianti di allarme (operante solo se opzionata nella Polizza) Il Contraente dichiara che i locali che contengono le cose assicurate sono protetti da impianto di allarme installato da una ditta specializzata e omologato alle norme vigenti in materia, mantenuto in efficienza e attivato tutte le volte in cui i locali rimangono incustoditi. Custode (operante solo se opzionata nella Polizza) Il Contraente dichiara che nell ambito dell area pertinente il Fabbricato assicurato risiede un custode e/o titolare/socio dell Esercizio commerciale. Articolo 16 DISPOSIZIONI RELATIVE ALLA SEZIONE 3 VETRI E INSEgNE Validità dell Assicurazione La garanzia opera se i Vetri e le Insegne assicurati sono integri e privi di difetti evidenti. Dolo e colpa grave Le garanzie previste operano anche in caso di colpa grave dell Assicurato o del Contraente e di dolo o colpa grave delle persone di cui questi debbano rispondere a norma di legge. Rinuncia alla rivalsa La Compagnia rinuncia, escluso il caso di dolo, al diritto di rivalsa derivante dall art del Codice Civile verso: le persone delle quali l Assicurato deve rispondere a norma di legge; le Compagnie controllate, consociate e collegate; i Prestatori di lavoro; a condizione che anche l'assicurato non eserciti l azione di rivalsa nei confronti del responsabile. Articolo 17 DISPOSIZIONI RELATIVE ALLA SEZIONE 4 RESPONSABILITÀ CIVILE Determinazione del Premio e tolleranza circa il numero degli Addetti Il Premio della Sezione Responsabilità Civile è calcolato sul numero degli Addetti dichiarato nella scheda di Polizza, distribuiti in scaglioni progressivi di appartenenza. NUMERO DEgLI ADDETTI Scaglione Numero addetti Da 1 a 5 Da 6 a 10 Da 11 a 15 Da 16 a 20 Da 21 a 25

44 Tutela Business - Commercio > Condizioni di Assicurazione 39/46 Articolo 18 DISPOSIZIONI RELATIVE ALLA SEZIONE 6 TUTELA LEgALE Libera scelta del legale per la fase giudiziale Limitatamente alla fase giudiziale l'assicurato ha il diritto di scegliere liberamente il legale cui affidare la tutela dei propri interessi, iscritto: a) presso il foro ove ha sede l'ufficio giudiziario competente per la controversia; b) all Albo del Tribunale del proprio luogo di residenza o della sede legale del Contraente/Assicurato. Nel caso di scelta di cui al punto b) ove sia necessario per il legale incaricato domiciliarsi, ARAG fornisce a quest ultimo il nominativo del legale domiciliatario e assicura la copertura delle spese di domiciliazione di cui al punto 10.16, comma 2. Se l Assicurato non fornisce tale indicazione, ARAG, può nominare direttamente il legale, al quale l Assicurato deve conferire mandato. L Assicurato ha comunque il diritto di scegliere liberamente il proprio legale nel caso di conflitto di interessi con la Compagnia e/o ARAG. Termini di denuncia del caso assicurativo e fornitura dei mezzi di prova L'Assicurato rendendosi parte diligente del contratto deve immediatamente denunciare alla Società e/o ARAg qualsiasi caso assicurativo nel momento in cui si è verificato o ne abbia avuto conoscenza, fatto salvo il termine di prescrizione dei diritti derivanti dal contratto. Deve informare immediatamente la Compagnia e/o ARAg in modo completo e veritiero di tutti i particolari del caso assicurativo, nonché indicare i mezzi di prova e documenti e, su richiesta, metterli a disposizione. In mancanza di tali adempimenti, la Società e/o ARAg non potrà essere ritenuta responsabile di eventuali ritardi nella valutazione della copertura assicurativa o nella gestione del caso, nonché di eventuali prescrizioni o decadenze che dovessero intervenire. La garanzia si estende ai casi assicurativi che siano insorti durante il periodo di validità del contratto e che siano stati denunciati alla Compagnia e/o ARAg, entro 24 mesi dalla cessazione del contratto stesso. Qualora la Polizza sia emessa senza soluzione di continuità rispetto ad una Polizza precedente della Compagnia, il termine di denuncia dei Sinistri insorti durante la vigenza della Polizza precedente, decorre dalla cessazione della presente Polizza anziché dalla cessazione della polizza precedente. Recupero di somme: facoltà di rivalsa e surroga Spettano integralmente all Assicurato i Risarcimenti ottenuti ed in genere le somme recuperate o comunque corrisposte dalla controparte a titolo di capitale ed interessi. Ad ARAg, che ha facoltà di rivalsa nei confronti dell Assicurato, spettano la restituzione degli onorari, delle competenze e delle spese liquidate in sede giudiziaria o concordate transattivamente o stragiudizialmente, qualora le abbia sostenute o anticipate, nella misura in cui le stesse siano state recuperate dalla controparte. In ogni caso l Assicurato, ai sensi dell art Codice Civile, cede ad ARAg tutti i diritti a conseguire da terzi il rimborso delle spese sostenute a qualsiasi titolo, acconsentendo altresì all esercizio delle relative azioni. Assicurati Le garanzie previste al punto vengono prestate a tutela dei diritti dei soggetti assicurati di seguito identificati: Per le società di persone: il Contraente, i Soci, i soggetti iscritti nel Libro Unico del lavoro, i familiari del titolare d Impresa che collaborano nell attività e tutti gli altri collaboratori della Società con contratto di lavoro a progetto. Per le società di capitale: il Contraente il Legale rappresentante, i soci lavoratori, i soggetti iscritti nel Libro Unico del lavoro e tutti gli altri collaboratori della Società con contratto di lavoro a progetto. Per le Ditte individuali e le Imprese familiari: il Contraente, il Titolare, i soggetti iscritti nel Libro Unico del lavoro ed i familiari del titolare che collaborano nell attività. Fallimento, concordato preventivo, inabilitazione o interdizione del Contraente, alienazione o liquidazione dell azienda o dell attività indicata in Polizza Alla data di dichiarazione del fallimento il contratto si risolve di diritto e la Compagnia e/o ARAg è liberata da ogni ulteriore prestazione anche in riferimento ai casi assicurativi già in trattazione. Il contratto si risolve di diritto in caso di ammissione alla procedura di concordato preventivo, liquidazione volontaria o coatta amministrativa dell azienda, inabilitazione o interdizione del Contraente. In tali casi, l eventuale liquidazione dei sinistri già in essere dovrà avvenire in conformità alle normative che regolano le procedure e gli status giuridici di cui sopra. Dalla risoluzione del contratto stesso consegue l obbligo della Compagnia al rimborso del Premio pagato e non goduto.

45 Tutela Business - Commercio > Condizioni di Assicurazione 40/46 Il Contraente, in caso di alienazione dell azienda a titolo oneroso o gratuito, della trasformazione dell'azienda o della modifica dell'attività indicata in Polizza, deve darne immediata notizia alla Compagnia, ai sensi del punto Insorgenza del caso assicurativo. In caso di alienazione dell azienda i diritti e gli obblighi del Contraente si trasferiscono all'acquirente o al successore se questi, avuta notizia dell'esistenza del presente contratto, entro 10 giorni dalla scadenza del Premio successivo all alienazione non dichiara alla Compagnia, mediante lettera raccomandata, che non intende subentrare nel contratto. Spettano, in tal caso, alla Società i Premi relativi al periodo dell'assicurazione in corso. Coesistenza di copertura di responsabilità civile La Polizza, nei limiti delle prestazioni garantite, opera in secondo Rischio qualora esista altra copertura assicurativa, da chiunque stipulata, che garantisca la Responsabilità Civile dell Assicurato ai sensi dell'art. 1917, comma 3, del Codice Civile.

46 Tutela Business - Commercio > Condizioni di Assicurazione 41/46 SEZIONE III NORME RELATIVE ALLA gestione DEI SINISTRI Articolo 19 DENUNCIA DEL SINISTRO E MODALITÀ DI DETERMINAZIONE DEL DANNO 19.1 Denuncia e obblighi in caso di Sinistro Per tutte le garanzie (eccetto per Tutela Legale e Assistenza per le quali occorre fare riferimento rispettivamente alle Sezioni 6 e 7) Il Contraente deve denunciare il Sinistro alla Compagnia entro 10 giorni da quando ne è venuto a conoscenza. La denuncia deve essere formulata con una comunicazione scritta. La comunicazione del Sinistro può essere effettuata anche: tramite posta, inviando la denuncia a Intesa Sanpaolo Assicura S.p.A. - Ufficio Sinistri, Via San Francesco d Assisi, Torino a mezzo fax, al numero tramite mail, all indirizzo sinistri@pec.intesasanpaoloassicura.com; consegnando la denuncia al gestore in Filiale. Per facilitare la denuncia del Sinistro, in tutte le Filiali del Gruppo Intesa Sanpaolo, è disponibile un apposito modulo (Modulo di denuncia del Sinistro) predisposto per essere compilato con i dati relativi al Sinistro Responsabilità civile L Assicurato deve far seguire alla denuncia le notizie circa le modalità dell accaduto, i documenti e gli atti giudiziari relativi al Sinistro e ogni altro elemento utile per la difesa. Se la Compagnia lo richiede, deve adoperarsi per una risoluzione amichevole del danno e in ogni caso deve astenersi da qualsiasi riconoscimento della propria responsabilità Incendio e altri eventi materiali, Furto e Rapina, Vetri e Insegne, Merci trasportate Il Contraente o l Assicurato deve: a) Sporgere denuncia (relativamente ai danni da Furto, Rapina, Incendio doloso e in tutti i casi previsti dalla legge) all Autorità giudiziaria o di polizia del luogo, indicando la Compagnia, le circostanze dell evento, i Beni rubati, danneggiati o distrutti e il loro valore. Una copia di tale denuncia deve essere trasmessa alla Compagnia b) Mettere a disposizione della Compagnia e dei periti ogni documento e ogni altro elemento di prova utili alle indagini e agli accertamenti, conservando anche le tracce e i residui del Sinistro fino al primo sopralluogo del perito e comunque fino a un massimo di 30 giorni. Sono a carico della Compagnia le spese sostenute per adempiere a questi obblighi e a quanto disposto dall art del Codice Civile. L inadempimento di questi obblighi può comportare la perdita totale o parziale del diritto all Indennizzo/Risarcimento, ai sensi dell art del Codice Civile Tutela legale Termini di denuncia del caso assicurativo e fornitura dei mezzi di prova. L'Assicurato rendendosi parte diligente del contratto deve immediatamente denunciare alla Società e/o ARAg qualsiasi caso assicurativo nel momento in cui si è verificato o ne abbia avuto conoscenza, fatto salvo il termine di prescrizione dei diritti derivanti dal contratto. Deve informare immediatamente la Compagnia e/o ARAg in modo completo e veritiero di tutti i particolari del caso assicurativo, nonché indicare i mezzi di prova e documenti e, su richiesta, metterli a disposizione. In mancanza di tali adempimenti, la Società e/o ARAg non potrà essere ritenuta responsabile di eventuali ritardi nella valutazione della copertura assicurativa o nella gestione del caso, nonché di eventuali prescrizioni o decadenze che dovessero intervenire. La garanzia si estende ai casi assicurativi che siano insorti durante il periodo di validità del contratto e che siano stati denunciati alla Compagnia e/o ARAg, entro 24 mesi dalla cessazione del contratto stesso. Qualora la Polizza sia emessa senza soluzione di continuità rispetto ad una Polizza precedente della Compagnia, il termine di denuncia dei Sinistri insorti durante la vigenza della Polizza precedente, decorre dalla cessazione della presente Polizza anziché dalla cessazione della polizza precedente.

47 Tutela Business - Commercio > Condizioni di Assicurazione 42/ Procedura per la valutazione del danno In caso di Incendio e altri eventi materiali, Furto e Rapina, Vetri e Insegne, Merci trasportate l ammontare del danno è concordato con le seguenti modalità: a) Direttamente dalla Società, o da un perito incaricato dalla stessa, con il Contraente o con una persona da lui designata. b) Oppure, a richiesta di una delle parti, fra due periti nominati uno dalla Compagnia e uno dal Contraente con apposito atto unico. I due periti devono nominarne un terzo quando si verifichi disaccordo fra loro. Nel caso di nomina di un terzo perito, le decisioni sui punti controversi sono prese a maggioranza. Ciascun perito può farsi assistere e coadiuvare da altre persone, che potranno intervenire nelle operazioni peritali, senza però avere alcun voto deliberativo. Se la Compagnia o il Contraente non provvedono alla nomina del proprio perito o se i periti non si accordano sulla nomina del terzo, anche su richiesta di una sola delle parti, le nomine sono demandate al Presidente del Tribunale della giurisdizione dove è avvenuto il Sinistro. Ciascuna delle parti sostiene le spese del proprio perito; quelle del terzo perito sono ripartite a metà. Articolo 20 TERMINI PER IL PAgAMENTO DEI SINISTRI Una volta ricevuta la necessaria documentazione e valutato il danno, la Compagnia provvede al pagamento dell Indennizzo/Risarcimento entro 30 giorni dalla data di sottoscrizione dell atto di liquidazione da parte dell Assicurato, a condizione che non sia stata fatta opposizione o non si verifichi uno dei casi previsti in queste condizioni contrattuali per cui l Assicurazione non opera. Articolo 21 MANDATO DEI PERITI In caso di Incendio e altri eventi materiali, Furto e Rapina, Vetri e Insegne, Merci trasportate, i periti devono: a) indagare sulle circostanze e sulle modalità del Sinistro; b) verificare l esattezza delle dichiarazioni che risultano dal contratto e riferire se, al momento del Sinistro, esistevano circostanze che abbiano aggravato il Rischio; c) verificare se l Assicurato/Contraente ha adempiuto agli obblighi previsti in caso di Sinistro; d) verificare l esistenza, la qualità e la quantità dei beni assicurati, determinando il loro valore; e) procedere alla stima ed alla liquidazione dei danni, secondo i criteri di liquidazione previsti nella Polizza. Nel caso di procedura per la valutazione del danno effettuata ai sensi del precedente punto 19.2 Procedura per la valutazione del danno lettera b), i risultati delle operazioni peritali devono essere raccolti in un verbale che va redatto in duplice copia, una per ognuna delle parti (perizia definitiva). La perizia definitiva è valida anche se un perito si rifiuta di sottoscriverla. Il rifiuto deve essere attestato dagli altri periti nel verbale definitivo di perizia. In ogni caso, la Compagnia e il Contraente possono intraprendere ogni azione inerente all indennizzabilità del danno. Articolo 22 ESAgERAZIONE DOLOSA DEL DANNO Incendio e altri eventi materiali, Furto e Rapina, Vetri e Insegne, Merci trasportate Se l Assicurato o il Contraente esagera dolosamente l ammontare del danno perde il diritto all Indennizzo. Articolo 23 ASSICURAZIONE PRESSO DIVERSI ASSICURATORI Per tutte le garanzie, se sugli stessi Beni e per gli stessi Rischi coesistono più Assicurazioni, il Contraente, come stabilito dall art del Codice Civile, in caso di Sinistro deve avvisare tutti gli assicuratori, richiedendo a ciascuno l Indennizzo/Risarcimento dovuto secondo il rispettivo contratto considerato autonomamente. Relativamente alle Garanzie Incendio e altri eventi materiali, Furto e Rapina, Vetri e Insegne, Merci trasportate, se la somma degli Indennizzi - escluso dal conteggio l Indennizzo dovuto dall Assicuratore insolvente - supera l ammontare del danno, la Società pagherà soltanto la sua quota calcolata autonomamente secondo il proprio contratto. Rimane comunque escluso ogni obbligo solidale con gli altri assicuratori.

48 Tutela Business - Commercio > Condizioni di Assicurazione 43/46 Articolo 24 RIDUZIONE E FACOLTÀ DI REINTEgRO DELLE SOMME ASSICURATE Relativamente alle Sezioni 2 - Furto e Rapina, 5 - Merci trasportate e per la garanzia Fenomeno elettrico, prevista all interno della sezione 1 Incendio e altri eventi materiali, in caso di Sinistro le Somme assicurate e i relativi limiti di Indennizzo si intendono ridotti, con effetto immediato e fino al termine del Periodo di Assicurazione in corso, di un importo uguale a quello del danno indennizzabile, al netto di eventuali Franchigie e Scoperti, senza corrispondente rimborso di Premio. Una sola volta per Periodo assicurativo, le Somme assicurate sono automaticamente reintegrate nei valori originari, per il Periodo intercorrente tra la data del Sinistro e la scadenza del Periodo assicurativo, a condizione che il Contraente versi il relativo Premio entro 30 giorni dal pagamento dell Indennizzo esprimendo così la sua volontà di reintegrare le suddette somme. Resta fermo quanto previsto dal punto 9.3 Recesso in caso di Sinistro delle Condizioni di Assicurazione. Articolo 25 gestione DEL SINISTRO 25.1 gestione del Sinistro Incendio e altri eventi materiali Quantificazione del danno La quantificazione del danno si effettua separatamente per ogni singola partita in base a questi criteri: a) Fabbricato (forma Valore a nuovo) Sono indennizzate: in caso di danno parziale, le spese per il ripristino delle parti danneggiate; in caso di danno totale, le spese per ricostruire il Fabbricato distrutto. L Indennizzo non può superare il triplo del valore che il Fabbricato aveva al momento del Sinistro, valutando il deprezzamento per epoca di costruzione e stato di conservazione. Dall importo indennizzabile si sottrae il valore dei residui. b) Contenuto macchinari, attrezzature, arredamento e Apparecchiature elettroniche (forma Valore a nuovo) Sono indennizzate: in caso di danno parziale, le spese per il ripristino delle cose danneggiate nello stato funzionale in cui si trovavano prima del Sinistro; in caso di danno totale, il costo per la sostituzione delle cose distrutte con altre nuove, uguali o equivalenti per rendimento economico. L Indennizzo non può superare il triplo del valore che le cose danneggiate avevano al momento del Sinistro, valutando il deprezzamento per data di fabbricazione e stato di conservazione. Dall importo indennizzabile si sottrae il valore dei residui. La stima con il criterio del Valore a nuovo non è effettuata: 1) per quei beni che hanno oltre 15 anni di età; 2) per le Apparecchiature che hanno oltre 3 anni di età; 3) per le Apparecchiature danneggiate, o per i relativi pezzi di ricambio che non siano ancora in fabbricazione o comunque disponibili; 4) per gli Impianti del fabbricato danneggiati, o per i relativi pezzi di ricambio che non siano ancora in fabbricazione o comunque disponibili. Nei casi descritti ai precedenti punti 1), 2), 3) e 4) la stima viene effettuata applicando il criterio del Valore al momento del Sinistro. c) Merci (Forma Valore al momento del Sinistro) Si stima il valore entro il limite dei corrispondenti prezzi di mercato, in relazione alla natura, qualità, eventuale svalutazione commerciale, compresi gli oneri fiscali. Dall importo indennizzabile si sottraggono il valore dei residui e gli oneri fiscali non dovuti all erario. (Forma prezzo di vendita - selling price) Per le Merci già vendute e in attesa di consegna, che non siano assicurate dall acquirente e che non risulti possibile sostituire con Merci equivalenti illese, la Compagnia indennizza il prezzo di vendita convenuto, dedotti i costi non sostenuti con la mancata consegna, entro il limite dei corrispondenti prezzi di mercato. d) per i Documenti personali si quantificano le spese amministrative sostenute per il loro rifacimento; e) per i Valori, esclusi i titoli di credito, si considera il valore nominale dato dall importo indicato sugli stessi;

49 Tutela Business - Commercio > Condizioni di Assicurazione 44/46 f) per i titoli di credito: la Compagnia corrisponde il relativo Indennizzo solo dopo le loro scadenze, se previste; l Assicurato deve restituire alla Compagnia l Indennizzo percepito se, per effetto della procedura di ammortamento, i titoli sono divenuti inefficaci; il loro valore è dato dalla somma dei singoli valori nominali. Per quanto riguarda in particolare gli effetti cambiari, l Assicurazione è operante soltanto per quelli per i quali sia possibile l esercizio dell azione cambiaria Pagamento di anticipi di Indennizzo Dopo 60 giorni dalla presentazione della denuncia, l Assicurato può richiedere un acconto del 50% del presumibile Indennizzo, se il danno accertato dalla Compagnia è superiore a , a condizione che non ci siano contestazioni sul Sinistro. La Compagnia pagherà l anticipo dell Indennizzo entro 30 giorni dal ricevimento della richiesta gestione del Sinistro Furto e Rapina Quantificazione del danno L Assicurazione è prestata a Primo Rischio Assoluto. a) Contenuto L Indennizzo è calcolato in base al Valore al momento del Sinistro delle cose sottratte o danneggiate. b) Merci (forma Valore al momento del Sinistro) Si stima il valore entro il limite dei corrispondenti prezzi di mercato, in relazione alla natura, qualità, eventuale svalutazione commerciale, compresi gli oneri fiscali. Dall importo indennizzabile si sottraggono il valore dei residui e gli oneri fiscali non dovuti all erario. (forma prezzo di vendita) Per le merci già vendute e in attesa di consegna, che non siano assicurate dall acquirente e che non risulti possibile sostituire con merci equivalenti illese, la Compagnia indennizza il prezzo di vendita convenuto, dedotti i costi non sostenuti con la mancata consegna, entro il limite dei corrispondenti prezzi di mercato. c) per i Documenti personali si quantificano le spese amministrative sostenute per il loro rifacimento; d) per i Valori, esclusi i titoli di credito, si considera il valore nominale dato dall importo indicato sugli stessi; e) per i titoli di credito: la Compagnia corrisponde il relativo Indennizzo solo dopo le loro scadenze, se previste; l Assicurato deve restituire alla Compagnia l Indennizzo percepito se, per effetto della procedura di ammortamento, i titoli sono divenuti inefficaci; il loro valore è dato dalla somma dei singoli valori nominali. Per quanto riguarda in particolare gli effetti cambiari, l Assicurazione è operante soltanto per quelli per i quali sia possibile l esercizio dell azione cambiaria Recupero dei beni Se i Beni sottratti vengono recuperati dopo il pagamento integrale dell Indennizzo dovuto, diventano di proprietà della Società; in caso di liquidazione parziale, il valore del recupero spetta al Contraente fino al raggiungimento della parte di danno non ancora indennizzata. In ogni caso il Contraente può conservare i Beni ritrovati restituendo alla Compagnia l indennizzo ricevuto. In caso di recupero prima del pagamento dell Indennizzo, la Compagnia risponde soltanto dei danneggiamenti eventualmente subiti dai Beni Pagamento di anticipi di Indennizzo Dopo 60 giorni dalla presentazione della denuncia, l Assicurato può richiedere un acconto del 50% del presumibile Indennizzo, se superiore a , a condizione che non ci siano contestazioni sul Sinistro. La Compagnia pagherà l anticipo dell Indennizzo entro 30 giorni dal ricevimento della richiesta gestione del Sinistro Vetri e Insegne Quantificazione del danno L Assicurazione è prestata a Primo Rischio Assoluto. La quantificazione dei danni subiti da Vetri e Insegne si basa sul costo necessario alla sostituzione con altri nuovi o equivalenti per caratteristiche, incluse le spese di trasporto e installazione.

50 Tutela Business - Commercio > Addendum 45/ Sinistri relativi a più Sezioni In caso di Sinistro indennizzabile anche nell ambito delle Sezioni Incendio e altri eventi materiali o Furto e Rapina, se acquistati, la Compagnia indennizza per queste Sezioni solo la parte di danno eventualmente rimasta a carico dell Assicurato dopo aver liquidato il danno nell ambito della Sezione Vetri e Insegne gestione del Sinistro Responsabilità civile gestione delle vertenze di danno Spese legali e peritali La Compagnia assume la gestione delle vertenze in sede stragiudiziale e giudiziale, civile o penale, a nome dell'assicurato, designando legali e tecnici e avvalendosi di tutti i diritti e le azioni che spettano all'assicurato. La Compagnia garantisce la prosecuzione dell'assistenza dell'assicurato in sede penale sino a esaurimento del grado di giudizio in corso al momento della tacitazione del danneggiato. Le spese relative alla difesa sono a carico della Compagnia fino a un importo pari al quarto del Massimale a cui si riferisce la domanda risarcitoria. Se la somma dovuta al danneggiato supera il Massimale, le spese vengono ripartite tra la Compagnia e l'assicurato in proporzione al rispettivo interesse. La Compagnia non risponde in ogni caso delle spese sostenute dall'assicurato per legali e tecnici che non ha designato né di multe o ammende gestione del Sinistro Merci trasportate Quantificazione del danno L Assicurazione è prestata a Primo Rischio Assoluto. La quantificazione del danno si basa sul valore che le Merci sottratte o distrutte avevano al momento del Sinistro e sul costo di riparazione di quelle danneggiate, con il limite del valore al momento del sinistro, sottraendo il valore dei residui Esistenza di altre assicurazioni Se esistono altre polizze a copertura del medesimo Rischio, la Compagnia risponde solo per la parte di danno eccedente tali contratti Recupero delle merci Se le Merci sottratte vengono recuperate dopo il pagamento integrale dell Indennizzo dovuto, diventano di proprietà della Compagnia; in caso di liquidazione parziale, il valore del recupero spetta al Contraente fino al raggiungimento della parte di danno non ancora indennizzata. In ogni caso il Contraente può conservare le merci ritrovate restituendo alla Compagnia l indennizzo ricevuto. In caso di recupero prima del pagamento dell indennizzo, la Compagnia risponde soltanto dei danneggiamenti eventualmente subiti dalle Merci gestione del Sinistro Tutela legale Insorgenza del caso assicurativo Ai fini di questa Assicurazione, per insorgenza del caso assicurativo si intende: per l esercizio di pretese al Risarcimento di danni extracontrattuali - il momento del verificarsi del primo evento che ha originato il diritto al Risarcimento; per l opposizione a sanzioni amministrative, anche di natura tributaria e fiscale nonché per la difesa penale in procedimenti per delitti colposi e contravvenzioni di cui al punto Pacchetto Sicurezza lett. a) - il momento del compimento da parte della competente Autorità del primo atto di accertamento ispettivo o di indagine, amministrativo o penale; per tutte le restanti ipotesi - il momento in cui l'assicurato, la controparte o un terzo abbia o avrebbe cominciato a violare norme di legge o di contratto. In presenza di più violazioni della stessa natura, per il momento di insorgenza del caso assicurativo si fa riferimento alla data della prima violazione. La garanzia assicurativa è prestata per i casi assicurativi che siano insorti: durante il periodo di effetto della Polizza, se si tratta di esercizio di pretese al Risarcimento di danni extracontrattuali, di procedimento penale e di ricorsi od opposizioni alle sanzioni amministrative; trascorsi 3 (tre) mesi dalla data di effetto della polizza, in tutte le restanti ipotesi. Si considerano a tutti gli effetti come unico caso assicurativo: controversie, giudiziali e non, promosse da o contro una o più persone ed aventi per oggetto domande scaturenti da fatti collegati e/o tra loro connessi e/o consequenziali, ad un medesimo contesto riferito all evento coperto in garanzia;

51 Tutela Business - Commercio > Condizioni di Assicurazione 46/46 procedimenti penali a carico di una o più persone assicurate e dovuti al medesimo evento o fatto. In tali ipotesi, la garanzia viene prestata a favore di tutti gli Assicurati coinvolti e il relativo Massimale, che rimane unico per il caso assicurativo, viene equamente ripartito tra gli Assicurati a prescindere dal numero e dagli oneri da ciascuno di essi sopportati. Se alla conclusione del caso assicurativo, una o più quote o parti di esso risultassero non impiegate, le stesse verrebbero redistribuite tra gli assicurati che non hanno ricevuto integrale ristoro, pur sempre nel limite del massimale Gestione del caso assicurativo 1. Ricevuta la denuncia, previa valutazione della copertura assicurativa e delle possibilità di far valere con successo le ragioni dell Assicurato, ARAG, gestisce la trattazione stragiudiziale della vertenza al fine di realizzare il bonario componimento della controversia. ARAG si riserva di demandare a legali di propria scelta la gestione stragiudiziale della vertenza, comprensiva dell assistenza del legale avanti al mediatore ai sensi del punto Copertura di base: Tutela legale. 2. Dove il tentativo di definizione stragiudiziale o la mediazione della controversia non riescano, l Assicurato comunica alla Compagnia e/o ARAG gli elementi probatori e/o le argomentazioni su cui fondare l instaurazione della causa al fine di permettere ad ARAG di valutarne le possibilità di successo. Qualora tale valutazione abbia esito positivo la gestione della vertenza viene quindi affidata al Legale scelto così come descritto al punto Libera scelta del legale per la fase giudiziale dell Art Ciò avviene in ogni caso quando sia necessaria la difesa in sede penale. 4. La garanzia assicurativa è prestata anche per ogni grado successivo di procedimento qualora l impugnazione presenti possibilità di successo ai sensi del precedente punto È necessario, pena la decadenza della garanzia, che la ARAG confermi preventivamente la copertura delle spese per: la transazione della vertenza, sia in sede stragiudiziale che giudiziale; la nomina di Consulenti Tecnici di Parte. 6. La Compagnia e/o ARAG non è responsabile dell'operato di consulenti tecnici. 7. In caso di conflitto di interessi o di disaccordo in merito alla gestione dei casi assicurativi tra l'assicurato e la Compagnia e/o ARAG, la decisione può venire demandata, con facoltà di adire le vie giudiziarie, ad un arbitro che decide secondo equità, designato di comune accordo dalle parti o, in mancanza di accordo, dal Presidente del Tribunale competente a norma del Codice di Procedura Civile. 8. Ciascuna delle parti contribuisce alla metà delle spese arbitrali, quale che sia l'esito dell'arbitrato. 9. La Compagnia avverte l'assicurato del suo diritto di avvalersi di tale procedura. 10. Qualora l Assicurato intenda adire le vie giudiziarie, l azione civile potrà essere preceduta dal tentativo di mediazione previsto dal D.Lgs. n. 28 del 4 marzo Istruzioni per la richiesta di Assistenza Per consentire l intervento immediato della Struttura Organizzativa, l Assicurato deve comunicare il sinistro tramite: NUMERO (dall Italia): TELEFONO (dall estero): indicando con precisione: nome e cognome indirizzo e luogo da cui si sta contattando la Struttura Organizzativa la prestazione di cui necessita; il recapito telefonico dove la Struttura Organizzativa provvederà a richiamare nel corso dell'assistenza. La richiesta di rimborso delle spese sostenute (solo se autorizzate dalla Struttura Organizzativa) dovrà essere inoltrata accompagnata dai documenti giustificativi in originale a: Intesa Sanpaolo Assicura S.p.A. Presso IMA ITALIA ASSISTANCE S.p.A. Ufficio Assistenza Piazza Indro Montanelli, Sesto San Giovanni, (MI)

52 Tutela Business - Commercio Glossario

53 Tutela Business - Commercio > Glossario 1/4 Ai seguenti termini le parti attribuiscono il significato precisato di seguito, valido agli effetti delle garanzie prestate: AddeTTi Sono i Prestatori di lavoro, i titolari, i soci e i familiari coadiuvanti che partecipano allo svolgimento dell attività. ARAG Se - Rappresentanza Generale e direzione per l'italia La Società a cui Intesa Sanpaolo Assicura ha affidato la gestione dei Sinistri Tutela Legale. ASSiCuRATo Il soggetto il cui interesse è protetto dall Assicurazione. ASSiCuRAzione Il contratto con cui la Compagnia, in seguito al pagamento di un Premio, si obbliga a tutelare l Assicurato. Beni Il Fabbricato e il Contenuto relativi all ubicazione indicata nella Polizza. Contenuto Sono i beni che si trovano nel Fabbricato dell'esercizio commerciale, distinti in: Macchinari e attrezzature: in genere, compresi mezzi di trasporto e traino non iscritti al P.R.A., distributori automatici anche esterni, impianti non al servizio del Fabbricato; sono inclusi in questa voce gli impianti di prevenzione e di allarme, di condizionamento e le caldaie per il riscaldamento autonomo, se nella Polizza non è assicurato il Fabbricato; Arredamento: in genere, compreso il mobilio; Apparecchiature elettroniche: le macchine, le attrezzature e gli apparecchi elettrici e elettronici, compresi gli impianti elettrici ed elettronici al servizio delle apparecchiature stesse compresi i programmi in licenza d uso. Le apparecchiature poste all esterno sono comprese solo se stabilmente fissate al suolo o al Fabbricato e appositamente progettate/strutturate per il funzionamento all aperto; Merci: materie prime, prodotti semilavorati e finiti, imballaggi; è compreso quanto detenuto per riparazione e lavorazione se è oggetto dell attività assicurata; enti particolari: archivi, documenti, registri, supporti magnetici per elaboratori elettronici; Valori; Preziosi; oggetti ed effetti personali degli Addetti. Sono comprese le migliorie, le aggiunte e le trasformazioni apportate al Fabbricato dall Assicurato locatario, se nella Polizza non è operante la garanzia Fabbricato in locazione. i veicoli a motore iscritti al P.R.A. sono compresi solo se rientrano fra le merci. CARATTeRiSTiChe CoSTRuTTiVe del FABBRiCATo Fabbricato interamente costruito e coperto in pietra, laterizi, cemento, cemento armato calcestruzzo, fibrocemento, vetrocemento armato, metallo. Solai e struttura portante del Tetto possono essere in qualsiasi materiale. È ammessa la presenza di legno, materia plastica o altri materiali combustibili nelle pareti esterne e nelle coperture del Tetto, in misura rispettivamente non superiore al 25% della superficie totale. I pavimenti, i soffitti e i rivestimenti possono essere interamente in materiali combustibili e il manto esterno di copertura del Tetto in tegole bituminose. CoMPAGniA L impresa assicuratrice: Intesa Sanpaolo Assicura S.p.A. ConTRAenTe Il soggetto che stipula l Assicurazione. dipendenze Sono i depositi di riserva, i magazzini, gli uffici, le cantine, le soffitte, i box, situati anche in corpi separati o in locali non comunicanti con il Fabbricato principale dell Esercizio commerciale, purché il Fabbricato di cui fanno parte abbia le Caratteristiche costruttive richieste nella Polizza e definite nel presente Glossario. documenti PeRSonAli Patente di guida, carta d identità, passaporto, porto d armi, tessere personali per abbonamenti a mezzi di trasporto pubblici, tesserini di codice fiscale e sanitari, carte di credito.

54 Tutela Business - Commercio > Glossario 2/4 esercizio CoMMeRCiAle È l azienda finalizzata alla vendita di Beni e alla prestazione di servizi, iscritta alla C.C.I.A.A. e identificata nella Polizza. esplodenti Sono le sostanze e i prodotti che: a contatto con l aria o con l acqua, in condizioni normali, danno luogo a Esplosione; esplodono per azione meccanica o termica. Sono comunque considerati tali gli esplosivi di cui all art.83 del R.D. n.635 del 6/5/1940 ed elencati nel relativo Allegato A. esplosione È lo sviluppo di gas o vapori ad alta temperatura e pressione, dovuto a una reazione chimica che si autopropaga con elevata velocità. FABBRiCATo È la costruzione edile (o una sua porzione) - indicata nella Polizza - in cui si esercita l attività assicurata, escluso il terreno. Sono compresi nella definizione: tutte le opere murarie e di finitura; i Fissi e infissi; le installazioni e gli impianti fissi al servizio del Fabbricato (compresi contatori di gas, luce e acqua); gli ascensori e i montacarichi; le centrali termiche, le caldaie per il riscaldamento autonomo, le antenne, le cabine elettriche; le recinzioni, le cancellate, le pavimentazioni esterne e le tettoie; le Dipendenze; le strutture esterne destinate al ricevimento e ristoro dei clienti, provviste di copertura e stabilmente fissate al suolo nelle immediate vicinanze del corpo principale del Fabbricato. La presenza di strutture esterne con Caratteristiche costruttive diverse da quelle del Fabbricato principale di cui fanno parte è tollerata purché non rappresenti più del 20% della superficie totale del Fabbricato assicurato; le tende esterne, le Insegne e altre cose fisse destinate, in modo durevole, al servizio o all ornamento del Fabbricato assicurato. Sono comunque esclusi tutti i Beni che rientrano nel Contenuto. FiSSi e infissi Sono i manufatti per la chiusura dei vani di transito, per l illuminazione e l aerazione (ad es. porte, finestre, serramenti, lucernari) e in genere ciò che è stabilmente ancorato alle strutture murarie, rispetto alle quali ha funzione di finitura o protezione. FRAnChiGiA È la parte di danno indennizzabile che rimane a carico dell Assicurato, espressa in cifra fissa. FuRTo È l appropriazione di un bene mobile altrui attraverso la sottrazione alla persona che lo detiene. implosione È l improvviso cedimento di corpi cavi per un eccesso della pressione esterna rispetto a quella interna. incendio È la combustione con la presenza di fiamma di Beni al di fuori di un appropriato focolare, che si può autoestendere e propagare. indennizzo/risarcimento La Somma dovuta dalla Compagnia in caso di Sinistro. infiammabili Sono considerati Infiammabili: gas combustibili, a eccezione di quelli che rientrano nella definizione di Esplodenti; sostanze e prodotti che, a contatto con l acqua o l aria umida, sviluppano gas combustibili; liquidi e solidi con punto di infiammabilità inferiore a 55 C, a eccezione delle soluzioni idroalcooliche di gradazione non superiore a 35 centesimali; ossigeno, sostanze e prodotti decomponibili che generano ossigeno; sostanze e prodotti che, anche in piccole quantità, spontaneamente si infiammano.

55 Tutela Business - Commercio > Glossario 3/4 Ai fini delle garanzie prestate, non si considerano: - gli Infiammabili contenuti in serbatoi completamente interrati; - gli Infiammabili contenuti in serbatoi di veicoli. infortunio È l evento dovuto a causa fortuita, violenta ed esterna che produce lesioni fisiche obiettivamente constatabili. insegne Le insegne, inclusi intelaiature e sostegni. intermediario La banca del gruppo Intesa Sanpaolo distributrice dell Assicurazione. ivass È l autorità cui è affidata la vigilanza sul settore assicurativo con riguardo alla sana e prudente gestione delle imprese di assicurazione e di riassicurazione e alla trasparenza e correttezza dei comportamenti delle imprese, degli intermediari e degli altri operatori del settore. L IVASS svolge anche compiti di tutela del consumatore, con particolare riguardo alla trasparenza nei rapporti tra imprese e assicurati e all'informazione al consumatore. Istituito con la legge n. 135/2012, a decorrere dal , l'ivass è succeduto in tutte le funzioni, le competenze e i poteri che precedentemente facevano capo all'isvap. MeRCi Le materie prime, i prodotti semilavorati e finiti, gli imballaggi, pertinenti la categoria dell Esercizio commerciale assicurato e da quest ultimo commercializzati e/o riparati. MeRCi SPeCiAli Celluloide, espansite, schiuma di lattice, gomma spugna e microporosa, materia plastica espansa e alveolare, imballaggi e scarti di imballaggi combustibili non racchiusi nelle confezioni delle merci. Ai fini delle garanzie prestate, non si considerano le Merci speciali entrate a far parte del prodotto finito. Mezzo di CuSTodiA È la cassaforte o il mobile con pareti e battenti in acciaio; se è di peso inferiore a 200 kg, dev essere ancorato al pavimento o alle pareti. non CoMBuSTiBili Sono considerati Non combustibili: cemento e cemento armato; pietre, vetro, laterizi, metalli; pannelli sandwich (a eccezione di quelli rivestiti o coibentati con materiali combustibili) altri materiali che, alla temperatura di 750 C, non danno luogo a fiamma né a reazione esotermica, in base al metodo di prova adoperato dal Centro Studi Esperienze del Ministero degli Interni. PeRiodo di ASSiCuRAzione Intervallo di tempo in cui è valida la copertura della polizza assicurativa, a fronte del pagamento del Premio corrispondente. PolizzA Il documento, sottoscritto dal Contraente, che prova l Assicurazione. PReMio La Somma che il Contraente deve alla Compagnia come corrispettivo dell Assicurazione. PReSTAToRe di lavoro È la persona fisica della cui opera l Assicurato si avvale - nel rispetto delle norme di legge - per lo svolgimento dell attività descritta nella Polizza, e di cui deve rispondere ai sensi dell art del Codice Civile. PRezioSi Sono gioielli, pietre preziose, perle, oggetti in tutto o in parte d oro e di platino. PRiMo RiSChio ASSoluTo È la forma di Assicurazione in base alla quale la Compagnia risponde dei danni entro la Somma assicurata, indipendentemente dal valore complessivo dei Beni assicurati, senza la riduzione proporzionale dell Indennizzo prevista dall art del Codice Civile.

56 Tutela Business - Commercio > Glossario 4/4 RAPinA È l appropriazione di un bene mobile altrui attraverso la sottrazione a chi lo detiene mediante la violenza o la minaccia, dirette sia alla persona stessa sia verso altre persone. RiSChio La probabilità che si verifichi il Sinistro. SiniSTRo Il verificarsi del fatto dannoso per il quale è prestata l Assicurazione. SCoPeRTo È la parte di danno indennizzabile che rimane a carico dell Assicurato, espressa in percentuale. SCoPPio È l improvviso dirompersi di contenitori a causa dell eccessiva pressione interna di fluidi. Ai fini delle garanzie prestate non si considerano Scoppio gli effetti del gelo e dell onda di pressione che si forma quando un flusso liquido è ostacolato dalla chiusura di una valvola ( colpo d ariete ). SoMMA ASSiCuRATA/MASSiMAle È la somma indicata nella Polizza che rappresenta il limite massimo di Indennizzo/Risarcimento in caso di Sinistro. SPeSe SAniTARie Sono le spese sostenute per prestazioni mediche e infermieristiche, per cure e trattamenti fisioterapici, per accertamenti diagnostici, farmaci, interventi chirurgici e rette di degenza. STRuTTuRA organizzativa La struttura di Ima Italia Assistance S.p.A. a cui Intesa Sanpaolo Assicura ha affidato la gestione delle prestazioni di Assistenza. TeTTo È l insieme delle strutture, portanti e non, che coprono e proteggono il Fabbricato dagli agenti atmosferici. VAloRe Al MoMenTo del SiniSTRo È il criterio con cui, ai fini della determinazione dell Indennizzo, si stima il valore deprezzato del bene, cioè tenendo conto del suo grado di vetustà, d uso, di conservazione e di altri eventuali degradi. VAloRe A nuovo È il criterio con cui, ai fini della determinazione dell Indennizzo, si stimano le spese necessarie: per la totale ricostruzione del Fabbricato distrutto o per riparare quello danneggiato; per rimpiazzare i Beni del Contenuto con altri nuovi (uguali o equivalenti per utilizzo e qualità) o per riparare quelli danneggiati. VAloRi Denaro, valori bollati, ticket, fustelle farmaceutiche, buoni premio, buoni sconto, titoli di credito e altre carte che rappresentano valori, pertinenti l Esercizio Commerciale o di uso personale degli Addetti. VeiColi Le autovetture a uso privato e gli autocarri leggeri di peso inferiore o uguale a 35 quintali (3.500 kg), di proprietà o detenuti in leasing dall Assicurato. VeTRi Gli specchi e le lastre di vetro, cristallo, policarbonato, sia fisse sia mobili su cardini, cerniere e guide (vetrine, porte, finestre, tavoli, banchi, mensole). VeTRi AnTiSFondAMenTo Sono i vetri stratificati, costituiti da almeno due lastre, con interposto uno strato di materia plastica, di spessore complessivo di almeno 6 mm, o anche quelli costituiti da un unico strato di materiale sintetico (policarbonato) di spessore non inferiore a 6 mm.

57 Tutela Business - Commercio Informative sul trattamento dei dati personali Informative aggiornate a Maggio 2018

58 Tutela Business - Commercio > Informative sul trattamento dei dati personali 1/8 INFORMATIVA NEI CONFRONTI DI PERSONE FISICHE AI SENSI DELL ART. 13 E 14 DEL REGOLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO E DEL CONSIGLIO DEL 27 APRILE 2016 (DI SEGUITO L INFORMATIVA ) Il Regolamento sulla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (di seguito il Regolamento ) contiene una serie di norme dirette a garantire che il trattamento dei dati personali si svolga nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali delle persone. La presente Informativa ne recepisce le previsioni. SEZIONE 1 - IDENTITÀ E DATI DI CONTATTO DEL TITOLARE DEL TRATTAMENTO Intesa Sanpaolo Assicura S.p.A., con sede legale in Corso Inghilterra 3, Torino, Società del Gruppo Assicurativo Intesa Sanpaolo Vita, in qualità di Titolare del trattamento (di seguito anche la Società o il Titolare ) tratta i Suoi dati personali (di seguito i Dati Personali ) per le finalità indicate nella Sezione 3. Per ulteriori informazioni può visitare il sito Internet di Intesa Sanpaolo Assicura e, in particolare, la sezione Privacy con tutte le informazioni concernenti l utilizzo ed il trattamento dei Dati Personali. SEZIONE 2 - DATI DI CONTATTO DEL RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI Intesa Sanpaolo Assicura ha nominato il responsabile della protezione dei dati previsto dal Regolamento (c.d. Data Protection Officer o DPO). Per tutte le questioni relative al trattamento dei Suoi Dati Personali e/o per esercitare i diritti previsti dal Regolamento stesso, elencati nella Sezione 7 della presente Informativa, può contattare il DPO al seguente indirizzo dpo@intesasanpaoloassicura.com SEZIONE 3 - CATEGORIE DEI DATI PERSONALI, FINALITÀ E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO Categorie di Dati Personali Fra i Dati Personali che la Società tratta rientrano, a titolo esemplificativo, i dati anagrafici, i dati derivanti dai servizi web e i dati derivanti dalle disposizioni di pagamento dei soggetti interessati dal contratto assicurativo (ad esempio contraente, assicurato, beneficiari, richiedente il preventivo, danneggiati, terzi pagatori e/o eventuali loro legali rappresentanti). Tra i dati trattati potrebbero esservi anche i dati definiti particolari di cui alla Sezione 8 della presente Informativa. Finalità e base giuridica del trattamento I Dati Personali che la riguardano, da Lei comunicati alla Società o raccolti presso soggetti terzi 1 (in quest ultimo caso previa verifica del rispetto delle condizioni di liceità da parte dei terzi), sono trattati dalla Società nell'ambito della sua attività per le seguenti finalità: a) Prestazione dei servizi ed esecuzione dei contratti Il conferimento dei Suoi Dati Personali necessari per prestare i servizi richiesti ed eseguire i contratti (ivi compresi gli atti in fase precontrattuale) non è obbligatorio, ma il rifiuto a fornire tali Dati personali comporta l impossibilità per la Società di adempiere a quanto richiesto. b) Adempimento a prescrizioni normative nazionali e comunitarie Il trattamento dei Suoi Dati Personali per adempiere a prescrizioni normative è obbligatorio e non è richiesto il Suo consenso. Il trattamento è obbligatorio, ad esempio, quando è prescritto dalla normativa antiriciclaggio, fiscale, anticorruzione, di prevenzione delle frodi nei servizi assicurativi o per adempiere a disposizioni o richieste dell autorità di vigilanza e controllo (ad esempio la regolamentazione IVASS e la Direttiva Europea sulla distribuzione assicurativa (IDD) richiedono la valutazione dell adeguatezza del contratto offerto per l intero corso di vita dello stesso; la normativa inerente alla prevenzione delle frodi nel settore del credito al consumo, con specifico riferimento al furto d identità, richiede la comunicazione dei dati ai fini dell alimentazione del relativo archivio centrale automatizzato - SCIPAFI). c) Legittimo interesse del Titolare Il trattamento dei Suoi Dati Personali è necessario per perseguire un legittimo interesse della Società, ossia: - per svolgere l attività di prevenzione delle frodi assicurative; - per la gestione del rischio assicurativo a seguito della stipula di un contratto di assicurazione (a mero titolo esemplificativo la gestione dei rapporti con i coassicuratori e/o riassicuratori); - per perseguire eventuali ed ulteriori legittimi interessi. In quest ultimo caso la Società potrà trattare i Suoi Dati Personali solo dopo averla informata ed aver appurato che il perseguimento dei propri interessi legittimi o di quelli di terzi non comprometta i Suoi diritti e le Sue libertà fondamentali e non è richiesto il Suo consenso. SEZIONE 4 - CATEGORIE DI DESTINATARI AI QUALI I SUOI DATI PERSONALI POTRANNO ESSERE COMUNICATI Per il perseguimento delle finalità sopra indicate potrebbe essere necessario che la Società comunichi i Suoi Dati Personali

59 Tutela Business - Commercio > Informative sul trattamento dei dati personali 2/8 alle seguenti categorie di destinatari: 1) Società del Gruppo Intesa Sanpaolo tra cui la società che gestisce il sistema informativo e alcuni servizi amministrativi, legali e contabili, e le società controllate. 2) Soggetti del settore assicurativo (società, liberi professionisti, etc.), ad esempio: - soggetti che svolgono servizi societari, finanziari e assicurativi quali assicuratori, coassicuratori, riassicuratori; - agenti, subagenti, mediatori di assicurazione e di riassicurazione, produttori diretti, promotori finanziari ed altri canali di acquisizione di contratti di assicurazione (banche, Poste Italiane, Sim, Sgr, Società di Leasing, ecc.); - società di servizi per il quietanzamento, società di servizi a cui siano affidati la gestione, la liquidazione e il pagamento dei sinistri tra cui la centrale operativa di assistenza, società addette alla gestione delle coperture assicurative connesse alla tutela giudiziaria, cliniche convenzionate, società di servizi informatici e telematici (ad esempio il servizio per la gestione del sistema informativo della Società ivi compresa la posta elettronica); società di servizi postali (per trasmissione imbustamento, trasporto e smistamento delle comunicazioni della clientela), società di revisione, di certificazione e di consulenza; società di informazione commerciale per rischi finanziari; società di servizi per il controllo delle frodi; società di recupero crediti; società di servizi per l acquisizione, la registrazione e il trattamento dei dati provenienti da documenti e supporti forniti ed originati dagli stessi clienti; - società o studi professionali, legali, medici e periti fiduciari della Società che svolgono per conto di quest ultima attività di consulenza e assistenza; - soggetti che svolgono attività di archiviazione della documentazione relativa ai rapporti intrattenuti con la clientela e soggetti che svolgono attività di assistenza alla clientela (help desk, call center, ecc.); - organismi consortili propri del settore assicurativo che operano in reciproco scambio con tutte le imprese di assicurazione consorziate; -gestione della comunicazione alla clientela, nonché archiviazione di dati e documenti sia in forma cartacea che elettronica; - rilevazione della qualità dei servizi; - altri soggetti o banche dati nei confronti dei quali la comunicazione dei dati è obbligatoria. 3) Autorità (ad esempio, giudiziaria, amministrativa etc ) e sistemi pubblici informativi istituiti presso le pubbliche amministrazioni, nonché altri soggetti, quali: IVASS (Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni); ANIA (Associazione Nazionale fra le Imprese Assicuratrici); CONSAP (Concessionaria Servizi Assicurativi Pubblici); UIF (Unità di Informazione Finanziaria); Casellario Centrale Infortuni; CONSOB (Commissione Nazionale per le Società e la Borsa); COVIP (Commissione di vigilanza sui fondi pensione); Banca d Italia; SIA, CRIF, Ministeri; Enti gestori di assicurazioni sociali obbligatorie, quali INPS, INPDAI, INPGI ecc. Agenzia delle Entrate e Anagrafe Tributaria; Magistratura; Forze dell Ordine; Equitalia Giustizia, Organismi di mediazione di cui al D. Lgs. 4 marzo 2010 n. 28; soggetti che gestiscono sistemi nazionali e internazionali per il controllo delle frodi (es. SCIPAFI). Le Società del Gruppo Intesa Sanpaolo ed i soggetti terzi cui possono essere comunicati i Suoi Dati Personali agiscono quali: 1) Titolari del trattamento, ossia soggetti che determinano le finalità ed i mezzi del trattamento dei Dati Personali; 2) Responsabili del trattamento, ossia soggetti che trattano i Dati Personali per conto del Titolare o 3) Contitolari del trattamento che determinano congiuntamente alla Società le finalità ed i mezzi dello stesso. L elenco aggiornato dei soggetti individuati come Titolari, Responsabili o Contitolari è disponibile presso la sede della Società o sul sito internet SEZIONE 5 - TRASFERIMENTO DEI DATI PERSONALI AD UN PAESE TERZO O AD UN ORGANIZZAZIONE INTERNAZIONALE FUORI DALL UNIONE EUROPEA I Suoi Dati Personali sono trattati dalla Società all interno del territorio dell Unione Europea e non vengono diffusi. Se necessario, per ragioni di natura tecnica od operativa, la Società si riserva di trasferire i Suoi Dati Personali verso paesi al di fuori dell Unione Europea per i quali esistono decisioni di adeguatezza della Commissione Europea, ovvero sulla base delle adeguate garanzie oppure delle specifiche deroghe previste dal Regolamento. SEZIONE 6 - MODALITÀ DI TRATTAMENTO E TEMPI DI CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI Il trattamento dei Suoi Dati Personali avviene mediante strumenti manuali, informatici e telematici e in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi. I Suoi Dati Personali sono conservati, per un periodo di tempo non superiore a quello necessario al conseguimento delle finalità per le quali essi sono trattati, fatti salvi i termini di conservazione previsti dalla legge. In particolare i Suoi Dati Personali sono conservati in via generale per un periodo temporale di anni 10 a decorrere dalla chiusura del rapporto contrattuale di cui lei è parte; ovvero per 12 mesi dall emissione del preventivo richiesto nel caso in cui a esso non segua la conclusione del contratto di assicurazione definitivo. I Dati Personali potranno, altresì, esser trattati per un termine superiore, ove intervenga un atto interruttivo e/o sospensivo della prescrizione che giustifichi il prolungamento della conservazione del dato. SEZIONE 7 - DIRITTI DELL INTERESSATO In qualità di soggetto Interessato Lei potrà esercitare, in qualsiasi momento, nei confronti del Titolare i diritti previsti dal Regolamento di seguito elencati, inviando un apposita richiesta per iscritto all indirizzo dpo@intesasanpaoloassicura.com

60 Tutela Business - Commercio > Informative sul trattamento dei dati personali 3/8 o all indirizzo di posta elettronica certificata privacy@pec.intesasanpaoloassicura.com; a mezzo posta all indirizzo Intesa Sanpaolo Assicura S.p.A. Privacy - Viale Stelvio 55/ Milano. Con le stesse modalità Lei potrà revocare in qualsiasi momento i consensi espressi con la presente Informativa. Le eventuali comunicazioni e le azioni intraprese dalla Società, a fronte dell esercizio dei diritti di seguito elencati, saranno effettuate gratuitamente. Tuttavia, se le Sue richieste sono manifestamente infondate o eccessive, in particolare per il loro carattere ripetitivo, la Società potrà addebitarle un contributo spese, tenendo conto dei costi amministrativi sostenuti, oppure rifiutare di soddisfare le Sue richieste. 1. Diritto di accesso Lei potrà ottenere dalla Società la conferma che sia o meno in corso un trattamento dei Suoi Dati Personali e, in tal caso, ottenere l'accesso ai Dati Personali ed alle informazioni previste dall art. 15 del Regolamento, tra le quali, a titolo esemplificativo: le finalità del trattamento, le categorie di Dati Personali trattati etc Qualora i Dati Personali siano trasferiti a un paese terzo o a un'organizzazione internazionale, Lei ha il diritto di essere informato dell'esistenza di garanzie adeguate relative al trasferimento. Se richiesto, la Società Le potrà fornire una copia dei Dati Personali oggetto di trattamento. Per le eventuali ulteriori copie la Società potrà addebitarle un contributo spese ragionevole basato sui costi amministrativi. Se la richiesta in questione è presentata mediante mezzi elettronici, e salvo diversa indicazione, le informazioni Le verranno fornite dalla Società in un formato elettronico di uso comune. 2. Diritto di rettifica Lei potrà ottenere dalla Società la rettifica dei Suoi Dati Personali che risultano inesatti come pure, tenuto conto delle finalità del trattamento, l integrazione degli stessi, qualora risultino incompleti, fornendo una dichiarazione integrativa. 3. Diritto alla cancellazione Lei potrà ottenere dal Titolare la cancellazione dei Suoi Dati Personali, se sussiste uno dei motivi previsti dall art. 17 del Regolamento, tra cui, a titolo esemplificativo, qualora i Dati Personali non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati o qualora il consenso su cui si basa il trattamento dei Suoi Dati Personali è stato da Lei revocato e non sussiste altro fondamento giuridico per il trattamento. La informiamo che la Società non potrà procedere alla cancellazione dei Suoi Dati Personali: qualora il loro trattamento sia necessario, ad esempio, per l'adempimento di un obbligo di legge, per motivi di interesse pubblico, per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria. 4. Diritto di limitazione di trattamento Lei potrà ottenere la limitazione del trattamento dei Suoi Dati Personali qualora ricorra una delle ipotesi previste dall art. 18 del Regolamento, tra le quali, ad esempio: a fronte di una Sua contestazione circa l'esattezza dei Suoi Dati Personali oggetto di trattamento o qualora i Suoi Dati Personali le siano necessari per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria, benché la Società non ne abbia più bisogno ai fini del trattamento. 5. Diritto alla portabilità dei dati Qualora il trattamento dei Suoi Dati Personali si basi sul consenso o sia necessario per l esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali e il trattamento sia effettuato con mezzi automatizzati, Lei potrà: - richiedere di ricevere i Dati Personali da Lei forniti in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico (esempio: computer e/o tablet); - trasmettere i Suoi Dati Personali ricevuti ad un altro soggetto Titolare del trattamento senza impedimenti da parte della Società. Potrà inoltre richiedere che i Suoi Dati Personali vengano trasmessi dalla Società direttamente ad un altro soggetto titolare del trattamento da Lei indicato, se ciò sia tecnicamente fattibile per la Società. In questo caso, sarà Sua cura fornirci tutti gli estremi esatti del nuovo titolare del trattamento a cui intenda trasferire i Suoi Dati Personali, fornendoci apposita autorizzazione scritta. 6. Diritto di opposizione Lei potrà opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei Suoi Dati Personali qualora il trattamento venga effettuato per l esecuzione di un attività di interesse pubblico o per il perseguimento di un interesse legittimo del Titolare (compresa l attività di profilazione). Qualora Lei decidesse di esercitare il diritto di opposizione qui descritto, la Società si asterrà dal trattare ulteriormente i Suoi dati personali, a meno che non vi siano motivi legittimi per procedere al trattamento (motivi prevalenti sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell'interessato), oppure il trattamento sia necessario per l'accertamento, l'esercizio o la difesa in giudizio di un diritto. 7. Processo decisionale automatizzato relativo alle persone fisiche, compresa la profilazione Il Regolamento prevede in favore dell interessato il diritto di non essere sottoposto a una decisione basata unicamente su un trattamento automatizzato dei Suoi Dati Personali, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che lo riguardano o che incida in modo significativo sulla Sua persona a meno che la suddetta decisione:

61 Tutela Business - Commercio > Informative sul trattamento dei dati personali 4/8 a) sia necessaria per la conclusione o l'esecuzione di un contratto tra Lei e la Società; b) sia autorizzata dal diritto italiano o europeo; c) si basi sul Suo consenso esplicito. La Società effettua dei processi decisionali automatizzati, per i quali non è richiesto un consenso, per l attività di assunzione dei prodotti assicurativi e la conseguente conclusione ed esecuzione degli stessi 2. La Società attuerà misure appropriate per tutelare i Suoi diritti, le Sue libertà e i Suoi legittimi interessi e Lei potrà esercitare il diritto di ottenere l'intervento umano da parte della Società, di esprimere la Sua opinione o di contestare la decisione. 8. Diritto di proporre un reclamo all Autorità Garante per la protezione dei dati personali Fatto salvo il Suo diritto di ricorrere in ogni altra sede amministrativa o giurisdizionale, qualora ritenesse che il trattamento dei Suoi Dati Personali da parte del Titolare avvenga in violazione del Regolamento e/o della normativa applicabile potrà proporre reclamo all Autorità Garante per la Protezione dei dati personali competente. SEZIONE 8 TRATTAMENTO DI CATEGORIE PARTICOLARI DI DATI PERSONALI In relazione al trattamento delle categorie particolari di dati personali (idonei a rivelare l'origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche o l'appartenenza sindacale, nonché trattare dati genetici, dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all'orientamento sessuale della persona) necessario per l assunzione e la stipula di polizze assicurative, nonché per la successiva fase di gestione ed esecuzione contrattuale, è richiesta una manifestazione esplicita di consenso, fatti salvi gli specifici casi previsti dal Regolamento che consentono il trattamento di tali Dati Personali anche in assenza di consenso. 1. Ad esempio eventuali coobbligati, altri operatori assicurativi (quali agenti, mediatori di assicurazione, imprese di assicurazione, ecc.); società del Gruppo Intesa Sanpaolo di cui lei è già cliente; soggetti ai quali per soddisfare le sue richieste (ad es. di rilascio o di rinnovo di una copertura assicurativa, di liquidazione di un sinistro, ecc.) richiediamo informazioni o sono tenuti a comunicarci informazioni; organismi associativi e consortili propri del settore assicurativo; Magistratura, Forze dell Ordine e altri soggetti pubblici. 2. Ad esempio al fine della verifica di limiti assuntivi riferiti al contratto.

62 Tutela Business - Commercio > Informative sul trattamento dei dati personali 5/8 INFORMATIVA NEI CONFRONTI DI PERSONE FISICHE AI SENSI DELL ART. 13 E 14 DEL REGOLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO E DEL CONSIGLIO DEL 27 APRILE 2016 (DI SEGUITO L INFORMATIVA ) FINALITÀ PROMO-COMMERCIALI Il Regolamento sulla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (di seguito il Regolamento ) contiene una serie di norme dirette a garantire che il trattamento dei dati personali si svolga nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali delle persone. La presente Informativa ne recepisce le previsioni. SEZIONE 1 - IDENTITÀ E DATI DI CONTATTO DEL TITOLARE DEL TRATTAMENTO Intesa Sanpaolo Assicura S.p.A., con sede legale in Corso Inghilterra 3, Torino, Società del Gruppo Assicurativo Intesa Sanpaolo Vita, in qualità di Titolare del trattamento (di seguito anche la Società o il Titolare ) tratta i Suoi dati personali (di seguito i Dati Personali ) per le finalità indicate nella Sezione 3. Per ulteriori informazioni può visitare il sito Internet di Intesa Sanpaolo Assicura e, in particolare, la sezione Privacy con tutte le informazioni concernenti l utilizzo e il trattamento dei Dati Personali. SEZIONE 2 - DATI DI CONTATTO DEL RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI Intesa Sanpaolo Assicura ha nominato il responsabile della protezione dei dati previsto dal Regolamento (c.d. Data Protection Officer o DPO). Per tutte le questioni relative al trattamento dei Suoi Dati Personali e/o per esercitare i diritti previsti dal Regolamento stesso, elencati nella Sezione 7 della presente Informativa, può contattare il DPO al seguente indirizzo dpo@intesasanpaoloassicura.com SEZIONE 3 - CATEGORIE DEI DATI PERSONALI, FINALITÀ E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO Categorie di Dati Personali Fra i Dati Personali che la Società tratta rientrano, a titolo esemplificativo, i dati anagrafici, i dati di contatto (indirizzo e- mail o numero di telefono) e i dati derivanti dai servizi web e dall eventuale utilizzo delle APP di Intesa Sanpaolo Assicura. Finalità e base giuridica del trattamento I Dati Personali che la riguardano, da Lei comunicati alla Società o raccolti tramite la rete di vendita (in quest ultimo caso previa verifica del rispetto delle condizioni di liceità da parte dei terzi), sono trattati dalla Società nell'ambito della sua attività per le seguenti finalità promo-commerciali: - svolgimento di attività funzionali alla promozione e vendita di prodotti e servizi di società del Gruppo Intesa Sanpaolo o di società terze, effettuare indagini di mercato e di customer satisfaction attraverso lettere, telefono, Internet, SMS, MMS ed altri sistemi di comunicazione; - comunicazione dei Dati Personali ad altre società del Gruppo Intesa Sanpaolo (quali Assicurazioni, Banche, SIM, SGR), che provvederanno a fornirle una propria informativa, per lo svolgimento, da parte loro, di attività Promo-Commerciali con riferimento a prodotti e/o servizi propri o di terzi. I suddetti trattamenti sono facoltativi ed è richiesto il Suo consenso. SEZIONE 4 - CATEGORIE DI DESTINATARI AI QUALI I SUOI DATI PERSONALI POTRANNO ESSERE COMUNICATI Per il perseguimento delle finalità sopra indicate potrebbe essere necessario che la Società comunichi i Suoi Dati Personali alle seguenti categorie di destinatari: 1) Società del Gruppo Intesa Sanpaolo tra cui la società che gestisce il sistema informativo e alcuni servizi amministrativi, legali e contabili, e le società controllate. 2) Soggetti terzi (società, liberi professionisti, etc.) che trattano i Suoi Dati Personali nell ambito di: - servizi di consulenza assicurativa; - fornitura e gestione di procedure e sistemi informatici; - attività di consulenza in genere; - gestione della comunicazione alla clientela, nonché archiviazione di dati e documenti sia in forma cartacea che elettronica; - rilevazione della qualità dei servizi, ricerche di mercato, informazione e promozione commerciale di prodotti e/o servizi. Le Società del Gruppo Intesa Sanpaolo ed i soggetti terzi cui possono essere comunicati i Suoi Dati Personali agiscono quali: 1) Titolari del trattamento, ossia soggetti che determinano le finalità ed i mezzi del trattamento dei Dati Personali; 2) Responsabili del trattamento, ossia soggetti che trattano i Dati Personali per conto del Titolare o 3) Contitolari del trattamento che determinano congiuntamente alla Società le finalità ed i mezzi dello stesso. L elenco aggiornato dei soggetti individuati come Titolari, Responsabili o Contitolari è disponibile presso la sede della Società o sul sito internet

63 Tutela Business - Commercio > Informative sul trattamento dei dati personali 6/8 SEZIONE 5 - TRASFERIMENTO DEI DATI PERSONALI AD UN PAESE TERZO O AD UN ORGANIZZAZIONE INTERNAZIONALE FUORI DALL UNIONE EUROPEA I Suoi Dati Personali sono trattati dalla Società all interno del territorio dell Unione Europea e non vengono diffusi. Se necessario, per ragioni di natura tecnica od operativa, la Società si riserva di trasferire i Suoi Dati Personali verso paesi al di fuori dell Unione Europea per i quali esistono decisioni di adeguatezza della Commissione Europea, ovvero sulla base delle adeguate garanzie oppure delle specifiche deroghe previste dal Regolamento. SEZIONE 6 - MODALITÀ DI TRATTAMENTO E TEMPI DI CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI Il trattamento dei Suoi Dati Personali avviene mediante strumenti manuali, informatici e telematici e in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi. I Suoi Dati Personali sono conservati, per un periodo di tempo non superiore a quello necessario al conseguimento delle finalità per le quali essi sono trattati, fatti salvi i termini di conservazione previsti dalla legge. In particolare i Suoi Dati Personali sono conservati in via generale per un periodo temporale di anni 10 a decorrere dalla chiusura del rapporto contrattuale di cui lei è parte. I Dati Personali potranno, altresì, esser trattati per un termine superiore, ove intervenga un atto interruttivo e/o sospensivo della prescrizione che giustifichi il prolungamento della conservazione del dato. SEZIONE 7 - DIRITTI DELL INTERESSATO In qualità di soggetto Interessato Lei potrà esercitare, in qualsiasi momento, nei confronti del Titolare i diritti previsti dal Regolamento di seguito elencati, inviando un apposita richiesta per iscritto all indirizzo dpo@intesasanpaoloassicura.com o all indirizzo di posta elettronica certificata privacy@pec.intesasanpaoloassicura.com o a mezzo posta all indirizzo Intesa Sanpaolo Assicura S.p.A. Privacy - Viale Stelvio 55/ Milano. Con le stesse modalità Lei potrà revocare in qualsiasi momento i consensi espressi con la presente Informativa. Le eventuali comunicazioni e le azioni intraprese dalla Società, a fronte dell esercizio dei diritti di seguito elencati, saranno effettuate gratuitamente. Tuttavia, se le Sue richieste sono manifestamente infondate o eccessive, in particolare per il loro carattere ripetitivo, la Società potrà addebitarle un contributo spese, tenendo conto dei costi amministrativi sostenuti, oppure rifiutare di soddisfare le Sue richieste. 1. Diritto di accesso Lei potrà ottenere dalla Società la conferma che sia o meno in corso un trattamento dei Suoi Dati Personali e, in tal caso, ottenere l'accesso ai Dati Personali ed alle informazioni previste dall art. 15 del Regolamento, tra le quali, a titolo esemplificativo: le finalità del trattamento, le categorie di Dati Personali trattati etc Qualora i Dati Personali siano trasferiti a un paese terzo o a un'organizzazione internazionale, Lei ha il diritto di essere informato dell'esistenza di garanzie adeguate relative al trasferimento. Se richiesto, la Società Le potrà fornire una copia dei Dati Personali oggetto di trattamento. Per le eventuali ulteriori copie la Società potrà addebitarle un contributo spese ragionevole basato sui costi amministrativi. Se la richiesta in questione è presentata mediante mezzi elettronici, e salvo diversa indicazione, le informazioni Le verranno fornite dalla Società in un formato elettronico di uso comune. 2. Diritto di rettifica Lei potrà ottenere dalla Società la rettifica dei Suoi Dati Personali che risultano inesatti come pure, tenuto conto delle finalità del trattamento, l integrazione degli stessi, qualora risultino incompleti, fornendo una dichiarazione integrativa. 3. Diritto alla cancellazione Lei potrà ottenere dal Titolare la cancellazione dei Suoi Dati Personali, se sussiste uno dei motivi previsti dall art. 17 del Regolamento, tra cui, a titolo esemplificativo, qualora i Dati Personali non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati o qualora il consenso su cui si basa il trattamento dei Suoi Dati Personali è stato da Lei revocato e non sussiste altro fondamento giuridico per il trattamento. La informiamo che la Società non potrà procedere alla cancellazione dei Suoi Dati Personali: qualora il loro trattamento sia necessario, ad esempio, per l'adempimento di un obbligo di legge, per motivi di interesse pubblico, per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria. 4. Diritto di limitazione di trattamento Lei potrà ottenere la limitazione del trattamento dei Suoi Dati Personali qualora ricorra una delle ipotesi previste dall art. 18 del Regolamento, tra le quali, ad esempio: a fronte di una Sua contestazione circa l'esattezza dei Suoi Dati Personali oggetto di trattamento o qualora i Suoi Dati Personali le siano necessari per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria, benché la Società non ne abbia più bisogno ai fini del trattamento. 5. Diritto alla portabilità dei dati Qualora il trattamento dei Suoi Dati Personali si basi sul consenso o sia necessario per l esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali e il trattamento sia effettuato con mezzi automatizzati, Lei potrà: - richiedere di ricevere i Dati Personali da Lei forniti in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico (esempio: computer e/o tablet);

64 Tutela Business - Commercio > Informative sul trattamento dei dati personali 7/8 - trasmettere i Suoi Dati Personali ricevuti ad un altro soggetto Titolare del trattamento senza impedimenti da parte della Società. Potrà inoltre richiedere che i Suoi Dati Personali vengano trasmessi dalla Società direttamente ad un altro soggetto titolare del trattamento da Lei indicato, se ciò sia tecnicamente fattibile per la Società. In questo caso, sarà Sua cura fornirci tutti gli estremi esatti del nuovo titolare del trattamento a cui intenda trasferire i Suoi Dati Personali, fornendoci apposita autorizzazione scritta. 6. Diritto di opposizione Lei potrà opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei Suoi Dati Personali qualora il trattamento venga effettuato per l esecuzione di un attività di interesse pubblico o per il perseguimento di un interesse legittimo del Titolare (compresa l attività di profilazione). Qualora Lei decidesse di esercitare il diritto di opposizione qui descritto, la Società si asterrà dal trattare ulteriormente i Suoi dati personali, a meno che non vi siano motivi legittimi per procedere al trattamento (motivi prevalenti sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell'interessato), oppure il trattamento sia necessario per l'accertamento, l'esercizio o la difesa in giudizio di un diritto. 7. Diritto di proporre un reclamo all Autorità Garante per la protezione dei dati personali Fatto salvo il Suo diritto di ricorrere in ogni altra sede amministrativa o giurisdizionale, qualora ritenesse che il trattamento dei Suoi Dati Personali da parte del Titolare avvenga in violazione del Regolamento e/o della normativa applicabile potrà proporre reclamo all Autorità Garante per la Protezione dei dati personali competente.

65 Tutela Business - Commercio > Informative sul trattamento dei dati personali 8/8 INFORMATIVA NEI CONFRONTI DI PERSONE GIURIDICHE, ENTI O ASSOCIAZIONI Intesa Sanpaolo Assicura S.p.A. informa che l uso di sistemi automatizzati di chiamata o di comunicazione di chiamata senza l intervento di un operatore e di comunicazioni elettroniche (posta elettronica, telefax, SMS, MMS o di altro tipo) per lo svolgimento di attività promozionale o il compimento di ricerche di mercato, è possibile solo con il consenso dei soggetti parte di un contratto di fornitura di servizi di comunicazione elettronica ( contraenti : definizione che ricomprende anche persone giuridiche, enti o associazioni). Lo svolgimento di dette attività nei confronti di tali soggetti è sottoposto a una specifica manifestazione di consenso.

66 ADDENDUM ALLE CONDIZIONI DI ASSICURAZIONE A decorrere dal 1 Gennaio 2019 i dati societari di Intesa Sanpaolo Assicura S.p.A. saranno i seguenti: Intesa Sanpaolo Assicura S.p.A. Sede Legale: Corso Inghilterra 3, Torino Direzione Generale: Via San Francesco D Assisi 10, Torino comunicazioni@pec.intesasanpaoloassicura.com Capitale Sociale Euro Codice Fiscale e n. Iscrizione Registro Imprese di Torino Società partecipante al Gruppo IVA Intesa Sanpaolo - Partita IVA (IT ) e soggetta all attività di direzione e coordinamento di Intesa Sanpaolo Vita S.p.A. Socio Unico: Intesa Sanpaolo Vita S.p.A. Iscritta all Albo delle imprese di assicurazione e riassicurazione al n Appartenente al Gruppo Assicurativo Intesa Sanpaolo Vita, iscritto all Albo dei Gruppi Assicurativi al n. 28 Documento redatto in data 15/12/2018