GfK Group Climi di consumo settembre La crisi congiunturale: comportamenti, aspettative dei consumatori e agenda per la ripresa

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1 settembre 2009 La crisi congiunturale: comportamenti, aspettative dei consumatori e agenda per la ripresa

2 settembre 2009 LA CRISI CONGIUNTURALE

3 Climi Aziendali e di Consumo: i segnali di metà anno 3 La crisi finanziaria ha prodotto nel sistema un moderato impatto; in ogni caso: più modesto sui consumatori più importante sulle imprese. Per consumatori e imprese le aspettative di uscita tendono, comunque, a spostarsi nel tempo (dopo il 2010). In ogni caso la fiducia dei consumatori e delle imprese risulta in crescita dall inizio anno; l aumento appare consistente nell ultimo trimestre.

4 La crisi dei mercati finanziari: effetti percepiti 4 COINVOLGIMENTO PARZIALE E STABILIZZATO COINVOLGIMENTO PARZIALE E STABILIZZATO CONSUMATORI Personalmente Lei (la Sua famiglia) è stata direttamente toccata da questa crisi? AZIENDE Pensi all attuale momento di difficoltà nei mercati finanziari e di alcune istituzioni bancarie e assicurative. La sua Azienda è stata direttamente toccata da questa crisi? Δ dic 08 Δ dic 08 % % +2 Si Si 55-2 No 79-1 No 45 = Differenze (positive/negative) significative (+/-) al livello di significatività del 5% (p<.05). [fonte: Gfk Eurisko CLIMI SOCIALI e di CONSUMO, Giu 09]

5 La crisi dei mercati finanziari: effetti percepiti CONSEGUENZE PERCEPITE COME COME MODESTE (SOPRATTUTTO DAL DAL CONSUMATORE) E IN IN CALO CALO (PER (PER TUTTI) 5 PREFIGURAZIONE CONSEGUENZE CRISI Severità conseguenze [fonte: Gfk Eurisko - CLIMI SOCIALI e di CONSUMO, Giu 09] per propria famiglia Pensa che le difficoltà delle banche e delle borse avranno nei prossimi mesi conseguenze sulla condizione economica Sua e della Sua famiglia? Se si quanto preoccupanti? % Molto 5 Δ Mar 09 Abbastanza per propria azienda Ritiene che le difficoltà dei mercati finanziari e di alcune istituzioni bancarie avranno nei prossimi mesi conseguenze sulla condizione economica della sua Azienda? Se si quanto preoccupanti? % Δ Mar 09 Molto 7 Abbastanza Poco Poco Per niente 38 Per niente 10 Non risponde 6-4 Non risponde = Differenze (positive/negative) significative (+/-) al livello di significatività del 5% (p<.05).

6 La crisi dei mercati finanziari: effetti percepiti 6 ATTESE NON IMMEDIATE DI USCITA DALLA CRISI (fine/dopo 2010) ATTESE NON IMMEDIATE DI USCITA DALLA CRISI (fine/dopo 2010) VERSO L USCITA DALLA CRISI Previsioni sui tempi CONSUMATORI AZIENDE Quando usciremo dalla crisi? Quando usciremo dalla crisi? % % Entro settembre Entro settembre All inizio del All inizio del Dalla metà del Dalla metà del Dopo il Dopo il Non sa 17 [fonte: Gfk Eurisko CLIMI SOCIALI e di CONSUMO, Giu 09] Non sa 5

7 GfK Group Verso una ripartenza della fiducia dei Consumatori e delle Imprese IL SEGNALE: UN CONFRONTO CON L EUROPA IL SEGNALE: UN CONFRONTO CON L EUROPA La fiducia dei consumatori e delle imprese in Italia è più alta rispetto alla media europea dal settembre Economic Sentiment Indicator* gen-08 feb-08 mar-08 apr-08 mag-08 giu-08 lug-08 ago-08 set-08 ott-08 nov-08 dic-08 gen-09 feb-09 mar-09 apr-09 mag-09 GIU giu ,2 101,4 102,9 99,2 98,4 Cfr ITALIA vs EUROPA(27 paesi) ,5 96,4 95,1 93,4 96, ,6 87 [fonte: EUROSTAT, Giu 09] 71,1 71,1 66,7 *sintetizza percezioni di consumatori (situazione finanziaria della famiglia e del Paese, risparmi e intenzioni di acquisto) e delle aziende (valutazioni sull attuale produzione, ordine e giacenza, aspettative di produzione, prezzi e livelli occupazionali) 89,2 88,6 89,6 86,9 EUROPA 27 83,8 79,7 82,6 73,5 72,9 66,6 71,9 63,2 71,6 60,9 ITALIA 67,1 60,4 73,5 63,9 78,8 80,2 80,2

8 Verso una ripartenza della fiducia dei Consumatori e delle Imprese IL SEGNALE NAZIONALE: VALORE PROATTIVO E PROSPETTICO IL SEGNALE NAZIONALE: VALORE PROATTIVO E PROSPETTICO 8 La crescita della fiducia investe le aspettative per il futuro prossimo piuttosto che percezioni relative al presente. FIDUCIA DEL CONSUMATORE (variazioni giu. 09 dic. 08) OGGI (rispetto a ieri) FUTURO PROX. (12 mesi) FIDUCIA DELLE AZIENDE (variazioni giu. 09 dic. 08) OGGI (rispetto a ieri) FUTURO PROX. (12 mesi) economia personale propria azienda = economia paese = azienda paese = [fonte: Gfk Eurisko CLIMI SOCIALI e di CONSUMO, Giu 09]

9 Oltre la crisi: rispondere ai segnali di cambiamento di lungo periodo OLTRE OLTRE LA LA CRISI CRISI E CON CON UN UN INNESCO INNESCO INDIPENDENTE INDIPENDENTE DALLA DALLA CRISI CRISI -- SI SI STA STA RICONFIGURANDO UNA UNA REALTÀ REALTÀ DI DI CONSUMATORI CONSUMATORI E CONSUMI CONSUMI IN IN DISCONTINUITÀ DISCONTINUITÀRISPETTO AI AI CONTESTI CONTESTI E AI AI MODELLI MODELLI CULTURALI CULTURALI CHE CHE CI CI SONO SONO FAMILIARI. FAMILIARI. 9 ABBIAMO ABBIAMO SEGNALATO SEGNALATO E DESCRITTO DESCRITTO QUESTA QUESTA TRASFORMAZIONE PROFONDA PROFONDA NEGLI NEGLI ULTIMI ULTIMI TEMPI, TEMPI, PROPONENDO PROPONENDO LA LA PROSPETTIVA: PROSPETTIVA: DI DI UN UN CONSUMATORE CONSUMATORE NUOVO, NUOVO, MOLTO MOLTO PIU PIU CRITICO, CRITICO, MOBILE MOBILE ED ED INFEDELE INFEDELE CHE CHE VUOLE VUOLE USCIRE USCIRE DAI DAI RAPPORTI RAPPORTI VERTICALI VERTICALI TRADIZIONAL- TRADIZIONAL- MENTE MENTE IMPOSTI IMPOSTI DALL OFFERTA DALL OFFERTA CHE CHE PRETENDE PRETENDE UNA UNA RELAZIONE RELAZIONE ORIZZONTALE ORIZZONTALE PARITETICA PARITETICA

10 10 LA GRANDE MAPPA: GLI ASSI CIOE LE DIMENSIONI SOCIO-DINAMICHE DELLA SOCIETA

11 LA GRANDE MAPPA: GLI ASSI, cioè LE DIMENSIONI SOCIO-DINAMICHE DELLA SOCIETA 11 LA CAPACITA DI PENSARE LA CAPACITA DI AGIRE

12 LA GRANDE MAPPA: GLI ASSI, cioè LE DIMENSIONI SOCIO-DINAMICHE DELLA SOCIETA CAPACITA DI PENSARE TRATTI MORBIDI: LA CULTURA LO SPIRITO L AMORE LA DOLCEZZA L ETICA L ELEGANZA L EMOTIVITA CAPACITA DI AGIRE TRATTI DURI: LA FORZA LA RICCHEZZA LA FISICITA DEL CORPO LA RAZIONALITA IL RISCHIO LA SFIDA LA LOTTA LE SENSAZIONI FORTI IL PIACERE 12

13 LA GRANDE MAPPA: GLI ASSI, cioè LE DIMENSIONI SOCIO-DINAMICHE DELLA SOCIETA CAPACITA DI PENSARE TRATTI MORBIDI ATTENZ. AGLI ALTRI APPROCCIO FEMMINILE ESSERE FORMA/SOVRASTR. ESPERIENZE/EMOZIONI MERCATO CITTADINO SINISTRA CAPACITA DI AGIRE TRATTI DURI ATTENZ. A SE APPROCCIO MASCHILE AVERE SOSTANZA CONSUMI PRODOTTO CONSUMATORE DESTRA 13

14 LA GRANDE MAPPA: GLI ASSI, cioè LE DIMENSIONI SOCIO-DINAMICHE DELLA SOCIETA 14 VALORI DELL INTEGRAZIONE SOCIALE: L APPARTENENZA L ETICA LA SOCIALITA VALORI DELLA REALIZZAZIONE PERSONALE: LA PLASTICITA LA VITALITA L EDONISMO

15 LA GRANDE MAPPA: I DIFFERENTI CONTESTI SOCIOCULTURALI 15 Elites Contesti adulti femminili Contesti giovanili Contesti adulti maschili Marginalità socioculturale

16 LA GRANDE MAPPA: LE CARATTERISTICHE VALORIALI DELLE AREE Quadrante 1: integrazione+ autorealizzazione- esistono solo gli altri l identità personale passa solo attraverso un riconoscimento da parte del contesto, non c è una vitalità ed una forza personale da affermare prevalgono i valori dell accoglienza, della adesione ad un identità collettiva Quadrante 2: integrazione+ autorealizzazione+ tutte le forze ed i valori sono attivi coesistono gli altri ed il sé la forza, la vitalità e la plasticità individuali tengono conto degli altri, dell importanza del loro riconoscimento e sostegno, ma si compete e ci si confronta con il contesto ci sono tutte le precondizioni per il protagonismo, per la partecipazione vera 16 Quadrante 3: integrazione- autorealizzazione- è l area dell inerzia, dove le forze dell autorealizzazione e dell integra-zione si spengono sono assenti le precondizioni del protagonismo Quadrante 4: integrazione- autorealizzazione+ la realizzazione personale passa solo per la semplice affermazione del sé si è incapaci di tenere conto del contesto prevalgono la centratura sui propri bisogni, l edonismo, l autogratificazione e l autoaf- fermazione

17 LA GRANDE MAPPA: LA DIREZIONE DEL MUTAMENTO E DELL INNOVAZIONE Area del protagonismo LA DIREZIONE DEL MUTAMENTO E DELL INNOVAZIONE 17 Area della frontiera Retroterra

18 ritiro, ripiegamento GfK Group LA GRANDE MAPPA: IL POSIZIONAMENTO DEI NUOVI STILI DI VITA donazione agli altri Le Solide Le Resistenti IL CONTESTO, GLI ALTRI Le Frizzanti Le Signore Aperte Le Sognanti Le Donne Doppio Ruolo Protagonismo sociale L Elite Femminile La Pre-élite Progettuale I Ragazzi evolutivi I Protagonisti L Elite Maschile Il Lavoratore d Assalto Il Lavoro e Svago VALORI ACQUISITIVI 18 Le Pacate Le Insoddisfatte Il Signore Equilibrato L Anziano da Osteria Il Maschio Pre-Culturale individualismo