Percorso Apprendisti MODULO BASE

Transcript

1 ORE: 40 Percorso Apprendisti MODULO BASE COMPETENZE: Al termine delle lezioni gli allievi saranno in grado di: - riconoscere i rischi e di attuare misure di prevenzione idonee a eliminarli o ridurli - collocare se stessi nell'organizzazione aziendale in cui operano evidenziandone la struttura organizzativa formale o informale; - collocare l'azienda nel suo contesto giuridico e tecnico-operativo; - individuare i tratti organizzativi comuni: divisione dei compiti, gestione del potere e del processo decisionale, relazione fra autorità - responsabilità - autonomia - esecuzione; - individuare i flussi economici della gestione e la struttura patrimoniale del sistema azienda - sostenere una conversazione in lingua inglese in un contesto quotidiano - esprimere autonomia nell individuazione e costruzione di un sistema relazionale finalizzato allo sviluppo del proprio progetto personale e professionale; - utilizzare gli strumenti burocratici-amministrativi nella compilazione dei documenti e nella gestione delle relazioni con l amministrazione e con i soggetti preposti ai servizi pubblici e privati; - risolvere una situazione problematica individuando le informazioni necessarie per raggiungere l obiettivo (selezionando i dati forniti dal testo e quelli ricavabili dal contesto); - individuare in un problema eventuali informazioni (dati) mancanti o sovrabbondanti o contradditori ed esplicitare il processo risolutivo seguito nella soluzione di un problema. CONTENUTI: Orientamento - descrizione del contratto di lavoro e scopi della formazione esterna all impresa - ascolto reciproco delle esigenze di apprendimento e dei fabbisogni formativi -.identificazione del percorso individuale di apprendimento lingua italiana - la lingua come processo di comunicazione; - il processo di comunicazione: emittente, messaggio, canale, codice e destinatario; - il contesto della comunicazione; lingua straniera - elementi di conversazione in inglese - principali comunicazioni scritte in inglese nel settore lavorativo di riferimento - lettura di manuali di istruzioni, etichette, etc.. in inglese, per tecnologie del proprio settore di riferimento linguaggio logico-matematico - individuazione dei termini di un problema: dati, ipotesi, soluzioni, strategie - operazioni matematiche complesse tipiche del proprio settore lavorativo di appartenenza mezzi di protezione individuali e collettivi, dispositivi aziendali, tutela della salute e sicurezza sui luoghi di lavoro - Principali aspetti normativi: TU 81/08 - Concetti di rischio, pericolo e prevenzione; - l infortunio e le malattie professionali; - prevenzioni incendi ed emergenza - La segnaletica di sicurezza ed i dispositivi di protezione individuale informatica - Il PC e le sue componenti (CPU, Memorie, periferiche..) - Il sistema operativo Windows - MS Word - MS Excel - Navigazione Internet e posta elettronica - la forma giuridica, l'attività svolta, - le risorse, elementi di economia ed organizzazione aziendale

2 - i mercati di acquisizione e di sbocco, - i processi produttivi, - le risorse umane e le loro mansioni, - il processo decisionale, le linee di autorità/responsabilità/autonomia - i flussi economici dell azienda (ricavi e costi) - la struttura patrimoniale dell azienda - Concetti di base di economia (Beni e bisogni, concetto di mercato, domanda e offerta) - Linee generali di sviluppo dell unione monetaria europea elementi di cittadinanza attiva - l organizzazione dei servizi pubblici e privati: la rete dei servizi; - l accesso fisico (lay-out e ambienti); - l accesso telefonico (call center); - l accesso telematico; - la rete di relazioni; - strumenti e modalità di utilizzo del front-line (la compilazione di documenti per via telematica); - strategie e tattiche per migliorare l efficacia delle proprie azioni in funzione del raggiungimento degli obiettivi. L articolazione e il peso relativo delle singole aree di contenuto vengono individuate aula per aula, sulla base delle esigenze manifestate dai ragazzi nella fase di orientamento SEDI: Copernico s.c.ar.l. Formatica srl ITCG F.Niccolini di Volterra Centro Servizi Pomarance Associazione Ulisse IPSIA G.Fascetti di Pisa LOCALI UTILIZZATI PER LO SVOLGIMENTO DEI CORSI: c/o Centro Servizi Pomarance Via Fratelli Cervi, 31 Pomarance AULA INFORMATICA: ORARIO DEI CORSI:

3 I corsi partono durante tutto l anno sulla base delle richieste pervenuteci dalla Provincia; i periodi di interruzione generale sono nel periodo natalizio e da metà luglio fino alla fine di agosto. Le lezioni si svolgono, di norma, due volte la settimana con incontri di 4 ore, di mattina o di pomeriggio a seconda delle esigenze manifestate durante l orientamento sia da imprese che apprendisti. In alcuni casi, dovuti alle caratteristiche del lavoro svolto dagli apprendisti in azienda, si possono effettuare incontri di 8 ore, una volta alla settimana. Nessun calendario viene comunque formulato senza aver consultato prima le imprese e gli apprendisti che si sono rivolti alla nostra ATS. ALTRE INFORMAZIONI UTILI:

4 ORE: 20 Percorso Apprendisti MODULO TRASVERSALE COMPETENZE: Al termine delle lezioni gli allievi saranno in grado di: - Costruire messaggi adeguati al contesto (utilizzando la forma scritta, orale o mediata da strumenti informatici) differenziandone contenuti e linguaggi in relazione alle caratteristiche degli interlocutori; - Decodificare messaggi mediati da supporti cartacei, telefonici, informatici. - Esprimere opinioni all interno di un gruppo di lavoro secondo differenti modalità e stili efficaci, adeguati agli interlocutori; - Confrontare con altri la propria rappresentazione di un problema o di una situazione; - Centrarsi sul compito e gestire positivamente le relazioni in funzione di un risultato comune al gruppo di lavoro. - Riconoscere i principali ruoli all interno dell azienda in relazione alle differenti funzioni aziendali e alla propria collocazione organizzativa all interno dell azienda di appartenenza - Reperire ed utilizzare informazioni relative alle caratteristiche e alle regole del collocamento privato e pubblico; - Ricostruire la mappa delle principali tipologie di strutture/servizi locali di sostegno/affiancamento per la ricerca attiva del lavoro; - Utilizzare gli strumenti e i dispositivi attraverso i quali si concretizza l incontro tra domanda e offerta di lavoro (la risposta all inserzione, il colloquio di selezione, la scheda professionale..). CONTENUTI: aspetti relazionali della comunicazione - I contenuti e la forma del messaggio scritto; - I destinatari della comunicazione: interni e/o esterni al contesto di lavoro; - La comunicazione nelle organizzazioni: stili, tecniche, dispositivi; - Tecniche di decodifica del messaggio; - La comunicazione telefonica. - Il concetto di gruppo ; - Le tipologie di interazione all interno del gruppo; - La suddivisione dei compiti e le relazioni all interno di un gruppo di lavoro per affrontare una situazione o un problema; - Il processo di analisi e scomposizione di un problema: obiettivi, tecniche e metodi di lavoro. ruolo professionale - Definizione di ruolo organizzativo, con cenni alle categorie per l analisi e la descrizione; - Definizione e rappresentazione di processi e funzioni con cenni ai meccanismi di regolazione - Modalità di lavoro secondo le procedure di qualità; linguaggio tecnologico - il vocabolario giuridico presente nelle normative - il linguaggio di manuali di istruzioni per l installazione o uso di apparecchiature - ricerca nelle fonti di informazioni mercato del lavoro - Le regole fondamentali di livello nazionale relative al collocamento nel settore privato: il libretto di lavoro, le liste di disoccupazione (iscrizioni e procedure), le tipologie di assunzione, i canali di reclutamento delle aziende.

5 - Le principali strutture/servizi a sostegno del lavoratore: Centri per l Impiego, Centri di orientamento, Informagiovani, Agenzie di lavoro interinale, etc. - Strumenti e modalità di ricerca del lavoro (inserzioni, curriculum, autocandidature colloquio di selezione, scheda professionale e Portfolio). disciplina del rapporto di lavoro - Diritti e doveri dei lavoratori - Il CCNL di categoria - Il Contratto Nazionale per la disciplina dell apprendistato nell Artigianato - Gli elementi retributivi - L orario di lavoro - Il costo del lavoro - L inquadramento contrattuale L articolazione e il peso relativo delle singole aree di contenuto vengono individuate aula per aula, sulla base delle esigenze manifestate dai ragazzi nella fase di orientamento SEDI: Copernico s.c.ar.l. Formatica srl ITCG F.Niccolini di Volterra Centro Servizi Pomarance Associazione Ulisse IPSIA G.Fascetti di Pisa LOCALI UTILIZZATI PER LO SVOLGIMENTO DEI CORSI: (indicare le sedi utilizzate per lo svolgimento dei corsi di formazione - indicare l indirizzo esatto) c/o Centro Servizi Pomarance Via Fratelli Cervi, 31 Pomarance AULA INFORMATICA: (indicare l indirizzo esatto) ORARI DEI CORSI: I corsi partono durante tutto l anno sulla base delle richieste pervenuteci dalla Provincia; i periodi di interruzione generale sono nel periodo natalizio e da metà luglio fino alla fine di agosto. Le lezioni si svolgono, di norma, due volte la settimana con incontri di 4 ore, di mattina o di pomeriggio a seconda delle esigenze manifestate durante l orientamento sia da imprese che apprendisti. In alcuni casi, dovuti alle caratteristiche del lavoro svolto dagli apprendisti in azienda, si possono effettuare incontri di 8 ore, una volta alla settimana. Nessun calendario viene comunque formulato senza aver consultato prima le imprese e gli apprendisti che si sono rivolti alla nostra ATS.

6 ALTRE INFORMAZIONI UTILI: Copernico s.c.r.l. via Carducci 39 Loc. La Fontina Ghezzano San Giuliano Terme (PI)