Ticket Restaurant SMART

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1 Ticket Restaurant SMART Guida per l utente Abbiamo scelto di farti vivere la pausa pranzo in piena libertàcon un servizio semplice, moderno, funzionale.

2 la card elettronica Ticket Restaurant Smart è un servizio innovativo e moderno di gestione della pausa pranzo che unisce tutti i vantaggi del buono pasto tradizionale alla semplicità del servizio elettronico! a b c d L ufficio del personale ti consegnerà una card che rappresenta il supporto per il carnet virtuale mensile a tua disposizione. La card conterrà i buoni pasto in formato elettronico. All inizio di ogni mese verranno caricati sulla card i buoni elettronici maturati. Ogni meseequandoil valore dei buoni presenti sulla cartaèinferiore a25 unnuovocarnet sarà ricaricato sulla carta. Gli eventuali Ticket Restaurant Elettronici non ancora ricaricati saranno comunque a tua disposizione e potrai visualizzarli sul portale web, nella tua area riservata. Qualora in azienda sia presente un terminale (Totem) potrai procedere alla ricarica, in qualsiasi momento, indipendentemente dal saldo della tua carta. ATTENZIONE In caso di perdita o furto la card può essere bloccata immediatamente. Rivolgiti al tuo Ufficio del Personale per procedere con questa operazione. L azienda provvederà alla consegna di una nuova carta. Per il blocco, l Ufficio del Personale ti chiederà il numero della carta che trovi in alto a destra. Il numero è disponibile sul portale web nella tua area personale. 2

3 come utilizzare la carta Scopri, in pochi semplici passi, come utilizzare la tua Ticket Restaurant Smart presso la rete dei nostri esercizi convenzionati Recati in uno degli esercizi convenzionati; L elenco completo è consultabile sul portale web (vd. pag 6 di questa guida). Usufruisci del pasto ed effettua il pagamento con Ticket Restaurant Smart mediante il POS a disposizione dell esercente. Dopo aver inserito la carta nel POS, l esercente ti chiederà: quanti buoni intendi utilizzare, il valore del buono (solo se sono disponibili buoni di taglio differente) e confermerà l operazione. Qualora il costo del pasto fosse superiore al valore del ticket dovrai saldare in contanti l importo residuo. Al termine del pagamento l esercente ti consegnerà copia dello scontrino rilasciata dal POS ed il normale scontrino fiscale. Lo scontrino del POS riporta il saldo aggiornato del n. di buoni elettronici ancora disponibili. RICORDA: Il buono pasto non da diritto a resto. Eventuali somme eccedenti dovranno essere saldate in contanti. 3

4 accesso al portale web Il portale web ti consente, previa registrazione, di essere sempre aggiornato sul servizio e sugli esercizi convenzionati. Scopri, in pochi semplici passi, come registrarti. 1 2 Dopo aver caricato la carta la 1^ volta effettua almeno un pasto presso uno degli esercizi convenzionati e dotati di Pos e conserva lo scontrino POS che ti verrà consegnato. Accedi al sito web. Clicca su per accedere all area personale riservata al dipendente 3 Clicca sul bottone Registrati per effettuare il primo accesso. 4 5 A questo punto ti verrà richiesto a quale servizio intendi registrarti. Clicca su TRCard/Smart e successivamente sul tasto Conferma Per il primo accesso dovrai inserire: il numero del circuito (che trovi sullo scontrino POS rilasciato dall esercente e il numero della carta che ti è stata assegnata (8 caratteri*) chetroviinaltoadestra. 6 Dopo aver effettuato il login entrerai nella tua area riservata in cui ti verrà richiesto di inserire useridepasswordasceltacheutilizzeraiperituoifuturi accessi. La fase di registrazione è terminata! 4 *seil tuo n. card non è composto da 8 caratteri aggiungi degli zeri iniziali

5 guida rapida alle funzioni del portale web Grazie al portale con accesso riservato potrai: consultare la situazione relativa alle tue transazioni, verificare i buoni pasto che hai a disposizione, cercare i locali convenzionati, localizzarli con street view e Google maps. 1 SINTESI DELLE CARTE-CAMBIO PASSWORD E DATI PERSONALI Dalla Home Page del portale potrai accedere alla funzione del MENU che comprende la sintesi delle carte, l area per il cambio password e quella di sintesi dei dati personali: SINTESI CARTE CAMBIO PASSWORD DATI PERSONALI DETTAGLIO MOVIMENTI 2 Clicca su DETTAGLIO MOVIMENTI, seleziona il circuito della carta di cui intendi visualizzare i movimenti, il periodo di interesse e clicca sul tasto In basso verrà visualizzato il dettaglio dei buoni spesi nel periodo indicato: 5

6 ESTRATTO CONTO(BUONI RESIDUI) 3 Per conoscere il saldo della carta e i dettagli relativi ai buoni residui, seleziona ID Carta e DATA e clicca su RICERCA. Visualizzerai la sintesi dei dati relativi alla carta. A questo punto clicca su NR. CARTA (in rosso) e si aprirà una finestra di pop up (pagina separata) con i dettagli: 4 CERCALOCALI Dalla schermata principale del CERCA LOCALI seleziona i filtri di ricerca (regione, provincia, comune e cap) e clicca su RICERCA. Visualizzerai l elenco degli esercizi disponibili e la mappa con i dettagli per singolo esercizio(giorno di chiusura, n. posti a sedere e recapiti per eventuale prenotazione). 6