Obiettivi d esame HP ATA Networks

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1 Obiettivi d esame HP ATA Networks 1 Spiegare e riconoscere tecnologie di rete e le loro implicazioni per le esigenze del cliente. 1.1 Descrivere il modello OSI Identificare ogni livello e descrivere scopo e funzione Mappatura tra i protocolli IP più comuni e i livelli OSI. 1.2 Descrivere e riconoscere i più comuni protocolli di collegamento dati e le connessioni fisiche associate (livelli 1 e 2) Riconoscere e descrivere le più comuni topologie di rete Descrivere i più comuni livelli di supporto (livello 1) Descrivere le connessioni più comuni data link (livello 2) Descrivere la tecnologia e il supporto Ethernet Descrivere la tecnologia e il supporto per la wireless. 1.3 Descrivere i concetti di routing livello 3 con focus dettagliato in una rete IP Confronto fra sottoreti classful e reti classless Spiegare regole di indirizzamento IP Descrivere il DHCP (Dynamic Host Control Protocol) Spiegare perché è stato inventato IPv6 (per supportare un maggior numero di indirizzi dei dispositivi) Descrivere come funziona il routing IPv Identificare i più comuni protocolli di routing dinamico e descrivere la loro funzione in una rete Confronto fra route statiche Descrivere il Routing Information Protocol (RIP) Descrivere Open Shortest Path First (OSPF) e sua funzione. 1.5 Descrivere scopo e funzione del livello 4 (protocolli di trasporto) in una rete IP Confrontare TCP e UDP all'interno dello stack di protocolli IP. 1.6 Descrivere protocolli IP e applicazioni comuni basati sui livelli più alti (livello 5, 6 e 7) Identificare e descrivere lo scopo di una porta Identificare le più comuni applicazioni di livello superiore e le loro funzioni. 1.7 Descrivere la tecnologia multicast e il suo scopo Descrivere come uno switch gestisce in modo diverso il traffico multicast.

2 1.7.2 Identificare le applicazioni e protocolli comuni che utilizzano multicast su una rete. 1.8 Descrivere il concetto di qualità del servizio (QoS) Descrivere i casi d'uso comuni per QoS Applicare l'assioma fondamentale di priorità: "If there is no congestion, prioritization has no effect" Descrivere la differenza tra "over-provisioning" e priorità quando utilizzare l'una o l'altra in un contesto di piccola impresa. 1.9 Descrivere come proteggere una rete utilizzando funzionalità di sicurezza di base Definire i concetti di sicurezza di base Descrivere comuni metodi di protezione della rete di accesso Identificare e descrivere metodi comuni di protezione amministrativa e di accesso (ad esempio, per i dispositivi di infrastruttura) Descrivere concetti e funzioni di una rete privata virtuale (VPN) Descrivere scopo e funzioni del firewall e del server proxy ad un livello elevato Descrivere le tecnologie più comuni per l'integrità dei dati (crittografia, certificati, ecc.) Descrivere i modi più comuni per aumentare la disponibilità e le prestazioni di una rete Descrivere il concetto di ridondanza Descrivere il concetto di aggregazione di link Descrivere il concetto e l'uso di VLAN Descrivere una VLAN e i suoi benefici Descrivere VLAN basate su porte (IEEE 802.1Q) Descrivere tecnologie comuni di gestione di una rete Descrivere la gestione dei dispositivi Elencare e descrivere strumenti comuni di gestione del traffico su una rete. 2 Pianificare e progettare soluzioni di reti cablate e wireless per clienti SMB. 2.1 Consultarsi col cliente SMB per valutare la loro attività e le loro esigenze tecniche in modo da creare un piano per una soluzione di rete Raccogliere / Analizzare i requisiti di business del cliente Pianificare i requisiti del cavo e della porta Piano per la larghezza di banda e i requisiti di QoS (compresi i tipi di traffico, iscsi, ecc.) Piano per traffico notevole e critico di utenti/server.

3 2.1.5 Piano per la prevista crescita futura della rete Piano per la manutenzione e la gestione Piano per la mobilità e senza fili Piano per la sicurezza Piano per trasmissione audio Piano per la green IT 2.2 Impostare una soluzione di rete per soddisfare le esigenze dei clienti individuate in fase di Specificare il numero di porte e il tipo Determinare requisiti riguardanti la velocità di accesso, la velocità di uplink e la velocità di backplane Progettazione topologia di rete Determinare i tipi di supporto Determinare il numero di uplink richiesto Determinare lo schema di ridondanza, incluso topologia ad albero, protocolli di routing livello 3, aggregazione dei link (quando sono obbligatori collegamenti multipli per host) Valutare requisiti di business e progettazione di tutti gli elementi di sicurezza di rete in un'unica soluzione integrata Specificare gli strumenti di gestione di rete da utilizzare Progettazione wireless e mobilità. 2.3 Identificare e descrivere le procedure consigliate per la progettazione di soluzioni Trarre vantaggio dagli standard di settore e dai "best practise" sviluppati da HP Prendere in considerazione i punti di forza di HP Networking nella Flusso e monitoraggio del traffico. 3 Installazione, configurazione, avvio e aggiornamento di soluzioni di rete per clienti SMB. 3.1 Preparare e installare apparecchiature di rete Effettuare dei sondaggi pre-progetto per convalidare la struttura appropriata Installare moduli e componenti di dispositivi negli appositi alloggiamenti (slot) secondo i requisiti di fabbrica e della Creare file di configurazione iniziale, come richiesto in fase di

4 3.1.4 Aggiornare il firmware e i file di configurazione iniziali Eseguire la configurazione specifica dei dispositivi come nome del dispositivo, nomi delle porte, VLAN, routing, certificati, spanning tree, SSID, PoE, server DHCP e relè, ecc Configurazione dispositivi WAN Implementare i dispositivi di sicurezza richiesti Collegare fisicamente dispositivi per requisiti di 3.2 Installare e configurare management e soluzioni di amministrazione Installare il software di gestione (+ PMC) Configurare il software di gestione per i requisiti di progettazione (sicurezza delle applicazioni) Individuazione dei dispositivi di esecuzione per quelli specificati Eseguire e memorizzare report predefiniti, compresi i dispositivi rilevati, mappa della rete, ecc Sviluppare e attuare politiche di gestione per i requisiti di 3.3 Convalida soluzione installata Convalida soluzione installata Convalida dei dispositivi richiesti da mostrare in gestione software Convalida copertura wireless, roaming, ed i risultati di capacità confrontati da progettare Convalida dei risultati delle politiche di gestione Eseguire il backup della configurazione iniziale (soluzione per la gestione e le configurazioni dei dispositivi). 4 Infrastrutture di rete wireless ottimizzate, commutate e indirizzate per clienti SMB. 4.1 Gestione risorse di rete con HP e strumenti di terze parti Interpretare contatori e registri Utilizzare strumenti HP per semplificare l'implementazione di più dispositivi Interpretare l'output dei dati all'interno di strumenti HP esistenti. 4.2 Ottimizzare le prestazioni di rete, migliorando la segmentazione e la topologia Capacità di pianificazione in piccola scala pensando al futuro. Pianificazione per l'espansione e la crescita futura Individuare colli di bottiglia ed eventuali limitazioni. 4.3 Ottimizzare convergenza e scalabilità del protocollo di routing L3.

5 4.3.1 Tune avanzato dei protocolli di routing livello 3 (statico e dinamico). 4.4 Ottimizzare la disponibilità della rete Implementazione trunking. 4.5 Ottimizzare e scalare la configurazione della rete senza fili Utilizzare gli strumenti e le tecniche di ottimizzazione senza fili Ottimizzare la copertura RF, il numero di utenti e la regolazione dimensioni delle celle. 4.6 Ottimizzare la sicurezza su reti cablate / wireless e dispositivi Centralizzare l'attuazione e la gestione della sicurezza. 4.7 Ottimizzare l'utilizzo della corrente attuando pratiche di Green IT Implementare alimentazione, raffreddamento, PoE. 5 Risoluzione problemi di wireless, switching, routing e infrastrutture di rete per clienti SMB. 5.1 Risoluzione problemi relativi al routing e accesso alle reti Descrivere gli strumenti adeguati per la risoluzione di specifiche reti cablate o wireless e gestire risorse di rete utilizzando strumenti appropriati. 5.2 Risoluzione problemi di connettività remota Risoluzione problemi VPN Risoluzione problemi relativi ai dispositivi mobili (tablet, telefoni cellulari e computer portatili). 5.3 Risoluzione problemi reti wireless Risoluzione problemi di connettività e roaming Risoluzione problemi di sicurezza wireless Utilizzare strumenti HP e standard di settore per la risoluzione di problemi in infrastruttura wireless. 5.4 Risoluzione problemi relativi a difetti di sicurezza e minacce Mettere in sicurezza la rete e ridurre le minacce alla sicurezza Risoluzione problemi infrastrutture sicure per clienti SMB. 5.5 Risoluzione problemi di rete abituali utilizzando la metodologia HP di risoluzione dei problemi Stabilire obiettivi e tradurre gli errori riportati dal sistema in precise dichiarazioni del problema Raccogliere, documentare e analizzare le informazioni Sviluppare e verificare un'ipotesi Progettare ed attuare un piano di azione Valutare i risultati e confrontare con gli obiettivi Scorrere fra i processi, come richiesto.

6 6 Eseguire attività di gestione amministrativa, operativa e di rete per clienti SMB. 6.1 Eseguire la gestione delle modifiche alla configurazione di rete e dei dispositivi Modifiche di configurazione dispositivi di rete Manutenzione software di gestione, aggiornamenti del server TFTP, aggiornamenti del firmware, ecc. 6.2 Gestione eventi di rete e le policy Impostare avvisi, policy, notifiche Riesaminare e intervenire su alert e file di registro (log file) Sviluppare policy di risposta come la risoluzione di problemi tramite script, processi di escalation, coinvolgimento di gestione, di comunicazione all'utente finale/cliente. 6.3 Eseguire operazioni di amministrazione di rete Implementare spostamento/ aggiunta / modifica / cancellazioni / reset di password Eseguire il backup delle configurazioni dei dispositivi con il software di gestione o il dispositivo di console Conservare la documentazione corrente, i diagrammi sulle reti, password, configurazioni dei dispositivi, ecc.