CONF SL 2009 Software Libero nella PA Locale

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1 CONF SL 2009 Software Libero nella PA Locale Caso di studio in un servizio informatico associato sovra comunale Dott. Emanuele Tonelli Resp. Sistemi Informativi Unione Reno Galliera Giugno 2009

2 L Unione Reno Galliera Unione di Comuni nella pianura Nord di Bologna 70 mila abitanti 296 kmq Circa 8000 imprese ConfSL 2009: Software libero nella PA locale Giugno

3 L Unione Reno Galliera Argelato, Bentivoglio, Castello d Argile, Castel Maggiore, Galliera, Pieve di Cento, San Giorgio di Piano, San Pietro in Casale Come Unione nasce nel 2008 Dal 2002 era attiva come Associazione Intercomunale per la gestione di servizi ( giuridica associati (senza personalità ConfSL 2009: Software libero nella PA locale Giugno

4 I Servizi Associati Polizia Municipale Ufficio Personale Pianificazione Urbanistica ( SUAP ) Sportello Imprese Servizi Informatici Attivi dal con convenzioni approvate dai Consigli comunali ConfSL 2009: Software libero nella PA locale Giugno

5 Servizio Informatico Associato Nel 2007 nasce il servizio informatico associato che accentra tutte le attività progettuali e di gestione informatica di 7 comuni e dei servizi associati (dal 2009 entrerà anche Castel Maggiore) Accentramento tecnologico (unica sala server e centro servizi) e organizzativo (unico nucleo di personale) ConfSL 2009: Software libero nella PA locale Giugno

6 Condizioni ambientali Comuni con un discreto livello di informatizzazione Ogni comune (e la Reno Galliera) ha un proprio sito con un sistema di gestione dei contenuti Investimenti anche recenti sui siti web, un ( 6/9 ) fornitore prevalente Scarsa diffusione dell open source e del software libero ConfSL 2009: Software libero nella PA locale Giugno

7 Approccio al software libero Scelta non ideologica Non è detto che: il SW aperto sia economicamente più vantaggioso il SW proprietario dia maggiori garanzie di assistenza e supporto Valutazione caso per caso Open Office X MS Office? Siamo certi che sia la scelta più conveniente sempre? ConfSL 2009: Software libero nella PA locale Giugno

8 La questione dei costi Il limite delle piccole dimensioni Richieste conoscenze specifiche Scarsa possibilità di specializzazione La gestione accentrata: una opportunità da non perdere C o s t i E D i m e n s i o n i ConfSL 2009: Software libero nella PA locale Giugno

9 I Casi di studio Hobbit monitoraggio rete Plone CMS Web Intranet sovra comunale Portale dell'unione Il mail server E-groupware Cyrus postfix ConfSL 2009: Software libero nella PA locale Giugno

10 Hobbit Struttura distribuita e abbastanza complessa Rete poco conosciuta agli utilizzatori Identificazione rapida dei problemi Basso costo di attivazione e di gestione Flessibilità per esigenze in evoluzione ConfSL 2009: Software libero nella PA locale Giugno

11 Cosa viene controllato Apparati di rete, macchine fisiche (e relativi host virtuali) Inizialmente solo stato di up e down Stato delle risorse (CPU, memoria, dischi) Servizi specifici sulle singole macchine (web, posta, database server) ConfSL 2009: Software libero nella PA locale Giugno

12 Hobbit: xymon ConfSL 2009: Software libero nella PA locale Giugno

13 La scelta di Plone Facilità d uso Comunità internazionale piuttosto attiva Funzioni di accessibilità nativa Buon rapporto prezzo prestazioni (costo di attività di implementazione e personalizzazione) Settembre 2007: rilascio intranet Intranet come cavallo di Troia Nel 2008 sito web dell'unione Adesione a Plone Gov ConfSL 2009: Software libero nella PA locale Giugno

14 Il Mail Server Superare una grande eterogeneità nella gestione della posta Accesso via web o via client Non solo posta, ma anche agenda rubrica, integrazione con i palmari Exchange, Domino, Mdeamon Open Groupware vs EGroupWare ConfSL 2009: Software libero nella PA locale Giugno

15 e-groupware ConfSL 2009: Software libero nella PA locale Giugno

16 IL software libero nella PA La questione dell'assunzione di responsabilità Il comodo doppio guanciale dei contratti di assistenza L'indirizzo Politico Necessario, ma non ideologico La resistenza all'innovazione La questione economica ConfSL 2009: Software libero nella PA locale Giugno

17 Prospettive future Software libero: scelta non universale, ma da rinforzare Il difficile mercato dei gestionali L'aggregazione come strada necessaria Il caso Plone Gov Le difficoltà incontrate Il ruolo guida delle regione e dello stato Non solo osservatori del riuso e repository ConfSL 2009: Software libero nella PA locale Giugno

18 Riferimenti Hobbit Plone Egroupware ConfSL 2009: Software libero nella PA locale Giugno