INDAGINE SUL BENESSERE ORGANIZZATIVO IN ARPA EMILIA-ROMAGNA - I RISULTATI NEI NODI (SINTESI) -

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1 INDAGINE SUL BENESSERE ORGANIZZATIVO IN ARPA EMILIA-ROMAGNA - I RISULTATI NEI NODI (SINTESI) - Gruppo di progetto: Adriano Libero, Michele Banzi, Gabriella Sandon, Giovanni Sabattini, Francesco Minchillo Bologna 20 gennaio

2 IL CAMPIONE Le analisi di nodo fanno riferimento all elaborazione complessiva dei dati raccolti dai rispondenti al questionario con compilazione in presenza + quelli a compilazione volontaria on line. Per l intera Agenzia i questionari di rilevazione compilati sommano ( )= 538. Nel complesso, quindi, il dato ottenuto è riferito all espressione del 53% dell intera popolazione lavorativa dell Agenzia. Nodi Rispondenti/ Popolazione Dir. Gen. 55% BOLOGNA 58% FERRARA 46% FORLI' 51% MODENA 46% PARMA 66% PIACENZA 47% RAVENNA 53% REGGIO 58% RIMINI 51% Strutt. Tem. 49% Totale 53% 2

3 Indagine sul benessere organizzativo DISTRIBUZIONE PER STRUTTURA DEI RISPONDENTI Nodo DIR.GEN. / DIR. AMM / STAFF DIR. GEN. Universo di riferimento: 1015 (distr. %) Somministrazione in presenza: 335 (distr. %) Campione Somministrazione on-line: 203* (distr. %) Presenza + on-line: 538* (distr. %) 8% 7% 13% 10% DIR.TECNICA 6% 5% 5% 5% Sez. BOLOGNA 13% 16% 12% 15% Sez. FERRARA 9% 8% 7% 8% Sez. FORLI'-CESENA 8% 7% 7% 7% Sez. MODENA 7% 7% 6% 6% Sez. PARMA 7% 7% 11% 8% Sez. PIACENZA 8% 9% 5% 7% Sez. RAVENNA 9% 11% 7% 9% Sez. REGGIO EMILIA 10% 10% 12% 11% Sez. RIMINI 5% 5% 6% 5% Strut. T. DAPHNE 1% 1% 1% 1% Strut. T. SIMC 8% 7% 7% 7% *(esclusi n.6 "non risposto) 3 3

4 MODALITÀ ELABORAZIONE DEI DATI LE MODALITÀ DI RAPPRESENTAZIONE Grado di percezione Punteggio Emoticon Fattore/Fenomeno molto critico Fattore/Fenomeno critico 1,00 x 2,20 2,21 x 2,50 Fattore/Fenomeno positivo 2,51 x 2,80 Fattore/Fenomeno molto positivo 2,81 x 4,00 4

5 RISULTATI DEI NODI - DATI GENERALI RISULTATI EMERSI NEI NODI DALLA COMPILAZIONE DEI QUESTIONARI IN PRESENZA E ON LINE RN RE PR PC S.T. MO D.G. BO RA FE FC Livello generale del benessere 2,87 2,74 2,74 2,74 2,69 2,69 2,65 2,61 2,56 2,50 2,43 RISPONDENTI 538 SU 1015 (53%) MEDIA GENERALE ARPA = 2,67 5

6 RISULTATI DEI NODI - CAMBIAMENTO ORGANIZZATIVO DG RN St.T PR FE RE PC BO RA FC MO Impatto del cambiamento sull'organizz.ne 2,79 2,69 2,68 2,68 2,65 2,60 2,59 2,58 2,56 2,55 2,39 MEDIA GENERALE ARPA = 2,60 RN RA MO FE DG PR RE St.T FC BO PC Impatto del cambiamento sulle persone 2,30 2,19 2,17 2,16 2,14 2,13 2,12 2,05 2,05 2,04 1,84 MEDIA GENERALE ARPA = 2,16 6

7 RISULTATI DEI NODI PARI OPPORTUNITÀ RN FC PR MO BO RE RA FE St.T PC D.G. Promozione delle Pari Opportunità 3,12 3,09 2,99 2,99 2,92 2,91 2,90 2,89 2,85 2,75 2,74 MEDIA GENERALE ARPA = 2,93 BO PR St.T PC FE MO RE RA FC D.G. RN Pari Opportunità - Rapporto tra colleghi 3,45 3,42 3,39 3,37 3,36 3,35 3,32 3,32 3,32 3,30 3,30 MEDIA GENERALE ARPA = 3,38 7

8 RIMINI RISPONDENTI 28 SU 55 (51%) 8

9 RIMINI Livello generale del benessere nelle Sezioni RN RE PR PC MO BO RA FE FC 2,87 2,74 2,74 2,74 2,69 2,61 2,56 2,50 2,43 RN Livello generale del benessere 2,87 SICUREZZA LAVORATIVA 3,52 COMFORT AMBIENTALE 3,51 DISTURBI PSICOFISICI 3,19 EFFICIENZA ORGANIZZATIVA 3,11 COLLABORAZIONE CON I COLLEGHI 3,08 INNOVAZIONE 2,91 PERCEZIONE DEI DIRIGENTI 2,82 SODDISFAZIONE 2,60 GESTIONE DELLA CONFLITTUALITÀ 2,57 PERCEZIONE STRESS 2,50 RICHIESTA LAVORATIVA 2,39 EQUITÀ ORGANIZZATIVA 2,18 Pari Opportunità RN Promozione 3,12 Rapporto tra colleghi 3,30 Cambiamento Organizzativo Impatto sull'organizzazione RN 2,69 Impatto sulle persone 2,30 9

10 REGGIO-EMILIA RISPONDENTI 58 SU 100 (58%) 10

11 REGGIO-EMILIA Livello generale del benessere nelle Sezioni RN RE PR PC MO BO RA FE FC 2,87 2,74 2,74 2,74 2,69 2,61 2,56 2,50 2,43 RE Livello generale del benessere 2,74 COLLABORAZIONE CON I COLLEGHI 3,25 SICUREZZA LAVORATIVA 3,21 DISTURBI PSICOFISICI 3,00 EFFICIENZA ORGANIZZATIVA 2,95 COMFORT AMBIENTALE 2,95 PERCEZIONE DEI DIRIGENTI 2,77 GESTIONE DELLA CONFLITTUALITÀ 2,70 INNOVAZIONE 2,67 SODDISFAZIONE 2,53 PERCEZIONE STRESS 2,33 RICHIESTA LAVORATIVA 2,27 EQUITÀ ORGANIZZATIVA 2,19 Pari Opportunità RE Promozione 2,91 Rapporto tra colleghi 3,32 Cambiamento Organizzativo Impatto sull'organizzazione RE 2,60 Impatto sulle persone 2,12 11

12 PARMA RISPONDENTI 44 SU 67 (66%) 12

13 PARMA Livello generale del benessere nelle Sezioni RN RE PR PC MO BO RA FE FC 2,87 2,74 2,74 2,74 2,69 2,61 2,56 2,50 2,43 PR Livello generale del benessere 2,74 COLLABORAZIONE CON I COLLEGHI 3,22 DISTURBI PSICOFISICI 3,13 SICUREZZA LAVORATIVA 3,08 GESTIONE DELLA CONFLITTUALITÀ 2,92 COMFORT AMBIENTALE 2,89 EFFICIENZA ORGANIZZATIVA 2,85 PERCEZIONE DEI DIRIGENTI 2,80 INNOVAZIONE 2,67 SODDISFAZIONE 2,51 PERCEZIONE STRESS 2,30 RICHIESTA LAVORATIVA 2,27 EQUITÀ ORGANIZZATIVA 2,21 Pari Opportunità PR Promozione 2,99 Rapporto tra colleghi 3,42 Cambiamento Organizzativo Impatto sull'organizzazione PR 2,68 Impatto sulle persone 2,13 13

14 PIACENZA RISPONDENTI 40 SU 85 (47%) 14

15 PIACENZA Livello generale del benessere nelle Sezioni RN RE PR PC MO BO RA FE FC 2,87 2,74 2,74 2,74 2,69 2,61 2,56 2,50 2,43 PC Livello generale del benessere 2,74 COLLABORAZIONE CON I COLLEGHI 3,19 SICUREZZA LAVORATIVA 3,17 EFFICIENZA ORGANIZZATIVA 3,05 DISTURBI PSICOFISICI 3,00 COMFORT AMBIENTALE 2,93 PERCEZIONE DEI DIRIGENTI 2,85 GESTIONE DELLA CONFLITTUALITÀ 2,80 INNOVAZIONE 2,69 SODDISFAZIONE 2,48 EQUITÀ ORGANIZZATIVA 2,25 PERCEZIONE STRESS 2,23 RICHIESTA LAVORATIVA 2,18 Pari Opportunità PC Promozione 2,75 Rapporto tra colleghi 3,37 Cambiamento Organizzativo Impatto sull'organizzazione PC 2,59 Impatto sulle persone 1,84 15

16 MODENA RISPONDENTI 34 SU 74 (46%) 16

17 MODENA Livello generale del benessere nelle Sezioni RN RE PR PC MO BO RA FE FC 2,87 2,74 2,74 2,74 2,69 2,61 2,56 2,50 2,43 MO Livello generale del benessere 2,69 SICUREZZA LAVORATIVA 3,29 COLLABORAZIONE CON I COLLEGHI 3,27 COMFORT AMBIENTALE 3,09 EFFICIENZA ORGANIZZATIVA 3,05 DISTURBI PSICOFISICI 3,00 PERCEZIONE DEI DIRIGENTI 2,81 INNOVAZIONE 2,62 GESTIONE DELLA CONFLITTUALITÀ 2,61 SODDISFAZIONE 2,58 EQUITÀ ORGANIZZATIVA 2,00 PERCEZIONE STRESS 1,98 RICHIESTA LAVORATIVA 1,98 Pari Opportunità MO Promozione 2,99 Rapporto tra colleghi 3,35 Cambiamento Organizzativo Impatto sull'organizzazione MO 2,39 Impatto sulle persone 2,17 17

18 BOLOGNA RISPONDENTI 79 SU 137 (58%) 18

19 BOLOGNA Livello generale del benessere nelle Sezioni RN RE PR PC MO BO RA FE FC 2,87 2,74 2,74 2,74 2,69 2,61 2,56 2,50 2,43 BO Livello generale del benessere 2,61 COLLABORAZIONE CON I COLLEGHI 3,11 DISTURBI PSICOFISICI 2,97 SICUREZZA LAVORATIVA 2,95 EFFICIENZA ORGANIZZATIVA 2,87 GESTIONE DELLA CONFLITTUALITÀ 2,74 COMFORT AMBIENTALE 2,71 PERCEZIONE DEI DIRIGENTI 2,67 INNOVAZIONE 2,64 SODDISFAZIONE 2,46 RICHIESTA LAVORATIVA 2,15 PERCEZIONE STRESS 2,06 EQUITÀ ORGANIZZATIVA 2,02 Pari Opportunità BO Promozione 2,92 Rapporto tra colleghi 3,45 Cambiamento Organizzativo Impatto sull'organizzazione BO 2,58 Impatto sulle persone 2,04 19

20 RAVENNA RISPONDENTI 51 SU 96 (53%) 20

21 RAVENNA Livello generale del benessere nelle Sezioni RN RE PR PC MO BO RA FE FC 2,87 2,74 2,74 2,74 2,69 2,61 2,56 2,50 2,43 RA Livello generale del benessere 2,56 DISTURBI PSICOFISICI 3,12 COLLABORAZIONE CON I COLLEGHI 3,10 EFFICIENZA ORGANIZZATIVA 2,77 GESTIONE DELLA CONFLITTUALITÀ 2,68 PERCEZIONE DEI DIRIGENTI 2,56 INNOVAZIONE 2,56 PERCEZIONE STRESS 2,50 SODDISFAZIONE 2,47 SICUREZZA LAVORATIVA 2,46 RICHIESTA LAVORATIVA 2,30 COMFORT AMBIENTALE 2,28 EQUITÀ ORGANIZZATIVA 1,91 Pari Opportunità RA Promozione 2,90 Rapporto tra colleghi 3,32 Cambiamento Organizzativo Impatto sull'organizzazione RA 2,56 Impatto sulle persone 2,19 21

22 FERRARA RISPONDENTI 41 SU 90 (46%) 22

23 FERRARA Livello generale del benessere nelle Sezioni RN RE PR PC MO BO RA FE FC 2,87 2,74 2,74 2,74 2,69 2,61 2,56 2,50 2,43 FE Livello generale del benessere 2,50 COLLABORAZIONE CON I COLLEGHI 2,97 DISTURBI PSICOFISICI 2,91 EFFICIENZA ORGANIZZATIVA 2,74 PERCEZIONE DEI DIRIGENTI 2,61 SICUREZZA LAVORATIVA 2,59 INNOVAZIONE 2,47 PERCEZIONE STRESS 2,46 GESTIONE DELLA CONFLITTUALITÀ 2,44 RICHIESTA LAVORATIVA 2,30 SODDISFAZIONE 2,26 COMFORT AMBIENTALE 2,21 EQUITÀ ORGANIZZATIVA 2,06 Pari Opportunità FE Promozione 2,89 Rapporto tra colleghi 3,36 Cambiamento Organizzativo Impatto sull'organizzazione FE 2,65 Impatto sulle persone 2,16 23

24 FORLÌ-CESENA RISPONDENTI 40 SU 78 (51%) 24

25 FORLÌ-CESENA Livello generale del benessere nelle Sezioni RN RE PR PC MO BO RA FE FC 2,87 2,74 2,74 2,74 2,69 2,61 2,56 2,50 2,43 FC Livello generale del benessere 2,43 SICUREZZA LAVORATIVA 2,86 COLLABORAZIONE CON I COLLEGHI 2,85 DISTURBI PSICOFISICI 2,85 COMFORT AMBIENTALE 2,72 EFFICIENZA ORGANIZZATIVA 2,59 INNOVAZIONE 2,47 PERCEZIONE DEI DIRIGENTI 2,34 GESTIONE DELLA CONFLITTUALITÀ 2,29 RICHIESTA LAVORATIVA 2,12 SODDISFAZIONE 2,12 PERCEZIONE STRESS 2,09 EQUITÀ ORGANIZZATIVA 1,89 Pari Opportunità FC Promozione 3,09 Rapporto tra colleghi 3,32 Cambiamento Organizzativo Impatto sull'organizzazione FC 2,55 Impatto sulle persone 2,05 25

26 STRUTTURE TEMATICHE RISPONDENTI 44 SU 90 (49%) 26

27 STRUTTURE TEMATICHE Livello generale del benessere RN RE PR PC St.T MO D.G BO RA FE FC 2,87 2,74 2,74 2,74 2,69 2,69 2,65 2,61 2,56 2,50 2,43 STR.TEM. Livello generale del benessere 2,69 COLLABORAZIONE CON I COLLEGHI 3,06 DISTURBI PSICOFISICI 3,00 EFFICIENZA ORGANIZZATIVA 2,98 INNOVAZIONE 2,87 SICUREZZA LAVORATIVA 2,80 COMFORT AMBIENTALE 2,74 GESTIONE DELLA CONFLITTUALITÀ 2,68 PERCEZIONE DEI DIRIGENTI 2,66 SODDISFAZIONE 2,56 RICHIESTA LAVORATIVA 2,42 PERCEZIONE STRESS 2,33 EQUITÀ ORGANIZZATIVA 2,20 Pari Opportunità Str.Tem. Promozione 2,85 Rapporto tra colleghi 3,39 Cambiamento Organizzativo Impatto sull'organizzazione Str.Tem. 2,68 Impatto sulle persone 2,05 27

28 DIREZIONE GENERALE RISPONDENTI 79 SU 143 (55%) Distribuzione del campione in rapporto al livello generale di benessere Min 2,81 - Max 4,00 37,7% Min 2,51 - Max 2,80 29,5% Min 2,21 - Max 2,50 14,8% Min 1 - Max 2,20 18,0% 0,0% 20,0% 40,0% 60,0% 80,0% 100,0% 28

29 DIREZIONE GENERALE Livello generale del benessere RN RE PR PC St.T MO D.G BO RA FE FC 2,87 2,74 2,74 2,74 2,69 2,69 2,65 2,61 2,56 2,50 2,43 D.G. Livello generale del benessere 2,65 COLLABORAZIONE CON I COLLEGHI 3,04 SICUREZZA LAVORATIVA 2,96 DISTURBI PSICOFISICI 2,96 COMFORT AMBIENTALE 2,94 EFFICIENZA ORGANIZZATIVA 2,87 INNOVAZIONE 2,64 PERCEZIONE DEI DIRIGENTI 2,63 GESTIONE DELLA CONFLITTUALITÀ 2,61 RICHIESTA LAVORATIVA 2,36 PERCEZIONE STRESS 2,35 SODDISFAZIONE 2,35 EQUITÀ ORGANIZZATIVA 2,10 Pari Opportunità D.G. Promozione 2,74 Rapporto tra colleghi 3,30 Cambiamento Organizzativo Impatto sull'organizzazione DG 2,79 Impatto sulle persone 2,14 29

30 Tutti i Nodi Arpa Livello generale del benessere D.G. St.T PC PR RE MO BO FE RA FC RN Media Arpa 2,65 2,69 2,74 2,74 2,74 2,69 2,61 2,50 2,56 2,43 2,87 2,67 COLLABORAZIONE CON I COLLEGHI EFFICIENZA ORGANIZZATIVA DISTURBI PSICOFISICI SICUREZZA LAVORATIVA COMFORT AMBIENTALE 3,04 2,87 2,96 2,96 2,94 3,06 2,98 3,00 2,80 2,74 3,19 3,05 3,00 3,17 2,93 3,22 2,85 3,13 3,08 2,89 3,25 2,95 3,00 3,21 2,95 3,27 3,05 3,00 3,29 3,09 3,11 2,87 2,97 2,95 2,71 2,97 2,74 2,91 2,59 2,21 3,10 2,77 3,12 2,46 2,28 2,85 2,59 2,85 2,86 2,72 3,08 3,11 3,19 3,52 3,51 3,12 2,90 3,06 2,95 2,78 PERCEZIONE DEI DIRIGENTI 2,63 2,66 2,85 2,80 2,77 2,81 2,67 2,61 2,56 2,34 2,82 2,71 INNOVAZIONE 2,64 2,87 2,69 2,67 2,67 2,62 2,64 2,47 2,56 2,47 2,91 2,70 GESTIONE DELLA CONFLITTUALITÀ 2,61 2,68 2,80 2,92 2,70 2,61 2,74 2,44 2,68 2,29 2,57 2,67 SODDISFAZIONE 2,35 2,56 2,48 2,51 2,53 2,58 2,46 2,26 2,47 2,12 2,60 2,47 PERCEZIONE STRESS RICHIESTA LAVORATIVA EQUITÀ ORGANIZZATIVA 2,35 2,33 2,23 2,30 2,33 1,98 2,06 2,46 2,50 2,09 2,50 2,27 2,36 2,42 2,18 2,27 2,27 1,98 2,15 2,30 2,30 2,12 2,39 2, ,10 2,20 2,25 2,21 2,19 2,00 2,02 2,06 1,91 1,89 2,18 2,12

31 Tutti i Nodi Arpa Cambiamento Organizzativo (1/2) Impatto sull'organizzazione La promozione di una "identità comune dell'agenzia" Il sistema dei controlli su comportamenti e modalità lavorative La registrazione ed il monitoraggio delle attività I processi di aggregazione o accentramento di attività tecniche/operative I processi di aggregazione o accentramento di attività di supporto/amministrative Il sistema premiante per obiettivi Il processo di certificazione della qualità D.G. St.T. PC PR RE MO BO FE RA FC RN 2,77 2,79 2,81 2,71 2,73 2,82 2,84 2,69 2,76 2,79 2,70 2,56 2,62 2,67 2,80 2,35 2,53 2,66 2,64 2,48 2,54 2,64 3,03 2,87 2,76 3,00 2,82 2,45 2,64 2,78 2,75 2,49 2,86 2,86 2,63 2,03 2,50 2,69 2,30 2,54 2,61 2,78 2,63 2,57 2,81 2,74 2,00 2,40 2,60 2,61 2,73 2,63 2,60 2,68 2,71 2,66 2,82 2,47 2,62 2,58 2,13 2,64 2,53 2,36 2,51 2,89 2,11 2,35 2,81 2,45 2,41 2,12 2,17 2,62 2,22 2,31 2,48 31

32 Tutti i Nodi Arpa Cambiamento Organizzativo (2/2) Impatto sulle persone Garanzia dell'occupazione Partecipazione alla vita lavorativa Condizione lavorativa Motivazione al lavoro Prospettiva professionale D.G. St.T. PC PR RE MO BO FE RA FC RN 2,43 2,19 2,03 2,41 2,39 2,41 2,13 2,39 2,65 2,60 2,61 2,14 2,26 2,00 2,16 2,40 2,24 2,15 2,39 2,40 2,10 2,36 2,21 2,00 1,92 2,14 2,05 2,25 2,11 2,20 2,00 2,03 2,43 1,96 1,95 1,61 1,91 1,91 1,91 1,99 1,93 2,00 1,60 2,04 1,82 1,86 1,66 2,02 1,84 2,03 1,82 1,88 1,90 1,90 2,07 32