GENERAZIONE DI UN MODELLO

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1 Modelli di e-business e business intelligence Cdl Ingegneria Informatica GENERAZIONE DI UN MODELLO DI BUSINESS: PATTERNS Umberto Panniello DMMM, Politecnico di Bari

2 MODELLI DI BUSINESS Unbundling Business Models The Long Tail Multi-Sided Platforms Free asa Business Model Open Business Models

3 UN-BUNDLING BUSINESS MODELS Si basa sull idea che ciascuna azienda è composta da tre diversi tipi di business con diversi imperativi economici, competitivi e culturali: Customer relationship business Product innovation business Infrastructures business Questi tre business sono guidati da fattori differenti e possono entrare in conflitto tra di loro Soluzione: ne scelgo e seguo solo uno (o due)

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5 UN-BUNDLING BUSINESS MODELS Caso: compagnie telefoniche (Vodafone) Customer relationship business (diventa il key asset) Product innovationbusiness (in outsourcing ad aziende più piccole che per costruzione riescono ad innovare più facilmente) Infrastructures business (reti di operatore Telecom)

6 THE LONG TAIL BUSINESS MODEL Si basa sull offrire un vasto numero di prodotti di nicchia. La vendita complessiva di prodotti di nicchia può essere più redditizia della vendita dei prodotti bestseller. Questo modello di business richiede bassi costi di inventario ed una robusta piattaforma (per rendere facile ed immediato l accesso ai prodotti di nicchia).

7 THE LONG TAIL BUSINESS MODEL Casi di successo: Amazon Netflix ebay Cambiamenti nei mercati tradizionali dovuti a: Democratizzazione degli strumenti di produzione Democratizzazione della distribuzione Riduzione dei costi per connettere domanda ed offerta dagli editori a Lulu.com dai Lego alla Lego Factory

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9 MULTI-SIDED PLATFORMS Unisce diversi gruppi di clienti interdipendenti. Questi modelli sono di valore per un gruppo solo se ci sono anche altri gruppi di clienti. Il modello crea valore facilitando le interazioni tra gruppi differenti. Il valore del modello aumenta se aumenta il numero di utenti (network effect). Come attirare due gruppi distinti? Se ne attira uno (sconti) per attirare anche l altro. quale gruppo attirare per primo? a quale prezzo?

10 MULTI-SIDED PLATFORMS Esempi positivi: Microsoft (SDK più applicazioni più utenti più revenue) Esempi negativi: Sony PS3 (sconti su console pochi giochi venduti, ritorni più bassi dalle royalties sui giochi) Possiamo attirare un numero sufficiente di utenti da ciascun gruppo? Quale gruppo è più pricesensitive? Può essere allettato da una offerta? L altro gruppo genererà sufficienti revenue per coprire i costi dell offerta?

11 MULTI-SIDED PLATFORMS Altri esempi: Google (AdWords, web surfer, AdSense) Apple ipod iphone

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13 FREE AS ABUSINESSMODEL Almeno un gruppo di clienti deve fruire di un servizio continuo gratuito Differenti gruppi di clienti rendono possibile l offerta gratuita (i clienti non paganti sono finanziati da un altro segmento di clienti). Come è possibile: Pubblicità Freemium model (basic o premium subscription) Bait& hook (free all inizio e dopo a pagamento)

14 FREE AS ABUSINESSMODEL Advertising-based: Un lato del modello fornisce un servizio/prodotto gratuitamente Un altro lato paga per inserire pubblicità Angry Birds per Android Metro (minimizza i costi editoriali, massimizza la distribuzione con vendita gratis e distribuzione in zone affollate) Riviste on-line (causano crisi del mercato) trueslant.com Non sempre larga utenza significa alto revenue dalla pubblicità: Facebook

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16 FREE AS BUSINESS MODEL Freemium: La maggior parte resta utente «basic»(90%) La parte di clienti premium paga il servizio di tutti Ciò è possibile per il basso costo marginale per utente LinkedIn Open Source: RedHat Skype Le assicurazioni: modello freemium al contrario

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18 FREE AS BUSINESS MODEL Bait& hook: Oppure «razor and blade» Operatori telefonici Apps Stampanti

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20 OPEN BUSINESS MODEL Si basa sulla collaborazione con altri attori. Può essere «outside in» oppure «inside out» L idea fondamentale è che si possa guadagnare di più dalla condivisione che dall appropriazione.

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22 OPEN BUSINESS MODEL Esempi: Procter& Gamble(connectand develop outsidein) GlaxoSmithKline (patent pool inside out) InnoCentive(basato sul multi-side)

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