Guida di installazione Router/Centralino FRITZ!Box 7270

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1 Guida di installazione Router/Centralino FRITZ!Box 7270

2 Indice Gentile cliente, Contenuto delle confezioni... 2 siamo lieti di darti il benvenuto nel mondo dei servizi e prodotti di Telecom Italia. Questa guida descrive in modo sintetico il Router/Centralino FRITZ!Box 7270, il Cordless DECT abbinato FRITZ!Fon MT-F e le relative funzionalità base, con particolare attenzione ai servizi fonia. Per una descrizione più approfondita delle funzionalità offerte dai due prodotti, si rimanda ai manuali aggiornati del FRITZ!Box 7270 e del cordless DECT disponibili sul sito: Caratteristiche tecniche generali... Collegamento del router... Led del pannello anteriore... Registrazione di un nuovo cordless MT-F al FRITZ!Box Numerazioni interne... Principali funzioni di telefonia... Servizi avanzati

3 Contenuto delle confezioni Contenuto delle confezioni Contenuto della confezione del router centralino FRITZ!Box 7270: Cavo combinato a Y da 4,2 m per collegamento del router ad ADSL e linea telefonica (analogica o ISDN) Cavo LAN da 1, m Un adattatore RJ4/RJ11 grigio per connessione alla linea ADSL Un adattatore RJ4/RJ11 nero per connessione alla linea analogica Alimentatore per il collegamento alla rete elettrica da 220 V CD-ROM con software di installazione, applicativo e manuale per l utente e guida in lingua italiana. Il manuale include anche la certificazione CE e la dichiarazione per smaltimento rifiuti Contenuto della confezione dei Cordless MT-F: FRITZ!Fon MT-F Gruppo batterie Stazione di ricarica Alimentatore per il collegamento alla rete elettrica da 230 V Manuale cartaceo (in lingua Inglese): il manuale in Italiano è reperibile sul sito 2 3

4 Caratteristiche tecniche generali Caratteristiche tecniche generali FRITZ!Box 7270 è un router ADSL/ADSL2+, con funzionalità base di centralino, base DECT CATiq integrata, e con numerose funzionalità avanzate come, ad esempio, FAX e segreteria telefonica integrati. Al prodotto è possibile collegare sia terminali analogici alle porte FON (1 e 2) sia ISDN alla porta Bus S0, presenti sul retro del prodotto. Unitamente al FRITZ!Box 7270 sono forniti due cordless DECT FRITZ!Fon MT-F, progettati appositamente per sfruttare al meglio le caratteristiche del router. Per poter essere utilizzati, i cordless devono essere affiliati alla base DECT integrata nel router stesso, tramite la procedura descritta nella sezione REGISTRAZIONE DI UN NUOVO CORDLESS MT-F AL FRITZ!Box. ROUTER/CENTRALINO FRITZ!Box 7270 Router WLAN per collegamenti fino a 300 MBit/s Modem ADSL/ADSL 2+ integrato (fino a KBit/s) Stazione base DECT CATiq per collegare fino a 6 telefoni cordless Funzionalità di centralino per telefonia tradizionale e VOIP Collegamenti per dispositivi analogici e ISDN (2 porte FXS e una porta S0) Fino a segreterie telefoniche integrate (inclusa funzione voice-to-mail)* Funzione FAX (incluso inoltro tramite )* Porta USB 2.0 per condivisione in rete memorie e stampanti Supporto WLAN per collegamenti da 2,4 GHz o GHz (dual band) Supporto degli standard WLAN n/g/b/a Firewall integrato Supporto VPN Media server per musica, immagini e video in rete CORDLESS FRITZ!Fon MT-F DECT CATiq per telefonia tradizionale e VOIP Ricezione di , feed RSS, radio via Internet e podcast Rubrica telefonica con 300 voci Controllo tramite menù delle caselle di segreteria telefonica configurate sul FRITZ!Box Sveglia, trasferimento di chiamata e babyfon Display a colori e tastiera retroilluminata Vivavoce full duplex e supporto per cuffie con microfono * funzionalità garantita solo con account di Telecom Italia 4

5 Collegamento del router 1 Collegamento del router 1 Per il corretto collegamento del prodotto si faccia riferimento alla figura del pannello posteriore. Il router FRITZ!Box può essere connesso sia a linee analogiche (RTG) che ISDN, utilizzando il cavo ad Y e i relativi adattatori inseriti nella confezione. L estremità singola del cavo ad Y va inserita nella presa marcata DSL/TEL sul retro del FRITZ!Box. Pannello posteriore del router FRITZ!Box Per linee analogiche (RTG), l estremità sdoppiata del cavo a Y va inserita con i relativi adattatori: connettore bianco nella presa MODEM ADSL e connettore nero nella presa TEL del filtro ADSL (fornito separatamente dal FRITZ!Box) connesso alla linea telefonica. Come prima operazione, il router FRITZ!Box va collegato al proprio alimentatore (presa POWER), che a sua volta va inserito nella presa di corrente a parete. 6 INSTALLAZIONE INSTALLAZIONE

6 Collegamento del router 1 Collegamento del router 1 Per linee ISDN, all estremità sdoppiata del cavo ad Y, l adattatore va collegato solo al cavo di colore bianco che va connesso direttamente alla presa della linea ADSL. L estremità di colore nero, senza adattatore, va inserita nel bus S della borchia ISDN. Nella figura che segue è descritto il numero di linee telefoniche RTG/ISDN/VOIP che possono essere gestite contemporaneamente al FRITZ!Box. Linea RTG Con ADSL (n VOIP) Totale numeri gestiti: - 1 numero RTG - fino a numerazioni VOIP - Totale 6 numeri Totale numeri gestiti: Linea ISDN Linea ADSL (n VOIP) - da 1 a 8 numeri ISDN (mono/multinumero) - fino a numerazioni VOIP - Totale da 6 a 13 numeri È possibile collegare al prodotto sia terminali analogici che ISDN: allo scopo sono presenti sul retro del prodotto due porte FON (1 e 2) e una porta Bus S0 (FON S0). Nel caso si desideri collegare al FRITZ!Box un FAX, questo va obbligatoriamente connesso alla porta FON2, l unica predisposta per il funzionamento del FAX. Per la navigazione Internet da PC vanno invece usate le porte LAN (prese gialle) presenti sul retro del prodotto. Nota 1: non è possibile collegare contemporaneamente al FRITZ!Box una linea RTG e una linea ISDN. Nota 2: il numero massimo di chiamate esterne effettuabili contemporanee è pari a tre se si ha una linea RTG e almeno 2 numerazioni VOIP, e pari a 4 se si ha una linea ISDN e almeno 2 numerazioni VOIP. Nota 3: è possibile utilizzare contemporaneamente un massimo di tre cordless MT-F. 8 INSTALLAZIONE INSTALLAZIONE

7 Led del pannello anteriore 2 Registrazione di un nuovo cordless MT-F al FRITZ!Box 3 Sul lato superiore del FRITZ!Box sono presenti LED che segnalano i differenti stati di funzionamento. Nella tabella sottostante sono riassunte le informazioni di dettaglio: LED Stato Significato Power/DSL Internet Fixed Line WLAN INFO Acceso Lampeggia Acceso Acceso Acceso Spento Acceso Spento FRITZ!Box Disponibile Linea ADSL funzionante FRITZ!Box Disponibile La connessione ADSL è in attivazione o non disponibile È attiva una conversazione telefonica VOIP È attiva una conversazione telefonica su rete RTG/ISDN La rete Wireless è attiva La rete Wireless è disattiva La connessione ad Internet è attiva La connessione ad Internet è disattiva Per poter telefonare è necessario registrare il FRITZ!Fon MT-F sul FRITZ!Box. Per la prima registrazione sul FRITZ!Box procedete come segue: Accendete il FRITZ!Fon MT-F premendo il tasto di riaggancio Premete il tasto DECT sul FRITZ!Box (vedi figura) finché sul display del FRITZ!Fon MT-F non viene confermato che la registrazione è avvenuta Ora il FRITZ!Fon MT-F è registrato al FRITZ!Box e si può usare per telefonare. Se la procedura di registrazione sopra descritta non dovesse funzionare, è comunque possibile registrare il FRITZ!Fon MT-F manualmente: Premete il softkey Registrazione Con i tasti numerici digitate il PIN di sistema della stazione base (alla consegna: 0000 ) Confermate con il softkey OK Premete il tasto DECT sul FRITZ!Box finché sul display del FRITZ!Fon MT-F non viene confermato che la registrazione è avvenuta 10 INSTALLAZIONE INSTALLAZIONE

8 Numerazioni interne 4 Principali funzioni di telefonia Il FRITZ!Box attribuisce automaticamente ai terminali ad esso collegati una numerazione interna nel formato ** <Estensione>, dove <Estensione> può assumere i seguenti valori: 1 --> telefono analogico connesso alla porta FON > telefono analogico connesso alla porta FON > tutti i terminali collegati 610, 611, > telefoni DECT registrati Per effettuare una chiamata interna tra terminali connessi al FRITZ!Box è sufficiente digitare la sequenza **<Estensione>. Vengono di seguito descritte brevemente le principali funzioni di telefonia fruibili dal telefono DECT FRITZ!Fon MT-F. I servizi sono fruibili tramite la tastiera del cordless, descritta in dettaglio nella figura riportata in questa pagina e nelle seguenti. Ad esempio: Numerazioni Interne Nome Numero Tutti gli interni **9 Telefono 1 **1 Telefono 2 **2 Cordless FRITZ!Fon 1 **610 Cordless FRITZ!Fon 2 **611 Segreteria ** INSTALLAZIONE INSTALLAZIONE

9 Principali funzioni di telefonia Principali funzioni di telefonia Ai due tasti di selezione destro e sinistro, possono corrispondere diverse funzionalità a seconda di quanto indicato in corrispondenza dei tasti stessi sul display del cordless (softkey). Per i dettagli e la descrizione di tutti i servizi offerti, si faccia riferimento al manuale d uso del FRITZ!Fon MT-F, disponibile in formato PDF sul sito Eseguire una chiamata esterna: è sufficiente digitare il numero desiderato e premere il tasto di comunicazione ; lo stesso tasto può essere utilizzato per effettuare una nuova chiamata verso l ultimo numero selezionato. Eseguire una chiamata interna: è sufficiente digitare la numerazione breve associata all interno, oppure è possibile selezionare l interno premendo il tasto INT sul cordless MT-F e scegliere l interno desiderato tramite il tasto di navigazione. Accettazione di una chiamata: allo squillo premere il tasto di comunicazione; per il viva voce premere il tasto dell altoparlante; è anche possibile usare uno dei tasti di selezione (softkey Accetta ). La chiamata può essere rifiutata, premendo il softkey Rifiuta Chiusura di una chiamata: per chiudere una chiamata in corso, premere il tasto di riaggancio INSTALLAZIONE INSTALLAZIONE

10 Principali funzioni di telefonia Principali funzioni di telefonia Selezione contatti dalla rubrica e dagli elenchi chiamate: è possibile selezionare i contatti dalla rubrica del FRITZ!Box e gli elenchi chiamate. Accedere alla rubrica o all elenco chiamate o all elenco degli ultimi numeri chiamati Selezionare un interlocutore Premere il tasto di comunicazione. La connessione viene stabilita Per terminare la chiamata premere il tasto di riaggancio Ricerca contatto della rubrica: la funzione di ricerca permette di cercare comodamente le voci nella rubrica. Accedere alla rubrica Digitare le prime lettere della voce cercata. Il FRITZ!Fon MT-F si posizionerà sulle voci in rubrica corrispondenti Ad esempio, per cercare Lorenzo digitate una L. Per fare ciò, premete 3 volte il tasto numerico. Per limitare il numero dei risultati della ricerca, potete anche digitare più lettere, ad es. L e O. Se ci sono diversi numeri per la stessa voce della rubrica, è possibile usare questa funzione: A destra dell anello di comando premere il tasto per l elenco chiamate. Verranno visualizzati tutti i numeri corrispondenti alla voce della rubrica Selezionare il numero desiderato e premere OK Se non si usa questa funzione verrà chiamato il numero da voi assegnato come numero principale Aggiunta di una voce in rubrica: è possibile inserire nuove voci in rubrica direttamente dal FRITZ!Fon MT-F. Le voci immesse sul FRITZ!Fon MT-F vengono registrate nella rubrica del FRITZ!Box selezionata; le nuove voci vengono messe automaticamente a disposizione di tutti i FRITZ!Fon MT-F registrati sul FRITZ!Box. Per aggiungere una voce in rubrica: Aprire la rubrica Premere Opzioni (softkey) Selezionare Nuova voce e premere OK Digitare un nome e un numero. Confermare con OK La nuova voce viene memorizzata INSTALLAZIONE INSTALLAZIONE

11 Principali funzioni di telefonia Principali funzioni di telefonia Chiamata alternata e svincolo: durante una chiamata è possibile collegarsi ad un secondo interlocutore e parlare alternatamente con l uno e con l altro a vostro piacere (chiamata alternata); è anche possibile svincolarsi e mettere in contatto tra di loro i due interlocutori. Mentre si sta parlando con un interlocutore, premere R (softkey) : la prima chiamata viene messa in attesa Digitare il numero del secondo interlocutore : verrà instaurata la seconda connessione Premere Opzioni (softkey) Selezionare Chiamata alternata e premere OK per alternare le due conversazioni; la stessa operazione è effettuabile premendo R e 2 Premendo R e 4, il terminale si svincola e la chiamata attiva e quella in attesa vengono connesse tra di loro Conferenza a tre: in una conferenza a tre partecipano alla stessa conversazione tre interlocutori. Possono partecipare alla conferenza a tre due interlocutori esterni ed uno interno oppure due interni ed uno esterno. Durante una chiamata, premere R (softkey) : la prima chiamata verrà messa in attesa Digitare il numero del secondo interlocutore : verrà instaurata la seconda connessione Premere Opzioni (softkey) Selezionate Conferenza (softkey) e premete OK ; la stessa operazione è effettuabile premendo R e 2 Verrà instaurata la conferenza a tre con i vostri due interlocutori Per terminare la conferenza a tre premere il tasto di riaggancio Se si desidera che la seconda connessione sia con un interlocutore interno, premere il tasto Interno (softkey) e selezionare uno dei telefoni collegati INSTALLAZIONE INSTALLAZIONE

12 Servizi avanzati 6 Servizi avanzati 6 Il router FRITZ!Box offre anche numerosi servizi avanzati la cui attivazione e configurazione richiede l accesso all interfaccia di configurazione del FRITZ!Box all indirizzo (per il dettaglio si veda sito telecomitalia.it/at/guide_imprese/fritzbox). Di seguito una breve panoramica dei servizi disponibili, per il dettaglio si rimanda al manuale d uso del FRITZ!Box. Deviazione delle chiamate: con questa funzione è possibile deviare le chiamate che arrivano al FRITZ!Fon MT-F, stabilendo per quali chiamate si attiva la deviazione e dove vengono deviate le chiamate. È possibile configurare una deviazione delle chiamate per le seguenti chiamate: Per tutte le chiamate al FRITZ!Fon MT-F Per tutte le chiamate che arrivano da un determinato numero Per tutte le chiamate anonime in cui il chiamante nasconde il suo numero Per la deviazione delle chiamate è possibile definire le seguenti destinazioni: Un altro telefono collegato al FRITZ!Box Un collegamento telefonico esterno Una segreteria telefonica configurata nel FRITZ!Box Per configurare la deviazione delle chiamate, eseguire la seguente procedura: Aprire un browser su uno dei computer collegati al FRITZ!Box Digitare fritz.box nella barra degli indirizzi Si aprirà l interfaccia utente del FRITZ!Box Inserire la password Selezionare Telefonia/Deviazione delle chiamate Cliccare Nuova deviazione delle chiamate Configurare una nuova deviazione delle chiamate e confermare con Applica Per attivare e disattivare la deviazioni delle chiamate precedentemente configurate procedere come segue: Premere Menu Selezionare Servizi comfort Premere OK Selezionare Deviazione chiamate Premere OK 20 INSTALLAZIONE INSTALLAZIONE

13 Servizi avanzati 6 Servizi avanzati 6 Collegamento alla rete wireless: la chiave di rete necessaria per connettere un PC o altri terminali alla rete wireless del FRITZ!Box è reperibile sia sull etichetta apposta sul fondo del FRITZ!Box sia su quella applicata alla cover del CD inserito nella confezione. Se il terminale da collegare supporta la registrazione automatica semplificata (o WPS Wi-Fi Protected Setup), è possibile collegare automaticamente il terminale semplicemente premendo il tasto WLAN sul FRITZ!Box per qualche secondo. Segreteria telefonica integrata: il FRITZ!Box dispone di sei caselle di segreteria telefonica integrata attivabili e configurabili singolarmente. Nel caso venga collegata al FRITZ!Box una memoria USB, i messaggi verranno automaticamente memorizzati su di essa sotto forma di file audio. È altresì possibile richiedere l invio alla propria casella (funzionalità garantita solo con account mail di Telecom Italia) dei file audio dei messaggi depositati in segreteria. Da cordless MT-F la segreteria telefonica integrata è configurabile tramite menù; per tutti i terminali (MT-F compresi) è possibile utilizzare i seguenti comandi: Attivazione/disattivazione la segreteria: **600 3 Attivazione della modalità registrazione o della modalità con solo messaggio informativo: **600 Ascolto messaggi: **600 1 Cancellazione Messaggi: **600 2 Registrazione del messaggio di accoglienza per la modalità registrazione: ** Registrazione del messaggio per la modalità con solo messaggio informativo: ** Fax integrato: il FRITZ!Box integra le funzionalità di ricezione FAX ed è quindi possibile ricevere documenti senza disporre necessariamente di una macchina FAX. I FAX, una volta ricevuti, vengono memorizzati sulla memoria USB eventualmente collegata al FRITZ!Box. Possono anche essere inoltrati sotto forma di file PDF ad uno o più indirizzi (funzionalità garantita solo con account mail di Telecom Italia). 22 INSTALLAZIONE INSTALLAZIONE

14 Servizi avanzati 6 Per ulteriori informazioni Condivisione di file in LAN (NAS): è possibile condividere sui PC connessi alla rete LAN facente capo al FRITZ!Box, file contenuti in memorie di massa (pen drive e hard disk) collegati alla porta USB del router. Per accedere alle cartelle e ai file residenti nei supporti collegati alla presa USB, è sufficiente digitare //fritz.box nella barra degli indirizzi di Windows Explorer. Per informazioni di natura commerciale contattare il servizio clienti business 191 oppure visitare il sito Per informazioni di natura tecnica contattare il servizio clienti business 191 oppure visitare il sito Ascolto di radio streaming e podcast: è possibile ascoltare tramite il cordless MT-F stazioni radio e podcast diffusi in streaming su Internet. Una volta configurate sul FRITZ!Box, le stazioni radio e i podcast desiderati saranno accessibili dai cordless MT-F collegati al FRITZ!Box, premendo il tasto MENU e selezionando la voce Servizi Internet. 24 INSTALLAZIONE

15 Portale Assistenza 187 Servizio Clienti Telecom Italia 191 Servizio Clienti Business Telecom Italia