GUIDA ALLA CONFIGURAZIONE DEL SERVIZIO

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1 GUIDA ALLA CONFIGURAZIONE DEL SERVIZIO

2 Gentile Cliente, ti ringraziamo per aver scelto il servizio Linkem. Attraverso i semplici passi di seguito descritti potrai da subito iniziare a sfruttare a pieno le potenzialità della nuova tecnologia Wi-MAX, collegandoti ad Internet ad alta velocità.

3 INDICE REQUISITI DESCRIZIONE MODEM DA INTERNO CONFIGURAZIONE DELLA SCHEDA DI RETE COLLEGAMENTI ATTIVAZIONE DEL SERVIZIO INSERIMENTO CODICI D ACCESSO AL MODEM INSERIMENTO CODICI D ACCESSO WI-MAX CONFIGURAZIONE SICUREZZA _07_2017

4 Manuale_Modem Interno Huawei 15x15cm _Layout 1 27/06/14 12:50 Pagina 4 1 REQUISITI Per procedere all attivazione del servizio Linkem accertarsi di avere una porta Ethernet 10/100Mbps libera nel PC un browser Internet come Internet Explorer, Firefox, Safari o Chrome installato sul PC il codice di sblocco, inviato via SMS da Linkem la confezione contenente gli elementi in figura alimentatore modem da interno cavo di rete 4

5 Manuale_Modem Interno Huawei 15x15cm _Layout 1 27/06/14 12:50 Pagina 5 2 DESCRIZIONE MODEM DA INTERNO Il MODEM DA INTERNO [in figura] è un modem che consente di collegare il PC alla rete Wi-MAX Linkem. Il modem è dotato di un apposita base che lo mantiene in posizione verticale, può essere collocato sopra un tavolo in prossimità del computer o sopra qualunque ripiano ed è già preconfigurato e pronto per l uso. È preferibile, ove possibile, che il modem venga collocato in prossimità di una finestra, lontano da altri apparati wireless con i quali potrebbero verificarsi fenomeni d interferenza. Vista anteriore del MODEM DA INTERNO 5

6 3 CONFIGURAZIONE DELLA SCHEDA DI RETE Prima di collegare il modem al PC è necessario verificare che la scheda di rete sia impostata in modo che ottenga automaticamente l indirizzo di rete IP. Seguire i passi di seguito descritti, in base al sistema operativo utilizzato: WINDOWS 8/8.1 Posizionare il puntatore del mouse nell'angolo superiore destro dello schermo, muoverlo verso il basso e quindi fare click su cerca ed immettere da tastiera Pannello di Controllo nella casella di ricerca, fare click su App e poi Pannello di Controllo. Per aprire la cartella Connessioni di rete, dal Pannello di Controllo scegliere Rete e Internet e poi Centro connessioni di rete e condivisione ed infine Modifica impostazioni scheda. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla connessione che si desidera modificare e quindi scegliere Proprietà. Se viene chiesto di specificare una password di amministratore o di confermare, digitare password o confermare. Fare doppio clic su Protocollo Internet versione 4 [TCP/IPv4] o Protocollo Internet versione 6 [TCP/IPv6] e quindi fare clic su Proprietà. 6

7 Per ottenere automaticamente le impostazioni IP, fare clic su Ottieni automaticamente un indirizzo IP ed infine cliccare su OK. WINDOWS 7 Per aprire la cartella Connessioni di rete, fare clic sul pulsante Start, scegliere Pannello di controllo quindi Rete e Internet poi Centro connessioni di rete e condivisione ed infine Modifica impostazioni scheda. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla connessione che si desidera modificare e quindi scegliere Proprietà. Se viene chiesto di specificare una password di amministratore o di confermare, digitare password o confermare. Fare doppio clic su Protocollo Internet versione 4 [TCP/IPv4] o Protocollo Internet versione 6 [TCP/IPv6] e quindi fare clic su Proprietà. Per ottenere automaticamente le impostazioni IP, fare clic su Ottieni automaticamente un indirizzo IP ed infine cliccare su OK. 1 2 WINDOWS VISTA Per aprire la cartella Connessioni di rete, fare clic sul pulsante Start, scegliere Pannello di controllo quindi Rete e Internet poi Centro connessioni di rete e condivisione ed infine Gestisci connessioni di rete. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla connessione che si desidera modificare e quindi scegliere Proprietà. Se viene chiesto di specificare una password di amministratore o di confermare, digitare password o confermare. 7

8 3 4 Fare doppio clic su Protocollo Internet versione 4 [TCP/IPv4] o Protocollo Internet versione 6 [TCP/IPv6] e quindi fare clic su Proprietà. Per ottenere automaticamente le impostazioni IP, fare clic su Ottieni automaticamente un indirizzo IP ed infine cliccare su OK WINDOWS XP Fare clic su Start e selezionare l opzione Pannello di controllo. Cliccare su Rete e connessioni Internet. Cliccare su Connessioni di rete. Selezionare Proprietà dalla Connessione di rete locale. Selezionare Protocollo Internet [TCP/IP] e cliccare su Proprietà. Selezionare le voci Ottieni automaticamente un indirizzo IP e Ottieni indirizzo server DNS automaticamente ed infine cliccare su OK MAC OSX Selezionare il menu Mela e cliccare su Preferenze di Sistema. Selezionare l'icona di controllo Network. Abilitare se necessario le Modifiche cliccando sul lucchetto nella finestra in basso a sinistra, inserendo Nome e Password di amministrazione del computer. Nella finestra Network, nella Posizione Automatica, cliccare sulla voce Ethernet del sotto menu a sinistra. Selezionare la voce Utilizzo DHCP nel menu a tendina Configura. Cliccare infine sul bottone Applica. 8

9 4 COLLEGAMENTI Una volta configurata la scheda di rete è possibile procedere con il collegamento del modem alla rete elettrica ed al proprio PC servendosi dei connettori in figura e dei cavi in dotazione. Nella figura che segue sono illustrati gli ingressi dei connettori del modem Vista posteriore del MODEM DA INTERNO 9

10 Collegare l alimentatore alla presa rotonda POWER. Collegare il vostro computer ad una delle due porte LAN del modem, utilizzando il cavo di rete fornito in dotazione. NB: il computer deve essere impostato come Ottieni automaticamente indirizzo IP/DHCP secondo quanto precedentemente descritto nel presente manuale. Se si dispone di un servizio di fonia VoIP, è possibile collegare il proprio telefono/cordless ad una delle porte VoIP del modem. Collegare il cavo di alimentazione ad una presa elettrica. Verificare infine lo stato del Wi-MAX LED sul pannello frontale. Se tutto è stato connesso correttamente ed il modem è connesso alla rete Wi-MAX, il Wi-MAX LED sarà di colore verde e stabilmente acceso. 10

11 Se il Wi-MAX LED è lampeggiante, il modem sta effettuando un autoverifica di funzionamento; se successivamente s illumina stabilmente di colore verde, la connessione alla rete Wi-MAX è stabile. Se il Wi-MAX LED rimane lampeggiante, il modem non è in grado di stabilire una connessione con la rete Wi-MAX; verificare dunque che il posizionamento del modem non sia in presenza di ostacoli e che le credenziali di navigazione siano state inserite correttamente. 11

12 5 ATTIVAZIONE DEL SERVIZIO Per iniziare ad utilizzare il servizio di Linkem è necessario: 1 2 Che il modem sia acceso e collegato al PC Che il modem risulti correttamente connesso alla rete Wi-MAX di Linkem. Uno o più led Potenza del segnale Wi-MAX dovranno essere accesi con luce fissa e dovranno essere di colore verde. 12

13 3 Aprire il browser internet per essere indirizzati automaticamente alla pagina web di benvenuto. Selezionare la tipologia di utenza (privato o aziendale). NB: se la pagina non dovesse essere visualizzata automaticamente, digitare manualmente il seguente indirizzo nella barra degli indirizzi del browser internet Selezionare la tipologia di utenza (privato o aziendale). 4 Inserire il proprio Codice Fiscale (o Partita IVA, nel caso di utenza aziendale) ed il codice di sblocco ricevuto via SMS al proprio telefono cellulare; infine cliccare su Attiva il servizio. 13

14 5 Verificare la correttezza dei dati inseriti ed accettare le condizioni generali di contratto, le condizioni relative all offerta commerciale e l autorizzazione al trattamento dei dati personali; infine cliccare su Prosegui. 14

15 Successivamente verrà mostrata una schermata di avvenuta attivazione del servizio e verranno mostrati i vostri personali codici di accesso al servizio Linkem (username e password) che il sistema provvederà ad inviare automaticamente al vostro modem per abilitare la navigazione in internet (provisioning automatico). 15

16 Se l account è stato attivato con successo ma l operazione di provisioning automatico non è andata a buon fine, viene visualizzata la notifica in figura. In tal caso sarà necessario inserire manualmente le credenziali di navigazione (username e password), come mostrato più avanti. In caso di ulteriori problematiche contattare l assistenza clienti ai numeri riportati alla fine di questa guida. 16

17 6 INSERIMENTO DEI CODICI DI ACCESSO AL MODEM Una volta collegato alla presa elettrica, il modem si accenderà ed inizierà una procedura di collegamento alla rete Wi-MAX. Per inserire i codici di accesso necessari all attivazione del servizio, occorre aprire il proprio browser Internet e digitare nella barra degli indirizzi il seguente URL: 17

18 Eseguire il login con i seguenti codici di accesso, utilizzando soltanto i caratteri in minuscolo. Username: guest Password: linkem123 Consigliamo di cambiare la password subito dopo il primo accesso con la seguente procedura: cliccare nel menu laterale la voce Manutenzione e quindi sul link Password. Digitare la vecchia password nel campo Vecchia password e la nuova password scelta nei campi Nuova password e Digitare di nuovo, infine cliccare su Salva. 18

19 7 INSERIMENTO DEI CODICI DI ACCESSO Wi-MAX Una volta effettuato il login al modem come mostrato nel paragrafo precedente, dalla barra laterale del menu accedere al pannello Wi-MAX e selezionare la voce Profilo. 19

20 Nella schermata inserire le informazioni fornite nella mail di benvenuto inviata da Linkem: 1 Nel campo Nome utente inserire la username completa di dominio che corrisponde alla tipologia di offerta sottoscritta [es. mario.rossi@max20]. 2 Nel campo Password inserire la propria password Wi-MAX. Cliccare quindi sul pulsante Salva. 20

21 Al termine della configurazione riavviare il modem utilizzando il comando Manutenzione e poi Riavvio, al termine del quale è richiesto di ricaricare la pagina web dal browser. 21

22 8 CONFIGURAZIONE SICUREZZA Con il modem, grazie al router integrato, è possibile collegare in rete più dispositivi contemporaneamente ed utilizzare il servizio Linkem all interno della propria abitazione o ufficio. Linkem, al fine di evitare intrusioni esterne nella rete locale dei propri clienti ha attivato di default la modalità di sicurezza WPA-PSK con la seguente chiave: CHIAVE DI PROTEZIONE WPA: Si consiglia di proteggere ulteriormente la propria connessione sostituendo tale chiave con una propria password personale, procedendo come di seguito descritto. Una volta effettuato l accesso al modem, cliccare su Impostazioni di rete dal menu laterale, e quindi il link WLAN. 22

23 Inserire nel campo Chiave precondivisa una password a propria scelta, con numero di caratteri compreso tra 8 e 64, cliccare quindi sul pulsante Salva. 23

24 Il MODEM DA INTERNO consente inoltre di scegliere anche altre modalità di sicurezza alternative alla WPA [per es. crittografia WEP]. Per qualunque chiarimento sulla procedura di installazione ed attivazione o per segnalare eventuali malfunzionamenti del servizio, è a tua completa disposizione il servizio di assistenza clienti tutti i giorni dalle ore 08:00 alle ore 21:00. CLIENTI PRIVATI DA RETE FISSA GRATIS CLIENTI BUSINESS DAI CELLULARI DA RETE FISSA GRATIS Puoi scaricare l ultima versione del tuo manuale dal sito nella sezione Supporto Assistenza Modem 24

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