A soli 54 euro al mese se passi a Vodafone (+ 5 euro/mese di attivazione per 24 mesi)

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1 Nasce Vodafone ADSL Soluzione Lavoro Una soluzione completa per parlare e navigare La nuovissima Vodafone Station 2 facile da installare e con tante funzionalita personalizzabili La soluzione: 2 linee indipendenti e intercomunicanti incluse con servizi di gestione chiamate Tutto il traffico incluso Molto piu di una normale ADSL Navigazione Internet illimitata e doppia rete WiFi Nuovi servizi per utilizzare internet Vodafone Station 2 con Vik a 14.4 Mega incluse Condivisione di Hard Disk e stampanti con accesso ai dati anche da remoto A soli 54 euro al mese se passi a Vodafone (+ 5 euro/mese di attivazione per 24 mesi)

2 Nasce Vodafone ADSL Soluzione Lavoro 2 linee indipendenti e intercomunicanti incluse con servizi di gestione chiamate Fax e Pos indipendenti 2 chiamate contemporanee Le due linee incluse devono essere obbigatoriamente inserite entrambre in prima attivazione. Le chiamate tra le linee (con numero breve) e il trasferimento di chiamate tra le linee sono gratuite Chiamata tra le linee con numero breve Numero di chiamata rapido Trasferimento di chiamata entrante tra le due linee Deviazione di chiamata (su occupato, non risponde o sempre) Le chiamate per consultare la segreteria telefonica (numero 41010) sono gratuite Per i dettagli e le modilita di configurazione dei servizi di gestione chiamata fare riferimento al documento Guida Vodafone Station 2 disponibile su Web Corporate / Tutto in Tasca a partire da Dicembre Segreteria telefonica separata per ciascuna linea Notifica eventi (chiamate perse) tramite sms sul cellulare Rubrica configurabile Tutti i servizi di un mini centralino integrato!

3 Nasce Vodafone ADSL Soluzione Lavoro Tutto il traffico incluso! Intranet inclusa e illimitata Rete fissa inclusa e illimitata 0 cent verso Vodafone con scatto alla risposta di 10 cent Altri operatori mobili a 12 cent/min + 10 cent di scatto alla risposta Promo traffico fino al 31 Agosto 2012 Chiami gratis anche i cellulari fino alla prossima estate! PROMO Traffico: in promozione fino al 31 agosto 2012 per tutte le nuove attivazioni (sia in portabilita che per chi attiva un nuovo numero) di ADSL Soluzione Lavoro, il traffico verso cellulari Vodafone e incluso per ciascuna linea fino a minuti al bimestre, e il traffico verso AOM e incluso fino a 700 minuti al bimestre senza costi aggiuntivi. Funzionamento: La promozione partira in automatico sui clienti in target, sin dall attivazione della Vik. Al 31/08/2012, la promozione verrà automaticamente rinnovata ad un costo di 9 euro al mese. Sarà possibile per il cliente disattivare gratuitamente la promozione dal sito a partire dal 15 agosto Extra soglia: In caso di disattivazione della promozione o al superamento delle soglie previste la tariffazione delle chiamate sara quella standard da piano: 10 cent a chiamata verso i numeri Vodafone; e 10 cent a chiamata più 12 cent al minuto verso numeri mobili di altri operatori. Contributo in caso di recesso anticipato: alla promozione non sono associati contributi in caso di recesso.

4 Nasce Vodafone ADSL Soluzione Lavoro Navigazione Internet illimitata e doppia rete WiFi Internet illimitato a 7Mega Per i dettagli e le modilita di configurazione del WiFi fare riferimento al documento Guida Vodafone Station 2 disponibile su Web Corporate / Tutto in Tasca a partire da Dicembre Nuovo WiFi, più potenza, più stabilità e meno interferenze Nessun limite al numero di PC collegabili Possibilità di personalizzazione (nome rete, password, nr massimo di accessi) Due reti WiFi configurabili e personalizzabili (possibilità di scelta della quantità di banda da allocare per ogni rete) Pieno controllo della cronologia dei dispositivi collegati Sistema di collegamento semplificato WPS Piu potenza per essere sempre connesso!

5 Nasce Vodafone ADSL Soluzione Lavoro Nuovi servizi per utilizzare internet 1 casella di posta elettronica certificata 3 caselle mail professionali da 200MB Gestione dell attraverso interfaccia Web Funzionalita di antivirus e antispam per le caselle mail Dominio di II livello con estensione.it,.com,.net,.org,.eu 500 MB di Spazio Web Web Wizard Professionale per la creazione giudata del sito Internet 1 indirizzo IP Pubblico Statico NOVIT A PC Protection Vodafone Fax Disponibile da fine dicembre Tutto quello che serve per utilizzare internet al meglio! Tutti i servizi Internet sono attivabili e configurabili direttamente dal sito nella sezione Partita IVA/ ADSL e Rete Fissa/ Servizi Internet Il servizio Vodafone FAX sara disponibile da fine dicembre Il processo di attivazione del servizio PC Protection non subisce variazioni rispetto ad oggi Approfondimento: Vodafone PEC Dal 31 Dicembre 2011 la PEC sara obbligatoria per tutte le imprese (comprese quelle in liquidazione, ma ad eccezione di quelle in fallimento), anche quelle di "vecchia" costituzione (poichè per le nuove la comunicazione è contestuale all'iscrizione al Registro). Puntualizzazioni: la PEC con Vodafone e GRATIS per SEMPRE! la PEC si attiva solo con un dominio attivo Vodafone ( va sottoscritto un dominio con Vodafone in fase di attivazione o in post attivazione) il cliente richiede la PEC da dopo essersi registarto sul sito inserendo dati anagrafici e scelta indirizzo mail (ad esempio: mariorossi@postacert.vodafone.it )

6 Vodafone Station Nuova Vik 14.4 Connessioni ottimizzate My Vodafone Station Un nuovissimo design per una Station facile da installare, semplice da utilizzare e con tante nuove funzionalita! 4 1 Display interattivo Nuova Installazione Guidata Controllo di tutte le funzionalita direttamente dal display Internet Key a 14.4Mbps per avere internet e telefono sempre a disposizione, anche prima dell attivazione della linea. Doppia rete WiFi, giga ethernet e DLNA: dotazioni tecnologiche avanzate per un router di ultima generazione Nuova installazione guidata per aiutarti passo passo nell utilizzo della Vodafone Station 2 Gestione di tutti i servizi e accesso a tutti i dati direttamente da PC e da Tablet, anche in mobilita, grazie alla nuova App Vodafone Station 2

7 Vodafone Station 2: il display Un nuovo display interattivo Direttamente dal display il cliente potrà: Accedere all elenco chiamate (effettuate, ricevute e perse) ed effettuare la richiamata direttamente da qui Ricevere le comunicazioni Vodafone sullo stato di attivazione del servizio, le promo, le nuove funzionalità e le notifiche di messaggi in segreteria Accendere/spegnere il Wifi e accedere alle principali funzionalità Verificare lo stato dei collegamenti dei dispositivi collegati alla Vodafone Station Verificare stato di ADSL e VIK Hai pieno controllo della Vodafone Station 2 e accesso ai principali servizi direttamente dal display 7

8 ADSL Soluzione Lavoro integrata Con Vodafone Partita IVA il portafoglio piu completo e con tutto incluso ad un prezzo eccezionale! Contributo Mensile ADSL Soluzione Lavoro Contributo Mensile offerta mobile Parla Facile Extra 50 euro 25 euro per i primi 12 mesi con referenza Chiavi in Mano Extra 45 euro 39 euro per i primi 12 mesi con referenza Full Optional Extra 35 euro 49 euro per i primi 12 mesi con referenza I prezzi indicati sono validi in caso di portabilita sia del numero fisso che del numero mobile. In caso di richiesta di numerazione fissa nativa e previsto un contributo aggiuntivo di 5 euro al canone della ADSL. L offerta e sottoscrivibile per tutti i nuovi clienti Vodafone, che sottoscrivono contestualmente una sim con i nuovi piani Partita IVA e l offerta ADSL Soluzione Lavoro Contributo Mensile PACCHETTO 75euro 84 euro 84 euro + 5 euro in GN Per tutti i nuovi Clienti!

9 ADSL Soluzione Lavoro Contributi mensili e costo di attivazione: il canone di 54 euro si riferisce al caso di portabilità del numero fisso. In caso di richiesta di numerazione nativa Vodafone, il contributo mensile dell offerta sarà di 59 euro ed e previsto un ulteriore costo di attivazione di 100 euro una tantum aggiuntivo ai 5 euro al mese per 24 mesi previsti per l offerta in GNP. Seconda linea inclusa: la seconda linea inclusa nell offerta ed e obbligatorio l inserimento da canale contestualmente alla sottoscrizione. Non sono associati costi aggiunti relativi alla seconda linea. Il traffico effettuato con VIK su APN Web (fuori da Vodafone Station) verra tariffato a 3 euro al gg in caso di connessione. PROMO Traffico: in promozione fino al 31 agosto 2012 per tutte le nuove attivazioni di ADSL Soluzione Telefono il traffico verso cellulari Vodafone e incluso fino a minuti al bimestre, e il traffico verso AOM e incluso fino a 700 minuti al bimestre senza costi aggiuntivi. Funzionamento: La promozione partira in automatico sui clienti in target. Al 31/08/2012, la promozione verrà automaticamente rinnovata ad un costo di 9 euro al mese. Sarà possibile per il cliente disattivare gratuitamente la promozione dal sito a partire dal 15 agosto Extra soglia: In caso di disattivazione della promozione o al superamento delle soglie previste la tariffazione delle chiamate sara quella standard da piano: 10 cent a chiamata verso i numeri Vodafone; e 10 cent a chiamata più 12 cent al minuto verso numeri mobili di altri operatori. Contributo in caso di recesso anticipato: alla promozione non sono associati contributi in caso di recesso. Vincoli e durata contrattuale: e prevista una durata contrattuale di 24 mesi; in caso di disattivazione anticipata il Cliente e tenuto a versare un contributo per recesso anticipato di 150 euro e il pagamento in un unica soluzione delle rate residue relative al contributo di attivazione. L offerta sara sottoscrivibile a partire dal 12 Dicembre 2011 Non sara possibile migrare dalla vecchia alla nuova offerta Tutte le tariffe indicate si intendono IVA esclusa L offerta e valida per tutte le nuove attivazioni richieste entro il 5 Febbraio

10 Nasce Vodafone ADSL e Telefono Telefonate, Internet e tanti servizi per gestire la comunicazione della tua attivita Una nuovissima Vodafone Station facile da installare e con tante funzionalita personalizzabili La soluzione: Intranet inclusa e tariffe vantaggiose verso Vodafone e rete fissa Navigazione Internet illimitata e doppia rete WiFi Vodafone Station 2 con Vik a 14.4 Mega incluse Condivisione di Hard Disk e stampanti con accesso ai dati anche da remoto A soli 44 euro al mese se passi a Vodafone (+ 5 euro/mese di attivazione per 24 mesi)

11 ADSL e Telefono Contributi mensili e costo di attivazione: il canone di 44 euro si riferisce al caso di portabilità del numero fisso. In caso di richiesta di numerazione nativa Vodafone, il contributo mensile dell offerta sarà di 49 euro ed e previsto un ulteriore costo di attivazione di 100 euro una tantum aggiuntivo ai 5 euro al mese per 24 mesi previsti per l offerta in GNP. Seconda linea: e possibile sottoscrivere una seconda linea al prezzo di 15 euro/mese, in promo a 10 euro/mese in caso di portabilita del numero fisso. Tariffe: le chiamate verso i numeri intestati alla P.IVA sono incluse e illimitate; chiamate verso Vodafone e rete fissa nazionale a 0 cent/min + 10 cent di scatto alla risposta; chiamate verso altri operatori mobili a 12 cent/min + 10 cent di scatto alla risposta. Il traffico effettuato con VIK su APN Web (fuori da Vodafone Station) verra tariffato a 3 euro al gg in caso di connessione. Vincoli e durata contrattuale: e prevista una durata contrattuale di 24 mesi; in caso di disattivazione anticipata il Cliente e tenuto a versare un contributo per recesso anticipato di 150 euro e il pagamento in un unica soluzione delle rate residue relative al contributo di attivazione. L offerta sara sottoscrivibile a partire dal 12 Dicembre 2011 Non sara possibile migrare dalla vecchia alla nuova offerta Tutte le tariffe indicate si intendono IVA esclusa L offerta e valida per tutte le nuove attivazioni richieste entro il 5 Febbraio

12 ADSL Soluzione Lavoro e ADSL e Telefono ADSL Soluzione Lavoro 2 linee indipendenti e intercomunicanti incluse con servizi di gestione chiamate Tutto il traffico incluso Navigazione Internet illimitata e doppia rete WiFi Nuovi servizi per utilizzare internet ADSL e Telefono Intranet inclusa e tariffe vantaggiose verso Vodafone e rete fissa Navigazione Internet illimitata e doppia rete WiFi Vodafone Station 2 con Vik a 14.4 Mega incluse Condivisione di Hard Disk e stampanti con accesso ai dati anche da remoto Vodafone Station 2 con Vik a 14.4 Mega incluse Condivisione di Hard Disk e stampanti con accesso ai dati anche da remoto A soli 54 euro se passi a Vodafone Parla Facile Extra Chiavi in Mano Extra Full Optional Extra A soli 44 euro se passi a Vodafone + 5 euro in GN

13 La rete Vodafone La rete Vodafone accelera! Gia coperte piu del 60% delle Partite IVA e tanti vantaggi in piu per tutti! Meno KO in attivazione Maggiore Stabilita Viene gestita direttamente da Vodafone Come si fa a sapere dove c e la rete Vodafone? Offerte ADSL sottoscrivibili -ADSL e Telefono Rete Vodafone - ADSL e Telefono integrata Rete Vodafone - ADSL Sol. Lavoro Rete Vodafone - ADSL Sol.Lavoro integrata Rete Vodafone Verifica la copertura direttamente dallo Smartphone!

14 La rete Vodafone Per verificare la copertura della rete Vodafone (ULL) puoi utilizzare il tool di copertura web all indirizzo gea.dsl.vodafone.it/dsl. Di seguito un esempio delle schermate del tool: Selezionare, dai menu a tendina, la Provincia ed il Comune di appartenenza del cliente di cui si verifica la copertura e Inserire l indirizzo del cliente compilando i campi richiesti In alternativa all indirizzo, inserire il numero di telefono Offerte per DSL OFFERTE SOTTOSCRIVIB ILI ADSL e Telefono non integrata Rete VF ADSL e Telefono integrata- Rete VF ADSL Sol. Lavoro non integrata - Rete VF ADSL Sol. Lavoro integrata- Rete VF Si abilita il pulsante Avvia Ricerca. Nel contempo il tasto La Mia Posizione non è utilizzabile. 14

15 Promo Rete Vodafone Fino a 20 Mega ADSL Soluzione Lavoro 2 linee indipendenti e intercomunicanti incluse con servizi di gestione chiamate Tutto il traffico incluso Navigazione Internet illimitata e doppia rete WiFi Nuovi servizi per utilizzare internet ADSL e Telefono Intranet inclusa e tariffe vantaggiose verso Vodafone e rete fissa Navigazione Internet illimitata e doppia rete WiFi Vodafone Station 2 con Vik a 14.4 Mega incluse Condivisione di Hard Disk e stampanti con accesso ai dati anche da remoto Vodafone Station 2 con Vik a 14.4 Mega incluse Condivisione di Hard Disk e stampanti con accesso ai dati anche da remoto A soli 49 euro se passi a Vodafone Parla Facile Extra Chiavi in Mano Extra Full Optional Extra Offerta integrata anche su Sim Addizionali di gia Clienti!!! + 5 euro in GN A soli 39 euro se passi a Vodafone Parla Facile Extra Chiavi in Mano Extra Full Optional Extra

16 Promo Rete Vodafone ADSL Soluzione Lavoro In caso di sottoscrizione dell offerta ADSL Soluzione Lavoro- Rete Vodafone (ULL), il Cliente beneficerà di: - ADSL Fino a 20 Mega, anziché 7 Mega - Sconto canone di 5 Euro, sia sul canone dell offerta non integrata che sul canone dell offerta integrata. - Promo su GIA CLIENTI: Apertura dell offerta integrata anche su Clienti CB; in caso di sottoscrizione contestuale di una sim Full Optional Extra, Chiavi in Mano Extra o Parla Facile Extra, i Clienti in CB coperti da Rete Vodafone potranno quindi beneficiare dell offerta di acquisizione. Focus ADSL 20 Mega In caso di Promo Rete Vodafone, i Clienti verranno attivati con linea ADSL a 7 Mega. Entro indicativamente 10 giorni dalla data di attivazione della linea la velocita dell ADSL verra aumentata e portata alla massima velocita raggiungibile a seconda della distanza dalla centrale e della qualita del doppino telefonico, fino ad un massimo di 20 Mega. ADSL e Telefono In caso di sottoscrizione dell offerta ADSL e Telefono su rete Vodafone (ULL), il Cliente beneficera di: - Sconto canone di 5 Euro sull offerta non integrata. - Apertura dell offerta integrata per i nuovi clienti che sottoscrivono contestualmente anche una sim Full Optional Extra, Chiavi in Mano Extra o Parla Facile Extra NOTA BENE In caso di copertura con Rete Vodafone e necessario che il venditore selezioni da canale l offerta con la dicitura Rete Vodafone in modo da garanitire al cliente ADSL fino a 20 Mega, sconto di 5. In caso di copertura con Rete Vodafone il canale mostrera anche le offerte in BS (senza quindi la promo Rete Vodafone); e fondamentale assegnare l offerta corretta. In caso di non copertura su Rete Vodafone il canale non mostrera le offerte con la dicitura Rete Vodafone. La promozione e valida per tutte le nuove attivazioni richieste entro il 5 Febbraio

17 Nuovo Fax to Mail: Vodafone Fax Target: Tutti i clienti con una delle offerte ADSL (ADSL Sol. Lavor, ADSL e Telefono, Internet e Telefono Flat/Tutto Flat/Super Flat) o con ADSL&Centralino Come funziona: Hai un numero di Fax dedicato (es ) Ricevi ed invii i tuoi Fax direttamente online e non occupi la linea telefonica Puoi ricevere i tuoi Fax direttamente su una casella personale Fax 5 /mese Economico: non hai costi di acquisto e /o gestione Fax, toner e carta Sempre disponibile: Fax accessibile online ovunque, anche da smartphone e tablet Sicuro e affidabile: archiviazione elettronica dei Fax, possibilità di stampare solo i documenti utili, sicurezza di ricevere sempre Fax leggibili Pagine in ricezione illimitate 50 pagine/mese in invio incluse Traffico oltre soglia: 6 cent/pagina inviata (Italia, Europa, Stati Uniti) I Clienti in target possono attivare autonomamente il servizio direttamente dal sito nella sezione Partita IVA/ ADSL e Rete Fissa/ Servizi Internet Sara possibile attivare un solo numero di fax per link Il Vodafone Fax si attiva su un numero nuovo, in questa prima fase non sara possibile richiedere la portabilita del numero per il servizio Vodafone Fax. E` possibile ricevere sulla personale anche tutti i rapporti di trasmissione Il servizio non sara disponibile al lancio, ma verra aperto entro fine Dicembre. I clienti che avranno sottoscritto l offerta prima dell apertura di Vodafone Fax, potranno comunque attivarlo in un momento successivo. Riceveranno comunicazione dell apertura del servizio direttamente sulla loro Vodafone Station 2. Gratis per tutti i nuovi Clienti ADSL Soluzione Lavoro e ADSL&Centralino

18 Nuovi servizi Internet: Vodafone PC Protection Target: Tutti i clienti con una delle offerte ADSL (ADSL Sol. Lavor, ADSL e Telefono, Internet e Telefono Flat/Tutto Flat/Super Flat) o con ADSL&Centralino Come funziona: Vodafone PC Protection è una suite di sicurezza che garantisce una protezione totale da virus, spyware e spam. Cosa offre : Protezione da tutte le minacce informatiche Blocco anti spam delle indesiderate Anti-Phishing: protezione dai tentativi di furto di identità e dati riservati Browsing Protection: protezione della navigazione in internet e blocco dei siti pericolosi Protezione del PC dagli hacker e dai programmi spia Aggiornamenti automatici per assicurare sempre la migliore protezione I Clienti in target possono attivare autonomamente il servizio direttamente dal sito nella sezione Partita IVA/ ADSL e Rete Fissa/ Servizi Internet le procedure di attivazione del servizio non cambiano rispetto ad oggi Semplice da installare e utilizzare! 3 /mese Una licenza valida per 3 PC Gratis per tutti i nuovi Clienti ADSL Soluzione Lavoro e ADSL&Centralino

19 ADSL: sempre piu clienti Andiamo a prenderli tutti! Dal 12 Dicembre sara possibile acquisire anche i Clienti con: Voip di Telecom Link Simmetrici A partire dal 12 Dicembre 2011 sara possibile acquisire clienti provenienti da altri OLO con offerte: Tutt le offerte VoIP di Telecom Italia, ad esempio: - Alice casa Maxi - Impresa semplice Business; - Linea Tuttocompreso - Tuttocompreso. Tecnologia di accesso simmetrica (SHDSL con COS = 008) Doppio accesso e doppio operatore (voce e/o dati) quindi e possibile anche portare le combinazioni di COS ad oggi disponibili ma su due accessi distinti Il processo è disponibile per ogni offerta oggi prevista con GNP Doppia risorsa

20 Nuovo processo di installazione Per tutti i Clienti attivati su Rete Vodafone e per tutti i Clienti che richiedono la portabilita da operatori diversi da Telecom. 3 giorni prima del passaggio in Vodafone IERI Predisposizione dell impianto on site OGGI Presa appuntamento da parte del tecnico Il nuovo processo prevede che il giorno del passaggio in Vodafone il System Integrator andra nella sede del Cliente per configurare l impianto e fare il collaudo. Entro 3 ore dall appuntamento, il System dovra chiamare un IVR e comunicare l esito dell intervento. In caso di esito negativo o in caso il System non comunichi il feed-back dell intervento, il gruppo Collaudi di Vodafone chiamera immediatamente il Cliente provvedendo alla gestione del caso. Il giorno del passaggio in Vodafone Collaudo on line Configurazione impianto e collaudo on site A breve disponibile un flyer da distribuire ai Clienti con la descrizione dei macro step di attivazione Un nuovo processo per dare ancora piu servizio ai nostri Clienti

21 Ancora piu servizio per i nostri Clienti Telecontrollo della Vodafone Station 2 in piena sicurezza Nuovo gruppo specializzato per i Clienti con Vodafone Station 2 Clienti sempre aggiornati sui propri TT con SMS, mail e via web TELECONTROLLO: grazie all accessibilità da remoto della nuova Vodafone Station 2, gli operatori del call-center avranno una vista cliente coerente con le informazioni che il cliente stesso vede sullo schermo della Vodafone Station 2 e sulla sua applicazione per PC. Grazie a nuove funzionalita del tool di troubleshooting sara inoltre possibilie simulare e testare le chiamate da/verso tutti gli operatori di rete fissa TRACKING ON LINE dei TT (segnalazioni tecniche) A partire dal canvass di Novembre è online il nuovo processo di Tracking On Line dei Trouble Ticket attraverso cui i clienti possono monitorare lo stato dei loro Trouble Ticket tecnici online su segnalazioni.vodafone.it, via sms o via mail (solo per clienti registrati a Dopo l'apertura del Trouble Ticket, i clienti con una segnalazione tecnica aperta riceveranno sms con url e dati di accesso al proprio TT. Il sito segnalazioni.vodafone.it, è navigabile da pc, da tablet o semplicemente cliccando il link da mobile. Chiunque (venditori inclusi) può verificare lo stato di una pratica. Basta farsi "girare" l'sms ricevuto dal cliente con i dati del Ticket.