In questo numero AETERNA. indice. La nuova rendiresto Coges

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1 Luglio - Agosto N 4 Via Luigi Dalla Via, Schio (VI) Tel Fax [email protected] - AETERNA La nuova rendiresto Coges indice Siamo lieti di presentarvi la nuova gettoniera rendiresto a 5 tubi Aeterna che unisce alle alte prestazioni In questo numero 02 Sistema OCS 03 Software Vega 04 Software OCS 05 La prototipazione rapida 06 Fiere e meeting 07 News dal mondo 08 News Coges frutto dell esperienza Coges la semplicità necessaria a chi desidera una gettoniera funzionale ed essenziale.

2 I sistemi di pagamento OCS OCS Full e OCS Slim Sistema OCS Full Il Sistema di pagamento cashless OCS Full permette di controllare le macchine da caffè funzionanti con il sistema a cialde, generalmente denominati OCS (Office Coffee Service). In modalità di funzionamento normale, sul display del sistema appare il numero di cialde acquistate attualmente a disposizione. La macchina OCS è abilitata ad erogare un numero di caffè pari al numero delle cialde acquistate presso il Gestore. All acquisto delle cialde è necessario digitare sulla tastiera del sistema elettronico un codice di 10 cifre fornito dal gestore per confermarne il numero e la validità; in questo modo il numero delle cialde disponibili verrà aggiornato. La presenza di una tastiera e di un display LCD a 8 caratteri permette all utente la visualizzazione del numero di cialde a disposizione nella macchina OCS ed al Gestore la programmazione del Sistema e la visualizzazione di tutte le voci di menu. Il Sistema OCS Full è predisposto per interfacciarsi con le principali macchine da caffè OCS presenti sul mercato. Sistema OCS Slim Il sistema di pagamento cashless OCS Slim permette di controllare le macchine da caffè funzionanti con il sistema a cialde, generalmente denominate OCS (Office Coffee Service). OCS Slim abilita la macchina OCS per l erogazione di un numero di selezioni pari al numero di cialde acquistate dal cliente. Per fare questo è sufficiente programmare il numero di cialde acquistate dal cliente nel sistema attraverso l E.C.S. Programmer. Per controllare l accesso alla programmazione è possibile inserire una password per accedere al menu del Sistema. Con l abilitazione da parte del gestore all uso della macchina da caffè, ad ogni consumazione il sistema OCS Slim aggiornerà il conteggio dei dati e visualizzerà, attraverso i led esterni, la situazione del distributore in quel momento. Il sistema elettronico OCS Slim è predisposto per interfacciarsi con le principali macchine da caffè OCS presenti sul mercato. Sistema OCS Full Sistema OCS Slim 02

3 Software VegaWindows Il gestionale per il sistema OCS Full Come già presentata nel numero di Appunti dello scorso mese (Maggio-Giugno), Digisoft SpA è una società che opera nel mondo del Vending e crea software studiati specificamente per gestire le aziende del settore. A Giugno abbiamo parlato della collaborazione tra Digisoft e Coges, descrivendo l integrazione del software VegaWindos con la gettoniera PROFIT. Di seguito presentiamo VegaWindos come gestionale per il sistema OCS Full. e previa indicazione del codice gestore da indicare nella configurazione della gettoniera, Vega consente di generare la chiave di attivazione anche dalla maschera di visualizzazione della richiesta di intervento. DISPOSITIVO OCS FULL E VEGA Il Software gestionale per il vending VegaWindows è oggi predisposto per la completa gestione del sistema OCS Full. Il codice richiesto dal sistema è infatti generabile direttamente dal software Vega. Previa la configurazione nell archivio distributori, La gestione del sistema di controllo OCS Full diventa così estremamente efficiente e rapida e può essere tenuta sotto controllo anche attraverso le attività di back office. Inoltre, tramite l ausilio del palmare, l operatore può generare il codice di attivazione direttamente presso il cliente, per le attività di consegna effettuate in tentata vendita. 03

4 Software OCS Permette la gestione del sistema OCS Full OCSFull è il software disponibile per l omonimo sistema di pagamento Coges. Il software permette la gestione del parco macchine dotate di sistema di pagamento OCS Full. In particolare l utente può gestire gli archivi relativi a: - Gestori - Macchine - Codici di attivazione L archivio Gestori contiene l elenco dei gestori e dei loro relativi codici utilizzati dall utente. Ad ogni gestore possono essere associate una o più macchine nell archivio Macchine. Ogni macchina è individuata dal gestore a cui è associata e dal proprio codice macchina. E possibile inoltre inserire per ogni macchina una descrizione, alcune note riservate ed alcune note che verranno invece stampate assieme alle informazioni relative ai codici di attivazione (ad esempio l indirizzo). L archivio Codici di attivazione permette di generare nuovi codici di attivazione per una certa macchina abilitando su questa un certo numero di cialde consumabili. La generazione del codice avviene indicando il gestore, la macchina ed il numero di cialde che s intende consumare su quella macchina. Inserite le informazioni richieste, viene automaticamente generato il codice di attivazione. Il codice di attivazione è un particolare codice criptato che abilita, sul sistema OCS Full con quel particolare codice gestore e codice macchina, la consumazione di un numero di cialde pari a quello indicato in fase di generazione del codice stesso. In ogni momento è possibile stampare un elenco selezionabile di codici di attivazione generati, ad esempio per inviarli ai clienti che ne hanno fatto richiesta. Nell archivio Macchine è inoltre possibile visualizzare il totale delle cialde abilitate per una particolare macchina. Il software ha lo scopo di semplificare la gestione dei codici di attivazione da parte del gestore che può in ogni momento verificare i codici generati per ogni macchina e cliente. Come la maggior parte dei software Coges, anche OCSFull può essere liberamente scaricato, dagli utenti registrati, dal sito Coges 04

5 La prototipazione rapida Ogni battaglia è vinta, prima di essere combattuta - Sun Tzu La prototipazione rapida consiste nella creazione di un oggetto immediatamente dopo averlo disegnato. La finalità è fondamentalmente la riduzione dei tempi di sviluppo prodotto. Essa comporta un incremento dei costi di sviluppo che è però giustificato dall entrata anticipata nel mercato di nuovi prodotti. Il processo consente di produrre una macchina completa e funzionante dopo averla ideata e quindi dà l opportunità di prevedere quanto più possibile tutte le eventuali problematiche che potrebbero sorgere. Fin da subito è quindi possibile evidenziare carenze di funzionamento, collaudare meccanismi ed effettuare test. Le tecnologie disponibili sono molteplici ma il denominatore comune è la deposizione di strati successivi di materiale fino al suo completamento. Il disegno tridimensionale viene elaborato da un software che lo traduce in slice (fette) e quindi lo invia alla macchina. Più sottili sono le slice e più preciso è l oggetto finale che viene anche rifinito superficialmente; al contrrio slice sottili richiedono più tempo macchina per la realizzazione del prototipo. In ufficio tecnico la prototipazione rapida permette al progettista di realizzare l oggetto appena lo ha disegnato e quindi gli rende disponibile un modello reale da potere studiare. La prototipazione rapida favorisce inoltre lo scambio di informazioni; l assemblaggio di schede elettroniche o di altri componenti già sul prototipo ha un indubbio vantaggio. Per quanto riguarda l aspetto commerciale un oggetto prototipato è la copia del prodotto finito e quindi può fin da subito essere presentato al cliente finale per poter delineare l attinenza o meno alle specifiche richieste dal mercato. Inoltre è possibile decidere colori, grafiche, forme accattivanti piuttosto che ergonomiche in largo anticipo rispetto alla sua realizzazione; è possibile quindi rivedere il progetto già nelle fasi iniziali evitando di scoprire a posteriori che il prodotto non era quanto richiesto. Un oggetto prototipato può inoltre essere visto assieme a chi dovrà materialmente realizzarlo e quindi permette di studiare la producibilita senza modificarne la funzionalità al fine di raggiungere una ottimizzazione di produzione. Anche l assemblaggio finale può essere studiato fin dalle prime fasi e quindi industrializzare il processo diventa più semplice avendo a disposizione un modello sul quale studiare le problematiche e potendo interagire in tempo per correggere il progetto. La prototipazione rapida permette quindi di vivere il prodotto da parte di tutte le forze in gioco fin dalle prime battute, permettendo di interagire a priori in maniera costruttiva per correggere le anomalie e per rispettare le esigenze di ognuno evitando di rincorrere i problemi a posteriori. Coges utilizza da tempo la prototipazione rapida per la progettazione di nuovi prodotti; ogni oggetto di nuova concezione viene fatto realizzare da 2 aziende di service che entro 3 giorni fanno pervenire in Coges il prototipo. L impegno nell acquisizione di questa tecnologia ha portato Coges a visitare fiere del settore come la recente Mecspe tenutasi a Parma. Quest anno i maggiori produttori hanno presentato macchine per prototipazione precise, affidabili, economiche e con una facilità di gestione molto elevata: sempre più aziende decidono di dotarsene riducendo i tempi di realizzo del prototipo da 2/3 giorni a poche ore. Speriamo al più presto di poter implementare direttamente nella nostra sede questa tecnologia, nell ottica di una organizzazione snella e tesa al miglioramento continuo, regola principe di ogni nostro processo aziendale. Nella foto: a sinistra il prototipo, a destra il prodotto finito 05

6 Fiere e meeting BDV; Eu Vend: Colonia; Expovending: San Paolo. Meeting BDV A fine maggio Coges è stata fiera di ospitare i membri della Commissione per i sistemi di pagamento del BDV, l Associazione tedesca del Vending. Tra questi vi erano i rappresentanti di aziende importanti del settore quali Microtronic, Coinco, Sanden, nonchè diversi operatori tedeschi. Tale Commissione (del BDV) si riunisce due volte l anno e ha lo scopo di stimolare la discussione su argomenti salienti relativi, nello specifico, al settore dei sistemi di pagamento. L invito organizzato da Coges è stato pertanto un occasione importante per presentare l azienda e confrontarsi insieme ai diversi attori del Vending tedesco su tematiche attuali, tra le quali la situazione economica e l evoluzione di diversi progetti, che coinvolgono tecnologie all avanguardia come la NFC. Eu Vend Germania 2009 Dal 10 al 12 Settembre 2009 si terrà a Colonia la fiera Eu Vend che è uno dei maggiori eventi internazionali nel settore della distribuzione automatica e si propone come piattaforma di incontro e comunicazione tra produttori di DA e di articoli dedicati, gestori e rivenditori. L offerta merceologica comprende: DA, distributori semiautomatici e manuali, prodotti di riempimento, sistemi di pagamento, trasmissione dati e accessori, componenti e parti di ricambio, servizi. Rispetto alle passate edizioni, quella del 2009 prevederà anche l esposizione di arredi, attrezzature, tecnologie ed accessori per aree vending. Si ripeterà invece, visto il successo avuto nella passata edizione, la competizione Vending Star che premia le migliori innovazioni nell ambito del vending. Coges vi aspetta nel suo stand (pad. 8 A020-B021) per presentarvi i nuovi sistemi cashless dotati di tecnologia MIFARE e LEGIC e la nuova gettoniera Aeterna. Expovending Brasile 2009 Il 5 e 6 Agosto 2009 avrà luogo a San Paolo in Brasile la settima edizione della fiera ExpoVending & OCS, il più importante evento in America Latina dedicato al settore del Vending. La fiera seppur di modeste dimensioni, ogni anno rappresenta una tappa fondamentale per tutti gli attori del mercato del Vending in Sud America. L anno scorso Coges ha semplicemente visitato la fiera, quest anno invece, vi parteciperà con un proprio stand e sarà rappresentata dal Sig. Marcel Pinto, che si sta occupando di far conoscere Coges al mercato Brasiliano. La fiera sarà sicuramente una grande opportunità per Coges per stabilire nuovi contatti e cementare le relazioni già esistenti. Dallo staff di Appunti un grosso in bocca al lupo a Marcel per la sua avventura! 06

7 Notizie dal mondo Distributori automatici di scarpe fuori dalle discoteche Distributori automatici di scarpe fuori dalle discoteche. E il solito meccanismo che sta dietro all innovazio ne: individuare un bisogno e approntare una soluzione. Esempio: le donne che amano andare a ballare con i tacchi alti ma che a fine serata hanno i piedi doloranti. Perchè non proporre loro all uscita dai locali delle soluzioni per dare sollievo ai loro piedi? Ben due aziende inglesi hanno creduto in questo ragionamento e si sono messe a vendere scarpe comode da dopo-discoteca (le classiche ballerine, senza alcun tacco) attraverso distributori automatici posti nei pressi dei locali notturni: Rollasole ha da poco sperimentato in due famosi locali il tutto esaurito nei distributori installati per la vendita, ad un prezzo di circa 5 sterline, di questo tipo di scarpe (tra l altro proposte in 4 colori: argento, oro, nero e rosa); e visto il successo sta pianificando l introduzione di nuovi distributori in tutta l Inghilterra. Afterheels invece, pur vendendo lo stesso tipo di scarpe più o meno agli stessi prezzi, si caratterizza per un impronta sostenibile ed ecologica, visto che le scarpe sono realizzate in materiali naturali e sostenibili o riciclabili. In Germania arrivano i distributori automatici d oro Non solo bibite e merendine: presto sarà possibile, in Germania, acquistare l oro attraverso degli appositi distributori automatici. E l idea venuta ad un azienda di Stoccarda, che ha deciso di far installare nel Paese 500 di questi singolari (e lussuosi) distributori, tra l altro anche in stazioni ferroviarie e negli aeroporti. Per adesso ne è stato posizionato uno, in via sperimentale, nello scalo aeroportuale di Francoforte (si chiama Gold to go, oro da portar via ). I prezzi - che vengono aggiornati in continuazione per via telematica - sono i seguenti: un grammo di oro costa 30 euro; una barretta da 10 grammi viene 245 euro. Ma si possono acquistare anche delle monete. Tutte le transazioni sono monitorate attraverso una telecamera. Dietro a questa iniziativa, c è la convinzione che, in questi tempi di crisi, la gente voglia investire sull oro - più sicuro, e meno soggetto a rischiose oscillazioni di valore. Di questi tempi, è sempre un bene avere dell oro, dice Thomas Geissler, proprietario dell azienda che commercializzerà i distributori. PIZZALY by Italia Vicenza: è arrivato PIZZALY by Italia Pizza Service, l innovativo distributore automatico di pizza. Pizzaly è un nuovo sistema di distribuzione automatica, interamente Made in Veneto, che permette di erogare una pizza calda e croccante in poco più di due minuti. Il distributore è grande come la maggior parte dei distributori di bevande e alimenti che si trovano in commercio, permette di contenere all interno un congelatore, 104 pizze precotte a legna (fino a 4 gusti da 230 mm. l una) e successivamente congelate. Una volta selezionata dal monitor la pizza desiderata viene prelevata dal sistema e portata all interno del forno ed in soli 150 secondi uscirà fumante sopra un vassoio di plastica. Il punto di forza di PIZZALY by Italia Pizza Service è rappresentato dal forno (non a microonde), interamente brevettato dai tecnici dell azienda che permette ad ogni temperatura esterna di ottenere una cottura ottimale. Il distributore di pizza può essere posizionato in qualsiasi location privata o pubblica, all aperto o al chiuso anche in caso lo spazio sia di piccolissime dimensioni. 07

8 Notizie Coges Nuova organizzazione Area Tecnica Da Maggio 2009 un importante cambiamento ha interessato tutti i responsabili ed i collaboratori dell Area Tecnica di Coges. L organizzazione degli uffici tecnici, infatti, è passata dal criterio di suddivisione tradizionale legato alle diverse fasi della progettazione (es. Ufficio Meccanico, Ufficio Hardware, Ufficio Firmware...) ad una gestione per team di sviluppo centrata sulle tipologie di prodotto progettato, dal Cashless alle gettoniere rendiresto, dai lettori di banconote ai sistemi specifici ed ai prodotti custom. Coerentemente con i principi della Lean Organization, all interno di ogni team sono presenti professionisti che seguiranno ogni progetto dalla fase di concezione fino alla messa in produzione ed al successivo supporto passando per tutti gli stadi dello sviluppo e dei test, ovviamente coadiuvandosi con le altre aree aziendali. Questa notevole riorganizzazione mira ad ottimizzare la fase di progettazione del prodotto Coges, permettendo al team di lavorare in modo coordinato e fluido senza interruzioni dovute al passaggio di consegne tra una fase e l altra, il tutto con l obbiettivo di sfruttare al meglio il pool di competenze tecniche presenti in azienda e continuare a presentare al cliente i prodotti più innovativi nel settore del vending. Coges España comincia il suo cammino Lo scorso 1 Luglio l azienda Coges (Gruppo Azkoyen) ha messo in moto la sua filiale a Madrid per la Spagna ed il Portogallo, Coges España Medios de Pago S.L. Come precedentemente anticipato, questa filiale è il risultato dell acquisizione da parte di Coges dell impresa spagnola IMPULSA Soluciones Tecnológicas, approfittando del consolidamento nazionale della stessa e mantenendo la sua sede attuale così come il suo personale. Completando la propria consolidata gamma di prodotti con la linea di prodotti Impulsa, Coges España mette a disposizione dei suoi clienti un unico catalogo di prodotti, tanto di sistemi di pagamento a contante (gettoniere rendiresto, riconoscitori di monete, lettori di banconote) quanto di sistemi cashless (a chiave e tessera, con e senza contatti) come di sistemi di telemetria e di gestione. Per Coges, l apertura di questo ufficio offre la possibilità di fornire ai propri clienti un assistenza ed un servizio tecnico mirati e localizzati sul territorio, con i vantaggi che questo comporta in un settore tanto esigente come quello del vending. Allo stesso tempo, rafforza la sua presenza commerciale in Spagna e Portogallo, con l obbiettivo di offrire al maggior numero possibile di clienti i vantaggi e le prestazioni dei prodotti Coges. Ferie estive 2009 Vi informiamo che Coges rimarrà chiusa per ferie da Lunedì 03/08/2009 a Lunedì 24/08/2009 inclusi. Gli uffici rimarranno chiusi da Lunedì 03/08/2009 a Lunedì 17/08/09 inclusi. Il post vendita Coges non sarà disponibile da Lunedì 10/08/2009 a Lunedì 17/08/09 inclusi, mentre dal 3 al 7 Agosto ( 09:00 / 12:00 e 14:00 / 17:00 ) sarà attivo il numero Coges augura a tutti buone vacanze! Coges S.p.A. - Via Luigi Dalla Via, SCHIO (VI) Italy Tel Fax [email protected]