INFO TECNICA SATO Italia

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1 Sato Labelling Solutions Europe Gmbh Italian Branch Via Europa,39/ Cusago (MI) Tel Fax Web INFO TECNICA SATO Italia Cusago, 13/10/2008 OGGETTO: INSTALLAZIONE USB PER STAMPANTI SATO Questa nota è stata scritta a chiarimento delle informazioni già esistenti sulla corretta installazione delle stampanti SATO con connessione USB. Le prove e le immagini qui contenute sono state realizzate installando una stampante CT408i e utilizzando gli ultimi driver SATO rilasciati alla data di scrittura del documento V In generale si consiglia sempre l utilizzo dell ultima versione di driver scaricabile dal sito I file sono disponibili in forma compressa, vanno scaricati sul Pc sul desktop o in una cartella separata (di norma la versione SI-ENH per la serie Enhanced o quella per la serie RFID) e tramite risorse del computer va selezionato e lanciato l eseguibile che espande i file di installazione in una directory (per default Si-ENH sul Desktop ma può essere selezionata qualunque altra posizione e cartella valida). Con questi file si può ora procedere all installazione. Preinstallazione della Porta Virtuale USB Windows non offre una porta USB standard valida per tutte le stampanti con la configurazione Plug&Play anche se ne presenta una (denominata USB001) che normalmente non funziona con moltissime stampanti: Windows quindi rileva sì la stampante collegata ma spesso non ne permette la connessione. Tale porta è virtuale (cioè generata da software): non corrisponde ad un particolare connettore USB presente sul PC, che, come definizione, dovrebbero essere tutti equivalenti. A volte però è possibile che alcune porte presentino dei problemi perchè create da un controller USB aggiuntivo e con un driver specifico per alcune periferiche o che va in conflitto con altri software.

2 Ogni stampante installata deve poter utilizzare una porta con un driver che la supporti, anche se a volte può funzionare se risulta già installato un driver USB di una altra stampante. Per assicurarsi di avere una porta USB valida per le stampanti SATO è necessario seguire la seguente procedura di installazione Con Esplora Risorse andare sulla cartella in cui sono stati espansi i file dei driver e selezionare la cartella Win 32 (per Xp) o Win64 (per Vista) apparirà la lista dei file contenuti tra cui è presente il file Usbprep.exe. Eseguire questo file tramite un doppio click sul nome Apparirà la finestra sottostante Si selezioni l opzione Windows 2000 or Newer e si clicchi su Prepare. Dopo alcuni secondi dovrebbe apparire una finestra che contenga la scritta USB Preparation Succesfull! che indica la corretta installazione. Verrà mostrata nelle lista delle porte stampante una nuova porta virtuale con una numerazione successiva alle già esistenti (USB002 Virtual Printer Port per default se solo la standard USB001 esiste). Se vengono mostrati errori è probabile che ci sia un conflitto con altri driver esistenti per cui bisognerà verificare la tipologia e la possibile soluzione di installazione alternativa Il tasto Cleanup rimuove le porte create con questo Software.

3 Installazione del driver Stampante Si può ora procedere all installazione del driver stampante. Nel nostro esempio abbiamo utilizzato una stampante CT410i ma la stessa osa vale per tutte le macchine con interfaccia USB Connettendo la stampante ad una porta USB e accendendola il PC dovrebbe segnalare la presenza di un nuovo device e richiederne l installazione. Alla seguente finestra rispondere deselezionando la ricerca sui windows update (che non troverebbe nulla) Sulla finestra a lato si selezioni la ricerca manuale da un percorso specifico Anche nella finestra successiva si scelga di non effettuare la ricerca automatica ma la ricerca da un percorso definito manualmente

4 Apparirà ora la lista dei tipi di hardware Device USB possibili. Si selezioni qui il tipo Printer e si clicchi su Avanti Sulla finestra dei modelli standard si clicchi sull opzione Disco Driver per cercare il file corrispondente alla nostra stampante. Se una stampante SATO è già stata installata nella lista dovrebbero già apparire tutte le stampanti SATO. In quel caso è possibile utilizzare i driver esistenti senza eseguirne il carico un altra volta ma non ci sono controindicazioni nel rieseguire l operazione. A questo punto apparirà la finestra di selezione a lato in cui ciccando sul tasto Sfoglia è poi possibile accedere alla finestra seguente Qui si selezionerà la cartella dove i file sono stati espansi (per default Si-ENH sul Desktop) e il file SI_ENH.inf che contiene le definizioni delle stampanti

5 Ora è possibile selezionare la stampante da installare (nel nostro esempio la SATO CT400i) e dare Avanti. Windows potrebbe dare una segnalazione di avviso sulla mancanza di certificazione del driver che si dovrà ignorare. Non significa che i driver non sono compatibili ma che non è stata richiesta (e pagata cara) la certificazione Microsoft che andrebbe ripetuta ad ogni versione differente. Per limitare i costi e poter essere in grado di avere sempre disponibile il più recente degli aggiornamenti si è deciso di bypassare questa certificazione, ma i driver sono assolutamente garantiti come funzionanti. L installazione ora procederà con l indicatore di Copia dei file come a fianco. Alla fine dell installazione dei Driver Windows dovrebbe rispondere con la finestra rappresentata a lato per segnalare il completamento dell installazione se non ha incontrato problemi di corruzione file e/o incompatibilità con altri driver o programmi installati in precedenza

6 Aprendo ora le proprietà delle stampanti dovremmo verificare la presenza della nuova stampante in stato di Pronta come rappresentato nella figura sottostante A questo punto si può inviare un test tramite l applicazione SATO Label Gallery o altre applicazioni di stampa selezionando la stampante installata. Se l installazione è eseguita in maniera corretta l accensione e/o la riconnessione della stampante non dovrebbe più dare origine al messaggio di nuovo Hardware USB ma dovrebbe solo modificare lo stato da Non in linea a Pronta in questa finestra. Gabriele Brusa Technical Support Manager Sato Labelling Solutions Europe - Italia