csbno Servizi per le aziende del territorio p e r l impresa Proposta di servizi per il commercio di vicinato

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1 csbno p e r l impresa Servizi per le aziende del territorio Proposta di servizi per il commercio di vicinato

2 A9 csbno Rescaldina Cesate Solaro Rescaldina Solaro Cesate Cerro Maggiore Legnano S. Vittore Olona Garbagnate M.se Paderno Dugnano S. Giorgio S.L. Senago Villa Cortese Dairago Canegrate Lainate Cusano Milanino Cinisello Balsamo Nerviano Arese Bollate Parabiago Pogliano M.se Cormano Busto Garolfo Novate M.se Bresso Cologno Monzese Sesto San Giovanni Baranzate Rho Pregnana M.se Vanzago Pero Cornaredo Settimo M.se Dairago Villa Cortese Busto Garolfo Legnano S. Giorgio S.L. Canegrate S. Vittore OlonaCerro Maggiore Parabiago A4 Vanzago Nerviano Pogliano M.se Lainate Rho Pregnana M.se Cornaredo Settimo M.se Garbagnate M.se Il CSBNO Il è una è una rete rete di biblioteche di biblioteche pubbliche pubbliche formata formata dalle dalle 40 biblioteche 40 biblioteche di pubblica di lettura pubblica dei lettura 33 comuni dei 33 comuni dell area dell area Milano Milano Nord/Nord-Ovest (da Legnano a Sesto San Giovanni). La popolazione La popolazione servita è servita di è di abitanti I abitanti. prestiti I prestiti annuali annuali sono sono circa circa per circa utenti abituali. Arese Pero Senago Bollate Baranzate Cormano Novate M.se Paderno Dugnano Cusano Milanino Cinisello Balsamo Bresso Sesto San Giovanni MILANO A4 A1

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4 La Cultura al servizio dell Impresa per lo sviluppo del territorio e delle imprese locali. L idea. L idea. L attività del CSBNO sul territorio L attività del CSBNO sul territorio è principalmente è principalmente orientata al al servizio servizio alla cittadinanza alla cittadinanza di offerte offerte culturali attra- attraverso i servizi i servizi bibliotecari bibliotecari. tradizionali. Negli ultimi anni l offerta si è ampliata ad Negli attività ultimi anni di formazione, l offerta si è ampliata eventi culturali ad attività di respiro di formazione, anche nazionale, eventi culturali performance di respiro anche teatrali, nazionale, esposizioni performance e mostre d arte, teatrali, ospitalità esposizioni di e iniziative mostre d arte, orientate alla crescita professionale dei giovani e ospitalità di iniziative orientate alla altri diversi servizi che ne hanno aumentato crescita in modo professionale consistenze dei giovani la presenza e altri e il diversi ruolo servizi nel territorio. che ne hanno aumentato Proseguo in modo consistente naturale di la presenza questa vocazione e il ruolo di nel ente territorio. forte Proseguo nella diffusione naturale del questa sapere vocazione e della di ente cultura, forte è la nella volontà diffusione offrirsi del sapere anche e della alle cultura, realtà imprenditoriali, è la volontà soprattutto offrirsi anche verso alle realtà le piccole imprenditoriali, e micro imprese, soprattutto che rappresentano verso le piccole e una micro ricchezza economica di particolare significato. imprese, che rappresentano una ricchezza In questo senso nasce la presente ipotesi economica di progetto: di particolare valorizzare significato. il circuito della In questo conoscenza senso nasce di la cui presente è portatore ipotesi CSCBNO di progetto: per valorizzare sviluppo circuito del territorio della e dell imprese conoscenza di locali. cui è portatore CSBNO per lo sviluppo del territorio e delle imprese locali. Il ruolo del CSBNO: Il ruolo Raccogliere del CSBNO: e rendere disponibile e Raccogliere fruibile la cultura e rendere e il sapere disponibile d impresa. e fruibile la cultura e il sapere d impresa. Punto Punto di di riferimento e di interscambio fra fra le le realtà imprenditoriali e professionali e professionali del territorio. del territorio. Offrire servizi ad alto valore aggiunto per Offrire la crescita servizi e lo ad sviluppo alto valore dell impresa aggiunto per e del la crescita territorio. e lo sviluppo dell impresa e del territorio. La modalità: Creare La modalità: un sistema di relazione fra le imprese, Creare i professionisti un sistema di e relazione gli enti fra territoriali, le per: imprese, i professionisti e gli enti Migliorare territoriali, la capacità per: e la competenza competitiva _ Migliorare delle la capacità imprese. e la competenza Aumentare competitiva il raccordo delle imprese. fra le diverse realtà professionali, manageriali ed imprenditoriali _ Aumentare per il un raccordo miglioramento fra le diverse della attrattività realtà professionali, del territorio manageriali e lo sviluppo ed del economia. imprenditoriali per un miglioramento Creare della e attrattività consolidare del sistemi territorio di e lo relazione sviluppo fra la popolazione del economia. e le imprese finalizzate _ Creare anche e consolidare allo sviluppo sistemi occupazionale fra la principalmente popolazione e le giovanile, imprese finalizzate sia termini anche qualitativi allo sviluppo che occupazionale di opportunità. di relazione principalmente giovanile, sia in termini qualitativi che di opportunità.

5 Network del sapere e della cultura d impresa Lo strumento. Obiettivo operativo è generare e generare uno uno strumento atto ad ad offrire i servizi i per per le imprese le imprese, individuati, individuate attraverso l azione diretta del del CSBNO, Consorzio, con un con elevato un elevato valore valore aggiunto e specifico. aggiunto e specifico. Tali servizi non devono Tali servizi non devono sovrapporsi alla presente sovrapporsi offerta alla presente gestita offerta e realizzata gestita da altri e realizzata enti territoriali, da altri enti ma territoriali, deve esserne complementare ma deve esserne complementare e integrata e e soprattutto e soprattutto essere essere caratterizzata caratterizzata dal fine ul- integrata timo dal fine del ultimo Consorzio: del CSBNO: la la diffusione della cultura della cultura e del e sapere. del sapere. Le iniziative, Le le azioni iniziative, e i servizi le azioni quindi e devono i servizi essere quindi devono implementati essere attraverso implementati il coinvolgimento attraverso il coinvolgimento e la partnership (indispensabile) degli enti amministrativi e la partnership (indispensabile) degli territoriali enti amministrativi e delle associazioni territoriali e delle di categoria. associazioni Comuni, di categoria. Associazioni Comuni, industriali, Unioni Associazioni Commercio industriali, e Artigianato, Unioni Commercio devono e Artigianato, diventare interlocutori devono diventare privilegiati. interlocutori La privilegiati. prerogativa La prerogativa e il carattere e il carattere distintivo del distintivo progetto del e progetto delle attività e delle deve attività essere quello deve essere di consorzio quello di network del sapere del e sapere della cultura e della cultura d impresa, d impresa, inserito inserito e complemento essenziale della realtà territori- e ale. complemento essenziale della realtà territoriale. Professionisti Amministrazioni pubbliche Imprese csbno Enti professionali e istituti culturali Associazioni di categoria

6 E possibile sostenere il progetto in modo attivo, Aderendo o Sostenendo il network e il progetto per le imprese con un contributo dedicato.

7 S E R V I Z I DIFFUSIONE DELLA CULTURA PER L IMPRESA Biblioteca dedicata Fomazione Eventi culturali EVENTS E RENT LOCATION Servizi per attività ed eventi aziendali GESTIONE DOCUMENTALE E COMUNICAZIONE Progettazione e gestione archivi Digitalizzazione documenti Reti Wi-Fi WELFARE AZIENDALE Biblioteca in azienda. Attività culturali e del tempo libero Artoteca e gestione degli spazi comuni NETWORK E INNOVATION Il data base. Relation Marketing BtoB Sportello consulenze Innovazione e crowfounding B A S UTENTE UTENTE BASE ADERENTE UTENTE SOSTENITORE Per tutti i servizi è necessaria almeno l iscrizione Base.

8 DIFFUSIONE DELLA CULTURA PER L IMPRESA Biblioteca dedicata Catalogo dedicato di libri, riviste, documenti anche multimediali suddivisi per categorie. * Economia e sistemi * Strategia, organizzazione e management * Amministrazione finanza e controllo * Marketing e vendite * Produzione * Impianti e logistica * R&S e innovazione di processo e prodotto * Qualità * Sviluppo e gestione delle risorse umane * Tecnologie informatiche e comunicazione * Sicurezza

9 DIFFUSIONE DELLA CULTURA PER L IMPRESA Formazione Formazione d aula * Formazione interaziendale tenuta presso le strutture delle biblioteche ed erogate da società e professionisti di provata esperienza * Presenza di testimonianze aziendali e presentazione di casi d eccellenza E-learning * Pillole formative con materiale didattico scaricabile * Corsi FAD con test e rilascio di attestazione

10 DIFFUSIONE DELLA CULTURA PER L IMPRESA Eventi culturali Eventi, seminari e incontri dedicati all industria e al Commercio al dettaglio Seminari Ciclo di seminari * Marketing * Organizzazione * Produzione * Networking Aperitivi e incontri tematici * Incontri serali per conoscersi e conoscere * Testimonial professionisti e imprenditori (associati/sostenitori)

11 EVENTS E RENT LOCATION Servizi per attività ed eventi aziendali Eventi aziendali Disponibilità di spazi e sale di pregio delle strutture bibliotecarie * Eventi aziendali (convegni-meeting) * Formazione aziendale * Riunioni di lavoro * Affitto aule informatiche per scopi aziendali * Noleggio laboratori e strumentazione Servizi inclusi c/o spazi affittati * Wi-Fi * Strumentazione tecnica * Catering (su richiesta) * Assistenza e receptionist (su richiesta)

12 NETWORK E INNOVATION Il data base Data Base delle imprese associate e presenti sul territorio. Le aziende che aderiscono al CSBNO a differente livello (B.A.S.) costituiranno il Data Base delle imprese. Il Data Base fornisce: * Indirizzario e contatti * Spazio di presentazione dell impresa * Marketing relazionale BtoB * Ricerca tematica (tramite Items) E richiesta l adesione della libera consultazione dei dati sensibili e della disponibilità al contatto.

13 NETWORK E INNOVATION Relation Marketing B2B Incontro fra le imprese del territorio Aperitivi tematici Momenti informali e di speak easy dove confrontarsi e scambiare opinioni. Incontri per lo sviluppo d impresa Fra associati per mutua promozione. Momenti operativi di pianificazione di strategie aziendali territoriali, con altri stakeholder del territorio.

14 NETWORK E INNOVATION Sportello consulenze Uno spazio per offrire la propria professionalità Il servizio è dedicato ai liberi professionisti che vogliono promuoversi sul territorio attraverso incontri diretti con imprese, imprenditori, commercianti, cittadini, in cui offrire una prima consulenza e analisi delle esigenze che verranno esposte. Il servizio offre: Un ufficio attrezzato disponibile presso le sedi delle biblioteche. Il professionista ha libertà di proseguire il rapporto con la persona/impresa contattata senza alcun obbligo nei confronti del CSBNO, se non quello di comunicare il proseguo dell attività nelle sue specifiche e risultati.

15 NETWORK E INNOVATION Innovazione e crowdfunding Maker Space Prototipazione e realizzazione di prodotti all interno dei FabLab presso le sedi CSBNO. Utilizzo dei FabLab con il supporto di università e enti di ricerca per la ricerca e lo sviluppo di nuovi prodotti innovativi. Crowdfunding per imprese Azioni di crowfunding per la realizzazione di attività sviluppo e innovazione: start-up, progetti di ricerca, attività di impatto culturale e sociale, eventi e servizi. Azioni di co-branding Azioni di marketing atte ad una diffusione capillare in ottica di rete di imprese.

16 WELFARE AZIENDALE Biblioteca in azienda La lettura * Biblioteca dedicata al tempo libero e alle pause dei dipendenti aziendali. * Servizio di presa e ritiro libri del CSBNO. * Organizzazione della libreria e dello spazio di lettura. Scaffale specializzato * Biblioteca specializzata di settore e della storia e produzione dell impresa. * Gestione del materiale divulgativo e della comunicazione aziendale.

17 WELFARE AZIENDALE Cultura e tempo libero Organizzazione di eventi e attività per i dipendenti. * Visite d arte e percorsi di visita culturale * Corsi del tempo libero * Attività per il tempo libero / hobbistica * Spettacoli teatrali, agevolazioni per spettacoli teatrali * Tour e gite, team building * Attività sportive e ricreative * Attività di animazione per bambini * Attività di laboratori e intrattenimento * Organizzazione della libreria e dello spazio di lettura Attività culturali e del tempo libero del CSBNO Offerte dedicate ai dipendenti aziendali sulle attività culturali organizzate dal CSBNO e dalle Biblioteche del territorio.

18 WELFARE AZIENDALE Gestione degli spazi comuni Migliorare la qualità dello spazio vissuto in azienda. Esposizione d opere d arte per la realizzazione di allestimenti temporanei o per arredare degli spazi comuni o gli uffici dell azienda. (ARTOTECA) Esposizioni d arte e fotografiche presso l azienda.

19 GESTIONE DOCUMENTALE E COMUNICAZIONE Gestione archivi e documenti Gestione archivio documentale Gestione di tutte le attività che sono finalizzate alla corretta gestione documentale. Una vasta gamma di servizi modulabili, che vanno dalla gestione diretta dell archivio corrente, di deposito e storico, alla consulenza e alla gestione di singole attività, come ad esempio la fase di riordino dell archivio cartaceo. Digitalizzazione documenti Realizzazione, modifica, aggiornamento della modulistica. Moduli compilabili e interattivi. Generazione di pdf 1/A. Sistemi di firma elettronica certificata. Trasmissione automatica agli uffici. Piattaforma di ricerca documentale.

20 GESTIONE DOCUMENTALE E COMUNICAZIONE Reti WI-FI Sistemi di comunicazione aziendale Navigazione internet e wifi. Gestione delle regole di navigazione attraverso l utilizzo di un apposito software (Cafèlib). Sistema di gestione della posta elettronica e delle massive.

21 csbno p e r l impre s a V A N T A G G I

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23 Visita il sito: webopac.csbno.net Per info e approfondimenti: marketing@csbno.net

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