IL CYBERBULLISMO Aggressioni sociali on line
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- Dario Biaggio Simoni
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1 IL CYBERBULLISMO Aggressioni sociali on line
2 DEFINIZIONE Con il termine cyberbullismo si iden/ficano le azioni aggressive ed intenzionali, eseguite, a3raverso strumen/ ele3ronici (sms, mms, immagini, foto o video clips, chiamate telefoniche, , chat rooms, istant messaging, si/ web, offensivi e moles/), da una persona singola o da un gruppo, che mirano deliberatamente a far male o a danneggiare un coetaneo che non può facilmente difendersi e che si ripetono nel tempo, protraendosi per se:mane, mesi o talvolta anni.
3 Differenze tra Bullismo e Cyberbullismo 1) mentre i bulli sono studen/, compagni di classe o di Is/tuto conosciu/ dalla vi3ma, i cyberbulli possono essere anonimi, fingersi anonimi e sollecitare l inclusione di altri amici anonimi, in modo che la persona spesso non è neanche a conoscenza dell iden/tà di coloro con i quali sta interagendo; 2) mentre le azioni bullis/che vengono generalmente raccontate ad altri studen/ della scuola in cui sono avvenu/ i fa3 o ad amici frequentan/ scuole limitrofe, restando, di fa@o, abbastanza circoscri@e nello spazio, il materiale cyberbullis/co può essere diffuso in tu=o il mondo
4 3) mentre nel bullismo è facile riscontrare una media disinibizione sollecitata dalle dinamiche del gruppo classe e dai meccanismi di disimpegno morale (Su@on e Smith, 1999; Bandura, 1986, 1990, Bacchini, 1998), nel cyberbullismo si rileva un alta disinibizione: i cyberbulli tendono a fare online ciò che non farebbero nella vita reale; 4) mentre nel bullismo, il bisogno di dominare nelle relazioni interpersonali (è correlato alla inevitabile visibilità del bullo, Coie, 1991; Boulton e Underwood, 1992) il cyberprepotente può usare la presunta (ricordiamo, infa:, che ogni computer lascia delle impronte che possono essere idenjficate dalla Polizia Postale e delle Comunicazioni) invisibilità - Tu non puoi vedere me! - per esprimere, ugualmente, potere e dominio (Ybarra e Mitchell, 2004);
5 5) mentre nel bullismo è facilmente riscontrabile la deresponsabilizzazione ( S/amo scherzando, Non è colpa mia ), nel cyberbullismo è possibile rilevare anche processi di depersonalizzazione: le conseguenze delle proprie azioni possono essere, infa3, ascri@e alla personas o avatars (alter ego virtuale) create 6) mentre nel bullismo riscontriamo una presenza di feedback tangibili da parte della vi3ma ai quali il bullo non presta sufficientemente a@enzione (consapevolezza cogni/va ma non emo/va, Mealey, 1995; Fonzi, 1999), nel cyberbullismo, la mancanza di feedback tangibili sul proprio operato - Io non posso vedere te! - può maggiormente ostacolare la comprensione empa/ca della sofferenza provata dalla vi3ma
6 7) mentre nel bullismo, solo il bullo, il gregario e il bullo-vi3ma (vi3ma provocatrice) agiscono prepotenze, nel cyberbullismo, chiunque, anche chi è vi3ma nella vita reale o ha un basso potere sociale, potrebbe diventare un cyberbullo (Ybarra and Mitchell, 2004); 8) mentre nel bullismo gli speqatori, quasi sempre presen/, osservano i comportamen/ prevaricatori dei bulli nei confron/ di una vi3ma che conoscono, nel cyberbullismo gli speqatori possono essere assen/, presen/, conoscere la vi3ma o ignorare la sua iden/tà
7 TIPOLOGIE FLAMING - Messaggi eleqronici violenw e volgari mira/ a suscitare ba@aglie verbali o di messaggi offensivi, scortesi e insultan/ HARASSMENT - MolesWe. Invio ripetuto online. CYBERSTALKING - Cyber-persecuzione Invio ripetuto di messaggi contenen/ minacce o fortemente in/midatori. DENIGRATION - Denigrazione. Sparlare di qualcuno online. Inviare o pubblicare pe@egolezzi e dicerie crudeli su una persona per danneggiarne la reputazione o le amicizie. OUTING AND TRICKERY - Rivelazioni e Inganno. Condividere online segre/ o informazioni imbarazzan/ su un altra persona. Spingere con l inganno qualcuno a rivelare segre/ o informazioni imbarazzan/ e poi condividerle on line
8 IMPERSONATION SosWtuzione di persona. Violare l account di qualcuno, farsi passare per questa persona e inviare messaggi per dare una ca3va immagine della stessa, crearle problemi o pericoli e danneggiarne la reputazione o le amicizie EXCLUTION Escludere intenzionalmente qualcuno da un gruppo online, come una lista di amici. BANNARE! CYBERBASHING O HAPPY SLAPPING Un ragazzo o un gruppo di ragazzi picchiano o danno degli schiaffi ad un coetaneo, mentre altri riprendono l aggressione con il videotelefonino
9 A COSA PRESTARE ATTENZIONE Indicatori Comportamentali : è triste e scontento quando torna a casa; manifesta disagi ricorrenti prima di andare a scuola (mal di testa, mal di pancia); si ammala con facilità; ha scarso appetito; ha spesso lividi, ferite o vestiti strappati; è spesso solo e non invita amici a casa; non partecipa alle feste perché nessuno lo invita; ha spesso libri rovinati o perde matite, penne, colori e oggetti vari che gli appartengono; ha un sonno agitato da incubi ricorrenti; perde interesse nelle attività scolastiche ed extrascolastiche con conseguente calo del rendimento; chiede denaro a casa con una motivazione dubbia (celando magari richieste di denaro )
10 CONSIGLI PER DIFENDERE I PROPRI FIGLI DAI RISCHI LEGATI ALLE NUOVE TECNOLOGIE 1. Imparate a navigare in internet per capire che non è possibile ado@are mezzi di difesa e di controllo se non possedete una minima cultura informa/ca. 2. Chiedete ai vostri figli di essere informa/ rispe@o alle loro a3vità online: che cosa fanno in Rete e con chi stanno comunicando. 3. Stabilite i tempi di u/lizzo del computer e del collegamento in Rete a seconda dell'età de vostro figlio. Si può considerare eccessivo un u/lizzo che so@rae tempo alle altre a3vità importan/ per la crescita (studio, amici, sport, socializzazione nel mondo reale). 4. Condividete le raccomandazioni per un uso sicuro di Internet con i vostri figli. È u/le scrivere insieme a loro una "carta delle regole di comportamento" e magari appenderla di fianco al computer. 5. Me@ete il computer in una stanza di accesso comune, non nella camera dei ragazzi o in un ambiente isolato. Internet va considerato come uno strumento u/le per tu@a la famiglia. 6. Se non potete seguire dire@amente la navigazione dei vostri figli, potete u/lizzare dei soeware di protezione per monitorare l'uso di internet e dei soeware "filtro" per veicolare la navigazione solo verso si/ consen//. Controllate periodicamente il contenuto dell'hard disk e verificate la cronologia dei si/ web visita/ dai vostri ragazzi. 7. Spiegate ai vostri figli che le persone che incontrano in Rete non sempre sono quello che dicono di essere.
11 PREVENIRE IL CYBERBULLISMO A SCUOLA I DIRIGENTI SCOLASTICI 1 Possono promuovere la consapevolezza e la conoscenza del cyberbullismo, attraverso corsi di formazione, seminari, dibattiti. È infatti importante che docenti, personale ATA, genitori e studenti abbiano una chiara e condivisa definizione di cyberbullismo. 2 Possono informare i docenti, il personale ATA e i genitori sui comportamenti non verbali correlati al cyberbullismo. Gli adulti dovrebbero allertarsi se uno studente, dopo l'uso di Internet o del proprio telefonino, mostra stati depressivi, ansiosi o paura. 3 Aggiornano il Regolamento d'istituto prevedendo apposite norme in tema di cyberbullismo e navigazione online sicura, specificando quando e come si possono utilizzare all'interno della scuola, i computers e i videotelefonini. 4 Informano genitori e studenti sulle sanzioni previste dal Regolamento di Istituto nei casi di cyberbullismo e navigazione online a rischio. Gli studenti devono imparare a comportarsi in modo responsabile e sicuro quando usano le nuove tecnologie diventando consapevoli che in alcuni casi possono infrangere il codice penale, il codice civile ed il codice della privacy. 5 Possono decidere di creare all'interno della scuola un team anticyberbullismo, nominando un docente in qualità di responsabile del coordinamento delle attività di prevenzione, magari con l'affiancamento di genitori e studenti disponibili a collaborare.
12 6 Possono rivolgersi a partners esterni alla scuola quali: servizi sociali e sanitari, aziende del privato sociale (coopera/ve ed associazioni) e Forze di Polizia per realizzare un proge@o di prevenzione. 7 Possono a@uare collaborazioni con altre scuole, condividendo risorse, buone prassi ed idee.
13 I DOCENTI 1 Conoscere Internet significa anche dimostrare ai ragazzi di essere vicini al loro mondo. È necessario quindi che teniate sempre aggiornate le vostre competenze tecnologiche. 2 Cercate di capire il livello delle conoscenze informa/che degli studen/ ed organizzate eventualmente qualche ora di formazione. 3 Informate gli alunni sui rischi presen/ in Rete, senza demonizzarla, ma sollecitandone un u/lizzo consapevole, in modo che Internet possa rimanere per i ragazzi una fonte di diver/mento e apprendimento. 4 Educate bambini e adolescen/ alla prudenza, a non fornire da/ ed informazioni personali, ad abbandonare un sito dai contenu/ che possono turbare o spaventare e a non incontrare persone conosciute in Rete senza averne prima parlato con i genitori. 5 Mostrate agli studen/ come usare e valutare cri/camente ciò che incontrano durante la navigazione: non tu@e le informazioni online sono affidabili. 6 Spiegate agli alunni che comportamen/ illeci/ nel mondo reale (per es. insultare una persona, so@rarre credenziali ad un amico, accedere illecitamente ad un sito o a un servizio ecc.), lo sono anche in Rete.
14 7 Incoraggiate discussioni all'interno della classe sui si/ che gli alunni trovano interessan/ e diverten/ ed invitateli a parlare dei si/ in cui hanno incontrato argomen/ che li hanno preoccupa/ o spaventa/. 8 Considerate che spesso, navigando, ci si allontana molto dal punto da cui si è par// per effe@uare una ricerca: questo aumenta il rischio di accedere anche involontariamente a materiali non idonei a bambini e adolescen/; è perciò necessaria una vostra con/nua a@enzione. 9 Controllate periodicamente l'hard disk dei computers della scuola ed eliminate eventuali video, immagini o tes/ offensivi, avendo cura di conservarne una copia, in una memoria riservata, u/le per eventuali e successivi accertamen/.
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