Verso i prodotti di sistema. TurNat. A cura di Alessandro Bazzanella, Paolo Grigolli, Laura Marinelli. Trento, 26 ottobre 2015

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Geraldo Leoni
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1 Verso i prodotti di sistema TurNat A cura di Alessandro Bazzanella, Paolo Grigolli, Laura Marinelli Trento, 26 ottobre 2015

2 La biodiversità nella comunicazione di Marca del Trentino

3 Le parole chiave della strategia TurNat «La biodiversità come fonte di benessere» Workshop fotografici Osservazioni naturalistiche Scuole di sapori naturali Arte nella natura «Trasmettere con spontaneità i valori montani» «Seguire i ritmi e i cicli della natura» Accoglienza diffusa di qualità Prodotti locali, bio e autoctoni Turismo scolastico e didattico Destagionalizzare «Scoprire il territorio in modo lento, senza fretta» Il camminare Il Pedalare Trekking con asino o cavallo Mobilità intermodale «Fruibilità per tutti» Attività per disabili Informazione accessibile Mobilità alternativa

4 Fase 2 (2015): dalla teoria alla pratica Laboratorio di sviluppo prodotti TurNat per definire alleanze a livello locale e azioni di sistema 2 incontri del tavolo di lavoro (10 dicembre 2014 e ottobre 2015) 8 workshop territoriali in 8 aree protette - più di 140 operatori coinvolti in 4 mesi analisi dei flussi, individuazione di motivazioni trasversali e di nicchie interessanti sviluppo del disciplinare e marchio di sostenibilità per le strutture ricettive (Ecolabel + qualità parco) lavoro inter-dipartimento: servizio turismo, aappss, tsm, Appa, Asat, Trentino Marketing

5 Gli obiettivi del Laboratorio TurNat: Indicare prodotti turistici di sistema alimentati da offerte turistiche locali Definire alleanze locali e di sistema per ogni prodotto turistico

6 Processo Analisi + coinvolgimento attori Prodotto Proposte Esperienze 144 operatori coinvolti in quattro mesi 8 workshop territoriali Mappatura e analisi di 28 flussi Benchmarking esperienze di successo Confronto e condivisione dei risultati

7 Il contributo delle aree protette Tutelano la biodiversità, che è una componente della sostenibilità di un territorio e indicatore di qualità dell ambiente (naturale e agricolo) Risorsa per allungare la stagione (primavera e autunno), allargare il mercato a nuove nicchie e fidelizzare gli ospiti con proposte originali Sensibilizzazione e diffusione una cultura della sostenibilità nei territori, anche verso operatori e i turisti Content provider per i canali di comunicazione turistica Laboratori per l incubazione di nuove progettualità e nuovi servizi legati all accoglienza e all agricoltura Soggetti destinatari di fondi legati allo sviluppo sostenibile (PSR, BIM, PaT, Comunità di valle, Ministero, progetti EU, ) Offrono un valore ambientale anche agli operatori in quanto custodi della biodiversità (marchio)

8 Dall analisi dei flussi alle idee di prodotto AREE PROTETTE BIODIVERSITA PRODOTTO FLUSSI ANALIZZATI TURISMO (Apt/CpL, TM)

9 Impostazione delle idee di prodotto Concept Flussi esistenti Offerte esistenti Possibili teste di sistema Altri attori da coinvolgere Buone pratiche Idee per lo sviluppo del prodotto

10 1. #Scienza/esperienza in Trentino Scoprire e capire la biodiversità e la sostenibilità nel laboratorio all aria aperta del Trentino, accompagnati da chi la natura la conosce. Per chi fa sul serio (Università, centri di ricerca), ma anche per chi pensa che la scienza possa essere un divertimento (scuole, famiglie curiose)

11 2. #Biodiversity watching Osservare e fotografare la ricchezza della biodiversità nelle 4 stagioni: piante e fiori rari, insetti, animali grandi e piccoli, farfalle, foreste sonore, geologia unica, ghiacciai, laghi alpini, attraverso l attenta guida di esperti naturalistici.

12 3. #La biodiversità a piedi Camminare come esperienza di scoperta e miglioramento di sé, attraverso paesaggi unici, ricchi di biodiversità e di storia, grazie ad una rete di itinerari di media e lunga percorrenza che collegano i tesori naturalistici del Trentino e che si integrano con un sistema di mobilità alternativa

13 Hai voluto la bicicletta? Allora pedala responsabilmente in Trentino, gustando la (bio)diversità paesaggistica, naturale e rurale delle aree protette del Trentino, grazie ad una rete di itinerari per tutte le gambe e a servizi di mobilità alternativa 4. #La biodiversità in bici

14 Le mani nella terra, il gusto dei prodotti sani, il ronzio delle api, l odore del fieno, il colore del cielo all alba. I 5 sensi godono di nuova vita nelle aree rurali protette del Trentino, dove è possibile riscoprire i ritmi naturali della terra, provare la vita dei contadini di montagna e assaggiare la bontà della biodiversità. 5. #La biodiversità rurale: dalla terra alla tavola

15 6. #Benessere all aria aperta Staccare la spina e ritrovarsi in Trentino. Vivere un esperienza in un territorio sano, mangiando cibo bio, muovendosi in modo salutare, ricongiungendosi alla natura pura, al riparo dai fastidi. Perché nei parchi del Trentino anche tu sei #specieprotetta

16 In Trentino l acqua è culla di biodiversità e ha mille forme e mille usi, una fonte preziosa di creazione e di ricreazione. 7. #DolceAcqua

17 Collaborazione tra APT/CpL I risultati del processo Alta partecipazione e interesse Valore del metodo Creazione di reti Aspettative di concretezza

18 Governance e risorse Prodotti Governance Individuare prodotti di sistema Definire priorità e contenuti (sviluppo e comunicazione) Strutturare alleanze tra Apt/Cpl, TM, AAPP, PAT Coinvolgere gli operatori Fondi e risorse: Processo: Progetti inter-ambito di TM Piani di gestione delle Reti di Riserve e dei Parchi PSR - Leader 2016-CETS - 3 incontri per RR

19 Contributo delle AAPP nella definizione di prodotti turistici Altri soggetti Aree protette P1 Biodiversità come motivazione «cuore» della proposta turistica P2 P3 Biodiversità come componente Biodiversità come contributo aggiuntivo della proposta turistica marginale della proposta turistica esistente esistente

20 Prossimi step 1. Entro questa settimana (29/10) Raccolta dei riscontri/commenti sulle schede prodotto 2. Entro dicembre 2015 Condivisione dei prodotti di sistema e priorità (tutti) Presentazione Marchio di sostenibilità per le strutture ricettive (base Ecolabel) CETS: 3 incontri per Rete di Riserve e incontri di tavolo di lavoro provinciali Piani di azione per concretizzare i prodotti di sistema e interambito

21 Come dare sostenibilità al processo portali rete dell'offerta rete della domanda teste di sistema Processi di marketing (uno per ASB) analizzare il mercato analizzare l'offerta sviluppare prodotti market mavens provocare attenzione Generare/ interesse/ necessità distribuire/ vendere fidelizzare e gestire il sistema

22 Cosa Chi Come (Risorse e criteri) Governance Chi fa cosa?? Val di Sole ANALISI agricoltura - natura Cosa sappiamo del turista? Quali informazioni ci mancano in riguardo al suo comportamento nella ASB? Cosa sappiamo del territorio e delle specificità del capitale naturale e sociale? Garantire integrità del capitale naturale e culturale Organizzare percorsi di sensibilizzazione ambientale e di partecipazione Coordinare la rete di attori dell offerta SVILUPPO E CURA DEL PRODOTTO Definire sistemi di qualità - standard Organizzare escursioni guidate Fare formazione e trasferire conoscenza Fare manutenzione dei sentieri Attrezzare sentieri con percorsi informativi e didattici Selezionare e promuovere i prodotti e i produttori locali Gestire punti informazione / centri visitatori AID (Attention/Interest/ Desire) Sviluppare mappe e materiale informativo per la fruizione del territorio Fare promozione e Fare comunicazione con «social media» Definire una strategia di marketing Sviluppare e gestire siti di promozione turistica / emozionali ACTION Distribuzione (diretta e indiretta), vendita singoli servizi/ elementi assemblati

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