UN CASO DI COLLABORAZIONE TRA PUBBLICO E PRIVATO

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2 UN CASO DI COLLABORAZIONE TRA PUBBLICO E PRIVATO Il rapporto professionale di collaborazione instaurato tra Poliedra Sanità e il Cliente, l Asl di Alessandria, ha consentito la condivisione delle rispettive best practices QUALITÀ OPERATIVA EFFICIENTE 2

3 ASL AL E LA LOGISTICA PRIMA DI POLIEDRA POPOLAZIONE COMPLESSIVA POSTI LETTO TOTALI 954 OSPEDALI 6 REPARTI OSPEDALIERI 484 PUNTI DI CONSEGNA SUL TERRITORIO (Ambulatori, Case di riposo, Distretti ecc..) MAGAZZINI DECENTRATI localizzati presso 5 ospedali. ogni magazzino decentrato serviva il proprio territorio OLTRE Conseguenze MOLTIPLICAZIONE DELLE REFERENZE (problema risolto a monte da ASL AL) ALTE SCORTE DI MAGAZZINO UTILIZZO DI SPAZI OSPEDALIERI PER LO STOCCAGGIO ALTI COSTI DOVUTI AL FRAZIONAMENTO DEL PERSONALE 3

4 LA GARA PER LA DISTRIBUZIONE CENTRALIZZATA (1) L Asl di Alessandria ha indetto la gara per la distribuzione centralizzata con l obiettivo di servire da un unico magazzino tutti gli ospedali e le aree territoriali. Aspettative riduzione delle scorte di magazzino generale e di reparto razionalizzazione del costo del personale integrazione e sinergie tra le attività logistiche (dispositivi, beni economali ) miglior livello di servizio complessivo del sistema ottimizzazione degli spazi razionalizzazione dei costi di trasporto e di movimentazione interna ed esterna riduzione del tempo dedicato alla gestione amministrativa dei processi e ottimizzazione delle attività del personale medico e paramedico 4

5 LA GARA PER LA DISTRIBUZIONE CENTRALIZZATA (2) Tali aspettative sono in linea con il piano di rientro della Regione Piemonte, che prevede la riduzione dei magazzini e delle risorse dedicate, migliore gestione delle scorte, maggiore efficienza nella distribuzione dei prodotti e governo dei consumi tramite il monitoraggio della filiera. Condizioni da soddisfare tracciabilità e rintracciabilità dei prodotti gestiti; riduzione dei tempi di attraversamento del sistema responsabilità chiare e definite sui processi unificazione delle referenze 5

6 L AZIENDA IN PILLOLE Poliedra Sanità S.p.A., società del grupposti, nasce e si sviluppa per rispondere a una domanda di servizi tecnici altamente specializzati nell ambito delle competenze ospedaliere. STRUTTURE SANITARIE PUBBLICHE E PRIVATE Poliedra Sanità INGEGNERIA CLINICA LOGISTICA SANITARIA 6

7 OBIETTIVI LA MISSION Le aspettative dell ASL di Alessandria convergono con la mission di Poliedra crescita commerciale mediante sviluppo di nuovi modelli organizzativi attraverso la capacità di erogare le migliori prestazioni possibili a tutela della salute dei cittadini, efficienza economicità dei servizi erogati qualità sicurezza dei pazienti Il MODELLO INNOVATIVO promosso da Poliedra Sanità consente alle strutture sanitarie di avere un UNICO PARTNER AFFIDABILE in grado di: analizzare i bisogni, concordare le soluzioni, ricercare i migliori operatori sul mercato, assicurare i risultati attesi (attraverso la gestione del processo operativo). 7

8 LE CERTIFICAZIONI Poliedra sanità, come le altre aziende del grupposti, opera secondo un sistema di gestione integrato nel rispetto delle seguenti norme: UNI EN ISO Sistemi di gestione per la qualità. Requisiti. Edizione novembre UNI EN ISO Sistemi di gestione ambientale requisiti e guida per l uso. Edizione dicembre 2004 OHSAS Sistemi di gestione per la salute e la sicurezza sul luogo di lavoro. Edizione luglio 2007 SA Sistemi di gestione per la responsabilità sociale (social accountability). Edizione 2008 UNI CEI EN ISO Dispositivi medici. Edizione aprile 2012 Poliedra sanità è inoltre in possesso del rating di legalità attribuito dall autorità garante della concorrenza e del mercato (agcm) in accordo con i ministeri della giustizia e dell interno. 8

9 SFIDA ACCETTATA Al momento dell aggiudicazione della gara per la centralizzazione dei magazzini dell Asl di Alessandria, Poliedra Sanità si trova ad affrontare sfide importanti. In particolare: INDIVIDUARE UN SITO LOCALIZZATO IN MODO TALE DA GARANTIRE L OTTIMIZZAZIONE DEI FLUSSI E DEI COSTI ALLESTIRE UN POLO LOGISTICO ADEGUATO ALLE MIGLIORI ESPERIENZE DEL SETTORE TRASLOCARE LE SCORTE DAI 5 MAGAZZINI OSPEDALIERI AL MAGAZZINO CENTRALE GARANTIRE UN SERVIZIO DI ALTA QUALITA AD UN PREZZO COMPETITIVO SUPERARE LE ABITUDINI DEI CENTRI RICHIEDENTI 9

10 attività svolte IL MAGAZZINO GOL DI TORTONA (1) Da febbraio 2013 l attività va a regime con l entrata in funzione del magazzino «gol», localizzato a Tortona. RICEZIONE MERCI STOCCAGGIO/TRANSITO ALLESTIMENTO RICHIESTE DEI REPARTI E PUNTI SUL TERRITORIO CONSEGNA DOPPIA CONSEGNA SETTIMANALE AI PRESIDI OSPEDALIERI CON SERVIZIO DIRETTO AI REPARTI CONSEGNA SETTIMANALE PRESSO LE UNITA TERRITORIALI CONSEGNA URGENZE ENTRO 2 ORE DALLA RICHIESTA 10

11 IL MAGAZZINO GOL DI TORTONA (2) Il magazzino gol è situato a Tortona, punto strategico per la logistica poiché al centro dei collegamenti tra Torino-Milano-Genova. La sua posizione centrale permette di raggiungere facilmente tutti i punti di consegna sul territorio dell Asl di Alessandria. POSIZIONE GEOGRAFICA 11

12 IL MAGAZZINO GOL DI TORTONA (3) CARATTERISTICHE 12

13 IL MAGAZZINO GOL DI TORTONA (4) ACCETTAZIONE 13

14 IL MAGAZZINO GOL DI TORTONA (5) PICKING 14

15 IL MAGAZZINO GOL DI TORTONA (6) ALLESTIMENTO SPEDIZIONI 15

16 LE CONSEGNE AI PUNTI SUL TERRITORIO CONSEGNA 16

17 LE CONSEGNE AI REPARTI OSPEDALIERI DISTRIBUZIONE 17

18 IL MAGAZZINO FARMACEUTICO Per andare incontro alle future possibili necessità del cliente, Poliedra Sanità ha deciso di compartimentare una porzione del proprio magazzino per destinarlo alla gestione del farmaco. RICHIESTA AUTORIZZAZIONE AL COMMERCIO ALL INGROSSO DEI MEDICINALI AD USO UMANO (ex DLg 219/06) ASSUNZIONE DIRETTORE TECNICO CON LAUREA IN SCIENZE FARMACEUTICHE AMBIENTE A TEMPERATURA CONTROLLATA ED ATTREZZATUTRE IDONEE ALLA GESTIONE DELLA CATENA DEL FREDDO ALLESTIMENTO LOCALI E DISEGNO DEI PROCESSI SECONDO QUANTO RICHIESTO DALLE BUONE PRATICHE DI DISTRIBUZIONE (BPD) 18

19 DATI DI PRODUTTIVITA (1) Correlazione ore pickers movimenti OUT Mar Mer Gio Ven Lun (2) (3) (4) (5) (8) Mar (9) Mer Gio (10) (11) Ven Lun Mar Mer Gio (12) APRILE (15) (16) (17) (18) Ven Lun (19) (22) Mar (23) Mer Ven Lun Mar Gio Ven (24) (26) (29) (30) (2) (3) Mar Mer Gio (7) (8) (9) Ven Lun Mar Mer Gio (10) MAGGIO (13) (14) (15) (16) Ven Lun (17) (20) ORE Picking 45,5 45, ,6 35, , ,5 35, , , ,5 52, , , ,5 40 Mar Mer (21) (22) RIGHE Out giornaliere * 19

20 DATI DI PRODUTTIVITA (2) 45 Trend produttività Mar (2) Lun Ven Gio Mer Gio Gio Mer Mar Mer Mar Lun Ven Gio Mer Mar Lun Ven Gio Mer Mar Lun Mar Lun Ven Gio Mer Mar Lun Ven Gio Mer Mar Lun Ven (8) APRILE (12) (18) (24) (2) (9) MAGGIO (15) (21) (5) (11) (17) (21) GIUGNO (27) (3) (9) (15) (19) LUGLIO (25) (31) (6) (12) (20) AGOSTO (26) (30) (5) (11) (17) SETTEMBRE (23) (27) (3) (9) (15) OTTOBRE (21) (25) Gio (31) RIGHE/ORA Lineare (RIGHE/ORA) 20

21 I RISULTATI OTTENUTI minore numero di ore di manodopera totali, con assorbimento dei lavoratori esterni e ricollocazione di quelli interni in altri ruoli. minor superficie totale adibita a magazzino, con restituzione agli ospedali di aree potenzialmente utilizzabili o in difetto, senza più oneri di manutenzione da sostenere meno giacenze di magazzino, grazie alla scorta minima centrale inferiore alla somma di quelle pre-esistenti minor numero di ordini d acquisto e fatture da gestire e minori costi di trasporto dal fornitore al magazzino centrale 21

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23 LOGFARMA - L'efficienza della gestione dei processi sanitari. Milano 13 novembre 2013