RICHIESTA DI PREVENTIVO NON IMPEGNATIVA. Dati del Richiedente: Nome Cognome Nato il a ; Dati del Coobbligato Nome Cognome Nato il a ;

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1 Agos S.p.A. Via Bernina, Milano Cap. Soc ,00 I.V. - Registro delle Imprese di Milano n. di C.F./P.IVA Società autorizzata all esercizio dell attività finanziaria ai sensi dell art. 106 del Dlgs. 385/93 n iscr. all'elenco 5373 e sottoposta alla Vigilanza della Banca d Italia ai sensi dell art. 107 del Dlgs. 385/93 - n di iscr. all'elenco Intermediario assicurativo iscritto al Registro degli Intermediari Assicurativi Sezione D. n di iscr. D Crédit Lift S.p.A. - Società Finanziaria con Socio Unico. Società sottoposta a direzione e coordinamento di Agos S.p.A. Sede Legale, Direzione e Uffici: Via Bernina, Milano - Capitale Sociale: I.V. - Registro delle Imprese di Milano C.F./P.IVA Società autorizzata all esercizio dell attività finanziaria ai sensi dell art. 106 del D.lgs 385/93 - n. di iscrizione all'albo e sottoposta alla vigilanza della Banca d'italia ai sensi dell'art Codice Società Intermediario Assicurativo iscritto al Registro degli Intermediari Assicurativi Sezione D, n. iscrizione RICHIESTA DI PREVENTIVO NON IMPEGNATIVA Dati del Richiedente: Nome Cognome Nato il a ; Dati del Coobbligato Nome Cognome Nato il a ; Importo richiesto euro: Il Richiedente e/o il Coobbligato, con la presente fa richiesta ad Agos S.p.A in nome proprio, ed in nome e per conto di Credit Lift S.p.A. - Società Finanziaria - di valutare la richiesta di preventivo non impegnativa, per un finanziamento da parte di una delle predette società, la cui concessione è comunque subordinata, previa formalizzazione di una richiesta di finanziamento, alla valutazione discrezionale della società erogante. A tal fine manifesta il proprio consenso al trattamento dei dati personali - ex art. 23 D.lgs 30 giugno 2003 n. 196 nei termini sotto riportati: Ai sensi di quanto previsto dagli artt. 23 e 24 del D.lgs 196/03 il sottoscritto richiedente e/o il coobligato dichiara di essere stato preventivamente informato di quanto previsto agli artt. 7 e 13 ed a tal fine acconsente al trattamento ed alla comunicazione dei propri dati a enti aventi finalità di tutela del credito e prevenzione delle frodi finanziarie e alle società di recupero. Acconsente espressamente dunque alla conservazione dei propri dati all interno degli archivi di Agos e/o di Credit Lift quand anche la presente richiesta venisse respinta. Il sottoscritto, in caso di esito negativo dell istruttoria da parte di Agos, autorizza fin d ora quest ultima a trasferire i dati a Credit Lift affinché tale società possa effettuare una nuova istruttoria per l eventuale instaurazione del rapporto contrattuale di finanziamento, anche attraverso la comunicazione dei propri dati a enti aventi finalità di tutela del credito e prevenzione delle frodi finanziarie e alle società di recupero. In relazione al trattamento dei Dati per ricerche di mercato e/o informazioni promozionali su prodotti-servizi di Agos, di Credit Lift, realizzate anche con modalità telematiche e automatizzate, consapevole che senza il mio consenso Agos e/o Credit Lift non invieranno materiale informativo, né effettueranno ricerche di mercato. [_] Acconsento [_] Non acconsento Data e Luogo Firma del Richiedente Firma del Coobligato LA PRESENTE NON COSTITUISCE PROPOSTA CONTRATTUALE

2 Agos S.p.A. Via Bernina, Milano Cap. Soc ,00 I.V. - Registro delle Imprese di Milano n. di C.F./P.IVA Società autorizzata all esercizio dell attività finanziaria ai sensi dell art. 106 del Dlgs. 385/93 n iscr. all'elenco 5373 e sottoposta alla Vigilanza della Banca d Italia ai sensi dell art. 107 del Dlgs. 385/93 - n di iscr. all'elenco Intermediario assicurativo iscritto al Registro degli Intermediari Assicurativi Sezione D. n di iscr. D Crédit Lift S.p.A. - Società Finanziaria con Socio Unico. Società sottoposta a direzione e coordinamento di Agos S.p.A. Sede Legale, Direzione e Uffici: Via Bernina, Milano - Capitale Sociale: I.V. - Registro delle Imprese di Milano C.F./P.IVA Società autorizzata all esercizio dell attività finanziaria ai sensi dell art. 106 del D.lgs 385/93 - n. di iscrizione all'albo e sottoposta alla vigilanza della Banca d'italia ai sensi dell'art Codice Società Intermediario Assicurativo iscritto al Registro degli Intermediari Assicurativi Sezione D, n. iscrizione INFORMATIVA AI SENSI DEL D.lgs 30 GIUGNO 2003 N. 196 (Codice in materia di protezione dei dati personali) Con la presente informativa il cliente e gli eventuali coobbligati o garanti sono informati, ai sensi dell art. 13 (Informativa) del D.lgs. 196/2003 Codice in materia di protezione dei dati Personali (qui di seguito Codice ), di quanto segue. I dati personali ( Dati ) che verranno forniti in sede di instaurazione del rapporto contrattuale di finanziamento (c.d. istruttoria) o, in caso di accoglimento della richiesta di finanziamento, di esecuzione del rapporto stesso ovvero altrimenti acquisiti nell ambito dell esecuzione di detta attività potranno formare oggetto del trattamento da parte di: - Agos S.p.A., con sede legale in Milano, Via Bernina 7, quale titolare del trattamento ( Agos ); - Credit Lift S.p.A. Società Finanziaria con sede legale in Milano, Via Bernina 7, quale titolare del trattamento ( Credit Lift ); In caso di adesione alla copertura assicurativa, i Dati formeranno oggetto di trattamento anche da parte dell Assicuratore, che li tratterà in qualità di titolare del trattamento. Il Trattamento dei Dati avverrà con strumenti manuali o informatici, in ogni caso idonei a garantirne la sicurezza e la riservatezza nonché ad evitare accessi non autorizzati ai Dati, per gli scopi di seguito indicati: (i) finalità connesse e strumentali all instaurazione ed esecuzione del rapporto contrattuale in essere con Agos e/o Credit Lift, e con l Assicuratore in caso di adesione alla copertura assicurativa; (ii) finalità connesse e strumentali alla gestione del contenzioso, degli adempimenti contrattuali, diffide, transazioni, recupero crediti, arbitrati, controversie giudiziarie; (iii) finalità connesse alla valutazione e alla tutela del credito; (iv) finalità connesse all adempimento degli obblighi derivanti da normativa nazionale e comunitaria nonché impartite da autorità a ciò legittimate dalla legge; (v) inoltre, previo consenso, per finalità promozionali e di informazioni commerciali su prodotti e servizi di Agos e/o Credit Lift, nonché di soggetti terzi incluse operazioni di trattamento volte alla creazione di cluster omogenei di soggetti al fine di indirizzare le eventuali offerte commerciali dei prodotti di Agos e/o Credit Lift in modo da rendere dette attività più funzionali alle esigenze o agli interessi dei nostri clienti. (cd Finalità di Marketing). Agos e/o Credit Lift, in occasione del trattamento dei Dati, potrebbero venire a conoscenza anche di dati che il Codice definisce sensibili, (di seguito Dati Sensibili ) quali, a titolo esemplificativo, lo stato di salute (certificazioni mediche e dichiarazioni di buono stato di salute, trattamenti assicurativi e previdenziali). In caso di adesione alla copertura assicurativa il trattamento dei Dati Sensibili, da parte di Agos e/o di Credit Lift e dell Assicuratore, si renderà indispensabile per lo svolgimento delle verifiche necessarie all instaurazione del rapporto di assicurazione (c.d. assunzione medica) o all esecuzione delle prestazioni richieste (es. la liquidazione di un eventuale sinistro). Anche a tale riguardo Le confermiamo che i Dati Sensibili verranno trattati da Agos e/o da Credit Lift e dall Assicuratore con la massima riservatezza e nel pieno rispetto delle disposizioni di legge nonché delle disposizioni di cui all Autorizzazione Generale del Garante. I Dati non saranno diffusi e potranno essere comunicati, ivi inclusi i Dati Sensibili, esclusivamente per le finalità e nel rispetto degli obblighi di confidenzialità sopra indicati, alle seguenti categorie di soggetti (i) persone, società, enti o consorzi, associazioni o studi professionali che prestino ad Agos e/o a Credit Lift e all Assicuratore servizi ed attività di assistenza e consulenza in materia fiscale e legale oppure che prestino attività in materia di valutazione del merito creditizio, prevenzione del sovraindebitamento e tutela del credito (quali a titolo esemplificativo, il Consorzio per la tutela del Credito CTC - con sede in Milano, Viale Tunisia 50, Crif S.p.A. con sede in Bologna, Via Montebello 2/2, Experian Ltd con sede in Roma, Via Pesenti n. 121), Cerved Business Information S.p.A. con sede in Roma - Via Morgagni n. 30 H), nonché svolgano attività necessarie all esecuzione del contratto con particolare ma non esclusivo riferimento alle società di recupero e/o cessione crediti; (ii) società di stampa ed imbustamento; (iii) società controllate da Agos, controllanti e controllate dalle controllanti, in particolare: Ducato S.p.A., con sede in Lucca, Via Carlo Angeloni n. 45, Logos S.p.A. con sede in Borgomanero, Via Brunelli Maioni n. 50 (Società del Gruppo); (iv) banche, società di factoring; (v) società di assicurazione (vi) società controllate e controllanti o comunque facenti parte del Gruppo societario dell Assicuratore anche all estero; (vii) soggetti cui la facoltà di accedere ai Dati sia riconosciuta da disposizioni di legge e di normativa secondaria, in particolare per finalità previste dalla normativa in tema di antiriciclaggio e conservati nell'archivio unico informatico, nel rispetto dei tempi e delle modalità previsti dal DM 142/06. Inoltre i Suoi Dati potranno altresì essere comunicati, previo consenso, a

3 Agos S.p.A. Via Bernina, Milano Cap. Soc ,00 I.V. - Registro delle Imprese di Milano n. di C.F./P.IVA Società autorizzata all esercizio dell attività finanziaria ai sensi dell art. 106 del Dlgs. 385/93 n iscr. all'elenco 5373 e sottoposta alla Vigilanza della Banca d Italia ai sensi dell art. 107 del Dlgs. 385/93 - n di iscr. all'elenco Intermediario assicurativo iscritto al Registro degli Intermediari Assicurativi Sezione D. n di iscr. D Crédit Lift S.p.A. - Società Finanziaria con Socio Unico. Società sottoposta a direzione e coordinamento di Agos S.p.A. Sede Legale, Direzione e Uffici: Via Bernina, Milano - Capitale Sociale: I.V. - Registro delle Imprese di Milano C.F./P.IVA Società autorizzata all esercizio dell attività finanziaria ai sensi dell art. 106 del D.lgs 385/93 - n. di iscrizione all'albo e sottoposta alla vigilanza della Banca d'italia ai sensi dell'art Codice Società Intermediario Assicurativo iscritto al Registro degli Intermediari Assicurativi Sezione D, n. iscrizione Fiat Group Automobiles Financial Services S.p.A., per finalità di marketing e di informazione commerciale, realizzata con modalità cartacee ed elettroniche, relativi ai prodotti e ai servizi della suddetta società. I Dati, inclusi i Dati Sensibili, potranno altresì essere comunicati a soggetti operanti nel settore creditizio, finanziario o bancario nell ambito di operazioni di cartolarizzazione del credito (Legge 130/99) o di cessione del credito ai sensi del Testo Unico Bancario (D.Lgs. 385/93) per finalità strettamente connesse e strumentali alla gestione del rapporto con i debitori/garanti ceduti (es. gestione incassi, esecuzione di operazioni derivanti da obblighi contrattuali, verifiche e valutazione sulle risultanze e sull andamento dei rapporti, nonché sui rischi connessi e sulla tutela del credito) nonché all emissione di titoli da parte della società. I soggetti appartenenti alle categorie alle quali i Dati potranno essere comunicati utilizzeranno i Dati in qualità di Titolari o Responsabili ai sensi del Codice in piena autonomia e nel rispetto del medesimo. L elenco nominativo dei soggetti cui i Suoi Dati sono o potranno essere comunicati, è a Sua disposizione presso Agos e/o Credit Lift e potrà richiederlo agevolmente inoltrando apposita richiesta al Responsabile del trattamento. I Dati che La riguardano, qualora sia necessario per le finalità di cui sopra, saranno portati altresì a conoscenza del personale di Agos e/o Credit Lift che li tratterà in qualità di incaricato del trattamento, per la gestione del rapporto contrattuale oppure da soggetti esterni a tal fine nominati responsabili del trattamento. In particolare in caso di adesione al contratto di assicurazione i Dati saranno portati a conoscenza, per la gestione del contratto di assicurazione, del personale dell Assicuratore, in qualità di incaricato del trattamento oppure da soggetti esterni a tal fine nominati responsabili del trattamento. I Dati potranno essere trasferiti all'estero in paesi appartenenti o non appartenenti alla Unione Europea, ma sempre per le finalità sopra illustrate. I Dati oggetto di trattamento sono strettamente funzionali all instaurazione e prosecuzione del rapporto sia di finanziamento che di assicurazione; per questo motivo il trattamento dei Dati che Lei fornisce, nonché il perseguimento delle indicate finalità non necessitano del consenso poiché un eventuale rifiuto a conferire detti Dati o al perseguimento delle indicate finalità avrà come conseguenza l impossibilità di instaurare e proseguire il rapporto. Il conferimento dei Dati per le finalità di marketing e informazione commerciale è facoltativo ed è soggetto al Suo consenso. Lei inoltre ha diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei Dati per finalità promozionali di Agos e/o Credit Lift o di terzi realizzate anche con strumenti automatizzati (es. ). Il mancato conferimento del consenso per finalità di marketing non inficerà il rapporto contrattuale ma avrà come conseguenza l impossibilità di venire a conoscenza di iniziative promozionali di Agos e/o Credit Lift e di soggetti terzi. I dati personali, cessato il rapporto di finanziamento con Agos o Credit Lift, saranno conservati (i) per finalità di marketing e promozionali per un periodo di 36 mesi; (ii) per finalità amministrative regolamentari - in ragione dei tempi individuati da specifiche normative (es. relative alla conservazione di documentazione contabile e contrattuale). La informiamo altresì che Lei potrà esercitare i diritti di cui all'art. 7 del D.Lgs. 196/2003, mediante richiesta scritta da inoltrare ad: - Agos S.p.A., utilizzando anche il modulo pubblicato sul sito al Responsabile del trattamento (Direzione Sistemi), casella postale Milano ovvero via mail alla casella datipersonali@agosweb.it; - Credit Lift S.p.A. - Società Finanziaria - utilizzando anche il modulo pubblicato sul sito al Responsabile del trattamento (Direzione Sistemi di Agos), ovvero via mail alla casella datipersonali@elastys.it; o in caso di adesione all assicurazione, all Assicuratore come da informativa riportata nella documentazione ex. Art. 49 reg. Isvap n. 5/2006). L'art. 7 del D.Lgs. 196/2003 consente infatti all interessato di esercitare specifici diritti, tra cui quello di ottenere la conferma dell esistenza di propri Dati; di avere conoscenza dell origine dei Dati nonché della logica e delle finalità del trattamento; di ottenere gli estremi identificativi del titolare, dei responsabili; dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i Dati possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati; di ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché l aggiornamento, la rettifica o, se vi è interesse, l integrazione dei dati; di opporsi, in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento; nonché di opporsi a che tali dati vengono utilizzati ai fini di informazioni commerciali, pubblicitarie o di marketing.

4 BBVA Finanzia S.p.A. - Sede Legale: Via Umberto Quintavalle, ROMA - Tel Capitale Sociale 15 milioni i.v. e riserve come da ultimo bilancio approvato - C. F./P. IVA e R.I. di Roma n R.E.A. n Iscritta Elenco Generale UIF n ed iscritta Elenco Speciale Banca d Italia ex art. 107 TUB n Associata Assofin - Società soggetta alla Direzione e Coordinamento di Banco Bilbao Vizcaya Argentaria S.A. INFORMATIVA E RICHIESTA DI CONSENSO PER IL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI PRATICA NUMERO Dati anagrafici RICHIEDENTE COOBBLIGATO COGNOME NOME NATO/A A IL / / A IL / / C. FISCALE Dati della Richiesta del Finanziamento DATA / / TIPOLOGIA DEL FINANZIAMENTO INFORMATIVA AI SENSI DEL D.LGS. N. 196/ CODICE SULLA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI Come utilizziamo i Suoi dati Informativa ai sensi dell art. 13 del Codice sulla Protezione dei Dati Personali e dell art. 5 del Codice deontologico sui Sistemi di Informazioni Creditizie. Gentile Cliente, per concederle il Finanziamento richiesto, utilizziamo alcuni dati che La riguardano. Si tratta di informazioni che Lei stesso ci fornisce o che otteniamo consultando alcune banche dati. Senza questi dati, che ci servono per valutare la Sua affidabilità, potrebbe non esserle concesso il Finanziamento. Queste informazioni saranno conservate presso di noi; alcune saranno comunicate a grandi banche dati istituite per valutare il rischio creditizio gestite da privati e consultabili da molti soggetti. Ciò significa che altre banche o finanziarie a cui Lei chiederà un altro Prestito, un Finanziamento, una Carta di Credito, ecc., anche per acquistare a rate un bene di consumo, potranno sapere se Lei ha presentato a noi una recente richiesta di Finanziamento, se ha in corso altri Prestiti o Finanziamenti e se paga regolarmente le rate. Qualora Lei sia puntuale nei pagamenti, la conservazione di queste informazioni da parte di banche dati richiede il Suo consenso. In caso di pagamenti con ritardo o di omessi pagamenti oppure nel caso in cui il Finanziamento riguardi la Sua attività imprenditoriale o professionale, tale consenso non è necessario. Lei ha diritto di conoscere i Suoi dati e di esercitare i diversi diritti relativi al loro utilizzo (rettifica, aggiornamento, cancellazione, ecc.). Per ogni richiesta riguardante i Suoi dati, utilizzi nel Suo interesse il fac-simile presente sul sito inoltrandolo alla ns. società: BBVA Finanzia S.p.A. Via Umberto Quintavalle, ROMA Tel. 06/ Fax 06/ e/o alle società sotto indicate, cui comunicheremo i Suoi dati: CRIF S.p.A., Experian Information Service S.p.A., CTC Consorzio di Tutela del Credito. Troverà qui sotto i loro recapiti ed altre spiegazioni. Conserviamo i Suoi dati presso la ns. società per quanto è necessario per gestire il Finanziamento ed adempiere ad obblighi di legge. Al fine di meglio valutare il rischio creditizio, ne comunichiamo alcuni (dati anagrafici, anche della persona eventualmente coobbligata; tipologia del Contratto; importo del credito; modalità di rimborso) ai Sistemi di Informazioni Creditizie (SIC), i quali sono regolati dal relativo Codice deontologico del 2004 (pubblicato nella G.U. Serie Generale del 23 dicembre 2004, n. 300; sito web I dati sono resi accessibili anche ai diversi operatori bancari e finanziari partecipanti, di cui indichiamo di seguito le categorie. I dati che La riguardano sono aggiornati periodicamente con informazioni acquisite nel corso del rapporto (andamento dei pagamenti; esposizione debitoria residuale; stato del rapporto). Nell ambito dei sistemi di informazioni creditizie, i Suoi dati saranno trattati secondo modalità di organizzazione, raffronto ed elaborazione strettamente indispensabili per perseguire le finalità sopra descritte, e in particolare, per estrarre in maniera univoca dal sistema di informazioni creditizie, le informazioni a Lei ascritte. Tali elaborazioni verranno effettuate attraverso strumenti informatici, telematici e manuali che garantiscono la sicurezza e la riservatezza degli stessi, anche nel caso di utilizzo di tecniche di comunicazione a distanza. I Suoi dati sono oggetto di particolari elaborazioni statistiche al fine di attribuirle un giudizio sintetico o un punteggio sul Suo grado di affidabilità e solvibilità (cd. credit scoring), tenendo conto delle seguenti principali tipologie di fattori: numero e caratteristiche dei rapporti di credito in essere, andamento e storia dei pagamenti dei rapporti in essere o estinti, eventuale presenza e caratteristiche delle nuove richieste di credito, storia dei rapporti di credito estinti, anagrafica. Alcune informazioni aggiuntive possono esserle fornite in caso di mancato accoglimento di una richiesta di credito. I Sistemi di Informazioni Creditizie cui noi aderiamo sono gestite da: 1) CRIF S.p.A. - Via Montebello, 2/2 - Bologna, sito internet operante su posizioni positive e negative. CRIF S.p.A. utilizza sistemi automatizzati di credit scoring. 2) Experian Information Service S.p.A. Via Carlo Pesenti, 121/ Roma, sito internet operante su posizioni positive e negative. Experian I.S. S.p.A. utilizza sistemi automatizzati di credit scoring. 3) CTC - Consorzio di Tutela del Credito Viale Tunisia, Milano, Tel. 02/ , Fax 02/ , sito internet operante su posizioni solo negative. CTC non utilizza dei sistemi automatizzati di credit scoring. Tutti i tre sistemi hanno come partecipanti istituti bancari, società finanziarie e società di leasing; i loro tempi di conservazione dei dati non prevedono specificità rispetto ai tempi indicati nel codice di deontologia, come sotto specificato. Lei ha diritto di accedere in ogni momento ai dati che La riguardano. Si rivolga alla nostra società, nella persona del Direttore Generale pro-tempore delegato a riscontrare le richieste degli interessati, oppure ai gestori dei sistemi di informazione creditizie, ai recapiti sopra indicati. Allo stesso modo può richiedere la correzione, l aggiornamento o l integrazione dei dati inesatti o incompleti, ovvero la cancellazione o il blocco per quelli trattati in violazione di legge, o ancora opporsi al loro utilizzo per motivi legittimi da evidenziare nella richiesta (art. 7 del Codice; art. 8 del Codice deontologico). Tempi di conservazione dei dati nei sistemi di informazioni creditizie: richieste di Finanziamento morosità di due rate o mesi poi sanate ritardi superiori sanati anche su transazione 6 mesi, qualora l istruttoria lo richieda, o 1 mese in caso di rifiuto della richiesta o rinuncia della stessa 12 mesi dalla regolarizzazione 24 mesi dalla regolarizzazione Edizione 06/2009/A eventi negativi (ossia morosità, gravi inadempimenti, sofferenze) non sanati rapporti che si sono svolti positivamente (senza ritardi o altri eventi negativi) 36 mesi dalla data di scadenza contrattuale del rapporto o dalla data in cui è risultato necessario l ultimo aggiornamento (in caso di successivi accordi o altri eventi rilevanti in relazione al rimborso) 36 mesi in presenza di altri rapporti con eventi negativi non regolarizzati e, nei restanti casi dalla data di cessazione del rapporto o di scadenza del contratto, ovvero dal primo aggiornamento effettuato nel mese successivo a tali date

5 BBVA Finanzia S.p.A. - Sede Legale: Via Umberrto Quintavalle, ROMA - Tel Capitale Sociale 15 milioni i.v. e riserve come da ultimo bilancio approvato - C. F./P. IVA e R.I. di Roma n R.E.A. n Iscritta Elenco Generale UIF n ed iscritta Elenco Speciale Banca d Italia ex art. 107 TUB n Associata Assofin - Società soggetta alla Direzione e Coordinamento di Banco Bilbao Vizcaya Argentaria S.A. INFORMATIVA E RICHIESTA DI CONSENSO PER IL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI PRATICA NUMERO Ulteriori informazioni sull uso dei Suoi dati Ad integrazione di quanto già indicato nella precedente informativa sui Sistemi di Informazioni Creditizie, desideriamo qui di seguito fornirle ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali effettuato dalla nostra società, BBVA Finanzia, in relazione al Finanziamento richiesto. Le attività di trattamento necessarie per l istruttoria e gestione del Finanziamento - I dati riferiti alla Sua persona, quale Richiedente il Finanziamento o Coobbligato, da lei forniti o acquisiti anche presso terzi (es.: dai suddetti sistemi di informazioni creditizie), sono utilizzati dalla nostra Società, Titolare del trattamento, per valutare la Sua affidabilità e i rischi creditizi connessi alla Sua richiesta e, in caso di concessione del Finanziamento, per la gestione del relativo rapporto contrattuale, nonchè per l adempimento dei connessi obblighi normativi (ad es., in materia di antiriciclaggio, accertamenti fiscali, usura, relativamente a identificazione della clientela, registrazione dei dati e loro eventuale comunicazione alle autorità preposte). I dati richiesti risultano, come detto, obbligatori per legge e comunque sono necessari per il perseguimento delle finalità sopra evidenziate, e senza di essi non saremmo in grado di concedere e gestire correttamente il Finanziamento richiesto. Per l istruttoria e gestione del Finanziamento non è previsto un trattamento di eventuali dati sensibili, di cui potremmo venire a conoscenza, solo in via occasionale, ove da Lei indicati in relazione a specifiche operazioni. Il consenso che Le chiederemo di prestare vale, quindi, anche per gli eventuali dati sensibili da Lei occasionalmente forniti. Alcuni Suoi dati sensibili (per es., sul Suo stato di salute) potrebbero essere acquisiti in relazione ad un eventuale Sua adesione alla copertura assicurativa correlata al Finanziamento: nel modulo della compagnia assicurativa troverà un ulteriore informativa della compagnia assicuratrice ed una specifica richiesta di consenso per il trattamento di tali dati a fini assicurativi. I Suoi dati personali non possono essere diffusi e sono trattati esclusivamente dal nostro personale preposto all istruttoria della Sua richiesta ed alla gestione del Finanziamento (dipendenti, collaboratori e consulenti designati responsabili o incaricati del trattamento dei Suoi dati), anche mediante strumenti elettronici e telematici, nonchè con modalità strettamente correlate agli specifici servizi ed operazioni da Lei richiesti (mediante anche analisi e raffronto con criteri prefissati dei dati relativi al reddito, occupazione, situazione familiare, area geografica di residenza, ecc.). Per le finalità sopra indicate possiamo comunicare i dati a società del nostro gruppo bancario (BBVA) e a società esterne di nostra fiducia che, in qualità di responsabili oppure come distinti titolari, svolgono attività di trattamento dei Suoi dati strettamente connesse a compiti di gestione dei servizi di pagamento e di altri servizi informatici; raccolta, elaborazione e archiviazione dei dati della clientela su supporto documentale ed elettronico; elaborazione, stampa, imbustamento e invio di estratti conto ed altre comunicazioni alla clientela; cessione e recupero dei crediti; consulenza ed assistenza legale e contabile; informazioni commerciali; rilevazione dei rischi finanziari e prevenzione delle frodi (gli indicati Sistemi di Informazioni Creditizie); nonchè a soggetti presso cui o tramite i quali è stato richiesto od utilizzato il finanziamento (es.: esercizio convenzionato per l acquisto del bene o servizio), nonchè a compagnie di assicurazioni, società di servizi o intermediari per le attività relative all esecuzione dell eventuale copertura assicurativa correlata al Finanziamento. Un elenco aggiornato di tali soggetti è disponibile gratuitamente presso la nostra sede o Le potrà essere inviato su richiesta. In relazione alle informazioni sopra indicate, troverà alla fine della presente un apposito riquadro che La invitiamo a sottoscrivere per il rilascio del consenso al trattamento dei Suoi dati da parte della nostra Società e dei suddetti Sistemi di Informazioni Creditizie per l istruttoria e le altre attività necessarie alla concessione e alla gestione del Finanziamento richiesto. Le attività di trattamento per scopi commerciali e promozionali - I Suoi dati possono essere eventualmente utilizzati nell ambito di ulteriori attività svolte dalla nostra Società, anche dopo la conclusione del rapporto di Finanziamento, per finalità di miglioramento, sviluppo e vendita dei nostri servizi o prodotti. In particolare, i Suoi dati possono essere trattati per: (a) indagini, sondaggi e ricerche di mercato, anche a fini di rilevazione del grado di soddisfazione sulla qualità dei nostri prodotti e/o servizi, mediante interviste personali o telefoniche, questionari, ecc. curati da società specializzate di nostra fiducia; (b) promozione e vendita di prodotti e/o servizi della nostra Società o di altre società del gruppo BBVA, per posta, fax, e telefono, anche con sistemi automatizzati, messaggi telefonici preregistrati e Sms; (c) elaborazione elettronica dei dati relativi al Finanziamento e ai prodotti o servizi da Lei acquistati per l analisi delle Sue preferenze e propensioni da utilizzare per scopi commerciali e promozionali; (d) comunicazione dei dati a società terze convenzionate con la nostra Società o con altre società del gruppo BBVA al fine di consentire a quest ultime di utilizzarli autonomamente per la promozione di propri prodotti o servizi, per posta, fax, e telefono, anche con sistemi automatizzati, messaggi telefonici preregistrati e Sms. Anche in questi casi, alcuni Suoi dati potranno essere eventualmente comunicati a società del gruppo BBVA e a società esterne di nostra fiducia che svolgono attività di trattamento strettamente connesse alle finalità appena indicate (v. l elenco disponibile presso la nostra sede). Il rilascio dei Suoi dati per le predette attività è facoltativo, ma può risultare utile sia per definire le offerte migliori per le Sue esigenze, sia per aggiornarla sui nostri servizi e prodotti. Il Suo rifiuto di fornire i dati anche per queste finalità ulteriori non ha comunque alcuna conseguenza sulla valutazione e concessione del Finanziamento. Qui di seguito troverà un ulteriore riquadro ove potrà liberamente indicare le Sue scelte in ordine alla possibilità per la nostra Società di utilizzare i Suoi dati per le ulteriori finalità connesse allo sviluppo ed alla promozione dei servizi e prodotti offerti. I diritti relativi alla tutela dei Suoi dati e della Sua privacy - Le confermiamo quanto sopra indicato in ordine all esercizio dei Suoi diritti ai sensi dell art. 7 del Codice (d.lgs. 196/2003) ed in particolare alla possibilità anche di opporsi all utilizzo dei Suoi dati per scopi promozionali o pubblicitari, rivolgendo le Sue eventuali richieste sempre a BBVA Finanzia S.p.A., nella persona del Direttore Generale, ai recapiti sopra indicati. CONSENSO AL TRATTAMENTO DEI DATI (D.LGS. N. 196/ CODICE SULLA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI Consenso al trattamento dei dati per l istruttoria e gestione del Finanziamento. Con la sottoscrizione alla fine di questo riquadro, il/i sottoscritto/i dichiara/ano di aver preso visione dell informativa sopra riportata e di acconsentire al trattamento dei propri dati personali, da parte di BBVA Finanzia e dei Sistemi di Informazioni Creditizie indicati nell informativa, per l istruttoria e le altre attività necessarie alla concessione ed alla gestione del Finanziamento richiesto. Consenso al trattamento dei dati per scopi commerciali e promozionali - Barrando le seguenti caselle, il/i sottoscritto/i acconsente/ono o nega/ano il consenso al trattamento dei propri dati personali da parte di BBVA Finanzia, con le modalità e mediante i soggetti indicati nell informativa, per le finalità di seguito indicate: - ricerche e indagini di mercato, vendita diretta e comunicazioni commerciali, promozionali o pubblicitarie relative a prodotti o servizi di BBVA Finanzia e di società del gruppo BBVA, via posta, fax, , telefono, anche con sistemi automatizzati, messaggi telefonici preregistrati e Sms: Cliente: Sì No Coobbligato: Sì No - comunicazione a società terze convenzionate con la nostra Società o con altre società del gruppo BBVA al fine di consentire a quest ultime di utilizzarli autonomamente per la promozione di propri prodotti o servizi, per posta, fax, e telefono, anche con sistemi automatizzati, messaggi telefonici preregistrati e Sms: Cliente: Sì No Coobbligato: Sì No Edizione 06/2009/A - elaborazione elettronica dei dati relativi al Finanziamento e ai prodotti e servizi acquistati per l analisi delle proprie preferenze e propensioni da utilizzare a fini commerciali e promozionali: Cliente: Sì No Coobbligato: Sì No Firma Cliente Firma Coobbligato 2/2

6 Associata S.p.A. - Sede Legale e Dir. Gen. - Foro Buonaparte, Milano - Tel Fax www. compassonline.it Cap. Soc El. Gen. n El. Spec. e Cod. ABI: C.F. e P.IVA e n. R.I. MI: Socio unico, direzione e coordinamento: Mediobanca S.p.A.. INFORMATIVA D.Lgs. 196/2003 : Codice in materia di protezione dei dati personali Compass S.p.A., ai sensi dell articolo 13 del D.Lgs. 196/2003 in tema di protezione dei dati personali, rende noto che: a) i dati personali forniti per lo svolgimento dell istruttoria preliminare di una richiesta di finanziamento per euro, vengono trattati da Compass S.p.A. - con sede in Milano, Foro Buonaparte n per finalità di: - valutazione del merito creditizio, prevenzione del sovraindebitamento, elaborazione statistica e tutela dei crediti; mediante: - elaborazione elettronica, consultazione, raffronto con criteri prefissati e ogni altra opportuna operazione relativa al conseguimento delle predette finalità, anche per mezzo di trasmissione e comunicazione dei dati a terzi incaricati di svolgere o fornire specifici servizi strettamente funzionali all eventuale rapporto contrattuale, anche mediante trattamenti continuativi, quali: - società di servizi informatici, Sistemi di Informazioni Creditizie (per il trattamento effettuato da tali Enti si veda la specifica Informativa), rivenditori convenzionati, agenti e soggetti che forniscono informazioni commerciali. I soggetti appartenenti alle suddette categorie, i cui nominativi sono riportati in un elenco aggiornato disponibile presso la Sede e le Filiali di Compass S.p.A., utilizzeranno i dati ricevuti in qualità di autonomi Titolari, salvo che siano stati designati da Compass S.p.A. Responsabili dei trattamenti di loro specifica competenza, come nel caso di Seteci S.p.A. via Siusi, Milano cui sono affidate le attività di gestione del sistema informativo aziendale e del centro stampa; b) i predetti dati possono essere raccolti sia presso l interessato sia presso terzi; c) il conferimento dei dati richiesti, siano essi acquisiti in base ad un obbligo di legge ovvero in quanto strettamente funzionali all eventuale rapporto contrattuale, è obbligatorio: un eventuale rifiuto di fornirli comporta l impossibilità di svolgere le attività richieste per lo svolgimento dell istruttoria preliminare della richiesta di finanziamento. In relazione al trattamento dei predetti dati l interessato, in base all articolo 7 del citato D.Lgs.196/2003, ha il diritto di ottenere da Compass S.p.A.: 1) la conferma dell esistenza di dati personali che lo riguardano e la comunicazione, in forma comprensibile, dei dati stessi e della loro origine nonché della logica su cui si basa il trattamento; 2) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge; 3) l aggiornamento, la rettificazione ovvero, qualora vi abbiano interesse, l integrazione dei dati. L interessato ha inoltre il diritto di opporsi, per motivi legittimi, al trattamento di dati personali che lo riguardano. Il / I sottoscritt dichiara/no di aver preso visione dell'informativa resa ai sensi dell'art. 13 del D.Lgs.196 del 2003 e dell'informativa resa ai sensi dell'art.5 del Codice di deontologia e di buona condotta per i sistemi informativi gestiti da soggetti privati in tema di crediti al consumo, affidabilità e puntualità nei pagamenti riportate sul presente Modulo e consente/consentono espressamente che i dati personali forniti per l'istruttoria preliminare della richiesta di finanziamento siano trattati e comunicati a terzi secondo quanto previsto ai punti a), b) e c) della prima Informativa richiamata. Il Richiedente e l eventuale Coobbligato q consente/consentono q non consente/consentono che i propri dati anagrafici siano utilizzati da Compass S.p.A. e/o comunicati a terzi che svolgono attività commerciali e promozionali per finalità di marketing, ivi compreso l invio di materiale illustrativo relativo ai servizi e ai prodotti commercializzati. Dichiara/dichiarano altresì di aver ritirato copia del presente modulo interamente compilata in ogni sua parte. Cognome e nome Luogo e data di nascita Codice fiscale Firma Cognome e nome Luogo e data di nascita Codice fiscale Firma...,... (luogo e data) Il sottoscritto dichiara sotto la sua responsabilità, anche ai sensi del D.Lgs. n. 231 del 21 Novembre 2007 e successive modifiche, che le firme apposte sul presente modulo sono vere e autentiche e che sono state apposte personalmente e in sua presenza dagli interessati i cui dati personali, riportati nel presente modulo, sono stati verificati mediante l esame di documenti identificativi validi, esibiti in originale. timbro e firma Convenzionato Modulo COM087 (11/08) - SIC 07/06 ORIGINALE PER COMPASS

7 (G.U. n. 300 del 23 dicembre 2004) Come utilizziamo i Suoi dati (art. 13 del Codice sulla protezione dei dati personali - art. 5 del codice deontologico sui sistemi di informazioni creditizie) Gentile Cliente, per concederle il finanziamento richiesto, utilizziamo alcuni dati che La riguardano. Si tratta di informazioni che Lei stesso ci fornisce o che otteniamo consultando alcune banche dati. Senza questi dati, che ci servono per valutare la Sua affidabilità, potrebbe non esserle concesso il finanziamento. Queste informazioni saranno conservate presso di noi; alcune saranno comunicate a grandi banche dati istituite per valutare il rischio creditizio, gestite da privati e consultabili da molti soggetti. Ciò significa che altre banche o finanziarie a cui Lei chiederà un altro prestito, un finanziamento, una carta di credito, ecc., anche per acquistare a rate un bene di consumo, potranno sapere se Lei ha presentato a noi una recente richiesta di finanziamento, se ha in corso altri prestiti o finanziamenti e se paga regolarmente le rate. Qualora Lei sia puntuale nei pagamenti, la conservazione di queste informazioni da parte delle banche dati richiede il Suo consenso 1. In caso di pagamenti con ritardo o di omessi pagamenti, oppure nel caso in cui il finanziamento riguardi la Sua attività imprenditoriale o professionale, tale consenso non è necessario. Lei ha diritto di conoscere i Suoi dati e di esercitare i diversi diritti relativi al loro utilizzo (rettifica, aggiornamento, cancellazione, ecc.). Per ogni richiesta riguardante i Suoi dati, utilizzi nel Suo interesse il fac-simile presente sul sito inoltrandolo alla nostra società: Compass S.p.A. - Foro Buonaparte, Milano - Tel Fax e/o alle società sotto indicate, cui comunicheremo i Suoi dati: CRIF S.p.A., Experian Information Services S.p.A., CTC - Consorzio per la Tutela del Credito Troverà qui sotto i loro recapiti ed altre spiegazioni. Conserviamo i Suoi dati presso la nostra società per tutto ciò che è necessario per gestire il finanziamento ed adempiere ad obblighi di legge. Al fine di meglio valutare il rischio creditizio, ne comunichiamo alcuni (dati anagrafici, anche della persona eventualmente coobbligata, tipologia del contratto, importo del credito, modalità di rimborso) ai sistemi di informazioni creditizie, i quali sono regolati dal relativo codice deontologico (pubblicato nella Gazzetta Ufficiale Serie Generale del 23 dicembre 2004, n. 300; sito web I dati sono resi accessibili anche ai diversi operatori bancari e finanziari partecipanti, di cui indichiamo di seguito le categorie. I dati che La riguardano sono aggiornati periodicamente con informazioni acquisite nel corso del rapporto (andamento dei pagamenti, esposizione debitoria residuale, stato del rapporto). Nell'ambito dei sistemi di informazioni creditizie, i Suoi dati saranno trattati secondo modalità di organizzazione, raffronto ed elaborazione strettamente indispensabili per perseguire le finalità sopra descritte, e in particolare estrarre in maniera univoca dal sistema di informazioni creditizie le informazioni a Lei ascritte. Tali elaborazioni verranno effettuate attraverso strumenti informatici, telematici e manuali che garantiscono la sicurezza e la riservatezza degli stessi, anche nel caso di utilizzo di tecniche di comunicazione a distanza. I Suoi dati sono oggetto di particolari elaborazioni statistiche al fine di attribuirle un giudizio sintetico o un punteggio sul Suo grado di affidabilità e solvibilità (c.d. credit scoring), tenendo conto delle seguenti principali tipologie di fattori: numero e caratteristiche dei rapporti di credito in essere, andamento e storia dei pagamenti dei rapporti in essere o estinti, eventuale presenza e caratteristiche delle nuove richieste di credito, storia dei rapporti di credito estinti. Alcune informazioni aggiuntive possono esserle fornite in caso di mancato accoglimento di una richiesta di credito. I sistemi di informazioni creditizie cui noi aderiamo sono gestiti da: 1. ESTREMI IDENTIFICATIVI: CRIF S.p.A., con sede legale in Bologna, Ufficio relazioni con il Pubblico: Via Montebello, 2/2, Bologna. Fax: , Tel: , sito internet: / TIPO DI SISTEMA: positivo e negativo / PARTECIPANTI: Banche, società finanziarie e società di leasing / TEMPI DI CONSERVAZIONE DEI DATI: tempi indicati nel codice di deontologia, vedere tabella sotto riportata / USO DI SISTEMI AUTOMATIZZATI DI CREDIT SCORING: SI / ALTRO: CRIF S.p.A. aderisce ad un circuito internazionale di sistemi di informazioni creditizie operanti in vari paesi europei ed extra-europei e, pertanto, i dati trattati potranno essere comunicati (sussistendo tutti i presupposti di legge) ad altre società, anche estere, che operano nel rispetto della legislazione del loro paese come autonomi gestori dei suddetti sistemi di informazioni creditizie e quindi perseguono le medesime finalità di trattamento del sistema gestito da CRIF S.p.A. (elenco sistemi esteri convenzionati disponibili al sito 2. ESTREMI IDENTIFICATIVI: Experian Information Services S.p.A., con sede legale in Roma, Via Carlo Pesenti, 121, Roma; Recapiti utili: Servizio Tutela Consumatori (responsabile interno per i riscontri agli interessati), Via Carlo Pesenti, 121, Roma - Fax: , Tel: , sito internet: (Area Consumatori)/ TIPO DI SISTEMA: positivo e negativo / PARTECIPANTI: Banche, intermediari finanziari nonché altri soggetti privati che, nellʼesercizio di unʼattività commerciale o professionale, concedono una dilazione di pagamento del corrispettivo per la fornitura di beni o servizi (fatta eccezione, comunque, di soggetti che esercitano attività di recupero crediti) / TEMPI DI CONSERVAZIONE DEI DATI: tali tempi sono ridotti a quelli indicati nella tabella sotto riportata nei termini previsti dalle disposizioni del codice deontologico / USO DI SISTEMI AUTOMATIZZATI DI CREDIT SCORING: SI / ALTRO: Experian Information Services S.p.A. effettua, altresì, in ogni forma (anche, dunque, mediante lʼuso di sistemi automatizzati di credit scoring) e nel rispetto delle disposizioni vigenti, il trattamento di dati provenienti da pubblici registri, elenchi, atti o documenti conoscibili da chiunque. I dati oggetto di trattamento da parte dellʼexperian Information Services S.p.A. possono venire a conoscenza di Experian Ltd, con sede in Nottingham (UK) che, nella qualità di responsabile, fornisce servizi di supporto tecnologico funzionali a tale trattamento. Lʼelenco completo dei Responsabili, nonché ogni ulteriore eventuale dettaglio di carattere informativo, con riferimento al trattamento operato dalla Experian Information Services S.p.A., è disponibile sul sito 3. ESTREMI IDENTIFICATIVI: CTC Consorzio per la Tutela del Credito, Viale Tunisia, Milano, tel , fax , / TIPO DI SISTEMA: solo negativo / PARTECIPANTI: banche, società finanziarie, società di leasing / USO DI SISTEMI AUTOMATIZZATI DI CREDIT SCORING: NO Lei ha diritto di accedere in ogni momento ai dati che La riguardano. Si rivolga alla nostra società facendo riferimento al Customer Service oppure ai gestori dei sistemi di informazioni creditizie, ai recapiti sopra indicati. Allo stesso modo può richiedere la correzione, l'aggiornamento o l'integrazione dei dati inesatti o incompleti, ovvero la cancellazione o il blocco per quelli trattati in violazione di legge, o ancora opporsi al loro utilizzo per motivi legittimi da evidenziare nella richiesta (art. 7 del Codice; art. 8 del codice deontologico). Tempi i conservazione dei dati nei sistemi di informazioni creditizie: richieste di finanziamento morosità di due rate o di due mesi poi sanate ritardi superiori sanati anche su transazione eventi negativi (ossia morosità, gravi inadempimenti, sofferenze) non sanati rapporti che si sono svolti positivamente (senza ritardi o altri eventi negativi) Associata S.p.A. - Sede Legale e Dir. Gen. - Foro Buonaparte, Milano - Tel Fax www. compassonline.it Cap. Soc El. Gen. n El. Spec. e Cod. ABI: C.F. e P.IVA e n. R.I. MI: Socio unico, direzione e coordinamento: Mediobanca S.p.A.. Codice di deontologia e di buona condotta per i sistemi informativi gestiti da soggetti privati in tema di crediti al consumo, affidabilità e puntualità nei pagamenti INFORMATIVA 1 Tale consenso non è necessario qualora Lei lo abbia già fornito sulla base di una nostra precedente informativa. 6 mesi, qualora l'istruttoria lo richieda, o 1 mese in caso di rifiuto della richiesta o rinuncia alla stessa 12 mesi dalla regolarizzazione 24 mesi dalla regolarizzazione 36 mesi dalla data di scadenza contrattuale del rapporto o dalla data in cui è risultato necessario l'ultimo aggiornamento (in caso di successivi accordi o altri eventi rilevanti in relazione al rimborso) 36 mesi in presenza di altri rapporti con eventi negativi non regolarizzati. Nei restanti casi, nella prima fase di applicazione del codice di deontologia, il termine sarà di 36 mesi dalla data di cessazione del rapporto o di scadenza del contratto, ovvero dal primo aggiornamento effettuato nel mese successivo a tali date (nel secondo semestre del 2005, dopo la valutazione del Garante, tale termine rimarrà a 36 mesi o verrà ridotto a 24 mesi: si veda il sito Modulo COM087 (11/08) - SIC 07/06

8 Associata S.p.A. - Sede Legale e Dir. Gen. - Foro Buonaparte, Milano - Tel Fax www. compassonline.it Cap. Soc El. Gen. n El. Spec. e Cod. ABI: C.F. e P.IVA e n. R.I. MI: Socio unico, direzione e coordinamento: Mediobanca S.p.A.. INFORMATIVA D.Lgs. 196/2003 : Codice in materia di protezione dei dati personali Compass S.p.A., ai sensi dell articolo 13 del D.Lgs. 196/2003 in tema di protezione dei dati personali, rende noto che: a) i dati personali forniti per lo svolgimento dell istruttoria preliminare di una richiesta di finanziamento per euro, vengono trattati da Compass S.p.A. - con sede in Milano, Foro Buonaparte n per finalità di: - valutazione del merito creditizio, prevenzione del sovraindebitamento, elaborazione statistica e tutela dei crediti; mediante: - elaborazione elettronica, consultazione, raffronto con criteri prefissati e ogni altra opportuna operazione relativa al conseguimento delle predette finalità, anche per mezzo di trasmissione e comunicazione dei dati a terzi incaricati di svolgere o fornire specifici servizi strettamente funzionali all eventuale rapporto contrattuale, anche mediante trattamenti continuativi, quali: - società di servizi informatici, Sistemi di Informazioni Creditizie (per il trattamento effettuato da tali Enti si veda la specifica Informativa), rivenditori convenzionati, agenti e soggetti che forniscono informazioni commerciali. I soggetti appartenenti alle suddette categorie, i cui nominativi sono riportati in un elenco aggiornato disponibile presso la Sede e le Filiali di Compass S.p.A., utilizzeranno i dati ricevuti in qualità di autonomi Titolari, salvo che siano stati designati da Compass S.p.A. Responsabili dei trattamenti di loro specifica competenza, come nel caso di Seteci S.p.A. via Siusi, Milano cui sono affidate le attività di gestione del sistema informativo aziendale e del centro stampa; b) i predetti dati possono essere raccolti sia presso l interessato sia presso terzi; c) il conferimento dei dati richiesti, siano essi acquisiti in base ad un obbligo di legge ovvero in quanto strettamente funzionali all eventuale rapporto contrattuale, è obbligatorio: un eventuale rifiuto di fornirli comporta l impossibilità di svolgere le attività richieste per lo svolgimento dell istruttoria preliminare della richiesta di finanziamento. In relazione al trattamento dei predetti dati l interessato, in base all articolo 7 del citato D.Lgs.196/2003, ha il diritto di ottenere da Compass S.p.A.: 1) la conferma dell esistenza di dati personali che lo riguardano e la comunicazione, in forma comprensibile, dei dati stessi e della loro origine nonché della logica su cui si basa il trattamento; 2) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge; 3) l aggiornamento, la rettificazione ovvero, qualora vi abbiano interesse, l integrazione dei dati. L interessato ha inoltre il diritto di opporsi, per motivi legittimi, al trattamento di dati personali che lo riguardano. Il / I sottoscritt dichiara/no di aver preso visione dell'informativa resa ai sensi dell'art. 13 del D.Lgs.196 del 2003 e dell'informativa resa ai sensi dell'art.5 del Codice di deontologia e di buona condotta per i sistemi informativi gestiti da soggetti privati in tema di crediti al consumo, affidabilità e puntualità nei pagamenti riportate sul presente Modulo e consente/consentono espressamente che i dati personali forniti per l'istruttoria preliminare della richiesta di finanziamento siano trattati e comunicati a terzi secondo quanto previsto ai punti a), b) e c) della prima Informativa richiamata. Il Richiedente e l eventuale Coobbligato q consente/consentono q non consente/consentono che i propri dati anagrafici siano utilizzati da Compass S.p.A. e/o comunicati a terzi che svolgono attività commerciali e promozionali per finalità di marketing, ivi compreso l invio di materiale illustrativo relativo ai servizi e ai prodotti commercializzati. Dichiara/dichiarano altresì di aver ritirato copia del presente modulo interamente compilata in ogni sua parte. Cognome e nome Luogo e data di nascita Codice fiscale Firma Cognome e nome Luogo e data di nascita Codice fiscale Firma...,... (luogo e data) Il sottoscritto dichiara sotto la sua responsabilità, anche ai sensi del D.Lgs. n. 231 del 21 Novembre 2007 e successive modifiche, che le firme apposte sul presente modulo sono vere e autentiche e che sono state apposte personalmente e in sua presenza dagli interessati i cui dati personali, riportati nel presente modulo, sono stati verificati mediante l esame di documenti identificativi validi, esibiti in originale. timbro e firma Convenzionato Modulo COM087 (11/08) - SIC 07/06 COPIA PER GLI INTERESSATI

9 (G.U. n. 300 del 23 dicembre 2004) Come utilizziamo i Suoi dati (art. 13 del Codice sulla protezione dei dati personali - art. 5 del codice deontologico sui sistemi di informazioni creditizie) Gentile Cliente, per concederle il finanziamento richiesto, utilizziamo alcuni dati che La riguardano. Si tratta di informazioni che Lei stesso ci fornisce o che otteniamo consultando alcune banche dati. Senza questi dati, che ci servono per valutare la Sua affidabilità, potrebbe non esserle concesso il finanziamento. Queste informazioni saranno conservate presso di noi; alcune saranno comunicate a grandi banche dati istituite per valutare il rischio creditizio, gestite da privati e consultabili da molti soggetti. Ciò significa che altre banche o finanziarie a cui Lei chiederà un altro prestito, un finanziamento, una carta di credito, ecc., anche per acquistare a rate un bene di consumo, potranno sapere se Lei ha presentato a noi una recente richiesta di finanziamento, se ha in corso altri prestiti o finanziamenti e se paga regolarmente le rate. Qualora Lei sia puntuale nei pagamenti, la conservazione di queste informazioni da parte delle banche dati richiede il Suo consenso 1. In caso di pagamenti con ritardo o di omessi pagamenti, oppure nel caso in cui il finanziamento riguardi la Sua attività imprenditoriale o professionale, tale consenso non è necessario. Lei ha diritto di conoscere i Suoi dati e di esercitare i diversi diritti relativi al loro utilizzo (rettifica, aggiornamento, cancellazione, ecc.). Per ogni richiesta riguardante i Suoi dati, utilizzi nel Suo interesse il fac-simile presente sul sito inoltrandolo alla nostra società: Compass S.p.A. - Foro Buonaparte, Milano - Tel Fax e/o alle società sotto indicate, cui comunicheremo i Suoi dati: CRIF S.p.A., Experian Information Services S.p.A., CTC - Consorzio per la Tutela del Credito Troverà qui sotto i loro recapiti ed altre spiegazioni. Conserviamo i Suoi dati presso la nostra società per tutto ciò che è necessario per gestire il finanziamento ed adempiere ad obblighi di legge. Al fine di meglio valutare il rischio creditizio, ne comunichiamo alcuni (dati anagrafici, anche della persona eventualmente coobbligata, tipologia del contratto, importo del credito, modalità di rimborso) ai sistemi di informazioni creditizie, i quali sono regolati dal relativo codice deontologico (pubblicato nella Gazzetta Ufficiale Serie Generale del 23 dicembre 2004, n. 300; sito web I dati sono resi accessibili anche ai diversi operatori bancari e finanziari partecipanti, di cui indichiamo di seguito le categorie. I dati che La riguardano sono aggiornati periodicamente con informazioni acquisite nel corso del rapporto (andamento dei pagamenti, esposizione debitoria residuale, stato del rapporto). Nell'ambito dei sistemi di informazioni creditizie, i Suoi dati saranno trattati secondo modalità di organizzazione, raffronto ed elaborazione strettamente indispensabili per perseguire le finalità sopra descritte, e in particolare estrarre in maniera univoca dal sistema di informazioni creditizie le informazioni a Lei ascritte. Tali elaborazioni verranno effettuate attraverso strumenti informatici, telematici e manuali che garantiscono la sicurezza e la riservatezza degli stessi, anche nel caso di utilizzo di tecniche di comunicazione a distanza. I Suoi dati sono oggetto di particolari elaborazioni statistiche al fine di attribuirle un giudizio sintetico o un punteggio sul Suo grado di affidabilità e solvibilità (c.d. credit scoring), tenendo conto delle seguenti principali tipologie di fattori: numero e caratteristiche dei rapporti di credito in essere, andamento e storia dei pagamenti dei rapporti in essere o estinti, eventuale presenza e caratteristiche delle nuove richieste di credito, storia dei rapporti di credito estinti. Alcune informazioni aggiuntive possono esserle fornite in caso di mancato accoglimento di una richiesta di credito. I sistemi di informazioni creditizie cui noi aderiamo sono gestiti da: 1. ESTREMI IDENTIFICATIVI: CRIF S.p.A., con sede legale in Bologna, Ufficio relazioni con il Pubblico: Via Montebello, 2/2, Bologna. Fax: , Tel: , sito internet: / TIPO DI SISTEMA: positivo e negativo / PARTECIPANTI: Banche, società finanziarie e società di leasing / TEMPI DI CONSERVAZIONE DEI DATI: tempi indicati nel codice di deontologia, vedere tabella sotto riportata / USO DI SISTEMI AUTOMATIZZATI DI CREDIT SCORING: SI / ALTRO: CRIF S.p.A. aderisce ad un circuito internazionale di sistemi di informazioni creditizie operanti in vari paesi europei ed extra-europei e, pertanto, i dati trattati potranno essere comunicati (sussistendo tutti i presupposti di legge) ad altre società, anche estere, che operano nel rispetto della legislazione del loro paese come autonomi gestori dei suddetti sistemi di informazioni creditizie e quindi perseguono le medesime finalità di trattamento del sistema gestito da CRIF S.p.A. (elenco sistemi esteri convenzionati disponibili al sito 2. ESTREMI IDENTIFICATIVI: Experian Information Services S.p.A., con sede legale in Roma, Via Carlo Pesenti, 121, Roma; Recapiti utili: Servizio Tutela Consumatori (responsabile interno per i riscontri agli interessati), Via Carlo Pesenti, 121, Roma - Fax: , Tel: , sito internet: (Area Consumatori)/ TIPO DI SISTEMA: positivo e negativo / PARTECIPANTI: Banche, intermediari finanziari nonché altri soggetti privati che, nellʼesercizio di unʼattività commerciale o professionale, concedono una dilazione di pagamento del corrispettivo per la fornitura di beni o servizi (fatta eccezione, comunque, di soggetti che esercitano attività di recupero crediti) / TEMPI DI CONSERVAZIONE DEI DATI: tali tempi sono ridotti a quelli indicati nella tabella sotto riportata nei termini previsti dalle disposizioni del codice deontologico / USO DI SISTEMI AUTOMATIZZATI DI CREDIT SCORING: SI / ALTRO: Experian Information Services S.p.A. effettua, altresì, in ogni forma (anche, dunque, mediante lʼuso di sistemi automatizzati di credit scoring) e nel rispetto delle disposizioni vigenti, il trattamento di dati provenienti da pubblici registri, elenchi, atti o documenti conoscibili da chiunque. I dati oggetto di trattamento da parte dellʼexperian Information Services S.p.A. possono venire a conoscenza di Experian Ltd, con sede in Nottingham (UK) che, nella qualità di responsabile, fornisce servizi di supporto tecnologico funzionali a tale trattamento. Lʼelenco completo dei Responsabili, nonché ogni ulteriore eventuale dettaglio di carattere informativo, con riferimento al trattamento operato dalla Experian Information Services S.p.A., è disponibile sul sito 3. ESTREMI IDENTIFICATIVI: CTC Consorzio per la Tutela del Credito, Viale Tunisia, Milano, tel , fax , / TIPO DI SISTEMA: solo negativo / PARTECIPANTI: banche, società finanziarie, società di leasing / USO DI SISTEMI AUTOMATIZZATI DI CREDIT SCORING: NO Lei ha diritto di accedere in ogni momento ai dati che La riguardano. Si rivolga alla nostra società facendo riferimento al Customer Service oppure ai gestori dei sistemi di informazioni creditizie, ai recapiti sopra indicati. Allo stesso modo può richiedere la correzione, l'aggiornamento o l'integrazione dei dati inesatti o incompleti, ovvero la cancellazione o il blocco per quelli trattati in violazione di legge, o ancora opporsi al loro utilizzo per motivi legittimi da evidenziare nella richiesta (art. 7 del Codice; art. 8 del codice deontologico). Tempi i conservazione dei dati nei sistemi di informazioni creditizie: richieste di finanziamento morosità di due rate o di due mesi poi sanate ritardi superiori sanati anche su transazione eventi negativi (ossia morosità, gravi inadempimenti, sofferenze) non sanati rapporti che si sono svolti positivamente (senza ritardi o altri eventi negativi) Associata S.p.A. - Sede Legale e Dir. Gen. - Foro Buonaparte, Milano - Tel Fax www. compassonline.it Cap. Soc El. Gen. n El. Spec. e Cod. ABI: C.F. e P.IVA e n. R.I. MI: Socio unico, direzione e coordinamento: Mediobanca S.p.A.. Codice di deontologia e di buona condotta per i sistemi informativi gestiti da soggetti privati in tema di crediti al consumo, affidabilità e puntualità nei pagamenti INFORMATIVA 1 Tale consenso non è necessario qualora Lei lo abbia già fornito sulla base di una nostra precedente informativa. 6 mesi, qualora l'istruttoria lo richieda, o 1 mese in caso di rifiuto della richiesta o rinuncia alla stessa 12 mesi dalla regolarizzazione 24 mesi dalla regolarizzazione 36 mesi dalla data di scadenza contrattuale del rapporto o dalla data in cui è risultato necessario l'ultimo aggiornamento (in caso di successivi accordi o altri eventi rilevanti in relazione al rimborso) 36 mesi in presenza di altri rapporti con eventi negativi non regolarizzati. Nei restanti casi, nella prima fase di applicazione del codice di deontologia, il termine sarà di 36 mesi dalla data di cessazione del rapporto o di scadenza del contratto, ovvero dal primo aggiornamento effettuato nel mese successivo a tali date (nel secondo semestre del 2005, dopo la valutazione del Garante, tale termine rimarrà a 36 mesi o verrà ridotto a 24 mesi: si veda il sito Modulo COM087 (11/08) - SIC 07/06

10 Associata S.p.A. - Sede Legale e Dir. Gen. - Foro Buonaparte, Milano - Tel Fax www. compassonline.it Cap. Soc El. Gen. n El. Spec. e Cod. ABI: C.F. e P.IVA e n. R.I. MI: Socio unico, direzione e coordinamento: Mediobanca S.p.A.. INFORMATIVA D.Lgs. 196/2003 : Codice in materia di protezione dei dati personali Compass S.p.A., ai sensi dell articolo 13 del D.Lgs. 196/2003 in tema di protezione dei dati personali, rende noto che: a) i dati personali forniti per lo svolgimento dell istruttoria preliminare di una richiesta di finanziamento per euro, vengono trattati da Compass S.p.A. - con sede in Milano, Foro Buonaparte n per finalità di: - valutazione del merito creditizio, prevenzione del sovraindebitamento, elaborazione statistica e tutela dei crediti; mediante: - elaborazione elettronica, consultazione, raffronto con criteri prefissati e ogni altra opportuna operazione relativa al conseguimento delle predette finalità, anche per mezzo di trasmissione e comunicazione dei dati a terzi incaricati di svolgere o fornire specifici servizi strettamente funzionali all eventuale rapporto contrattuale, anche mediante trattamenti continuativi, quali: - società di servizi informatici, Sistemi di Informazioni Creditizie (per il trattamento effettuato da tali Enti si veda la specifica Informativa), rivenditori convenzionati, agenti e soggetti che forniscono informazioni commerciali. I soggetti appartenenti alle suddette categorie, i cui nominativi sono riportati in un elenco aggiornato disponibile presso la Sede e le Filiali di Compass S.p.A., utilizzeranno i dati ricevuti in qualità di autonomi Titolari, salvo che siano stati designati da Compass S.p.A. Responsabili dei trattamenti di loro specifica competenza, come nel caso di Seteci S.p.A. via Siusi, Milano cui sono affidate le attività di gestione del sistema informativo aziendale e del centro stampa; b) i predetti dati possono essere raccolti sia presso l interessato sia presso terzi; c) il conferimento dei dati richiesti, siano essi acquisiti in base ad un obbligo di legge ovvero in quanto strettamente funzionali all eventuale rapporto contrattuale, è obbligatorio: un eventuale rifiuto di fornirli comporta l impossibilità di svolgere le attività richieste per lo svolgimento dell istruttoria preliminare della richiesta di finanziamento. In relazione al trattamento dei predetti dati l interessato, in base all articolo 7 del citato D.Lgs.196/2003, ha il diritto di ottenere da Compass S.p.A.: 1) la conferma dell esistenza di dati personali che lo riguardano e la comunicazione, in forma comprensibile, dei dati stessi e della loro origine nonché della logica su cui si basa il trattamento; 2) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge; 3) l aggiornamento, la rettificazione ovvero, qualora vi abbiano interesse, l integrazione dei dati. L interessato ha inoltre il diritto di opporsi, per motivi legittimi, al trattamento di dati personali che lo riguardano. Il / I sottoscritt dichiara/no di aver preso visione dell'informativa resa ai sensi dell'art. 13 del D.Lgs.196 del 2003 e dell'informativa resa ai sensi dell'art.5 del Codice di deontologia e di buona condotta per i sistemi informativi gestiti da soggetti privati in tema di crediti al consumo, affidabilità e puntualità nei pagamenti riportate sul presente Modulo e consente/consentono espressamente che i dati personali forniti per l'istruttoria preliminare della richiesta di finanziamento siano trattati e comunicati a terzi secondo quanto previsto ai punti a), b) e c) della prima Informativa richiamata. Il Richiedente e l eventuale Coobbligato q consente/consentono q non consente/consentono che i propri dati anagrafici siano utilizzati da Compass S.p.A. e/o comunicati a terzi che svolgono attività commerciali e promozionali per finalità di marketing, ivi compreso l invio di materiale illustrativo relativo ai servizi e ai prodotti commercializzati. Dichiara/dichiarano altresì di aver ritirato copia del presente modulo interamente compilata in ogni sua parte. Cognome e nome Luogo e data di nascita Codice fiscale Firma Cognome e nome Luogo e data di nascita Codice fiscale Firma...,... (luogo e data) Il sottoscritto dichiara sotto la sua responsabilità, anche ai sensi del D.Lgs. n. 231 del 21 Novembre 2007 e successive modifiche, che le firme apposte sul presente modulo sono vere e autentiche e che sono state apposte personalmente e in sua presenza dagli interessati i cui dati personali, riportati nel presente modulo, sono stati verificati mediante l esame di documenti identificativi validi, esibiti in originale. timbro e firma Convenzionato Modulo COM087 (11/08) - SIC 07/06 COPIA PER CONVENZIONATO

11 (G.U. n. 300 del 23 dicembre 2004) Come utilizziamo i Suoi dati (art. 13 del Codice sulla protezione dei dati personali - art. 5 del codice deontologico sui sistemi di informazioni creditizie) Gentile Cliente, per concederle il finanziamento richiesto, utilizziamo alcuni dati che La riguardano. Si tratta di informazioni che Lei stesso ci fornisce o che otteniamo consultando alcune banche dati. Senza questi dati, che ci servono per valutare la Sua affidabilità, potrebbe non esserle concesso il finanziamento. Queste informazioni saranno conservate presso di noi; alcune saranno comunicate a grandi banche dati istituite per valutare il rischio creditizio, gestite da privati e consultabili da molti soggetti. Ciò significa che altre banche o finanziarie a cui Lei chiederà un altro prestito, un finanziamento, una carta di credito, ecc., anche per acquistare a rate un bene di consumo, potranno sapere se Lei ha presentato a noi una recente richiesta di finanziamento, se ha in corso altri prestiti o finanziamenti e se paga regolarmente le rate. Qualora Lei sia puntuale nei pagamenti, la conservazione di queste informazioni da parte delle banche dati richiede il Suo consenso 1. In caso di pagamenti con ritardo o di omessi pagamenti, oppure nel caso in cui il finanziamento riguardi la Sua attività imprenditoriale o professionale, tale consenso non è necessario. Lei ha diritto di conoscere i Suoi dati e di esercitare i diversi diritti relativi al loro utilizzo (rettifica, aggiornamento, cancellazione, ecc.). Per ogni richiesta riguardante i Suoi dati, utilizzi nel Suo interesse il fac-simile presente sul sito inoltrandolo alla nostra società: Compass S.p.A. - Foro Buonaparte, Milano - Tel Fax e/o alle società sotto indicate, cui comunicheremo i Suoi dati: CRIF S.p.A., Experian Information Services S.p.A., CTC - Consorzio per la Tutela del Credito Troverà qui sotto i loro recapiti ed altre spiegazioni. Conserviamo i Suoi dati presso la nostra società per tutto ciò che è necessario per gestire il finanziamento ed adempiere ad obblighi di legge. Al fine di meglio valutare il rischio creditizio, ne comunichiamo alcuni (dati anagrafici, anche della persona eventualmente coobbligata, tipologia del contratto, importo del credito, modalità di rimborso) ai sistemi di informazioni creditizie, i quali sono regolati dal relativo codice deontologico (pubblicato nella Gazzetta Ufficiale Serie Generale del 23 dicembre 2004, n. 300; sito web I dati sono resi accessibili anche ai diversi operatori bancari e finanziari partecipanti, di cui indichiamo di seguito le categorie. I dati che La riguardano sono aggiornati periodicamente con informazioni acquisite nel corso del rapporto (andamento dei pagamenti, esposizione debitoria residuale, stato del rapporto). Nell'ambito dei sistemi di informazioni creditizie, i Suoi dati saranno trattati secondo modalità di organizzazione, raffronto ed elaborazione strettamente indispensabili per perseguire le finalità sopra descritte, e in particolare estrarre in maniera univoca dal sistema di informazioni creditizie le informazioni a Lei ascritte. Tali elaborazioni verranno effettuate attraverso strumenti informatici, telematici e manuali che garantiscono la sicurezza e la riservatezza degli stessi, anche nel caso di utilizzo di tecniche di comunicazione a distanza. I Suoi dati sono oggetto di particolari elaborazioni statistiche al fine di attribuirle un giudizio sintetico o un punteggio sul Suo grado di affidabilità e solvibilità (c.d. credit scoring), tenendo conto delle seguenti principali tipologie di fattori: numero e caratteristiche dei rapporti di credito in essere, andamento e storia dei pagamenti dei rapporti in essere o estinti, eventuale presenza e caratteristiche delle nuove richieste di credito, storia dei rapporti di credito estinti. Alcune informazioni aggiuntive possono esserle fornite in caso di mancato accoglimento di una richiesta di credito. I sistemi di informazioni creditizie cui noi aderiamo sono gestiti da: 1. ESTREMI IDENTIFICATIVI: CRIF S.p.A., con sede legale in Bologna, Ufficio relazioni con il Pubblico: Via Montebello, 2/2, Bologna. Fax: , Tel: , sito internet: / TIPO DI SISTEMA: positivo e negativo / PARTECIPANTI: Banche, società finanziarie e società di leasing / TEMPI DI CONSERVAZIONE DEI DATI: tempi indicati nel codice di deontologia, vedere tabella sotto riportata / USO DI SISTEMI AUTOMATIZZATI DI CREDIT SCORING: SI / ALTRO: CRIF S.p.A. aderisce ad un circuito internazionale di sistemi di informazioni creditizie operanti in vari paesi europei ed extra-europei e, pertanto, i dati trattati potranno essere comunicati (sussistendo tutti i presupposti di legge) ad altre società, anche estere, che operano nel rispetto della legislazione del loro paese come autonomi gestori dei suddetti sistemi di informazioni creditizie e quindi perseguono le medesime finalità di trattamento del sistema gestito da CRIF S.p.A. (elenco sistemi esteri convenzionati disponibili al sito 2. ESTREMI IDENTIFICATIVI: Experian Information Services S.p.A., con sede legale in Roma, Via Carlo Pesenti, 121, Roma; Recapiti utili: Servizio Tutela Consumatori (responsabile interno per i riscontri agli interessati), Via Carlo Pesenti, 121, Roma - Fax: , Tel: , sito internet: (Area Consumatori)/ TIPO DI SISTEMA: positivo e negativo / PARTECIPANTI: Banche, intermediari finanziari nonché altri soggetti privati che, nellʼesercizio di unʼattività commerciale o professionale, concedono una dilazione di pagamento del corrispettivo per la fornitura di beni o servizi (fatta eccezione, comunque, di soggetti che esercitano attività di recupero crediti) / TEMPI DI CONSERVAZIONE DEI DATI: tali tempi sono ridotti a quelli indicati nella tabella sotto riportata nei termini previsti dalle disposizioni del codice deontologico / USO DI SISTEMI AUTOMATIZZATI DI CREDIT SCORING: SI / ALTRO: Experian Information Services S.p.A. effettua, altresì, in ogni forma (anche, dunque, mediante lʼuso di sistemi automatizzati di credit scoring) e nel rispetto delle disposizioni vigenti, il trattamento di dati provenienti da pubblici registri, elenchi, atti o documenti conoscibili da chiunque. I dati oggetto di trattamento da parte dellʼexperian Information Services S.p.A. possono venire a conoscenza di Experian Ltd, con sede in Nottingham (UK) che, nella qualità di responsabile, fornisce servizi di supporto tecnologico funzionali a tale trattamento. Lʼelenco completo dei Responsabili, nonché ogni ulteriore eventuale dettaglio di carattere informativo, con riferimento al trattamento operato dalla Experian Information Services S.p.A., è disponibile sul sito 3. ESTREMI IDENTIFICATIVI: CTC Consorzio per la Tutela del Credito, Viale Tunisia, Milano, tel , fax , / TIPO DI SISTEMA: solo negativo / PARTECIPANTI: banche, società finanziarie, società di leasing / USO DI SISTEMI AUTOMATIZZATI DI CREDIT SCORING: NO Lei ha diritto di accedere in ogni momento ai dati che La riguardano. Si rivolga alla nostra società facendo riferimento al Customer Service oppure ai gestori dei sistemi di informazioni creditizie, ai recapiti sopra indicati. Allo stesso modo può richiedere la correzione, l'aggiornamento o l'integrazione dei dati inesatti o incompleti, ovvero la cancellazione o il blocco per quelli trattati in violazione di legge, o ancora opporsi al loro utilizzo per motivi legittimi da evidenziare nella richiesta (art. 7 del Codice; art. 8 del codice deontologico). Tempi i conservazione dei dati nei sistemi di informazioni creditizie: richieste di finanziamento morosità di due rate o di due mesi poi sanate ritardi superiori sanati anche su transazione eventi negativi (ossia morosità, gravi inadempimenti, sofferenze) non sanati rapporti che si sono svolti positivamente (senza ritardi o altri eventi negativi) Associata S.p.A. - Sede Legale e Dir. Gen. - Foro Buonaparte, Milano - Tel Fax www. compassonline.it Cap. Soc El. Gen. n El. Spec. e Cod. ABI: C.F. e P.IVA e n. R.I. MI: Socio unico, direzione e coordinamento: Mediobanca S.p.A.. Codice di deontologia e di buona condotta per i sistemi informativi gestiti da soggetti privati in tema di crediti al consumo, affidabilità e puntualità nei pagamenti INFORMATIVA 1 Tale consenso non è necessario qualora Lei lo abbia già fornito sulla base di una nostra precedente informativa. 6 mesi, qualora l'istruttoria lo richieda, o 1 mese in caso di rifiuto della richiesta o rinuncia alla stessa 12 mesi dalla regolarizzazione 24 mesi dalla regolarizzazione 36 mesi dalla data di scadenza contrattuale del rapporto o dalla data in cui è risultato necessario l'ultimo aggiornamento (in caso di successivi accordi o altri eventi rilevanti in relazione al rimborso) 36 mesi in presenza di altri rapporti con eventi negativi non regolarizzati. Nei restanti casi, nella prima fase di applicazione del codice di deontologia, il termine sarà di 36 mesi dalla data di cessazione del rapporto o di scadenza del contratto, ovvero dal primo aggiornamento effettuato nel mese successivo a tali date (nel secondo semestre del 2005, dopo la valutazione del Garante, tale termine rimarrà a 36 mesi o verrà ridotto a 24 mesi: si veda il sito Modulo COM087 ( 11 / 08 ) - SIC 07/06

12 Intestatario Cognome Consum.it S.p.A. Sede legale P.zza Salimbeni 3 Siena Cap. Soc ,00 Ris. Legali ,00 Sede operativa Via V. Emanuele Calenzano (FI) Iscrizione Registro delle Imprese n 14359/1998 R.E.A. n Gruppo Bancario Monte dei Paschi di Siena Cod. Gruppo Cod. Fisc. e P. IVA Aderente ASSOFIN Intermediario Cointestatario/ Coobbligato Cod. Intermediario Richiesta di Prestito Personale NDC Cliente Nome Cognome Nome N. pratica SI NO Coniuge Altro Convive Codice Fiscale Codice Fiscale Nato a: Prov. Stato estero di nascita Nato a: Prov. Stato estero di nascita Data di nascita Sesso Stato civile Nucleo familiare Data di nascita Sesso Stato civile Nucleo familiare M F Componenti/Percettori di reddito M F Componenti/Percettori di reddito Indirizzo N. civico Indirizzo N. civico Cap. Località Prov. Cap. Località Prov. Cittadinanza Abitazione Regime patrimoniale per coniugati comunione separazione Proprietario immobili Cittadinanza Regime patrimoniale per coniugati SI NO comunione separazione Proprietario immobili SI NO All indirizzo dal: Telefono abitazione Abitazione All indirizzo dal: Telefono abitazione Indirizzo precedente (se variato negli ultimi cinque anni) Indirizzo precedente (se variato negli ultimi cinque anni) Telefono lavoro Indirizzo (facoltativo) Telefono cellulare (facoltativo) Telefono lavoro Indirizzo (facoltativo) Telefono cellulare (facoltativo) BOLLO ASSOLTO IN FORMA VIRTUALE (AUT. N DEL DIR. REG. ENTRATE PER LA TOSCANA - SEZ. STACCATA DI SIENA) Mod. PRS /09 Occupazione Dipendente Autonomo Ragione sociale azienda Indirizzo azienda Impegni per mutui QUOTA MENSILE RATA MENSILE QUOTA MENSILE Tipo documento Numero Rilasciato a Il: Carte possedute Finalità prevalente Valore acquisto Garanzie Condizioni cod. tabella Modalità di pagamento: tramite RID DELEGA R.I.D. a Il Sottoscritto condizione che autorizza vi siano la Banca disponibilità a margine sufficienti ad addebitare e senza necessità sul c/c indicato, per la banca nella data di inviare di scadenza la relativa dell obbligazione contabile di addebito.in o data prorogata caso contrario d iniziativa la Banca del creditore resterà (ferma esonerata restando da ogni la valuta e qualsiasi originaria responsabilità concordata), inerente tutti gli al ordini mancato d incasso pagamento elettronici ed il inviati pagamentostesso dall Azienda Creditrice dovrà essere Consum.it effettuato SpA, Consum.itS.p.A.direttamente a cura del Sottoscritto.Il Sottoscritto ha facoltà di opporsi all addebitoentro 5 giorni lavorativi dopo la data di scadenza o la data prorogata dal creditore.le parti hanno facoltà di recedere in ogni momento dal presente accordo, con un preavviso pari a quello pubbliche previsto presso nel gli contratto sportelli della conto banca corrente e tempo per il per recesso tempo da vigenti.per quest ultimo quanto rapporto, non espressamente da darsi mediante previsto comunicazione dalle presenti scritta.il disposizioni, sottoscritto sono prende applicabili atto che le Norme sono applicate che regolano le condizioni i conti correnti già indicate corrispondenza nel contratto di e servizi conto corrente, connessi a in precedenza suo tempo sottoscrittedalle sottoscritto tra le parti, parti, che o comunque formano parte rese integrante del presente contratto. Sottoscrizione del Correntista/i Richiedente/i il finanziamento MANIFESTAZIONE DI CONSENSO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI Il/I sottoscritto/i presa visione delle informative allegate al presente contratto (Informativa generale e speciale "Come utilizziamo i suoi dati") che dichiara/ano di avere ricevuto contestualmente a copia del medesimo, consente/ono espressamente al trattamento dei dati personali indicati nelle informative stesse. Eventuale consenso per attività promozionali L'Intestatario consente non consente Il Coobbligato consente che i propri dati anagrafici siano utilizzati dalla Società e/o comunicati a terzi che svolgono attività commerciali e promozionali per finalità di marketing, ivi compreso l'invio di materiale non consente illustrativo relativo ai servizi e ai prodotti commercializzati. Identificazione richiedenti effettuata da: (Cognome e Nome) X Firma dell Intestatario Firma del Cointestatario/Coobbligato dichiara/no di : essersi avvalso/si Il/i di non essersi avvalso/si del diritto di ottenere copia del testo contrattuale idoneo per la stipula, comprensivo del DocumentodiSintesi. contestualmente, Sottoscritto/i presa una visione copia integralmente delle condizioni compilata generali di riportate questo modulo a pag. 2/2 di Richiesta del presente di Prestito contratto, Personale(pag.1, che dichiara/no 2 di e accettare Documento integralmente, di Sintesi) e si dichiara/no, obbliga/no a sotto rimborsare la propria il finanziamento responsabilità, per che capitale notizie e interessi fornite sono in rate complete mensili e come veritiere sopraindicate. e che la presente Il/i Sottoscritto/i richiesta dà/danno è stata da atto Lui/Loro di aver compilata ricevuto veritiere nella data apposta in calce. Consapevole/li delle sanzioni penali richiamate dall'art 76 del DPR 445/2000 in caso di dichiarazioni mendaci,ai sensi e per gli effetti dell'art. 47 del citato DPR,sotto la propria/loro responsabilit dichiara/no inoltre che le notizie fornite con il presente atto sono e disciplinata ed autorizza/no dalle condizioni la Consum.it generali S.p.A. cui a ad pag. effettuare 2/2,e sulla gli accertamenti quale potranno ritenuti ricorrere opportuni. coperture L'ÌIntestatario assicurative.lì'intestatario prende inoltre atto prende che la altresì Societá conoscenza potrá concedere che le condizioni una linea economiche di credito, utilizzabile sono quelle mediante in vigore una alla Carta data rilasciata di stampa a del suo presente nome, la modulo cui eventuale e che sono concessione quindi suscettibili sará comunicata di variazione,come per iscritto sull'intermediario meglio precisato ai all' sensi art.13 delle delle disposizioni Condizioni Generali. del D.lgs. Il/i n.209/2005 Sottoscritto/i e del dichiara/no regolamento di aver ISVAP ricevuto n.5/2006 la comunicazione (allegato 7B). informativa sugli obblighi di comportamento degli intermediari ai sensi delle, disposizioni del D.lgs. n.209/2005. e del regolamento ISVAP n.5/2006 (allegato 7A) e le informazioni Firma Firma X X l Intestatario il Cointestatario/Coobbligato Il/iSottoscritto/idichiara/no garanzie),6(propriet dellacarta),8(utilizzo di averletto e diaccettareintegralmente della Carta),9(Estratto conto),10(recesso),11(smarrimentoefurto lecondizioni riportate a pag2/2ein particolare,anche. della Carta),12(Condizioni aglieffettidell'art1341 economiche c.c.,2 della comma,di CartadiCredito),13(Modificadelle approvare specificatamente gliarticoli1(conclusione condizioni),14(obbligazioni del contratto),2(ulteriorioneri),3(eventuali delcliente),15(pagamenti),16(ritardo condizioni nei pagamenti),17(decadenzadalbeneficio che regolano líassicurazione:2(oggettodellíassicurazione),3(esclusioni),4(massimale),5(duratadellacopertura),6(decorrenza deltermine).inoltre,in caso diadesionealla coperturaassicurativa, Vita/Danni,il/isottoscritto/i,sempre. delle garanzie,7(cessazione aisensidellíart.1341delcodice dellegaranzie), Civile,approva/nospecificatamentele 8(Recesso),13(Denunciadeisinistri),19(Controversie). disposizioni dicuiseguentiarticoli delle Firma Firma Luogo e data X X il Cointestatario/Coobbligato SOLO PER COPERTURA ASS. FACOLTATIVA,PER INTESTATARI CHE NON ABBIANO COMPIUTO IL 70 ANNO l Intestatario DI ETA.Presa conoscenza delle condizioni,di cui alla nota informativa,che regolano Intermediario informativa le assicurazioni sulle prestate condizioni da generali AXA MPS di Assicurazione". Assicurazioni VitaS.p.A.eAXAMPS Ai fini della validità della Assicurazioni copertura Danni assicurativa S.p.A.,il dichiara Sottoscritto di essere dichiara in di buono aderire stato alla di copertura salute, di ass.tiva non essere e conferma,altresì, affetto da malattie di aver o ricevuto lesioni che la relativa necessitino "Ïnota Il che Sottoscritto le firme dichiara apposte sotto sulla la presente sua responsabilità, domanda anche sono ai vere sensi ed degli autentiche artt. 15, 18 e che e 19 sono del D. state Lgs. 231/2007 di un trattamento medico regolare e di non essere stato assente dal lavoro, negli ultimi dodici mesi, per più di trenta giorni a causa di una Malattia o di Infortunio. Dichiara inoltre (nel caso di lavoratore dipendente oggetto privato) di una non procedura avere ancoraricevuto di "Mobilità" o di dal "Cassa datore Integrazione..La di lavoro una contestazione Copertura Assicurativaavrà disciplinare o un intimazione efficacia solo di ed licenziamento esclusivamente o alcuna in caso comunicazione di indicazione scritta sulla "ÏRichiesta nella quale di è Prestito individuato Personale"Ó, come un domanda, sono stati verificati mediante l esame dei documenti di identità esibiti in originale. personalmente ed in sua presenza dal/dai Richiedente/i, i cui dati personali, riportati nella presente apposte lavoratore al relativo punto C, dell importo del premio assicurativo e di applicazione della tabella finanziaria compatibile. X SI Rapporto bancario dal: IBAN Tipo carte Banca T.a.n. Dal mese/anno Reddito mensile netto Altri redditi mensili Occupazione Dal mese/anno Reddito mensile netto Altri finanziamenti Località T.a.e.g. Settore attività Affitto Prospetto del finanziamento Importo richiesto A B C D Prov. Spese istruttoria Premio assicurativo vita/danni Totale finanziamento (A+B+C) Dipendente Autonomo Impegni per mutui Altre coperture assicurative X X Altri finanziamenti Timbro e Firma Intermediario Affitto Modalità erogazione Bonifico su c/c Intestatatario Altri redditi mensili Indirizzo azienda Località Prov. QUOTA MENSILE RATA MENSILE QUOTA MENSILE Tipo documento Numero Rilasciato a Il: Carte possedute NO SI NO Cambiale Ipoteca Mandato iscr. ipoteca Cod. Paese Check digit CIN ABI CAB Conto Corrente Firma l Intestatario Filiale Ragione sociale azienda Tipo carte Firma Addetto C/C Settore attività Piano di rimborso N. rate Importo rata (*) Prima rata dopo mesi dall'erogazione (*)imposte e spese invio comunicazioni, come dettagliate nel Doc. di Sintesi, saranno addebitate sulle rate di rimborso in aggiunta alla rata indicata. Pag. 1/2

13 In caso di accoglimento della presente richiesta si rendono applicabili le seguenti Condizioni generali Il finanziamento è concesso da Consum.it (di seguito la Società) a favore dell Intestatario del finanziamento (di seguito il Cliente ). La Società ha facoltà di concedere al Cliente una linea di credito utilizzabile mediante una Carta di Credito (di seguito la Carta ) e disciplinata dalle pattuizioni di cui alle sotto riportate sezioni B e C. E facoltà del Cliente, nel sottoscrivere la Richiesta di Prestito Personale o della carta di credito, di dare la propria adesione ad eventuali coperture assicurative a pagamento proposte dalla Società a tutela del rimborso del prestito, in caso di malattia, infortunio, morte, perdita d impiego, od altre coperture, quali la polizza incendio e furto, responsabilità civile, assistenza le cui caratteristiche sono specificate nella/e nota/e informativa/e sulle condizioni generali di assicurazione fornite al momento della richiesta. Possono altresì ricorrere forme di assicurazione stipulate dalla Società, che non comportano alcun onere aggiuntivo per il Cliente. Questa Società aderisce all accordo per la costituzione dell Ufficio reclami della Clientela e dell Ombudsman-Giurì Bancario che prevede una procedura di risoluzione delle controversie alternativa rispetto al ricorso al giudice. Copia del regolamento è depositata presso la sede operativa della Società e consultabile sul sito internet SEZIONE A - DI FINANZIAMENTO 1. Conclusione del contratto. La Società comunica mediante conferma scritta l eventuale accoglimento della presente Richiesta di Prestito Personale. In caso di accoglimento della richiesta da parte della Società, la liquidazione dell importo del finanziamento verrà disposta dalla Società a favore del Cliente, secondo la modalità di erogazione indicata a pag. 1/2. 2. Ulteriori oneri. La Società addebiterà al Cliente le spese sostenute per l incasso delle rate di rimborso e per l invio di comunicazioni. Spese per incasso, unitarie per rata: 0,70 per pagamento a mezzo Bollettino Postale - 0,95 per pagamento tramite RID (per importi fino a Euro ,00) e Euro 1,70 per Bollettino Postale Euro 1,95 per RID (per importi superiori a Euro ,00). Spese per comunicazioni, unitarie per rata: - per invio bollettini postali (incluso approntamento): 0,25; - per invio rendicontazioni periodiche: 0,40, oltre ad imposta di bollo nella misura di legge; Le spese, nel caso di pagamento delle rate a mezzo Bollettino Postale o RID, salvo variazioni come previsto all art. 13, determinano complessivamente un incremento, per ciascuna rata di rimborso, pari ad 1,50 (per importi fino a Euro ,00) e Euro 2,50 (per importi superiori a Euro ,00). Fa eccezione la prima rata di rimborso, che sarà ulteriormente maggiorata, di un importo pari all imposta di bollo sul contratto. Spese per invio eventuali comunicazioni richieste dal Cliente cad.: 5, Eventuali garanzie. Ove indicato nel riquadro Garanzie a pag. 1/2 o su richiesta della Società, la concessione del finanziamento può essere subordinata al rilascio delle seguenti garanzie, le cui spese sono a carico del Cliente: a) rilascio di effetti cambiari senza indicazione di scadenza, a firma del Cliente e di eventuali avallanti, all ordine della Società, per l importo totale da rimborsare, comprensivo di capitale e interessi. Il rilascio di detti titoli deve intendersi a garanzia del contratto concluso nei termini e con le modalità indicati a pag. 1/2. In deroga a quanto stabilito dalla Legge cambiaria, detti effetti saranno presentabili all incasso entro cinque anni dalla data di rilascio. In caso di risoluzione o di decadenza dal beneficio del termine, il Cliente e gli eventuali avallanti autorizzano sin d ora la Società, senza alcun obbligo di preavviso od osservanza di ulteriori formalità, a riempire ed azionare gli effetti di cui sopra per il residuo capitale, eventuali penali, interessi, spese legali ed accessorie risultanti dalle scritture contabili della Società. Ad avvenuto totale pagamento del debito, la Società è autorizzata a distruggere i titoli se nei sei mesi successivi all estinzione del debito non ne sarà stata richiesta la restituzione; b) sottoscrizione dell atto di assenso all iscrizione ipotecaria su veicolo di proprietà del Cliente a favore della Società ai sensi del R.D.L. 15 marzo 1927 n. 436 e del R.D. 29 luglio 1927 n e alla verifica dell avvenuto deposito al P.R.A. dei relativi documenti; c) rilascio di procura notarile per la costituzione ed iscrizione a favore della Società, nel momento dalla stessa ritenuto opportuno, di ipoteca su veicolo di proprietà del Cliente per l importo del residuo debito per capitale ed interessi convenzionali, maggiorato di eventuali spese giudiziali ed interessi di mora. 4. Estinzione anticipata. Il Cliente ha facoltà di estinguere anticipatamente il proprio debito. Ricevuta la relativa richiesta, la Società comunica al Cliente l ammontare del capitale residuo, degli interessi e degli altri oneri maturati (nonché di un compenso nella misura massima del 1% del capitale residuo), il tutto con riferimento alla data della prima rata in scadenza successiva alla richiesta. Entro tale data il Cliente provvederà quindi al pagamento in unica soluzione delle somme dovute, determinando così l estinzione del debito. Qualora il Cliente non versi tempestivamente dette somme, l estinzione non avrà luogo e potrà essere effettuata solo con riferimento alla data della successiva scadenza. Eventuali pagamenti forfetari, effettuati dal Cliente, che non determinano la completa estinzione del finanziamento, saranno imputati a deconto delle prime rate di rimborso scadute e in scadenza e non esimeranno il Cliente stesso dal completo e puntuale rimborso delle rate residue alle scadenze naturali. SEZIONE B DI APERTURA ED UTILIZZO DELLA LINEA DI CREDITO E DELLA CARTA 5. Utilizzo della linea di credito. Per l utilizzo della linea di credito concessa al Cliente, Consum.it emetterà una Carta, intestata al Cliente stesso. L utilizzo della linea di credito comporta l applicazione delle condizioni economiche indicate all art. 12. Il Cliente, sotto la sua piena responsabilità, potrà inoltre richiedere l emissione di una Carta Aggiuntiva a nome di un Familiare i cui utilizzi, a valere comunque sulla linea di credito concessa al Cliente, saranno imputati a debito del Cliente stesso, applicando le condizioni previste per la Carta Principale. In caso di utilizzo del servizio postale, la Carta Principale/Carta Aggiuntiva viene inviata al Cliente/Familiare in stato di blocco e potrà essere attivata telefonicamente mediante la comunicazione del numero della Carta e di alcuni dati identificativi del Cliente/Familiare. L importo iniziale della linea di credito potrà essere aumentato, su richiesta del Cliente previa autorizzazione della Società oppure ad iniziativa della Società stessa che ne darà, in tale caso, idonea comunicazione. La linea di credito concessa potrà essere in via non esclusiva ad uso rotativo: il Cliente potrà quindi riutilizzare il credito in linea capitale di cui sia stato effettuato il rimborso mediante i pagamenti mensili di cui all art Proprietà della Carta. La Carta rimane di proprietà della Società alla quale deve essere immediatamente restituita opportunamente invalidata (tagliata in due) alla cessazione del rapporto oppure su richiesta motivata della Società. 7. Validità della Carta. La Carta ha validità triennale e scade l ultimo giorno del mese indicato sulla Carta stessa. La Carta può essere rinnovata automaticamente alla scadenza, con l invio di una nuova Carta, salvo che il Cliente risulti inadempiente alle obbligazioni del presente contratto. La Società si riserva la facoltà, in fase di rinnovo automatico, di variare il periodo di validità e/o collegare alla Carta funzioni diverse rispetto alle precedenti, dandone comunicazione al Cliente, ferma la facoltà del Cliente stesso di recedere ai sensi del presente contratto. Con cadenza annuale sarà addebitata, nell estratto conto, la quota associativa, nella misura indicata nell art. 12. Durante il periodo di validità della Carta si può verificare la necessità dell eventuale rifacimento della Carta stessa in quanto deteriorata o smagnetizzata. La sostituzione della Carta avverrà solo su richiesta del Cliente, previa restituzione alla Società della Carta non più utilizzabile opportunamente invalidata (tagliata in due). 8. Utilizzo della Carta. Al ricevimento della Carta, il Cliente è tenuto ad apporre la propria firma nell apposito spazio, sul retro della Carta stessa. La Carta deve essere utilizzata esclusivamente e personalmente dal Cliente e non può quindi essere, ad alcun titolo, ceduta o data in uso a terzi. La firma apposta sulle ricevute relative agli utilizzi della Carta deve essere conforme alla firma apposta dal Cliente sul retro della Carta stessa. Gli esercenti convenzionati, la Società ed ogni altro soggetto da essa delegato potranno richiedere al Cliente l esibizione di un documento d identità. La Carta consente al Cliente/Familiare, entro l importo della linea di credito concessa ed alle condizioni economiche indicate all art. 12, di acquistare beni e/o servizi presso gli esercenti convenzionati aderenti al Circuito internazionale indicato sul frontespizio della Carta (di seguito il Circuito) e di ottenere anticipi di denaro tramite: a) gli sportelli automatici individuabili dal marchio che contraddistingue il Circuito; b) le filiali delle Banche aderenti al Circuito; c) assegno inviato al proprio domicilio e/o bonifico sul conto corrente. La Carta può essere utilizzata esclusivamente entro l importo della linea di credito concesso inizialmente o successivamente concordato. L eventuale superamento del predetto importo sarà assoggettato ad una commissione nella misura indicata nella Tabella in calce. La Carta può inoltre essere utilizzata per tutte le operazioni ammesse dal Circuito, anche all estero, in conformità alle disposizioni valutarie pro tempore vigenti applicate dal Circuito stesso. Gli importi relativi agli utilizzi della Carta effettuati in valuta straniera sono convertiti in Euro, al cambio determinato direttamente dal sistema internazionale cui fa capo il Circuito, e aumentati di una commissione per oneri di negoziazione nella misura indicata all art. 12. Gli utilizzi della carta producono interessi il cui ammontare, calcolato mensilmente, è registrato a debito del Cliente. Al fine del computo di tali interessi, la Società tiene conto del Tasso Annuo Nominale pro tempore vigente, attualmente indicato all art. 12, e dei saldi giornalieri per valuta. Ogni utilizzo è addebitato con valuta pari alla data di effettuazione dell operazione stessa, mentre la valuta di rimborso è pari alla data del pagamento. Con la sottoscrizione dello scontrino e/o documento di spesa, relativo all utilizzo della Carta, il Cliente conferma la conclusione dell operazione. La Società potrà, comunque, richiedere al Cliente il pagamento degli addebiti per l utilizzo della Carta anche in caso di mancata sottoscrizione dello scontrino e/o documento di spesa, ove siano comunque stati acquistati beni/servizi del Cliente/Familiare a fronte dell esibizione e/o fornitura degli estremi della Carta (es.: vendite telefoniche, per corrispondenza, in via telematica Internet). Saranno altresì addebitate le spese derivanti da operazioni compiute a mezzo di apparecchiature elettroniche, anche se queste non rilasciano scontrini e/o documenti di spesa. Con l uso della carta, il Cliente dà mandato irrevocabile alla Società a versare, ai venditori convenzionati, gli importi degli acquisti effettuati con la Carta stessa, senza obbligo di avviso da parte della Società. La Società addebiterà, correlativamente, al Cliente gi importi relativi agi acquisti effettuati con la Carta. Per ottenere anticipi di contante presso gli sportelli automatici individuabili dal marchio che contraddistingue il Circuito viene attribuito al Cliente/Familiare un numero di Codice Personale Segreto (di seguito PIN), generato elettronicamente e, pertanto, non noto al personale della Società. Il PIN verrà spedito al Cliente in un plico sigillato, separatamente dalla Carta. Il PIN deve restare segreto e non deve essere annotato sulla Carta, né conservato insieme a quest ultima o ai documenti del Cliente. Il Cliente è, in particolare, tenuto a custodire con cura il PIN, restando responsabile di ogni conseguenza dannosa possa derivare dall indebito o illecito uso, comunque, avvenuto della Carta e del PIN, anche se a seguito di smarrimento, sottrazione,falsificazione o contraffazione. In tali casi, dovrà provvedere agli adempimenti di cui al successivo art. 11. Il Cliente riconosce che possono essere fissati dei limiti all importo giornalmente e mensilmente prelevabile e che, a fronte di ogni prelievo, sono dovute commissioni nella misura indicata all art Estratto conto. In caso di utilizzo della Carta, la Società invierà al Cliente un estratto conto,contenente il dettaglio delle operazioni effettuate con la Carta Principale/Aggiuntiva, degli interessi di periodo e delle spese e/o commissioni ad esse collegate. L estratto conto riporterà,tra l altro, l importo del versamento minimo da corrispondere, la scadenza del pagamento ed il saldo debitore. In presenza di un saldo a debito, l estratto conto verrà inviato con cadenza trimestrale, anche in assenza di movimentazioni nel periodo. La ritardata inclusione nell estratto conto di addebiti relativi ad utilizzi della Carta effettuati dal Cliente/Familiare, e di eventuali accrediti inerenti a note di storno, emesse da esercenti convenzionati, così come eventuali omissioni o ritardi nell invio dell estratto conto, non legittimano il Cliente a rifiutare o ritardare il pagamento. Per ogni estratto conto saranno addebitate al Cliente le spese di invio, nella misura indicata all art. 12, oltre alle spese per l imposta di bollo. L estratto conto s intenderà approvato qualora, decorsi 60 giorni dalla sua ricezione, non sia pervenuta alla Società comunicazione scritta di reclamo. Per presa visione ed integrale accettazione delle condizioni generali: Il Richiedente/Intestatario 10. Recesso. La Società può recedere senza preavviso, qualora vi sia una giusta causa o un giustificato motivo, dandone immediata comunicazione al Cliente. A tal fine, a titolo esemplificativo e non esaustivo,costituiscono giustificato motivo,tra l altro, i mutamenti di elementi inerenti la meritevolezza del credito,le variazioni anomale dei tassi di interesse e delle condizioni di mercato,nonché i mutamenti della disciplina civilistica e fiscale relativa ai rapporti regolati dalle presenti condizioni. In caso di recesso da parte della Società, il Cliente dovrà provvedere al pagamento di ogni suo debito nei confronti della Società stessa ed alla restituzione della Carta, opportunamente invalidata (tagliata in due), entro 15 giorni dalla relativa comunicazione. Il Cliente può sempre recedere, in qualsiasi momento, dal presente contratto, mediante comunicazione scritta alla Società, con lettera raccomandata e con l obbligo del contestuale pagamento, in un unica soluzione, di ogni suo debito nei confronti della Società, nonché della restituzione della Carta, opportunamente invalidata (tagliata in due). In ogni caso, il Cliente non avrà diritto al rimborso della parte di quota associativa annuale relativa al residuo periodo di validità della Carta. Il Cliente resta responsabile di ogni conseguenza dannosa che possa derivare dalla prosecuzione dell uso della Carta successivamente al recesso da parte della Società, o alla scadenza della stessa o nel periodo in cui abbia ricevuto dalla Società medesima eventuale comunicazione dell esistenza di un temporaneo divieto di utilizzazione della Carta. Il recesso e/o il blocco e/o la sospensione della Carta Principale avranno come conseguenza, in ogni caso, il relativo recesso, blocco, sospensione della Carta Aggiuntiva ad essa collegata. In tal caso sarà obbligo del Cliente comunicare detto evento all intestatario della carta Aggiuntiva, sollevando la Società de ogni responsabilità in merito. 11. Smarrimento e furto della Carta. Il Cliente è obbligato, adottando misure di massima cautela, alla custodia ed al buon uso della Carta ed è, pertanto, responsabile di tutte le conseguenze che derivassero dall utilizzo della Carta da parte di terzi. In caso di smarrimento, sottrazione, distruzione della Carta e/o del PIN, il Cliente è immediatamente tenuto a segnalarlo telefonicamente, in qualunque momento del giorno e della notte, ai numeri (dall Italia) (+39) (dall estero). Il Cliente è tenuto inoltre a denunciare l accaduto all Autorità Giudiziaria o di Polizia. Successivamente e comunque entro i 2 giorni lavorativi successivi, il Cliente dovrà inviare alla Società conferma a mezzo lettera raccomandata, corredata da copia della denuncia presentata alle Autorità competenti. Il Cliente è responsabile di ogni conseguenza dannosa causata dall indebito o illecito uso della Carta a seguito degli eventi di cui sopra entro il limite di 150,00 (Raccomandazione 97/489/CEE), fino al momento della spedizione alla Società della comunicazione, di cui al comma precedente, e salvo comunque che il Cliente medesimo abbia agito fraudolentemente, con dolo o colpa grave, ovvero non abbia osservato le disposizioni di cui ai precedenti commi e dell art. 8. Per motivi di sicurezza, la Società ha facoltà di procedere in qualunque momento al blocco e/o ritiro e/o sospensione della Carta, anche senza preavviso al Cliente, dandone comunicazione illustrativa appena possibile. Nei casi di segnalazione di smarrimento e/o furto, la Carta, anche nell eventualità di suo successivo ritrovamento, non potrà più essere utilizzata e dovrà essere restituita alla Società opportunamente invalidata (tagliata in due). Salvo le ipotesi di cui all art. 7, ultimo comma, l emissione di una nuova Carta determinerà l applicazione di una somma a titolo di rimborso spese nella misura indicata all art. 12. Quanto detto è a valersi anche per la Carta Aggiuntiva. 12. Condizioni economiche della Carta di Credito. Linea di credito: (massimo 5.000,00). Tasso di interesse: mensile 1,48%, T.A.N. 17,76% T.A.E.G. massimo: 19,28% (calcolato ipotizzando il rimborso di 2.000,00 in rate mensili da 80,00). Quota annua Carta principale: 15,00. Spese per Carta aggiuntiva: emissione gratuita. Spese per eventuale sostituzione della Carta: 9,50. Spese per variazione importo rata mensile: nessuna. Commissioni su prelievo: contante da ATM in Italia o all estero: 4,00 - contante allo sportello: 1,5% dell importo del prelievo con min. 8,00. Commissioni per erogazioni dirette tramite bonifici e assegni: 4,00. Commissione aggiuntiva per operazioni effettuate all estero: 0,30% su importo trx (maggiorazione massima) Commissione per acquisto carburante: nessuna. Commissioni per addebito automatico su conto corrente bancario (RID): max. 1,50. Spese per incasso tramite eventuale Bollettino Postale: 1,50. Spese di invio estratto conto periodico: 1,00 Spese per tenuta conto: nessuna. Penale per eventuali ritardi nei rimborsi: nessuna. Penale di decadenza dal beneficio del termine/costituzione in mora: 30,00. Commissione superamento Fido: 5,00 euro + 1% dell'importo utilizzato in eccedenza del Fido. SEZIONE C - NORME COMUNI 13. Modifica delle condizioni. La Società si riserva la facoltà di modificare, qualora sussista un giustificato motivo, le condizioni indicate nel presente contratto, inclusi i servizi accessori, anche in senso sfavorevole al Cliente, secondo le modalità previste dall art. 118 del D. Lgs. 1 settembre 1993, n. 385 e successive modificazioni. Al tal fine, a titolo esemplificativo, costituiscono giustificato motivo, tra l altro, le variazioni generalizzate dei tassi di interesse e delle condizioni di mercato, nonché i mutamenti della disciplina civilistica e fiscale relativa ai rapporti regolati dalle presenti condizioni. In caso di variazioni sfavorevoli al Cliente, lo stesso avrà diritto di recedere dal contratto entro 60 giorni dalla ricezione della relativa comunicazione saldando contestualmente ogni suo debito nei confronti della Società, senza penalità e senza spese di chiusura, ottenendo, in sede di liquidazione del rapporto, l applicazione delle condizioni precedentemente praticate. 14. Obbligazioni del Cliente. Il Cliente prende atto e si obbliga: a) estinguere, con spese a suo carico, i finanziamenti in essere a lui intestati per l'importo indicato a pag.1/2 del presente modulo; b) a rimborsare alla Società l intero importo convenuto, alle scadenze e con le modalità indicate a pag. 1/2, senza necessità di alcun preavviso al riguardo (ove non diversamente specificato, la prima scadenza si intende a 2 mesi dall erogazione del finanziamento e la frequenza delle rate mensili); c) a comunicare qualsiasi variazione dei dati forniti ed indicati a pag. 1/2. Le modifiche relative al conto corrente di addebito delle rate dovranno essere comunicate per iscritto, inviando i documenti necessari per effettuare gli addebiti sul nuovo conto corrente; d)nel caso di apertura e relativo utilizzo della linea di credito (sezione B), il Cliente si obbliga a versare mensilmente alla Società gli importi delle operazioni effettuate con la Carta Principale/Aggiuntiva, dei relativi interessi e delle spese e/o commissioni ad esse collegate, senza necessità di alcun preavviso al riguardo e, comunque, entro la data indicata nell estratto conto. Il Cliente deve rimborsare il saldo debitore, indicato nell estratto conto, mediante il pagamento di rate mensili. Qualora il saldo debitore superi l ammontare della linea di credito accordata, il Cliente è tenuto al rimborso immediato ed in unica soluzione della parte eccedente, oltre alle somme per eventuali rate di rimborso scadute. In caso di versamenti superiori al saldo debitore, l eccedenza sarà restituita senza corresponsione di interessi su richiesta del Cliente. Tutte le comunicazioni previste dal presente contratto saranno indirizzate al solo Cliente intestatario principale ed avranno effetto anche nei confronti di eventuali coobbligati o garanti. Ogni comunicazione o notifica si intenderà validamente ed efficacemente effettuata, anche a mezzo Postel, presso l'ultima residenza dichiarata. In caso di trasferimento all estero della sua residenza effettiva il Cliente dovrà preventivamente estinguere ogni pendenza verso la Società. 15. Pagamenti. Tutti i pagamenti devono essere eseguiti a favore della Società; eventuali somme versate a favore di esercizi convenzionati non potranno avere effetto liberatorio nei confronti della Società. Ai fini del rimborso, quando il Cliente non abbia optato per l addebito automatico delle rate sul proprio conto corrente (procedura R.I.D.), la Società trasmetterà al Cliente dei bollettini di c/c postale predisposti dalla Società stessa. Qualora il Cliente non abbia ricevuto in tempo utile tali bollettini, ovvero in caso di mancata attivazione della procedura R.I.D., lo stesso resterà comunque obbligato al pagamento delle rate alle rispettive scadenze mensili da effettuarsi tramite Bollettino Postale con versamento sul conto corrente postale n , intestato a CONSUM.IT S.p.A. Calenzano (FI), ovvero tramite bonifico bancario sul conto corrente intestato a CONSUM.IT S.p.a. presso Banca Monte dei Paschi di Siena - Filiale di Settimello IBAN: IT 29 T (IBAN 92 K per rimborsi a fronte della linea di credito e della carta). Occorrerà indicare sempre nella causale del versamento i propri dati anagrafici completi nonché, se conosciuto, il numero della pratica. 16. Ritardo nei pagamenti. Il ritardo nei pagamenti delle rate del finanziamento comporta l applicazione di interessi moratori nella misura del 15,96% su base annua. Il ritardo nell effettuare i versamenti minimi mensili, a fronte di utilizzi della Carta, può comportare, a discrezione della Società, il blocco permanente o temporaneo dell utilizzo della linea di credito. In tal caso il saldo a debito sarà,per la sua componente di capitale,il riferimento mensile per il calcolo degli interessi a carico del Cliente. Il ritardo nei pagamenti su indicati comporta inoltre l obbligo di rimborsare le spese sostenute per eventuali solleciti effettuati a mezzo posta, nella misura di 7,75 cad. e per eventuali interventi domiciliari o telefonici svolti, fino ad un massimo del 15% del saldo esposto in estratto conto, oltre alle eventuali spese legali sostenute. Qualora vi siano più finanziamenti in corso ed il Cliente non provveda ai relativi pagamenti alle scadenze contrattuali previste, la Società imputerà gli eventuali pagamenti ricevuti in base all art c.c. 17. Decadenza dal beneficio del termine e risoluzione del contratto. Il mancato pagamento di almeno due rate/versamenti minimi mensili, ovvero la mancata osservanza degli altri obblighi contrattuali previsti dagli artt. 3, 8, 11 e 14, ovvero il verificarsi delle ipotesi di cui all art c.c., ovvero l utilizzo della Carta in esubero dal fido, nonché l infedele dichiarazione circa i dati e le informazioni forniti, da parte del Cliente e degli eventuali coobbligati o garanti, comporta la facoltà per la Società di dichiarare senz altro la decadenza dal beneficio del termine o la risoluzione del contratto. In tal caso, il Cliente dovrà rimborsare in un unica soluzione, entro quindici giorni dal ricevimento della relativa comunicazione, il capitale residuo, scaduto e a scadere, gli interessi e gli eventuali oneri relativi alle rate scadute e non pagate, le eventuali somme dovute ai sensi dell art. 16 e, per i prestiti personali, una penale in misura fino all 8% dell importo dovuto, con un minimo di 77,47 ed un massimo di 258,23. Sono a carico del Cliente le spese, anche legali, sostenute dalla Società a seguito della intervenuta risoluzione o decadenza dal beneficio del termine, salvo il caso di errori della Società. In caso di mancato pagamento della predetta somma, dalla data della dichiarazione di decadenza dal beneficio del termine o di risoluzione del contratto decorreranno interessi di mora sull intero capitale non pagato in misura pari al 15,96% su base annua per finanziamenti e, in caso di utilizzo della Carta, interessi conteggiati applicando il tasso di interesse mensile indicato all art. 12. Per quest ultima fattispecie, il Cliente è tenuto altresì alla immediata restituzione alla Società della Carta, opportunamente invalidata (tagliata in due), se ancora in suo possesso. 18. Oneri fiscali. Ogni onere fiscale,sia presente che futuro,diretto e indiretto relativo al presente contratto è a carico del Cliente. 19. Cessione del credito. La Società potrà cedere il credito derivante dal presente contratto, con le relative garanzie, dandone comunicazione scritta ai sensi di Legge; ai fini di ogni comunicazione relativa al presente contratto, il domicilio delle parti è quello indicato a pag. 1/2, salvo eventuali variazioni da comunicarsi per iscritto. Coobbligato. Pag. 2/2

14 COMUNICAZIONE INFORMATIVA SUGLI OBBLIGHI DI COMPORTAMENTO CUI GLI INTERMEDIARI SONO TENUTI NEI CONFRONTI DEI CONTRAENTI Ai sensi delle disposizioni del d. lgs. n. 209/2005 (Codice delle assicurazioni private) e del regolamento ISVAP n. 5/2006 in tema di norme di comportamento che devono essere osservate nell esercizio dell attività di intermediazione assicurativa, gli intermediari: a) prima della sottoscrizione della proposta di assicurazione o, qualora non prevista, del contratto, nonché in caso di modifiche di rilevo del contratto o di rinnovo che comporti tali modifiche, consegnano al contraente copia del documento (Allegato n. 7B del regolamento ISVAP) che contiene notizie sull intermediario stesso, sulle potenziali situazioni di conflitto di interessi e sulle forme di tutela del contraente; b) prima della sottoscrizione della proposta di assicurazione o, qualora non prevista, del contratto, illustrano al contraente - in modo corretto, esauriente e facilmente comprensibile - gli elementi essenziali del contratto con particolare riguardo alle caratteristiche, alla durata, ai costi, ai limiti di copertura, agli eventuali rischi finanziari connessi alla sua sottoscrizione ed ad ogni altro elemento utile a fornire un informativa completa e corretta; c) sono tenuti a proporre o consigliare contratti adeguati alle esigenze di copertura assicurativa e previdenziale del contraente, nonché, ove appropriato in relazione alla tipologia del contratto, alla sua propensione al rischio; a tal fine acquisiscono dal contraente stesso ogni informazione che ritengono utile; d) informano il contraente della circostanza che il suo rifiuto di fornire una o più delle informazioni richieste pregiudica la capacità di individuare il contratto più adeguato alle sue esigenze; nel caso di volontà espressa dal contraente di acquisire comunque un contratto assicurativo ritenuto dall intermediario non adeguato, lo informano per iscritto dei motivi dell inadeguatezza; e) consegnano al contraente copia della documentazione precontrattuale e contrattuale prevista dalle vigenti disposizioni, copia del contratto stipulato e di ogni altro atto o documento da esso sottoscritto; f) possono ricevere dal contraente, a titolo di versamento dei premi assicurativi, i seguenti mezzi di pagamento: 1. assegni bancari, postali o circolari, muniti della clausola di non trasferibilità, intestati o girati all impresa di assicurazione oppure all intermediario, espressamente in tale qualità; 2. ordini di bonifico, altri mezzi di pagamento bancario o postale, sistemi di pagamento elettronico, che abbiano quale beneficiario uno dei soggetti indicati al precedente punto 1; 3. denaro contante, esclusivamente per i contratti di assicurazione contro i danni del ramo responsabilità civile auto e relative garanzie accessorie (se ed in quanto riferite allo stesso veicolo assicurato per la responsabilità civile auto), nonché per i contratti degli altri rami danni con il limite di cinquecento euro annui per ciascun contratto. Data. Firma del contraente

15 Informazioni da rendere al contraente prima della sottoscrizione della proposta o, qualora non prevista, del contratto nonché in caso di modifiche di rilievo del contratto o di rinnovo che comporti tali modifiche. Ai sensi delle disposizioni del D.Lgs. N.209/2005 (Codice delle assicurazioni private) e del Regolamento ISVAP n.5/2006, l intermediario assicurativo ha l obbligo di consegnare al contraente il presente documento che contiene notizie sull intermediario stesso, su potenziali situazioni di conflitto di interessi e sugli strumenti di tutela del contraente. L inosservanza dell obbligo di consegna è punita con sanzioni amministrative pecuniarie e disciplinari. PARTE I - Informazioni generali sull intermediario che entra in contatto con il contraente Cognome collocatore: Nome collocatore: Natura del rapporto in essere: Intermediario del credito Sezione RUI: Numero Iscrizione RUI: Data Iscrizione RUI: Dipendente/Collaboratore di: Ragione o denominazione sociale: Indirizzo sede operativa: Sezione RUI: Numero iscrizione RUI: Data iscrizione RUI: Recapito telefonico e Posta elettronica: Ragione o denominazione sociale dell intermediario per il quale è svolta l attività: Consum.it spa Sede legale: Piazza Salimbeni Siena (Si) Sezione RUI: D Banche, Intermediari finanziari, SIM e Poste Italiane Divisione Servizi Bancoposta Numero Iscrizione RUI: D Data Iscrizione RUI: 30/06/2007 Indirizzo internet Sito: Imprese di assicurazioni di cui sono offerti i servizi: AXA MPS Assicurazioni Danni S.p.A. AXA MPS Assicurazioni Vita S.p.A. Autorità competente alla vigilanza sull attività svolta: Isvap Gli estremi identificativi e di iscrizione dell intermediario per il quale è svolta l attività possono essere verificati consultando il registro unico degli intermediari assicurativi e riassicurativi sul sito internet dell ISVAP ( PARTE II - Informazioni relative a potenziali situazioni di conflitto d interessi L intermediario, in virtù di un obbligo contrattuale, è tenuto a proporre esclusivamente i contratti delle seguenti imprese di assicurazione: AXA MPS Assicurazioni Vita S.p.A. L intermediario propone i contratti delle seguenti imprese di assicurazione pur non avendo obblighi contrattuali di esclusiva: AXA MPS Assicurazioni Danni S.p.A. PARTE III - Informazioni sugli strumenti di tutela del contraente I premi pagati dal contraente all intermediario e le somme destinate ai risarcimenti o ai pagamenti dovuti dalle imprese costituiscono patrimonio autonomo e separato dal patrimonio dell intermediario stesso. Il contraente, ferma restando la possibilità di rivolgersi all Autorità Giudiziaria, può inoltrare reclamo per iscritto all impresa. Qualora il contraente non dovesse ritenersi soddisfatto dall esito del reclamo o in caso di assenza di riscontro da parte dell impresa entro il termine massimo di quarantacinque giorni, può rivolgersi all ISVAP, Servizio Tutela degli Utenti, Via del Quirinale n Roma, allegando la documentazione relativa al reclamo trattato dall impresa. Data Firma del contraente

16 Manifestazione di consenso al trattamento dei dati personali - Prestito Personali - Aggiornamento n. 4 del Il/I sottoscritto/i presa visione delle informative di seguito riportate (Informativa generale e speciale Come trattiamo i Suoi dati ), che dichiara/ano di avere ricevuto contestualmente a copia del medesimo, consente/ono espressamente al trattamento dei dati personali indicati nelle informative stesse. Eventuale consenso per attività promozionali L intestatario Il Coobbligato consente non consente consente non consente che i propri dati anagrafici siano utilizzati dalla Società e/o comunicati a terzi che svolgono attività commerciali e promozionali per finalità di marketing, ivi compreso l invio di materiale illustrativo relativo ai servizi e ai prodotti commercializzati... (Firma Intestatario). (Firma Coobbligato) Informativa generale (ai sensi del D. Lgs. 196/2003) Ai sensi dell art. 13 del decreto legislativo 196 del 30 giugno 2003 Codice in materia di protezione dei dati personali, la Società La informa sull utilizzo dei Suoi dati personali e sulla tutela dei Suoi diritti: a) i dati forniti per lo svolgimento della istruttoria preliminare e, in caso di accoglimento della domanda di finanziamento, i dati relativi allo svolgimento del rapporto contrattuale vengono trattati dalla Società Consum.it S.p.A. per finalità di: - valutazione del merito creditizio; - prevenzione del sovraindebitamento; - gestione dei rapporti contrattuali; - elaborazione statistica; - tutela e recupero dei crediti; - adempimento degli obblighi di identificazione, conservazione e segnalazione previsti dalla normativa antiriciclaggio (D.Lgs. 231/2007); mediante - elaborazione elettronica; - consultazione; - ogni altra opportuna operazione relativa al conseguimento delle predette finalità, anche per mezzo: 1) di soggetti specificamente incaricati quali consulenti, dipendenti e altri collaboratori a ciò abilitati per i trattamenti necessari o connessi allo svolgimento delle attività precontrattuali (istruttoria, valutazione del merito creditizio, ecc.) ed all esecuzione del contratto; 2) di terzi che svolgono o forniscono specifici servizi strettamente funzionali all esecuzione del rapporto contrattuale (anche mediate trattamenti continuativi), quali: - società che svolgono servizi bancari e finanziari ivi incluse le Banche convenzionate e/o le Banche e le Società appartenenti al Gruppo Bancario Monte dei Paschi di Siena; - società di servizi per l acquisizione, la registrazione ed il trattamento dei dati rivenienti da documenti o supporti forniti od originati dagli stessi clienti e aventi ad oggetto lavorazioni massive relative a pagamenti, effetti, assegni o altri titoli; - società che svolgono attività di trasmissione, imbustamento, trasporto e smistamento delle comunicazioni alla clientela; - società che svolgono servizi di archiviazione della documentazione relativa ai rapporti intercorsi con la clientela; - società di gestione di sistemi nazionali ed internazionali per il controllo delle frodi ai danni delle banche e degli intermediari finanziari (centrale di allarme interbancaria); - società di rating o revisione - società di servizi informatici; - sistemi di informazioni creditizie (per il trattamento dei dati effettuato da tali enti vedi la specifica nota informativa allegata); - società che svolgono servizi di pagamento; - assicurazioni; - rivenditori convenzionati e associazioni di categoria di aziende convenzionate;aziende/datore di lavoro, ente previdenziale; - agenti; - società di factoring; - società di recupero crediti; - soggetti che forniscono informazioni commerciali; - società per conto delle quali la Società svolge attività di intermediazione per la vendita di prodotti e/o servizi; - società che svolgono servizi connessi e strumentali alla gestione dei rapporti con la clientela (agenzie specializzate nella fornitura di informazioni commerciali, sudi legali, eccetera); il tutto nel rispetto delle disposizioni di legge in materia di sicurezza dei dati (un elenco nominativo dei soggetti appartenenti alle predette categorie è disponibile presso la Sede della Società); b) i predetti dati possono essere raccolti sia presso l interessato sia presso terzi; c) il conferimento dei dati richiesti, siano essi acquisiti in base ad un obbligo di legge ovvero in quanto strettamente funzionali all esecuzione del rapporto contrattuale, è necessario ed un eventuale rifiuto a fornirli comporta l impossibilità di svolgere le attività richieste per la conclusione e per l esecuzione del contratto; d) qualora il servizio richiesto comporti la conoscenza di alcuni dati sensibili da parte della Società (ad esempio: finanziamento assistito da assicurazione, accensione di polizza vita ovvero pagamento tramite bonifico o trattenute sullo stipendio) il consenso espresso riguarda anche il trattamento di tali dati. La Società La informa inoltre che, in caso di cessione del credito, i dati relativi alla regolarizzazione degli inadempimenti avvenuta dopo la cessione potranno essere comunicati alla Società, a cura del Cliente, la quale provvederà a comunicare i relativi aggiornamenti ai sistemi di informazioni creditizie ( Centrali Rischi ). In relazione al trattamento di dati personali, in base all art. 7 del citato D. Lgs. 196/2003, Lei ha il diritto di ottenere dalla Società: a) la conferma dell esistenza dei dati personali che lo riguardano e la comunicazione, in forma comprensibile, dei dati stessi e della loro origine nonché della logica su cui si basa il trattamento; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge; c) l aggiornamento, la rettificazione ovvero, qualora vi abbia interesse, l integrazione dei dati. Lei ha inoltre il diritto di opporsi, per motivi legittimi, al trattamento di dati personali che lo riguardano. Il Titolare del trattamento è Consum.it S.p.A., Via Vittorio Emanuele, Calenzano (FI). Il Responsabile del trattamento è il Servizio Tutela Privacy. Per esercitare i diritti di cui sopra potrà rivolgere richiesta scritta a Consum.it S.p.A. Via Vittorio Emanuele, Calenzano (FI)- T Questa Società Finanziaria aderisce inoltre all Accordo per la costituzione dell Ufficio reclami della clientela e dell Ombudsman - Giurì Bancario che prevede una procedura di risoluzione delle controversie, alternativa rispetto al ricorso al giudice. Copia del Regolamento è depositata presso la sede operativa della Società Finanziaria e consultabile sul sito internet

17 INFORMATIVA AI SENSI DELL ART. 5 DEL CODICE DEONTOLOGICO SUI SISTEMI D INFORMAZIONI CREDITIZIE Come utilizziamo i Suoi Dati Gentile Cliente, per concederle il finanziamento richiesto, utilizziamo alcuni dati che La riguardano. Si tratta di informazioni che Lei stesso ci fornisce o che otteniamo consultando alcune banche dati. Senza questi dati, che ci servono per valutare la Sua affidabilità, potrebbe non esserle concesso il finanziamento. Queste informazioni saranno conservate presso di noi; alcune saranno comunicate a grandi banche dati istituite per valutare il rischio creditizio, gestite da privati e consultabili da molti soggetti. Ciò significa che altre banche o finanziarie a cui Lei chiederà un altro prestito, un finanziamento, una carta di credito, ecc., anche per acquistare a rate un bene di consumo, potranno sapere se Lei ha presentato a noi una recente richiesta di finanziamento, se ha in corso altri prestiti o finanziamenti e se paga regolarmente le rate. Qualora Lei sia puntuale nei pagamenti, la conservazione di queste informazioni da parte delle banche dati richiede il Suo consenso*. In caso di pagamenti con ritardo o di omessi pagamenti, oppure nel caso in cui il finanziamento riguardi la Sua attività imprenditoriale o professionale, tale consenso non è necessario. Lei ha diritto di conoscere i Suoi dati e di esercitare i diversi diritti relativi al loro utilizzo (rettifica, aggiornamento, cancellazione, ecc.) Per ogni richiesta riguardante i Suoi dati, utilizzi nel Suo interesse il fac-simile presente sul sito inoltrandolo alla: Fiditalia S.p.A. Via G. Silva, Milano Tel Fax e/o alle società sotto indicate, cui comunicheremo i Suoi dati: CRIF S.p.A. CTC Consorzio Tutela del Credito EXPERIAN INFORMATION SERVICES S.p.A. Troverà qui sotto i loro recapiti ed altre spiegazioni. Conserviamo i Suoi dati presso la ns. società per tutto ciò che è necessario per gestire il finanziamento ed adempiere ad obblighi di legge. Al fine di meglio valutare il rischio creditizio, ne comunichiamo alcuni (dati anagrafici, anche della persona eventualmente coobbligata, tipologia del contratto; importo del credito; modalità di rimborso) ai sistemi di informazioni creditizie, i quali sono regolati dal relativo codice deontologico (pubblicato nella Gazzetta Ufficiale Serie generale del 23 dicembre 2004, n. 300; sito web ). I dati sono resi accessibili anche ai diversi operatori bancari e finanziari partecipanti, di cui indichiamo di seguito le categorie. I dati che La riguardano sono aggiornati periodicamente con informazioni acquisite nel corso del rapporto (andamento dei pagamenti; esposizione debitoria residuale; stato del rapporto). Nell ambito dei sistemi di informazioni creditizie, i Suoi dati saranno trattati secondo modalità di organizzazione, raffronto ed elaborazione strettamente indispensabili per perseguire le finalità sopra descritte, e in particolare per estrarre in maniera univoca dal sistema di informazioni creditizie le informazioni a Lei ascritte. Tali elaborazioni verranno effettuate attraverso strumenti informatici, telematici e manuali che garantiscono la sicurezza e la riservatezza degli stessi, anche nel caso di utilizzo di tecniche di comunicazione a distanza. I Suoi dati sono oggetto di particolari elaborazioni statistiche al fine di attribuirle un giudizio sintetico o un punteggio sul Suo grado di affidabilità e solvibilità (cd. credit scoring), tenendo conto delle seguenti principali tipologie di fattori: numero e caratteristiche dei rapporti di credito in essere, andamento e storia dei pagamenti dei rapporti in essere o estinti, eventuale presenza e caratteristiche delle nuove richieste di credito, storia dei rapporti di credito estinti, anagrafica. Alcune informazioni aggiuntive possono esserle fornite in caso di mancato accoglimento di una richiesta di credito. I sistemi di informazioni creditizie cui noi aderiamo sono gestiti da: 1. CRIF S.p.A. - Ufficio Relazioni con il pubblico Via Francesco Zanardi, Bologna - S.I.C. positivo/negativo / Partecipanti: banche, società finanziarie e società di leasing / Tempi di conservazione come da codice di deontologia / Uso di sistemi automatizzati di credit scoring: SI. 2. CTC Consorzio Tutela del Credito Viale Tunisia Milano - S.I.C. negativo / Partecipanti: banche e società finanziarie / Tempi di conservazione come da codice di deontologia / Uso di sistemi automatizzati di credit scoring: NO. 3. EXPERIAN INFORMATION SERVICES S.p.A. Via Carlo Pesenti 121/ Roma - S.I.C. positivo/negativo / Partecipanti: banche, società finanziarie e società di leasing / Tempi di conservazione come da codice di deontologia / Uso di sistemi automatizzati di credit scoring: SI. Lei ha diritto di accedere in ogni momento ai dati che La riguardano. Si rivolga al Servizio Relazioni Consumatori della nostra società, oppure ai gestori dei sistemi di informazioni creditizie, ai recapiti sopra indicati. Allo stesso modo può richiedere la correzione, l aggiornamento o l integrazione dei dati inesatti od incompleti, ovvero la cancellazione o il blocco per quelli trattati in violazione di legge, o ancora opporsi al loro utilizzo per motivi legittimi da evidenziare nella richiesta (art. 7 del Codice sulla protezione dei dati personali; art. 8 del codice deontologico). Tempi di conservazione dei dati nei S.I.C. Mod. INFO 01a 11/2009_04 Richieste di finanziamento Morosità di due rate o di due mesi poi sanate Ritardi superiori sanati anche su transazione Eventi negativi (ossia morosità, gravi inadempimenti, sofferenze) non sanati Rapporti che si sono svolti positivamente (senza ritardi o altri eventi negativi) * Tale consenso non è necessario qualora Lei lo abbia già fornito sulla base di una nostra precedente informativa. 6 mesi, qualora l istruttoria lo richieda, o 1 mese in caso di rifiuto della richiesta o rinuncia della stessa. 12 mesi dalla regolarizzazione. 24 mesi dalla regolarizzazione. 36 mesi dalla data di scadenza contrattuale del rapporto o dalla data in cui è risultato necessario il loro ultimo aggiornamento (in caso di successivi accordi o altri eventi rilevanti in relazione al rimborso) 36 mesi in presenza di altri rapporti con eventi negativi non regolarizzati. Nei restanti casi, nella prima fase di applicazione del codice di deontologia il termine sarà di 36 mesi dalla data di cessazione del rapporto o di scadenza del contratto, ovvero dal primo aggiornamento effettuato nel mese successivo a tali date. Pagina 1 di 2

18 INFORMATIVA AI SENSI ART. 13 D. LGS 196/03 Tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali Fiditalia S.p.A., in qualità di Titolare del trattamento, informa il Cliente, nonché gli eventuali Coobbligati e/o Garanti (di seguito cumulativamente denominati il Cliente ) sull'uso dei loro dati personali e sui loro diritti. I dati forniti per lo svolgimento dell istruttoria preliminare e, in caso di accoglimento della domanda di finanziamento, i dati relativi allo svolgimento del rapporto contrattuale avente per scopo: un apertura di credito, finanziamenti, e carte di credito, vengono trattati dalla Fiditalia per finalità di valutazione del merito creditizio, prevenzione del sovraindebitamento, identificazione e registrazione ai sensi della Legge 5/7/1991 n. 197 e successive modificazioni, gestione dei rapporti contrattuali, elaborazione statistica, tutela e recupero dei crediti, anche con l utilizzo di sistemi automatizzati di chiamata senza intervento di operatore, erogazione dei servizi di sicurezza via SMS (Avviso Movimenti), il tutto mediante elaborazione elettronica, consultazione, raffronto con criteri prefissati relativi a dati di carattere reddituale, di composizione familiare, area geografica, stabilità abitativa e lavorativa etc.. Sarà posta in essere ogni altra opportuna operazione relativa al conseguimento delle predette finalità, anche per mezzo: (1) di soggetti specificatamente incaricati quali consulenti, dipendenti e altri collaboratori a ciò abilitati per i trattamenti necessari o connessi allo svolgimento delle attività precontrattuali (istruttoria, valutazione del merito creditizio etc.) ed all esecuzione del contratto; (2) di terzi che svolgono o forniscono specifici servizi strettamente funzionali all esecuzione del rapporto contrattuale (anche mediante trattamenti continuativi) quali società di servizi informatici, sistemi di informazioni creditizie ( centrali rischi )**, società che svolgono servizi di pagamento anche di natura massiva ed eseguiti anche a mezzo effetti, assegni ed altri titoli, assicurazioni, rivenditori convenzionati, agenti, società di factoring, società che svolgono attività di recupero crediti anche mediante l utilizzo di sistemi automatizzati di chiamata senza intervento di operatore, soggetti che forniscono informazioni commerciali, avvocati, società che svolgono attività di trasmissione, imbustamento, trasporto e smistamento delle comunicazioni alla clientela, archiviazione della documentazione relativa ai rapporti intercorsi con la clientela, società che svolgono attività di revisione contabile e certificazioni di bilancio. Il tutto nel rispetto delle disposizioni di legge in materia di sicurezza dei dati (elenco nominativo dei soggetti appartenenti alle predette categorie è disponibile presso la sede della società e presso le filiali). I predetti dati possono essere raccolti sia presso l interessato sia presso terzi. Il conferimento dei dati richiesti, siano essi acquisiti in base ad un obbligo di legge ovvero in quanto strettamente funzionali all esecuzione del rapporto contrattuale, è necessario e un eventuale rifiuto di fornirli comporta l impossibilità di svolgere le attività richieste per la conclusione e per l esecuzione del contratto. Nell ambito dell attività di recupero crediti mediante l utilizzo di sistemi automatizzati di chiamata senza intervento di operatore, i dati personali potrebbero essere trasmessi a tutti i soggetti che hanno accesso alle utenze telefoniche da Lei indicate, nell ipotesi che questi ne prendano dolosamente cognizione. In relazione al trattamento dei predetti dati il Cliente, in base all art. 7 del citato d.lgs.196/2003, ha il diritto di ottenere dalla società: la conferma dell esistenza dei dati personali che lo riguardano e la comunicazione, in forma comprensibile, dei dati stessi e della loro origine nonché della logica su cui si basa il trattamento; la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge; l aggiornamento, la rettificazione ovvero, qualora vi abbia interesse, l integrazione dei dati. Il Cliente ha inoltre il diritto di opporsi, per motivi legittimi, al trattamento di dati personali che lo riguardano. Il Cliente può rivolgersi, per tutto ciò, a Fiditalia S.p.A. - Via G. Silva, MILANO - Tel Fax Il Cliente può inoltre decidere liberamente di dare o meno il suo consenso a Fiditalia per l'utilizzo dei suoi dati per attività non strettamente collegate ai servizi richiesti. Il Cliente può dunque consentire che i propri dati siano utilizzati da Fiditalia e/o comunicati a terzi che rilevano per conto di Fiditalia la qualità dei servizi o i bisogni della clientela; iniziative promozionali curate da Fiditalia; iniziative promozionali di prodotti e servizi di altre società. ** Per il trattamento dei dati effettuato da tali enti si veda quanto indicato precedentemente. Il/i sottoscritto/i dà/anno atto di essere stato/i previamente informato/i circa gli elementi indicati dall art. 13 del D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 nonché dall art. 5 del Codice Deontologico sui Sistemi d Informazioni Creditizie ed espressamente consente/ono che i dati forniti per lo svolgimento dell istruttoria preliminare e, in caso di accoglimento della domanda di finanziamento, i dati relativi allo svolgimento del rapporto contrattuale, siano trattati e comunicati a terzi nei termini delle predette informative. Il/i sottoscritto/i consente/ono non consente/ono che i propri dati anagrafici siano utilizzati dalla Società e/o comunicati a terzi che svolgono attività commerciali e promozionali, anche mediante l utilizzo di sistemi automatizzati di chiamata senza l intervento di un operatore, nonché per finalità di marketing ivi compreso l invio di materiale illustrativo relativo ai servizi e ai prodotti commercializzati. Nel caso in cui la scelta non venga effettuata, il consenso si intenderà concesso fatta salva la facoltà di revoca. NOME E COGNOME DEL CLIENTE Firma del Cliente NOME E COGNOME DEL/I COOBBLIGATO/I Firma del Coobbligato/i Mod. INFO 01a 11/2009_04 Pagina 2 di 2

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21 Egr. sig. / Gent.ma sig.ra La scrivente Società comunica che, per l'instaurazione e la gestione del rapporto contrattuale con Lei in corso, è titolare di dati Suoi qualificati come dati personali ai sensi del Codice in materia di protezione dei dati personali (d. lgs.vo n. 196). 1) La informiamo, pertanto, che tali dati verranno trattati con il supporto di mezzi cartacei, informatici o telematici: - per l'eventuale collaborazione, laddove questa non sia già intervenuta; - per l'elaborazione ed il pagamento dei compensi; - per l'adempimento degli obblighi tutti legali e contrattuali, anche collettivi, connessi al rapporto contrattuale. 2) Il conferimento dei dati è obbligatorio per tutto quanto è richiesto dagli obblighi legali e contrattuali e pertanto l'eventuale rifiuto a fornirli in tutto o in parte può dar luogo all'impossibilità per l'azienda di dare esecuzione al contratto o di svolgere correttamente tutti gli adempimenti, quali quelli di natura retributiva, contributiva, fiscale e assicurativa, connessi al rapporto contrattuale. 3) Ferme restando le comunicazioni eseguite in adempimento di obblighi di legge e contrattuali, tutti i dati raccolti ed elaborati potranno essere comunicati in Italia e trasferiti all'estero esclusivamente per le finalità sopra specificate a: - Enti pubblici (INPS, INAIL, Direzione provinciale del lavoro, Uffici fiscali...); - Fondi o casse anche private di previdenza e assistenza; - Studi medici in adempimento degli obblighi in materia di igiene e sicurezza del lavoro; - Società di assicurazioni; - Istituti di credito; - Organizzazioni sindacali cui lei abbia conferito specifico mandato; - Fondi integrativi; - Organizzazioni imprenditoriali cui aderisce l'azienda; - Rete di agenti; Inoltre, nella gestione dei suoi dati possono venire a conoscenza degli stessi le seguenti categorie di incaricati e/o responsabili interni ed esterni individuati per iscritto ed ai quali sono state date specifiche istruzioni scritte: - dipendenti dell ufficio del personale; - titolari e dipendenti della società di ed elaborazione della paghe, in qualità di incaricati o responsabili esterni; - professionisti o società di servizi per l'amministrazione e gestione aziendale che operino per conto della nostra azienda; - società collegate e/o legate all azienda da accordi contrattuali Relativamente ai dati medesimi potrete esercitare i diritti previsti dall art. 7 del d.lgs.vo n. 196/2003 tra parentesi riportato (1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile. 2. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione: dell'origine dei dati personali, delle finalità e modalità del trattamento, della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici, degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2, dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati. 3. L'interessato ha diritto di ottenere: l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non e' necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati, l'attestazione che le operazioni predette sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. 4. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte: -per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta, -al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale ) nei limiti ed alle condizioni previste dagli articolo 8, 9 e 10 del citato decreto legislativo; 4) In relazione al rapporto contrattuale, l'azienda potrà trattare dati che la legge definisce sensibili in quanto idonei a rilevare ad esempio: a) uno stato generale di salute (assenze per malattia, maternità, infortunio o l'avviamento obbligatorio) idoneità o meno a determinate mansioni (quale esito espresso da personale medico a seguito di visite mediche preventive/periodiche o richieste da Lei stesso/a); b) l'adesione ad un sindacato (assunzione di cariche e/o richiesta di trattenute per quote di associazione sindacale), l'adesione ad un partito politico o la titolarità di cariche pubbliche elettive (permessi od aspettativa), convinzioni religiose (festività religiose fruibili per legge); I dati di natura sensibile, concernenti lo stato di salute, che tratta il medico competente nell espletamento dei compiti previsti dal D.Lgs.vo n. 626/1994 e dalle altre disposizioni in materia di igiene e sicurezza nei luoghi di lavoro, per l effettuazione degli accertamenti medici preventivi e periodici, verranno trattati presso il datore di lavoro esclusivamente dallo stesso medico quale autonomo titolare del trattamento, per il quale la società chiede espresso consenso. I soli giudizi sull inidoneità verranno comunicati dal medico allo stesso datore di lavoro. 5) Tutti i dati predetti e gli altri costituenti il Suo stato di servizio verranno conservati anche dopo la cessazione del rapporto contrattuale per l espletamento di tutti gli eventuali adempimenti connessi o derivanti dalla conclusione del rapporto contrattuale stesso. 6) Titolare del trattamento dei Suoi dati personali è MATRIXFIN GROUP S.P.A. con sede legale in Via Vasto, Milano. Il sottoscritto in calce identificato dichiara di aver ricevuto completa informativa ai sensi dell art. 13 del decreto legislativo 196/2003, unitamente a copia dell art. 7 del decreto medesimo, ed esprime il consenso al trattamento ed alla comunicazione dei propri dati qualificati come personali dal citato decreto con particolare riguardo a quelli cosiddetti sensibili nei limiti, per le finalità e per la durata precisati nell informativa. Milano, lì TIMBRO E FIRMA Per presa visione ed accettazione

22 NEOS FINANCE SpA - Via Indipendenza 2, Bologna Tel , Fax Capitale sociale: ,00 i.v. Iscr. Reg. Imprese Bologna, Cod. Fisc. e Partita IVA REA n Elenco generale ai sensi dell art. 106 del TUB n Elenco speciale Banca d Italia Società a Socio Unico e soggetta all indirizzo e coordinamento di Intesa Sanpaolo SpA ed appartenente al Gruppo Bancario Intesa Sanpaolo, iscritto all Albo dei Gruppi Bancari. INFORMATIVA E CONSENSO AI SENSI DEL D. Lgs. 30 giugno 2003 N. 196 Codice in materia di protezione dei dati personali Dati del Cliente COGNOME E NOME NATO A IL / / COD. FISCALE in rappresentanza della Ditta/Società con sede in via COGNOME E NOME NATO A IL / / PARTITA IVA Dati del Coobbligato/Garante COGNOME E NOME NATO A IL / / COD. FISCALE DICHIARAZIONE DI CONSENSO Il Cliente e l eventuale coobbligato/garante dichiarano di aver preso visione e di aver ricevuto l'informativa generale ai sensi dell'art. 13 del D.Lgs. 196/2003 e l'informativa ai sensi dell'art. 5 del Codice Deontologico sui sistemi di informazioni creditizie (pubblicato in G.U. Serie Generale n. 300 del 23 dicembre 2004) e, per quanto di ragione, espressamente consentono al trattamento dei loro dati conformemente alle citate informative. In relazione all informativa di cui al Codice Deontologico dichiarano di prestare il consenso alla conservazione da parte delle banche dati anche dei dati positivi (puntualità e regolarità nei pagamenti) ed acconsentono poi espressamente a che, in caso di rifiuto della richiesta di credito da parte di Neos Finance, la comunicazione prevista dall art. 5 comma 6 del citato Codice Deontologico possa essere fornita anche per il tramite dell'esercizio convenzionato/altri intermediari /09 ORIGINALE PER NEOS Con riferimento a finalità commerciali di cui al punto 2 lett. c) dell informativa generale: il Cliente consente non consente ed il coobbligato/garante consente non consente a che i propri dati siano utilizzati da Neos Finance e dal Gruppo Intesa Sanpaolo e/o comunicati a terzi che svolgono attività commerciali e promozionali per la vendita e per la promozione dei loro prodotti e servizi o per ulteriori comunicazioni attraverso l invio di materiale pubblicitario, comunicazioni telefoniche o per posta anche con utilizzo di sistemi automatizzati di comunicazione (sms, mms, , fax). Firma Cliente Il Cliente consente non consente ed il coobbligato/garante consente non consente al trattamento di dati sensibili, acquisiti o che saranno acquisiti da Neos Finance e dal Gruppo Intesa Sanpaolo a seguito delle operazioni/servizi richiesti, sempre nei limiti in cui esso sia strumentale alla specifica finalità perseguita dall operazione o dai servizi stessi. Firma Cliente Firma Coobbligato/Garante Data Data

23 INFORMATIVA come utilizziamo i suoi dati (art. 13 del Codice sulla protezione dei dati personali art. 5 del codice deontologico sui sistemi di informazioni creditizie) Gentile Cliente, Per concederle il finanziamento richiesto, utilizziamo alcuni dati che La riguardano. Si tratta di informazioni che Lei stesso ci fornisce o che otteniamo consultando alcune banche dati. Senza questi dati, che ci servono per valutare la Sua affidabilità, potrebbe non esserle concesso il finanziamento. Queste informazioni saranno conservate presso di noi; alcune saranno comunicate a grandi banche dati istituite per valutare il rischio creditizio, gestite da privati e consultabili da molti soggetti. Ciò significa che altre banche o finanziarie a cui Lei chiederà un altro prestito, un finanziamento, una carta di credito, ecc., anche per acquistare a rate un bene di consumo, potranno sapere se Lei ha presentato a noi una recente richiesta di finanziamento, se ha in corso altri prestiti o finanziamenti e se paga regolarmente le rate. Qualora Lei sia puntuale nei pagamenti, la conservazione di queste informazioni da parte delle banche dati richiede il Suo consenso 1. In caso di pagamenti con ritardo o di omessi pagamenti, oppure nel caso in cui il finanziamento riguardi la Sua attività imprenditoriale o professionale, tale consenso non è necessario. Lei ha diritto di conoscere i Suoi dati e di esercitare i diversi diritti relativi al loro utilizzo (rettifica, aggiornamento, cancellazione, ecc.). Per ogni richiesta riguardante i Suoi dati, utilizzi nel Suo interesse il fac-simile presente sul sito inoltrandolo alla ns. società: Neos Finance S.p.A. Via Indipendenza nr Bologna - Tel Fax infoneosfinance@neosfinance.com - (di seguito anche detta Neos ) e/o alle società sotto indicate, cui comunicheremo i Suoi dati: - CRIF S.p.A.; - Experian Information Services S.p.A.; - CTC - Consorzio per la tutela del credito; - Associazione Italiana Leasing per la BDCR Assilea; - CRIC - Centrale Rischi Importo Contenuto. Troverà qui sotto i loro recapiti ed altre spiegazioni. Conserviamo i Suoi dati presso la ns. società per tutto ciò che è necessario per gestire il finanziamento ed adempiere ad obblighi di legge. Al fine di meglio valutare il rischio creditizio, ne comunichiamo alcuni (dati anagrafici, anche della persona eventualmente coobbligata, tipologia del contratto; importo del credito; modalità di rimborso) ai sistemi di informazioni creditizie, i quali sono regolati dal relativo codice deontologico (pubblicato nella Gazzetta Ufficiale Serie Generale del 23 dicembre 2004, n 300; sito web I dati sono resi accessibili anche ai diversi operatori bancari e finanziari partecipanti, di cui indichiamo di seguito le categorie. I dati che La riguardano sono aggiornati periodicamente con informazioni acquisite nel corso del rapporto (andamento dei pagamenti; esposizione debitoria residuale; stato del rapporto). Nell ambito dei sistemi di informazioni creditizie, i Suoi dati saranno trattati secondo modalità di organizzazione, raffronto ed elaborazione strettamente indispensabili per perseguire le finalità sopra descritte, e in particolare per estrarre in maniera univoca dal sistema di informazioni creditizie le informazioni a lei ascritte. Tali elaborazioni verranno effettuate attraverso strumenti informatici, telematici e manuali che garantiscono la sicurezza e la riservatezza degli stessi, anche nel caso di utilizzo di tecniche di comunicazione a distanza. I Suoi dati sono oggetto di particolari elaborazioni statistiche al fine di attribuirle un giudizio sintetico o un punteggio sul Suo grado di affidabilità e solvibilità (cd. credit scoring), tenendo conto delle seguenti principali tipologie di fattori: numero e caratteristiche dei rapporti di credito in essere, andamento e storia dei pagamenti dei rapporti in essere o estinti, eventuale presenza e caratteristiche delle nuove richieste di credito, storia dei rapporti di credito estinti, dati anagrafici. Alcune informazioni aggiuntive possono esserle fornite in caso di mancato accoglimento di una richiesta di credito. I sistemi di informazioni creditizie cui noi aderiamo sono gestiti da: 1) ESTREMI IDENTIFICATIVI: CRIF S.p.A., con sede legale in Bologna, Ufficio Relazioni con il Pubblico: Via Montebello 2/2, Bologna. Fax: , Tel: , sito internet: / TIPO DI SISTEMA: positivo e negativo / PARTECIPANTI: Banche, Intermediari Finanziari, soggetti privati che nell esercizio di un attività commerciale o professionale concedono dilazioni di pagamento del corrispettivo per la fornitura di beni o servizi / TEMPI DI CONSERVAZIONE DEI DATI: tempi indicati nel codice di deontologia, vedere tabella sotto riportata / USO DI SISTEMI AUTOMATIZZATI DI CREDIT SCORING: SI / ALTRO: CRIF S.p.A. aderisce ad un circuito internazionale di sistemi di informazioni creditizie operanti in vari paesi europei ed extraeuropei e, pertanto, i dati trattati potranno essere comunicati (sussistendo tutti i presupposti di legge) ad altre società, anche estere, che operano - nel rispetto della legislazione del loro paese - come autonomi gestori dei suddetti sistemi di informazioni creditizie e quindi perseguono le medesime finalità di trattamento del sistema gestito da CRIF S.p.A. (elenco sistemi esteri convenzionati disponibili al sito /). 2) ESTREMI IDENTIFICATIVI: CTC (Consorzio Tutela del Credito), con sede legale in viale Tunisia, Milano tel , fax , TIPO DI SISTEMA: solo negativo / PARTECIPANTI: Banche, società finanziarie e società di leasing/ USO DI SISTEMI AUTOMATIZZATI DI CREDIT SCORING: NO. 3) ESTREMI IDENTIFICATIVI: EXPERIAN INFORMATION SERVICES S.p.A., con sede legale in Roma, Via Carlo Pesenti , Roma; Recapiti utili: Servizio Tutela Consumatori (responsabile interno per i riscontri agli interessati), Via Carlo Pesenti , Roma - Fax: , Tel: , sito internet: (Area Consumatori) / TIPO DI SISTEMA: positivo e negativo / PARTECIPANTI: Banche, intermediari finanziari nonché altri soggetti privati che, nell esercizio di un attività commerciale o professionale, concedono una dilazione di pagamento del corrispettivo per la fornitura di beni o servizi (fatta eccezione, comunque, per soggetti che esercitano attività di recupero crediti) / TEMPI DI CONSERVAZIONE DEI DATI: tali tempi sono ridotti a quelli indicati nella tabella sotto riportata nei termini previsti dalle disposizioni del codice deontologico / USO DI SISTEMI AUTOMATIZZATI DI CREDIT SCORING: SI/ ALTRO: Experian Information Services S.p.A. effettua, altresì, in ogni forma (anche, dunque, mediante l uso di sistemi automatizzati di credit scoring) e nel rispetto delle disposizioni vigenti, il trattamento di dati provenienti da pubblici registri, elenchi, atti o documenti conoscibili da chiunque. I dati oggetto di trattamento da parte dell Experian Information Services S.p.A. possono venire a conoscenza di Experian Ltd, con sede in Nottingham (UK) che, nella qualità di responsabile, fornisce servizi di supporto tecnologico funzionali a tale trattamento. L elenco completo dei Responsabili, nonché ogni ulteriore eventuale dettaglio di carattere informativo, con riferimento al trattamento operato dalla Experian Information Services S.p.A., è disponibile sul sito 4) ESTREMI IDENTIFICATIVI: ASSOCIAZIONE ITALIANA LEASING - ASSILEA - P.le Ezio Tarantelli n Roma - Tel Fax ; RESPONSABILE PER IL RISCONTRO DELLE ISTANZE DI CUI ALL ART. 7 DEL CODICE è ASSILEA SERVIZI Srl, con sede in P.le Ezio Tarantelli n Roma - Tel Fax ; TIPO DI SISTEMA: positivo e negativo / PARTECIPANTI: Banche, intermediari finanziari che svolgono attività di locazione finanziaria - leasing/ TEMPI DI CONSERVAZIONE DEI DATI: tempi indicati nel codice di deontologia, vedere tabella sotto riportata/ USO DI SISTEMI AUTOMATIZZATI DI CREDIT SCORING: SI. 5) ESTREMI IDENTIFICATIVI: SIA S.p.A. - Centrale Rischi Importo Contenuto - Divisione Grandi Basi Dati Gestione Servizi ABI e Imprese Via Taramelli, Milano - Italia - Tel Fax e- mail: siainforma@sia.it - sito internet: / TIPO DI SISTEMA: positivo e negativo / PARTECIPANTI: Banche e intermediari finanziari / TEMPI DI CONSERVAZIONE DEI DATI: i dati segnalati riguardano tutti i finanziamenti richiesti e concessi alla clientela per importi compresi tra Euro e Euro. I dati censiti negli archivi del sistema centralizzato di rilevazione vengono conservati per 12 mesi; l anagrafica è conservata per un periodo di dieci anni. / USO DI SISTEMI AUTOMATIZZATI DI CREDIT SCORING: NO / ALTRO: Il Servizio CRIC è gestito in via autonoma dalla Società Interbancaria per l Automazione (S.I.A.) ed è disciplinato dalla delibera CICR (Comitato Interministeriale per il Credito e il Risparmio) del 3 maggio 1999 e dalle Istruzioni della Banca d Italia (pubblicate in G.U. - serie generale n. 272 del 21novembre 2000). Lei ha diritto di accedere in ogni momento ai dati che La riguardano. Si rivolga alla nostra Società: UFFICIO GESTIONE RECLAMI Via Indipendenza nr Bologna Tel Fax infoneosfinance@neosfinance.com oppure ai gestori dei sistemi di informazioni creditizie, ai recapiti sopra indicati. Allo stesso modo può richiedere la correzione, l aggiornamento o l integrazione dei dati inesatti od incompleti, ovvero la cancellazione o il blocco per quelli trattati in violazione di legge, o ancora opporsi al loro utilizzo per motivi legittimi da evidenziare nella richiesta (art. 7 del Codice; art. 8 del codice deontologico). TEMPI DI CONSERVAZIONE DEI DATI NEI SISTEMI DI INFORMAZIONI CREDITIZIE: richieste di finanziamento morosità di due rate o di due mesi poi sanate ritardi superiori sanati anche su transazione eventi negativi (ossia morosità, gravi inadempimenti,sofferenze) non sanati rapporti che si sono svolti positivamente (senza ritardi o altri eventi negativi) 6 mesi, qualora l istruttoria lo richieda, o 1 mese in caso di rifiuto della richiesta o rinuncia alla stessa 12 mesi dalla regolarizzazione 24 mesi dalla regolarizzazione 36 mesi dalla data di scadenza contrattuale del rapporto o dalla data in cui è risultato necessario l ultimo aggiornamento (in caso di successivi accordi o altri eventi rilevanti in relazione al rimborso) 36 mesi dalla data di cessazione del rapporto o di scadenza del contratto, ovvero dal primo aggiornamento effettuato nel mese successivo a tali date 9257 (1) Tale consenso non è necessario qualora Lei lo abbia già fornito sulla base di una nostra precedente informativa.

24 INFORMATIVA IN MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI ai sensi dell art. 13 D.Lgs. n. 196 del 30 giugno 2003 Ai sensi del Decreto Legislativo n. 196 del 30 giugno 2003 Codice in materia di protezione dei dati personali, Neos Finance S.p.A. - con sede legale in Bologna, Via Indipendenza nr. 2 - Società soggetta all indirizzo e coordinamento di Intesa Sanpaolo SpA ed appartenente al Gruppo Bancario Intesa Sanpaolo (di seguito detta Neos ), in qualità di Titolare del trattamento, è tenuta a fornire al Cliente e all eventuale coobbligato/garante (di seguito cumulativamente definiti il Cliente ), alcune informazioni circa l utilizzo dei dati personali e sulla tutela dei diritti dell interessato. 1) Fonte dei dati personali I dati personali oggetto di trattamento da parte di Neos sono raccolti direttamente presso il Cliente in occasione dell istruttoria preliminare o dell instaurazione di rapporti bancari o di finanziamento o per l esecuzione di operazione bancaria, ovvero presso terzi come può avvenire, ad esempio, in occasione di operazioni disposte a debito o credito del Cliente da soggetti terzi (es. bonifico a favore del Cliente), oppure nell ipotesi in cui Neos stessa acquisisca i dati da società esterne ai fini di informazioni commerciali, ricerche di mercato, offerte dirette di prodotti e servizi. In questo caso ultimo caso, Neos avrà cura di informare gli interessati all atto della registrazione dei dati che li riguardino o, comunque, non oltre la prima eventuale comunicazione. In ogni caso, Neos tratterà tutti questi dati, oltre che nel rispetto del D.Lgs n. 196/2003,secondo i canoni di riservatezza, connaturati allo svolgimento dell attività bancaria e finanziaria ai quali Neos si ispira. 2) Finalità del trattamento dei dati I dati personali sono trattati nell ambito della normale attività di Neos, anche di direzione e coordinamento del Gruppo Intesa Sanpaolo e secondo le seguenti finalità: a) finalità strettamente connesse e strumentali alla gestione dei rapporti con la clientela (es. acquisizione di informazioni preliminari alla conclusione di un contratto, valutazione del merito creditizio, prevenzione del sovraindebitamento, esecuzione di operazioni sulla base di obblighi derivanti da contratti, tutela e recupero del credito, etc.) o dell operazione richiesta che abbia natura contrattuale (es. pagamento rate finanziamento/mutuo, etc.) ovvero di servizi resi al pubblico (es. pagamento di assegni bancari e di bonifico, effettuazione bonifici, deleghe di pagamento, incasso valori di terzi, etc.). Il conferimento dei dati personali necessari a tale finalità è facoltativo, ma il mancato conferimento degli stessi può comportare l'impossibilità per Neos a prestare i servizi richiesti. Il loro trattamento non richiede il consenso del Cliente. b) finalità derivanti da obblighi di legge anche comunitarie, tra cui adempimento degli obblighi di identificazione, conservazione e segnalazione previsti dalla normativa antiriciclaggio ai sensi del d.lgs. 231/2007, nonché da disposizioni impartite da autorità a ciò legittimate dalla legge o da organi di vigilanza e di controllo, ed in particolare in relazione agli obblighi relativi al monitoraggio del rischio di credito a livello di gruppo bancario, che prevede la conoscenza da parte delle società che ne fanno parte dell esposizione dei clienti verso il Gruppo stesso nonché delle valutazioni in ordine agli affidamenti concessi. Il conferimento dei dati personali necessari a tale finalità è obbligatorio e, conseguentemente, un eventuale rifiuto a fornirli non consentirà l instaurazione di rapporti o la prestazione dei servizi da parte di Neos. Il relativo trattamento non richiede il consenso del Cliente. c) finalità funzionali all attività di Neos, del Gruppo Intesa Sanpaolo e di società terze. In particolare: rilevazione del grado di soddisfazione della clientela sulla qualità e tipologia dei servizi resi e, in genere, sull'attività svolta da Neos, dalle società del Gruppo Intesa Sanpaolo e da società terze specializzate mediante interviste, personali o telefoniche, diffusione o invio di questionari, etc. la promozione e la vendita diretta di prodotti e servizi di Neos, del Gruppo Intesa Sanpaolo o da parte di società terze (attuata attraverso l invio di materiale pubblicitario, comunicazioni telefoniche o a mezzo posta ed anche con utilizzo di sistemi automatizzati di comunicazione, quali SMS, MMS, , fax); l'elaborazione di studi e ricerche di mercato (svolte mediante interviste, personali o telefoniche, diffusione o invio di questionari) da parte di Neos e del Gruppo intesa Sanpaolo o di società terze; lo svolgimento di attività di pubbliche relazioni. Il conferimento dei dati necessari al compimento di tali attività è facoltativo, e pertanto un eventuale diniego al loro conferimento non pregiudica l instaurazione dei rapporti o l accensione dei servizi nonché i rapporti contrattuali in essere, né quelli futuri. Il loro trattamento richiede il consenso del Cliente. Il trattamento dei dati personali è ammesso senza il consenso espresso dell'interessato, qualora sia necessario per l'esecuzione di obblighi derivanti da un contratto del quale è parte l'interessato o per adempiere, prima della conclusione del contratto, a specifiche richieste dell'interessato stesso. Dati sensibili In relazione a specifici rapporti e servizi richiesti dal Cliente, può accadere che Neos venga in possesso di dati che la normativa in materia definisce come "sensibili", in quanto idonei a rivelare lo stato di salute, l appartenenza ad associazioni a carattere filosofico, politico o sindacale, etc. Per il trattamento di tali dati la legge richiede una specifica manifestazione di consenso scritto, fermo restando che Neos potrà effettuare comunque i servizi richiesti e/o le operazioni disposte a favore del Cliente che comportano indirettamente la conoscenza di tali dati. 3) Modalità di trattamento dei dati In relazione alle indicate finalità, il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti manuali, informatici e telematici con logiche strettamente correlate alle finalità stesse e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi. 4) Categorie di soggetti ai quali i dati possono essere comunicati All interno di Neos e del Gruppo Intesa Sanpaolo possono venire a conoscenza dei dati personali del Cliente i dipendenti ed i collaboratori esterni incaricati/responsabili del loro trattamento appartenenti a servizi ed uffici centrali e/o alla rete di vendita (agenzie, succursali, mediatori creditizi, agenti in attività finanziaria e consulenti di nostra fiducia), per i trattamenti necessari o connessi allo svolgimento delle attività precontrattuali (istruttoria, valutazione merito creditizio, etc,) ed all esecuzione del contratto. Possono venire a conoscenza dei dati personali del Cliente, inoltre, strutture che svolgono anche per conto di Neos compiti tecnici, di supporto (es. servizi legali,informatici, spedizioni) e di controllo aziendale. Per il perseguimento delle finalità, per l esercizio di parte della propria attività nonché per l esecuzione di oneri ed obblighi strettamente correlati alla attività medesima,neos necessita altresì di comunicare i dati personali del Cliente a soggetti esterni appartenenti alle seguenti categorie: soggetti che svolgono servizi bancari, finanziari ed assicurativi, ivi compresi i soggetti che intervengono nella gestione di sistemi di pagamento, enti emittenti carte di credito, esattorie e tesorerie; Società appartenenti al Gruppo Intesa Sanpaolo, o comunque società controllate o collegate; soggetti di cui Neos offre prodotti e/o servizi; rivenditori convenzionati/fornitori/soggetti che forniscono valutazioni tecniche o perizie sui beni/segnalatori/soggetti con i quali Neos ha stipulato convenzioni od accordi/altri intermediari limitatamente ad alcuni dati relativi alla conclusione e gestione dei contratti perfezionati per il loro tramite; soggetti che forniscono servizi per la gestione del sistema informativo di Neos e delle reti di telecomunicazioni (ivi compresa la posta elettronica); società di servizi per l acquisizione, la registrazione ed il trattamento di dati provenienti da documenti, o supporti forniti ed originati dagli stessi clienti ed aventi ad oggetto lavorazioni massive relative a pagamenti, effetti, assegni ed altri titoli; soggetti che svolgono attività di trasmissione, imbustamento, trasporto e smistamento delle comunicazioni con la clientela compreso l utilizzo di canali di comunicazione istantanea quali posta elettronica, SMS e MMS telefonici ovvero canali di comunicazione urgente quali telegrammi, anche mediante dettatura telefonica, e fax; soggetti che svolgono attività di archiviazione della documentazione relativa ai rapporti intrattenuti con la clientela; soggetti che svolgono attività di assistenza alla clientela (es. call center, help desk, ecc.); società di gestione di sistemi nazionali ed internazionali per il controllo delle frodi ai danni delle banche e degli intermediari finanziari; soggetti che rilevano rischi finanziari, a scopo di prevenzione del rischio di insolvenza, sistemi di informazioni creditizie (1) (comunicazione di dati personali relativi a richiesta, conclusione, andamento ed estinzione di operazioni finanziarie anche se già segnalate, per importo competente); società o professionisti incaricati del recupero dei crediti e dei beni; studi o società nell ambito di rapporti di assistenza e consulenza; soggetti che svolgono adempimenti di controllo, revisione e certificazione delle attività poste in essere da Neos anche nell interesse della clientela; società di factoring/cessione del credito; collegio sindacale e società incaricate della revisione e certificazione del bilancio di Neos; società di rating e/o di auditing; enti che gestiscono o erogano eventuali agevolazioni a favore del Cliente, anche in forma di garanzia; società o professionisti che curano l esecuzione delle formalità connesse alla gestione delle pratiche di leasing; soggetti che svolgono attività di marketing, indagini di mercato o concorrono alla promozione di prodotti di Neos e del Gruppo Intesa Sanpaolo e di terzi o che forniscono informazioni commerciali. 5) Diritti dell'interessato previsti dall art. 7 del D.Lgs. 196/2003 L art. 7 del citato D.Lgs. 196/2003, conferisce all interessato il diritto di ottenere la conferma dell esistenza o meno di propri dati personali, le indicazioni circa l'origine, le finalità e le modalità di trattamento, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge nonché l'aggiornamento, la rettifica, l'integrazione dei dati nonché, infine, l indicazione dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati sono comunicati o che possono venire a conoscenza in qualità di "responsabili" o "incaricati dei dati stessi e della loro origine nonché della logica su cui si basa il trattamento. Il Cliente può altresì opporsi, per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che lo riguardano, in specie se previsto a fini di informazione commerciale o di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato. 6) Incaricati/Responsabili/Titolari del trattamento Neos designa "incaricati" del trattamento tutti i lavoratori dipendenti e i collaboratori - anche occasionali - che svolgono mansioni che comportano il trattamento di dati personali. I soggetti ai quali i dati possono essere comunicati (punto 4), che non siano stati designati "incaricati", utilizzeranno i dati in qualità di "responsabili esterni", sulla base di accordi contrattuali con Neos relativi alla esternalizzazione di alcuni servizi, o in qualità di "Titolari", effettuando un trattamento autonomo nel pieno rispetto della normativa sulla Privacy. L'elenco aggiornato dei soggetti terzi individuati come "Titolari" o "Responsabili esterni" è disponibile presso il Servizio Risorse Umane, via Indipendenza 2, Bologna. Nei casi in cui la Società agisc a come intermediario nella vendita di prodotti e servizi per conto di altri soggetti (ad esempio, per servizi finanziari e assicurativi) comunica a questi ultimi - Titolari Autonomi - i dati degli interessati che abbiano richiesto tali prodotti e servizi. 7) Esercizio del diritto di accesso Tutte le informazioni inerenti il diritto di accesso potranno essere richieste a Neos UFFICIO GESTIONE RECLAMI Via Indipendenza nr Bologna Tel Fax infoneosfinance@neosfinance.com (1) Per il trattamento dei dati effettuato da tali enti si veda la specifica informativa fornita unitamente alla presente.

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26 INFORMATIVA IN MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI ai sensi dell art. 13 D.Lgs. n. 196 del 30 giugno 2003 Ai sensi del Decreto Legislativo n. 196 del 30 giugno 2003 Codice in materia di protezione dei dati personali, Neos Finance S.p.A. - con sede legale in Bologna, Via Indipendenza nr. 2 - Società soggetta all indirizzo e coordinamento di Intesa Sanpaolo SpA ed appartenente al Gruppo Bancario Intesa Sanpaolo (di seguito detta Neos ), in qualità di Titolare del trattamento, è tenuta a fornire al Cliente e all eventuale coobbligato/garante (di seguito cumulativamente definiti il Cliente ), alcune informazioni circa l utilizzo dei dati personali e sulla tutela dei diritti dell interessato. 1) Fonte dei dati personali I dati personali oggetto di trattamento da parte di Neos sono raccolti direttamente presso il Cliente in occasione dell istruttoria preliminare o dell instaurazione di rapporti bancari o di finanziamento o per l esecuzione di operazione bancaria, ovvero presso terzi come può avvenire, ad esempio, in occasione di operazioni disposte a debito o credito del Cliente da soggetti terzi (es. bonifico a favore del Cliente), oppure nell ipotesi in cui Neos stessa acquisisca i dati da società esterne ai fini di informazioni commerciali, ricerche di mercato, offerte dirette di prodotti e servizi. In questo caso ultimo caso, Neos avrà cura di informare gli interessati all atto della registrazione dei dati che li riguardino o, comunque, non oltre la prima eventuale comunicazione. In ogni caso, Neos tratterà tutti questi dati, oltre che nel rispetto del D.Lgs n. 196/2003,secondo i canoni di riservatezza, connaturati allo svolgimento dell attività bancaria e finanziaria ai quali Neos si ispira. 2) Finalità del trattamento dei dati I dati personali sono trattati nell ambito della normale attività di Neos, anche di direzione e coordinamento del Gruppo Intesa Sanpaolo e secondo le seguenti finalità: a) finalità strettamente connesse e strumentali alla gestione dei rapporti con la clientela (es. acquisizione di informazioni preliminari alla conclusione di un contratto, valutazione del merito creditizio, prevenzione del sovraindebitamento, esecuzione di operazioni sulla base di obblighi derivanti da contratti, tutela e recupero del credito, etc.) o dell operazione richiesta che abbia natura contrattuale (es. pagamento rate finanziamento/mutuo, etc.) ovvero di servizi resi al pubblico (es. pagamento di assegni bancari e di bonifico, effettuazione bonifici, deleghe di pagamento, incasso valori di terzi, etc.). Il conferimento dei dati personali necessari a tale finalità è facoltativo, ma il mancato conferimento degli stessi può comportare l'impossibilità per Neos a prestare i servizi richiesti. Il loro trattamento non richiede il consenso del Cliente. b) finalità derivanti da obblighi di legge anche comunitarie, tra cui adempimento degli obblighi di identificazione, conservazione e segnalazione previsti dalla normativa antiriciclaggio ai sensi del d.lgs. 231/2007, nonché da disposizioni impartite da autorità a ciò legittimate dalla legge o da organi di vigilanza e di controllo, ed in particolare in relazione agli obblighi relativi al monitoraggio del rischio di credito a livello di gruppo bancario, che prevede la conoscenza da parte delle società che ne fanno parte dell esposizione dei clienti verso il Gruppo stesso nonché delle valutazioni in ordine agli affidamenti concessi. Il conferimento dei dati personali necessari a tale finalità è obbligatorio e, conseguentemente, un eventuale rifiuto a fornirli non consentirà l instaurazione di rapporti o la prestazione dei servizi da parte di Neos. Il relativo trattamento non richiede il consenso del Cliente. c) finalità funzionali all attività di Neos, del Gruppo Intesa Sanpaolo e di società terze. In particolare: rilevazione del grado di soddisfazione della clientela sulla qualità e tipologia dei servizi resi e, in genere, sull'attività svolta da Neos, dalle società del Gruppo Intesa Sanpaolo e da società terze specializzate mediante interviste, personali o telefoniche, diffusione o invio di questionari, etc. la promozione e la vendita diretta di prodotti e servizi di Neos, del Gruppo Intesa Sanpaolo o da parte di società terze (attuata attraverso l invio di materiale pubblicitario, comunicazioni telefoniche o a mezzo posta ed anche con utilizzo di sistemi automatizzati di comunicazione, quali SMS, MMS, , fax); l'elaborazione di studi e ricerche di mercato (svolte mediante interviste, personali o telefoniche, diffusione o invio di questionari) da parte di Neos e del Gruppo intesa Sanpaolo o di società terze; lo svolgimento di attività di pubbliche relazioni. Il conferimento dei dati necessari al compimento di tali attività è facoltativo, e pertanto un eventuale diniego al loro conferimento non pregiudica l instaurazione dei rapporti o l accensione dei servizi nonché i rapporti contrattuali in essere, né quelli futuri. Il loro trattamento richiede il consenso del Cliente. Il trattamento dei dati personali è ammesso senza il consenso espresso dell'interessato, qualora sia necessario per l'esecuzione di obblighi derivanti da un contratto del quale è parte l'interessato o per adempiere, prima della conclusione del contratto, a specifiche richieste dell'interessato stesso. Dati sensibili In relazione a specifici rapporti e servizi richiesti dal Cliente, può accadere che Neos venga in possesso di dati che la normativa in materia definisce come "sensibili", in quanto idonei a rivelare lo stato di salute, l appartenenza ad associazioni a carattere filosofico, politico o sindacale, etc. Per il trattamento di tali dati la legge richiede una specifica manifestazione di consenso scritto, fermo restando che Neos potrà effettuare comunque i servizi richiesti e/o le operazioni disposte a favore del Cliente che comportano indirettamente la conoscenza di tali dati. 3) Modalità di trattamento dei dati In relazione alle indicate finalità, il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti manuali, informatici e telematici con logiche strettamente correlate alle finalità stesse e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi. 4) Categorie di soggetti ai quali i dati possono essere comunicati All interno di Neos e del Gruppo Intesa Sanpaolo possono venire a conoscenza dei dati personali del Cliente i dipendenti ed i collaboratori esterni incaricati/responsabili del loro trattamento appartenenti a servizi ed uffici centrali e/o alla rete di vendita (agenzie, succursali, mediatori creditizi, agenti in attività finanziaria e consulenti di nostra fiducia), per i trattamenti necessari o connessi allo svolgimento delle attività precontrattuali (istruttoria, valutazione merito creditizio, etc,) ed all esecuzione del contratto. Possono venire a conoscenza dei dati personali del Cliente, inoltre, strutture che svolgono anche per conto di Neos compiti tecnici, di supporto (es. servizi legali,informatici, spedizioni) e di controllo aziendale. Per il perseguimento delle finalità, per l esercizio di parte della propria attività nonché per l esecuzione di oneri ed obblighi strettamente correlati alla attività medesima,neos necessita altresì di comunicare i dati personali del Cliente a soggetti esterni appartenenti alle seguenti categorie: soggetti che svolgono servizi bancari, finanziari ed assicurativi, ivi compresi i soggetti che intervengono nella gestione di sistemi di pagamento, enti emittenti carte di credito, esattorie e tesorerie; Società appartenenti al Gruppo Intesa Sanpaolo, o comunque società controllate o collegate; soggetti di cui Neos offre prodotti e/o servizi; rivenditori convenzionati/fornitori/soggetti che forniscono valutazioni tecniche o perizie sui beni/segnalatori/soggetti con i quali Neos ha stipulato convenzioni od accordi/altri intermediari limitatamente ad alcuni dati relativi alla conclusione e gestione dei contratti perfezionati per il loro tramite; soggetti che forniscono servizi per la gestione del sistema informativo di Neos e delle reti di telecomunicazioni (ivi compresa la posta elettronica); società di servizi per l acquisizione, la registrazione ed il trattamento di dati provenienti da documenti, o supporti forniti ed originati dagli stessi clienti ed aventi ad oggetto lavorazioni massive relative a pagamenti, effetti, assegni ed altri titoli; soggetti che svolgono attività di trasmissione, imbustamento, trasporto e smistamento delle comunicazioni con la clientela compreso l utilizzo di canali di comunicazione istantanea quali posta elettronica, SMS e MMS telefonici ovvero canali di comunicazione urgente quali telegrammi, anche mediante dettatura telefonica, e fax; soggetti che svolgono attività di archiviazione della documentazione relativa ai rapporti intrattenuti con la clientela; soggetti che svolgono attività di assistenza alla clientela (es. call center, help desk, ecc.); società di gestione di sistemi nazionali ed internazionali per il controllo delle frodi ai danni delle banche e degli intermediari finanziari; soggetti che rilevano rischi finanziari, a scopo di prevenzione del rischio di insolvenza, sistemi di informazioni creditizie (1) (comunicazione di dati personali relativi a richiesta, conclusione, andamento ed estinzione di operazioni finanziarie anche se già segnalate, per importo competente); società o professionisti incaricati del recupero dei crediti e dei beni; studi o società nell ambito di rapporti di assistenza e consulenza; soggetti che svolgono adempimenti di controllo, revisione e certificazione delle attività poste in essere da Neos anche nell interesse della clientela; società di factoring/cessione del credito; collegio sindacale e società incaricate della revisione e certificazione del bilancio di Neos; società di rating e/o di auditing; enti che gestiscono o erogano eventuali agevolazioni a favore del Cliente, anche in forma di garanzia; società o professionisti che curano l esecuzione delle formalità connesse alla gestione delle pratiche di leasing; soggetti che svolgono attività di marketing, indagini di mercato o concorrono alla promozione di prodotti di Neos e del Gruppo Intesa Sanpaolo e di terzi o che forniscono informazioni commerciali. 5) Diritti dell'interessato previsti dall art. 7 del D.Lgs. 196/2003 L art. 7 del citato D.Lgs. 196/2003, conferisce all interessato il diritto di ottenere la conferma dell esistenza o meno di propri dati personali, le indicazioni circa l'origine, le finalità e le modalità di trattamento, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge nonché l'aggiornamento, la rettifica, l'integrazione dei dati nonché, infine, l indicazione dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati sono comunicati o che possono venire a conoscenza in qualità di "responsabili" o "incaricati dei dati stessi e della loro origine nonché della logica su cui si basa il trattamento. Il Cliente può altresì opporsi, per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che lo riguardano, in specie se previsto a fini di informazione commerciale o di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato. 6) Incaricati/Responsabili/Titolari del trattamento Neos designa "incaricati" del trattamento tutti i lavoratori dipendenti e i collaboratori - anche occasionali - che svolgono mansioni che comportano il trattamento di dati personali. I soggetti ai quali i dati possono essere comunicati (punto 4), che non siano stati designati "incaricati", utilizzeranno i dati in qualità di "responsabili esterni", sulla base di accordi contrattuali con Neos relativi alla esternalizzazione di alcuni servizi, o in qualità di "Titolari", effettuando un trattamento autonomo nel pieno rispetto della normativa sulla Privacy. L'elenco aggiornato dei soggetti terzi individuati come "Titolari" o "Responsabili esterni" è disponibile presso il Servizio Risorse Umane, via Indipendenza 2, Bologna. Nei casi in cui la Società agisca come intermediario nella vendita di prodotti e servizi per conto di altri soggetti (ad esempio, per servizi finanziari e assicurativi) comunica a questi ultimi - Titolari Autonomi - i dati degli interessati che abbiano richiesto tali prodotti e servizi. 7) Esercizio del diritto di accesso Tutte le informazioni inerenti il diritto di accesso potranno essere richieste a Neos UFFICIO GESTIONE RECLAMI Via Indipendenza nr Bologna Tel Fax infoneosfinance@neosfinance.com (1) Per il trattamento dei dati effettuato da tali enti si veda la specifica informativa fornita unitamente alla presente. Firma cliente:

27 OMNIA :OMNIA :09 Pagina 1 Santander Consumer Bank S.p.A. - Direzione Generale Via Nizza, TORINO Tel Fax Capitale Sociale interamente versato Codice Fiscale/Partita IVA/Registro Imprese C.C.I.A.A Codice ABI Iscritta all Albo delle Banche - Iscritta all Albo dei Gruppi Bancari Capogruppo di Gruppo Bancario soggetta all attività di direzione e coordinamento di Santander Consumer Finance S.A. - Associata Assofin, Assilea, ABI N. contratto Informativa resa ai sensi dell art. 13 del D. Lgs. 196/03 ( Codice in materia di protezione dei dati personali ) Ai sensi dell art. 13 D.Lgs. 30/06/2003, n.196 ( Codice in materia di protezione dei dati personali ), il/i sottoscritto/i (congiuntamente, il Cliente) Richiedente/Fideiussore/Utilizzatore Coobbligato/Firmatario Cognome Nome Cognome Nome Data di nascita / / Data di nascita / / Comune di nascita Indirizzo Comune di residenza Provincia CAP Telefono Comune di nascita Indirizzo Comune di residenza Provincia CAP Telefono Codice fiscale Codice fiscale è/sono informato/i e, per quanto di ragione, espressamente consente/ono: a) che i dati per lo svolgimento della istruttoria e, in caso di accoglimento della domanda di finanziamento, i dati relativi al rapporto contrattuale vengano trattati da Santander Consumer Bank S.p.a. (da ora anche SCB) per finalità di valutazione del merito creditizio, prevenzione del sovraindebitamento, gestione dei rapporti contrattuali, elaborazioni statistiche, tutela e recupero crediti, mediante elaborazione elettronica, consultazione, raffronto con criteri prefissati relativi a dati di carattere reddituale, di composizione familiare, area geografica, stabilità abitativa e lavorativa ecc., ed ogni altra opportuna operazione relativa al conseguimento delle predette finalità, anche per mezzo di trasmissione e comunicazione dei dati a soggetti, che svolgano trattamenti e/o servizi strettamente funzionali alle attività precontrattuali e all'esecuzione del contratto (anche con trattamenti continuativi), quali: dipendenti e altri collaboratori a ciò abilitati, società di servizi, specie informatici e comunque anche in outsourcing, con sede dentro o fuori il territorio dell'unione Europea (UE); società che svolgono servizi di pagamento di confezionamento e invio di comunicazioni alla clientela, di archiviazione della documentazione contrattuale; assicurazioni; rivenditori convenzionati; intermediari finanziari, banche, agenti e mediatori creditizi; società di factoring e/o recupero crediti; avvocati; soggetti che forniscono informazioni commerciali; società controllate/ controllanti/ collegate, dentro e fuori il territorio dell'ue; il tutto nel rispetto della normativa in materia di protezione e sicurezza dei dati. Tali soggetti operano, a seconda dei casi, in qualità di Responsabili o Incaricati del trattamento, oppure in autonomia come distinti Titolari di trattamento; un loro elenco aggiornato è disponibile presso la Sede di SCB e le sue filiali. L'attività di recupero crediti potrà essere svolta anche mediante comunicazioni telefoniche preregistrate senza intervento di un operatore; in tal caso, dei dati personali in esse contenuti potrebbe prendere illecitamente cognizione chi abbia accesso alle utenze telefoniche del Cliente; b) che i dati di cui alla lett. a) saranno comunicati anche a Sistemi di Informazioni Creditizie ("centrali rischi"), e da questi ultimi trattati, nei termini di cui alla specifica informativa allegata; c) che eventuali comunicazioni di accettazione o di mancato accoglimento della domanda di finanziamento potranno essere trasmesse anche attraverso gli agenti in attività finanziaria e/o i mediatori creditizi di cui alla lettera a); d) che i predetti dati possono essere raccolti sia presso il Cliente sia presso terzi e non sono oggetto di diffusione; e) che il conferimento dei dati richiesti, siano essi acquisiti in base ad un obbligo di legge (ad.es. quello di identificazione della clientela e conservazione dei relativi dati, previsto dalla normativa antiriciclaggio) ovvero in quanto strettamente funzionali all'esecuzione del rapporto contrattuale, è necessario e che il rifiuto di fornirli comporta l'impossibilità di svolgere le attività richieste per la conclusione e per l'esecuzione del contratto. Santander Consumer Bank S.p.a., Sede legale in Via Nizza Torino tratta i suddetti dati in qualità di Titolare I soggetti interni aventi accesso ai dati personali, ognuno secondo le proprie attribuzioni, appartengono alle seguenti aree organizzative: Amministrazione e Finanza, Area Commerciale, Pianificazione e Controlli, Recupero, Sistemi e Organizzazione. In relazione al trattamento dei predetti dati il Cliente, in base all'art. 7 del citato D.Lgs. 196/2003, ha/ il diritto di ottenere da SCB, fra l'altro: a) la conferma dell'esistenza di dati personali che lo/li riguardano e la comunicazione, in forma comprensibile, dei dati stessi e della loro origine nonché della logica su cui si basa il trattamento; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge; c) l'aggiornamento, la rettificazione o, qualora vi abbia/no interesse, l'integrazione dei dati. Ha/hanno inoltre il diritto di opporsi, per motivi legittimi, al trattamento di dati personali che lo/riguardano,e senza motivazione nel caso di trattamento per le finalità di marketing di cui più sotto. Tali diritti sono esercitabili mediante comunicazione scritta da inviarsi a: Santander Consumer Bank S.p.A. - Servizio After Sale (per l'opposizione al trattamento marketing) o Servizio Legale (negli altri casi), via Nizza n Torino o gli altri recapiti (fax, ) indicati nella modulistica e sul sito Mod. OMNIA 02/ bicidi-genova Data (Il Richiedente/Fideiussore/Utilizzatore) (Il Coobbligato/Firmatario) Il Cliente consente, mediante l'ulteriore e del tutto facoltativa sottoscrizione sotto riportata, che i propri dati personali siano utilizzati da SCB e/o comunicati a terzi che svolgono attività commerciali e promozionali (o servizi a queste strumentali) per finalità di marketing, relative a servizi/ prodotti di SCB o di terzi, ivi compreso l'invio (anche mediante sms) di comunicazioni illustrative dei servizi/ prodotti commercializzati. Data (Il Richiedente/Fideiussore/Utilizzatore) (Il Coobbligato/Firmatario) Allegato: Informativa Specifica sul trattamento dei dati personali effettuato nell'ambito dei Sistemi di Informazioni Creditizie.

28 CONSUMER FINANZIA Santander Consumer Finanzia S.r.l. - con socio unico Sede Legale: Via Nizza, 262/ TORINO Direzione Generale: Piazza Derna, 250/ TORINO Tel Fax Cod. Fisc./Part. IVA/R.I Cap. Soc Società autorizzata all'esercizio dell'attività finanziaria ai sensi dell'art. 106 del D. Lgs. 385/93 - n. iscrizione 31180, appartenente al Gruppo Bancario Santander Consumer Bank, soggetta all'attività di direzione e controllo di Santander Consumer Bank S.p.a. N. contratto Informativa resa ai sensi dell art. 13 del D. Lgs. 196/03 ( Codice in materia di protezione dei dati personali ) Ai sensi dell art. 13 D.Lgs. 30/06/2003, n.196 ( Codice in materia di protezione dei dati personali ), il/i sottoscritto/i Richiedente/Fideiussore Coobbligato Cognome Nome Cognome Nome Data di nascita / / Data di nascita / / Comune di nascita Indirizzo Comune di residenza Provincia CAP Telefono Codice fiscale Comune di nascita Indirizzo Comune di residenza Provincia CAP Telefono Codice fiscale dichiara/dichiarano di essere informato/i e, per quanto di ragione, espressamente consente/ono: a) che i dati per lo svolgimento della istruttoria e, in caso di accoglimento della domanda di finanziamento, i dati relativi al rapporto contrattuale vengano trattati da Santander Consumer Finanzia S.r.l. per finalità di valutazione del merito creditizio (anche mediante verifica presso terzi della veridicità dei dati forniti ivi compreso l accertamento presso il datore di lavoro della sussistenza del rapporto di dipendenza), prevenzione del sovraindebitamento, gestione dei rapporti contrattuali, elaborazioni statistiche, tutela e recupero crediti, mediante elaborazione elettronica, consultazione, raffronto con criteri prefissati relativi a dati di carattere reddituale, di composizione familiare, area geografica, stabilità abitativa e lavorativa ecc., ed ogni altra opportuna operazione relativa al conseguimento delle predette finalità, anche per mezzo di trasmissione e comunicazione dei dati a soggetti specificamente incaricati, anche in qualità di dipendenti e altri collaboratori a ciò abilitati, per i trattamenti e/o servizi strettamente funzionali alle attività precontrattuali e all esecuzione del contratto (anche con trattamenti continuativi), quali: società di servizi, specie informatici e comunque anche in outsourcing, con sede dentro o fuori il territorio dell Unione Europea; società che svolgono servizi di pagamento; assicurazioni; agenti in attività finanziaria e mediatori creditizi; società di factoring e/o recupero crediti; soggetti che forniscono informazioni commerciali; società controllate/ controllanti/ collegate, dentro e fuori il territorio dell Unione Europea; il tutto nel rispetto della normativa in materia di protezione e sicurezza dei dati (un elenco dei soggetti appartenenti alle predette categorie è disponibile presso la Sede di Santander Consumer Finanzia S.r.l., le sue filiali e il sito internet b) che i dati di cui alla lett. a) saranno comunicati anche a Sistemi di Informazioni Creditizie ( centrali rischi ), e da questi ultimi trattati, nei termini di cui alla specifica informativa allegata; c) che eventuali comunicazioni di accettazione o di mancato accoglimento della domanda di finanziamento potranno essere trasmesse anche attraverso gli agenti in attività finanziaria e/o i mediatori creditizi di cui alla lettera a); d) che i predetti dati possono essere raccolti sia presso l interessato/i, sia presso terzi; e) che il conferimento dei dati richiesti, siano essi acquisiti in base ad un obbligo di legge (ad.es. quello di identificazione della clientela e conservazione dei relativi dati, previsto dalla normativa antiriciclaggio) ovvero in quanto strettamente funzionali all esecuzione del rapporto contrattuale, è necessario e che un eventuale rifiuto di fornirli comporta l impossibilità di svolgere le attività richieste per la conclusione e per l esecuzione del contratto. Il titolare del trattamento dei dati è Santander Consumer Finanzia S.r.l., Sede legale in Via Nizza Torino. L elenco aggiornato dei Responsabili del trattamento dei dati personali può essere consultato presso la Sede di Santander Consumer Finanzia S.r.l. e presso le sue filiali. Si segnala che i soggetti interni aventi accesso ai dati personali, ognuno secondo le proprie attribuzioni, appartengono alle seguenti aree organizzative: Amministrazione e Finanza, Area Commerciale, Pianificazione e Controlli, Recupero, Sistemi e Organizzazione. In relazione al trattamento dei predetti dati il/i sottoscritto/i, in base all art. 7 del citato D.Lgs. 196/2003, ha/hanno il diritto di ottenere da Santander Consumer Finanzia S.r.l., fra l altro: a) la conferma dell esistenza di dati personali che lo/li riguardano e la comunicazione, in forma comprensibile, dei dati stessi e della loro origine nonché della logica su cui si basa il trattamento; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge; c) l aggiornamento, la rettificazione ovvero, qualora vi abbia/no interesse, l integrazione dei dati. Il/i sottoscritto/i ha/hanno inoltre il diritto di opporsi, per motivi legittimi, al trattamento di dati personali che lo/li riguardano. Gli interessati possono esercitare i diritti previsti dall art. 7 del citato D. Lgs. 196/2003 mediante comunicazione scritta da inviarsi a: Santander Consumer Finanzia S.r.l. presso Santander Consumer Bank S.p.A. - Servizio Legale, via Nizza n Torino. Mod. OMNIA FINANZIA 5/ bicidi-genova Data (Il Richiedente/Fideiussore) (Il Coobbligato) Il/i sottoscritto/i consente/ono, mediante l ulteriore e del tutto facoltativa sottoscrizione sotto riportata, che i propri dati personali siano utilizzati da Santander Consumer Finanzia S.r.l. e/o comunicati a terzi che svolgono attività commerciali e promozionali per finalità di marketing, ivi compreso l invio di materiale illustrativo relativo ai servizi e ai prodotti commercializzati (Il Richiedente/Fideiussore) (Il Coobbligato) Allegato: Informativa Specifica sul trattamento dei dati personali effettuato nell ambito dei Sistemi di Informazioni Creditizie.

29 RICHIESTA MODEM- RICHIESTA DI FINANZIAMENTO PER PRESTITO PERSONALE E PER CESSIONE DI QUOTA DI STIPENDIO - CONSENSO Inviamo per vostra opportuna valutazione, la richiesta di finanziamento che segue, sottoscritta dal richiedente e dall eventuale coobbligato. Per inoltro via Front end Cod. agente (in vigore dal 1 marzo 2010) data Importo richiesto scadenza rate preferita (solo per p.p.): Rimborso richiesto (solo per p.p.) (da 12 a 60 mesi): il sottoscritto (richiedente) nato il a cod. fisc. e il sottoscritto (eventuale coobbligato) nato il a cod. fisc. chiede/ono a Sigla Srl, di verificare la propria idoneità al fine di una eventuale concessione di un finanziamento, con le caratteristiche indicate nella scheda raccolta dati (vedi schermate Front end). Dichiara/no di non aver mai subito procedure concorsuali, esecutive o azioni legali in genere e di non versare in difficoltà economica e finanziaria. Dichiara/no, inoltre, di non essere titolare/i di alcuna attività che potrebbe determinare una sua/loro personale dichiarazione di fallimento. Dichiara/no di aver ricevuto copia dell avviso principali norme di trasparenza e del foglio informativo, dei tassi soglia, nonché di aver essere stati informati della possibilità di rivolgersi all ABF (procedura reclami) e di aver ricevuto la Guida ai diritti del cliente. Il/I sottoscritto/i, presa visione dell informativa riportata di seguito, dichiara/no di aver ricevuto le informazioni previste dall art. 13 del decreto legislativo n.196 del 30 giugno 2003 e dall art. 5 del codice deontologico sui sistemi di informazioni creditizie ed espressamente consente/ono al trattamento dei propri dati forniti per lo svolgimento della istruttoria preliminare e, in caso di accoglimento della domanda di finanziamento, al trattamento dei dati relativi allo svolgimento del rapporto contrattuale, secondo quanto previsto dalla suddetta informativa. Il/I sottoscritto/i, dichiara/no, ai fini della normativa Antiriciclaggio: Dlgs 231/2007 art.1 (persone politicamente esposte) e successive modifiche (Dlgs 151/2009) di non essere residente/i in altri Stati Comunitari o Extracomunitari, di non occupare o di aver occupato da meno di un anno importanti cariche pubbliche (capi di Stato, di governo, ministri, vice ministri, sottosegretari, parlamentari, membri di corti supreme, di corti costituzionali, di altri organi giudiziari, membri delle Corti dei conti, dei consigli d amministrazione di banche centrali, ambasciatori, incaricati d affari e ufficiali di alto grado delle forze armate, membri di organi d amministrazione- di direzione o vigilanza di imprese possedute dallo Stato) né di essere loro familiare/i diretto/i (coniuge, figli e loro coniugi, coloro che nell ultimo quinquennio hanno convissuto con i richiedenti, genitori) né di intrattenere con tali persone altri legami (stretta relazione d affari, ecc.). Diversamente dichiara/no qui di seguito la posizione ricoperta: firma (richiedente) firma (coobbligato) Il/I sottoscritto/i consente/ono che i propri dati anagrafici siano utilizzati da Sigla Srl e suoi partner commerciali per attività di marketing - ivi compreso l invio di materiale illustrativo sui servizi offerti - e rilevazioni del grado di soddisfazione della clientela firma (richiedente) firma (coobbligato) Il/I sottoscritto/i dichiara/no di non volersi avvalere volersi avvalere del diritto di ottenere copia del testo contrattuale idonea per la stipula, che include il documento di sintesi (Per ricevere copia del testo contrattuale idonea per la stipula barrare la casella vuota) firma (richiedente) firma (coobbligato) Sigla Srl informa il/i sottoscritto/i che il finanziamento richiesto può essere ottenuto anche direttamente presso gli uffici della Società, siti in Conegliano (TV), Via Vital 98/b, tel o tramite il sito Internet e che, quindi, l attività dell agente non è necessaria per l ottenimento del credito. Resta, inoltre, inteso che l agente viene già ricompensato da Sigla S.r.l. per la sua attività di agente in attività finanziaria per l ottenimento del presente finanziamento (voce compresa nel taeg). firma (richiedente) firma (coobbligato) Il sottoscritto, incaricato dell identificazione ai sensi dell art.30, comma 8 del Dlgs 231/2007, dichiara, sotto la propria personale responsabilità, di aver proceduto alla adeguata verifica dell identità del richiedente, le cui generalità sono state desunte dai documenti di identità esibiti in originale e sono state esattamente riportate nella presente richiesta; dichiara inoltre che il richiedente afferma, e tale appare sulla base degli elementi disponibili, di essere l effettivo titolare dell eventuale finanziamento oggetto della presente richiesta. Il sottoscritto conferma che tutta la documentazione fornita ai fini dell ottenimento del presente finanziamento è stata da me visionata dall originale presentato dal richiedente. Timbro Agente e firma accertatore CODICE IN MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI, DECRETO LEGISLATIVO N. 196 DEL 30 GIUGNO INFORMATIVA Ai sensi dell'art. 13 del decreto legislativo n.196 del 30 giugno 2003 codice in materia di protezione dei dati personali, il Cliente e gli eventuali coobbligati o fideiussori (di seguito cumulativamente definiti il "cliente") sono informati e, per quanto di ragione, espressamente consentono: a) che i dati forniti per lo svolgimento della istruttoria preliminare e, in caso di accoglimento della domanda di finanziamento, i dati relativi allo svolgimento del rapporto contrattuale vengano trattati dalla Società Sigla srl (Titolare del trattamento dei dati) con sede in Conegliano (TV), via Vital 98/b, anche in nome e conto di eventuali Società mandanti o cessionarie del credito derivante dal contratto di finanziamento, per finalità di: - valutazione del merito creditizio (anche mediante verifica presso terzi della veridicità dei dati forniti ivi compreso l accertamento presso il datore di lavoro della sussistenza del rapporto di dipendenza); - prevenzione del sovraindebitamento; - gestione dei rapporti contrattuali; - elaborazioni statistiche; - tutela e recupero dei crediti; mediante: - elaborazione elettronica;- consultazione;- raffronto con criteri prefissati relativi a dati di carattere reddituale, di composizione familiare, area geografica, stabilità abitativa e lavorativa, etc.;- ogni altra opportuna operazione relativa al

30 SCHEDA ADEGUATA VERIFICA DELLA CLIENTELA Nuovo Cliente Cliente già acquisito Il sottoscritto chiede la concessione di un finanziamento alle condizioni già dettagliate dichiarando, anche ai sensi dell'art. 18 del Dlgs 231/2007 (norme antiriciclaggio), che lo stesso è finalizzato a soddisfare bisogni attinenti alla vita privata ed ai consumi propri e della famiglia e, conscio delle responsabilità previste dall'art. 21 del Dlgs 231/2007, conferma quanto già dichiarato all agente e quanto qui di seguito indicato: Dati del Cliente: vedi scheda per inoltro via modem (richiesta-consenso) per i dati cliente Nome Cognome Indirizzo Residenza C.A.P. Comune Prov. Stato Telefono/fax (da compilare solo se diverso dalla residenza) Indirizzo di recapito C.A.P. Comune Prov. Fornita copia documento d identità Fornito altro valido documento di e codice fiscale. riconoscimento 1 : Il sottoscritto dichiara inoltre di essere il titolare effettivo del finanziamento, ai sensi e per gli effetti dell art. 21, D.Lgs. 231/07. FIRMA DEL CLIENTE RICHIEDENTE: Pag. 1 di 2

31 RICHIESTA MODEM- RICHIESTA DI FINANZIAMENTO PER PRESTITO PERSONALE E PER CESSIONE DI QUOTA DI STIPENDIO - CONSENSO conseguimento delle predette finalità, anche per mezzo di trasmissione e comunicazione dei dati a soggetti che svolgono trattamenti e/o specifici servizi strettamente funzionali alle attività precontrattuali e all esecuzione del contratto (anche con trattamenti continuativi), quali: dipendenti, consulenti e altri collaboratori a ciò abilitati; - società di servizi, specie informatici e comunque anche in outsourcing, con sede dentro o fuori il territorio dell Unione Europea; - Sistemi di Informazioni Creditizie (cd. centrali rischi ),che effettuano il trattamento dei dati nei termini di cui alla specifica informativa allegata; - società che svolgono servizi di pagamento, di confezionamento e invio di comunicazioni alla clientela, di archiviazione della documentazione contrattuale; - assicurazioni; - rivenditori convenzionati; - società di consulenza e mediazione; -intermediari finanziari, banche, agenti in attività finanziaria e mediatori creditizi; - società di factoring; - società di recupero crediti,; - avvocati; - soggetti che forniscono informazioni commerciali; - società che forniscono visure ipocatastali; - società di telemarketing; - società di investigazione; - società controllate/controllanti/collegate dentro o fuori il territorio dell Unione Europea, il tutto nel rispetto delle disposizioni di legge in materia di sicurezza dei dati (un elenco nominativo dei soggetti appartenenti alle predette categorie è disponibile presso la Sede della società e le filiali); b) che i predetti dati possono essere raccolti sia presso l'interessato sia presso terzi, ivi compresi il Datore di Lavoro, Istituti Previdenziali ed Assistenziali sia pubblici che privati; in tal senso con il presente consenso danno anche formale mandato a richiedere il dato in proprio nome e conto; c) che il conferimento dei dati richiesti, siano essi acquisiti in base ad un obbligo di legge ovvero in quanto strettamente funzionali all'esecuzione del rapporto contrattuale, è necessario e che un eventuale rifiuto di fornirli comporta l'impossibilità di svolgere le attività richieste per la conclusione e per l'esecuzione del contratto. In relazione al trattamento dei predetti dati il cliente, in base all'art. 7 del citato d.lgs. 196/2003, ha il diritto di ottenere dalla Società: a) la conferma dell'esistenza dei dati personali che lo riguardano e la comunicazione, in forma comprensibile, dei dati stessi e della loro origine nonché della logica su cui si basa il trattamento; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge; c) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, qualora vi abbia interesse, l'integrazione dei dati. Il cliente ha inoltre il diritto di opporsi, per motivi legittimi, al trattamento di dati personali che lo riguardano. Codice di deontologia e di buona condotta per i sistemi informativi gestiti da soggetti privati in tema di crediti al consumo, affidabilità e puntualità nei pagamenti INFORMATIVA (G.U. n.300 del 23 dicembre 2004) Come utilizziamo i Suoi dati (art. 13 del Codice sulla protezione dei dati personali art. 5 del codice deontologico sui sistemi di informazioni creditizie) Gentile Cliente, per concederle il finanziamento richiesto, utilizziamo alcuni dati che La riguardano. Si tratta di informazioni che Lei stesso ci fornisce o che otteniamo consultando alcune banche dati. Senza questi dati, che ci servono per valutare la Sua affidabilità, potrebbe non esserle concesso il finanziamento. Queste informazioni saranno conservate presso di noi; alcune saranno comunicate a grandi banche dati istituite per valutare il rischio creditizio, gestite da privati e consultabili da molti soggetti. Ciò significa che altre banche o finanziarie a cui Lei chiederà un altro prestito, un finanziamento, una carta di credito, ecc., anche per acquistare a rate un bene di consumo, potranno sapere se Lei ha presentato a noi una recente richiesta di finanziamento, se ha in corso altri prestiti o finanziamenti e se paga regolarmente le rate. Qualora Lei sia puntuale nei pagamenti, la conservazione di queste informazioni da parte delle banche dati richiede il Suo consenso.(1) In caso di pagamenti con ritardo o di omessi pagamenti, oppure nel caso in cui il finanziamento riguardi la Sua attività imprenditoriale o professionale, tale consenso non è necessario. Lei ha diritto di conoscere i Suoi dati e di esercitare i diversi diritti relativi al loro utilizzo (rettifica, aggiornamento, cancellazione, ecc.). Per ogni richiesta riguardante i Suoi dati, utilizzi nel Suo interesse il fac-simile presente sul sito inoltrandolo alla nostra società: Sigla Srl e/o alle società sotto indicate, cui comunicheremo i Suoi dati: CTC Consorzio per la Tutela del Credito CRIF S.p.A. EXPERIAN INFORMATION SERVICES S.p.A. CERVED Group S.p.A. (1)Tale consenso non è necessario qualora Lei lo abbia già fornito sulla base di una nostra precedente informativa. Troverà qui sotto i loro recapiti ed altre spiegazioni. Via Vital 98/b, Conegliano (TV), tel.0438/45984, fax 0438/45975, sac@siglafinanziamenti.it Conserviamo i Suoi dati presso la nostra società per tutto ciò che è necessario per gestire il finanziamento e adempiere ad obblighi di legge. Al fine di meglio valutare il rischio creditizio, ne comunichiamo alcuni (dati anagrafici, anche della persona eventualmente coobbligata, tipologia del contratto, importo del credito, modalità di rimborso) ai sistemi di informazioni creditizie, i quali sono regolati dal relativo codice di deontologia e di buona condotta (pubblicato nella Gazzetta Ufficiale Serie Generale del 23 dicembre 2004, n. 300; disponibile al sito web I dati sono resi accessibili anche ai diversi operatori bancari e finanziari partecipanti, di cui indichiamo di seguito le categorie. I dati che La riguardano sono aggiornati periodicamente con informazioni acquisite nel corso del rapporto (andamento dei pagamenti, esposizione debitoria residuale, stato del rapporto). Nell'ambito dei sistemi di informazioni creditizie, i Suoi dati saranno trattati secondo modalità di organizzazione, raffronto ed elaborazione strettamente indispensabili per perseguire le finalità sopra descritte, e in particolare per estrarre in maniera univoca dal sistema di informazioni creditizie le informazioni a lei ascritte. Tali elaborazioni verranno effettuate attraverso strumenti informatici, telematici e manuali che garantiscono la sicurezza e la riservatezza degli stessi, anche nel caso di utilizzo di tecniche di comunicazione a distanza. I Suoi dati sono oggetto di particolari elaborazioni statistiche al fine di attribuirle un giudizio sintetico o un punteggio sul Suo grado di affidabilità e solvibilità (cd. credit scoring), tenendo conto delle seguenti principali tipologie di fattori: numero e caratteristiche dei rapporti di credito in essere, andamento e storia dei pagamenti dei rapporti in essere o estinti, eventuale presenza e caratteristiche delle nuove richieste di credito, storia dei rapporti di credito estinti, anagrafica. Alcune informazioni aggiuntive possono esserle fornite in caso di mancato accoglimento di una richiesta di credito. I sistemi di informazioni creditizie cui noi aderiamo sono gestiti da: 1. CTC - Consorzio per la Tutela del Credito, viale Tunisia Milano, tel , fax , TIPO DI SISTEMA: solo negativo; PARTECIPANTI: banche, società finanziarie, società di leasing / TEMPI DI CONSERVAZIONE DEI DATI:tali tempi sono ridotti a quelli indicati nella tabella sotto riportata nei termini previsti dalle disposizioni del codice deontologico / USO DI SISTEMI AUTOMATIZZATI DI CREDIT SCORING: no. 2. CRIF S.p.A., con sede legale in Bologna, ufficio relazioni con il pubblico: Via F. Zanardi Bologna, tel , fax , sito internet: info.relazioniconilpubblico@crif.com; / TIPO DI SISTEMA: positivo e negativo; / PARTECIPANTI: banche, intermediari finanziari, soggetti privati che nell esercizio di un attività commerciale o professionale concedono dilazioni di pagamento del corrispettivo per la fornitura di beni o servizi / TEMPI DI CONSERVAZIONE DEI DATI:tali tempi sono ridotti a quelli indicati nella tabella sotto riportata nei termini previsti dalle disposizioni del codice deontologico / USO DI SISTEMI AUTOMATIZZATI DI CREDIT SCORING: sì / ALTRO: Crif spa aderisce ad un circuito internazionale di sistemi di informazioni creditizie operanti in vari paesi europei ed extra-europei e, pertanto, i dati trattati potranno essere comunicati (sussistendo tutti i presupposti di legge) ad altre società, anche estere,che operano nel rispetto della legislazione del loro paese come autonomi gestori dei suddetti sistemi di informazioni creditizie e quindi perseguono le medesime finalità di trattamento del sistema gestito da Crif spa (elenco sistemi esteri convenzionati disponibili al sito ). 3. EXPERIAN INFORMATION SERVICES S.p.A., con sede legale in Roma, Via C.Pesenti 121/ Roma; recapiti utili: Servizio Tutela Consumatori (responsabile interno per i riscontri agli interessati), Via C.Pesenti 121/ Roma, tel , fax , sito internet: (area consumatori) / TIPO DI SISTEMA: positivo e negativo; / PARTECIPANTI: banche, intermediari finanziari nonché altri soggetti privati che, nell esercizio di un attività commerciale o professionale, concedono una dilazione di pagamento del corrispettivo per la fornitura di beni o servizi (fatta eccezione, comunque, di soggetti che esercitano attività di recupero crediti) /TEMPI DI CONSERVAZIONE DEI DATI:tali tempi sono ridotti a quelli indicati nella tabella sotto riportata nei termini previsti dalle disposizioni del codice deontologico / USO DI SISTEMI AUTOMATIZZATI DI CREDIT SCORING: sì / ALTRO: Experian Information Services spa effettua, altresì, in ogni forma (anche, dunque, mediante l uso di sistemi automatizzati di credit scoring) e nel rispetto delle disposizioni vigenti, il trattamento di dati provenienti da pubblici registri, elenchi, atti o documenti conoscibili da chiunque. I dati oggetto di trattamento da parte dell Experian Information Services S.p.A. possono venire a conoscenza di Experian Ltd, con sede in Nottingham (UK) che, nella qualità di responsabile, fornisce servizi di supporto tecnologico funzionali a tale trattamento. L elenco completo dei Responsabili, nonché ogni ulteriore eventuale dettaglio di carattere informativo, con riferimento al trattamento operato dalla Experian Information Services S.p.A., è disponibile sul sito 4. CERVED GROUP S.p.A. con sede in Corso Italia 8, Milano; Recapiti Utili: ufficio Privacy, Via G.B. Morgagni 30/H, Roma; fax: ; privacy@cerved.com.. Per istruzioni su come fare richieste tel (messaggio registrato)/ TIPO DI SISTEMA: positivo e negativo; PARTECIPANTI: banche, società finanziarie / TEMPI DI CONSERVAZIONE DEI DATI: quelli previsti dal codice deontologico come da tabella sotto riportata / USO DI SISTEMI AUTOMATIZZATI DI CREDIT SCORING: sì./ ALTRO: Cerved Group SpA effettua altresì in ogni forma (anche dunque mediante l uso di sistemi automatizzati di credit scoring) nel rispetto delle disposizioni vigenti, il trattamento di dati provenienti da pubblici registri, elenchi, atti o elementi conoscibili da chiunque. Lei ha diritto di accedere in ogni momento ai dati che La riguardano. Si rivolga alla nostra società nella persona del responsabile pro-tempore del trattamento dei dati, oppure ai gestori dei sistemi di informazioni creditizie, ai recapiti sopra indicati. Allo stesso modo può richiedere la correzione, l'aggiornamento o l'integrazione dei dati inesatti o incompleti, ovvero la cancellazione o il blocco per quelli trattati in violazione di legge, o ancora opporsi al loro utilizzo per motivi legittimi da evidenziare nella richiesta (art. 7 del Codice; art. 8 del codice deontologico). Tempi di conservazione dei dati nei sistemi di informazioni creditizie: richieste di finanziamento morosità di due rate o di due mesi poi sanate ritardi superiori sanati anche su transazione eventi negativi (ossia morosità, gravi inadempimenti, sofferenze) non sanati rapporti che si sono svolti positivamente (senza ritardi o altri eventi negativi) 6 mesi, qualora l'istruttoria lo richieda, o 1 mese in caso di rifiuto della richiesta o rinuncia alla stessa 12 mesi dalla regolarizzazione 24 mesi dalla regolarizzazione 36 mesi dalla data di scadenza contrattuale del rapporto o dalla data in cui è risultato necessario l'ultimo aggiornamento (in caso di successivi accordi o altri eventi rilevanti in relazione al rimborso) 36 mesi in presenza di altri rapporti con eventi negativi non regolarizzati. Nei restanti casi, nella prima fase di applicazione del codice di deontologia, il termine sarà di 36 mesi dalla data di cessazione del rapporto o di scadenza del contratto, ovvero dal primo aggiornamento effettuato nel mese successivo a tali date