Il Turismo del Lago di Como nel 2003 e nel 2011

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1 Il Turismo del Lago di Como nel 2003 e nel 2011 TAVOLA ROTONDA LAGO DI COMO: UN BRAND VINCENTE. COME ERAVAMO, COME SIAMO E COME SAREMO Venerdì 21 settembre ore Lecco, Sala Conferenze del Palazzo del Commercio

2 Il ruolo del STLC nella crescita del turismo Il Sistema Turistico Lago di Como è stato concepito fin dalla sua origine come Destination Management Organisation strumento permanente di governance dell industria turistica del territorio pertanto i due termini in questo territorio sono sinonimi

3 I servizi La formula del STLC come una DMO fornisce al territorio tre categorie di servizi: Interventi sul prodotto: Programmazione strategica e operativa per la realizzazione di progetti integrati infrastrutturali e di organizzazione dell offerta Azioni di marketing operativo: Azioni di promozione della marca e della destinazione Ricerca fondi

4 Una destinazione multiprodotto

5 I prodotti

6 Come eravamo e Come siamo: uno sguardo d insieme TAVOLA ROTONDA LAGO DI COMO: UN BRAND VINCENTE. COME ERAVAMO, COME SIAMO E COME SAREMO Venerdì 21 settembre ore Lecco, Sala Conferenze del Palazzo del Commercio

7 Somma Province Lecco+Como 2003/2011 ARRIVI Totale Totale Totale alberghi complem. generale italiani italiani variazione % 44,34% 83,04% 50,55% stranieri stranieri variazione % 78,08% 105,90% 81,88% arrivi totali arrivi totali variazione % 64,33% 95,56% 68,91% PRESENZE Totale Totale Totale alberghi complem. generale italiani italiani variazione % 23,85% 73,64% 39,76% stranieri stranieri variazione % 70,66% 82,92% 73,72% presenze totali presenze totali variazione % 54,31% 78,93% 61,10% NB: I VALORI ASSOLUTI DI ARRIVI E PRESENZE DELLA PROVINCIA DI COMO PRESENTANO PERCENTUALI DI CRESCITA MOLTO ELEVATE SOLO IN PARTE DOVUTE AL MIGLIORAMENTO DELLE PERFORMANCE. VI È STATO INFATTI UN MIGLIORAMENTO DELLA EFFICIENZA NELLA RACCOLTA DEI DATI STATISTICI CHE NON CONSENTE DI INDIVIDUARE CON PRECISIONE IL MIGLIORAMENTO DEI FLUSSI. MAGGIORE ROBUSTEZZA HANNO PERTANTO GLI INDICI BASATI SUL CONFRONTO ALL INTERNO DELLA STESSA ANNUALITÀ (AD ESEMPIO: TASSO DI NOTORIETÀ, PERMANENZA MEDIA)

8 L offerta ricettiva Esercizi 5 stelle e 5 st. lusso Esercizi 4 stelle Esercizi 3 stelle Esercizi Esercizi 2 stelle 1 stella Esercizi resid. turist. alberghiere Tot. esercizi di eserc. alberghieri ANNO ANNO Eserc. camere, case iscr. al REC Eserc. campeggi e villaggi tur. Esercizi alloggi agrituristi ci rifugi, ostelli gioventu, Esercizi CAV B&B Tot.eser. Complemen tare Totale generale esercizi ANNO ANNO Aumenta lo «standard minimo»dei posti letto ed esplode l offerta B&B

9 Lo stile di vacanza si «modernizza» PERMANENZA MEDIA Totale alberghi Totale complementare Totale generale italiani ,00 4,92 2,47 italiani ,72 4,67 2,29 variazione % -14,19% -5,14% -7,17% stranieri ,57 5,41 2,96 stranieri ,46 4,80 2,82 variazione % -4,17% -11,16% -4,49% totali ,34 5,18 2,76 totali ,20 4,74 2,63 variazione % -6,09% -8,50% -4,62% Italia 2010 (fonte Istat) 3,16 6,40 3,80 I tempi del soggiorno si accorciano come avviene in tutta Europa ma rimane bassa la permanenza media rispetto al dato nazionale

10 Aumenta l interesse dei mercati esteri TASSO DI NOTORIETA Rapporto presenze stranieri / presenze italiani Totale alberghi Totale complementare Totale generale Anno ,08% 56,96% 62,84% Anno ,98% 58,23% 67,76% variazione % 10,59% 2,23% 7,83% Il tradizionale gradimento del Lago di Como nei mercati esteri si conferma e cresce

11 Come eravamo e Come siamo: la provincia di Lecco TAVOLA ROTONDA LAGO DI COMO: UN BRAND VINCENTE. COME ERAVAMO, COME SIAMO E COME SAREMO Venerdì 21 settembre ore Lecco, Sala Conferenze del Palazzo del Commercio

12 La legge dei vasi comunicanti ARRIVI PROVINCIA DI LECCO 2003/2011 Totale alberghi Totale complementare Totale generale italiani italiani variazione % 21,65% 39,04% 27,63% stranieri stranieri variazione % 51,06% 95,09% 59,07% arrivi totali arrivi totali variazione % 35,52% 54,43% 40,75% La provincia di Lecco, messa in «contatto» con la Provincia di Como, ne subisce l impatto benefico come quando si collegano due recipienti

13 L impatto sulle presenze PRESENZE PROVINCIA DI LECCO 2003/2011 Totale alberghi Totale complement Totale generale italiani italiani variazione % -12,09% -2,30% -7,34% stranieri stranieri variazione % 62,80% 87,85% 69,27% presenze totali presenze totali variazione % 19,19% 16,56% 18,11% La nuova situazione porta ad una crescita notevole delle presenze straniere ed un adeguamento dello stile di vacanza degli italiani

14 L offerta ricettiva 5 stelle e 5 st. lusso 4 stelle 3 stelle 2 stelle 1 stella resid. turist. alberghiere Tot. alberghieri ANNO ANNO camere, case iscr. al REC campeggi e villaggi tur. alloggi agrituristi ci rifugi, ostelli gioventu, CAV B&B Tot.eser. Totale Complem generale entare esercizi ANNO ANNO Anche a Lecco c è l impatto sullo «standard minimo» dei posti letto ed esplode l offerta B&B

15 Provincia di Como ,17 5,17 2,61 Italia 2010 (fonte Istat) 3,16 6,40 3,80 I tempi del soggiorno si accorciano in maniera più consistente della media del sistema segno che il fenomeno è indotto dalla nuova situazione ma l arrivo degli stranieri interviene in controtendenza La permanenza si riduce. PERMANENZA MEDIA Totale alberghi Totale complementare Totale generale italiani ,93 5,27 3,74 italiani ,12 3,71 2,71 variazione % -27,73% -29,73% -27,40% stranieri ,35 3,69 2,60 stranieri ,54 3,55 2,76 variazione % 7,77% -3,71% 6,41% totali ,66 4,84 3,26 totali ,34 3,65 2,74 variazione % -12,05% -24,52% -16,08%

16 La provincia di Lecco si apre ai mercati esteri TASSO DI NOTORIETA PROVINCIA DI LECCO Rapporto presenze stranieri / presenze italiani Totale alberghi Totale complementare Totale generale Anno ,77% 20,92% 33,22% Anno ,05% 33,72% 47,61% variazione % 36,59% 61,15% 43,31% TASSO DI NOTORIETA PROVINCIA DI COMO Rapporto presenze stranieri / presenze italiani Totale alberghi Totale complementare Totale generale Anno ,25% 74,78% 71,33% Anno ,41% 64,97% 71,70% variazione % 5,92% -13,12% 0,52% La proposta della destinazione «Lago di Como» apre il territorio lecchese al mercato straniero. Il «tasso di notorietà» cresce a ritmi molto più marcati della vicina provincia di Como

17 Come eravamo e Come siamo: conclusioni TAVOLA ROTONDA LAGO DI COMO: UN BRAND VINCENTE. COME ERAVAMO, COME SIAMO E COME SAREMO Venerdì 21 settembre ore Lecco, Sala Conferenze del Palazzo del Commercio

18 Una somma a saldo positivo L introduzione del STLC ha portato un vantaggio competitivo all industria turistica del Lago di Como nel suo complesso. La bassa permanenza media sono conseguenza di una difficoltà complessiva della destinazione Lago di Como Prese singolarmente le due province avevano prestazioni inferiori a quelle ottenute dopo la nascita del sistema turistico sotto tutti i profili più significativi: arrivi, presenze, notorietà, etc La proposta della destinazione «Lago di Como» ha aperto il territorio lecchese al mercato straniero (il «tasso di notorietà» cresce a ritmi molto più marcati della vicina provincia di Como)

19 Come eravamo e Come siamo: Tavola Rotonda TAVOLA ROTONDA LAGO DI COMO: UN BRAND VINCENTE. COME ERAVAMO, COME SIAMO E COME SAREMO Venerdì 21 settembre ore Lecco, Sala Conferenze del Palazzo del Commercio