Linee Guida - Impresa Italiana

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1 Linee Guida - Impresa Italiana

2 Expo Business Matching: il Servizio per le imprese Expo Business Matching è il nuovo servizio ideato per favorire le occasioni di networking delle imprese italiane durante i 6 mesi di Expo Milano 2015, attraverso un servizio che comprende: Una piattaforma di matchmaking L utilizzo di ultime tecnologie Un team professionale dedicato La piattaforma facilita le relazioni tra gli operatori di business sulla base della loro compatibilità e indice di affinità. WEB BASED SOLIDA ORIENTATA AL B2B SICURA SEMPLICE FLESSIBILE 2

3 Expo Business Matching: gli Stakeholder Expo Business Matching coniuga il tema dell internazionalizzazione con l opportunità di business offerte da Expo Milano 2015 e rappresenta l unico punto di riferimento per avviare relazioni commerciali e contatti B2B con l estero durante la manifestazione. L iniziativa, promossa da Expo Milano 2015 in collaborazione con la Camera di Commercio di Milano, Promos, Fiera Milano e PwC, è un occasione unica per favorire le imprese italiane negli scambi con l estero e dar loro una concreta possibilità di crescita a livello mondiale. In futuro, il portale rimarrà uno strumento operativo e completo per le imprese italiane che vorranno avviare o continuare il processo di internazionalizzazione, coadiuvate e supportate dalle politiche e dai servizi di tutti i promotori. 3

4 Expo Business Matching: Mission and Design Un area PUBBLICA per scoprire l iniziativa & Un area PRIVATA con servizi dedicati In 6 LINGUE 4

5 Expo Business Matching: Area Pubblica Nell area Pubblica sono presenti le due sezioni «Ultime Notizie» ed «Eventi». La sezione Eventi, in particolare, racchiude gli eventi business organizzati dai Paesi Partecipanti a Expo 2015, dai promotori e sponsor dell'iniziativa. 5

6 Expo Business Matching: Area Pubblica È possibile consultare la sezione «Il Servizio», per scoprire tutte le caratteristiche e i vantaggi dell iniziativa. Inoltre, è disponibile una sezione «FAQ» in cui consultare le domande frequenti ed inviare una richiesta all assistenza clienti. 6

7 Expo Business Matching: i benefici della registrazione La registrazione alla piattaforma per le imprese comporta l'acquisizione di una serie di servizi e benefici di seguito dettagliati: Due biglietti di ingresso al sito espositivo di Expo Milano 2015 Visibilità e accesso a un network internazionale di imprese ed organizzazioni Accesso a un set di strumenti, pubblicazioni e insights per le imprese realizzati da PwC, Promos e eventuali altri Partner istituzionali coinvolti, in particolare: o o o Paper specifici su temi chiave, trasversali ai settori di business, Industry Insights e Global Economy Watch Outlook/Overview di Paesi strategici nell ambito dell economia globale con focus sulle varie aree tematiche di interesse per un potenziale investitore/fornitore Selezione di materiale e informazioni chiave appositamente raccolto per le aziende e PMI italiane interessate ad espandersi all estero Informazioni sulle aziende rilevate come affini dalla piattaforma EBM e non incontrate per incompatibilità di date (benefit erogato al termine del semestre di Expo Milano 2015) 7

8 Expo Business Matching: come funziona 01. REGISTRAZIONE Iscrizione e compilazione del profilo aziendale/referenti Segnalazione della ricerca/necessità Indicazione della disponibilità per gli incontri 02. MATCHING Verifica della compatibilità fra impresa italiana e estera Selezione di una short list definita su una percentuale di affinità superiore al 50% Conferma di interesse e agendamento 03. INCONTRI Definizione del calendario degli incontri Assistenza fino a 9 lingue straniere Report dell incontro 8 4

9 01. Il primo Registrazione passo per entrare in EXPO BUSINESS MATCHING CREAZIONE DELL ACCOUNT COMPILAZIONE DEL PROFILO E DEI REQUISITI DI RICERCA ACCESSO ALLA PROPRIA AREA Attraverso la registrazione, le aziende avranno accesso a: 1. Il servizio di matching con le aziende estere profilate 2. Una vasta libreria di pubblicazioni ed approfondimenti sul tema dell internazionalizzazione 3. Il calendario dei principali eventi business durante il semestre di Expo Milano

10 CREAZIONE DELL ACCOUNT COMPILAZIONE DEL PROFILO E DEI REQUISITI DI RICERCA ACCESSO ALLA PROPRIA AREA Per iniziare la registrazione è sufficiente andare alla pagina ACCEDI, cliccare su REGISTRAZIONE AZIENDE e eseguire le seguenti operazioni: 1. Inserire nome, cognome, aziendale, modalità di conoscenza dell iniziativa e conferma di presa visione di entrambe le informative sulla privacy 2. Un di conferma della creazione dell utenza, contenente un link a cui accedere per impostare la password personale, verrà inviata all indirizzo indicato precedentemente NOTA: Ai login successivi, dopo aver inserito l e la password, sarà inviata una mail con un link per confermare l autenticazione e procedere con la navigazione. 10

11 CREAZIONE DELL ACCOUNT COMPILAZIONE DEL PROFILO E DEI REQUISITI DI RICERCA ACCESSO ALLA PROPRIA AREA Effettuato il primo login, l utente è accompagnato nella creazione del profilo aziendale e dei requisiti di ricerca. Principali Dati aziendali: Nazionalità (Italiana, UE, Extra UE) Forma giuridica (Persona Giuridica, Persona Fisica o Pubblica Amministrazione) Ulteriori informazioni rilevanti a fini amministrativi (Ragione Sociale o nominativo della persona, partita IVA e/o codice fiscale, forma giuridica, indirizzo e città, e un indirizzo ) 11

12 CREAZIONE DELL ACCOUNT COMPILAZIONE DEL PROFILO E DEI REQUISITI DI RICERCA ACCESSO ALLA PROPRIA AREA Successivamente, è richiesta all utente l accettazione del Contratto di Servizi 12

13 CREAZIONE DELL ACCOUNT COMPILAZIONE DEL PROFILO E DEI REQUISITI DI RICERCA ACCESSO ALLA PROPRIA AREA Al fine di dettagliare al meglio la propria impresa per trovare matching precisi, è importante compilare accuratamente le seguenti sezioni: SEZIONE FATTURATO Fatturato dell ultimo anno fiscale della propria impresa Fatturato dell impresa ricercata Indicazione dell importanza di questo campo ai fini della ricerca della controparte 13

14 CREAZIONE DELL ACCOUNT COMPILAZIONE DEL PROFILO E DEI REQUISITI DI RICERCA ACCESSO ALLA PROPRIA AREA SEZIONE PAESI Presenza di attività della propria impresa all estero Area geografica ed in particolare Paesi in cui deve trovarsi l impresa cercata Indicazione dell importanza di questo campo ai fini della ricerca della controparte 14

15 CREAZIONE DELL ACCOUNT COMPILAZIONE DEL PROFILO E DEI REQUISITI DI RICERCA ACCESSO ALLA PROPRIA AREA SEZIONE PRODOTTI E SERVIZI Prodotti e servizi offerti dalla propria impresa, sulla base della classificazione internazionale standardizzata Prodotti e servizi offerti dall impresa ricercata, sulla base della classificazione internazionale standardizzata Indicazione dell importanza di questo campo ai fini della ricerca della controparte 15

16 CREAZIONE DELL ACCOUNT COMPILAZIONE DEL PROFILO E DEI REQUISITI DI RICERCA ACCESSO ALLA PROPRIA AREA SEZIONE FATTORI DI COMPETITIVITA e MOTIVO DELL INCONTRO In questa sezione vanno indicati i Principali fattori di competitività della propria impresa e Principali fattori di competitività dell impresa ricercata Indicazione dell importanza di questo campo ai fini della ricerca della controparte Indicazione del motivo dell incontro, tra: ricerca di Clienti, Fornitori, Partner, Opportunità di investimento, di accesso ai mercati, ecc. 16

17 CREAZIONE DELL ACCOUNT COMPILAZIONE DEL PROFILO E DEI REQUISITI DI RICERCA ACCESSO ALLA PROPRIA AREA Elenco dei possibili MOTIVO dell INCONTRO selezionabili 17

18 CREAZIONE DELL ACCOUNT COMPILAZIONE DEL PROFILO E DEI REQUISITI DI RICERCA ACCESSO ALLA PROPRIA AREA SEZIONE FUNZIONI AZIENDALI E BLACKLIST Funzione aziendale del referente della propria impresa che parteciperà agli incontri Funzione aziendale del referente dell impresa cercata Indicazione dell importanza di questo campo ai fini della ricerca della controparte Black-list delle imprese che non si vogliono incontrare (facoltativa) 18

19 CREAZIONE DELL ACCOUNT COMPILAZIONE DEL PROFILO E DEI REQUISITI DI RICERCA ACCESSO ALLA PROPRIA AREA Per le imprese italiane si presume un periodo di disponibilità che copra tutto il semestre di Expo Milano 2015, ossia dall 1 Maggio al 31 Ottobre È però possibile inserire nel calendario un massimo di 20 giorni in cui si prevede di non essere disponibili per gli incontri da pianificare. Le date stabilite sono modificabili in qualsiasi momento (eccetto quelle per cui siano già presenti proposte di incontro o incontri confermati), semplicemente attraverso la deselezione dei giorni evidenziati in rosso, nell apposita sezione di modifica del profilo nella propria area personale. 19

20 CREAZIONE DELL ACCOUNT COMPILAZIONE DEL PROFILO E DEI REQUISITI DI RICERCA ACCESSO ALLA PROPRIA AREA La fee di iscrizione per l accesso ai servizi di EXPO BUSINESS MATCHING è pari a 250 euro più IVA. I pagamenti possono essere effettuati tramite: carte di credito dei principali circuiti (Visa, MasterCard, Maestro, JCB, American Express) o bonifico bancario online (MyBank). Il pagamento comporta il diritto ad usufruire dei seguenti vantaggi: Due biglietti di ingresso al sito espositivo di Expo Milano 2015 Visibilità e accesso a un network internazionale di imprese ed organizzazioni Accesso a un set di strumenti, pubblicazioni e insight per le imprese realizzati da PwC, Promos ed eventuali altri Partner istituzionali coinvolti I profili delle 5 aziende più affini individuate dalla piattaforma EBM e non incontrate per incompatibilità di date (benefit erogato al termine del semestre di Expo Milano 2015) NB: il servizio non garantisce alle imprese iscritte la certezza di trovare partner da incontrare. 20

21 CREAZIONE DELL ACCOUNT COMPILAZIONE DEL PROFILO E DEI REQUISITI DI RICERCA ACCESSO ALLA PROPRIA AREA Una volta completata la registrazione, l utente accede alla propria area privata dove può: Visualizzare lo status dei propri matching ed incontri Visualizzare una scheda di sintesi delle informazioni aziendali inserite, modificabili liberamente in ogni momento Visualizzare un indicatore di completamento del profilo creato Completare un questionario (opzionale) di autovalutazione sulla propensione dell azienda all internazionalizzazione 21

22 CREAZIONE DELL ACCOUNT COMPILAZIONE DEL PROFILO E DEI REQUISITI DI RICERCA ACCESSO ALLA PROPRIA AREA Nella sezione Matching e Incontri l utente potrà visualizzare lo status degli incontri proposti e/o accettati. Nuovi matching e possibili incontri Incontri in attesa di conferma Incontri confermati Incontri acquistati Incontri da riprogrammare o non confermati 22

23 CREAZIONE DELL ACCOUNT COMPILAZIONE DEL PROFILO E DEI REQUISITI DI RICERCA ACCESSO ALLA PROPRIA AREA Visualizzazione del calendario e dei relativi eventi, in cui saranno presenti indicazioni riguardo: Eventi dei promotori e sponsor EBM Eventi e delegazioni dei Paesi Partecipanti ad Expo Milano 2015 Altri eventi business del semestre I propri incontri di business confermati e da confermare 23

24 CREAZIONE DELL ACCOUNT COMPILAZIONE DEL PROFILO E DEI REQUISITI DI RICERCA ACCESSO ALLA PROPRIA AREA Accesso alla library contenente: Paper specifici su temi chiave, trasversali ai settori di business, Industry Insights e Global Economy Watch Outlook/Overview di Paesi strategici nell ambito dell economia globale con focus sulle varie aree tematiche di interesse per un potenziale investitore/fornitore Selezione di materiale e informazioni chiave appositamente raccolti per le aziende e PMI italiane interessate ad espandersi all estero 24

25 CREAZIONE DELL ACCOUNT COMPILAZIONE DEL PROFILO E DEI REQUISITI DI RICERCA ACCESSO ALLA PROPRIA AREA La sezione Eventi racchiude gli eventi business organizzati dai Paesi Partecipanti a Expo 2015, dai promotori e sponsor dell'iniziativa. L utente può scoprire tutti gli eventi ed effettuare ricerche per: Categoria di evento Promotore Settore merceologico E inoltre disponibile la funzione «Ricordami questo evento» per inserirlo nel proprio calendario. 25

26 CREAZIONE DELL ACCOUNT COMPILAZIONE DEL PROFILO E DEI REQUISITI DI RICERCA ACCESSO ALLA PROPRIA AREA Nella sezione Modifica Profilo è possibile aggiungere o modificare le informazioni del proprio profilo in merito a: la propria azienda nella sezione «La mia società» le date di disponibilità nella sezione «Calendario» la controparte cercata nella sezione «Cosa cerco» 26

27 CREAZIONE DELL ACCOUNT COMPILAZIONE DEL PROFILO E DEI REQUISITI DI RICERCA ACCESSO ALLA PROPRIA AREA Il Self-assessment, costituito da 8 sezioni, permette di valutare la propensione della propria azienda all internazionalizzazione. È consigliabile compilarlo in maniera puntuale. Le informazioni da inserire riguardano: L attuale livello di internazionalizzazione dell impresa Mercati di riferimento/di interesse Principali criticità riscontrate Livello di internazionalizzazione del management team 27

28 CREAZIONE DELL ACCOUNT COMPILAZIONE DEL PROFILO E DEI REQUISITI DI RICERCA ACCESSO ALLA PROPRIA AREA La valutazione ottenuta tramite il self-assessment permette all impresa di capire a fondo la propria propensione a processi di internazionalizzazione e offre spunti su come perseguire uno sviluppo su mercati esteri in maniera coerente. 28

29 CREAZIONE DELL ACCOUNT COMPILAZIONE DEL PROFILO E DEI REQUISITI DI RICERCA ACCESSO ALLA PROPRIA AREA Visualizzazione, aggiunta e modifica dei profili dei referenti della propria impresa. 29

30 CREAZIONE DELL ACCOUNT COMPILAZIONE DEL PROFILO E DEI REQUISITI DI RICERCA ACCESSO ALLA PROPRIA AREA La sezione delle comunicazioni, all interno dell Area Personale, include: Notifiche Assistenza tecnica Biglietti di accesso a Expo Milano 2015 Per le principali notifiche sarà inviato, inoltre, un alert all indirizzo fornito in fase di registrazione. 30

31 02. Matching Funzionamento dell algoritmo di matching Il matching tra le esigenze dell azienda italiana e le caratteristiche dei profili esteri registrati si basa su 10 criteri predefiniti. In particolare, la verifica dei seguenti criteri costituisce una condizione essenziale per il matching: 1. Paese o area geografica 2. Settore merceologico 3. Motivo dell incontro 4. Date di presenza a Expo Milano Black list delle imprese che non si vogliono incontrare La verifica degli altri criteri garantisce matching con affinità sempre maggiore. Per livelli di affinità uguali o superiori al 70%, l abbinamento viene automaticamente proposto alle imprese. Per livelli di affinità tra il 50% e 70%, un team dedicato verifica la congruità di ogni risultato e successivamente propone l incontro alle imprese coinvolte. 31

32 02. Matching La sezione Matching e Incontri Nella sezione Matching e Incontri è possibile visualizzare lo status degli incontri proposti e/o accettati. Nuovi matching e possibili incontri Incontri in attesa di conferma da almeno una delle due parti Incontri confermati da entrambe le parti per i quali l azienda italiana deve completare il pagamento Incontri acquistati Incontri da riprogrammare o non confermati o per i quali è stato richiesto un cambio di data e/o ora 32

33 02. Matching Processo di conferma degli incontri PROPOSTA INCONTRO VISUALIZZAZIONE DEL PROFILO SEMI- OSCURATO DELLA CONTROPARTE CONFERMA DELL INCONTRO VISUALIZZAZIONE DEL PROFILO IN CHIARO DELLA CONTROPARTE Quando la piattaforma trova un nuovo matching, esso viene segnalato in piattaforma: In Dashboard In Calendario Nella sezione Matching e Incontri L avviso di un nuovo matching avviene anche tramite notifica e via 33

34 02. Matching Visualizzazione del profilo semi-oscurato della controparte PROPOSTA INCONTRO VISUALIZZAZIONE DEL PROFILO SEMI- OSCURATO DELLA CONTROPARTE CONFERMA DELL INCONTRO VISUALIZZAZIONE DEL PROFILO IN CHIARO DELLA CONTROPARTE Superato il livello di affinità definito, le due aziende ricevono una proposta di incontro accedendo a tutte le informazioni utili a comprendere il profilo della controparte (ad eccezione della ragione sociale, del sito internet e dei profili social). 34

35 02. Matching Conferma dell incontro PROPOSTA INCONTRO VISUALIZZAZIONE DEL PROFILO SEMI- OSCURATO DELLA CONTROPARTE CONFERMA DELL INCONTRO VISUALIZZAZIONE DEL PROFILO IN CHIARO DELLA CONTROPARTE Le due imprese a cui è proposto l incontro possono: Confermare la partecipazione all incontro Richiedere un cambio di data Richiedere un cambio di orario Rifiutare la proposta di incontro Una volta che entrambe le imprese accettano la proposta, esse ricevono una notifica di conferma e hanno la possibilità di visualizzare il profilo in chiaro della controparte. 35

36 02. Matching Il modello di pricing degli incontri PROPOSTA INCONTRO VISUALIZZAZIONE DEL PROFILO SEMI- OSCURATO DELLA CONTROPARTE CONFERMA DELL INCONTRO VISUALIZZAZIONE DEL PROFILO IN CHIARO DELLA CONTROPARTE Singolo incontro: 150 euro + IVA Singolo incontro, dal terzo in poi nell arco della stessa giornata (fino a un massimo di 6): 100 euro + IVA No-show impresa italiana a un incontro programmato: nessun rimborso previsto del pagamento effettuato No-show impresa estera ad un incontro programmato: rimborso previsto di 150 euro + IVA per l impresa italiana I pagamenti possono essere effettuati tramite: carte di credito dei principali circuiti (Visa, MasterCard, Maestro, JCB, American Express) o bonifico bancario online (MyBank). 36

37 02. Matching Visualizzazione del profilo in chiaro della controparte PROPOSTA INCONTRO VISUALIZZAZIONE DEL PROFILO SEMI- OSCURATO DELLA CONTROPARTE CONFERMA DELL INCONTRO VISUALIZZAZIONE DEL PROFILO IN CHIARO DELLA CONTROPARTE La visualizzazione del profilo della controparte dopo la conferma dell incontro permette di vedere anche le informazioni precedentemente oscurate, ossia ragione sociale, sito internet e profili social. 37

38 02. Matching I servizi compresi nella quota pagata per ciascun incontro L organizzazione dei meeting B2B durante il semestre di Expo Milano 2015 garantirà alle aziende il massimo supporto relazionale, operativo e logistico prima e durante gli incontri. Per ciascun incontro confermato e pagato sono garantiti i seguenti servizi: Coordinamento delle agende delle controparti coinvolte Accoglienza nella sede degli incontri che avranno luogo presso il Business Center EBM presso Fiera Milano Assistenza nell avvio degli incontri e preparazione su aspetti culturali, se richiesti Supporto tecnico linguistico fino a 9 lingue straniere Report generale dell incontro Analisi della soddisfazione delle controparti 38

39 03. Incontri Preparazione all incontro Una notifica 1/2 settimane e 1 giorno prima dell incontro con dettagli quali: - Remind sulle informazioni delle controparti - Informazioni logistiche (luogo e ora) - Lingua in cui si terrà l incontro - Richiesta di conferma e dell identità dei partecipanti all incontro 39

40 03. Incontri Svolgimento dell incontro Gli incontri avverranno in location dedicate presso Fiera Milano. L incontro sarà della durata di circa 1 ora e si svolgerà indicativamente come segue: Accoglienza e accompagnamento Presentazione delle controparti Discussione Conclusione e prossimi passi Il Mediatore Tecnico-Culturale faciliterà le controparti durante lo svolgimento dell incontro con competenze linguistiche (interpretariato disponibile in 9 lingue) e culturali. 40

41 03. Incontri Report dell incontro disponibile per l impresa Nei giorni conseguenti all incontro, sarà reso disponibile per le due imprese coinvolte un report in italiano ed una delle 9 lingue per cui è previsto l'interpretariato, scaricabile nell Area Personale. Indicatori quantitativi: nel report saranno presenti indicatori quantitativi per creare delle statistiche significative e sintetiche dell andamento complessivo degli incontri, quali «Probabilità di un incontro successivo (bassa/media/alta)»; «Compatibilità delle due imprese (bassa/media/alta)»; «Percepita soddisfazione dell andamento dell incontro (bassa/media/alta)» Report dell incontro 1. Temi chiave trattati: «Possibilità di una collaborazione commerciale per l esportazione di macchinari industriali in Bulgaria» 2. Valore della partnership: «2 milioni di Euro» 3. Criticità rilevate: «Necessità di approfondire le tematiche rispetto alla normativa import del paese di riferimento». 4. Prossimi passi: «Stesura di una proposta di collaborazione e un secondo incontro nel giro di un mese» 41

42 03. Incontri EBM Meeting Center Gli incontri si svolgono presso l EBM Meeting Center all interno del quartiere fieristico di Fiera Milano - S.S. del Sempione 29, Rho (MI). L EBM Meeting Center è facilmente raggiungibile dall ingresso Porta Est, un apposita segnaletica vi guiderà al Meeting Center. All ingresso in Fiera Milano viene richiesto un documento valido, che viene rilasciato dallo staff EBM prima degli incontri. Come raggiungere Fiera Milano Fieramilano è raggiungibile da Milano con la metropolitana (Linea 1 rossa) che ha il capolinea in Fiera. Ulteriori indicazioni su : 42

43 Per maggiori informazioni: Contatti: