Strategia PERSONAL BRANDING. Relatore: Giovanni Dalla Bona

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1 Strategia PERSONAL BRANDING Relatore: Giovanni Dalla Bona

2 TODAY, IN THE AGE OF THE INDIVIDUAL, YOU HAVE TO BE YOUR OWN BRAND. HERE'S WHAT IT TAKES TO BE THE CEO OF ME INC. Tom Peters (1997)

3 YOUR BRAND IS WHAT PEOPLE SAY ABOUT YOU WHEN YOU ARE NOT IN THE ROOM Jeff Bezos

4 IT TAKES MANY GOOD DEEDS TO BUILD A GOOD REPUTATION, AND ONLY ONE BAD ONE TO LOSE IT (B. FRANKLIN)

5 YOU NEVER GET A SECOND CHANCE TO MAKE A FIRST IMPRESSION

6 1 Chi sei? Quali sono le tue capacità? - abilità, competenze, conoscenze, esperienze Qual è la tua USP (Unique Selling Proposition) - Cosa ti caratterizza, qual è la tua nicchia di competenza Quali sono le tue passioni? - Passioni e personalità rafforzano la tua immagine

7 2. Come sei percepito? Relazioni personali - Cosa dicono di te i tuoi amici? Relazioni professionali - Cosa dicono di te i tuoi colleghi e tuoi clienti? Reputazione on line - Cosa compare quando si cerca il tuo nome in internet?

8 3. Quali sono i tuoi obiettivi? Il tuo settore - Crea prodotti e servizi originali e di qualità nel tuo settore La tua pubblicità Il tuo stile - Identifica il tuo target - Pianifica la tua comunicazione per essere chiaro e di valore

9 4. Evidenzia il tuo Marchio Emozioni e parole - Scegli nome e slogan che ti caratterizzino e siano facili da ricordare Emozioni e immagini - Scegli logo e colori che ti rappresentino e ti caratterizzino Emozioni e Storytelling - Coinvolgi con le tue storie e con la tua bio

10 5. Il tuo ecosistema su web La tua casa su web - Crea un blog che sia il centro della tua comunicazione on line Il tuo parco e il tuo rione su web - Usa i social web per socializzare, condividere e interagire Il tuo luogo di lavoro su web - Usa il sito e i social media per fornire contenuti utili/divertenti che riguardano la tua nicchia di interesse

11 6. La tua rete di relazioni Colleghi ed influencer - Cerca persone, più o meno importanti, che abbiano tuoi stessi interessi e dialoga con loro Le comunità Off line - Partecipa attivamente ai gruppi che si occupano dei tuoi stessi temi - Trova e partecipa ad eventi legati ai tuoi temi di interesse e approfitta per conoscere e stringere relazioni

12 7. Crea contenuti originali Blog - Pubblica con costanza articoli che siano utili al tuo target Social media -Usali per - Farti conoscere - Far conoscere le tue competenze - Portare traffico sul tuo sito - Restare in contatto con potenziali clienti - Offrire assistenza ai clienti

13 8. Dialoga Conversazioni Commenti Condividi - Cerca conversazioni interessanti sui tuoi temi ed entra nel dialogo - Quando trovi articoli o post interessanti suu social, commenta dimostrando la tua competenza - Approfitta delle conversazioni di altri per condividere informazioni e contenuti utili

14 I TIPI DI ANALISI? MONITORARE LA REPUTAZIONE Ci sono due diversi tipi di analisi: Quantitativa: che si basa sulla quantità di interazioni o di notizie trovate su un certo tema. È la più semplice da fare, perché si basa essenzialmente su dati concreti, come il numero di follower, la quantità di like ecc. Qualitativa: che analizza il tono positivo o negativo delle interazioni. In questo caso si parla anche di Sentiment Analysis. È più complessa da realizzare perché deve tenere conto delle parole utilizzate nelle conversazioni. Ad esempio servizio pessimo, oppure sì, sono d accordo

15 COME USARE MENTION? USARE MENTION Sfrutta le possibilità offerte per fare ricerche molto raffinate Analizza e controlla il tono delle citazioni, così da poter valutare se è positivo, negativo o neutro Controlla le statistiche sul numero di citazioni (tipicamente indicano interesse verso i tuoi contenuti) Condividi le citazioni importanti con un clic, su twitter, facebook, via mail o attraverso l integrazione con buffer Affida ad un team le operazioni da compiere sulle citazioni Ottieni via mail le statistiche, così da poterle elaborare in maniera personalizzata

16 COME USARE TOPSY? USARE TOPSY Fai ricerche su parole chiave, account e hashtag. Ad esempio inserisci il tuo account per vederne le menzioni Seleziona il tipo di contenuto per vedere solo le foto o solo i video Scopri influencer e sentiment analysis Usa la finestra di ricerca avanzata e gli operatori avanzati di ricerca. Ad esempio, inserendo l operatore site: puoi vedere i tweet che contengono link di unc erto dominio (ad es.: site:imparafacile.it Usa il menù Social Analytics per mettere a confronto i risultati del tuo account con quello di altri

17 COME USARE SOCIALMENTION? USARE SOCIALMENTION Misura la popolarità del tuo brand, attraverso: Strenght: num di citazioni delle ultime 24 ore, in rapporto alla media Sentiment: il tono positivo o negativo delle citazioni Passion: quanto il brand è ripetutamente citato dagli stessi autori Reach: il rapporto fra il numero di citazioni e il numero di persone che le fanno Verifica le parole chiave abbinate più spesso al tuo brand Verifica chi sono gli autori che citano più spesso il tuo brand Crea un Alert che ti informi periodicamente via mail delle nuove citazioni Scarica i dati in formato.csv per poterli elaborare

18 COS È SUMALL È un servizio di monitoraggio che fornisce informazioni aggregate su 26 fra i principali social media USARE SUMALL COME FUNZIONA SUMALL Sumall fornisce i dati in un grafico di facile lettura, in cui si possono facilmente inserire il tipo di dati richiesti (quanti tweet? Quante citazioni? Quanti like?) e metterli a confronto. I dati si ricevono quotidianamente anche via mail

19 USARE KLOUT COS È KLOUT Klout è un servizio di monitoraggio che dà un punteggio al tuo livello di influenza sul web COS È IL KLOUT SCORE È un punteggio che va da 0 a 100 e che indica quanto sei influente. Per dare il punteggio, Klout analizza più di 400 indicatori, provenienti da 8 diversi network. Influiscono, ad esempio, le citazioni e i retweet su twitter, i like e le condivisioni su Facebook, i +1 su Google plus, i preferiti su Linkedin ecc. PERCHÉ USARE KLOUT Il punteggio di KLOUT è un buon indicatore della qualità della presenza sui social, poiché valuta la quantità e la positività delle interazioni. NOTA: KLOUT ha aggiunto diverse funzionalità che lo rendono uno strumento importante anche di Content Marketing

20 COS È KRED Klout è un servizio di monitoraggio che dà un punteggio al tuo livello di influenza basandosi su twitter e facebook USARE KRED QUALI PUNTEGGI USA KRED KRED Fornisce due diversi punteggi: Influence: è un punteggio che va da 0 a Il valore aumenta quando ALTRI ti citano o condividono i tuoi contenuti Outreach: è un punteggio che va da 0 a 12. Il valore aumenta quando tu citi o condividi contenuti degli altri NOTE Puoi vedere il punteggio riferito a singole aree di interesse (dall area My Kred Communities Score). Puoi verificare i top influencer per singole aree di interesse (menù Leaderboard)

21 COS È MY REPUTATION È un sistema di valutazione della reputazione che si basa sul livello di popolarità su Facebook, Linkedin, Twitter e Google plus. USARE MY REPUTATION QUALI PUNTEGGI MY REPUTATION My Reputation fornisce un punteggio complessivo, che va da -100 a +100 e che somma i punteggi nei diversi social media. È interessante la suddivisione fra punteggio dell identità, che risulta dalla tua presenza personale su web, e social, che risulta dall attività sui social media

22 IDEE Impostare google alert per il sentiment Le stelline di facebook

23 GRAZIE PER AVER PARTECIPATO! I MIEI CONTATTI Mail: [email protected] Sito: Twitter (@imparafacile): Facebook: Linkedin: Pinterest: Slideshare: