Digital Strategy. Area di formazione. Educazione alla cultura digitale per le PMI

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1 Area di formazione Digital Strategy 01 Educazione alla cultura digitale per le PMI SEO, SEM, Social, Analytics: strategie di Inbound & Outbound Marketing Pianificare una strategia sui Social Media

2 01 Educazione Alla Cultura Digitale per le PMI Le PMI stanno vivendo un momento di crisi e cambiamento. Il presente per molti è destabilizzante: la tecnologia, il digitale, il web, i nuovi paradigmi organizzativi e di formazione dell individuo, sembrano concetti difficili che procedono con ritmi elevati e cavalcano verso un futuro che troppi imprenditori oggi credono di non poter vivere. L azienda pronta ad abbracciare l innovazione è quella che ha piedi ancorati nel passato, nella tradizione e occhi immersi nel futuro. Dedicato a: è un percorso rivolto a chi non è un tecnico, un professionista del web, ma un imprenditore, un artigiano che deve pensare a portare avanti la sua attività. Non troverai nozioni tecniche, ma i principi fondamentali di una vera cultura digitale. La sfida è importante e molto ambiziosa: basterà fare un passo alla volta e insieme. Che dici, partiamo?

3 01 Educazione Alla Cultura Digitale per le PMI Cambiamento organizzativo e cultura digitale Come analizzare le problematiche della tua PMI Come creare un ambiente collaborativo? Alleggerire: snellisci, gestisci e risolvi conflitti Formazione e innovazione: chiavi strategiche per il successo aziendale La relazione col cliente dalla CRM (customer relationship management) alla SRM (Social Relationship management) Il mondo intorno a te: competitors, tendenze e strategie da investigatore 2.0 La social organization: tecnologia e dimensione sociale abilitano il cambiamento Comunicare la tua PMI nell era 2.0 Come sviluppare una brand identity efficace: logo, immagine coordinata, packaging, punto vendita, eventi sono occasioni per promuovere la tua PMI Strumenti essenziali e dinamiche per comunicare online la tua PMI: marketing Sito Internet e social networkmettici la faccia, l azienda sei tu. Elementi di personal branding Dalla tradizione all innovazione: la tua PMI, una storia da scoprire grazie allo storytelling Quindi posso vendere anche lì? L internazionalizzazione delle PMI attraverso il web e i social network: una strada da percorrere Vorrei aprire un e-commerce! (Sicuro?!) Reti di imprese e co-marketing: quando la collaborazione sviluppa Cultura Digitale La selezione del consulente: dimmi con chi vai, e ti dirò che successo avrai

4 02 SEO, SEM, Social, Analytics: strategie di Inbound & Outbound Marketing Dedicato a:

5 02 SEO, SEM, Social, Analytics: strategie di Inbound & Outbound Marketing

6 03 Pianificare una strategia sui Social Media Ore: 8 Focus: teorico / strategico(con possibilità di usare il proprio device) Cosa significa e come si fa a comunicare sui social network? Esistono regole condivise? Come preservare la propria privacy? Cosa cambia nell approccio comunicativo tra utente e azienda? È errore di molti infatti confondere la facilità con cui ci si può iscrivere su un social media, con l utilizzo che poi se ne farà. Prima di approfondire un singolo social media è essenziale apprendere come muoversi in questo mondo per evitare di compiere passi falsi ed essere così sicuri di raggiungere i propri obiettivi siano essi di tipo personale o di business Dedicato a: percorso dedicato a chi è interessato a sviluppare una strategia di social media marketing per promuovere la propria identità digitale o la propria attività in modo coerente ed efficace. Condividere contenuti sui social network per perseguire obiettivi di coinvolgimento, comunicazione e promozione è un attività che prevede metodo, organizzazione, perseveranza. Vedremo insieme come pianificare, coordinare e gestire questa attività definendo una strategia di esempio in aula.

7 03 Pianificare una strategia sui Social Media Ore: 8 Focus: teorico / strategico(con possibilità di usare il proprio device) Contenuto Workshop I social network sono una moda? Le dinamiche comunicative: da mono a bi-direzionali Social media o social network? Content is king. I Contenuti: creazione, condivisione, dialogo e relazione I social media non sono gratis, vediamo perché Reale o virtuale? La differenza oggi ha ancora senso? Social network e storia: un connubio inscindibile Comunicare in maniera corretta, cosa significa? Utente privato o utente business: la differenza c è e si vede. Personal Branding e social network L uso dei social network nel campo sociale e politico Social network e l arma dell Ironia Come fidelizzare sui social network Come coinvolgere sui social network (gruppi tematici, community) Convertire un contatto professionale grazie ai social network. Case study: così sì e così no Il networking: costruisci una rete sociale di interesse Il planning redazionale: dal blog ai social. L importanza strategica della scelta di testo e foto (accenni di SEO) Come, quando, con chi, quanto e perchè condividere? Case study di successo Tools e utility per la gestione di più account Definiamo insieme una strategia