STATISTICHE SULL'UTILIZZO DELLE RISORSE DELLA BIBLIOTECA MEDICA INTERAZIENDALE

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1 STATISTICHE SULL'UTILIZZO DELLE RISORSE DELLA BIBLIOTECA MEDICA INTERAZIENDALE Anno 2011 Indice PRESENZE IN BIBLIOTECA ACCESSI AL SITO DELLA BIBLIOTECA PASSWORD (per l accesso dall esterno delle reti aziendali) PRESTITI PATRIMONIO RICERCHE BIBLIOGRAFICHE e FOTOCOPIE DOCUMENT DELIVERY PERIODICI ELETTRONICI (TDNet) Pacchetti: - BioMed Central e Nature Publishing Group Galenus, Claudios. Omia quae extant opera in latinum sermonem conversa. Quinta editio. Venetiis, apud Iuntas, BANCHE DATI - Journal Citation Reports - The Cochrane Library - Codifa - CINAHL Cumulated Index to Nursing & Allied health Literature - EMBASE The Excerpta Medica Database - ELSEVIER CORSI - The Cochrane Library e il Clinical Evidence - Chinal - Medline/PubMed - Introduttivo e Intermedio - Dalla Biblioteca alla rete: Come utilizzare il Sito della Biblioteca Medica - Gestire l'audit clinico nell'azienda sanitaria BIBLIOTECA PER PAZIENTI - Punto Informativo per pazienti - Biblioteca di svago "Cure leggère... Lèggere cura!" - Incontri di Lettura ad Alta Voce - Prestito Libri / Audiolibri A cura di katia.mazzoni@asmn.re.it - Biblioteca Medica - Reggio Emilia

2 PRESENZE IN BIBLIOTECA Indice Le presenze in biblioteca sono rappresentate, per la maggioranza, da studenti dei corsi di laurea nelle professioni sanitarie dell'università di Modena e Reggio Emilia. I professionisti delle Aziende sanitarie ASMN e USL, ormai da anni, accedono ai servizi della Biblioteca Medica attraverso il sito Web (vedi statistiche di accesso) Mese n. Gennaio 159 Febbraio 127 Marzo 126 Aprile 123 Maggio 92 Giugno 75 Luglio 73 Agosto 62 Settembre 107 Ottobre 70 Novembre 83 Dicembre Media mensile 100 Scarto rispetto all'anno precedente 35% Gennaio Febbraio Marzo Aprile Maggio Giugno Luglio Agosto Settembre Ottobre Novembre Dicembre Andamento per giorni della settimana lunedì ,08% martedì ,15% mercoledì ,22% giovedì mattino ,15% giovedì pomeriggio 61 5,11% giovedì ,10% venerdì ,73% sabato 101 8,46% Le presenze vengono rilevate all'ingresso. Al giovedì gli utenti registrati al mattino possono rimanere al pomeriggio seza essere riconteggiati; il dato del pomeriggio corrisponde ai nuovi ingressi. Elaborazione statistica a cura di katia.mazzoni@asmn.re.it - Biblioteca Medica - Reggio Emilia

3 STATISTICHE SULL'UTILIZZO DEL WEB SITE DELLA BIBLIOTECA MEDICA /bibliotecapazienti Panoramica visitatori persone hanno visitato il sito Visite Visualizzazioni di pagina 3,86 Media visualizzazioni di pagina per visita 00:02:32 Durata media per visita 33,61% Frequenza di rimbalzo 45,93% nuove visite

4 PASSWORD Indice Password assegnate per l accesso dall esterno delle reti aziendali, alle risorse elettroniche della Biblioteca: La richiesta della password è riservata al personale delle Aziende sanitarie ASMN e USL, ai Medici di Medicina Generale, ai Pediatri di Libera Scelta, ai medici di continuità assistenziale e altri specialisti convenzionati operanti nella Provincia di Reggio Emilia. TOTALE pw assegnate nell'anno Personale esterno convenzionato (AUSL) Medici di Medicina Generale (MMG) 4 Pediatri di Libera Scelta (PLS) 1 Specialisti Ambulatoriali (SPC) 1 Medici di Continuità Assistenziale (MCA) 0 - Personale interno ASMN/AUSL AUSL 90 ASMN 81 Medico chirurgo 71 Infermiere 54 Fisioterapista 8 Personale amministrativo 6 Tecnico della prevenzione nell'ambiente e nei luoghi di lavoro 1 Biologo 5 Tecnico sanitario di radiologia medica -1 Farmacista 7 Psicologo 3 Assistente sanitario 4 Veterinario 3 Tecnico sanitario di laboratorio biomedico 3 Logopedista 2 Ostetrica 0 Educatore professionale 2 Odontoiatra -1 Chimico 0 Fisico 1 Tecnico di neurofisiopatologia -1 Dietista 2 Tecnico audiometrista 0 Tecnico della fisiopatologia cardiocircolatoria e perfusione cardiovascolare 0 Podologo 1 Tecnico della riabilitazione psichiatrica 1 Elaborazione statistica a cura di katia.mazzoni@asmn.re.it - Biblioteca Medica - Reggio Emilia

5 PRESTITI Indice Possono accedere al servizio di prestito tutti i professionisti del S.S.N., gli iscritti agli Ordini dei Medici e degli Odontoiatri ed ai Collegi professionali degli Operatori Sanitari, nonché laureati e studenti che frequentino, regolarmente autorizzati, divisioni o servizi dell ASMN a scopo di studio o ricerca. Gli utenti esterni all'azienda ospedaliera di Reggio Emilia otterranno il prestito a seguito della presentazione di un documento legale di riconoscimento. Monografie Materiale a prestito n. Monografie 134 Monografie Infermieristiche 114 Monografie a deposito Monografie a deposito rispetto al totale 14% Periodici Materiale a prestito n. Periodici 91 Periodici a deposito* 484 * la maggior parte delle riviste a deposito si trova presso i reparti dell'ospedale ASMN 575 Periodici a deposito rispetto al totale 84% 864 Totale Prestiti Periodici per l'ausl* n. 575 * I periodici acquistati per l'ausl vengono gestiti dalla Biblioteca, ma inviati, fisicamente, presso i Servizi Territoriali e le Unità Operative degli Ospedali AUSL Elaborazione statistica a cura di Katia Mazzoni - Biblioteca Medica

6 PATRIMONIO Indice Il patrimonio della Biblioteca Medica è costituito da volumi antichi e moderni, da periodici cartacei ed elettronici, da letteratura grigia quali le Tesi del Corsi di Laurea in Infermieristica, Fisioterapia e da materiale non librario quale CD-Rom e DVD, ma anche da Banche Dati elettroniche, E-journals ed E-Books. Patrimonio Cartaceo Monografie n. Monografie Moderne Monografie di Infermieristica Monografie Fisioterapisti Fondo antico (*) (*) dei volumi del Fondo Antico, 88 sono periodici e monografie; si è ritenuto di mantenere qui la compattezza del fondo Periodici n. Periodici attivi 230 Periodici cessati Letteratura Grigia Tesi (Anni ) n. Corso di perfezionamento in Management 136 Tesi del Diploma di Laurea in Infermieristica 954 Tesi del Diploma di Laurea in Fisioterapia 157 Pubblicazioni dello Staff ( ) Patrimonio Elettronico n. E-Journals (*) di cui su TDNet Banche Dati 12 E-Books 44 Pubblicazioni dello Staff ASMN/AUSL Professionisti (autori) 516 U.O./Servizi di appartenenza 100 (*) Gli e-journals in abbonamento comprendono anche testate di discipline non inerenti la sfera medica in quanto gli editori propongono dei "pacchetti" di acquisto. In TDNet vengono inseriti solamente gli e-journals di interesse. Archivio CD/DVD n. CD-Rom ; DVD ( ) 344 ( ) I CD/DVD dell'archivio sono supplementi, allegati o numeri di periodici. Oppure monografie Raccolta dati Morena Cavatorti, Rossi Itala, Katia Mazzoni - Biblioteca Medica

7 RICERCHE BIBLIOGRAFICHE Indice La ricerca bibliografica viene effettuata gratuitamente da personale qualificato, che si avvale delle banche dati biomediche presenti nella Biblioteca, del catalogo della Biblioteca Medica, del sito web della Biblioteca e delle risorse presenti in Internet. Ricerche bibliografiche 119 Scarto rispetto al 2010: 51% FOTOCOPIE Altre n Elaborazione statistica a cura di Katia Mazzoni - Biblioteca Medica

8 DOCUMENT DELIVERY Indice La Biblioteca effettua il servizio di fotoriproduzione e di invio degli articoli di periodici presenti in loco, ma anche di documenti posseduti da altre biblioteche e centri di documentazione italiani e stranieri non disponibili in sede, nel rispetto delle norme che tutelano il diritto d'autore. La Biblioteca aderisce al Catalogo collettivo GIDIF, RBM (Gruppo Italiano Documentalisti Industria Farmaceutica e istituti di Ricerca Biomedica), che riunisce il patrimonio di circa 52 biblioteche biomediche, fra le quali è regolamentato un rapporto di interscambio reciproco e gratuito. Inoltre, la Biblioteca fa parte del Consorzio GOT (Gruppo Operativo per il Trasferimento dei risultati della ricerca bibliografica nella pratica clinica) che, tra le altre cose, riunisce il patrimonio di sei biblioteche di aziende sanitarie della Regione Emilia-Romagna. Articoli forniti o richiesti* ad altre Biblioteche * gli articoli vengono richiesti per il personale ASMN/AUSL GIDIF ACNP Nilde British Library Altro Articoli richiesti a Articoli forniti a non evase scarto rispetto all'anno precedente -18% 6% % di evasione 86% 85% scarto Forniti sui Richiesti -57% 580 Articoli richiesti a Articoli forniti a GIDIF ACNP Nilde British Library Altro Articoli forniti al personale dell'ausl *dati scorporati dai precedenti 2011 Interni gratuiti 98 Esterni gratuiti* 107 British library* 0 Non evasi Articoli interni* forniti al personale ASMN/AUSL *di periodici presenti in Biblioteca n media mensile 174 media giornaliera 7 (su 25 gg) Raccolta dati Morena Cavatorti, elaborazione statistica a cura di Katia Mazzoni - Biblioteca Medica

9 PERIODICI ELETTRONICI (TDNet ) TDNet è un'interfaccia che riunisce le informazioni sulle riviste possedute dalla Biblioteca. Permette l'accesso in linea al fulltext degli articoli degli e-journals, nonché la creazione di profili di interesse personale. Consente, inoltre, di verificare il posseduto cartaceo delle riviste. Profili personali ASMN AUSL CILEA Altri My TDNet Alerts TOCs * My TDNet - Creazione di profili d'interesse personale ** Alerts - Invio, in posta elettronica, degli indici di un gruppo selezionato di riviste *** TOC - Totale Indici Consultati su TDNet L'accesso, con password, tramite CILEA, è riservato ai medici esterni convenzionati Ricerca per: ASMN AUSL CILEA Altri Periodico Articolo Autore Editore Aggregatori Soggetto Altro L'accesso, con password, tramite CILEA, è riservato ai medici, che ne hanno fatto richiesta, per accedere alle risorse elettroniche dall'esterno delle reti aziendali. Ricerche in TDNet ASMN AUSL CILEA Altri Elaborazione statistica a cura di Katia Mazzoni - Biblioteca Medica

10 TDNet BioMed Central BIOMED CENTRAL è una casa editrice indipendente, che ha come obiettivo l accesso libero e senza restrizioni (Open Access) alla ricerca biomedica sottoposta a controllo di qualità. Infatti, gli articoli sono sottoposti a un processo di peer review che avviene in rete in tempi molto rapidi. I revisori non sono anonimi e l intero processo è trasparente Abstract AUSL ASMN n.r Fulltext in PDF AUSL ASMN n.r Fulltext in HTML AUSL ASMN n.r Totale degli accessi AUSL ASMN n.r TDNet Nature Publishing Group Nature Publishing Group (NPG) pubblica periodici scientifici e medici di alto livello, con particolare riguardo all'ambito biomedico. L'accesso alle riviste dell'editore è, ovviamente, libero ma l'accesso al full text degli articoli è disponibile per 38 e-journals che costituiscono il pacchetto "Academic Journals" a cui la Biblioteca è abbonata. Pacchetto "Academic Journals" Accessi ai periodici AUSL ASMN Cilea Elaborazione statistica a cura di Katia Mazzoni - Biblioteca Medica

11 BANCHE DATI Journal Citation Reports Il Journal Citation Reports è uno strumento sistematico e oggettivo per la valutazione (IMPACT FACTOR) delle principali riviste internazionali di ricerca. Fornisce valutazioni e comparazioni delle riviste, basate sulla raccolta e sulla catalogazione delle citazioni e degli articoli pubblicati in abito scientifico, tecnologico e delle scienze sociali. Accessi ASMN AUSL CILEA Ricerche ASMN AUSL CILEA Records Visti ASMN AUSL CILEA The Cochrane Library Pubblicazione elettronica che raccoglie le Revisioni Sistematiche della Cochrane Collaboration. I database presenti nella Cochrane sono: - Cochrane Database of Systematic Reviews (CDSR) - Database of Abstracts of Reviews of Effectiveness (DARE) - The Cochrane Centre Register of Controlled Trials (CENTRAL) - Health Technology Assessment Database (HTA) - NHS Economic Evaluation Database (NHS EDD) Accessi ASMN AUSL Ricerche ASMN AUSL Abstracts ASMN AUSL Full Text ASMN AUSL Elaborazione statistica a cura di Katia Mazzoni - Biblioteca Medica

12 Codifa / L'informatore Farmaceutico Database elettronico contenente informazioni commerciali (Edimed), prezzi di riferimento regionali e ministeriali, schede tecniche (Repertorio farmaceutico), monografie dell Informatore Farmaceutico, interazioni tra farmaci, relative a specialità medicinali ad uso umano e veterinario, prodotti etici, Otc Medicinali a denominazione generica, Parafarmaci a uso umano e veterinario e rimedi omeopatici. Accessi AUSL ASMN CILEA nr nr nr Ricerche AUSL ASMN CILEA nr nr nr Documenti consultati Scheda tecnica GUF: Guida Uso Farmaci Scheda Monografia dell'informatore Scheda Interazione con altri farmaci AUSL ASMN CILEA nr nr nr nr nr nr nr nr nr nr nr nr CINAHL Cumulated Index to Nursing & Allied health Literature E' la più importante Banca Dati per il nursing. Contiene più di record dal 1982, indicizzati da circa 1500 riviste. Il materiale inserito include: articoli, libri, letteratura grigia, audiovisivi. Dal 1994 sono state inserite nel record anche le referenze bibliografiche dei singoli articoli. Gli aggiornamenti sono mensili e non esiste una versione gratuita. Accessi ASMN AUSL CILEA Ricerche ASMN AUSL CILEA Abstracts ASMN AUSL CILEA Full Text ASMN AUSL CILEA Elaborazione statistica a cura di Katia Mazzoni - Biblioteca Medica

13 EMBASE The Excerpta Medica Database - ELSEVIER Banca Dati specializzata nel campo della bioinformatica e della farmacologiabibliografica, con aggiornamenti settimanali, è prodotta dalla casa editrice Elsevier. Contiene più di 9 milioni di record dal 1974, indicizzati da circa 4000 riviste in prevalenza europee, molte delle quali non indicizzate da Medline Accessi ASMN AUSL 66 nr Ricerche ASMN AUSL nr nr Elaborazione statistica a cura di Katia Mazzoni - Biblioteca Medica

14 CORSI The Cochrane Library e il Clinical Evidence. Dove e come trovare le revisioni sistematiche Il corso ha lo scopo si far acquisire conoscenze tecniche in tema di gestione dell informazione biomedica con particolare riferimento all utilizzo della Cochrane Library e del Clinical Evidence. Edizioni di 4 ore Docente: Dr.ssa Rita Iori - Responsabile della Biblioteca Medica Arcispedale Edizioni Partecipanti 2 17 AUSL 3 Professione ASMN 14 Farmacista 1 Data Manager 1 Infermieri 4 Medico 4 Amministrativo 2 Fisioterapista 1 Tecnico Lab. 3 Logopedista 1 CINAHL Strategie e meccanismi di interrogazione Obiettivo formativo del corso è far acquisire conoscenze tecniche in tema di gestione dell informazione biomedica con particolare riferimento all utilizzo della banca dati CINAHL (Cumulative Index of Nursing and Al lied Health Literature) Unica edizione: 26 Marzo 2011 Programma: - La banca dati CINAHL - Struttura e contenuti - La ricerca per parole chiave: Cinahl Headings - Esercitazioni pratiche - Conclusioni Edizioni Partecipanti Professione 1 13 Farmacista 1 Infermieri 1 AUSL 4 Medico 2 ASMN 9 Amministrativo 2 Fisioterapista 1 Tecnico Lab. 4 Tecnico Radiol. 2 Elaborazione statistica a cura di Katia Mazzoni - Biblioteca Medica

15 Medline/PubMed - Introduttivo e Intermedio Obiettivo Formativo è quello di acquisire conoscenze tecniche di base e aggiornamenti in tema di gestione dell informazione biomedica con particolare riferimento all utilizzo della banca dati MEDLINE con interfaccia PubMed Scopo dell'evento - Impostare una corretta strategia di ricerca - Effettuare ricerche bibliografiche su MEDLINE/Pubmed - Visualizzare e gestire i risultati - Recuperare gli articoli individuati Edizioni Partecipanti 2 20 AUSL 5 Professione ASMN 15 Data Manager 1 Infermieri 8 Medico 5 Logopedista 1 Amministrativo 1 Tecnico Radiologia 1 Fisioterapista 3 Dalla Biblioteca alla rete: Come utilizzare il Sito della Biblioteca Medica Il Corso mira a fornire conoscenze sul Sito Internet della Biblioteca Medica provinciale, nonché competenze pratiche sull'uso delle risorse elettroniche disponibili, quali il Catalogo informatizzato (OPAC), il sistema TDNet per l'accesso ai periodici, le Banche Dati e gli E-Books. Corsi tenuti presso la Biblioteca Edizioni Partecipanti Professione 4 31 Infermiere 18 Medico 6 ASMN 12 Biologo 2 AUSL 6 Tecnico di Lab. 2 Villa Verde 13 Fisioterapista 1 (Struttura privata) Tecnico rediologia 2 Corsi tenuti presso l'ausl Edizioni Partecipanti Professione Distretto Amministrativo 3 Castelnuovo M. 41 Farmacista 7 Correggio 21 Fisioterapista 7 Guastalla 18 Infermiere 31 Reggio Emilia 4 Logopedista 1 Scandiano 2 Medico 28 Ostetrica 3 Veterinario 6 Elaborazione statistica a cura di Katia Mazzoni - Biblioteca Medica

16 Gestire l'audit clinico nell'azienda sanitaria Il corso si è articolato in 8 giornate di lezione fraontale, 6 giornate di lavoro di gruppo e un evento pubblico 26 Gennaio Febbraio Febbraio Marzo Aprile Aprile Giugno Giugno 2011 (evento pubblico) Il corso si è articolato in 8 giornate di lezione fraontale, 6 giornate di lavoro di gruppo e un evento pubblico 26 Gennaio Febbraio Febbraio Marzo Aprile Aprile Giugno Giugno 2011 (evento pubblico) Edizioni Partecipanti Professione Distretti 1 28 Farmacista 1 Castelnuovo M. 4 Infermieri 13 Correggio 5 Medico 13 Guastalla 7 Fisioterapista 1 Montecchio 5 Reggio Emilia 5 Scandiano 2 Elaborazione statistica a cura di Katia Mazzoni - Biblioteca Medica

17 LA BIBLIOTECA PER I PAZIENTI Punto Informativo per i Pazienti Il Punto informativo per pazienti è uno spazio riservato, in cui pazienti, familiari e cittadini possono trovare un operatore sanitario esperto in ambito comunicativo e informativo che accoglie le richieste di informazioni, fornisce materiale personalizzato (pacchetti informativi) e educa all utilizzo delle risorse informative disponibili UTENTI Utenti 45 Uomini 11 Donne 34 Fasce d'età n. % ,7% ,6% ,8% ,0% ,1% ,2% non rilevato 3 6,7% RICHIESTE Richieste AFFLUENZA 2011 Per Tipologia di utente Gennaio 5 Paziente ambulatoriale 22 Febbraio 3 degente 0 Marzo 5 esterno all'ospedale 3 Aprile 5 Maggio 2 Familiare di paziente ambulatoriale 14 Giugno 2 degente 0 Luglio 3 esterno all'ospedale 0 Agosto 5 Settembre 4 Operatore sanitario 4 Ottobre 7 Novembre 6 Cittadino 2 Dicembre 4 Raccolta dati ed elaborazione statistica : elena.cervi@asmn.re.it Biblioteca Medica ASMN - Reggio Emilia /bibliotecapazienrti

18 Richieste per Tipologia di patologia Aspetti della patologia indagati Prevenzione 1 Malattia 12 Trattamenti 7 Aspetti psicologici/comunicativi 4 Aspetti legali/assistenziali 15 Dieta e alimentazione 21 Problemi connessi alla terapia* 4 Stile di vita 0 Luoghi di cura 0 Altro 1 *Ad esempio: effetti indesiderati Specialità Medica Classificazione dei tumori Endocrinologia 1 Addome 11 Medicina Interna 2 P.C.M.O.* 1 Oncologia 37 S.L.M.** 2 Altro 5 Testa e collo 5 Torace 17 Non classificabile 8 Non rilevato 1 *Pelle, Cartilagini, Muscoli e Ossa **Sangue, Linfonodi e Midollo MATERIALI CONSEGNATI Materiale consegnato Guide e manuali di Associazioni Guide e manuali di Centri Specializzati Materiali da Internet Materiali appositamente prodotti Fotocopie di testi medici Riferimenti di Centri Specializzati Altro Materiale non trovato Modalità di consegna del materiale Presso il servizio 46 Telefono 0 Per posta 0 Per 2 Materiale non ritirato 3 Raccolta dati ed elaborazioni statistiche : elena.cervi@asmn.re.it Biblioteca Medica ASMN - Reggio Emilia /bibliotecapazienrti

19 Biblioteca di svago "Cure leggère... Lèggere cura!" Incontri di Lettura ad Alta Voce Gli incontri di lettura sono a cura di volontari del Servizio Civile Nazionale, volontari dell'associazione Vittorio Lodini per la ricerca in chirurgia, volontari del laboratorio Baobab / Spazio giovani scritture Frequenze mensili Incontri Partecipanti Media gennaio ,0 febbraio ,7 marzo ,9 aprile ,8 maggio ,8 giugno ,7 luglio ,4 agosto ,0 settembre ,3 ottobre ,3 novembre ,4 dicembre ,1 Media di partecipanti per singolo incontro ,8 Incontri Partecipanti 83 Media ,00 6 9, ,90 4,78 4 2,75 6 5,67 5 3,40 4,00 9 6, , ,40 8 5,13 gennaio febbraio marzo aprile maggio giugno luglio agosto settembre ottobre novembre dicembre Frequenze per Unità Operative (Reparti) Day Hospital Oncologico Medicina 1 Medicina 2 Medicina 3 e Lungodegenza Neurologia Incontri Partecipanti Media , , , , , ,8 Media di partecipanti per singolo incontro Raccolta dati ed elaborazioni statistiche simone.cocchi@asmn.re.it Biblioteca Medica ASMN - Reggio Emilia /bibliotecapazienrti

20 Prestito Libri / Audiolibri La distribuzione di libri a prestito avviene al letto del paziente ad opera dei volontari del Servizio Civile Nazionale. I libri, collocati in appositi carrelli donati dall'associazione Vittorio Lodini per la ricerca in chirurgia, sono forniti dalla Biblioteca Comunale "A. Panizzi" e periodicamente rinnovati. Servizi di prestito Libri/audiol. prestati Media luglio 1 5 5,0 agosto ,2 settembre ,4 ottobre ,7 novembre ,7 dicembre ,8 Media di libri prestati per singolo servizio di prestito ,4 Servizi di prestito Libri/audiol. prestati Media , ,20 5,40 6 5,67 7 3,71 6 3,83 luglio agosto settembre ottobre novembre dicembre Frequenze per Unità Operative (Reparti) Medicina 1 Medicina 2 Medicina 3 e Lungodegenza Neurologia Servizi di Libri/audiol. prestito prestati Media , , , ,3 Media di libri prestati per singolo servizio di prestito Totale ,4 /bibliotecapazienrti

21 Servizi di prestito Libri/audiol. prestati Media ,13 6 6,67 9 4,78 7 3,29 Medicina 1 Medicina 2 Medicina 3 e Lungodegenza Neurologia 30 4,37 Totale Prestiti non programmati, effettuati su richiesta Frequenze mensili Servizi di Libri/audiol. prestito prestati Media settembre 2 8 4,0 novembre 1 2 2,0 dicembre 1 3 3,0 Media di libri prestati per singolo servizio di prestito ,3 Frequenze per Unità Operative (Reparti) Medicina 2 Medicina 3 Medicina Riabilitativa Servizi di Libri/audiol. prestito prestati Media 2 5 2, , ,0 Media di libri prestati per singolo servizio di prestito Totale ,3 R /bibliotecapazienrti