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2 Che cos è V-Lite? V-Lite è un sistema di telemetria che permette di raccogliere i dati EVADTS dai Distributori Automatici in due modalità: Real Time: con gateway GPRS montato nei DA Stand Alone: tramite Smartphone e interfaccia Bluetooth Il cliente può scegliere come gestire i dati raccolti: Importando dati ed allarmi in formato EVADTS nel proprio gestionale; Visualizzando dati, allarmi statistiche con V-Lite Manager, Web application con allarmi inviati anche via Mail (o SMS) maggio 2013 Elevend srl Pag. 2/25

3 Raccolta dati in Real Time maggio 2013 Elevend srl Pag. 3/25

4 Gateway: funzionalità di base Il Gateway ha al suo interno un microprocessore ed un modem GPRS per: Raccolta dati EVADTS Gestione delle configurazioni, installazione e manutenzione Trasmissione al centro dei dati raccolti Il Gateway è in grado di gestire: Un singolo VMC Un singolo Sistema di Pagamento Un DA completo, collegandosi sia a VMC che a sistema di pagamento VMC Payment System maggio 2013 Elevend srl Pag. 4/25

5 Gateway: funzionalità di gestione Autoconfigurazione SIM il Gateway riconosce il tipo di SIM e configura tutti i parametri GPRS, senza alcuna attività da parte dell installatore. L operazione sarà ripetuta tutte le volte che il Gateway riconoscerà una SIM diversa dalla precedente Verifica installazione in campo (tramite Smartphone) Misura del livello del campo GSM ricevuto dal Gateway, con DA attivo e porta chiusa Conferma positiva registrazione del Gateway Autoconfigurazione EVADTS Non appena collegato il Gateway riconosce velocità delle seriali EVADTS ed inizia a comunicare con VMC e/o Sistema di Pagamento Autoconfigura i parametri di comunicazione ed inizia a trasmettere i dati ai server, senza alcuna operazione da parte dell installatore. Il server, sempre senza operazioni manuali, associa Gateway a VMC e/o Sistema di Pagamento: il Gateway è operativo dopo circa 2 minuti dal collegamento della seriale. L operazione sarà ripetuta tutte le volte che il Gateway riconoscerà di essere collegato ad un apparato diverso dal precedente. maggio 2013 Elevend srl Pag. 5/25

6 Gateway: accessori Il Gateway GPRS ha caratteristiche meccaniche ed accessori che rendono di semplice e veloce installazione all interno dei DA: Dimensioni molto compatte Antenna stilo oppure antenna esterna Alimentazione diretta dal DA Cablaggi per collegamento a VMC e/o Sistema di Pagamento e alimentazione (1) Elementi di fissaggio (1) In fase di ordine il cliente dovrà specificare marca e modello di tutte le parti del DA per permettere la fornitura del corretto cablaggio maggio 2013 Elevend srl Pag. 6/25

7 Kit Installazione: i componenti Smartphone/Tablet Android di fornitura Elevend o di proprietà del cliente App V-Lite Elevend preinstallata o scaricabile gratuitamente dal cliente SBI (Serial Bluetooth Interface) di fornitura Elevend Adattatore Seriale di fornitura Elevend maggio 2013 Elevend srl Pag. 7/25

8 Installazione: misura campo GSM Per verificare che il gateway riceva il segnale migliore, l installatore: fissa il Gateway con SIM inserita all interno del DA collega antenna ed alimentazione al Gateway collega SBI al Gateway a chiude la porta del DA. Ora è possibile vedere sul display dello Smartphone, la qualità del campo ricevuto dal Gateway, montato all interno del DA. Se il livello di campo è buono (verde) l installatore, rimuove SBI e collega al Gateway VMC e/o Sistema di pagamento l installazione è completata Se il livello di campo è insufficiente, l installatore modifica le condizioni (cambia operatore/sim, sposta l antenna) e ripete la verifica fino a raggiungere un livello di campo adeguato. maggio 2013 Elevend srl Pag. 8/25

9 Verifica registrazione e attivazione Quando Gateway è fissato in una posizione opportuna con un livello di campo adeguato l installatore: 1. Rimuove la SBI e collega il Gateway a VMC (e/o Sistema di Pagamento) Il Gateway riconosce VMC (e/o S.d.P.) ed inizia la procedura di Autoconfigurazione Completata l autoconfigurazione il gateway inizia a trasmettere i dati verso il server. 2. Seleziona sullo Smartphone il VMC (e/o S.d.P.) collegato al Gateway Il server verifica la corretta ricezione dei messaggi dal Gateway ed associa il gateway al VMC (e/o S.d.P.) A verifica positiva il server invia il messaggio di Installazione completata allo Smartphone 3. L installazione è completata e verificata. L installatore ha terminato le sue attività maggio 2013 Elevend srl Pag. 9/25

10 Flessibilità Cliente può spostare liberamente i Gateway tra i propri DA o cambiare SIM senza alcuna riprogrammazione manuale I Gateway riconoscono autonomamente la nuova installazione e comunicano la nuova configurazione ai server del centro (Autoconfigurazione) Terminata l autoconfigurazione i server raccolgono normalmente i dati con la nuova installazione Le programmazioni dei Gateway possono essere modificate da remoto per ottimizzare la raccolta dei dati Fasce orarie configurabili per ogni giorno della settimana, per ogni gateway, per la verifica delle mancate vendite Fasce orarie configurabili (anche diverse dalle precedenti) per ogni giorno della settimana, per ogni gateway, per la lettura delle statistiche Programmazione dei parametri funzionali della Vending Machine (Prezzi, Singola o Multivendita, Data ed Ora) maggio 2013 Elevend srl Pag. 10/25

11 Sicurezza ed affidabilità Ogni Gateway è associato al cliente che lo ha acquistato non è possibile l utilizzo del Gateway da altri, anche cambiando la SIM. Verifica da remoto della qualità del segnale GSM monitoraggio costante dello stato delle comunicazioni per ogni singolo Gateway Verifica da remoto del traffico cellulare generato da ogni singolo Gateway Controllo del volume di traffico generato Gestione efficiente dei contratti e tariffe telefoniche. Il PIN della SIM può essere memorizzato dal Gateway non è possibile utilizzare una SIM prelevata da un Gateway perché ha il PIN attivo (1). (1) In questo caso la autoconfigurazione della SIM non è possibile maggio 2013 Elevend srl Pag. 11/25

12 Raccolta dati Stand Alone maggio 2013 Elevend srl Pag. 12/25

13 V-Lite Stand Alone VMC e Sistemi di Pagamento NON sono permanentemente connessi. La raccolta dei dati deve essere effettuata dal personale del cliente. Gli elementi necessari alla raccolta sono: SBI: Serial to Bluetooth Interface, da collegare VMC o Sistema di Pagamento Smartphone (o Tablet) con sistema operativo Android (di fornitura Elevend o proprietà del cliente) per scaricare i dati via Bluetooth dai DA ed inviarli tramite rete cellulare App V-Lite Elevend che gestisce lo scambio dati tra VMC, Sistemi di Pagamento e Server maggio 2013 Elevend srl Pag. 13/25

14 Come si raccolgono i dati 1. L operatore collega una SBI alla seriale di un VMC o di un Sistema di Pagamento. 2. Con un singolo comando lo Smartphone preleva i dati via Bluetooth da VMC o Sistema di Pagamento 3. Lo Smartphone invia automaticamente i dati raccolti ai server Elevend oppure ai server del cliente. maggio 2013 Elevend srl Pag. 14/25

15 V-Lite Stand Alone - Caratteristiche La procedura di scarico dati è semplice e veloce, senza l utilizzo di cavi che sono sempre una fonte di problemi I dati raccolti dai Gateway e dagli Smartphone sono inviati ai server nello stesso formato: se necessario i clienti possono realizzare sistemi di raccolta dati misti L utilizzo di Smartphone (o Tablet) Android garantisce la disponibilità di apparati con alte prestazioni ma con costo contenuto. Gli Smartphone (o Tablet) sono in ogni caso utilizzabili anche per tutte le altre loro funzioni (telefonate, mail, internet, ) Smartphone ed SBI del Kit Installazione di possono essere utilizzati anche per scaricare i dati in modalità Stand Alone maggio 2013 Elevend srl Pag. 15/25

16 Gestione dei dati con il gestionale del cliente maggio 2013 Elevend srl Pag. 16/25

17 Come si gestiscono i dati? Il cliente ha scelto di gestire i dati raccolti Importando dati ed allarmi in formato EVADTS nel proprio gestionale maggio 2013 Elevend srl Pag. 17/25

18 Importazione dei dati V-Lite è compatibile con i più diffusi gestionali del Vending I dati raccolti sono inviati formato EVADTS al gestionale cliente, che li gestisce in completa autonomia. L invio dei dati in EVADTS permette di realizzare sistemi di telemetria misti (una parte della raccolta fatta con V-Lite, una parte fatta con sistemi di telemetria di altri fornitori). Anche se importa i dati nel proprio gestionale il cliente può utilizzare servizi V-Lite, non gestiti in EVADTS: Gestione ticket di manutenzione Verifica da remoto dello stato dei Gateway e del livello di campo GSM Verifica da remoto del traffico GSM dei Gateway maggio 2013 Elevend srl Pag. 18/25

19 Come vengono inviati i dati? I dati possono essere inviati al server del cliente in due modalità Tramite i server Elevend I server Elevend formattano i dati ricevuti, gestiscono la comunicazione con le periferiche (Gateway e Smartphone) ed inviano dati formattati al server del cliente Direttamente ai server del cliente Un SW Elevend, da installare sui server del cliente, gestisce direttamente la comunicazione con le periferiche (Gateway e Smartphone) ed inoltra i dati formattati al gestionale del cliente stesso maggio 2013 Elevend srl Pag. 19/25

20 Gestione dei dati con V-Lite Manager maggio 2013 Elevend srl Pag. 20/25

21 V-Lite Manager Il cliente ha scelto di gestire i dati raccolti Visualizzando dati, allarmi statistiche con V-Lite Manager, Web application con allarmi inviati anche via Mail (o SMS) maggio 2013 Elevend srl Pag. 21/25

22 Come si utilizza V-Lite Manager I dati raccolti da Gateway e Smartphone sono memorizzati in server Elevend e sono visibili per mezzo della Web Application V-Lite Manager. Il cliente accede a V-Lite Manager con qualsiasi PC Windows o Mac in grado di connettersi a Internet Sono possibili accessi simultanei di più utenti, con username/password e profili di utilizzo personalizzati Nessun investimento in nuovo HW: il cliente può riutilizzare gli apparati già in suo possesso. Back up e sicurezza dei dati sono gestiti da Elevend: il cliente non deve preoccuparsi di tali problemi maggio 2013 Elevend srl Pag. 22/25

23 V-Lite Manager: aspetto grafico Tutte le funzionalità sono gestibili con un menu a finestre di utilizzo facile ed intuitivo maggio 2013 Elevend srl Pag. 23/25

24 V-Lite Manager: i servizi Gestione anagrafiche di VMC, Sistemi di Pagamento, Clienti, Punti Vendita e Personale Gestione delle statistiche, report e grafici Contanti presenti nel distributore Venduto, con dettagliato di tipologia e orario Incassato, con dettaglio orario Generazione allarmi a Pannello Operatore e notifiche Mail/SMS Allarmi Mancate vendite nelle fasce orarie programmate Allarmi Malfunzionamenti Allarmi Fuori Servizio Allarmi Sottoscorta Servizi di ricerca con report riguardanti Contanti, Venduto, Incassato, Allarmi e notifiche Back-up giornaliero dei dati e delle configurazioni Ticket di manutenzione ordinaria e straordinaria, ricezione diretta della notifica e chiusura con report di intervento via Mail Configurazione e verifica funzionalità dei Gateway maggio 2013 Elevend srl Pag. 24/25

25 Contatti Elevend Srl Via T. Tasso, Paladina (BG) Tel Fax info@elevend.it maggio 2013 Elevend srl Pag. 25/25