Cambia vincite. Documento tecnico Aggiornamento tarature per lettore di banconote Smart Payout. Cod. DQMBI IT Rev. 1.

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1 Nexus PRO Cambia vincite IT Documento tecnico Aggiornamento tarature per lettore di banconote Smart Payout Cod. DQMBI IT Rev

2 Aggiornamento delle tarature per erogatore di banconote Smart Payout Documento tecnico Sommario Sommario Introduzione Descrizione degli aggiornamenti Download ed estrazione dell aggiornamento Materiale necessario Download dell aggiornamento delle tarature Estrazione e copia su SD Card Estrazione Copia aggiornamento tarature su SD Card Aggiornamento Smart Payout Modalità di aggiornamento delle tarature Aggiornamento Smart Payout con lampeggi blu e rosa (calibrazione non necessaria) Aggiornamento Smart Payout con lampeggi rosso, blu e verde (calibrazione necessaria)

3 1. Introduzione Comestero non è da ritenersi responsabile in caso di errato utilizzo e/o interpretazione delle informazioni poste in queste istruzioni. Ogni errore, perdita di dati, o danni derivanti da un errato, o parziale aggiornamento delle tarature di Smart Payout, non è da imputarsi a Comestero. Queste istruzioni sono fornite unicamente per guidare l utente nel processo di aggiornamento dei lettori di banconote Smart Payout. Si consiglia di usare questa guida in combinazione con il manuale d uso del cambia vincite Nexus PRO. Per ulteriori informazioni, o per scaricare il manuale d uso aggiornato della macchina citata qui sopra, consultare l area download del sito Comestero al seguente indirizzo : IT 1.1 Descrizione degli aggiornamenti Di seguito vengono descritti tutti i passaggi necessari per effettuare l aggiornamento delle tarature sul riconoscitore di banconote Smart Payout montato a bordo della macchina cambia vincite Nexus PRO. Per l implementazione dell aggiornamento, consigliamo di usare la SD Card già presente a bordo della macchina, e normalmente utilizzata per effettuare gli aggiornamenti Firmware e per salvare la configurazione e la contabilità. In caso se ne fosse sprovvisti consigliamo di usare solo ed esclusivamente le SD Card approvate e fornite come ricambio da Comestero. Le istruzioni contenute in questo documento sono inoltre disponibili in maniera più ampia online su sito web Comestero. 2. Download ed estrazione dell aggiornamento In questo capitolo sono descritti tutti i passaggi essenziali per effettuare in modo corretto l aggiornamento delle tarature per il lettore di banconote Smart Payout. 2.1 Materiale necessario Prima di effettuare l aggiornamento accertatevi di avere a disposizione : 1. Una scheda SD, assicurandosi che sia di classe 4 o superiore (è possibile utilizzare la scheda già presente a bordo della macchina cambia vincite Nexus PRO). 2. Un foglio di calibrazione verde per Smart Payout da ordinare a parte a Comestero (Cod. LB149 - in fase di aggiornamento potrebbe venire richiesto il suo inserimento all interno del lettore). 3. Accesso alla rete internet per il download del file di aggiornamento delle tarature. 4. Un lettore di schede SD integrato con il proprio computer, o collegato esternamente ad esso. 3

4 Aggiornamento delle tarature per erogatore di banconote Smart Payout Documento tecnico SD Card Foglio di calibrazione per Smart Payout 2.2 Download dell aggiornamento delle tarature Per un corretto aggiornamento delle tarature delle valute riconosciute dal lettore Smart Payout, è necessario scaricare dal sito internet Comestero il file di aggiornamento delle tarature che verrà copiato su SD Card. 1) Collegarsi alla pagina web del sito Comestero dedicata alla macchina cambia vincite Nexus PRO: 2) Cliccare sulla voce Supporto. Fig. 1 3) Verrà visualizzata la pagina di supporto tecnico seguente, per la macchina cambia vincite Nexus PRO. 4

5 IT Fig. 2 4) Scaricare il file di aggiornamento delle tarature delle valute denominato Aggiornamento NV200 e Smart Payout presente sotto la voce Software, Firmware, Driver e Tarature. Fig. 3 5) Verrà aperta la finestra di richiesta di inserimento dei propri dati di Login. Se già registrati, cliccare sul tasto Login ed inserire la propria Username e Password. In questo caso passare al punto 10 successivo, per procedere con il download del software. 5

6 Aggiornamento delle tarature per erogatore di banconote Smart Payout Documento tecnico Fig. 4 6) Nel caso non si abbia ancora effettuato la registrazione, o non si disponga ancora dei propri dati di Login, registrarsi al sito internet Comestero è un processo molto semplice. Cliccare su Registrati ora e seguire le istruzioni a video. Fig. 5 7) Inserire i dati richiesti nella pagina seguente. Fig. 6 8) Una volta inseriti i dati richiesti, cliccare sul tasto Conferma la registrazione per andare avanti. 6

7 Fig. 7 9) Al termine della registrazione, la schermata cambierà leggermente. Il nome usato durante la fase di registrazione sarà mostrato sul lato superiore sinistro dello schermo, vicino alla bandiera rappresentante la lingua scelta. IT 10) Cliccare sul file denominato Aggiornamento NV200 e Smart Payout per scaricare il file di aggiornamento sul proprio computer in un percorso a proprio piacimento. Fig. 8 11) Verrà così visualizzata la finestra di download dalla quale sarà possibile, cliccando sul tasto Salva, salvare il file in una qualsiasi cartella del proprio computer. Suggerimento: salvare il file in un percorso noto del computer, ad esempio sul Desktop. 7

8 Aggiornamento delle tarature per erogatore di banconote Smart Payout Documento tecnico 12) È possibile salvare il file in qualsiasi destinazione, a patto di ricordarne il percorso per la sua successiva installazione. Aprire il menù a tendina per scegliere dove salvare il file Cliccare Salva salvare il file su per Fig. 9 13) Dopo aver scelto una destinazione e aver premuto il tasto Salva, verrà visualizzata un ulteriore finestra che mostrerà la percentuale di completamento del download. Fig. 10 Nel caso non si disponga di un accesso ad Internet, è possibile richiedere supporto chiamando il servizio Post Vendita Comestero al seguente numero di telefono : (+39) ) Alla fine dell operazione, nella cartella dove è stato salvato il file, sarà presente un file compresso contenente il file di aggiornamento. 8

9 2.3 Estrazione e copia su SD Card Nel seguito di questo paragrafo verranno presentate tutte le informazioni necessarie per effettuare l estrazione del file di aggiornamento delle tarature delle valute per il lettore Smart Payout. A questo scopo, oltre a quanto elencato al paragrafo 2.1, prima di effettuare l aggiornamento assicurarsi di avere a disposizione le seguenti opzioni : Lettore di banconote con riciclatore Smart Payout. Una scheda SD. Il file di aggiornamento delle tarature per il lettore Smart Payout, appena scaricato dall area download del sito internet Comestero, come descritto nel paragrafo precedente. A parità di capacità le SD Card presenti in commercio hanno tutte caratteristiche e prestazioni diverse tra di loro e, a volte, anche discordanti rispetto alle caratteristiche dichiarate. Inoltre non tutte le SD Card sono compatibili con i nostri sistemi. Pertanto per preservare la funzionalità e le prestazioni di Nexus PRO utilizzare, qualora fosse necessario, solo ed esclusivamente le SD Card (Cod. C01-SD2GB) approvate e fornite come ricambio da Comestero. IT Per ulteriori informazioni in merito alla macchina cambia vincite Nexus PRO, consultare la pagina di supporto dedicata all indirizzo : Estrazione a) Aprire la cartella contenente il file delle tarature scaricato in precedenza. Attenzione : Se si sta utilizzando Windows 8.1 TM, selezionare Desktop nella schermata di avvio per entrare in modalità desktop b) Aprire la cartella del punto a) precedente e fare doppio clic sul file ivi presente ( Aggiornamento_NV200_SmartPayout_NexusPro.zip ) per estrarre il file delle tarature in una cartella a piacimento. I file risultanti e la gerarchia delle cartelle sono illustrati di seguito. 9

10 Aggiornamento delle tarature delle valute per erogatore di banconote Smart Payout Documento tecnico Copia aggiornamento tarature su SD Card Il file di aggiornamento delle tarature può essere copiato sulla scheda di memoria SD della macchina utilizzando un computer dotato di un lettore esterno o integrato. a) Estrarre la scheda SD dal suo alloggiamento sulla scheda CPU della macchina. Nel caso non fosse presente, è possibile richiederne una nuova in sostituzione. b) Inserire la scheda appena estratta dalla macchina nel lettore o nello slot per schede SD del proprio Personal Computer. Windows 8 Se Windows visualizza il messaggio mostrato nell'illustrazione posta qui di fianco, fare clic su X per chiudere la finestra di dialogo. Windows 7 / Windows Vista In Windows 7 / Windows Vista potrebbe essere visualizzata una finestra di dialogo AutoPlay. Fare clic su. Windows XP In Windows XP è possibile che venga visualizzata una finestra di dialogo AutoPlay relativa al disco rimovibile. Fare clic su Annulla. c) Formattare la scheda SD solo in modalità FAT32. Altre modalità non saranno valide. 10

11 Attenzione : tutti i dati presenti nella card di memoria saranno eliminati al momento della formattazione; solo nel caso si utilizzi la SD Card a bordo della macchina, prima di formattare la card, salvare sul computer o su un altro dispositivo i dati che si desidera conservare. d) Copiare il file update.nv2 nella SD Card. IT Windows 8 Per far sì che sia la cartella attuale (la cartella contenente l'aggiornamento delle tarature) sia la cartella della card di memoria si aprano allo stesso tempo, fare clic con il tasto destro sull'icona della card di memoria in Explorer e selezionare Apri in nuova finestra. e) Al termine della copia, assicurarsi che la SD Card contenga il file update.nv2. Copiare il file update.nv2 nella directory principale della SD Card, senza rinominarlo. Le nuove tarature non verranno riconosciute dal lettore Smart Payout se il file viene posizionato in una sottocartella della directory principale e/o con nomi diversi da quello sopra riportato. f) Se il computer visualizza la SD Card come disco rimovibile, fare clic con il pulsante destro sul disco rimovibile, quindi selezionare Rimuovi dal menu che viene visualizzato. Rimuovere la SD Card dal lettore o dall apposito slot per schede SD. 3. Aggiornamento Smart Payout L IMPLEMENTAZIONE DELL AGGIORNAMENTO FIRMWARE E DELLE TARATURE DELLE VALUTE, È POSSIBILE SOLO SE LA RELEASE HARDWARE DELLO SMART PAYOUT È UGUALE O SUPERIORE ALLA NUMERO 19. CONTROLLARE SEMPRE SULL ETICHETTA DELLO SMART PAYOUT CHE IL NUMERO DELLA RELEASE FIRMWARE INSTALLATA SIA SEMPRE MAGGIORE O UGUALE A

12 Aggiornamento delle tarature per erogatore di banconote Smart Payout Documento tecnico Per controllare il numero della versione firmware attualmente installata sullo Smart Payout, estrarre la testa di lettura del lettore premendo sulla leva argentata posta sotto la bocca di inserimento banconote. Fig. 11 L etichetta contenente il numero di release del firmware è posizionata sotto la testa di lettura come mostrato nelle due Figure sottostanti. Fig. 12 Fig. 13 L ALIMENTAZIONE DEVE ESSERE STABILE DURANTE TUTTA L ESECUZIONE DELL AGGIORNAMENTO. EVITARE OGNI INTERRUZIONE DELL ALIMENTAZIONE DURANTE TUTTA LA FASE DI AGGIORNAMENTO. L INTERRUZIONE DELL ALIMENTAZIONE POTREBBE COMPORTARE UN AGGIORNAMENTO PARZIALE DELLA MACCHINA E UN MALFUNZIONAMENTO DELLA STESSA. 1) Accendere il cambia vincite collegando l alimentazione elettrica e portando il tasto di accensione/spegnimento in posizione ON ( 1 ). 2) Svuotare completamente il riciclatore di banconote dello Smart Payout. 3) A cambia vincite acceso, inserire nell apposito slot dello Smart Payout la SD Card creata nei capitoli precedenti, posizionandola con i contatti rivolti verso destra, nella modalità illustrata nella Figura 14 qui di fianco. Fig

13 3.1 Modalità di aggiornamento delle tarature Una volta inserita la SD card all interno dell apposito slot, la luce della bocchetta di inserimento delle banconote del lettore comincerà a lampeggiare. A seconda del tipo di lampeggi emessi dal lettore Smart Payout, verranno presentate di seguito due diverse modalità di aggiornamento del dispositivo. Verificare il tipo di lampeggi e, a seconda del colore e della sequenza, seguire una delle due istruzioni poste nei due paragrafi sottostanti Aggiornamento Smart Payout con lampeggi blu e rosa (calibrazione non necessaria) 1) La luce del lettore comincerà a lampeggiare blu e rosa alternativamente. Attendere che la luce del lettore diventi fissa di colore verde. 2) Una volta verde, aspettare altri 10 secondi prima di estrarre la SD Card. 3) Una volta estratta la SD Card, il lettore comincerà a lampeggiare con luce blu e verde alternativamente indicando che l aggiornamento è in corso. Attendere altri 60 secondi. 4) Al termine dell aggiornamento il lettore si riavvierà in maniera completamente automatica. Questo completo riavvio, indicherà che le tarature dello Smart Payout sono state aggiornate correttamente. IT Aggiornamento Smart Payout con lampeggi rosso, blu e verde (calibrazione necessaria) 1) Mentre la luce della bocchetta lampeggia di colore verde inserire l apposito foglio di calibrazione verde chiaro fornito in dotazione a questo kit e attendere la fine del processo di calibrazione. 2) Al termine il foglio di calibrazione, inserito nel punto 1 precedente, verrà restituito dal lettore che lo erogherà dalla bocchetta di inserimento delle banconote. 3) La luce del lettore comincerà a lampeggiare di nuovo con luce blu e rosa alternativamente. Attendere che la luce del lettore diventi nuovamente verde. Una volta verde, aspettare altri 10 secondi prima di estrarre la SD Card. 4) Una volta estratta la SD Card, il lettore comincerà a lampeggiare con luce blu e verde alternativamente indicando che l aggiornamento è in corso. Attendere altri 60 secondi. 5) Al termine dell aggiornamento il lettore si riavvierà in maniera completamente automatica. Questo completo riavvio, indicherà che le tarature dello Smart Payout sono state aggiornate correttamente. In caso di necessità, o per qualsiasi problema riscontrato durante la fase di aggiornamento descritta in questa guida, consultate il nostro servizio di supporto online all indirizzo In alternativa è possibile contattare il servizio post vendita Comestero al numero telefonico: (+39)

14 Aggiornamento delle tarature per erogatore di banconote Smart Payout Documento tecnico 14

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16 Comestero Group S.r.l. Via Marie Curie 8, Gessate (MI) Tel : Fax: comestero@comesterogroup.it