DATE CHANGE NOTE APPRAISAL AUTHORITY ORIGINATOR

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1 GUIDA DELL UTENTE All rights reserved. Passing on and copying of this My Phone IP Desktop JPA MT JPA ED DATE CHANGE NOTE APPRAISAL AUTHORITY ORIGINATOR 1/18

2 ORIGINE REF DATA AUTORE NOTA ED Creazione del documento. ED MT aggiornamento 2/18

3 INDICE ORIGINE...2 INDICE Descrizione Generale Caratteristiche dell Applicazione MyPhoneIPDesktop Componenti dell Applicazione MyPhoneIPDesktop Lancio dell Applicazione MyPhoneIPDesktop Skins dell Applicazione MyPhoneIPDesktop Le skins disponibili Cambiare la Skin dell Applicazione Icona MyPhoneIPDesktop Configurazione Parametri PBX Aggiornamento automatico Utilizzazione di una cuffia auricolare USB Configurazione dell Applicazione Telefono UAIP La versione installata Opzioni dell Applicazione Controllo del volume Chiusura dell Applicazione MyPhoneIPDesktop Utilizzazione della Skin X Finestra di dialogo principale della X Finestra di dialogo della Tastiera Addizionale X Tasti di scorciatoia...17 Documento di riferimento [1] MT My Phone IP Desktop Manuale dell'amministratore 3/18

4 1 Descrizione Generale All rights reserved. Passing on and copying of this 1.1 Caratteristiche dell Applicazione MyPhoneIPDesktop MyPhoneIPDesktop è un applicazione software multiskin che riproduce un Telefono 4035 IP. Questa applicazione può sostituire un Telefono IP. Utilizza WinRTP come Stack RTP, esteso per supportare G723.1/G729 che abbiano un codec Alcatel autorizzato. Quella che segue è una lista non esaustiva delle caratteristiche di MyPhoneIPDesktop: - Interfaccia utente con aspetto personalizzabile - Simulazione Tasti telefono UA - Display UA - Commutazione automatica della voce su di un auricolare USB se connesso, e suoneria su altoparlanti del computer - Possono essere impostate fino a 15 differenti suonerie - Tasti programmabili - LED di segnalazione di utilizzazione della skin appropriata - Emissione di tickets QOS - Toni DTMF - Personalizzazione tasti di scorciatoia. 1.2 Componenti dell Applicazione MyPhoneIPDesktop Una volta lanciata, l applicazione MyPhoneIPDesktop consta di due componenti: Telefono GUI: Interfaccia che riproduce un telefono IP Sono disponibili diverse skin. Il Menu Configurazione dell Applicazione: una barra delle applicazioni per configurare i parametri di applicazione: applicazione lingue e skin, configurazione suonerie, configurazione parametri PBX 1.3 Lancio dell Applicazione MyPhoneIPDesktop Una volta completata l installazione dell applicazione MyPhoneIPDesktop (vedi documento [1]), essa può essere avviata dalla scorciatoia che si trova sul menu di avvio Windows come segue: 4/18

5 2 Skins dell Applicazione MyPhoneIPDesktop Si può scegliere tra quattro skins dell applicazione disponibili. La skin viene caricata automaticamente dopo essere stata selezionata, senza bisogno di riavviare MyPhoneIPDesktop. 2.1 Le skins disponibili Skin MyPhone: 5/18

6 Skin MyPhone-Orange: All rights reserved. Passing on and copying of this Skin MyPhone-Blue: 6/18

7 Skin X8 All rights reserved. Passing on and copying of this 2.2 Cambiare la Skin dell Applicazione La skin dell applicazione può essere cambiata dal Menu Configurazione dell Applicazione utilizzando la barra delle applicazioni: Click destro sull icona del Menu Configurazione dell Applicazione > Menu Opzioni > Menu Applicazioni > Nella linguetta Generale, seleziona "Usa skin" dalla casella combinata 7/18

8 Il cambio di skin reimposta il collegamento UA. In tal caso, la comunicazione in corso sarà interrotta. Viene visualizzato un messaggio di dialogo per confermare l operazione: 3 Icona MyPhoneIPDesktop L icona MyPhoneIPDesktop che appare nella barra delle applicazioni muta aspetto quando il telefono percepisce cambiamenti di stato. Le mutazioni di icona che ne derivano sono le seguenti: Situazione Telefono: Inattivo Icona Connessione Disconnessione Suona. Puntando il cursore sull icona, appare il numero di telefono di chi sta chiamando. Chiamata o digitazione numero 4 Configurazione Parametri PBX Per connettersi al PBX, MyPhoneIPDesktop necessita di due parametri: L indirizzo IP del PBX Il numero di telefono ad esso collegato. Una volta lanciata l applicazione, essa si connette al PBX. Se MyPhoneIPDesktop non è mai stato inizializzato, verrà richiesto il numero di telefono e la password, se necessaria, come per un normale telefono IP. L applicazione risolve inoltre la gestione della ridondanza spaziale collegandosi ad un altro PBX se nel principale si presenta un problema. Questi parametri vengono assegnati durante la procedura d installazione ( vedi [1]) e possono essere attualizzati attraverso il Menu Configurazione dell Applicazione dalla barra delle applicazioni: Click destro sull icona Menu Configurazione dell Applicazione > Menu Opzioni > Menu Applicazioni > Linguetta Connessione 8/18

9 5 Aggiornamento automatico Il telefono IP Desktop può essere automaticamente aggiornato ogni volta che è disponibile una nuova versione del software da scaricare sul sito di riferimento. Il telefono IP Desktop, a ogni riavvio, controlla se è disponibile una versione aggiornata del software da scaricare dal sito. Se è disponibile una versione aggiornata, si apre una finestra popup che chiede all utente se desidera o meno l aggiornamento. L aggiornamento sarà effettuato o meno a seconda della richiesta dell utente. L URL predefinito di aggiornamento è Se l URL predefinito fornito da Alcatel Professional Services non permette l aggiornamento automatico, è possibile sostituirlo con un URL intranet per l aggiornamento automatico. Quest URL intranet dovrebbe essere fornito al posto del sito predefinito. In tal caso il cliente può trovare la nuova versione del software su e renderlo accessibile sull URL Intranet. Per ottenere un accesso WEB per l URL Internet o per l URL Intranet l utente dovrà fornire il Proxi utilizzato, la porta, il login e la password. 9/18

10 6 Utilizzazione di una cuffia auricolare USB. L applicazione utilizza in modo predefinito i dispositivi del PC (microfono e altoparlanti del PC stesso). Qualora un auricolare USB sia connesso al PC dell utente provvisto di scheda audio, MyPhoneIPDesktop può essere predefinito per essere utilizzato al posto dei dispositivi del PC. Utilizzando l auricolare, la suoneria arriva agli altoparlanti del pc, mentre la voce arriva all auricolare. La configurazione può essere invertita inviando la suoneria all'auricolare e la voce agli altoparlanti del PC. Si può impostare questa opzione selezionando "Inverti Device Voce/Suono" nel linguetta Generale del Menu Opzioni. 10/18

11 7 Configurazione dell Applicazione Telefono UAIP Come descritto in precedenza, per accedere ai parametri dell applicazione, occorre fare click sull icona nella barra delle applicazioni.. L icona parametri dell applicazione permette di accedere ad informazioni su: La versione installata, Le opzioni di Applicazione, Il controllo del volume, Come uscire dall applicazione 7.1 La versione installata Per vedere la versione installata, fare click su A proposito nel submenu del menu parametri di applicazione. 11/18

12 7.2 Opzioni dell Applicazione Sono disponibili quattro linguette di opzioni: - Generale: configurazione generale della skin da utilizzare, del tasto di accesso rapido, cambio dell applicazione lingua, parametri skin e auricolare. La configurazione generale possiede inoltre il comando Mostra Toolbar che permette di visualizzare lo stato della finestra di dialogo principale dell applicazione: Se impostato su «Sempre» l applicazione non sarà mai ridotta ad icona, se impostato su «Su richiesta» l applicazione è sotto forma di icona e si apre automaticamente quando c è una chiamata in entrata, se impostato su «Mai» la finestra di dialogo principale non si apre automaticamente, nemmeno in caso di chiamata in entrata. - Suoni: configurazione della suoneria del telefono; MyPhoneIPDesktop ha una configurazione di suoneria predefinita che si attiva alla ricezione della chiamata. Il tono predefinito può essere cambiato utilizzando la linguetta suoni nel Menu Opzioni: 12/18

13 - Connessione Configurazione PBX e numero di telefono, per dettagli sulle modalità vedi sezione 4 (Configurazione Parametri PX). - Params RTP permette di generare e mostrare parametri RTP e statistiche RTP nello stack WinRtp. Per una descrizione dettagliata di questa sezione vedi documento [1]. 13/18

14 Il pulsante Default permette all operatore di restaurare i valori dei parametri iniziali se modificati. 7.3 Controllo del volume Il controllo del volume è parametrizzato in base al comando volume predefinito di Windows: Con la skin X8 sono disponili i pulsanti + e - per il controllo del volume degli altoparlanti. 7.4 Chiusura dell Applicazione MyPhoneIPDesktop Per chiudere l applicazione, fare click su Chiudi nel submenu dell icona dei parametri di applicazione. 14/18

15 8 Utilizzazione della Skin X8 All rights reserved. Passing on and copying of this 8.1 Finestra di dialogo principale della X8 Schermo Icona LED Pulante Minimizza Volume Tasto modalità segreta + Led Tasto is co Informazione Tasti Navigazione Tasto Soft Pulsante apertura tastiera addizionale Tasto-Ctrl Sgancia Tasto-Esc Aggancia Schermo: si compone di due righe e di alcune pagine. In assenza di chiamate, la prima riga visualizza informazioni sullo stato del telefono, la data e l ora. La seconda riga mostra le chiamate o le funzioni programmabili. In presenza di chiamate, la prima riga visualizza informazioni sulla conversazione e sulle chiamate. La seconda riga mostra le funzioni utilizzabili durante la chiamata. Tasto Soft: dà accesso alle funzioni sullo schermo. Icona LED: lampeggia per indicare la ricezione di un messaggio. Tasti di navigazione: Quattro tasti che permettono di muoversi sullo schermo da pagina a pagina e da riga a riga. Tasto d informazione: utilizzato per accedere facilmente alle funzioni del telefono, visualizzarne le informazioni e programmarlo. Tasto Sgancia: Utilizzato per chiamare, usare la tastiera del PC per digitare un numero o un nome. Tasto Aggancia: per mettere termine ad una chiamata o ad una programmazione di funzione. Volume: regola il volume. Tasto modalità segreta: per sospendere temporaneamente l audio di una chiamata. Un led inizia a lampeggiare per indicare la modalità segreta. 15/18

16 8.2 Finestra di dialogo della Tastiera Addizionale X8 All rights reserved. Passing on and copying of this La skin X8 è inoltre completata da una tastiera a 24 tasti che simula un telefono IP La tastiera addizionale si compone di 24 tasti programmabili. Ogni tasto ha sei icone led per le indicazioni di chiamata e di messaggio. Tasto programmabile Icone LED Chiudi tastiera addizionale Tasti preprogrammati Il tasto programmabile è usato per chiamate interne/esterne immediate. Può essere anche utilizzato per accedere ad una funzione. In ogni tasto della tastiera addizionale, possono essere digitati sette caratteri per descriverne le funzioni. Click destro sul pulsante per digitare la descrizione. Un tasto può essere definito come pulsante linea-multipla. In tal caso esso adegua il cambiamento delle icone led (accendi, spegni, lampeggia) in base al contesto dinamico del telefono. Sono disponibili due tipi di icone: Icone di chiamata: Chiamata in entrata (Lampeggia) Chiamata in stand-by Chiamata in corso Chiamata in attesa 16/18

17 Icone di funzione: All rights reserved. Passing on and copying of this Funzione attivata Telefono o linea occupati La tastiera addizionale contiene inoltre tasti preprogrammati come da figura: 1: ripetere l ultimo numero digitato, 2: consultare il sistema di messaggeria, 3: consultare le chiamate non risposte ISDN. 8.3 Tasti di scorciatoia Funzione in attesa di azione Questa funzione è disponibile solo per la skin X8. L utente può configurare per ogni tasto e per ogni tasto programmabile una scorciatoia per una più rapida utilizzazione. Per configurare questa impostazione, seleziona Scorciatoie come da figura: Selezionando questa voce dal Menu viene visualizzata una finestra dell intera skin X8 (principale+ Tastiera 24 tasti). Facendo click a sinistra su di uno dei pulsanti, viene visualizzato un menu con la lista di scorciatoie. L utente può selezionare una scorciatoia da far corrispondere al pulsante. 17/18

18 Puntando il cursore su di un tasto di scorciatoia, appare la casella di descrizione. - FINE del DOCUMENTO - 18/18