«Ho imparato che puoi fare il volontario e lo puoi fare bene». Int. 8
grandi eventi e partecipazione attiva Una fotografia dei volontari a EXPO 2015 Dott.sa Antonella MORGANO Dip. di Filosofia, Pedagogia, Psicologia dell Università di Verona, Seminario Permanente di Studi sul Volontariato Fuori Corso antonella.morgano@univr.it
Prof. ssa Annamaria MENEGHINI Prof. Sandro STANZANI Prof. Maurizio AMBROSINI Partner della ricerca Dott. ssa Antonella MORGANO Prof. ssa Maura POZZI Prof. ssa Elena MARTA
I numeri La ricerca Questionario ON LINE Pre e Post esperienza Interviste in profondità Post esperienza una prima fotografia VOLONTARI pre VOLONTARI post INTERVISTE
Professione Studente Pensionato/a o ritirato/a dal lavoro Disoccupato/a In cerca di prima occupazione Dipendente nel settore privato Lavoratore atipico Lavora in proprio Dipendente nel settore pubblico Non lavoro e non studio In cassa integrazione/ Casalinga In servizio civile Inabile al lavoro/ disabile/invalido Chi sono i volontari? Veneto 5% Diploma maturità Età media Laurea 70 60 50 40 30 20 10 0 60,7 8,3 7,2 5,9 5,3 4,4 3,4 1,9 1,1 0,8 0,6 0,3 0,1
La voce dei 23 volontari Giovani studenti che si sono avvicinati al volontariato con EXPO Giovani studenti che hanno ripreso a fare volontariato con EXPO Adulti & Pensionati che svolgono attività di volontariato Pensionati che si sono avvicinati al volontariato con EXPO
Come sono arrivati a Expo? Membri associazione a cui appartengo 2% Radio 3% Colleghi di studio/lavoro 5% Parenti 18% B A Internet 44% Amici 15% C Stampa 13% D
Organizzato PER UN GRANDE EVENTO La storia di volontariato dei volontari: da dove arrivano? 14% Quante altre volte 86% Sì No Prima volta 100 80 60 40 20 0 40% 1 volta 19% 12% 4% 2 volte 3 volte 4 volte 25% più di 4 volte 800 700 600 500 400 300 200 100 0 25% Sì, in questo momento sto facendo volontariato 31% Sì, in passato ho fatto volontariato ma poi ho smesso 44% No, mai fatto
a b c d e Perché sono arrivati a Expo? Fa crescere le mie conoscenze e la mia esperienza Fa crescere le mie conoscenze e la mia esperienza Voglio contribuire e far parte attivamente all evento Voglio contribuire e far parte attivamente all evento Mi consente di vedere l evento EXPO più da vicino Mi consente di vedere l evento EXPO più da vicino Mi dà l occasione di contribuire a qualcosa di utile per la collettività Mi dà l occasione di contribuire a qualcosa di utile per la collettività È un occasione per aumentare le proprie esperienze attraverso il contatto personale con i visitatori di EXPO È un occasione per aumentare le proprie esperienze attraverso il contatto personale con i visitatori di EXPO Sarà un esperienza divertente Sarà un esperienza divertente Mi permette di contribuire al successo dell evento Mi permette di contribuire al successo dell evento Mi consente di espandere la cerchia delle mie relazioni Mi consente di espandere la cerchia delle mie relazioni Ho un interesse particolare nelle attività oggetto dell evento Ho un interesse particolare nelle attività oggetto dell evento Mi consente di coltivare in modo più diretto i miei interessi culturali personali Mi consente di coltivare in modo più diretto i miei interessi culturali personali Sono coinvolto nelle attività oggetto dell evento Sono coinvolto nelle attività oggetto dell evento È un occasione per vedere riconosciuto il proprio lavoro È un occasione per vedere riconosciuto il proprio lavoro Mi dà l occasione di continuare la tradizione di volontariato nel nostro Paese Mi dà l occasione di continuare la tradizione di volontariato nel nostro Paese Mi dà l opportunità di partecipare gratuitamente all'evento Mi dà l opportunità di partecipare gratuitamenente all'evento Ho tempo libero È un occasione per conoscere persone importanti Ho tempo libero È un occasione per conoscere persone importanti Mi dà l opportunità di ricevere i gadget/souvenir dell'evento Mi dà l opportunità di ricevere i gadget/souvenir dell'evento 1 5 4,42 4,3 4,25 4,19 4,1 4,05 3,97 3,89 3,8 3,8 3,67 3,03 3,02 2,91 2,81 2,81 1,87 Quanto hanno contato le seguenti ragioni
la parola ai volontari: le interviste Perche sono arrivati a Expo Partecipativa
Volontari a confronto: diverse tipologie 1200 1000 800 600 400 200 0
Volontari a confronto: PROFILO MOTIVAZIONALE 5 4,5 4 3,5 * = * 3 2,5 2 * New entry Continuativi 1,5 1
Volontari a confronto: Fiducia & impegno civico FIDUCIA sociale generalizzata 10-0 10-0 * 0-5 7,3 6,9 0-5 * 2,3 Sia i New entry che i Continuativi ripongono maggiore fiducia nelle organizzazioni non profit 1,7 Impegno Civico
Uno sguardo a posteriori: la valutazione dell esperienza da parte dei protagonisti Molto Soddisfazione esperienza volontario (M: 4,64; ds.65) Aspettative incontrate (M: 4,24; ds. 83) Lo consiglia Ad amici e parenti Per nulla
la parola ai volontari: le interviste PUNTI DI FORZA «Poter vedere tutto, perché in due settimane la giri bene e ti rendi conto di che cosa c'è» Int. 3 «Poter visitare il sito espositivo» Int. 19 «Incontrare persone straniere» Int. 5 «Venire a contatto anche con culture che non avrei mai pensato» Int. 3 «Il lavoro di gruppo e il coordinamento con il team leader» Int. 18 «Il rapporto umano con gli altri volontari» Int. 10 «Costruire un qualche cosa che non era ancora una squadra ma una sintonia nel fare le cose» Int. 9
la parola ai volontari: le interviste Sono arrivata senza conoscere nessuno, subito subito ho trovato un ambiente molto familiare, anche tra noi volontari avevamo subito legato, fatto amicizia, senza ostacoli d'età, cioè dai noi giovani con quelli più anziani, a fine giornata ci si ritrovava sempre tutti insieme Int. 18 Ho conosciuto un sacco di gente e la cosa che più mi ha lasciato impressionata è il contatto tra generazioni diverse. Nel senso io in gruppo, io ventitre anni, ero in gruppo con gente che ne aveva settanta. Cosa che fuori da Expo non succede. Int. 3 I volontari era bella la commistione di giovani tipo lei e anziani tipo me, quindi si interagiva molto bene Int. 12 Poi il bello è che c erano ragazzi giovani, studenti. Di mezza età non c era quasi nessuno perché la gente lavora non è che si può prendere le ferie per così poi c erano i pensionati..ma ci siamo sempre misti nei gruppi diciamo che non c erano mai solo giovani o anziani a loro piaceva che noi parlavamo le lingue e magari così; certamente ci muoviamo diversamente perché abbiamo l esperienza della vita e invece da loro mi piaceva molto che si facevano meno problemi vedevano la vita più così..ed è stato bellissimo, veramente. Proprio quel misto tra le due generazioni Int. 16 Lo scambio.. era la conoscenza.. molti giovani li pensavo più, tra virgolette, menefreghisti.. mentre invece ci sono un sacco di giovani che già facevano volontariato, [ ] la conoscenza maggiore dei giovani di oggi Int. 4
la parola ai volontari: le interviste Un'esperienza in più che ti rimane per la vita insomma Int. 12 IMPARATO E RICEVUTO «Ha cambiato di più me.. è ovvio che poi ho aiutato le altre persone, però ha cambiato anche me» Int. 11 «Sicurezza in più nelle mie possibilità e capacità» Int. 21 «Un esperienza che mi ha fatto maturare ancora di più» Int. 15 «Il tema di Expo, ho imparato come devo usare il cibo anche per piccole cose come i rifiuti nella casa, ho aumentato la conoscenza delle cose che a volte sempre penso che non sono importanti, ho imparato di queste cose che sono importanti per l'ambiente, per l'energia e anche per il futuro della città e del mondo in cui viviamo» Int. 13 «Come rapportarsi con gli altri nel corso di formazione» Int. 12 «I sorrisi e i ringraziamenti delle persone che ho aiutato» Int. 15 «Come in molte delle attività di volontariato cioè si riceve tanto, si riceve da quelle che sono le persone con le quali si è a contatto appunto nella quotidianità» Int. 9 «Nei rapporti con gli altri si impara sempre qualcosa, come comportarsi,ogni tanto si sbaglia e poi ci si accorge» Int. 12 «Questo non saprei dirlo, nel senso che magari qualcosa mi è entrato ma non lo so» Int. 23 «Non so se ho tanto da imparare, forse dovevo insegnare più che imparare» Int. 7 Queste cose sì: me le porto a casa e mi sono rimaste Int. 8
Prospettive future 4% Sì! 96% Altro 15% Continuativa 22% Episodica 63%
Continuativo ORIENTAMENTO FUTURO New entry e/o chi ha smesso «Secondo me i 15 giorni era il periodo giusto Non so se sarei in grado tenere l impegno per così tanto tempo» Int. 11 «Non lo so devo vedere anche con gli altri impegni» Int. 15 «Dipende dal tempo di impiego, su che percorso, su che periodo, in che settore» Int. 14 Chi e volontario «Certo!» Int. 17 «Ho sempre detto: Vado in pensione e mi dedico al volontariato» Int. 9 Per eventi (episodico) la parola ai volontari: le interviste «Lo rifarei se fosse sempre una cosa così grande» Int. 11 «Se è una cosa uguale a Expo lo rifarei» Int. 15 «Per grandi eventi sarei interessato ancora se sportivo ancora meglio!» Int. 14 SITUAZIONALE, FLESSIBILE «Se avessimo un minimo di potere in più» Int. 8 «Fare qualcosa in più» Int. 17 PLURALE, ARTICOLATO
la parola ai volontari: le interviste «Ti rendi conto di essere importante e di avere un valore» Int. 19 «Si può costruire anche qualcosa di più» Int. 11 «Un pochino più profondo [ ] è sincero» Int. 21 «Devi avere il cuore per fare una cosa per sempre.. Devi credere nella causa» Int. 13 «Più organizzato e strutturato» Int. 17 «É più un sacrificio» Int. 3 «Ti dà più tempo a disposizione» Int. 14 «Ha una fine» Int. 10 «Spensierato e divertente» Int. 18 «É una cosa temporanea e si cerca di rendere al massimo per fare andare bene tutto quanto» Int. 6 «L evento uno partecipa perché è anche carino partecipare all evento stesso» Int. 19 «Dai il 100% delle tue energie e di tutto quanto perché sai che è limitato» Int. 8
Il volontariato nella forma episodica: qualcosa su cui investire...
Il volontariato nella forma episodica: qualcosa su cui investire... «[ ] Ho scoperto il mondo del volontariato che mi piace molto, devo capire come incastrarlo, ma mi piace perché mi dà anche la possibilità di respirare situazioni nuove diverse [ ] scoprire di avere pazienza con la gente, scoprire di avere voglia di vederla, e di aiutarla, di avere voglia di stare con i ragazzi [ ] il mondo del volontariato è molto vasto, è piacevole che ci sia, me lo guardo ogni tanto scruto [ ] grazie all'expo devo dire che mi piace il fatto di avere voglia di mettere a disposizione un po' il mio tempo» Int. 8
Il volontariato nella forma episodica: qualcosa su cui investire... «[ ] Ho scoperto il mondo del volontariato che mi piace molto, devo capire come incastrarlo, ma mi piace perché mi dà anche la possibilità di respirare situazioni nuove diverse [ ] scoprire di avere pazienza con la gente, scoprire di avere voglia di vederla, e di aiutarla, di avere voglia di stare con i ragazzi [ ] il mondo del volontariato è molto vasto, è piacevole che ci sia, me lo guardo ogni tanto scruto [ ] grazie all'expo devo dire che mi piace il fatto di avere voglia di mettere a disposizione un po' il mio tempo» Int. 8 Grazie per l attenzione