SISTEMA SANITARIO REGIONALE Direttore Generale Dott. Vitaliano De Salazar 4 DISTRETTO SANITARIO TERRITORIALE EX X MUNICIPIO Direzione Viale Bruno Rizzieri, 226 Tel. 06.4143.4065/4001 - Fax 06.4143.4064 e-mail: 4.distretto@aslromab.it PUNTO UNICO DI ACCESSO INTEGRATO CON L EX X MUNICIPIO Indirizzo: Via Stazione di Ciampino, 31 Via Tuscolana, 950 Quartieri: Appio Claudio, Barcaccia, Don Bosco, Gregna S. Andrea, Lucrezia Romana, Morena, Osteria del Curato, Appia Pignatelli, Quarto Miglio, Romanina, Cinecittà
DIRITTI 1. La persona ha diritto ad essere assistita e curata con premura ed attenzione, senza vincoli legati alle condizioni economiche, nel rispetto della dignità umana, delle proprie convinzioni politiche, filosofiche e religiose. 2. Ha diritto ad ottenere dalla struttura dell Azienda ASL Roma B informazioni chiare e precise circa le prestazioni erogate, le modalità di accesso, le condizioni di fruibilità delle stesse. 3. Durante ogni contatto con la struttura sanitaria, la persona ha diritto ad essere sempre individuata con il proprio nome e cognome, nel rispetto delle norme sulla privacy. Ha diritto inoltre di poter identificare con immediatezza e chiarezza il ruolo e la funzione delle persone che l hanno in cura e con le quali si rapporta. 4. La persona ha il diritto di ottenere dal sanitario che la cura, secondo le specifiche competenze di quest ultimo, informazioni complete e comprensibili in merito alla diagnosi della malattia, alla terapia proposta e alla relativa prognosi. Le informazioni fornite dai sanitari devono contemplare anche i possibili rischi o disagi conseguenti al trattamento. In caso di persone minori d età, interdette o comunque non in grado di esercitare pienamente le proprie facoltà, l informazione dovrà essere fornita, salvo espresso diniego della persona stessa, ai familiari più stretti e a coloro che esercitano potestà tutoria. La persona ha inoltre il diritto di fornire al personale sanitario ogni informazione ritenuta utile circa il proprio stato di salute e gli esiti dei trattamenti ricevuti. 5. La persona ha diritto di essere informata sulla possibilità di indagini e trattamenti specifici necessari per il completamento del percorso diagnostico e/o terapeutico, anche se eseguibili in altre strutture. Nel caso in cui la persona non sia in grado di determinarsi autonomamente, le informazioni dovranno essere fornite ai familiari più stretti e a coloro che esercitano potestà tutoria. 6. La persona ha diritto di ottenere che i dati relativi alla propria malattia ed ogni altra circostanza che la riguardi rimangano segreti e non siano comunicati ad altri senza il proprio consenso. 7. Nel rispetto delle norme di buon comportamento alimentato dal senso civico, è opportuno riconoscere l accesso prioritario, nell ambito di attività non programmabili, come i servizi CUP e la sala prelievi, per le seguenti condizioni: persone con evidenti disabilità psico-fisiche (invalide e non); donne in evidente stato di gravidanza; bambini al di sotto dei 12 anni. 8. Chi accede alle strutture sanitarie dell Azienda Asl Roma B ha diritto ad essere informato circa eventuali disservizi o disfunzioni esistenti relativamente alla prestazione richiesta. In ogni caso deve essere tempestivamente aggiornato circa eventuali variazioni che intercorrano nella programmazione della prestazione. 9. La persona ha diritto di formulare: a) segnalazioni che possono trovare risposta immediata dal personale presente nella struttura sanitaria; b) reclami relativi a gravi anomalie e particolari rimostranze che devono essere presentati, accolti ed esaminati dall Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) ed il cui esito viene comunicato all interessato. 3
DOVERI 1. La persona che accede alle strutture sanitarie dell Azienda Asl Roma B è tenuta, in ogni momento, ad un comportamento responsabile, collaborando con il personale medico, infermieristico, ausiliario, amministrativo e tecnico con cui entra in rapporto. 2. La persona è tenuta al rispetto degli ambienti, delle attrezzature ed arredi. 3. L accesso alle strutture sanitarie dell Azienda Asl Roma B presuppone da parte della persona un rapporto di fiducia e di rispetto verso il personale sanitario operante, indispensabile per un corretto programma terapeutico ed assistenziale. 4. E vietato fumare presso le strutture della Azienda Asl Roma B. 5. Le persone che utilizzano le strutture sanitarie devono evitare comportamenti che possano creare situazioni di disturbo e disagio ad altri. 6. La persona deve rispettare l organizzazione propria della struttura sanitaria a cui accede. 7. Devono essere evitate le richieste di prestazioni non dovute ed anche le richieste volte ad ottenere in tempi e modi scorretti le prestazioni dovute. 8. La persona deve informare tempestivamente le strutture sanitarie, tramite i sanitari o gli uffici amministrativi preposti, qualora decida di rinunciare alle cure e alle prestazioni già programmate in modo da evitare perdite di tempo e lo spreco di risorse. 9. La persona ha il dovere di prendere informazioni nelle sedi preposte e negli orari stabiliti. 5
Medicina Primaria Rilascio di attestati di esenzione: per patologie croniche e rare, per invalidità Telefono: 06.4143. 5964 Orari: dal Lunedì al Venerdì 8.30-12.30; Sabato 8.30-11.30 Venerdì ore 14.30-17.30 Autorizzazione alimenti aproteici per soggetti affetti da insufficienza renale cronica, prodotti privi di glutine per soggetti affetti da morbo celiaco ed prodotti per altri errori metabolici congeniti Orari: dal Lunedì al Venerdì 8.00-12.00 Assistenza Stranieri temporaneamente Presenti Rilascio tesserini STP Telefono: 06.4143.5974 Orari: dal Lunedì al Venerdì 9.00-12.00; Giovedì ore 15.00-17.00 Ambulatorio Telefono: 06.4143.5974 Orari: dal Lunedì al Venerdì 9.00-12.00; Giovedì ore 15.00-17.00 Assistenza sanitaria indiretta Contributi e rimborsi Orari: Lunedì, Mercoledì, Venerdì 9.00-12.00; Martedì 14.30-16.30 Indirizzo: Viale Bruno Rizzieri, 226 Telefono: 06.4143.5855/53 CAD-Centro Assistenza Domiciliare Prestazioni sanitarie ed infermieristiche a domicilio Fisioterapia domiciliare Dimissioni protette Controlli e verifiche Assistenza Domiciliare Programmata Telefono: 06.4143.5975 Fax: 06.4143.5993 Orari: Lunedì, Mercoledì, Venerdì 8.30-12.30 Assistenza farmaceutica diretta Indirizzo: Via di Torre Spaccata, 157 Telefono: 06.4143.5237 Fax: 06.4143.5236 Orari: Lunedì e Venerdì 9.00-13.00 Mercoledì 9.00-15,30 7
Medicina legale Rilascio certificazione medico-legali Richiesta visita di controllo per malattia Rilascio certificazione per maternità anticipata o astensione obbligatoria Servizio Reperibilità per la Morte cerebrale Telefono: 06.4143.5970 Orari: dal Lunedì al Venerdì ore 8.30-11.45 Visite fiscali: Fax 06.4143.5914 E-mail: 4d_visitefiscali@aslromab.it Prenotazione per visita commissione patenti speciali Informazioni iter domanda invalidità civile e legge 104/92 presso i CUP Via Antistio, 15 Via Stazione di Ciampino, 31 Orari : dal lunedì al venerdì 13.00-17.00 Assistenza Protesica Protesi Assorbenza e ventilazione Per assistenza protesica Consegna preventivi protesi Ritiro preventivi protesi Indirizzo: Viale Bruno Rizzieri, 226 Telefono: 06.4143.4048; per Materiale Assorbenza 06.4143.4068/66 Fax: 06.4143.4006 Presentazione preventivi: Orari: Lunedì, Mercoledì e Venerdì ore 8.30-11.30 (con limite di 50 numeri) Ritiro preventivi autorizzati: Lunedì, Mercoledì e Venerdì ore 11.45-12.30 Assistenza Disabili Adulti e Riabilitativa Verifica dei piani di trattamento riabilitativo erogati dai centri di riabilitazione ex art.26 per utenti con disabilità complessa Organizzazione dei soggiorni estivi in cofinanziamento con il Comune di Roma Valutazione socio-sanitaria e verifica interventi nelle scuole,nei centri diurni e nelle residenzialità per disabili Consulenza specialistica neurologica 8
Orientamento per Centro Formazione Professionale (C.F.P.) e tirocini di lavoro Indirizzo: Viale Bruno Rizzieri, 226 Telefono: 06.4143.4067/69/87 Fax: 06.4143.4089 Orari: Lunedì, Mercoledì, Venerdì 8.30-12.00 Martedì e Giovedì per appuntamento TSMREE-Tutela della Salute Mentale e Riabilitazione in Età Evolutiva Il servizio svolge attività di prevenzione, diagnosi, cura, riabilitazione, inserimento scolastico e sociale dei soggetti in età evolutiva (0-18) con disabilità, disturbi e patologie di tipo neurologico, neuropsicologico, psichiatrico e dello sviluppo, nonché situazioni di disagio psico-sociale e relazionale. Indirizzo: Viale Bruno Rizzieri, 226 Telefono: 06.4143.4010 Orari: dal Lunedì al venerdì 8.30-14.00 Lunedì, Mercoledì, Giovedì 14.30-17.30 MPEE-Medicina Preventiva dell Età Evolutiva Vaccinazioni dai 3 Anni di età vaccinazioni presenti nel Piano Regionale Vaccini vaccinazioni erogate in regime di compartecipazione di spesa (Es. Antimeningococco etc) Vaccinazioni durante le campagne vaccinali a soggetti adulti (Es. influenza stagionale, pneumococco etc) Telefono: 06.4143.5950 Orari: dal Lunedì al venerdì 8.30-12.30 Lunedì, martedì e giovedì 14.00-16.45 (su appuntamento) SERT- Servizio Tossicodipendenze Assistenza tossicodipendenti Indirizzo: Via dei Sestili, 7 Telefono: 06.4143.6542 Orari: Lunedì e Mercoledì 8.15-19.00; Martedì, Giovedì e Venerdì 8.15-18.30 sabato 8.30-14.00 Orario Sportello Farmaci lunedì 8.15-13.30/14.30-18.30; Martedì, Giovedì e Venerdì 8.15-13.30 Mercoledì 8.15-12.30/14.30-18.30; sabato 8.30-13.00 9
Counseling Nutrizionale L ambulatorio svolge attività di prevenzione e cura delle malattie legate alla nutrizione in giovani adulti in sovrappeso o lievemente obesi, attraverso incontri di educazione alimentare e collaborazione multidisciplinare con altri specialisti. Indirizzo: Viale Bruno Rizzieri, 226 Telefono: 06.4143.4093 Orari: Martedì 9.00-13.00; Mercoledì 14.00-18.00; Giovedì 9.00-13.00 Tutela dell Anziano Il servizio assicura modalità alternative al ricovero ospedaliero e l inserimento in RSA attraverso la valutazione multidimensionale. Indirizzo: Via Antistio, 15 Telefono: 06.4143.5058 Fax: 06.4143.5048 Orari: dal lunedì al venerdì ore 8.00-13.00 Unità Valutativa Alzheimer Indirizzo: Via Tenuta di Torrenova, 138 Telefono: 06.4143.4722 Fax: 06.4143.4776 Csm-Centro di salute mentale I Csm svolgono, nell ambito dei disturbi psichiatrici, interventi di prevenzione, cura, riabilitazione e reinserimento sociale. Il servizio definisce un progetto terapeutico individuale e provvede, ove opportuno, all inserimento dei pazienti presso Strutture Residenziali o Semiresidenziali. Indirizzo: Piazza di Cinecittà, 11 Telefono: 06.4143.6200 Orari : dal Lunedì al Venerdì 8.00-20.00; Sabato 8.00-14.00 Per utenti 18-28 anni Indirizzo: Via Calpurnio Pisone, 80 Telefono: 06.4143.6520 Orari : dal Lunedì al Venerdì 8.00-20.00; Sabato 8.00-14.00 10
POLIAMBULATORI POLIAMBULATORIO CARTAGINE Telefono: 06.4143.5952 Prestazioni ambulatoriali erogabili presso il Presidio: Allergologia, Angiologia, Cardiologia, Dermatologia, Diabetologia, Radiologia, Ecografie ed Ecografie Vascolari, Gastroenterologia, Ginecologia, Neurologia, Oculistica, Oncologia medica, Odontostomatologia, Ortopedia, Otorinolaringoiatria, Patologia Clinica (laboratorio analisi), Reumatologia, Urologia, Counselling Nutrizionale Ambulatorio infermieristico Telefono 06.4143.5965 Centro Unico Polifunzionale (CUP)Telefono: 06.4143.5973 prenotazione, cassa e regolarizzazione impegnative per le prestazioni specialistiche ambulatoriali e prelievi di laboratorio scelta e revoca del medico di medicina generale e pediatra di libera scelta richiesta tessera sanitaria europea (tessera team) richiesta esenzione ticket per reddito Orario: dal lunedì al venerdì 7.45-13.00/14.00-18.30; sabato 7.45-12.00 Laboratorio Analisi Telefono: 06.4143.4966 Orario Prelievi dal lunedì al sabato 7.45-10.00 Orario Ritiro Referti presso sportelli CUP dal lunedì al venerdì 7.45-17.00 sabato 7.45-12.00 POLIAMBULATORIO ANTISTIO Indirizzo: Via Antistio, 15 Telefono: 06.4143.5020 Prestazioni ambulatoriali erogabili presso il Presidio: Cardiologia, Centro Dialisi, Chirurgia, Dermatologia, Radiologia, Ecografie e Ecografie vascolari, Ecocardiogramma, Fisiatria, Gastroenterologia (Endoscopia digestiva), Ginecologia, Ortopedia, Otorinolaringoiatria, Pneumologia Ambulatorio infermieristico Telefono 06.4143.5020 Centro Unico Polifunzionale (CUP)Telefono: 06.4143.5091 prenotazione, cassa e regolarizzazione impegnative per le prestazioni specialistiche ambulatoriali e prelievi di laboratorio scelta e revoca del medico di medicina generale e pediatra di libera scelta richiesta tessera sanitaria europea (tessera team) richiesta esenzione ticket per reddito Orario: dal lunedì al venerdì 7.45-18.30; Centro Prelievi Telefono: 06.4143.5082 Orario Prelievi dal lunedì al venerdì 7.45-9.30 Orario Ritiro Referti presso sportelli CUP dal lunedì al venerdì 7.45-17.00 11
POLIAMBULATORIO SOCCIARELLI Indirizzo: Via della Stazione di Ciampino, 31 Telefono: 06.4143.5103 Prestazioni ambulatoriali erogabili presso il Presidio: Cardiologia, Ecografia, Ecografia vascolare, Ortopedia, Diabetologia, Endocrinologia, Neurologia Ambulatorio infermieristico Telefono 06.4143.5127 Centro Unico Polifunzionale (CUP) Telefono: 06.4143.5112 prenotazione, cassa e regolarizzazione impegnative per le prestazioni specialistiche ambulatoriali e prelievi di laboratorio scelta e revoca del medico di medicina generale e pediatra di libera scelta richiesta tessera sanitaria europea (tessera team) richiesta esenzione ticket per reddito Orario: dal lunedì al venerdì 7.45-17.30; Centro Prelievi Telefono: 06.4143.5103 Orario Prelievi dal lunedì al venerdì 7.45-9.00 Orario Ritiro Referti presso sportelli CUP dal lunedì al venerdì 7.45-17.00 12
CONSULTORI Presso i consultori si svolge attività: Pediatrica (vaccinazioni 0-3 anni-visite STP-ENI e Nomadi) Ostetrico-Ginecologica (Consulenze pre-concezionali e per Diagnosi Prenatale- Gravidanza a basso rischio-corsi Accompagnamento alla nascita-puerperio- Allattamento al seno-contraccezione-menopausa) Psicologica Servizio Sociale CONSULTORIO SOCCIARELLI Indirizzo: Via della Stazione di Ciampino, 31 Salute Donna Telefono: 06.4143.5102 Orari:dal Lunedì al Venerdì 8.30-13.30; Lunedì 14-17 Salute Bambino Orari: dal Lunedì al Venerdì ore 8.30-13,00; Mercoledì ore 14.00-17.00 Telefono: 06.4143.5102 appuntamento per vaccinazioni ore 12.15-13.15 CONSULTORIO LEVII Indirizzo:Via dei Levii, 10 Salute Donna Telefono: 06.4143.6030 Orari:dal Lunedì al Venerdì 8.30-13.30; Lunedì e Martedì 14-17 Salute Bambino Orari: dal Lunedì al Venerdì ore 8.30-13.00 Lunedì e Mercoledì ore 14.00-17.00 Telefono: 06.4143.6030 appuntamento per vaccinazioni ore 12.15-13.15 CONSULTORIO RIZZIERI Indirizzo: Viale Bruno Rizzieri, 226 Salute Donna Telefono: 06.4143.4012 Orari:dal Lunedì al Venerdì 8.30-13.30; Lunedì e Mercoledì 14-17 Salute Bambino Orari: dal Lunedì al Venerdì 8.30-13.30; Lunedì 14-17 Telefono: 06. 4143.4012 appuntamento per vaccinazioni ore 12.15-13.15 13
NUMERI E RECAPITI UTILI ASL ROMA B Sede Legale: Via Filippo Meda, 35 Telefono 06. 4143.1 Fax 06.4143.3220 PEC: protocollo.generale@pec.aslromab.it Direttore Generale: Dott. Vitaliano De Salazar direzione.generale@aslromab.it Direttore Sanitario: Dott. Vittorio Amedeo Cicogna direzione.sanitaria@aslromab.it Direttore Amministrativo: Sabrina Cenciarelli direzione.amministrativa@aslromab.it Ufficio per le Relazioni con il Pubblico-URP Indirizzo: Via Filippo Meda,35 Telefono: 06.4143.3677-8 Fax: 06.4143.3014 Ospedale Sandro Pertini Indirizzo: Via dei Monti Tiburtini, 385 Telefono: 06.4143.1 Direzione Sanitaria Telefono 06.4143.3517 Policlinico Casilino Indirizzo: Via Casilina, 1049 Telefono 06.231881 Direzione Sanitaria Telefono 06.23188234 Prenotazioni specialistiche Re.CUP 80.3333 Guardia Medica Telefono: 06.570600 Servizio Veterinario-Anagrafe Canina Indirizzo: Viale Palmiro Togliatti, 1280 Telefono: 06.4143.6384 fax 06.21801998 14
Laboratorio Citodiagnostica Indirizzo: Largo D. De Dominicis, 7 Telefono:06.4143.5791 Assistenza AIDS Ospedale Sandro Pertini Indirizzo: Via dei Monti Tiburtini 385 Telefono: 06.4143.3309 Donare il sangue Ospedale Sandro Pertini Indirizzo: Via dei Monti Tiburtini 385 Telefono: 06.4143.3301 Donare organi e tessuti Ospedale Sandro Pertini Indirizzo: Via dei Monti Tiburtini 385 Telefono: 06.4143.4431 Fax: 06.4143.4430 Commissione medica patenti speciali Indirizzo: Via San Benedetto del Tronto, 9 Segreteria: Martedì e giovedì ore 9.00-13.00 Servizio di Polizia Mortuaria Indirizzo: Viale Duilio Cambellotti, 11 Telefono: 06.4143.4731/62 Fax: 06.4143.4778 Orari: Feriali dalle ore 8.30 alle ore 13.30 Festivi dalle ore 8.30 alle ore 12.30 Screening per i tumori della mammella, del collo dell utero e del colon retto Telefono verde: 800.543900 15
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