QUALITEL MONITORAGGIO DEL GRADIMENTO E DELLA QUALITÀ PERCEPITA DELL OFFERTA TV RAI. 1 semestre 2018

QUALITEL MONITORAGGIO DEL GRADIMENTO E DELLA QUALITÀ PERCEPITA DELL OFFERTA TV RAI 1 semestre 2018

Indice Premessa metodologica e obiettivi Sintesi dei risultati dell offerta televisiva per generi: il gradimento Intrattenimento Informazione News Fiction di produzione Rai Fiction e serialità d acquisto Film Cultura Eventi Sportivi Rubriche Sportive Sintesi dei risultati dell offerta televisiva per generi: la qualità percepita Metodologia: il panel di rilevazione 2

Premessa metodologica e obiettivi 3

Premessa metodologica e obiettivi GfK ha realizzato per conto di Rai la misurazione continuativa del gradimento e della qualità percepita dell offerta televisiva relativa al primo semestre del 2018 così come indicato dal vigente Contratto di Servizio (cfr. art. 25 comma n) Contratto di servizio 2018-2022) L indagine, è relativa ai programmi andati in onda nel periodo dal 31 dicembre 2017 al 30 giugno 2018. Premessa e obiettivi 4

Premessa metodologica e obiettivi L approccio della rilevazione dell offerta televisiva RAI del I semestre 2018 la rilevazione utilizza la medesima metodologia di raccolta del dato impiegata per il 2017. 1 2 3 Panel di rilevazione Panel di 17.000 individui di età 14+ rappresentativo dell intera popolazione residente in Italia per sesso, età, area geografica, ampiezza centro, titolo di studio e professione di cui: 12.000 panelisti che già aderiscono all indagine Sinottica TSSP 5.000 panelisti reclutati ad hoc per l indagine Qualitel Metodologia (I) Dialogatore GfK (dispositivo simile a un tablet) con modalità di risposta autocompilata: questa tecnica consente di raccogliere valutazioni più sincere, annullando «l effetto cortesia» che spesso intercorre tra intervistato e intervistatore nelle interviste personali. Metodologia (II) Meter o app in dotazione dei panelisti. I dispositivi rilevano la traccia sonora a cui il panelista è esposto, tramite tecnologia sound capturing e sound matching. Ciò consente di intervistare direttamente - via Dialogatore - gli individui effettivamente esposti al programma in esame, senza dover chiedere ai panelisti di indicare i programmi visti. Miglior affidabilità e qualità 5

Premessa metodologica e obiettivi Metodologia Interviste su Panel Dialogatore GfK, questionario autocompilato Target Campione Periodo di rilevazione Totale interviste Individui 14+ anni rappresentativi della popolazione residente in Italia per sesso, età, area geografica, ampiezza centro, titolo di studio e professione (fonte: Istat) Base campionaria di 17.000 individui 14+ di cui: - 12.000 panelisti che già aderiscono all indagine Sinottica TSSP e che rappresentano un campione proporzionale della popolazione residente in Italia - 5.000 panelisti reclutati ad hoc per l indagine Qualitel Primo semestre 2018 (31/12/17 30/06/18) 258.119 interviste agli esposti dei diversi programmi tv Rai 6

Premessa metodologica e obiettivi Base campionaria: esposti ai programmi TV. Il meter o app in dotazione dei panelisti rilevano oggettivamente l esposizione ai singoli programmi TV tramite tecnologia sound capturing e sound matching (*). Programmi indagati: sono state rilevate informazioni su tutta la programmazione delle tre reti Rai generaliste trasmessa dalle 06:00 alle 02.00 e sulla parte più rilevante (in termini di audience) della programmazione di Rai4. Generi TV: i programmi sono stati ricondotti a 10 generi TV principali (1. Intrattenimento; 2. Approfondimento informativo; 3. Rubriche TG; 4. News; 5. Fiction (di produzione Rai); 6. Serie tv (fiction di acquisto e telefilm); 7. Film; 8. Cultura; 9. Eventi sportivi; 10. Rubriche Sportive). Aree di indagine: le informazioni specifiche rilevate per ciascun programma differiscono in funzione del genere di appartenenza. Ogni questionario considera, complessivamente, i seguenti aspetti: Premessa e obiettivi Gradimento del programma in generale con un punteggio da 1 a 10; Qualità percepita sulle singole componenti del programma con un punteggio da 1 a 10. (*) Le tecnologie soundcapturing e soundmatching assicurano una raccolta dati estremamente precisa (granularità di un minuto). La rilevazione è totalmente obiettiva e passiva. È sufficiente che il panelista porti il meter con sé (il che è certificato da un sensore di moto) o che installi l app sul suo smartphone (ove presente in modo naturale); i dati sono inviati a GfK in modalità wireless e in tempo reale N.B. per le classifiche generali e per singoli generi tv, sono stati considerati solo i programmi con un numero di casi uguale o superiore a 40. * In appendice approfondimenti sulle tecnologie impiegate per la rilevazione 7

Sintesi dei risultati 8

Principali evidenze L indice di gradimento dell offerta televisiva Rai relativa al primo semestre 2018, misurato su scala 1-10, è pari a 7,6 ed esprime un giudizio positivo nei confronti della programmazione generalista e semigeneralista Rai e in crescita (+0,1 punti) rispetto al secondo semestre 2017. La valutazione attribuita alle singole emittenti conferma quanto emerso nel secondo semestre 2017: i singoli canali mostrano punteggi generalmente positivi e in crescita con oscillazioni limitate rispetto alla media. Tra le tre reti generaliste viene confermato il gradimento più alto per Rai 1 con un punteggio pari a 7,7, leggermente superiore all offerta complessiva Rai. Seguono Rai 2 e Rai 3 con un punteggio pari a 7,5. Molto apprezzata l offerta semigeneralista di Rai 4 che registra un punteggio pari a 7,7, superiore rispetto all offerta Rai nel suo complesso e spiegabile anche attraverso la segmentazione del canale che si rivolge prevalentemente ad un pubblico di appassionati. Principali evidenze Tutti i generi raggiungono buoni livelli di gradimento; vengono riconfermati con ottimi giudizi il genere Fiction di produzione Rai (8,1) e Cultura (7,8), stabili rispetto al semestre precedente, e la Fiction e serialità d acquisto (7,8) in crescita rispetto al secondo semestre 2107. Giudizi in crescita anche per gli Eventi sportivi (+0,5 punti) e le Rubriche sportive (+0,3 punti). 9

Indici di gradimento Rai Offerta generalista 0 e semigeneralista 7,6 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 (7,5) Intrattenimento 7,6 (7,7) Informazione (7,3) Approfondimento informativo: 7,5 () Rubriche Tg: 7,3 (7,2) News (7,2) Fiction produzione Rai 8,1 (8,1) Fiction e serialità d acquisto 7,8 (7,7) Film (7,5) Cultura 7,8 (7,8) Eventi Sportivi 7,6 (7,1) Rubriche Sportive 7,3 (7,1) Nota: i punteggi tra parentesi si riferiscono ai risultati del 2 semestre 2017 10

Indici di gradimento 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 7,7 10 (7,6) Intrattenimento 7,8 (7,8) Informazione 7,5 () Approfondimento informativo: 7,6 (7,5) Rubriche Tg: 6,9 (6,8) News 7,5 (7,2) Fiction produzione Rai 8,0 (8,0) Film 7,5 (7,7) Cultura 7,8 (7,9) Eventi Sportivi 7,5 (7,0) Nota: i punteggi tra parentesi si riferiscono ai risultati del 2 semestre 2017 11

Indici di gradimento 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 7,5 10 () Intrattenimento Informazione News Fiction produzione Rai Fiction e serialità d acquisto Film 7,3 7,8 7,7 7,5 (7,5) (7,3) (7,2) (7,3) (7,7) () Approfondimento informativo: (7,5) Rubriche Tg: (7,1) Cultura 7,8 (7,9) Eventi Sportivi 8,0 () Rubriche Sportive 7,3 (7,1) Nota: i punteggi tra parentesi si riferiscono ai risultati del 2 semestre 2017 12

Indici di gradimento 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 7,5 10 () Intrattenimento 6,6 (6,2) Informazione (7,3) Approfondimento informativo: (7,3) Rubriche Tg: (7,1) News (7,2) Fiction produzione Rai Fiction e serialità d acquisto 8,1 8,4 (8,4) (7,6) Film 7,2 (7,3) Cultura 7,8 (7,8) Eventi Sportivi 7,6 (7,5) Nota: i punteggi tra parentesi si riferiscono ai risultati del 2 semestre 2017 13

Indici di gradimento 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 7,7 10 (7,7) Intrattenimento 7,8 (6,9) Film 7,1 (n.d.) Fiction e serialità d acquisto 8,0 (8,0) (n.d.) Dato non disponibile per il 2 semestre 2017 Nota: i punteggi tra parentesi si riferiscono ai risultati del 2 semestre 2017 14

Intrattenimento 15

Intrattenimento: valutazione del gradimento Intrattenimento Offerta generalista e semigeneralista: 7,6 (7,5) 7,6 (7,7) 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 INDICE DI GRADIMENTO Il gradimento del genere Intrattenimento (7,6) è in linea con quello dell offerta Rai nel suo complesso ed è in lieve flessione rispetto al semestre precedente (-0,1 punti). L analisi per emittente evidenzia come sia apprezzato soprattutto l Intrattenimento di Rai 1 e Rai 4 (entrambi 7,8, +0,2 punti rispetto al totale di genere), grazie anche a serate evento con voti d eccellenza come: per Rai 1, Danza con me Roberto Bolle, Signore e signori Al Bano e Romina Power e La partita del cuore, o programmi molto graditi come Reazione a catena, La prova del cuoco, Cavalli di battaglia, I Soliti ignoti e, per Rai 4, l Eurovision Song Contest. Intrattenimento Il gradimento per l Intrattenimento di Rai 2 () registra un lieve calo rispetto al semestre precedente (-0,1 punti), ma con voti d eccellenza per programmi come Unici, mentre Rai 3 (6,6) è il canale con il gradimento più basso ma in netta crescita rispetto al secondo semestre 2017 (+0,4) grazie soprattutto ad un incremento della numerosità dei programmi di questo genere. Nota: i punteggi tra parentesi si riferiscono ai risultati del 2 semestre 2017 16

Intrattenimento: indici di gradimento Offerta generalista e semigeneralista Intrattenimento 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 7,6 7,6 7,8 10 (7,5) (7,7) (7,8) Intrattenimento (7,5) 6,6 (6,2) 7,8 (6,9) Nota: i punteggi tra parentesi si riferiscono ai risultati del 2 semestre 2017 17

DANZA CON ME ROBERTO BOLLE SIGNORE E SIGNORI AL BANO E ROMINA POWER REAZIONE A CATENA-L'INTESA... UNICI LA PROVA DEL CUOCO REAZIONE A CATENA CAVALLI DI BATTAGLIA SOLITI IGNOTI IL RITORNO EUROVISION SONG CONTEST LA PARTITA DEL CUORE SOLITI IGNOTI SPECIALE ZERO E LODE! DOPOFESTIVAL THE VOICE OF ITALY LA FINALE LA CORRIDA IL MEGLIO DI ORA O MAI PIU' TECHETECHETE' STASERA TUTTO E' POSSIBILE EUROVISION SONG CONTEST L'EREDITA' LA CORRIDA IN ARTE PATTY PRAVO L'EREDITA' LA SFIDA DEI 7 BOSS IN INCOGNITO LOL :-) BALLANDO CON LE STELLE 68^ FESTIVAL DI SANREMO THE VOICE OF ITALY Intrattenimento: indici di gradimento dei singoli programmi (1/2) 9,0 8,0 7,0 6,0 Indice programmi Indice genere 8,2 8,2 8,2 8,1 8,1 8,1 8,0 8,0 8,0 8,0 7,9 7,9 7,9 7,9 7,9 7,9 7,9 7,9 7,9 7,8 7,8 7,8 7,8 7,8 7,8 7,7 7,7 7,7 7,6 Intrattenimento 5,0 Programmi in replica -Periodo di rilevazione: 31 dicembre 2017-30 giugno 2018 18

SCANZONISSIMA PINO E' SUPERBRAIN LE SUPERMENTI SANREMO YOUNG MEZZOGIORNO IN FAMIGLIA QUELLE BRAVE RAGAZZE... L'ANNO CHE VERRA' IL SUPPLENTE ALDO GIOVANNI E GIACOMO LIVE ON STAGE IL SABATO ITALIANO DETTO FATTO DETTO FATTO XMAS LOL :-) QUELLI CHE ASPETTANO IL GIRO D'ITALIA WIND MUSIC AWARDS SBANDATI QUELLI CHE IL CALCIO S'E' FATTA NOTTE QUELLI CHE DOPO IL TG QUELLI CHE ASPETTANO DOMENICA IN NON HO L'ETA' OSSIGENO WIND MUSIC AWARDS SUMMER STRACULT LIVE SHOW FAN CAR-AOKE LE SPOSE DI COSTANTINO CYRANO L'AMORE FA MIRACOLI 1^ MAGGIO FESTA... LA TEGOLA E IL CASO BE HAPPY Intrattenimento: indici di gradimento dei singoli programmi (2/2) 9,0 Indice programmi Indice genere 8,0 7,0 7,7 7,7 7,7 7,6 7,6 7,6 7,5 7,5 7,5 7,2 7,2 7,2 7,2 7,2 7,1 7,1 7,1 7,0 7,0 7,0 7,0 7,0 6,9 6,9 6,8 6,6 6,6 Intrattenimento 6,0 5,6 5,5 5,0 -Periodo di rilevazione: 31 dicembre 2017-30 giugno 2018 19

Informazione 20

Informazione: valutazione del gradimento Informazione Approfondimento informativo Rubriche TG 0 Offerta generalista e semigeneralista: 7,6 (7,5) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 7,5 7,3 10 (7,3) () (7,2) Informazione INDICE DI GRADIMENTO Il gradimento del genere Informazione (), composto dai programmi di Approfondimento informativo (7,5) e dalle Rubriche Tg (7,3), è leggermente inferiore al punteggio dell offerta Rai nel suo complesso (-0,2 punti), ma senz altro positivo e in leggera crescita rispetto al semestre precedente. Nota: i punteggi tra parentesi si riferiscono ai risultati del 2 semestre 2017 21

Informazione: indici di gradimento Offerta generalista e semigeneralista Informazione 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 7,6 10 (7,5) (7,3) Informazione 7,5 () (7,3) (7,3) Nota: i punteggi tra parentesi si riferiscono ai risultati del 2 semestre 2017 22

Approfondimento Informativo Informazione Approfondimento informativo 0 Offerta generalista e semigeneralista: 7,6 (7,5) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 7,5 10 (7,3) () Informazione INDICE DI GRADIMENTO L Approfondimento informativo di Rai 1 è il più gradito con valori superiori alla media di genere (7,6) leggermente inferiore invece il punteggio di Rai 2 e Rai 3 (). I programmi migliori (con voto superiore o uguale a 8) sono: Con il cuore nel nome di Francesco (Rai 1), Viaggio nella chiesa di Francesco speciale (Rai 1), Mai più bullismo (Rai 2), Il condannato cronaca di un sequestro (Rai 3) per l anniversario del sequestro di Aldo Moro; Mezz'ora in più speciale (Rai 3), Amore criminale (Rai 3). Nota: i punteggi tra parentesi si riferiscono ai risultati del 2 semestre 2017 23

Approfondimento Informativo: indici di gradimento Offerta generalista e semigeneralista Approfondimento informativo 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 7,6 7,5 10 (7,5) () Informazione 7,6 (7,5) (7,5) (7,3) Nota: i punteggi tra parentesi si riferiscono ai risultati del 2 semestre 2017 24

CON IL CUORE NEL NOME DI FRANCESCO VIAGGIO NELLA CHIESA DI FRANCESCO SPECIALE MAI PIU' BULLISMO IL CONDANNATO CRONACA DI UN SEQUESTRO MEZZ'ORA IN PIU' SPECIALE AMORE CRIMINALE CHI L'HA VISTO? TG1:SUA SANTITA' INCONTRA REPORT UNO MATTINA ESTATE STORIE MALEDETTE MI MANDA RAITRE CHI L'HA VISTO? 11:30 PAESI CHE VAI... PETROLIO I FATTI VOSTRI SONO INNOCENTE BUONO A SAPERSI LE PAROLE DELLA SETTIMANA A SUA IMMAGINE UNO MATTINA PRESA DIRETTA UNO MATTINA IN FAMIGLIA LA VITA IN DIRETTA STORIE ITALIANE SERENO VARIABILE ESTATE PORTA A PORTA SPECIALE #CARTABIANCA SPECIALE CARO MARZIANO Approfondimento Informativo: indici di gradimento dei singoli programmi (1/2) Indice programmi Indice genere 9,0 8,0 7,0 7,5 8,7 8,4 8,1 8,0 8,0 8,0 7,9 7,9 7,9 7,9 7,8 7,8 7,8 7,8 7,7 7,7 7,7 7,7 7,7 7,7 7,7 7,6 7,6 7,6 7,6 7,6 7,5 7,5 7,5 Informazione 6,0 5,0 -Periodo di rilevazione: 31 dicembre 2017-30 giugno 2018 25

NEL NOME DEL POPOLO ITALIANO CHE TEMPO CHE FA IL TAVOLO NEMO NESSUNO ESCLUSO CHE TEMPO CHE FA UN GIORNO IN PRETURA LE RAGAZZE DEL '68 PORTA A PORTA LA VITA IN DIRETTA ESTATE SERENO VARIABILE CHE FUORI TEMPO CHE FA M PORTA A PORTA-TG1 SPECIALE #CARTABIANCA #CARTABIANCA (Day Time) KRONOS IL TEMPO DELLA SCELTA BLOB DI TUTTO DI PIU' MEZZ'ORA IN PIU' EASY DRIVER LA DIFESA DELLA RAZZA AGORA' PRIMA DELL'ALBA IL POSTO GIUSTO FUORIROMA INDOVINA CHI VIENE DOPO CENA NIGHT TABLOID RAI PARLAMENTO ELEZIONI POLITICHE CONF.STAMPA VOX POPULI SENSO COMUNE L'OPINIONE E' PUBBLICA STORIE DEL GENERE Approfondimento Informativo: indici di gradimento dei singoli programmi (2/2) Indice programmi Indice genere 9,0 8,0 7,0 7,5 7,5 7,5 7,5 7,5 7,5 7,3 7,3 7,3 7,3 7,3 7,3 7,2 7,2 7,2 7,1 7,0 7,0 7,0 Informazione 6,0 6,7 6,7 6,6 6,5 6,4 6,3 5,7 5,0 -Periodo di rilevazione: 31 dicembre 2017-30 giugno 2018 26

Rubriche Tg: valutazione del gradimento Offerta generalista e semigeneralista: 7,6 (7,5) Informazione Rubriche Tg 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 7,3 10 (7,3) (7,2) Informazione INDICE DI GRADIMENTO Il gradimento delle Rubriche Tg è pari a 7,3, in crescita rispetto al semestre precedente (+0,1 punti). I programmi con i punteggi più elevati per testata risultano essere: TGR Bellitalia (8,0), gli Speciali Elezioni del TG2 e del TG3 (rispettivamente a 7,8 e 7,6), in occasione delle elezioni politiche di marzo e lo Speciale TG1 (). Nota: i punteggi tra parentesi si riferiscono ai risultati del 2 semestre 2017 27

Rubriche Tg: indici di gradimento Offerta generalista e semigeneralista Rubriche Tg 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 7,3 7,6 10 (7,5) (7,2) Informazione Rubriche 6,9 (6,8) Rubriche (7,1) Media canale Rubriche 7,3 (6,9) (7,3) Rubriche (7,5) Nota: i punteggi tra parentesi si riferiscono ai risultati del 2 semestre 2017 28

TGR-BELLITALIA TGR-LEONARDO TGR-ESTOVEST TG2-SPECIALE ELEZIONI TG2-MEDICINA 33 TGR-BUONGIORNO REGIONE TG3-SPECIALE ELEZIONI TGR-MEZZOGIORNO ITALIA TG2-TUTTO IL BELLO CHE C'E' TG2-COSTUME E SOCIETA' SPECIALE TG2 SPECIALE TG1 TGR-REGIONEUROPA TG3-FUORI TG TGR-MEDITERRANEO TGR-PETRARCA BUONGIORNO ITALIA TG2-DOSSIER TG3-LINEANOTTE TV7 TG2-MOTORI TG2-E...STATE CON COSTUME TGR-IL SETTIMANALE TGR-OFFICINA ITALIA TGR-PIAZZA AFFARI TG1-ECONOMIA Rubriche Tg: indici di gradimento dei singoli programmi Indice programmi Indice genere 9,0 8,0 7,0 8,0 7,3 7,9 7,8 7,8 7,7 7,6 7,6 7,5 7,5 7,5 7,3 7,3 7,3 7,3 7,2 7,2 7,1 7,1 6,9 6,8 6,7 6,7 Informazione 6,0 5,0 -Periodo di rilevazione: 31 dicembre 2017-30 giugno 2018 29

NEWS 30

News: valutazione del gradimento NEWS Offerta generalista e semigeneralista: 7,6 (7,5) (7,2) News 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 INDICE DI GRADIMENTO Il genere News, strettamente correlato ai fatti che accadono nella realtà quotidiana, ha un gradimento pari a, leggermente inferiore all offerta complessiva di Rai (-0,2 punti) ma comunque positivo e in crescita rispetto al secondo semestre 2017 (+0,2 punti). Tutti i telegiornali registrano buoni punteggi sulle tre reti generaliste con valutazioni migliori per le edizioni de: il TG1 delle 20:00 (7,6), il TG2 delle 13:00 e il TG3 delle 19:00 (entrambi a ). Nota: i punteggi tra parentesi si riferiscono ai risultati del 2 semestre 2017 31

News: indici di gradimento Offerta generalista e semigeneralista News 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 7,6 10 (7,5) (7,2) News 7,5 (7,2) Media canale 7,3 (7,2) 7,2 (7,2) (7,0) Media canale (7,2) (7,2) 7,3 (7,2) Nota: i punteggi tra parentesi si riferiscono ai risultati del 2 semestre 2017 32

TG1-20:00 TG1-08:00 TG2 GIORNO - 13:00 TG3-19:00 TG3-GIORNO - 14:20 TG3 Regione 14:00 TG1-13:30 TG3-12:00 TG3 Regione 19:30 TG2-20:30 TGSPORT TG OLIMPICO News: indici di gradimento dei singoli programmi 9,0 Indice programmi Indice genere 8,0 7,6 7,5 7,5 7,5 News 7,0 7,3 7,3 7,3 7,2 6,9 6,0 5,0 -Periodo di rilevazione: 31 dicembre 2017-30 giugno 2018 33

Fiction di Produzione Rai 34

Fiction di produzione Rai: valutazione del gradimento Fiction di produzione Rai 0 Offerta generalista e semigeneralista: 7,6 8,1 INDICE DI GRADIMENTO La Fiction di produzione Rai (8,1) risulta il genere con il gradimento più elevato e superiore di +0,5 punti all offerta Rai nel suo complesso, in linea con il valore del secondo semestre 2017. Rai 1, la rete con la maggior presenza di fiction, mostra un indice di gradimento tendenzialmente allineato alla media di genere (8,0, -0,1 punti) e stabile rispetto al semestre precedente. Le fiction di Rai1 che hanno registrato il maggiore gradimento (con voto superiore a 8) sono: Don Matteo, In punta di piedi, Aldo Moro il professore, Il Commissario Montalbano, La mafia uccide solo d'estate capitolo 2, Romanzo famigliare, Tutto può succedere. Rai3 mostra un ottimo apprezzamento con un giudizio pari a 8,4 determinato quasi esclusivamente da Un posto al sole, come anche la fiction di Rai2, che ottiene un valore positivo con un giudizio pari a 7,8 (+0,5 rispetto al secondo semestre 2017) grazie a Il Cacciatore. (7,5) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 (8,1) Fiction di produzione Rai Nota: i punteggi tra parentesi si riferiscono ai risultati del 2 semestre 2017 35

Fiction di produzione Rai: indici di gradimento Offerta generalista e semigeneralista Fiction di produzione Rai 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 7,6 8,1 8,0 7,8 10 (7,5) (8,1) (8,0) (7,3) Fiction di produzione Rai 8,4 (8,4) Nota: i punteggi tra parentesi si riferiscono ai risultati del 2 semestre 2017 36

DON MATTEO 5 UN POSTO AL SOLE IN PUNTA DI PIEDI ALDO MORO IL PROFESSORE IL COMMISSARIO MONTALBANO LA MAFIA UCCIDE SOLO D'ESTATE CAPITOLO 2 DON MATTEO 11 ROMANZO FAMIGLIARE TUTTO PUO' SUCCEDERE ROCCO CHINNICI E' COSI' LIEVE IL TUO BACIO SULLA FRONTE DON MATTEO 10 QUESTO NOSTRO AMORE 80 IL CAPITANO MARIA IL CONFINE LA MOSSA DEL CAVALLO - C'ERA UNA VOLTA VIGATA FABRIZIO DE ANDRE' PRINCIPE LIBERO IL CACCIATORE I BASTARDI DI PIZZOFALCONE E' ARRIVATA LA FELICITA' E' ARRIVATA LA FELICITA' (Day Time) LA LINEA VERTICALE Fiction di produzione Rai: indici di gradimento dei singoli titoli Indice programmi Indice genere 9,0 8,5 8,4 8,4 8,3 8,2 8,2 8,2 8,2 8,1 8,1 8,0 8,0 8,0 8,0 7,9 7,9 7,9 7,9 7,8 7,7 7,7 7,0 6,0 5,0 7,3 7,2 Fiction di produzione Rai Programmi in replica -Periodo di rilevazione: 31 dicembre 2017-30 giugno 2018 37

Fiction e serialità di acquisto 38

Fiction e serialità di acquisto: valutazione del gradimento Fiction e serialità di acquisto INDICE DI GRADIMENTO Offerta generalista e semigeneralista: 7,6 7,8 Il gradimento del genere Fiction e serialità di acquisto (7,8) è superiore al punteggio fatto registrare dall offerta Rai nel suo complesso (+0,2 punti) e in lieve aumento rispetto al secondo semestre 2017 (+0,1 punti). L analisi del genere per canale evidenzia come Rai 3 ottenga un punteggio superiore alla media (8,1) seppur con un solo titolo in replica (Il Commissario Rex); seguono Rai 4 (8,0) e Rai 2 (7,7) caratterizzati da un ampia programmazione di genere. 0 I titoli più graditi (con voto superiore o uguale a 8) sono: Criminal Minds, Squadra speciale Cobra 11, Gomorra la serie, Squadra speciale Colonia, Il commissario Rex, Hawaii Five-0, Rosewood. (7,5) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 (7,7) Fiction e serialità di acquisto Nota: i punteggi tra parentesi si riferiscono ai risultati del 2 semestre 2017 39

Fiction e serialità di acquisto: indici di gradimento Offerta generalista e semigeneralista Fiction e serialità di acquisto 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 7,6 7,8 7,7 8,1 10 (7,5) (7,7) (7,7) (7,6) Fiction e serialità di acquisto 8,0 (8,0) Nota: i punteggi tra parentesi si riferiscono ai risultati del 2 semestre 2017 40

CRIMINAL MINDS SQUADRA SPECIALE COBRA 11 CRIMINAL MINDS GOMORRA - LA SERIE SQUADRA SPECIALE COLONIA IL COMMISSARIO REX CRIMINAL MINDS BEYOND BORDERS HAWAII FIVE-0 ROSEWOOD N.C.I.S. UNITA' ANTICRIMINE (Day Time) SQUADRA SPECIALE COBRA (Day Time) N.C.I.S. LOS ANGELES (DayTime) N.C.I.S. UNITA' ANTICRIMINE ELEMENTARY N.C.I.S. LOS ANGELES SCORPION S.W.A.T. (2017) INSTINCT N.C.I.S. NEW ORLEANS BULL CASTLE IL NOSTRO AMICO CHARLY MAC GYVER (2016) SQUADRA SPECIALE STOCCARDA UN CICLONE IN CONVENTO GOOD WITCH MAC GYVER (2016) LEI E' LA MIA FOLLIA ELEMENTARY Fiction e serialità di acquisto: indici di gradimento dei singoli titoli 9,0 8,0 7,0 6,0 5,0 Indice programmi Indice genere 8,7 8,4 8,4 8,2 8,1 8,1 8,1 8,0 8,0 7,9 7,8 7,8 7,7 7,7 7,7 7,7 7,7 7,7 7,7 7,6 7,6 7,5 7,3 7,2 7,2 7,1 6,9 6,8 6,6 Fiction e serialità di acquisto Programmi in replica -Periodo di rilevazione: 31 dicembre 2017-30 giugno 2018 41

Film (trasmessi) 42

Film (trasmessi): valutazione del gradimento Film 0 Offerta generalista e semigeneralista: 7,6 (7,5) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 (7,5) Film INDICE DI GRADIMENTO I Film trasmessi da Rai ottengono un gradimento pari a, leggermente inferiore al punteggio dell offerta complessiva Rai (-0,2 punti) ed in lieve flessione (-0,1 punti) rispetto al semestre precedente, risultato comunque apprezzabile considerata l eterogeneità dei titoli inclusi. L analisi del genere per canale evidenzia come Rai1 e Rai2 con 7,5 risultino superiori alla media di genere (+0,1 punti), mentre Rai3 presenta valori inferiori (7,2, -0,3 punti). I titoli più graditi spaziano tra il grande cinema internazionale, le commedie contemporanee e i film di animazione: per Rai1 Il labirinto del silenzio, La risposta è nelle stelle; per Rai2 Una famiglia all'improvviso, Gli Aristogatti, Una notte al museo, Non toccare la mia casa, Rapunzel l'intreccio della torre, Kingsman Secret Service, Chi ha rubato la mia vita?; per Rai3 L'uomo che sussurrava ai cavalli, La mafia uccide solo d'estate; per Rai4 Fury. Nota: i punteggi tra parentesi si riferiscono ai risultati del 2 semestre 2017 43

Film (trasmessi): indici di gradimento Offerta generalista e semigeneralista 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 7,6 10 (7,5) Film Film (7,5) 7,5 (7,7) 7,5 () 7,2 (7,3) 7,1 (n.d) (n.d.) Dato non disponibile per il 2 semestre 2017 Nota: i punteggi tra parentesi si riferiscono ai risultati del 2 semestre 2017 44

UNA FAMIGLIA ALL'IMPROVVISO GLI ARISTOGATTI L'UOMO CHE SUSSURRAVA AI... FURY (D.Ayer) UNA NOTTE AL MUSEO NON TOCCARE LA MIA CASA RAPUNZEL L'INTRECCIO DELLA... KINGSMAN SECRET SERVICE IL LABIRINTO DEL SILENZIO CHI HA RUBATO LA MIA VITA? LA RISPOSTA E' NELLE STELLE LA MAFIA UCCIDE SOLO D'ESTATE IRON MAN 3 I SEGRETI DEL SETTIMO PIANO UNA NOTTE AL MUSEO 2 THE EQUALIZER-IL VENDICATORE SCOMPARSA NEL NULLA (Howard J. Ford) PRIMA O POI MI SPOSO ATTACCO AL POTERE VELOCE COME IL VENTO (Rovere M.) ATTACCO AL POTERE-OLYMPUS HAS FALLEN CATTIVE GEMELLE IL PRINCIPE ABUSIVO VITA DI PI MISTER FELICITA' LA PAZZA GIOIA FURY (D.Ayer) TORNO INDIETRO E CAMBIO VITA SEI MAI STATA SULLA LUNA? GLI ULTIMI SARANNO ULTIMI Film (trasmessi): indici di gradimento dei singoli titoli (1/4) 9,0 8,0 8,5 8,5 8,4 8,4 Indice programmi Indice genere 8,2 8,2 8,1 8,1 8,0 8,0 8,0 8,0 7,9 7,9 7,9 7,8 7,8 7,8 7,8 7,8 7,8 7,8 7,7 7,7 7,7 7,7 7,7 7,7 7,7 7,7 Film 7,0 6,0 5,0 -Periodo di rilevazione: 31 dicembre 2017-30 giugno 2018 45

IL SAPORE DEL SUCCESSO VIVA L'ITALIA (Bruno M.) UN MATRIMONIO DA FAVOLA (Vanzina C.) NEMICHE PER LA PELLE THOR THE DARK WORLD A LETTO CON IL NEMICO IL GIOVANE FAVOLOSO AMICHE DA MORIRE POLI OPPOSTI CENERENTOLA ALICE IN WONDERLAND L'ULTIMO LUPO PRIMA CHE LA NOTTE BOX 314: LA RAPINA DI VALENCIA IL SEGRETO DEI SUOI OCCHI (Ray B.) CAPTAIN AMERICA THE WINTER SOLDIER GRACE DI MONACO PRIDE FRATELLI UNICI LO STRAORDINARIO VIAGGIO DI T.S.SPIVET THE LONE RANGER GODS OF EGYPT POMPEI (flm) QUALCOSA DI NUOVO COSI' IN TERRA ALL'INSEGUIMENTO DELLA... FRATELLI DI SANGUE CI VEDIAMO DOMANI (Zaccariello A.) PAZZE DI ME CAROL Film (trasmessi): indici di gradimento dei singoli titoli (2/4) 9,0 8,0 Indice programmi Indice genere 7,7 7,7 7,7 7,7 7,6 7,6 7,6 7,6 7,6 7,6 7,5 7,5 7,5 7,5 7,5 7,5 7,5 7,5 7,5 7,5 7,5 Film 7,0 6,0 5,0 -Periodo di rilevazione: 31 dicembre 2017-30 giugno 2018 46

SI ACCETTANO MIRACOLI UN'ESTATE IN PROVENZA NON C'E' PIU' RELIGIONE NEED FOR SPEED ALASKA (Cupellini C.) MEDICUS TUTTE LO VOGLIONO STAI LONTANA DA ME LA GENTE CHE STA BENE DOVE ERAVAMO RIMASTI IL PROFESSOR CENERENTOLO GODS OF EGYPT HUMANDROID RICATTO D'AMORE IL FULGORE DI DONY TRISTANO & ISOTTA SPY (di Feig P.) ELSER 13 MINUTI CHE NON CAMBIARONO LA STORIA UN FIDANZATO PER MIA MOGLIE LA LEGGENDA DEL CACCIATORE DI VAMPIRI LEFT BEHIND-LA PROFEZIA QUEL MOSTRO DI SUOCERA IL PARADISO PER DAVVERO QUEL PAZZO VENERDI' WALL STREET LITIGI D'AMORE FAI BEI SOGNI THE EAGLE LA FELICITA' E' UN SISTEMA COMPLESSO PROMETHEUS Film (trasmessi): indici di gradimento dei singoli titoli (3/4) 9,0 8,0 Indice programmi Indice genere Film 7,0 7,3 7,3 7,2 7,2 7,2 7,2 7,2 7,2 7,2 7,2 7,2 7,2 7,2 7,1 7,1 7,1 7,1 7,1 7,1 7,1 7,1 7,1 7,1 7,1 7,1 7,1 7,0 7,0 7,0 6,0 5,0 -Periodo di rilevazione: 31 dicembre 2017-30 giugno 2018 47

UN ANNO DA LEONI VITA CUORE BATTITO THE TOURIST INCONCEIVABLE THE WALK CONFUSI E FELICI CRIMINAL (di Vromen A.) THE GUNMAN SOTTO ASSEDIO (Emmerich R.) TRESPASS IO E LEI PROFESSIONE ASSASSINO - THE MECHANIC IL CACCIATORE DI DONNE 8 MM - DELITTO A LUCI ROSSE FREE STATE OF JONES IL CORAGGIO DELLA VERITA' LA LEGGENDA DEGLI UOMINI... 2 SINGLE A NOZZE LA CORRISPONDENZA 3 DAYS TO KILL IL 13^ GUERRIERO FRANNY MALDAMORE VIA DALL'INCUBO IL GIOIELLO DEL NILO LA CADUTA PLANET OF THE APES (di Burton) LEFT BEHIND-LA PROFEZIA Film (trasmessi): indici di gradimento dei singoli titoli (4/4) 9,0 Indice programmi Indice genere 8,0 Film 7,0 7,0 7,0 7,0 7,0 7,0 7,0 7,0 7,0 6,9 6,9 6,9 6,9 6,9 6,8 6,8 6,8 6,7 6,7 6,7 6,7 6,7 6,7 6,7 6,0 6,4 6,4 6,3 6,0 5,6 5,0 -Periodo di rilevazione: 31 dicembre 2017-30 giugno 2018 48

Cultura 49

Cultura: valutazione del gradimento Cultura 0 Offerta generalista e semigeneralista: 7,6 (7,5) 7,8 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 (7,8) Cultura INDICE DI GRADIMENTO Il genere Cultura (7,8) si conferma come il più apprezzato dopo la Fiction di produzione Rai, con una valutazione superiore a quella dell offerta Rai nel suo complesso (+0,2 punti rispetto al totale offerta). L analisi per Canale evidenzia come il gradimento del genere sia trasversale su tutte le Reti generaliste (7,8). Ottime le valutazioni, con voti d eccellenza per: Rai1, in particolare per Meraviglie la penisola dei tesori, Concerto di Capodanno, Linea verde va in città; Rai2: Voyager, Cani eroi; Rai3: Lessico famigliare, Kilimangiaro viaggi di primavera, Geo, Ulisse il piacere della scoperta, Il borgo dei borghi. Nota: i punteggi tra parentesi si riferiscono ai risultati del 2 semestre 2017 50

Cultura: indici di gradimento Offerta generalista e semigeneralista 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 7,6 10 (7,5) Cultura Cultura 7,8 (7,8) 7,8 (7,9) 7,8 (7,9) 7,8 (7,8) Nota: i punteggi tra parentesi si riferiscono ai risultati del 2 semestre 2017 51

CANI EROI MERAVIGLIE LA PENISOLA DEI TESORI LESSICO FAMIGLIARE CONCERTO DI CAPODANNO KILIMANGIARO VIAGGI DI PRIMAVERA GEO ULISSE IL PIACERE DELLA... IL BORGO DEI BORGHI LINEA VERDE VA IN CITTA' MORNING VOYAGER AI CONFINI DELLA... CERIM.APERTURA OLIMP.INVERNALI KILIMANGIARO IL GRANDE VIAGGIO KILIMANGIARO TUTTE LE FACCE DEL MONDO QUANTE STORIE LINEA BLU CONCERTO DI CAPODANNO VOYAGER ITALIA STRAORDINARIA KILIMANGIARO OGNI COSA E' ILLUMINATA ASPETTANDO...GEO PASSATO E PRESENTE LINEA VERDE PASSAGGIO A NORD OVEST DOMENICA GEO TUTTA SALUTE BUONGIORNO BENESSERE VOYAGER COLLECTION LA GRANDE STORIA PREMIO DAVID DI DONATELLO RE-TV TALK GEO MAGAZINE PER UN PUGNO DI LIBRI VOYAGER AI CONFINI DELLA... GRAZIE DEI FIORI SPECIALE SANREMO LINEA BIANCA Cultura: indici di gradimento dei singoli programmi 9,0 8,7 8,5 Indice programmi Indice genere 8,0 7,8 8,2 8,2 8,0 8,0 8,0 8,0 8,0 7,9 7,9 7,9 7,9 7,9 7,9 7,9 7,8 7,8 7,8 7,8 7,8 7,8 7,0 7,7 7,7 7,6 7,6 7,6 7,5 7,5 7,5 7,3 Cultura 6,0 5,0 -Periodo di rilevazione: 31 dicembre 2017-30 giugno 2018 52

Eventi Sportivi 53

Eventi sportivi: valutazione del gradimento Eventi sportivi 0 Offerta generalista e semigeneralista: 7,6 (7,5) 7,6 1 2 3 4 5 6 7 8 9 INDICE DI GRADIMENTO Il gradimento dell offerta di Eventi Sportivi (7,6) è in linea con il punteggio medio complessivo della programmazione Rai con una crescita di +0,5 punti rispetto al secondo semestre 2017. L analisi per canale evidenzia come gli eventi sportivi di Rai 2 e Rai 3 siano quelli più apprezzati con valori rispettivamente pari a 8,0 - grazie alle telecronache del Pattinaggio Artistico (8,7), del Giro d Italia (8,3) - e a 7,6 (con le classiche del panorama ciclistico italiano e internazionale come la Tirreno-Adriatico e la Liegi- Bastogne-Liegi). Rai 1 presenta un punteggio di poco inferiore rispetto alla media di genere (7,5) con l offerta legata al calcio - Coppa Italia (7,6) e Amichevoli della Nazionale (7,2). 10 (7,1) Eventi sportivi Nota: i punteggi tra parentesi si riferiscono ai risultati del 2 semestre 2017 54

Eventi sportivi: indici di gradimento Offerta generalista e semigeneralista Eventi sportivi 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 7,6 7,6 10 (7,5) (7,1) Eventi sportivi 7,5 (7,0) 8,0 () 7,6 (7,5) Nota: i punteggi tra parentesi si riferiscono ai risultati del 2 semestre 2017 55

PATTINAGGIO ARTISTICO 101^ GIRO D'ITALIA:GIRO ALL'ARRIVO 101^ GIRO D'ITALIA:GIRO DIRETTA CALCIO COPPA ITALIA CICLISMO ATLETICA LEGGERA CALCIO AMICHEVOLE UNDER 21 CALCIO AMICHEVOLE NAZIONALE ITALIANA SCI NORDICO Eventi sportivi: indici di gradimento dei singoli programmi 9,0 8,0 7,0 6,0 7,6 8,7 8,5 8,2 Indice programmi 7,6 7,6 7,5 Indice genere 7,2 7,2 6,9 Eventi sportivi 5,0 4,0 -Periodo di rilevazione: 31 dicembre 2017-30 giugno 2018 56

Rubriche Sportive 57

Rubriche sportive: valutazione del gradimento Rubriche sportive 0 Offerta generalista e semigeneralista: 7,6 (7,5) 7,3 1 2 3 4 5 6 7 8 9 INDICE DI GRADIMENTO L offerta di Rubriche sportive realizzate da Rai Sport è concentrata su Rai 2 e raggiunge un gradimento pari a 7,3, inferiore al punteggio dell offerta complessiva Rai (-0,3 punti) ma in crescita rispetto al semestre precedente (+0,2 punti). I programmi che presentano un gradimento maggiore rispetto alla media di genere sono: Novantesimo Minuto Tempi supplementari (7,6); Novantesimo Minuto (7,5); le rubriche legate ai Giochi olimpici invernali di Pyeong Chang e al Giro d Italia (entrambe a 7,5); Novantesimo Minuto serie B (). 10 (7,1) Rubriche sportive Nota: i punteggi tra parentesi si riferiscono ai risultati del 2 semestre 2017 58

Rubriche sportive: indici di gradimento Offerta generalista e semigeneralista Rubriche sportive 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 7,3 7,6 10 (7,5) (7,1) Rubriche sportive 7,3 (7,1) Nota: i punteggi tra parentesi si riferiscono ai risultati del 2 semestre 2017 59

NOVANTESIMO MINUTO TEMPI... RAI SPORT-IL PROCESSO ALLA... PYEONG CHANG 2018 NOVANTESIMO MINUTO NOVANTESIMO MINUTO SERIE B LA DOMENICA SPORTIVA NOVANTESIMO MINUTO ZONA MISTA IL SABATO DELLA DS LA DOMENICA SPORTIVA ESTATE RAI SPORT-DRIBBLING ANTIDOPING Rubriche sportive: indici di gradimento dei programmi Indice programmi Indice genere 9,0 8,0 7,0 6,0 7,3 7,6 7,5 7,5 7,5 7,3 7,3 7,1 7,1 6,9 6,8 Rubriche sportive 5,0 -Periodo di rilevazione: 31 dicembre 2017-30 giugno 2018 60

Indice di Qualità Percepita 61

Indice di Qualità Percepita Offerta generalista e Semigeneralista 0 7,6 1 2 3 4 5 6 7 8 9 L indice della qualità percepita (IQP), pari a 7,6, sintetizza il giudizio espresso dal pubblico sui singoli elementi strutturali dei programmi. Tale indice, in crescita rispetto al secondo semestre 2017 (+0,2 punti), risulta positivo per tutti i generi dell offerta Rai ed esprime un risultato sostanzialmente in linea con gli indici di gradimento nel suo complesso essendo tutte le variazioni rispetto a quest ultimo comprese in un intervallo di +/- 0,1 punti. Tra i generi, Fiction di produzione Rai (8,1), Cultura (7,9) e Fiction e serialità d acquisto (7,8) registrano un IQP superiore alla media; seguono Intrattenimento ed Eventi sportivi a 7,5; News, Film e Rubriche sportive tutti a. Il valore registrato dall Informazione () è determinato dal 7,5 dell Approfondimento informativo e dal 7,3 delle Rubriche TG. 10 Indice di Qualità Percepita L indice per le singole emittenti, mostra Rai 1 leggermente superiore alla media complessiva (7,7, +0,1 punti), mentre Rai 2 e Rai 3 sono leggermente inferiori (7,5, -0,1 punti). Rai 4, canale più segmentato e rivolto prevalentemente ad un pubblico di appassionati, registra un valore pari a 7,6, in linea con la media. Nota: i punteggi tra parentesi si riferiscono ai risultati del 2 semestre 2017 62

Gli elementi che compongono l Indice di Qualità Percepita La storia / la trama Gli attori/ le attrici I personaggi interpretati La regia, il modo in cui sono girate le immagini Lo studio/la scenografia/ Le ambientazioni FILM / FICTION / SERIE TV X X X INFORMAZIONE TG INTRATTENIMENTO CULTURA RUBRICHE SPORTIVE EVENTI SPORTIVI X X X X X X X X X X X* X* La musica/ le sigle X X* X* X* X* X* Il conduttore/ giornalista/ telecronista X X X X* X X Il ritmo X X X X X X X La selezione di temi/ argomenti / notizie X X X* X* X Gli inviati/ i servizi filmati X* X I supporti grafici e digitali (infografiche, moviole, lavagne tattiche per eventi sportivi, personalizzazione interattiva della visione, etc.) X X* X* Gli ospiti/ opinionisti X* X* X* X X* I ballerini, cantanti, comici X* X* I concorrenti/gli artisti in gara X* La giuria/ I coach/ I tutor X* X* X* X* X* Nota: gli asterischi indicano la possibilità che l item non sia pertinente rispetto al programma 63

Indice di Qualità Percepita Offerta generalista e semigeneralista 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 7,6 10 () Intrattenimento Informazione News Fiction produzione Rai Fiction e serialità d acquisto Film 7,5 8,1 7,8 (7,6) (7,3) (7,1) (7,9) (7,6) () Approfondimento informativo: 7,5 () Rubriche Tg: 7,3 (7,1) Indice di Qualità Percepita Cultura 7,9 (7,8) Eventi Sportivi 7,5 (7,1) Rubriche Sportive (7,0) Nota: i punteggi tra parentesi si riferiscono ai risultati del 2 semestre 2017 64

Indice di Qualità Percepita 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 7,7 (7,5) Intrattenimento Informazione News Fiction produzione Rai Film 7,7 7,5 7,6 8,0 7,5 (7,7) Approfondimento () informativo: 7,6 () Rubriche Tg: 7,0 (6,8) (7,2) (7,9) (7,7) Indice di Qualità Percepita Cultura 7,9 (7,9) Eventi Sportivi 7,3 (7,1) Nota: i punteggi tra parentesi si riferiscono ai risultati del 2 semestre 2017 65

Indice di Qualità Percepita 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 7,5 10 () Intrattenimento Informazione News Fiction produzione Rai Fiction e serialità d acquisto Film 7,3 7,3 7,9 7,8 7,5 (7,5) (7,2) (7,1) (7,2) (7,6) (7,5) Approfondimento informativo: () Rubriche Tg: 7,5 (7,1) Indice di Qualità Percepita Cultura 7,9 (7,8) Eventi Sportivi 7,9 (7,3) Rubriche Sportive (7,0) Nota: i punteggi tra parentesi si riferiscono ai risultati del 2 semestre 2017 66

Indice di Qualità Percepita 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 7,5 10 (7,3) Intrattenimento Informazione News Fiction produzione Rai Fiction e serialità d acquisto 6,7 7,3 8,0 8,3 (6,7) (7,3) (7,0) (8,2) () Approfondimento informativo: (7,3) Rubriche Tg: (7,3) Indice di Qualità Percepita Film 7,3 (7,3) Cultura 7,8 (7,7) Eventi Sportivi 7,6 (7,2) Nota: i punteggi tra parentesi si riferiscono ai risultati del 2 semestre 2017 67

Indice di Qualità Percepita 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Intrattenimento Film 7,6 7,2 (7,7) (6,4) (n.d) Indice di Qualità Percepita Fiction e serialità d acquisto 7,9 (8,0) (n.d.) Dato non disponibile per il 2 semestre 2017 Nota: i punteggi tra parentesi si riferiscono ai risultati del 2 semestre 2017 68

Metodologia: il panel di rilevazione 69

Metodologia: il reclutamento dei panelisti Gli individui del Panel sono reclutati in diversi modi, ovvero tramite: 1. Intervistatori della rete di field GfK per le indagini personali Metodologia 2. Ricerca CATI, attraverso il servizio interno di interviste telefoniche di GfK tra i più grandi fra quelli degli Istituti di ricerca 3. Autocandidature provenienti normalmente dalla rete personale di chi è già membro del Panel 70

Metodologia: dotazioni tecnologiche del Panel Ogni membro del Panel è dotato di un Dialogatore, ossia un tablet (customizzato GfK), semplice da utilizzare anche da parte dei target meno evoluti della popolazione, su cui vengono inviati i questionari di gradimento dell offerta Rai. Oltre al Dialogatore, ogni membro del Panel: Metodologia se «onliner» e dotato di smartphone, avrà installato una App, brevetto GfK, per la rilevazione tramite soundcapturing e soundmatching degli ascolti TV se «non onliner», o se «onliner» ma senza smartphone, ha in dotazione un Meter portatile, con le stesse funzionalità di cui sopra relativamente all ascolto TV In questo modo è possibile intervistare gli esposti oggettivi al programma in esame senza dover chiedere al panelista l effettivo ascolto. 71

Metodologia: la rilevazione Più nel dettaglio: - con, in input, i dati relativi ai punti orari di inizio-fine di ciascun programma - in incrocio con il sound matching, vengono individuati i soggetti esposti ai programmi oggetto di monitoraggio Metodologia - ad un sotto-campione rappresentativo degli esposti profilato secondo le quote di ascolto Auditel viene inviato il questionario di gradimento direttamente sul dispositivo Dialogatore - la numerosità molto elevata del Panel, nonché la possibilità di indirizzare l intervista, secondo le modalità descritte, consentono di gestire il field, con rotazioni basate su un meccanismo automatizzato di quarantena per cui un panelista viene intervistato giornalmente per un periodo medio non superiore alle due settimane consecutive in un mese a cui seguono mediamente due settimane di riposo. 72

Metodologia: Le dotazioni tecnologiche in uso al panel - il dialogatore Il Dialogatore, fornito in dotazione a tutti i panelisti, è di dimensioni contenute, leggero, può essere gestito con una sola mano, è touch screen e con schermo sufficientemente grande, da 7 pollici. Alle domande si risponde toccando a video le risposte precodificate Ha una serie di alert sul display che chiamano alla collaborazione i panelisti quando è in linea un questionario, indicando anche il nome della persona che deve rispondere: consente quindi il dialogo, cioè l indagine, in tempo reale. Riceve e trasmette costantemente via GPRS: non richiede quindi la presenza della linea di telefonia fissa né il collegamento ad internet, è collegato direttamente e esclusivamente con i server di Gfk. Tutte queste caratteristiche ne fanno lo strumento ideale per generare campioni ben bilanciati e non affetti da digital divide. Metodologia 73

Metodologia: Le dotazioni tecnologiche in uso al panel - gli strumenti utilizzati per rilevare l'esposizione alla TV Il Meter EMM/ l app multifunzione «2 in 1» le tecnologie soundcapturing e soundmatching assicurano una raccolta dati estremamente precisa (granularità di un minuto) Metodologia la rilevazione è totalmente obiettiva e passiva è sufficiente che il panelista porti il meter con sé (il che è certificato da un sensore di moto) o che installi l app sul suo smartphone (ove presente in modo naturale); i dati sono inviati a GfK in modalità wireless e in tempo reale 74