IFTS - Istruzione e Formazione Tecnica Superiore -

IFTS - Istruzione e Formazione Tecnica Superiore - TECNICO AMMINISTRATIVO PER IL CONTROLLO DI IMPRESE ORIENTATE ALL'EXPORT CON COMPETENZE INFORMATICHE AVANZATE Corso GRATUITO per giovani e chi cerca lavoro Finanziato dalla Regione Emilia Romagna tramite il Fondo Sociale Europeo Approvato con delibera della Giunta Regionale n 1166 del 02.08.2013 RIF. P.A. 2013-2276/RER In collaborazione con: UNIVERSITÀ CATTOLICA DEL SACRO CUORE DI PIACENZA, FACOLTÀ DI ECONOMIA E COMMERCIO ISTITUTO STATALE DI ISTRUZIONE SECONDARIA SUPERIORE G.D.ROMAGNOSI ISTITUTO STATALE D ISTRUZIONE SUPERIORE E.MATTEI

SCHEDA DI SINTESI DELL'ATTIVITÀ FINALITA Il tecnico amministrativo per il controllo di imprese orientate all export con competenze informatiche avanzate cura il sistema di contabilità (generale e analitica), gli adempimenti amministrativo/fiscali e la redazione dei bilanci. Si occupa delle analisi economico-finanziarie, dei rapporti con il sistema creditizio. Individua sistemi di previsione e controllo orientati a criteri di efficacia ed efficienza gestionale. Gestisce operazioni amministrativo- contabili, societarie e contrattuali con l estero; contribuisce alla costruzione di sistemi gestionali che, attraverso l informatizzazione possano ottimizzare i risultati riducendo costi e tempi di raccolta, elaborazione dati. DESTINATARI Giovani ed adulti, inoccupati, disoccupati e occupati del settore, preferibilmente in possesso di diploma di scuola secondaria superiore. L ammissione al corso è subordinata al superamento di una selezione che prevede colloqui individuali e test attitudinali. METODOLOGIE DIDATTICHE Durante lo svolgimento del corso si effettueranno periodi di alternanza tra: lezioni in aula, esercitazioni pratiche con analisi di casi, simulazioni, dimostrazioni, project work verifiche di apprendimento e stage aziendale. PARTNER DEL PROGETTO - Università Cattolica del Sacro Cuore (Facoltà di Economia e Commercio) - Piacenza - Istituto Statale di Istruzione Secondaria G.D. Romagnosi Piacenza - Istituto Professionale Statale A.Casali Piacenza - Istituto Statale di Istruzione Superiore E.Mattei Fiorenzuola d Arda (Pc) - Confindustria Piacenza - Alberti e Santi Srl Fiorenzuola d Arda (Pc) - Allied International Srl Nibbiano (Pc) - Automation Team Srl Castel San Giovanni (Pc) - Bolzoni Spa Podenzano (Pc) - Canova Prefabbricati Srl Fiorenzuola d Arda (Pc) - Capellini Srl Piacenza - CF Impianti Fiorenzuola d Arda (Pc) - Gea Procomac Spa Sala Baganza (Pr) - Ingegneria Biomedica Santa Lucia Spa Gragnano Trebbiense (Pc) - LPS Service Trecasali (Pr) - Motridal Spa Piacenza - Petrol Raccord Spa Calendasco (Pc) - Raccordi Forgiati Srl Nibbiano (Pc) - Sider Test Srl Castel San Giovanni (Pc) - Sinapsi Group Srl Parma - Sivam Spa Casalpusterlengo (Lo) - Tectubi Raccordi Spa Podenzano (Pc) - Tecnogen Spa Pontenure (Pc) Pagina 2

MODALITA DI REALIZZAZIONE DEL CORSO Struttura del corso: formazione teorica stage project work esame finale totale 440 ore 320 ore 40 ore 16 ore 800 ore Periodo di svolgimento: da novembre 2013 a luglio 2014 Sede di svolgimento: For.P.In. Scarl - Viale S. Ambrogio 23 Piacenza Articolazione orario: 32 ore settimanali dal lunedì al venerdì Frequenza: obbligatoria. Sono consentite assenze per un massimo del 30% del monte ore totale. Al termine dell intervento formativo è prevista un esame finale per il rilascio del Certificato di specializzazione tecnica-superiore in "Tecnico per l'amministrazione economico-finanziaria" L accesso all esame finale è vincolato ad una frequenza superiore al 70% delle ore complessive del corso. PER ULTERIORI INFORMAZIONI For.P.In. Scarl, Viale S. Ambrogio 23-29121 Piacenza dal lunedì al giovedì dalle ore 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00 ed il venerdì dalle ore 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 17.00 Coordinatore: Giuseppe Bardelli, Tutor: Maria Cecilia Losi Tel. 0523/307411 - fax 0523/307417 e-mail: forpin@forpin.it www.forpin.it COME ISCRIVERSI Presentare o inviare la domanda di partecipazione al corso ENTRO L 8 NOVEMBRE 2013, presso For.P.In. Scarl, Viale S. Ambrogio 23-29121 Piacenza (anche via fax al 0523-307417 o via e-mail a forpin@forpin.it). Pagina 3

PROFILO PROFESSIONALE IN USCITA Il percorso formativo nasce dal risultato di un attento e preciso studio sulle esigenze delle aziende della fascia piccole e medie del territorio piacentino rispetto alle aree oggi critiche per la crescita e lo sviluppo. Tra gli aspetti più critici si è rilevato la necessità di una corretta gestione e di un controllo amministrativo, gestionale, finanziario alla luce di quelle che sono le problematiche e le difficoltà create dall attuale contesto macroeconomico. Tale studio ha evidenziato la sempre crescente consapevolezza dell imprenditore in merito alla necessità di disporre di metodi di controllo che vadano oltre le semplici procedure di contabilità, ma ha anche evidenziato lo scarsissimo supporto che è in grado di ricevere dal personale amministrativo in gran parte dei casi assolutamente privo di competenze in merito, nonché la grande difficoltà nel reperire tali figure opportunamente formate. In altri termini: si riscontra all interno delle aziende un VUOTO che si rivela troppo esteso per essere colmato dal classico impiegato amministrativo ma, allo stesso tempo, non sufficiente a giustificare l assunzione di figure manageriali (che risulterebbero sovradimensionate, sprecate e troppo onerose). In quest ottica è stato costruito il presente IFTS che fornisce competenze e conoscenze essenziali in quanto a metodi, strumenti e tecniche necessari all impostazione di una gestione d azienda su basi manageriali partendo delle sole competenze amministrativo/contabili. Formare un Tecnico, collocabile in aziende di qualsiasi settore merceologico e dimensione che, pur continuando a gestire l amministrazione sul piano contabile/burocratico, è contemporaneamente in grado di estrapolare ed elaborare informazioni, creare dati e indici capaci di fotografare in tempo reale lo status aziendale, controllarne il trend, prevenire situazioni critiche e sintetizzare il tutto su appositi cruscotti di controllo da trasmettere sotto forma di report periodici ai vertici aziendali. Dall approfondimento dell analisi è inoltre emerso un ulteriore quadro di prioritaria importanza nelle PMI del territorio e che è rappresentato dalla necessità di rivolgere lo sguardo complessivo dell azienda, in tutti i suoi processi, a due punti focali essenziali: - internazionalizzazione, - informatizzazione. Nessuna scelta, decisione, strategia può oggi infatti prescindere da tali due linee direttici indispensabili per lo sviluppo. Proprio per questo motivo nel percorso è prevista l acquisizione di competenze anche declinate a queste due tematiche. Sarà un profilo innovativo, di taglio medio-alto, polifunzionale, modernamente complesso e strategicamente determinante per le aziende, che avrà un bagaglio di conoscenze e competenze, non solo tecniche, ma anche relazionali e gestionali grazie alle quali potrà relazionarsi con i collaboratori e colleghi interni nell ottica di un organizzazione efficiente e al contempo sarà in grado di rapportarsi con l esterno (fornitori, clienti, istituzioni, banche, ecc.) perseguendo l obiettivo non solo attraverso competenze tecniche, ma anche relazionali ed organizzative. Pagina 4

Inoltre il corso si caratterizza anche e soprattutto per la doppia curvatura verso l internazionalizzazione d impresa e l informatizzazione dei processi, competenze specifiche richieste dal contesto imprenditoriale piacentino. Come già richiamato al punto 1.1. infatti, le aziende del territorio, prevalentemente piccole e medie, devono porre oggi un attenzione particolare alla gestione economico finanziaria, porre attenzione alla gestione finanziaria, ma non devono al contempo commettere l errore di sviluppare sistemi di controllo slegati dalle direttrici di sviluppo obbligate per la sopravvivenza e la competitività, ossia l informatizzazione dei processi, anche e soprattutto di quelli amministrativi collegati al resto del azienda, e all internazionalizzazione. La figura rispecchia quindi le priorità che a livello nazionale sono state definite in termini di esigenze del mercato del lavoro attuale (quali competenze le imprese richiedono e non trovano), ma contestualizza al territorio specifico le declinazioni richieste, rispondendo quindi ai bisogni concreti delle aziende piacentine in un quadro armonico di programmazione nazionale. In definitiva oltre alle competenze sopraesposte il profilo professionale che questo corso ambisce a formare, deve anche essere in grado di: - gestire operazioni amministrativo, contabili, societarie e contrattuali con l estero; - contribuire alla costruzione di sistemi gestionali che, attraverso l informatizzazione possano ottimizzare i risultati riducendo costi e tempi di raccolta, elaborazione dati. Pagina 5

ARTICOLAZIONE DIDATTICA DEL PERCORSO Il percorso ha una durata di 800 ore, di cui 480 di aula e 320 di stage. All interno delle 480 ore di aula sono comprese 40 ore di project work finalizzate allo sviluppo di un caso aziendale incentrato sulla costruzione di un sistema di controllo di gestione. Il project work sarà realizzato trasversalmente al percorso e consentirà di mettere in pratica e di simulare un contesto lavorativo reale in previsione dello stage. Di seguito vengono esplicitate le unità formative: UNITÀ FORMATIVE ORE CONTENUTI Tecniche di comunicazione, Negoziazione e gestione dei conflitti Competenze 16 Relazioni e gerarchie in impresa Relazionali Tipologie ed obiettivi dei team di lavoro Comunicazione efficace mediante e-mail Orientamento alla soluzione Tecniche Di Problem Ciclo del problem solving 12 Solving Raccolta di dati e informazioni Piano di implementazione e reporting Tempi verbali Uso avanzato dei verbi modali Lingua Inglese 32 Gestire una telefonata in lingua Contenuti lessicali specialistici Gli orientamenti attuali del controllo qualità Come gestire il Controllo della Qualità in produzione Qualita, Sicurezza 16 Norme e protocolli di Sicurezza sul luogo di lavoro Responsabilità a carico del datore di lavoro e dei lavoratori Prevenzione e valutazione dei rischi Indicatori di efficienza Efficienza, Efficacia, Misure di efficienza 12 Economicita Efficacia vs efficienza Economicità dell azienda Bilanci Tecniche Di Sistema informativo di marketing Rilevazione Dati E 12 Software e metodi di archiviazione dati e informazioni Informazioni CRM Business Intelligence: processo, tecnologia, software Forme societarie Mercati e strutture organizzative Organizzazione 12 Lavorare per compiti e lavorare per processi D impresa Mission e valori Organigramma Pagina 6

Normativa Civilistica, Societaria, Fiscale E Normativa Di Settore Contrattualistica Nazionale E Internazionale 12 32 Contratti Di Lavoro 12 Normativa Doganale E Rapporti Con L estero Principi Contabili, Rilevazioni Contabili E Contabilita Generale 40 20 Contabilita Analitica 28 Tipologie societarie e forme giuridiche Aspetti civilistici e fiscali dei tipi di società Disciplina delle società straniere Diritto societario internazionale Legislazione inerente agli investimenti diretti esteri (IDE) Condizioni generali del contratto d'impresa I principali contratti d'impresa Conciliazione, mediazione e arbitrato Normativa comunitaria e internazionale Aspetti generali della negoziazione Tecniche di redazione Risoluzione delle controversie transazionali Legge 92/2012 Riforma Fornero La forma e il contenuto dei contratti di lavoro Previdenza e nuovo sistema pensionistico La contabilità del personale dipendente e informazioni di base per la redazione della busta paga e per il calcolo dei contributi Cenni sulle relazioni sindacali Le fonti del diritto doganale Classificazione tariffaria Il valore delle merci in dogana Contratto di trasporto internazionale Fiscalità internazionale Strumenti di supporto, pubblici e privati, in materia di internazionalizzazione Caratteri fondamentali, inquadramento e struttura del sistema informativo aziendale Le Regole di Registrazione nei Conti La Prima Nota Rapporti con i Consulenti Aziendali I concetti di Reddito e Capitale (Patrimonio) La Competenza Economica Gli Strumenti di Rilevazione contabile Le Rimanenze di Magazzino I Libri Contabili Obbligatori Modalità e Termini di Registrazione dei Documenti Il rendiconto finanziario Funzioni della contabilità analitica Sistema dei costi Costi variabili e costi fissi Costi diretti e costi indiretti Costi di produzione e costi di periodo Metodologie di calcolo del costo di prodotto: Il costo pieno di produzione Processi produttivi e sistemi di determinazione dei costi Sistema per commessa (job-order costing) e per processo (process costing) Pagina 7

Costruzione, Valutazione E Analisi Di Bilancio BUDGETING E REPORTING (Questo Modulo Verrà Erogato In Lingua Inglese) 24 24 Il bilancio: struttura, obiettivi ed impatto dei principi contabili internazionali L analisi di bilancio: natura e scopi Gli indici di bilancio Le criticità della gestione economico-finanziaria delle imprese italiane La riorganizzazione delle voci dello stato patrimoniale e del conto economico L analisi dell azienda per indici (ratio analysis) La costruzione degli indici di bilancio L analisi della dinamica finanziaria dell azienda: i flussi di cassa Pianificazione economico-finanziaria Budgeting Processo di costruzione del budget Il rendiconto finanziario prospettico Finalità e principi del reporting L'analisi degli scostamenti su budget L'analisi delle performance economico-finanziarie Calcolo del margine di contribuzione Calcolo del Break Even Point (BEP) Politica dei prezzi Il business plan Automazione Dei Processi Amministrativi Sistemi Di Business Intelligence Per Il Controllo D impresa 24 44 Software gestionali e di tenuta della contabilità per lo snellimento e l automazione delle procedure Software per la fatturazione e per la gestione dei processi organizzativi Sistema informatizzato di controllo di gestione Dematerializzazione dei documenti Tecnologie web e open source per la gestione documentale Protocollazione e gestione documentale Classificazione e Fascicolazione Conservazione delle risorse digitali Sistemi informativi integrati per armonizzare i processi e sincronizzare le informazioni Definizione di BI Obiettivi della BI Evoluzione: dai fogli di calcolo ai software specifici di BI Processi decisionali core business per settore e relative Analytical Applications Business analytics e financial excellence La governance delle informazioni per distribuire dati precisi e coerenti a tutti i livelli dell'azienda Real-time analytics BIG DATA: nuove frontiere della conoscenza aziendale Pagina 8

Costruzione Del Sistema Di Cdg Rapporto Banca- Impresa E Gestione Della Tesoreria 48 20 Definizioni di CDG Fasi del CDG: pianificazione, attuazione, controllo, correzione Il sistema di costing Il controllo e budget: obiettivi operativi Come progettare il sistema di CDG dall analisi dei processi: i propri fattori critici Metodologie di progettazione di modelli CDG Il costo per la realizzazione di un sistema di controllo di gestione Basi dati del controllo di gestione Analisi AS IS dei flussi Dalle analisi consuntive ex-post alle analisi predittive di indirizzo per l impresa Lean Accounting e CDG per situazioni imprevedibili Software integrati per gestire pianificazione di budget e CDG Strumenti finanziari per la gestione del fabbisogno di capitale di debito Strumenti finanziari per la gestione del fabbisogno di capitale di rischio Il reperimento di finanziamenti per nuove operazioni e la gestione di fonti multiple Istruttoria fidi e valutazione del rischio da parte degli istituti di credito I vari criteri di rating - cenni Come presentare la propria azienda alle banche Banche: le principali condizioni operative Come tenere sotto controllo il costo del credito bancario Come rilevare e calcolare il costo reale del denaro La gestione finanziaria: come ridurre il costo del credito La gestione degli insoluti Organizzare i flussi di cassa e la pianificazione finanziaria Le novità introdotte dall'archiviazione ottica e l'evoluzione dei sistemi informativi di tesoreria Pagina 9

STAGE (320 ORE) Lo stage costituisce parte integrante del programma formativo e si propone di offrire ai partecipanti l opportunità di vivere, seppur per un breve periodo, il clima del lavoro aziendale e di vedere come vengono effettivamente applicate a livello professionale le nozioni apprese sul piano teorico. L approccio al mondo del lavoro sarà simulato in parte durante lo sviluppo del Project Work, che, attraverso lavori di gruppo e squadra consentirà ai partecipanti di vivere anche se in modo ancora protetto, il contesto azienda. Lo stage che sarà strutturato come una esperienza di tipo applicativo e di pre-inserimento nel tessuto lavorativo, rappresenta un momento particolarmente importante nell equilibrio complessivo dell intervento formativo, per una serie di motivi: permette agli utenti in formazione di confrontarsi direttamente con il contesto lavorativo dell impresa ospitante e di apprendere sul campo approcci e mentalità tipiche del modo di affrontare le responsabilità e le mansioni lavorative; consente alle aziende che si sono rese disponibili ad ospitare gli allievi con un futuro ed eventuale rapporto di lavoro di instaurare con gli stessi, un rapporto di collaborazione e fiducia reciproca, trasmettendo loro quelle metodologie operative che saranno richieste al momento del loro ingresso nella struttura organizzativa. SELEZIONI L'ammissione al corso è subordinata al superamento di una selezione che prevede: Colloquio individuale: si analizzeranno le conoscenze possedute dal candidato in merito alla figura professionale oggetto del corso e si verificheranno le motivazioni alla base della scelta e la compatibilità dei contenuti del corso con le esperienze del candidato e con le reali aspettative all'inserimento nel mondo del lavoro; Test psico-attitudinale: atto a valutare il possesso delle competenze trasversali di cui sopra; Test/questionario di informatica: atto ad accertare il possesso delle conoscenze tecniche relative all area informatica di base, di cui sopra; Test di inglese: atto ad accertare il possesso di un livello di conoscenze e competenze in lingua inglese almeno pari al livello B1 Threshold degli standard British Institutes. Soltanto i candidati che avranno ottenuta una soglia di giudizio almeno sufficiente per ciascuna delle prove avrà accesso al corso. Verranno ammessi al corso i primi 20 candidati. In caso di rinuncia di uno o più candidati selezionati, la graduatoria sarà utilizzata per individuare in ordine progressivo i candidati subentranti. Pagina 10

16/11/04 Rev. 1 Pag. 1/13 NOME: foto COGNOME: SCHEDA DI PARTECIPAZIONE ALLA SELEZIONE DEL CORSO Tecnico amministrativo per il controllo di imprese orientate all export con competenze informatiche avanzate

16/11/04 Rev. 1 Pag. 2/13 Dati Anagrafici: Cognome...... Nome...... Luogo di nascita...... Data...... Prov....... Nazionalità...... Comune di residenza...... Via e n civico...... CAP Provincia... Telefono...... Altro recapito...... Cod. fiscale:...e-mail...... Domicilio (se diverso dalla residenza)...... stato civile: coniugato non coniugato servizio di leva: assolto esonerato da assolvere rinvio fino al... Condizione occupazionale: In cerca di prima occupazione da meno di 6 mesi In cerca di prima occupazione da 6 a 11 mesi In cerca di prima occupazione da 12 a 23 mesi In cerca di prima occupazione da oltre 24 mesi In cerca di nuova occupazione da meno di 6 mesi In cerca di nuova occupazione da 6 a 11 mesi In cerca di nuova occupazione da 12 a 23 mesi In cerca di nuova occupazione da oltre 24 mesi Occupato alle dipendenze Occupato con contratti a causa mista (es. CFL) Lavoratore autonomo Collaboratore con contratto di collaborazione coordinata e cont. Studente Altro (es. casalinga, ecc.) E' iscritto all'ufficio di Collocamento? sì no Formazione personale: - Diploma di scuola media superiore.... Conseguito presso... annovotazione/ - Diploma universitario - laurea breve..... Conseguita presso... mese anno votazione Indirizzo di laurea breve.... - Laurea..... Conseguita presso... mese anno votazione Indirizzo di Laurea.... Titolo tesi.... Corsi di specializzazione: Tipo di specializzazione..... Durata...... Conseguito c/o......... anno...

16/11/04 Rev. 1 Pag. 3/13 Lingue straniere: Inglese: mediocre sufficiente discreto buono ottimo Francese: mediocre sufficiente discreto buono ottimo Tedesco: mediocre sufficiente discreto buono ottimo Spagnolo: mediocre sufficiente discreto buono ottimo Conoscenze Informatiche: (indicare quali) Sistemi Operativi...... Linguaggi di programmazione...... Software applicativo...... Internet e posta elettronica....... Precedenti esperienze lavorative (indicare quella più recente o più significativa): Periodo: da...... a...... Tipo di attività: dipendente autonomo Società...... Mansioni.......... Settore in cui ha svolto l'attività...... Settori di attività preferenziale (Indicare quali):............ Disponibilità ad effettuare trasferte (stage/lavoro): Disponibilità totale Disponibilità parziale Non disponibile Indicare la fonte informativa: Quotidiano / rivista... Lettera Altro... Informativa: Dlgs 196/03 Nuovo Codice Privacy Il Consorzio For.P.In, ai sensi del Nuovo codice in materia di trattamento dei dati personali, approvato con D. Lgs. 196 del 30 giugno 2003, si riserva il trattamento dei dati personali per consentire le pratiche relative all organizzazione e alla gestione dei corsi nonché per l invio gratuito di materiale pubblicitario ed informazioni commerciali sui corsi; le informazioni raccolte saranno inserite nella nostra banca dati per essere utilizzate per gli scopi sopra citati. Inviando la domanda di iscrizione, il sottoscritto autorizza il Consorzio For.P.In. al trattamento dei dati personali. In qualsiasi momento avrete il diritto di accedere e di modificare le informazioni personali rilasciate, nonché negare l invio, da parte del Consorzio For.P.In., di materiale pubblicitario o informazioni commerciali inviando una e-mail a forpin@forpin.it un fax al 0523-334923 oppure scrivendo a: Consorzio For.P.In. Att.ne Resp. Trattamento dati personali V.le S. Ambrogio n 23 29100 Piacenza. Inoltre, consapevole delle responsabilità e delle pene stabilite dalla legge per false attestazioni e mendaci dichiarazioni, sotto la sua personale responsabilità (art. 489 cod. pen. art. 26 L. 04.01.1968 n. 15) il sottoscritto dichiara che i dati forniti corrispondono a verità. Data Firma