settembre 2009 La crisi congiunturale: comportamenti, aspettative dei consumatori e agenda per la ripresa
settembre 2009 LA CRISI CONGIUNTURALE
Climi Aziendali e di Consumo: i segnali di metà anno 3 La crisi finanziaria ha prodotto nel sistema un moderato impatto; in ogni caso: più modesto sui consumatori più importante sulle imprese. Per consumatori e imprese le aspettative di uscita tendono, comunque, a spostarsi nel tempo (dopo il 2010). In ogni caso la fiducia dei consumatori e delle imprese risulta in crescita dall inizio anno; l aumento appare consistente nell ultimo trimestre.
La crisi dei mercati finanziari: effetti percepiti 4 COINVOLGIMENTO PARZIALE E STABILIZZATO COINVOLGIMENTO PARZIALE E STABILIZZATO CONSUMATORI Personalmente Lei (la Sua famiglia) è stata direttamente toccata da questa crisi? AZIENDE Pensi all attuale momento di difficoltà nei mercati finanziari e di alcune istituzioni bancarie e assicurative. La sua Azienda è stata direttamente toccata da questa crisi? Δ dic 08 Δ dic 08 % % +2 Si 21 +1 Si 55-2 No 79-1 No 45 = Differenze (positive/negative) significative (+/-) al livello di significatività del 5% (p<.05). [fonte: Gfk Eurisko CLIMI SOCIALI e di CONSUMO, Giu 09]
La crisi dei mercati finanziari: effetti percepiti CONSEGUENZE PERCEPITE COME COME MODESTE (SOPRATTUTTO DAL DAL CONSUMATORE) E IN IN CALO CALO (PER (PER TUTTI) 5 PREFIGURAZIONE CONSEGUENZE CRISI Severità conseguenze [fonte: Gfk Eurisko - CLIMI SOCIALI e di CONSUMO, Giu 09] per propria famiglia Pensa che le difficoltà delle banche e delle borse avranno nei prossimi mesi conseguenze sulla condizione economica Sua e della Sua famiglia? Se si quanto preoccupanti? % Molto 5 Δ Mar 09 Abbastanza 20 25-7 per propria azienda Ritiene che le difficoltà dei mercati finanziari e di alcune istituzioni bancarie avranno nei prossimi mesi conseguenze sulla condizione economica della sua Azienda? Se si quanto preoccupanti? % Δ Mar 09 Molto 7 Abbastanza 35 42-8 Poco 31 69 +11 Poco 38 48 +7 Per niente 38 Per niente 10 Non risponde 6-4 Non risponde 10 +1 = Differenze (positive/negative) significative (+/-) al livello di significatività del 5% (p<.05).
La crisi dei mercati finanziari: effetti percepiti 6 ATTESE NON IMMEDIATE DI USCITA DALLA CRISI (fine/dopo 2010) ATTESE NON IMMEDIATE DI USCITA DALLA CRISI (fine/dopo 2010) VERSO L USCITA DALLA CRISI Previsioni sui tempi CONSUMATORI AZIENDE Quando usciremo dalla crisi? Quando usciremo dalla crisi? % % Entro settembre 2009 4 Entro settembre 2009 7 All inizio del 2010 10 All inizio del 2010 15 Dalla metà del 2010 13 Dalla metà del 2010 35 Dopo il 2010 56 Dopo il 2010 38 Non sa 17 [fonte: Gfk Eurisko CLIMI SOCIALI e di CONSUMO, Giu 09] Non sa 5
GfK Group Verso una ripartenza della fiducia dei Consumatori e delle Imprese IL SEGNALE: UN CONFRONTO CON L EUROPA IL SEGNALE: UN CONFRONTO CON L EUROPA La fiducia dei consumatori e delle imprese in Italia è più alta rispetto alla media europea dal settembre 2008. 7 Economic Sentiment Indicator* gen-08 feb-08 mar-08 apr-08 mag-08 giu-08 lug-08 ago-08 set-08 ott-08 nov-08 dic-08 gen-09 feb-09 mar-09 apr-09 mag-09 GIU giu-09 09 110 100 104,2 101,4 102,9 99,2 98,4 Cfr ITALIA vs EUROPA(27 paesi) 96 90 80 70 60 50 99,5 96,4 95,1 93,4 96,2 96 90,6 87 [fonte: EUROSTAT, Giu 09] 71,1 71,1 66,7 *sintetizza percezioni di consumatori (situazione finanziaria della famiglia e del Paese, risparmi e intenzioni di acquisto) e delle aziende (valutazioni sull attuale produzione, ordine e giacenza, aspettative di produzione, prezzi e livelli occupazionali) 89,2 88,6 89,6 86,9 EUROPA 27 83,8 79,7 82,6 73,5 72,9 66,6 71,9 63,2 71,6 60,9 ITALIA 67,1 60,4 73,5 63,9 78,8 80,2 80,2
Verso una ripartenza della fiducia dei Consumatori e delle Imprese IL SEGNALE NAZIONALE: VALORE PROATTIVO E PROSPETTICO IL SEGNALE NAZIONALE: VALORE PROATTIVO E PROSPETTICO 8 La crescita della fiducia investe le aspettative per il futuro prossimo piuttosto che percezioni relative al presente. FIDUCIA DEL CONSUMATORE (variazioni giu. 09 dic. 08) OGGI (rispetto a ieri) FUTURO PROX. (12 mesi) FIDUCIA DELLE AZIENDE (variazioni giu. 09 dic. 08) OGGI (rispetto a ieri) FUTURO PROX. (12 mesi) economia personale propria azienda = economia paese = azienda paese = [fonte: Gfk Eurisko CLIMI SOCIALI e di CONSUMO, Giu 09]
Oltre la crisi: rispondere ai segnali di cambiamento di lungo periodo OLTRE OLTRE LA LA CRISI CRISI E CON CON UN UN INNESCO INNESCO INDIPENDENTE INDIPENDENTE DALLA DALLA CRISI CRISI -- SI SI STA STA RICONFIGURANDO UNA UNA REALTÀ REALTÀ DI DI CONSUMATORI CONSUMATORI E CONSUMI CONSUMI IN IN DISCONTINUITÀ DISCONTINUITÀRISPETTO AI AI CONTESTI CONTESTI E AI AI MODELLI MODELLI CULTURALI CULTURALI CHE CHE CI CI SONO SONO FAMILIARI. FAMILIARI. 9 ABBIAMO ABBIAMO SEGNALATO SEGNALATO E DESCRITTO DESCRITTO QUESTA QUESTA TRASFORMAZIONE PROFONDA PROFONDA NEGLI NEGLI ULTIMI ULTIMI TEMPI, TEMPI, PROPONENDO PROPONENDO LA LA PROSPETTIVA: PROSPETTIVA: DI DI UN UN CONSUMATORE CONSUMATORE NUOVO, NUOVO, MOLTO MOLTO PIU PIU CRITICO, CRITICO, MOBILE MOBILE ED ED INFEDELE INFEDELE CHE CHE VUOLE VUOLE USCIRE USCIRE DAI DAI RAPPORTI RAPPORTI VERTICALI VERTICALI TRADIZIONAL- TRADIZIONAL- MENTE MENTE IMPOSTI IMPOSTI DALL OFFERTA DALL OFFERTA CHE CHE PRETENDE PRETENDE UNA UNA RELAZIONE RELAZIONE ORIZZONTALE ORIZZONTALE PARITETICA PARITETICA
10 LA GRANDE MAPPA: GLI ASSI CIOE LE DIMENSIONI SOCIO-DINAMICHE DELLA SOCIETA
LA GRANDE MAPPA: GLI ASSI, cioè LE DIMENSIONI SOCIO-DINAMICHE DELLA SOCIETA 11 LA CAPACITA DI PENSARE LA CAPACITA DI AGIRE
LA GRANDE MAPPA: GLI ASSI, cioè LE DIMENSIONI SOCIO-DINAMICHE DELLA SOCIETA CAPACITA DI PENSARE TRATTI MORBIDI: LA CULTURA LO SPIRITO L AMORE LA DOLCEZZA L ETICA L ELEGANZA L EMOTIVITA CAPACITA DI AGIRE TRATTI DURI: LA FORZA LA RICCHEZZA LA FISICITA DEL CORPO LA RAZIONALITA IL RISCHIO LA SFIDA LA LOTTA LE SENSAZIONI FORTI IL PIACERE 12
LA GRANDE MAPPA: GLI ASSI, cioè LE DIMENSIONI SOCIO-DINAMICHE DELLA SOCIETA CAPACITA DI PENSARE TRATTI MORBIDI ATTENZ. AGLI ALTRI APPROCCIO FEMMINILE ESSERE FORMA/SOVRASTR. ESPERIENZE/EMOZIONI MERCATO CITTADINO SINISTRA CAPACITA DI AGIRE TRATTI DURI ATTENZ. A SE APPROCCIO MASCHILE AVERE SOSTANZA CONSUMI PRODOTTO CONSUMATORE DESTRA 13
LA GRANDE MAPPA: GLI ASSI, cioè LE DIMENSIONI SOCIO-DINAMICHE DELLA SOCIETA 14 VALORI DELL INTEGRAZIONE SOCIALE: L APPARTENENZA L ETICA LA SOCIALITA VALORI DELLA REALIZZAZIONE PERSONALE: LA PLASTICITA LA VITALITA L EDONISMO
LA GRANDE MAPPA: I DIFFERENTI CONTESTI SOCIOCULTURALI 15 Elites Contesti adulti femminili Contesti giovanili Contesti adulti maschili Marginalità socioculturale
LA GRANDE MAPPA: LE CARATTERISTICHE VALORIALI DELLE AREE Quadrante 1: integrazione+ autorealizzazione- esistono solo gli altri l identità personale passa solo attraverso un riconoscimento da parte del contesto, non c è una vitalità ed una forza personale da affermare prevalgono i valori dell accoglienza, della adesione ad un identità collettiva Quadrante 2: integrazione+ autorealizzazione+ tutte le forze ed i valori sono attivi coesistono gli altri ed il sé la forza, la vitalità e la plasticità individuali tengono conto degli altri, dell importanza del loro riconoscimento e sostegno, ma si compete e ci si confronta con il contesto ci sono tutte le precondizioni per il protagonismo, per la partecipazione vera 16 Quadrante 3: integrazione- autorealizzazione- è l area dell inerzia, dove le forze dell autorealizzazione e dell integra-zione si spengono sono assenti le precondizioni del protagonismo Quadrante 4: integrazione- autorealizzazione+ la realizzazione personale passa solo per la semplice affermazione del sé si è incapaci di tenere conto del contesto prevalgono la centratura sui propri bisogni, l edonismo, l autogratificazione e l autoaf- fermazione
LA GRANDE MAPPA: LA DIREZIONE DEL MUTAMENTO E DELL INNOVAZIONE Area del protagonismo LA DIREZIONE DEL MUTAMENTO E DELL INNOVAZIONE 17 Area della frontiera Retroterra
ritiro, ripiegamento GfK Group LA GRANDE MAPPA: IL POSIZIONAMENTO DEI NUOVI STILI DI VITA donazione agli altri Le Solide Le Resistenti IL CONTESTO, GLI ALTRI Le Frizzanti Le Signore Aperte Le Sognanti Le Donne Doppio Ruolo Protagonismo sociale L Elite Femminile La Pre-élite Progettuale I Ragazzi evolutivi I Protagonisti L Elite Maschile Il Lavoratore d Assalto Il Lavoro e Svago VALORI ACQUISITIVI 18 Le Pacate Le Insoddisfatte Il Signore Equilibrato L Anziano da Osteria Il Maschio Pre-Culturale individualismo