Manuale del corso Realizzazione:

Manuale del corso Realizzazione: http://www.frasigroup.it

Indice generale degli argomenti 1 Il computer Hardware; software; elaborazione e memorizzazione dei dati; tipi di computer. 2 Avvio e primo utilizzo Accedere al sistema; il mouse; il desktop; il Menu di Sistema; le icone; le finestre. 3 Creare un documento Il documento o file ; editor di testo; la tastiera; salvataggio; riapertura; stampa. 4 Gestire i file e le cartelle 5 Internet e il Web 6 Cercare informazioni sul Web 7 La posta elettronica Creare una cartella; rinominare un file o una cartella; copiare o spostare un file o una cartella; eliminare o ripristinare un file o una cartella; ottenere informazione su un file o una cartella (tipo, dimensioni, ecc.). Come collegarsi; il browser Web; navigare nei siti; memorizzare indirizzi e siti Web; stampare una pagina Web. I motori di ricerca; Google; cercare un sito usando una o piu' parole chiave; la navigazione a schede ; ricercare e consultare alcune semplici informazioni (un quotidiano, le notizie dalle Pubbliche Amministrazioni, il meteo, i programmi tv, ed altre notizie di curiosita' o sui propri hobby); inserire dati in un modulo on-line; cercare alcune informazioni tramite l'inserimento di dati nei moduli on-line (orari di treni, aerei e mezzi pubblici, luoghi per le vacanze, prezzi di beni e servizi offerti sul Web). La posta elettronica: cos'e' e come funziona; struttura di un indirizzo email; creazione di un account di email GMail; accesso e uscita da GMail; inviare, ricevere e rispondere ad un email; Inserire e inviare allegati in un email; scaricare allegati da un email; cancellare o archiviare un email; visualizzare le cartelle Tutti i messaggi e Cestino; memorizzare un indirizzo email nei Contatti; utilizzare i Contatti. 8 Sicurezza e precauzioni Posta indesiderata; virus informatici; truffe e inganni; pagamenti on-line; diritto di recesso. 9 Utilizzo avanzato del Web Scaricare un documento; scaricare un programma; registrarsi creando un account in un sito Web ed usare i servizi riservati agli utenti registrati; cenni sul Web 2.0: Facebook, YouTube Twitter, Flickr, ecc. Realizzazione: Davide Carollo, Simona Occhiali, Franco Debuggias (FraSi Group)

1 Il Computer Hardware Software Elaborazione dati Memorizzazione dati Tipi di computer 1.1

Componenti e funzionamento di un computer Il computer e' composto dall'unione di due componenti-base principali: HARDWARE (letteralmente ferramenta ) Tutta la componentistica elettronica interna ed esterna al computer SOFTWARE I programmi, cioe' una serie di istruzioni da fornire al computer affinche' sia in grado di elaborare i dati Consideriamo inizialmente il computer come una scatola : Da un lato inseriamo i dati da elaborare attraverso appositi dispositivi detti di input All'interno i dati vengono elaborati seguendo le istruzioni contenute nei programmi Dall'altro lato i dati elaborati ci verranno restituiti attraverso appositi dispositivi detti di output INPUT Inserimento dei dati Elaborazione dei dati OUTPUT Restituzione dati elaborati 1.2

Dispositivi di INPUT Consentono l'inserimento dei dati da elaborare Dispositivi di OUTPUT Presentano all'esterno i dati elaborati TASTIERA MOUSE MONITOR CASSE AUDIO MICROFONO LETTORE OTTICO SCANNER WEBCAM STAMPANTE 1.3

Elaborazione dei DATI All'interno della scatola si trovano diversi componenti, ma il cuore del sistema e' costituito da: PROCESSORE o MICROPROCESSORE (in inglese CPU, Central Processing Unit, ossia unita' centrale di elaborazione), il cervello del computer La MEMORIA di SISTEMA, o MEMORIA di LAVORO (in inglese memoria RAM, Random Access Memory, ossia memoria ad accesso casuale) PROCESSORE (CPU) MEMORIA DI SISTEMA (MEMORIA RAM) La MEMORIA e' il luogo fisico dove: vengono caricate le ISTRUZIONI e i DATI il PROCESSORE elabora i dati seguendo le istruzioni vengono TEMPORANEAMENTE MEMORIZZATI i DATI ELABORATI 1.4

Dispositivi di MEMORIZZAZIONE La memoria di sistema e' pero' di tipo VOLATILE; allo spegnimento del computer TUTTI i dati in essa contenuta andranno PERDUTI. I dati elaborati (testi, immagini, musica, filmati) vengono percio' MEMORIZZATI (salvati) in MEMORIE NON-VOLATILI, cioe' archivi elettronici che ne conservano il contenuto anche se il computer viene spento, e ne consentono il successivo caricamento in memoria per ulteriori elaborazioni. Disco rigido o disco fisso: (in inglese hard disk): rappresenta l'archivio principale interno del computer Disco rigido esterno: si collega a qualsiasi computer tramite un'apposito cavo Chiavette USB (USB Drive): si collega a qualsiasi computer, e' piu' piccola di un'accendino Schede di memoria: utilizzate soprattutto nei cellulari, nelle fotocamere e videocamere Supporti ottici registrabili: (1) CD-R DVD-R BD-R (Blue Ray disc) Hard disk on-line: i dati vengono archiviati su Internet in uno spazio riservato. (1) Per salvare i dati e' necessario un registratore di supporti ottici (masterizzatore) ed un'apposito software. 1.5

Capacita' di MEMORIZZAZIONE Per sapere quanti dati puo' contenere un dispositivo di memorizzazione o quanto spazio occupano determinati dati, si utilizzano delle adeguate UNITA' DI MISURA. Byte b La piu' piccola unita' di dato memorizzabile KiloByte Kb Circa 1.000 byte MegaByte Mb Circa 1.000 Kb GigaByte Gb Circa 1.000 Mb TeraByte Tb Circa 1.000 Tb Per avere un'idea della capacita' di memorizzazione dei vari dispositivi si guardi la tabella seguente: Memoria RAM Disco rigido (interno o esterno) Chiavette USB (USB drive) Schede di memoria CD-ROM DVD-ROM BD (Blue Ray Disc) Da 1 a 8 Gb Da circa 320 Gb a oltre 1 Tb Da 2 a oltre 64 Gb Circa 700 Mb Da 4,7 a 17 Gb Da 25 a 50 Gb 1.6

I programmi (software) Sono un'insieme di istruzioni che vengono eseguite dal computer per compiere una determinata serie di operazioni. Si dividono in due famiglie : SISTEMI OPERATIVI Sono le istruzioni base che vengono caricate all'accensione, e ci consento di utilizzare un'ambiente di lavoro per dialogare con il computer attraverso l'utilizzo di mouse e tastiera. Il piu' conosciuto ed utilizzato e' Microsoft Windows, ma ne esistono altri: Mac OS X, Linux, Android, ecc. PROGRAMMI APPLICATIVI Sopra il Sistema Operativo possiamo caricare ed utilizzare svariati tipi di programmi per elaborare dei dati: Videoscrittura Foglio di calcolo Archivi elettronici (database) Multimedia (audio e video) Grafica Internet, ecc. Esistono sia programmi a pagamento che gratuiti (freeware); questi ultimi sono scaricabili dalla rete o reperibili sui dischi ottici allegati alle numerose riviste di informatica che si trovano in edicola. 1.7

Tipi di computer Desktop o fissi All-in-one Notebook o portatili Composto di norma da un case (il contenitore che alloggia tutta l'elettronica), monitor, tastiera, mouse ed eventuali casse audio esterne. Il monitor (che puo' essere touchscreen, cioe' sensibile al tocco) ed il case sono racchiusi in un unico blocco. Mouse e tastiera possono essere opzionali. Tutta la componentistica e' miniaturizzata e racchiusa in un dispositivo che lo rende portatile. Puo' funzionare in assenza di corrente grazie ad una batteria integrata. 1.8

Tipi di computer (continua) Netbook Tablet Smartphone Grazie alle dimensioni inferiori a quelle di un portatile, viene utilizzato spesso come computer da viaggio. E' meglio un fisso od un portatile? Si tratta di una tavoletta touchscreen di dimensioni compatte, che puo' anche accedere ad Internet. Si puo' tranquillamente affermare che e' meglio un portatile per diversi motivi: Telefoni cellulari estremamente evoluti, che possono svolgere le funzioni di un comune computer in estrema mobilita'. Occupa meno spazio rispetto ad un computer fisso, e puo' essere spostato ovunque; Rispetto a poco tempo fa, ora possiede la stessa potenza del suo fratello maggiore ; Si puo' collegare qualsiasi dispositivo (monitor, tastiera, mouse, dischi esterni, stampante, ecc.) 1.9

Prima di accendere il computer......eseguiamo alcuni semplici controlli preliminari, che potranno essere banali, ma ci aiuteranno a prevenire eventuali problemi: 1. Nella presa c'e' la corrente elettrica? 2. Le spine sono ben inserite nelle prese? 3. I cavi che vanno al computer sono ben collegati? 4. Il computer era gia' acceso? 1.10

2 Avvio e primo utilizzo Accesso al Sistema Il mouse Il desktop Il Menu di Sistema Le icone Le finestre 2.1

Accensione del computer Ora accendiamo il computer: 1. Nel caso di un Pc fisso verificare che il monitor abbia il led acceso, altrimenti premere il pulsante POWER 2. Premere il pulsante POWER del PC fisso o del portatile 3. Attendere il caricamento del Sistema Operativo in memoria 2.2

Identificarsi, prego! Caricato in memoria il Sistema Operativo apparira' la schermata di Login. Per accedere occorre inserire: username (il proprio nome utente) password (il proprio codice segreto) 1. Inserire lo Username e premere INVIO 2. Inserire la Password e premere INVIO 2.3

La scrivania (desktop) Apparira' ora l'interfaccia grafica del nostro ambiente di lavoro: la scrivania (in inglese desktop). - Immagine di sfondo - Barra di sistema in basso - Menu di Sistema in basso a sinistra Monitor di Sistema (Conky) - Monitor di Sistema, p.es. Data e Ora, utilizzo della Cpu e della RAM, ecc. (Conky). L'aspetto del desktop e' personalizzabile, quindi alcuni elementi potrebbero non apparire identici. MENU DI SISTEMA Barra di Sistema 2.4

Il mouse Per dialogare con il Sistema Operativo si utilizza soprattutto un dispositivo di puntamento chiamato mouse. Spostando il mouse sulla superficie, si muovera' sullo schermo una piccola freccetta (puntatore) che seguira' gli stessi movimenti della nostra mano. Come tenere il mouse Palmo sopra e polso appoggiato sulla scrivania Pollice, anulare e mignolo ai lati per afferrarlo Indice e medio sopra i due tasti Mouse verticale sulla scrivania La tastiera Oltre al mouse si utilizza la tastiera, soprattutto per inserire del testo o impartire dei comandi attraverso combinazioni di tasti. Le sue funzioni verranno trattate piu' avanti. 2.5

Fare clic FARE CLIC (o cliccare ) vuol dire premere e successivamente rilasciare il tasto (destro o sinistro) del mouse. Clic destro o sinistro? Fare clic vuol dire utilizzare IL PULSANTE SINISTRO DEL MOUSE, altrimenti si dice fare clic con il pulsante destro o fare clic destro. Tasto sinistro, destro e rotellina centrale Tasto sinistro: per selezionare un oggetto o confermare un comando Touchpad Rotellina centrale: per scorrere il contenuto di una finestra se e' piu' grande della finestra stessa Tasto destro: per aprire un menu rapido di comandi E' una superficie sensibile al tocco presente nei computer portatili, che svolge la funzione del mouse; i tasti destro e sinistro si trovano alla base, ed il lato destro svolge la funzione di rotellina centrale. E' comunque sempre possibile collegare un normale mouse se l'utilizzo del touchpad risultasse difficoltoso. 2.6

Aprire il Menu di Sistema Facendo clic sul pulsante in basso a sinistra (o clic destro in un punto vuoto del desktop) si accede al centro nevralgico del Sistema Operativo: il Menu di Sistema. Attraverso questo Menu si accede: - ai programmi installati (menu Applicazioni) - alle impostazioni di configurazione del Sistema (menu Scrivania, Strumenti, Impostazioni) Per accedere ad un sottomenu posizionarsi sopra la voce; si aprira' un nuovo elenco Per chiudere il Menu di Sistema fare clic sullo stesso pulsante o in un punto vuoto del desktop Esercizio: aprire il Menu di Sistema, accedere ai sottomenu, poi chiudere. 2.7

Aprire un programma I programmi si trovano nel Menu di Sistema, nel sottomenu Applicazioni, e sono suddivisi per tipologie: Accessori Altro Audio e Video Giochi Grafica Internet Programmazione Strumenti di sistema Ufficio Preferenze Per aprire un programma posizionare il puntatore del mouse sopra il suo nome e fare clic; il programma verra' aperto in una finestra. Per chiudere il programma fare clic sulla X presente nella finestra in alto a destra. Esercizio: aprire il Menu di Sistema e provare ad aprire l'editor di testo (Applicazioni > Accessori > Leafpad) e il browser Web (Applicazioni > Internet > Iceape Navigator). 2.8

La cartella HOME Ciascun utente dispone di un proprio spazio personale dove memorizzare documenti, immagini e quant'altro; si tratta dello spazio (o cartella) HOME. Per accedere a Home aprire il Menu di Sistema e fare clic sulla relativa voce, oppure fare clic sulla sua icona nella Barra di Sistema Si aprira' una finestra che visualizzera' il contenuto. Come gia' accennato in precedenza, il Sistema utilizza degli oggetti (icone) per rappresentare graficamente alcuni luoghi o contenuti del computer. Esercizio: aprire Home, poi chiuderlo facendo clic sulla X in alto a destra. 2.9

Struttura di una finestra In entrambi i casi (che si apra un'icona dal desktop o una voce dal Menu di Sistema) verra' aperta una FINESTRA sul desktop. Barra del titolo A sinistra una piccola icona che simboleggia il programma, oppure il nome del programma. Di seguito il nome del documento. Pulsanti della finestra Per ingrandire, ridimensionare, nascondere o chiudere la finestra Barra dei menu Una o piu' righe di comandi (testo e/o icone) facendo clic sui quali si eseguono dei comandi o si aprono dei menu, cioe' degli elenchi di altri comandi. Il numero ed il tipo di queste voci variano a seconda del tipo di finestra che si apre Menu testuale di Leafpad e iconico di AbiWord Contenuto della finestra Varia a seconda del tipo di icona o voce di menu che si va ad aprire (programma, cartella, voce di sistema, ecc.) 2.10

Chiudere, ingrandire, ripristinare una finestra Per chiudere una finestra fare clic sulla X presente in alto a destra Facendo clic sul pulsante Ingrandisci la finestra viene ingrandita a tutto schermo Facendo clic sul pulsante Ripristina si riporta la finestra alle sue dimensioni originarie Esercizio: aprire il programma AbiWord (Menu di Sistema > Applicazioni > Ufficio > AbiWord), poi chiuderlo utilizzando l'apposito pulsante; aprire il programma Leafpad (Menu di Sistema > Applicazioni > Accessori > Leafpad), ingrandire la finestra a tutto schermo, riportarla alle dimensioni iniziali, poi chiuderla. Spostare una finestra Quando una finestra non e' ingrandita a tutto schermo e' possibile spostarla in un punto a piacere del desktop. 1. Fare clic sulla barra del titolo; 2. Tenendo premuto il pulsante sinistro muovere il mouse per spostare la finestra; 3. Raggiunto il punto desiderato rilasciare il pulsante sinistro del mouse. Esercizio: aprire Leafpad, e spostare la sua finestra in basso a destra. 2.11

Ridimensionare una finestra Quando si ripristina una finestra alle dimensioni originarie e' possibile ridimensionare manualmente (allargare o stringere) la sua grandezza agendo sui suoi bordi. 1. Posizionarsi su uno dei bordi della finestra o in uno degli angoli (il puntatore cambiera' forma e diventera' una freccia che indica una riga o un angolo); 2. Tenendo premuto il tasto sinistro del mouse muovere il bordo per cambiare la dimensione; 3. Raggiunta la dimensione desiderata, rilasciare il pulsante sinistro del mouse Esercizio: Aprire quattro volte Leafpad, poi spostare e ridimensionare le finestre in modo che ciascuna occupi un quarto dello schermo; il desktop dovra' apparire tappezzato, cioe' coperto da due file composte da due finestre ciascuna. Barre di scorrimento Se il contenuto della finestra e' piu' grande della finestra stessa, a sinistra e/o in basso appariranno delle barre di scorrimento, che consentiranno di visualizzare la parte nascosta dalle dimensioni ridotte della finestra. Posizionare il mouse sopra la barra, e tenendo premuto il pulsante sinistro del mouse muoversi a destra e a sinistra (o in alto e in basso). 2.12

Minimizzare-ripristinare una finestra Facendo clic sul pulsante Minimizza la finestra viene ridotta a icona o minimizzata, cioe' sparisce dal desktop, ma non viene chiusa. Troveremo infatti il suo pulsante nella barra di sistema; tale opzione serve per accantonare una finestra che al momento non si utilizza per guadagnare spazio sul desktop. Per ripristinare la finestra bastera' fare clic sul suo corrispondente pulsante nella barra di sistema, o sulla sua icona nella parte destra del desktop Esercizio: aprire 'Home', minimizzarla poi ripristinarla. Passare da una finestra all'altra Quando si apre una finestra, contemporaneamente apparira' un pulsante -generalmente uno per ogni finestra che si e' aperta - nella barra di sistema. Se abbiamo piu' di una finestra aperta, per passare da una all'altra si possono utilizzare due metodi: Fare clic sul corrispettivo pulsante nella barra di sistema Utilizzare la combinazione di tasti ALT+TAB sulla tastiera Esercizio: Aprire Leafpad, AbiWord e 'Home', poi passare da una finestra all'altra provando con i due metodi. 2.13

Spegnere il computer Prima di spegnere il computer chiudere tutte le applicazioni o finestre per non perdere dati ed evitare inconvenienti. Per spegnere il computer NON si toglie la corrente come in altri dispositivi elettronici, ma si segue un'apposita procedura, che chiudera' il Sistema Operativo e togliera' la corrente elettrica al computer. 1. Aprire il Menu di Sistema e fare clic su Esci 2. Fare clic su Arresta 2.14

3 Creare un documento Il documento o file L'Editor di testo La tastiera Salvataggio Riapertura Stampa 3.1

Il documento (o file ) Per documento o file (in inglese archivio ) si intende un insieme di dati elaborati e memorizzati in un'archivio elettronico (disco fisso interno o esterno, supporti ottici, ecc.). Per creare un documento occorre: 1. Caricare i dati tramite dispositivi di input Per inserire del testo si usa la tastiera, per inserire foto e documenti lo scanner, ecc. 2. Elaborare i dati tramite un PROGRAMMA Occorre caricare il programma adatto ad elaborare quel tipo specifico di dati (testo, immagini) 3. Salvare i dati elaborati su un dispositivo di memorizzazione Attraverso un apposito comando occorre archiviare i dati affinche' non vadano persi. Dispositivi di input Per inserire i dati PROGRAMMA Per elaborare i dati Archivio elettronico Per salvare i dati Il programma o software si occupa quindi dell'acquisizione, elaborazione e salvataggio dei dati, consentendo di poter riaprire gli stessi dati precedentemente salvati per una futura rielaborazione (modifiche, aggiunte, cancellazioni, ecc.). Per comprendere le fasi di creazione e salvataggio di un documento tramite un programma verra' utilizzato l'editor di testo Leafpad. 3.2

Aprire Leafpad - Aprire il Menu di Sistema - Selezionare Testo Apparira' la finestra del programma e un documento vuoto, pronto ad accogliere del testo. L'astina lampeggiante (o cursore) rappresenta la posizione dove verra' inserito il testo digitato sulla tastiera. Esercizio: aprire Leafpad. 3.3

Alcune configurazioni iniziali Facendo clic sul menu Opzioni attivare l'opzione A capo automatico in modo che il cursore vada a capo arrivato in fondo alla finestra. Se l'opzione e' attivata, a fianco della voce apparira' un segno di spunta. Facendo clic sul menu 'Formato' selezionare l'opzione 'Carattere...' Dalla finestra di dialogo che appare aumentare la Dimensione dei caratteri in modo da poter lavorare con Blocco note senza affaticare la vista. Fare clic sul pulsante OK per confermare. Esercizio: attivare l'opzione 'A capo automatico' e ingrandire i caratteri. 3.4

Tastiera Per inserire del testo si utilizza un dispositivo (tastiera) che ha un aspetto simile a quello della sua progenitrice, dalla quale deriva: la macchina da scrivere. Attraverso la tastiera si possono inserire lettere maiuscole, minuscole, numeri e simboli; a fianco dei tasti tradizionali si trova il tastierino numerico, il cui utilizzo risulta comodo quando occorre inserire molti numeri (ad es. utilizzando programmi di calcolo). 3.5

Tasto Funzione Esercizio Blocca Maiusc o Caps Lock Backspace o spazio indietro INVIO Spazio o barra spaziatrice Per scrivere le lettere tutte maiuscole (un led in alto a destra segnalera' se e' inserito o disinserito) Per cancellare del testo a sinistra del cursore Per andare a capo Per inserire uno spazio tra una parola e l'altra Scrivere del testo con Blocca Maiusc inserito, poi con Blocca Maiusc disinserito Cancellare tutto il testo inserito nel precedente esercizio Scrivere primariga poi andare a capo e scrivere secondariga Scrivere le parole tizio caio e sempronio separandole con lo spazio 1. BLOCCA MAIUSC o Caps Lock 2. BACKSPACE o Spazio indietro 3. INVIO 4. Spazio o Barra spaziatrice 3.6

Tasto Funzione Esercizio Maiusc o Shift AltGr Per scrivere i caratteri in maiuscolo e il carattere superiore nei tasti che hanno due caratteri Per scrivere il terzo carattere nei tasti che hanno due caratteri Scrivere almeno 3 numeri, poi il carattere del dollaro, l'asterisco, il punto interrogativo Scrivere il carattere del cancelletto, della chiocciolina e dell'euro Senza MAIUSC: Con MAIUSC: Con AltGr: si digita carattere inferiore del tasto si digita il carattere superiore del tasto si digita il terzo carattere del tasto MAIUSC MAIUSC AltGr 3.7

Tasto Funzione Esercizio,,, (tasti freccia o tasti cursore) Canc Per muoversi all'interno del testo Per cancellare del testo a destra del cursore Scrivere due righe di testo, poi muoversi all'interno usando questi tasti Scrivere tizio caio sempronio, poi posizionarsi a sinistra della parola caio e cancellarla CANC TASTI FRECCIA O TASTI CURSORE Esercizio: aprire Blocco note e scrivere almeno 20 righe di testo utilizzando la vostra rivista preferita (giornale sportivo, ricette di cucina, romanzo, gossip, ecc.). 3.8

Salvare il documento Per conservare il documento e' necessario salvarlo, ossia memorizzarlo per poterlo rielaborare in un secondo momento, ad es. apportare delle successive modifiche, cancellazioni o aggiunte. 1. Fare clic su File, poi su Salva come... 2. Inserire il nome del file, fare clic su Salva Per impostazione predefinita il documento verra' salvato nella propria pagina personale (home). Esercizio: aprire Leafpad e scrivere il proprio nome e cognome, poi salvare il documento con il nome 'anagrafica'. 3.9

Chiudere Leafpad Per chiudere Leafpad e' sufficiente fare clic sulla X in alto a destra nella finestra, oppure selezionare 'File' dalla barra dei menu e fare clic su 'Esci'. Aprire un documento salvato Accedere alla posizione dove il file e' stato memorizzato (di norma la propria cartella home); Fare doppio clic (o clic destro > Apri con Leafpad ) sulla sua icona (il file di testo viene rappresentato come un foglio con delle righe). Si aprira' Leafpad ed il relativo documento. Esercizio: riaprire il file salvato nell'esercizio precedente ('anagrafica'). 3.10

Stampare un documento Selezionare 'File' dalla barra dei menu e fare clic su 'Stampa..'; apparira' una finestra di dialogo per poter selezionare la stampante e le pagine da stampare; al termine fare clic sul pulsante 'Stampa'. Un metodo di lavoro: Per facilitare e velocizzare la scrittura dividere idealmente in due la tastiera, ed utilizzare il dito sinistro per i tasti della zona di sinistra, il dito destro per i tasti della zona di destra; non usare MAI solo un dito! 3.11

Prospetto riassuntivo della tastiera del computer Per bloccare le Maiuscole Per cancellare un carattere A SINISTRA del cursore Per andare a capo Per scrivere il terzo carattere di alcuni tasti (@ #) Per cancellare un carattere A DESTRA del cursore Per muoversi all'interno del testo Per scrivere In maiuscolo o i caratteri superiori dei tasti Per inserire uno spazio tra due parole Per scrivere In maiuscolo o i caratteri superiori dei tasti 3.12

4 Gestire documenti (dati) e cartelle Creare una cartella Rinominare un file o una cartella Copiare o spostare Eliminare e ripristinare Informazioni sui dati (tipo, dimensione) 4.1

Le cartelle Quando si iniziano a memorizzare molti documenti (testi, foto, musica, video, ecc.) sul proprio computer e' necessario utilizzare un metodo per organizzare ed archiviare in modo ordinato i propri dati. A tale scopo si utilizzano le CARTELLE, che sono dei contenitori che possono ospitare file e cartelle (che si definiscono sottocartelle). Di norma si crea una cartella per ogni tipo di dati in modo da memorizzare e recuperare in modo pratico e veloce le proprie informazioni. 4.2

Creare una cartella in 'Home' Come gia' accennato, la cartella 'Home' e' lo spazio personale dove memorizzare i propri dati; occorre organizzarlo al meglio creando al suo interno diverse cartelle per ogni tipo di file (foto, documenti, ecc.). 1. Aprire HOME, fare clic destro e selezionare Crea cartella... 2. Inserire il nome 3. Fare clic su Crea Esercizio: creare una cartella di nome 'auto' e una di nome 'calcio' nella propria cartella Home 4.3

Rinominare un file o una cartella 1. Fare clic destro sull'icona da rinominare 3. Inserire il nuovo nome 2. Selezionare Rinomina... 4. Fare clic su Rinomina Esercizio: rinominare la cartella 'auto' in 'automobili' e la cartella 'calcio' in 'calcio serie a'. 4.4

Creare una sottocartella Le cartelle possono ospitare anche delle cartelle (che in questo caso si chiamano sottocartelle), in modo da creare dei sottogruppi di contenitori per ordinare meglio i propri dati. Per entrare in una cartella fare doppio clic oppure Clic destro > Apri Fare clic destro in un punto vuoto e selezionare Crea cartella... Inserire il nome e fare clic su Crea Per uscire dalla cartella fare clic sul pulsante 'home' Esercizio: creare una sottocartella di nome 'fiat' all'interno della cartella 'automobili'. Creare una sottocartella di nome 'bologna fc' all'interno della cartella 'calcio serie a'. 4.5

Copiare un file o una cartella L'operazione (chiamata anche COPIA-INCOLLA), serve per creare una COPIA di un documento o di una cartella in un altra posizione del computer o su un dispositivo di memorizzazione esterno. Fare clic destro un un'icona e selezionare Copia Aprire Home ed entrare nella cartella Wallpaper Tornare in Home, fare clic destro in un punto vuoto del desktop e selezionare Incolla Esercizio: copiare un immagine dalla cartella Wallpaper alla cartella Home. 4.6

Spostare un file o una cartella L'operazione (chiamata anche TAGLIA-INCOLLA), serve per SPOSTARE un documento o una cartella in un altra posizione del computer o su un dispositivo di memorizzazione esterno. Fare clic destro su un'icona e selezionare Taglia Aprire Home ed entrare nella cartella Wallpaper Tornare in Home, fare clic destro in un punto vuoto del desktop e selezionare Incolla Esercizio: spostare un immagine dalla cartella Wallpaper alla cartella Home. 4.7

Cancellare un file o una cartella Fare clic destro sul file o sulla cartella e selezionare Cancella Nota: non verra' chiesta conferma dell'operazione di cancellazione! Esercizio: eliminare la cartella 'calcio serie a' e 'automobili'. Ripristinare un file o una cartella I file e le cartelle che cancelliamo non vengono distrutti, ma finiscono in una cartella di sistema chiamata Cestino. Questo ci consente di poter ripristinare un file o una cartella cancellata per sbaglio semplicemente tirandola fuori dal Cestino. 2. Fare clic destro sull'icona e selezionare Ripristina Il file o la cartella verra' ripristinata nella sua posizione originaria. 1. Aprire Home e fare clic su Cestino Esercizio: ripristinare la cartella 'calcio serie a' dal Cestino. 4.8

Svuotare il Cestino 1. Fare clic destro su Cestino 2. Selezionare Svuota il cestino NOTA: una volta eliminato il contenuto del Cestino non e' piu' possibile ripristinare i file e le cartelle perche' vengono eliminati definitivamente dal Sistema. Esercizio: svuotare il Cestino. 4.9

Informazioni su un file o una cartella Facendo clic destro e selezionando Proprieta' dal menu rapido e' possibile ottenere diverse informazioni sul file o la cartella selezionata, tra i quali ad esempio: Tipo di file (documento di testo, immagine, ecc.); Dimensioni (in byte, Megabyte o Gigabyte a seconda della grandezza); Data e ora di creazione, modifica o ultimo accesso Fare clic destro su un icona e selezionare Proprietà... Fare clic su Chiudi per chiudere la finestra Esercizio: osservare le proprieta' di un file immagine nella cartella Wallpaper. 4.10

5 Internet e il Web Come collegarsi Il browser Web Navigare nei siti Memorizzare indirizzi e siti Web Stampare una pagina Web 5.1

Cos'e' INTERNET E' una rete composta da reti di computer interconnessi fra di loro e distribuiti su tutto il pianeta (viene infatti definita la rete delle reti ); questa struttura consente la comunicazione e lo scambio di dati anche in tempo reale tra utenti sparsi in tutto il mondo. L idea di Internet è nata negli anni sessanta per scopi militari; il governo degli USA penso' una struttura di comunicazione fra le istituzioni piu' importanti del paese che funzionasse anche in caso di guerra. Fu pensata una struttura a ragnatela (da qui il nome Web, che vuol dire appunto ragnatela), la quale consentiva il transito delle informazioni anche se uno dei nodi intermedi era inutilizzabile (i dati venivano instradati attraverso altri nodi). Successivamente la rete venne sviluppata in ambito universitario (la prima rete collegava quattro universita' americane), poi si amplio' progressivamente e si sviluppo' fino a diventare accessibile a tutti. Vado su Internet... Nell'uso comune si dice navigare su Internet, ma in realta' si visualizzano le pagine Web e si naviga sul Web, che e' solo una parte di Internet! Infatti Internet oltre al Web offre anche altri servizi, tra i quali messaggistica, videochiamate, posta elettronica, accesso ad archivi elettronici, ecc. 5.2

Dispositivi per collegarsi ad Internet Esistono diverse soluzioni hardware per connettere il computer ad Internet: 1. Rete a banda larga tramite linea telefonica Il computer e' collegato ad un dispositivo (modem o router) tramite un cavo di rete (Ethernet) o un'antenna senza fili (Wireless o WiFi) installata nel computer stesso; il modem o router e' infine collegato alla presa telefonica tramite un cavetto. 2. Rete mobile tramite linea cellulare Il computer e' connesso tramite una speciale chiavetta USB, che contiene una scheda (SIM). La chiavetta si collega alla rete utilizzata dai telefoni cellulari. 5.3

3. Tramite punti di accesso senza fili (WiFi) Il computer e' connesso tramite un'antenna senza fili (Wireless o WiFi), che e' installata nel computer stesso, ad aree di connessione senza fili (dove il segnale proviene da ricevitori detti hotspot), che a loro volta sono connesse ad Internet. Tali connessioni vengono fornite dai proprietari degli hotspot: reti comunali, stazioni ferroviarie, aeroporti, alberghi, bar o caffe', ecc. Dove trovo i dispositivi per connettermi ad Internet? I router e le chiavette usb di solito vengono forniti dallo stesso gestore di connettivita' (fissa o mobile) con il quale si sottoscrive l'abbonamento, ma possono essere acquistati a parte presso un qualsiasi negozio specializzato in articoli informatici. L'antenna wireless di solito si trova di serie negli ultimi modelli di portatili; nel caso di computer fissi o vecchi portatili, che di solito ne sono sprovvisti, occorre acquistarla e prendersi un po' di tempo libero per leggere le istruzioni ed installarla. Come faccio ad installare la chiavetta o il router? Quando si collega la chiavetta mobile al computer si avviera' automaticamente un programma (caricato dalla chiavetta stessa) con una procedura guidata passopasso che ci aiutera' nell'installare la chiavetta e configurare la connessione. Nel caso invece di un router la procedura puo' essere piu' complessa, ma non impossibile da portare a termine, se ci si prende un po' di tempo libero per leggere e seguire con calma e pazienza le istruzioni passo-passo fornite con il dispositivo. 5.4

Abbonarsi ad Internet Per connettersi ad Internet oltre all'apposito hardware occorre anche sottoscrivere un abbonamento presso un ISP (Internet Service Provider, cioe' un fornitore di connettivita' ad Internet): presso un gestore di telefonia fissa in caso di linea telefonica (Telecom, FastWeb, TeleTu, ecc.) presso un gestore di telefonia mobile in caso di connessione definita mobile (TIM, Vodafone, 3, ecc.) Esistono diverse tipologie di abbonamenti, le principali sono: a tempo, il costo viene calcolato conteggiando i minuti di connessione; a volume, il costo viene calcolato conteggiando i Megabyte o Gigabyte di dati entrati nel computer (pagine Web, immagini, programmi, email, ecc.) illimitato o flat, non e' previsto un limite di tempo o di traffico dati. Nel caso di collegamento tramite WiFi occorre richiedere nome della rete wireless alla quale connettersi e password al fornitore di connettivita' locale (Comune, biblioteca, stazione ferroviaria, aeroporto, albergo, ecc.) per poter accedere alla rete. La fornitura puo' essere - a seconda dei casi gratuita o a pagamento. 5.5

Navigare ovunque... Esistono strumenti alternativi al computer per navigare: gli smartphone e i tablet. Possono navigare su Internet utilizzando una connessione WiFi oppure tramite la rete cosiddetta mobile utilizzando la SIM inserita al loro interno. TABLET Sono sottili schermi portatili con una superficie sensibile al tocco (Apple ipad ed i tablet con sistema operativo Android) SMARTPHONE Sono modelli avanzati di telefoni cellulari (Apple iphone, i Blackberry e gli smartphone con sistema operativo Android). 5.6

I programmi per navigare: i browser Web Per navigare sul Web si utilizza un programma che in termini tecnici si chiama browser Web, cioe' Navigatore Web. I più diffusi sono: Internet Explorer Mozilla Firefox Google Chrome Il browser Web Internet Explorer lo troviamo fornito di serie con Windows, ma i piu' utilizzati ed apprezzati sono Mozilla Firefox e Google Chrome (entrambi gratuiti), quest'ultimo soprattutto per la sua velocita'. Negli esempi seguenti verra' utilizzato il browser Web Mozilla Firefox. 5.7

Avviare Firefox Aprire il Menu di Sistema e selezionare Applicazioni > Internet > Firefox Browser Web 5.8

Andare in un indirizzo Web Fare clic sulla barra di navigazione Inserire l'indirizzo del sito: www.paneeinternet.it e premere INVIO. Il browser carichera' la pagina Web e la visualizzera' a video. BARRA DI NAVIGAZIONE: e' la casella di testo dove si inseriscono gli indirizzi Web. 5.9

Struttura di un'indirizzo Web (o URL) Gli indirizzi Web appaiono nella forma: http://www.paneeinternet.it http:// www paneeinternet.it Viene automaticamente inserito dal browser, indica il tipo di comunicazione usata. World Wide Web, in altre parole il WEB. Il nome del sito (o nome del dominio). Estensione, che puo' indicare la nazionalita' del sito (.it Italia,.fr Francia,.de Germania, ecc.) oppure la sua tipologia (.com commerciale,.gov governativo, ecc.). Tecnicamente gli indirizzi Web si chiamano URL, (Uniform Resource Locator), cioe': una sequenza di caratteri (cioe' l'indirizzo Web); che identifica l'indirizzo di una risorsa in Internet (cioe' un sito Web); accessibile tramite una richiesta fatta da parte di un Web browser (cioe' il programma Internet Explorer, Mozilla Firefox o Google Chrome). 5.10

Scorrere una pagina Web Per visualizzare tutto il contenuto di una pagina Web (ne viene visualizzata solo una parte) scorrere verso il basso la rotellina centrale del mouse; la pagina Web scorrera' verso l'alto. Esercizio: scorrere la pagina Web di 'Pane e Internet' precedentemente caricata. Struttura di una pagina Web Una pagina Web contiene tre elementi: testo, immagini e/o foto, collegamenti. I collegamenti (o link) In una pagina Web sono presenti delle aree cliccabili ; posizionando il puntatore del mouse sopra una di queste zone (che possono essere un testo o un'immagine e/o foto) la sua forma cambiera' da freccina a mano con il dito puntato: si tratta dei collegamenti o link. Facendo clic sopra uno di questi collegamenti verra' visualizzata la corrispondente pagina Web Esercizio: individuare nella pagina Web 'Pane e Internet' tutti i collegamenti presenti e fare clic su di essi. Per tornare alla pagina precedente fare clic sul pulsante 'Freccia a sinistra' in alto a sinistra. 5.11

Le barre di Firefox Per impostazione predefinita Firefox visualizza solo la barra di navigazione. Per visualizzare le altre barre (ad es. menu' e segnalibri): Fare clic sulla barra del titolo a destra del pulsante (+) Fare clic sulla barra che si vuole visualizzare o nascondere (un segno di spunta indichera' che e' visualizzata). Esercizio: visualizzare le barre dei menu e dei segnalibri. 5.12

Salvare un indirizzo Web E' possibile memorizzare l'indirizzo del sito dove ci si trova in una rubrica (in Firefox chiamata Segnalibri), in modo da poterlo richiamare piu' rapidamente, evitando la scomodita' di dover digitare l'indirizzo sulla barra di navigazione. 1. Fare clic su Segnalibri dalla barra dei menu 3. Scegliere se salvarlo nel Menu Segnalibri o nella Barra Segnalibri 2. Fare clic su Aggiungi pagina ai segnalibri... 4. Fare clic su Fatto per memorizzare Esercizio: salvare nel Menu Segnalibri l'indirizzo del sito 'Pane e Internet', poi salvare lo stesso sito nella Barra Segnalibri. 5.13

Salvare una pagina Web 1. Fare clic su File dalla barra dei menu 3. Selezionare la cartella dove salvare la pagina 2. Fare clic su Salva pagina con nome... 4. Fare clic su Salva Esercizio: salvare la pagina Web 'Pane e Internet'. 5.14

Stampare una pagina Web 1. Fare clic su File dalla barra dei menu 3. Selezionare la stampante 2. Selezionare Stampa... 4. Fare clic su Stampa NOTA: prima di stampare e' bene visualizzare un'anteprima di Stampa, in quanto potrebbero esserci delle differenze tra quello che si visualizza a video e come verra' realmente stampato, evitando cosi' spreco di carta e d'inchiostro. Per visualizzare l'anteprima di stampa fare clic su File nella barra dei menu, poi fare clic su Anteprima di stampa. 5.15

Impostare la pagina iniziale (o 'pagina home') Quando si apre Firefox verra' caricata automaticamente dal Web la pagina iniziale (o pagina home), che puo' essere modificata inserendo quella preferita. Per impostare la pagina Web attuale come pagina iniziale (cioe' la pagina Web di 'Pane e Internet' visualizzata da Firefox in questo momento): 1. Fare clic su Modifica dalla barra dei menu 3. Fare clic su Usa la pagina corrente 2. Selezionare Preferenze 4. Clic su Chiudi Per richiamare la pagina iniziale fare clic sul pulsante Pagina iniziale in alto a destra (il pulsante con il simbolo di una casa). Esercizio: impostare il sito Google (www.google.it) come pagina iniziale. 5.16

6 Cercare informazioni sul Web Google Fare una ricerca Navigare a schede I moduli on-line Fare una ricerca avanzata 6.1

I motori di ricerca E' impossibile avere o creare un indice o un sommario dei siti Web, perche' in ogni momento il loro contenuto e' in continuo e costante aggiornamento (vengono aggiornati, modificati, cancellati, ecc.). Per cercare delle informazioni in questo ambiente in continua mutazione occorre ricorrere ai cosiddetti motori di ricerca. Si tratta di siti attraverso i quali e' possibile, inserendo alcuni termini (parole chiave di ricerca), trovare elenchi di siti Web che trattano o contengono l'argomento cercato. Esistono diversi motori di ricerca, ma il piu' conosciuto, potente ed utilizzato e' Google. 6.2

Utilizzo di Google Aprire il browser Web Mozilla Firefox... 1. Fare clic nella Barra di navigazione 2. Digitare www.google.it Premere INVIO 3. Inserire le parole da cercare nella CASELLA DI TESTO 4. Fare clic sul PULSANTE Cerca con Google o premere INVIO per avviare la ricerca 6.3

Cerchiamo il sito... Pane e Internet! Partendo dal motore di ricerca Google cerchiamo un sito a caso : Pane e Internet: 1. Digitare le parole pane e internet 2. Fare clic su Cerca con Google O premere INVIO 6.4

Apparira' una lista dei risultati della ricerca, cioe' un elenco delle pagine Web contenenti le parole chiave ricercate. Di solito i primi risultati sono quelli che piu' corrispondono all'argomento cercato: Per accedere al sito fare clic sul collegamento (la scritta blu sottolineata) Collegamento al sito (in blu sottolineato) Indirizzo Web (in verde) L'inizio del contenuto testuale del sito (in nero) 6.5

Navigare a schede... Facendo clic sul collegamento si aprira' il sito relativo, ma per tornare a visualizzare la lista dei risultati della ricerca occorrera' ogni volta fare clic sul pulsante Indietro, situato in alto a sinistra. Attraverso la navigazione a schede (caratteristica presente in tutti i browser Web) e' possibile aprire i collegamenti in una scheda separata, mantenendo cosi' contemporaneamente aperta la pagina con la lista dei risultati. 1. Fare clic destro sul collegamento 2. Fare clic su Apri in una nuova scheda 3. Fare clic sulla linguetta della scheda per visualizzare il sito Esercizio: aprire Google, cercare Pane e Internet e aprire il collegamento in un'altra scheda utilizzando il metodo spiegato poco sopra (per chiudere la scheda fare clic sul pulsante X presente nella linguetta della scheda stessa). 6.6

Cercare e consultare informazioni utili / 1 (Esercitazione in aula da proseguire poi a casa) Utilizzando il motore di ricerca Google cercare e consultare i seguenti siti Web: Notizie in linea: giornali quotidiani locali e nazionali, siti dei telegiornali, ecc. Notizie dalla Pubblica amministrazione: Regione, Provincia, Comune, Inps, Usl, ecc. Il Meteo: che tempo fara'? Programmi tv: cosa c'e' in televisione stasera? Altre notizie di curiosita': il proprio attore, cantante o programma televisivo preferito, e qualsiasi altra informazione relativa alle proprie occupazioni preferite nel tempo libero Suggerimento: oltre ad utilizzare la piu' comoda navigazione a schede, nella ricerca con Google inserire due o piu' parole chiave anziche' una; la ricerca delle informazioni sara' piu' precisa e mirata! 6.7

I moduli (o form) on-line Alcuni siti Web consentono di ottenere alcune utili informazioni o servizi, occorre pero' inserire ed inviare dei dati attraverso il Web stesso, in modo che possano essere successivamente elaborati per soddisfare la nostra richiesta. A tale scopo si compila una scheda, cioe' un modulo (in inglese form) on-line, cioe' presente sul sito Web: Esempio di modulo o form 6.8

Elementi del modulo 1 3 5 2 4 1. Casella di testo: per poter inserire del testo deve essere presente il cursore (astina lampeggiante), altrimenti fare clic al suo interno. 2. Radio button: per selezionare solo una voce tra quelle proposte. 3. Menu a tendina: facendo clic sul pulsante a fianco apparira' una lista di voci, una sola potra' essere selezionata. 4. Combo button: per selezionare una o piu' voci tra quelle proposte. 5. Pulsante: facendo clic si conferma l'operazione o si esegue un comando. Come inserire i dati Fare clic sulla prima casella di testo (apparira' un'astina lampeggiante), poi digitare il dato richiesto. Per spostarsi nell'elemento successivo premere il tasto TAB presente sulla tastiera, per tornare invece all'elemento precedente premere i tasti MAIUSC+TAB. Per selezionare i box ed i pulsanti utilizzare il mouse. 6.9

Procurarsi un certificato di residenza 1. Digitare nella barra di navigazione www.comuni.it e premere INVIO; 2. Utilizzando la rotellina del mouse scorrere in basso nella pagina, fino alla scritta autocertificazioni per la PA 6.10

3. Fare clic sulla scritta certificazioni anagrafiche 4. Nella finestra che appare fare clic sulla voce Residenza. 6.11

5. Inserire i propri dati nell'apposito modulo e al termine fare clic sul pulsante 'Crea il certificato'. Apparira' a video il certificato richiesto, pronto per essere salvato e stampato. Esercizio: utilizzare il sito www.comuni.it per creare altri certificati (nascita, cittadinanza, ecc.) e per calcolare il proprio codice fiscale. 6.12

Cercare e consultare informazioni utili / 2 (Esercitazione in aula da proseguire a casa) Utilizzando il motore di ricerca Google cercare e consultare i seguenti siti Web: Viaggiare: orario dei treni, aerei, mezzi pubblici urbani ed extraurbani Vacanze: alberghi, bed & breakfast, agriturismo, tour operator, ecc. Commercio elettronico: valutare il prezzo di beni o servizi offerti sul Web Suggerimento: si consiglia di salvare nei Segnalibri i siti interessanti, per poterci ritornare piu' velocemente in un secondo momento anziche' dover ripetere la loro ricerca su Google. 6.13

Acquistare on-line (e-commerce) Se si trova qualche bene o servizio interessante per il suo prezzo e' possibile acquistarlo via Internet e farselo arrivare direttamente a casa (tramite Posta o corriere); il pagamento avverra' tramite una procedura di transazione del denaro completamente elettronica, che potrebbe essere: Bonifico on-line utilizzando i servizi di e-banking (strumenti di gestione on-line del proprio conto corrente bancario o postale) Carta di credito attraverso la compilazione di un modulo on-line sul sito Web Stiamo parlando del commercio elettronico (in inglese e-commerce). Nell'eseguire queste operazioni occorre osservare alcune semplici ma efficaci norme di precauzione affinche' tutto avvenga in sicurezza, individuando ed evitando eventuali truffe. Inoltre occorrera' possedere una casella o indirizzo di posta elettronica (email), indispensabile per comunicare con le persone che stanno dietro il sito, o per ricevere messaggi (una sorta di ricevute elettroniche) di avvenuta conferma delle operazioni effettuate, con tutti i dettagli necessari. Questi argomenti saranno trattati piu' avanti, nel Modulo 7 (Internet e la Posta elettronica), 8 (Precauzioni e sicurezza) e 9 (Utilizzo avanzato del Web). 6.14

7 La posta elettronica (e-mail) Cos'e' e come funziona Struttura di un indirizzo email Registrazione e uso di Gmail 7.1

La Posta elettronica (e-mail) E' uno dei principali servizi di Internet, consente di scambiare messaggi tra gli utenti di computer connessi al Web; e' un sistema molto utilizzato perche' presenta numerosi vantaggi: E' possibile inviare e ricevere messaggi da qualsiasi computer connesso ad Internet, non necessariamente dal nostro personale; I tempi di ricezione sono quasi istantanei (al massimo un paio di minuti, molto raramente ore); Non e' necessario che mittente e destinatario siano connessi nello stesso momento, in quanto il messaggio viene recapitato in una casella, consultabile successivamente; Si puo' allegare al messaggio qualsiasi tipo di file (documenti, immagini, file audio/video, programmi, ecc.); Non ci sono costi aggiuntivi oltre a quello della connessione o dell'abbonamento a Internet; Si puo' inviare uno stesso messaggio a piu' destinatari contemporaneamente 7.2

Com'e' fatto un indirizzo di posta elettronica La casella di posta elettronica funziona come una comune casella postale: accedendo al suo interno tramite il proprio account (nome utente e password) si potranno leggere i messaggi che sono arrivati. Accedendo alla propria casella email tramite un browser Web all'indirizzo del proprio fornitore del servizio si potranno leggere e spedire messaggi da qualsiasi computer nel mondo connesso ad Internet. Ogni casella corrisponde ad un indirizzo di posta elettronica. rosa.spina@gmail.com NOME UTENTE si sceglie al momento dell'iscrizione CHIOCCIOLA significa presso ( at in inglese) NOME DEL DOMINIO Colui che ci fornisce la casella email 7.3

Come funziona? Mittente tizio@alice.it Server posta in uscita (mittente) Server posta in entrata (destinatario) Destinatario caio@gmail.com Il messaggio del mittente (tizio) viene gestito dal server di posta in uscita, che lo invia al server di posta in entrata del destinatario (caio) 7.4

Creare una casella email tramite il servizio Gmail 1. Aprire Firefox, andare sul sito www.google.it e fare clic sulla scritta Gmail posta nella barra nera in alto 2. Fare clic sul pulsante rosso Crea un account in alto a destra 7.5

3. Inserire Nome e Cognome; Scegliere il nome utente utilizzando una combinazione di lettere del nome e del cognome (se il nome utente e' gia' stato scelto apparira' un errore, occorrera' riprovare con un'altra combinazione); Creare una password di almeno 8 caratteri (ad es. una combinazione di lettere minuscole e di numeri) e confermarla inserendola una seconda volta. Non inserire password deboli (data di nascita, nomi, ecc.) ANNOTARE NEL RIQUADRO ACCANTO I DATI INSERITI RICOPIANDOLI CON ESATTEZZA ALTRIMENTI NON SI POTRA' ACCEDERE A GMAIL!! GMail fa differenza fra lettere maiuscole e minuscole!!! Nome utente @gmail.com Password 7.6

4. Inserire il proprio numero di telefono cellulare; servira' per confermare la creazione dell'account tramite l'invio da parte di Google di un codice di conferma via SMS 5. Inserire un indirizzo email alternativo, utile per segnalare eventuali usi anomali dell'account (facoltativo) 6. Inserire il codice di conferma nella casella di testo sottostante; se non si riesce a leggerlo fare clic sul pulsante con la freccina circolare finche' non si trova un codice leggibile 7.7

7. Fare clic sulla casella 'Accetto i termini di servizio...' poi fare clic sul pulsante azzurro 'Passaggio successivo' NOTA: per confermare il proprio account potrebbe essere necessario inserire un codice di convalida a 6 cifre, da farsi inviare tramite un SMS sul numero di cellulare inserito in precedenza. 8. Fare clic sul pulsante azzurro 'Passaggio successivo' 7.8

Uscire da Gmail Una volta completata la procedura di registrazione, si accedera' automaticamente alla propria casella di posta elettronica. Quando si termina di lavorare occorre sempre uscire (tramite un'apposita procedura) da Gmail per motivi di protezione della nostra privacy. Per uscire da Gmail: 1. Fare clic sull'icona utente in alto a destra 2. Fare clic su Esci Esercizio: uscire dalla propria Gmail. 7.9

Accedere a Gmail 1. Andare su Google, poi fare clic sulla scritta Gmail posta nella barra nera in alto. 2. Scrivere: a - il proprio nome utente b - la propria password c - fare clic sul pulsante Accedi Nel nome utente non e' necessario aggiungere @gmail.com NOTA: per tutela della privacy la casella 'Resta connesso' deve essere vuota, senza segni di spunta. a b c Esercizio: accedere alla propria Gmail. 7.10

Gmail: Posta in arrivo Quando si accede alla propria Gmail verra' visualizzato il contenuto della mailbox Posta in arrivo, cioe' un elenco delle email arrivate (le piu' recenti appaiono a partire dall'altro). NOTA: Firefox chiedera' tramite un box di dialogo se memorizzare la password del vostro account, per evitare di doverla digitare ad ogni accesso; fare clic sulla x per rispondere negativamente. Questa opzione va utilizzata SOLO se si ha un accesso riservato al computer, cioe' un proprio profilo protetto da password (vedi 'Accedere al sistema' del Modulo 2). 7.11

Scrivere un email 1. Fare clic sul pulsante rosso SCRIVI 2. Apparira' una email vuota da riempire: a. indirizzo email del destinatario (se sono piu' di uno separare gli indirizzi da una virgola) b. inserire l'oggetto dell'email (di cosa si tratta) c. scrivere il messaggio dell'email d a b c d. premere INVIA per spedire 7.12

Esempio di email compilata nelle sue parti Apparira' un messaggio di conferma dell'email inviata. Per visualizzare una copia delle email spedite fare clic sulla scritta Posta inviata nella colonna di destra. Per tornare nell'elenco delle email arrivate fare clic su Posta in arrivo. Esercizio: inviare una email nella casella Gmail del vostro docente. 7.13

Aprire e rispondere ad un email 1. Fare clic sul testo o sul mittente dell'email per aprirla 2. Leggere poi fare clic sulla scritta per rispondere all'email 7.14

3. Scrivere il testo della risposta (verra' riportato anche il messaggio della email ricevuta per tenere il filo del discorso, utilissimo se si devono gestire molte email) e fare clic su Invia Esercizio: rispondere all'email inviata dal vostro docente. 7.15

Inserire e inviare un allegato a un email 1. Scrivere l'email, fare clic sulla scritta 'Allega un file', poi fare clic sul pulsante Sfoglia... 2. Nella finestra di dialogo cercare il file precedentemente memorizzato (documento, foto o programma) e fare clic su Apri 3. Il file verra' caricato come allegato nella email. Fare clic su INVIA Esercizio: cercare con Google Immagini una foto del proprio film, cantante, attore, o luogo di ferie preferito e inviarlo alla casella Gmail del docente. 7.16

Scaricare un allegato da un email Aprire l'email (il simbolo di graffetta a destra indica la presenza di un allegato); Fare clic sulla scritta Scarica a fianco del nome dell'allegato (si trova in basso dopo il testo dell'email), dalla finestra di dialogo scegliere il luogo dove salvare l'allegato e fare clic su Salva (Firefox per impostazione predefinita salva nella cartella Download della propria cartella personale). Esercizio: scaricare l'allegato dall'email inviata dal docente. 7.17

Cancellare o archiviare un email Fare clic sul quadratino a sinistra dell'email per selezionarla: Fare clic su Archivia per memorizzare l'email, Cancella per eliminarla. Esercizio: provare a cancellare o archiviare alcune email. 7.18

Visualizzare il contenuto di 'Tutti i messaggi' e 'Cestino' Se si archivia un email questa finira' nella mailbox 'Tutti i messaggi', mentre se si cancellera' verra' spostata nella mailbox 'Cestino'. Per visualizzare tali voci occorre fare clic sulla voce Altro nell'elenco di sinistra Appariranno altre voci, tra cui Tutti i messaggi e Cestino NOTA: Gmail dispone di oltre 7,5 Gb di spazio per archiviare le proprie email; per quanto riguarda il Cestino, occorre notare che viene automaticamente svuotato dopo 30 giorni. 7.19

Memorizzare gli indirizzi email (i Contatti) Gmail consente di memorizzare ogni indirizzo email che si e' digitato in una rubrica (Contatti), evitando cosi' di doverli ogni volta riscrivere a mano. Ciascun contatto puo' essere arricchito con altri dati (indirizzo, numero di telefono, annotazioni varie, ecc.) 1. Fare clic sulla scritta Gmail in alto a sinistra, e dal menu che appare selezionare Contatti 2. Fare clic sulla voce Più contattati o Altri contatti per reperire l'elenco delle email digitate 7.20

3. Selezionare l'email che si vuole memorizzare e fare clic su Aggiungi ai contatti personali 4. Per accedere all'elenco dei contatti fare clic su Contatti personali poi selezionare l'email per aprire la scheda. Apportare eventuali modifiche e fare clic su Salva Per tornare al menu di posta fare clic sulla scritta Contatti in alto a sinistra, e dal menu che appare selezionare Gmail Esercizio: memorizzare l'indirizzo Gmail del docente. 7.21

Usare i Contatti Dopo aver aperto una nuova email (clic su Scrivi) fare clic sulla parola 'A' Selezionare il contatto (o i contatti) e fare clic su Fine Esercizio: scrivere un email al docente recuperando il suo indirizzo Gmail dai Contatti. 7.22

8 Sicurezza e precauzioni Posta indesiderata Virus informatici Truffe e inganni Pagamenti on-line Diritto di recesso 8.1

Posta indesiderata Per posta elettronica possono arrivare messaggi ai quali occorre porre attenzione; possono essere semplice spazzatura (pubblicita' o altro) ma anche ingegnosi metodi per truffare o impossessarsi in maniera illegale di dati sensibili. Posta spazzatura (spam) Bufale (hoax) Phishing Email inviate da mittenti sconosciuti, spesso in lingua straniera, in quantita' talmente elevata da intasare la nostra casella di posta elettronica. Questo rendere difficoltoso il normale utilizzo, in quanto occorre cercare e separare i messaggi buoni da quelli spazzatura. I filtri antispam sono efficaci, ma possono per errore filtrare della posta non spazzatura; quindi controllare sempre la cartella spam della propria casella di posta elettronica. Email provenienti anche da persone conosciute che riguardano: - Promesse di facili guadagni; - Offerte di lavoro dietro pagamento di denaro; - Catene di S.Antonio elettroniche ( manda 10 email e avrai fortuna, altrimenti avrai disgrazie... ); - Richieste di denaro per persone malate, spesso terminali, che necessitano di cure costosissime Sono email contraffatte, con la grafica ed il logo della Posta o della banca, che invitano a fare clic su un collegamento che porta al sito per fornire il proprio nome utente e password per motivi tecnici (manutenzione del server). Il sito e' graficamente uguale MA non e' quello della Posta o della banca, bensi' di un pirata informatico, creato per acquisire i nostri dati personali e svuotarci il conto... Leggere le proprie email attraverso il browser Web (WebMail) anziche' utilizzare un programma di posta elettronica (Outlook, Outlook Express, Thunderbird, Windows Mail, ecc.) Ignorare semplicemente i messaggi, (meglio cancellarli); di solito si tratta di truffe (nessuno regala soldi) o metodi per acquisire liste di indirizzi ed effettuare spam Nessun istituto di credito puo' chiedere nomi e password per nessun motivo, in quanto si tratta di dati strettamente personali, quindi non cedibili a terzi 8.2

Virus informatici Cosa sono Sono programmi che si installano e girano a nostra insaputa sul computer, e possono provocare rallentamenti e malfunzionamenti, oppure creare un accesso remoto al nostro sistema da parte di un pirata informatico, che lo utilizzera' per sferrare attacchi ad altri computer connessi in rete. Esistono programmi che cercano di rubare informazioni sensibili contenute nel nostro computer (dati della nostra carta di credito, le nostre coordinate bancarie, le password per accedere a siti, ecc.): i malware o spyware, cioe' programmi maligni o programmi spia). Come si combattono Non aprire o scaricare allegati sospetti di posta elettronica, soprattutto se provengono da mittenti sconosciuti, ma cancellarli immediatamente senza neppure aprire il messaggio. Installare un programma antivirus e aggiornarlo costantemente, per proteggere il computer e prevenire future infezioni. Eseguire periodicamente delle scansioni del proprio disco fisso, ossia una ricerca di eventuali virus informatici, funzione presente in ogni programma antivirus. 8.3

Antivirus Esistono programmi antivirus sia a pagamento che gratuiti; quest'ultimi sono reperibili e scaricabili dal Web o contenuti nei tanti DVD allegati alle riviste d'informatica in vendita nelle edicole. Tra quelli a pagamento citiamo Norton Antivirus, Kaspersky e McAfee Tra quelli gratuiti citiamo Avira AntiVir, Avast! e AVG Installare un antivirus non e' sufficiente; occorre come detto poc'anzi aggiornarlo costantemente (il programma scarichera' l'archivio aggiornato dei virus da Internet), in modo che sia in grado di riconoscere ed eliminare i numerosi nuovi virus che nascono o mutano in continuazione. Il Sistema Operativo Linux e' praticamente immune dai virus informatici, ma se si scaricano programmi che poi verranno trasferiti su piattaforme Windows e' bene installare un antivirus per analizzarli preventivamente, in modo da non diventare dei... portatori sani : tra gli antivirus per Linux citiamo ClamAV (gratuito). Il firewall L antivirus non sempre e' sufficiente a proteggersi. Esiste un programma chiamato in inglese firewall, ( muro di fuoco ) che chiede conferma prima di eseguire un programma sul computer e filtra i dati in entrata ed uscita dal nostro computer alla Rete, consentendo un controllo e nel caso un blocco del programma o del traffico sospetto di dati da e verso il nostro computer. Alcuni antivirus forniscono anche questa protezione aggiuntiva. 8.4

Siti web sospetti, informazioni ingannevoli Come nella vita reale, anche sul Web si possono incontrare siti che nascondono truffe, informazioni errate o false, o non affidabili. In questo caso non occorre essere esperti di informatica per capire se si tratta o meno di truffe, ma e' sufficiente il semplice buon senso; anche sul Web come nella vita reale nessuno regala denaro, oggetti di valore, merci a prezzo superscontato, o consente facili ed elevati guadagni privi di rischio, ecc. Pagamenti on-line Sui siti Web e' possibile acquistare merci o dei servizi, (e-commerce, cioe' commercio elettronico) e di norma si utilizza la carta di credito come strumento di pagamento. Utilizzare siti conosciuti e affidabili dove le transazioni avvengono mediante connessione sicura (i dati sensibili sono crittografati, cioe' non possono essere tradotti da un pirata informatico). Per sapere se un sito utilizza una connessione sicura, verificare che l'indirizzo Web inizi con https:// ( s sta per 'secure', sicuro). Per il pagamento usare carte di credito ricaricabili, disponibili in banca, in Posta (Postepay) o in alcune tabaccherie (Paypal). 8.5

Diritto di recesso Si puo' recedere da un acquisto effettuato on-line senza alcuna penalita' e senza specificarne il motivo entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento del bene. Il rimborso dovra' avvenire nel piu' breve tempo possibile e in ogni caso entro 30 giorni dalla data in cui il venditore ha ricevuto la comunicazione dal compratore di avvalersi del diritto di recesso. Le spese per la riconsegna della merce, se non diversamente specificato, gravano sull'acquirente. In genere il diritto di recesso è escluso dalla legge nei seguenti casi: Oggetti e prodotti appositamente o creati personalmente per il consumatore; Beni deperibili o che si modificano velocemente; Prodotti audio-video o software sigillati che siano stati aperti dal consumatore; Giornali o riviste; Scommesse o lotterie; Servizi che, prima della scadenza del termine per esercitare il recesso, siano stati gia' eseguiti con il consenso del consumatore. Non è poi previsto alcun diritto di recesso per: Prenotazioni di voli; Viaggi in treno; Pacchetti turistici; Case-vacanza e alloggi; Contratti che hanno per oggetto alimenti e bevande. Attenzione: in caso di servizi finanziari e contratti di assicurazione, per il recesso valgono altre condizioni e modalita'! 8.6

9 Web avanzato Scaricare documenti o programmi Registrarsi e comprare sul Web Il Web 2.0 9.1

Scaricare un documento Nel sito Pane e Internet (www.paneeinternet.it) e' possibile scaricare alcuni documenti e il manuale del corso, che sono in formato documento portatile (pdf), molto utilizzato sul Web per documentazioni, brochure, ecc. Andare nel sito e fare clic su 'Guida del partecipante' o su 'Materiale didattico' (si aprira' una pagina contenente dei link per scaricare il manuale) Scegliere se visualizzare il documento pdf con un apposito programma o salvare il file nel computer Esercizio: scaricare i documenti presenti nel sito 'Pane e Internet'. 9.2

Scaricare un programma E' possibile procurarsi i programmi per il proprio computer scaricandoli dal Web da appositi siti, di solito quelli del programmatore o della societa' che ha creato il programma. Anche per la ricerca di un programma occorre avvalersi di Google se non si conosce il nome del sito. Scarichiamo il programma Mozilla Firefox: 1. Apriamo il browser Internet Explorer, inseriamo il seguente indirizzo: www.mozilla.org/it/firefox/fx e premere INVIO, poi fare clic sull'immagine in verde 2. Nella pagina successiva se non inizia il download (scaricamento) fare clic sulla scritta blu 'fare clic qui', e dalla finestra che appare fare clic su 'Salva' e iniziera' lo scaricamento del programma dal sito al computer. 9.3

Installare il programma (Windows) Una volta scaricato il pacchetto del programma, e' necessario installarlo, ossia memorizzarlo e configurarlo nel computer per poterlo utilizzare. 1. Andare nella cartella Download contenuta nella cartella Documenti (Windows Xp) o nella cartella personale (Windows 7) e fare doppio clic sull'icona del pacchetto scaricato (Firefox Setup 10.0.2) per avviare la procedura d'installazione. 2. Fare clic su Avanti per continuare. 9.4

3. Selezionare Standard e fare clic su Avanti. 4. Fare clic su Installa per proseguire. 9.5

5. Fare clic su Fine per terminare. Avviare Mozilla Firefox da Windows: fare doppio clic sull'icona del desktop creata dal programma d'installazione, oppure aprire il menu START, selezionare Tutti i programmi > Mozilla Firefox. 9.6

Consultare gli orari dei treni e comprare un biglietto Cercare con Google il sito di Trenitalia (o digitare 'orari treni', 'acquisto biglietti treno' ecc.) Il sito di Trenitalia (www.trenitalia.com) consente sia la consultazione degli orari dei treni che e la possibilita' di registrarsi on-line per poter acquistare i biglietti tramite Internet. 9.7

Cercare un orario Inserire la stazione di partenza e destinazione desiderata, la data e ora ecc. nell'apposito riquadro, e fare clic su Conferma Si otterra' una lista dei treni con diversi dettagli: 9.8

Registrarsi a Trenitalia Per accedere all'area clienti e poter acquistare on-line i biglietti e' necessario registrarsi, cioe' inserire i propri dati e scegliere una User-ID (un nome) ed una password per poter accedere successivamente. Fare clic sulla scritta Registrati ora! Inserire i propri dati, inventare una User-ID (un nome utente) e inserire il proprio indirizzo email: 9.9

Completare la registrazione e fare clic su Avanti, verra' inviata una email per conferma. 9.10

Una volta registrati si può procedere all'acquisto, per esempio di un biglietto. Entrando nell'area clienti inserendo la propria User-ID e la password, dopo aver consultato gli orari e scelto il treno si procede al pagamento, che di norma nei siti di commercio on-line avviene tramite carta di credito. Per i pagamenti on-line utilizzare carte di credito prepagate (possono essere procurate in banca o in posta) caricandole dell'importo necessario per effettuare l'acquisto, piu' eventuali commissioni o spese di spedizione. Accertarsi che il sito sia sicuro (verificando che nella barra della navigazione appaia la scritta https://); in questo caso la transazione dei dati e' crittografata (il traffico non e' decifrabile). 9.11