URRIULUM VITAE INFORMAZIONI PERSONALI Nome MIGLIARO ANNA MARIA EMILIA Matricola 447207 Struttura di appartenenza Titolo di studio Incarico attuale Direzione sistemi informativi Laurea Matematica (indirizzo applicativo) Titolare di posizione organizzativa (e-government, dematerializzazione e area servizi) Telefono 0105576665 Fax E-mail istituzionale ESPERIENZA LAVORATIVA (INARIHI DI POSIZIONE ORGANIZZATIVA, INDENNITÀ DI RESPONSABILITÀ EX ART. 17) Data di nascita 13/10/1954 amigliaro@comune.genova.it Date (da a) DAL 1.4.2011 A 30.04.2013 Nome dell incarico ricoperto P.O.Innovazione ed e-gov Tipo di incarico Principali mansioni e responsabilità Sistema informativo gestionale P.O Presenzia le opportunità offerte dai bandi di nazionali e promuove la partecipazione agli stessi, partecipando anche sul piano nazionale alle iniziative promosse da ANI nazionale. Favorisce le spinte dei progetti nazionali per attivare processi all interno del comune che portino ad una razionalizzazione dei processi e ad un miglior utilizzo e integrazione delle banche dati trasversali dell ente. Responsabile per il omune di Genova del progetto nazionale, progettato e sviluppato in collaborazione con altri comuni italiani, denominato SP2ON e finanziato con fondi statali dal NIPA ora Agenzia per L Italia Digitale Membro tecnico per attuazione del PAT sui servizi on line nell ambito della convenzione tra Regione Liguria e omune di Genova Membro del gruppo di lavoro dell Agenzia per l Italia Digitale Pagamenti e Fatturazione elettronica in ambito SP( sistema pubblico di connettivita) Gestisce e mantiene i servizi attivati sul portale e ne garantisce l evoluzione anche in ottica multicanale e di introduzione e sperimentazione di nuove possibilità offerte dalle tecnologie (timbro digitale) e dalla normativa (Ad, Agenda digitale, open Data, ecc). Rientra ad esempio in tale tipologia il rilascio dei certificati di anagrafe( grazie al timbro digitale) completamente on line. Sperimentazione ed attuazione del modello di sviluppo di applicazioni su mobile anche in collaborazione con lo sviluppo interno (rilascio dei primi servizi su mobile: oggetti smarriti, veicoli rimossi) E responsabile dello sviluppo di modalita innovative di incasso delle entrate dell ente finalizzate a facilitare, razionalizzare le procedure di riscossione dei crediti offrendo da un lato nuovi servizi ai cittadini e dall altro implementando nuovi strumenti che semplificano processi di quadratura e di regolarizzazione contabile degli incassi. ura la diffusione e l evoluzione della piattaforme trasversali dell ente: identita digitale del cittadino e sistema di autenticazione, sistema dei pagamenti, punto unico dei emissione titoli di pagamento e ne favorisce l integrazione con le procedure in essere o in divenire con attenzione al cambiamento indotto, all ottimizzazione dei processi anche attraverso la loro reingegnerizzazione.
Riferimento per tutti i capiprogetto del settore sistema applicativo e informativo Territoriale per quel che riguarda all introduzione degli strumenti di e-gov, di pagamento e riscossione in coerenza con odice amministrazione digitale e supporto per le attivita correlate alla costituzione dell anagrafe comunale degli immobili (AI) certificata e alle anagrafi di tutti i soggetti e oggetti inerenti la fiscalità locale. ( programma ELISA: ELI-AT, ELI_FIS) Presidia e coordina l attivita del personale del centro servizi on line che si occupa sia dei rapporti con i cittadini e le imprese per il loro utilizzo, sia del monitoraggio e risoluzione di eventuali anomalie dei servizi stessi. Garantisce la gestione di siti informativi: sito trasparenza, bacheca sindacale Date (da a) DAL 1.7.2009 A 31.03.2011 Nome dell incarico ricoperto P.O.Innovazione, E-gov, Progettazione e Gestione Sottosistema Area 3 Tipo di incarico Principali mansioni e responsabilità Sistema informativo e applicativo territoriale P.O Partecipa, in collaborazione con Anci nazionale, ai tavoli tecnici presso le autorita centrali contribuendo a farsi portavoce delle esigenze dei comuni sul tema dell innovazione, della diffusione dell e-gov a livello locale Favorisce le spinte dei progetti nazionali per attivare processi all interno del comune che portino ad una razionalizzazione dei processi e ad un miglior utilizzo e integrazione delle banche dati trasversali dell ente Gestisce e mantiene i servizi attivati sul portale e ne garantisce l evoluzione Responsabile per il omune di Genova del progetto nazionale, progettato e sviluppato in collaborazione con altri comuni italiani, denominato FED-FIS e finanziato con fondi statali dal DAR (Dipartimento Affari Generali) nell ambito del programma ELISA Presidia relativamente all Area Territorio sviluppo urbanistico ed economico la gestione e lo sviluppo di progetti relativi partendo dalla definizione dei macro requisiti di progetto, studi di fattibilita, assegnazione a fornitori e relativo controllo avanzamento lavori Introduzione del sistema di gestione del SEAP sportello esercizio attivita produttive, realizzato nell ambito del progetto People e integrazione nella realta del omune di Genova. Rappresenta il omune di Genova, con nomina Anci, nell ambito del ST liguria (entri Servizi Territoriali). Favorisce e promuove azioni di sinergia tra i due enti sui temi dell e-gov e dell innovazione, definendo azioni, eventi e progetti comuni Presidia e coordina l attivita del personale del centro servizi on line che si occupa sia dei rapporti con i cittadini e le imprese per il loro utilizzo, sia del monitoraggio e risoluzione di eventuali anomalie dei servizi stessi. oordina la realizzazione di siti informativi: sito trasparenza, bacheca sindacale Date (da a) DAL 01.01.2007 AL 01.07.2009 Nome dell incarico ricoperto Innovazione e formazione Pianificazione e controllo Tipo di incarico Po Principali mansioni e responsabilità Presenzia le opportunità offerte dai bandi di nazionali e promuove la partecipazione agli stessi, partecipando anche sul piano nazionale alle iniziative promosse da ANI nazionale. Favorisce le spinte dei progetti nazionali per attivare processi all interno del comune che portino ad una razionalizzazione dei processi e ad un miglior utilizzo e integrazione delle banche dati trasversali dell ente Responsabile per il omune di Genova dei progetti nazionali, progettati e sviluppati in collaborazione con altri comuni italiani, denominati ELI-AT e ELI-FIS inerenti la fiscalita locale e finanziati con fondi statali dal DAR (Dipartimento Affari Generali) nell ambito del programma ELISA e finalizzati al recupero evasione Gestisce e mantiene i servizi attivati sul portale e ne garantisce l evoluzione Gestisce la migrazione dei servizi esposti sul portale tu6genova sul portale servzionline garantendone la continuita. Favorisce utilizzo piattaforma pagamenti on line con diffusione della conoscenza, formazione, Attivata anche l integrazione di servizi online esterni all ente (verbatel) che usano la piattaforma
di pagamenti del comune ura la diffusione e l utilizzo delle componenti standard del portale : componente di autenticazione componente pagamenti componente di firma. E responsabile della diffusione di strumenti di firma digitale e pec E responsabile delle individuazione delle attivita di formazione informatica dell ente con particolare attenzione a: Attivazione di percorsi formativi legati alle nuove tecnologie dell informazione previste dal AD: firma digitale, pec ecc realizzazione di interventi mirati a singole direzioni volte ad accrescere le competenze informatiche ESPERIENZA LAVORATIVA (INARIHI DI POSIZIONE ORGANIZZATIVA, INDENNITÀ DI RESPONSABILITÀ EX ART. 17) Date (da a) DAL 01.03..2005 AL 31.12.2006 Nome dell incarico ricoperto Innovazione Tipo di incarico P.O Principali mansioni e responsabilità ura l attivazione dei servizi on line previsti nei progetti di e-gov e l attivazione e l integrazione delle componenti standard: componente di autenticazione componente pagamenti componente di firma protocollo a norme AIPA ura l integrazione tra i quattro progetti di e-gov cui il comune ha aderito. E responsabile dell attivazione e diffusione di strumenti quale la firma digitale e pec. Si occupa della formazione all utilizzo di tali strumenti all interno dell ente esplicitando anche le opportunità offerte dalla normativa Responsabile per il omune di Genova del progetto nazionale People finanziato dal Dipartimento dell Innovazione Tecnologica ESPERIENZA LAVORATIVA (INARIHI DI POSIZIONE ORGANIZZATIVA, INDENNITÀ DI RESPONSABILITÀ EX ART. 17) Membro del gruppo tecnico di progettazione di people e verifica stati avanzamento progetto. responsabilita diretta delle macroattivita progettuali del gruppo di lavoro tributi, composto da personale interno ed esterno al comune, per il collaudo di tutti i servizi on line tributi per i 54 comuni dell aggregazione Responsabile di eventi di comunicazione dei servizi on line per coinvolgere i professionisti oordinamento della predisposizione degli atti per redigere la relazione Previsionale e programmatica, gli obiettivi di peg. Monitoraggio e rendicontazione delle attivita secondo le scadenze dettate dal controllo di gestione Attivazione di un master formativo rivolto ai funzionari apicali del comune su e-gov con il FORMEZ Date (da a) DAL 01.07.2000 AL 29.02.2005 Nome dell incarico ricoperto Information manager Tipo di incarico P.O Principali mansioni e responsabilità oordinamento aree di competenza. Responsabilita diretta delle macroattivita progettuali della componente relativa ai tributi del
(PROGETTI REALIZZATI, LAVORI SVOLTI PARTIOLARMENTE SIGNIFIATIVI O INNOVATIVI ) progetto people con coordinamento di un gruppo di lavoro composto da personale interno ed esterno al comune per l analisi e lo sviluppo di tutti i servizi on line tributi per i 54 comuni dell aggregazione Obiettivo principale dei GdL nel loro insieme, è il disegno, la sovrintendenza mirata alla realizzazione e alla messa in esercizio del sistema on line PEOPLE, in base agli indirizzi definiti dall Esecutivo e secondo quanto definito e pianificato, quindi approvato e finanziato dal Dipartimento dell Innovazione Tecnologica Membro del gruppo tecnico di progettazione di people per la definizione per la stesura del progetto in risposta ai bandi ministeriali, validazione delle specifiche progettuali successive, verifica stati avanzamento progetto. Attivazione e rilascio carta identita elettronica: primo comune ad avere attivato il rilascio della IE integrato con l anagrafe comunale. Presenzia le opportunita offerte dai bandi nazionali e promuove la partecipazione agli stessi INSERIRE MAX 3 INIZIATIVE Date (da a) DAL 1.1.2007 A 31.03.2011 Oggetto Innovazione Breve descrizione PROGETTO ELISA: FED-FIS Membro del gruppo tecnico di progettazione per la stesura del progetto in risposta ai bandi ministeriali (DAR), definizione e validazione delle specifiche progettuali, verifica stato avanzamento progetto, rendicontazione contabile. Si occupa di garantire la coerenza e l integrazione di quanto progettato con il sistema informativo del comune, in particolare cura lo sviluppo, nell ambito del progetto stesso, di una estensione della piattaforma dei pagamenti attiva sul comune che prevede una stretta integrazione con le reti terze (Lottomatica, sisal, Grande distribuzione). In particolare vengono sviluppate le componenti tecnologiche che permettono direttamente ad es dalla cassa di un supermercato di verificare la cifra da pagare di una pendenza(multa) sui sistemi del comune e di aggiornare in tempo reale il dato del pagato sui sistemi gestionali dell ente PROGETTO ELISA: ELI-AT ELI-FIS Membro del gruppo tecnico di progettazione per la stesura del progetto in risposta ai bandi ministeriali (DAR), definizione e validazione delle specifiche progettuali, verifica stato avanzamento progetto, installazione delle componenti rilasciate dal progetto nella realta locale e verifica del collaudo, gestione della rendicontazione contabile Si e occupata di favorire la coerenza e l integrazione di quanto previsto per la realizzazione del nuovo sistema informativo tributi con le componenti previste dai progetti ELI-AT ELI-FIS lavorando in stretta sinergia con la direzione tributi stessa Due le componenti di base rilasciate dal progetto e attivate: ASOR e AI ( basi fondamentali per i cruscotti per ricerca evasione erariale e evasione locale) La prima Acsor : Anagrafe omunale Soggetti Oggetti e Relazioni (di utilizzo o di proprieta) e stata attivata componendo le informazioni di un soggetto e di un oggetto integrando varie fonti dati anche sovracomunali che sono state scaricati sul sistema. E composta da Soggetti, Oggetti (Unità Immobiliari, Terreni, etc.), e loro interazioni, integra e bonifica varie banche dati, fornendo una visione unica e di riferimento della realtà territoriale in termini di soggetti, oggetti e relazioni tra i medesimi, a partire da conoscenze distribuite in altri sistemi informativi comunali e extra comunali (Anagrafe Tributaria dell Agenzia delle Entrate, Agenzia del Territorio, ENEL, INFOAMERE, ecc.). Tale Anagrafe si caratterizza per il fatto di essere un repository logico-funzionale di tutte le informazioni di carattere ufficiale e fattuale, certificabili o semplicemente rilevabili, riconducibili al profilo complessivo di un cittadino/impresa nelle sue molteplici relazioni con gli oggetti su cui detiene un qualsiasi titolo di possesso od utilizzo (risiede in una certa abitazione da solo o con la propria famiglia, paga la Tassa dei Rifiuti o l utenza ENEL per questa, ecc.). La seconda AI: anagrafe comunale degli immobili rappresenta, al pari
dell'anagrafe della popolazione, un unico archivio certificante per le informazioni descrittive fondamentali dei fabbricati e dei terreni posti nel territorio comunale e deve essere aggiornata attraverso la corretta gestione degli eventi di trasformazione del territorio di tipo edilizio-catastale E stata attivata la prima componente dell AI, quella catastale, mettendo a regime in collaborazione con Regione Liguria il sw rilasciato da un altro progetto nazionale SIGMATER che permette di scaricare i dati catastali (censuario terreni censuario fabbricati dati metrici planimetrie) presenti sul Data base Regionale denominato DBTI dal livello regionale al livello comunale e la relativa cartografia in formato Gauss Boaga (fruibile in questo formato solo attraverso questo canale) Sono state attivate le azioni di comunicazione e diffusione del progetto. Tali attivita sono state mirate a far comprendere la necessita di mettere a regime i processi che permettono di integrare i dati catastali, i dati toponomastici con i data base cartografici. La problematica e legata sia ad una innovazione tecnologica ma anche e soprattutto alla necessita di una nuova visione dei processi, delle procedure dell ente, dell organizzazione. Sono stati anche realizzati eventi formativi a Genova in sinergia con la Regione Liguria per diffondere le soluzioni sulle provincie liguri ISTRUZIONE E FORMAZIONE (TITOLO DI STUDIO E ALTRI TIPI DI FORMAZIONE ERTIFIATA DA ESAMI FINALI ) Date (da a) Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Qualifica conseguita Formazione (ABILITAZIONI PROFESSIONALI, ISRIZIONI AD ALBI ) A partire dall anno. Abilitazione conseguita Universita matematica indirizzo applicativo Laurea matematica indirizzo applicativo orso di tre mesi per dirigenti Master su e-gov (2005) Abilitazione all insegnamento di informatica industriale,abilitazione all insegnamento di informatica gestionale
ULTERIORI INFORMAZIONI Nomina quale rappresentante ANI nel gruppo di lavoro nazionale su SEPA e ORDINATIVO INFORMATIO (vedi pubblicazione quaderno cnipa le implicazioni degli standard SEPA su ordinativo informatico locale ) Nomina Anci quale rappresentante per il omune di Genova nel comitato guida ST(centro servizi territoriali) regionale ligure Nomina quale membro tecnico dell Associazione Innovazione omune Pubblicazione di articoli legati ai temi dell innovazione (firma digitale, servizi on line, identita digitale, pec) su libri pubblicati da EUROSPAES (es. E-GOVERNANE: transforming government to built trust and quality) Relatrice nello stand NIPA a Forum pa 2009 Relatrice al convegno Docubisness a Milano 2009 sui temi della firma digitale, pec e dematerializzazione Relatrice al convegno regionale E-liguria sviluppo della societa informazione in Liguria -2010 Organizzazione e Genova e partecipazione al master AMPUS ANTIERI e-gov formazione nella PA-FORMEZ