Sessione parallela: Le relazioni del futuro tra Persone e Digitale Evidenze della tavola rotonda virtuale e del sondaggio A cura di Antonella Papeschi, AIDP Piemonte e AIDP Marche 25 maggio 2018
Indice EXECUTIVE SUMMARY 3 ANALISI DEI CONTRIBUTI ALLA TAVOLA ROTONDA 4 RISULTATI DEL SONDAGGIO 7 CHI È SYNTHETRON 12 2
Executive Summary Le 3 evidenze principali ( Top 3 ) La parola chiave dei partecipanti sulla strategia HR della loro azienda è cambiamento, ma anche engagement, incertezza, armonia, integrazione e digitale L aggettivo che esemplifica lo spirito con cui l HR sta operando è innovativo, ma anche in ascolto, partecipativo, flessibile, in movimento, collaborativo e inadeguato Secondo i rispondenti l importanza del processo di digitalizzazione e innovazione per le loro aziende è superiore alla trasformazione che le tecnologie digitali stanno apportando al business in cui operano. Il livello di preparazione delle aziende per affrontare digitale e nuove tecnologie è per i rispondenti superiore al loro attuale livello di digitalizzazione vs. il proprio mercato. Circa la metà delle aziende dei rispondenti adotta soluzioni digitali nei vari ambiti HR, prevalentemente nella formazione. Quasi tutte le aziende utilizzano siti intranet e internet. 3
Statistiche della tavola rotonda Partecipanti attivi*: 108 167 messaggi Durata: 9 minuti 10% synthetron** (*) che hanno inviato e/o votato messaggi (**) messaggi propagati grazie al voto del gruppo 4
La parola chiave dei partecipanti sulla strategia HR della loro azienda è «cambiamento» ascolto delle esigenze engagement per coinvolgere e creare spirito di squadra focus su engagement e sviluppo Focalizzata sul business Incertezza ma è generale per tutta l'azienda In disorientamento In evoluzione per l Italia ma in ritardo rispetto all estero indecisione, per la complessità del contesto Il «word cloud» è basato su tutti i contributi dei partecipanti; più grande la dimensione della parola, maggiore il numero di volte che è stata menzionata Nei fumetti alcune delle spiegazioni dei partecipanti sulla parola scelta 5
L aggettivo che esemplifica lo spirito con cui l HR sta operando è «innovativo» innovativo perché stiamo cercando di annullare tutti i blocchi e pregiudizi stimolante perché tocchiamo con mano il nostro apporto al raggiungimento di grandi risultati spirito di innovazione perché ha bisogno di superare approcci e comportamenti consolidati Sono ottimista, tocca a noi perché il futuro lo scegliamo noi... senza fiducia perché vive la relazione con le risorse umane senza il coraggio necessario ad integrare tecnologie e flessibilità. Paura di perdere il controllo!? Ancora in bilico tra vecchie strade e nuove N.B. Il «word cloud» è basato su tutti i contributi dei partecipanti; più grande la dimensione della parola, maggiore il numero di volte che è stata menzionata Nei fumetti alcune delle spiegazioni dei partecipanti sull aggettivo scelto 6
Statistiche del sondaggio a domande chiuse 34 partecipanti 44% 6% 9% 41% SETTORE % Servizi 44 Industria produzione 41 Commercio 9 Altro 6 Industria trasformazione 0 Agricoltura 0 agricoltura industria trasformazione servizi industria produzione commercio altro 7
Importanza della digitalizzazione Secondo i rispondenti l importanza del processo di digitalizzazione e innovazione per le loro aziende è superiore alla trasformazione che le tecnologie digitali stanno apportando al business in cui operano Quanto profondamente le tecnologie digitali stanno trasformando il tuo settore di business? 24% 35% 38% 3% Quanto è importante il processo di digitalizzazione e innovazione dell HR per la tua azienda? 32% 41% 15% 12% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% moltissimo molto abbastanza poco per niente 8
A che punto sono le aziende Secondo i rispondenti le proprie aziende hanno un livello di preparazione per affrontare digitale e nuove tecnologie superiore al loro attuale livello di digitalizzazione vs. il mercato Con che livello di preparazione la tua organizzazione sta affrontando lo sviluppo digitale e all arrivo di tecnologie innovative? 9% 41% 29% 21% Come consideri il livello di digitalizzazione della tua azienda rispetto al mercato di riferimento? 9% 24% 41% 26% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% molto buono buono sufficiente / in linea basso molto scarso 9
Quanto è digitalizzata l HR Circa la metà delle aziende dei rispondenti adotta soluzioni digitali nei vari ambiti HR, prevalentemente nella formazione La tua azienda sta adottando soluzioni digitali per la formazione? 68% 32% per la ricerca e selezione del personale? per la valutazione delle performance dei Dipendenti? rispetto a quelle che abbiamo citato? 53% 47% 47% 47% 53% 53%... per gli HR analytics? 44% 56% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Sì No 10
Dettaglio su formazione e comunicazione Quasi tutte le aziende utilizzano siti intranet e internet; si conferma l ampio utilizzo del digitale nella formazione, mentre le iniziative di corporate storytelling sono poco utilizzate Per quanto riguarda la formazione e la comunicazione la tua azienda utilizza... siti intranet / internet? 91% 9%... Learning Management System e piattaforme di autoformazione? 71% 29%... programmi di coaching / counselling? ambienti on line di community management (facebook aziendali)? anche altri strumenti rispetto a quelli che abbiamo citati? iniziative di corporate storytelling? 53% 50% 38% 29% 47% 50% 62% 71% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Sì No 11
Chi è Synthetron Synthetron aiuta chi è deputato a prendere le decisioni ad ascoltare, coinvolgere ed ottenere le migliori idee da gruppi di persone, che siano dipendenti, associati, stakeholder o cittadini. I partecipanti durante un ora di discussione online forniscono feedback e soluzioni sulle tematiche proposte. La successiva analisi delle evidenze emerse rilascia al cliente indicazioni utili a prendere le decisioni giuste. La nostra metodologia di crowdsourcing, unica e proprietaria, si svolge in modalità sincrona e anonima, guidata da un moderatore. Per saperne di più http://www.synthetron.com/comefunziona/ Synthetron è presente in 16 Paesi e può gestire progetti in 14 lingue 12