I risultati del viaggio

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1 3 Maggio PIANO STRATEGICO DEL TURISMO I risultati del viaggio

2 «Nota metodologica»

3 STRATEGIA e RACCOLTA DATI I questionari sono stati compilati su cartaceo e non online Mancato obbligo alla risposta La raccolta dati ha prodotto il 40% di engagement tra i partecipanti, 213 rispondenti su circa 500 totali STRATEGIA DI ANALISI DATI NUMERICI Media, deviazione standard e coefficiente di variazione Analisi della frequenza DATI NON NUMERICI Word frequency analysis Word density analysis Word cloud

4 «Premessa»

5 Gli incontri territoriali con istituzioni, operatori turistici e stakeholder pugliesi per presentare le attività del Piano Strategico del Turismo, condividere gli obiettivi e accogliere spunti e suggerimenti per programmare le nuove azioni in linea con il piano Puglia 365. «Approcci innovativi per valorizzare il turismo e la tradizione Regionale con Puglia 365»

6 I sindaci pugliesi, i rappresentanti delle istituzioni e gli operatori della filiera turistica incontrati in 6 masserie didattiche per ascoltare e condividere i diversi punti di vista e creare insieme nuove strategie Si sono poste le basi per uno sviluppo del turismo partendo da un nuovo livello di fiducia e facilitando la creazione di relazione tra gli stakeholder «La Puglia innova adottando un approccio bottom-up per lo sviluppo turistico integrato e partecipato»

7 Bottom-up - l ospite degli incontri al centro. Il suo pensare, se condiviso, diviene opportunità per gli altri e pone le basi per la discussione della strategia Accogliere l ospite si sente atteso e a casa propria. L alternativa di Puglia 365, con luoghi studiati ad hoc per far sentire le persone a casa, per creare un idea di condivisione e generare un processo di co-creazione della strategia Ascoltare - si da importanza a quello che l ospite ha da comunicare creando un ambiente che permetta l ascolto delle idee degli ospiti. Questo grazie alla creazione di veri e propri Agorà delle Relazioni, luoghi dove si crea ascolto, fiducia, relazione tra i partecipanti Creare Fiducia - la condivisione di idee è fondamentale e la collaborazione non può prescindere dalla fiducia, lo sviluppo integrato secondo la visione di Puglia 365 non può trascendere dalla creazione di relazioni umane e professionali per la co-progettazione della strategia

8 Incontri con sindaci, rappresentanti delle istituzioni, operatori del turismo 500 stakeholder coinvolti Foggia 75 BAT (Minervino) - 46 Bari (Mola di Bari) 93 Taranto (Martina Franca) 75 Brindisi (Carovigno) 68 Lecce (Sternatia) 131

9 I partecipanti associazione b&b azienda masseria comune hotel affittacamere coop atro proloco tour operator agriturismo organizzazione eventi museo comunicazione scuola/istituto formazione infopoint fondazione onlus consulente guida turistica 0,5% 0,5% 2,9% 2,9% 2,4% 1,9% 1,5% 1,5% 1,5% 1,5% 3,9% 3,9% 4,9% 6,8% 6, 6, 5,8% 7,8% 8,7% 0,0% 2,0% 4,0% 6,0% 8,0% 10,0% 12,0% 14,0% 16,0% 18,0% 20,0% 11,2% 17,5%

10 L'evento è stato positivo nel generare un flusso di informazioni e scambio costruttivo per la definizione delle strategie? 10,5% 0,5% 0,5% Le interazioni generate nell'evento possono divenire base per relazioni future? 10,5% 0,5% 0,5% 30,1% 58,4% 30,1% 58,4% L'approccio ha creato un'atmosfera di fiducia e generato interazioni positive per l'ente/azienda che rappresenta? assolutamente positivo positivo sufficientemente positivo 10,0% 1,0% 0,0% limitatamente positivo per niente positivo 33,0% 56,5% IMPATTO SUI PARTECIPANTI

11 «bottom-up sui #PRODOTTI»

12 Quali dei seguenti prodotti ha interesse a sviluppare - REGIONE 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 1 10% 22% 35% 40% 47% 67% 76% Arte e Cultura Enogastromia Eventi e Intrattanimento Natura Sport e Benessere Tradizione e Spiritualità Mare MICE&Wedding

13 Altro 6% 8% 1 26% Tradizione e Spiritualità Natura Sport e Benessere Mare 12% 17% 29% 2 31% 32% 26% 35% 26% 21% 42% 35% 38% 38% 39% 45% 48% 49% PRODOTTI PER PROVINCIA Lecce Brindisi Taranto Bari BAT Foggia Eventi e Intrattanimento 28% 42% 47% 48% 52% 64% Enogastromia 56% 58% 65% 62% 79% 79% MICE&Wedding 7% 5% 12% 15% 19% Arte e Cultura 68% 67% 71% 81% 82% 88% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

14 «analisi dei bisogni turistici»

15 BISOGNI TURISTICI le esigenze espresse potenziamento ulteriore dei servizi pubblici legati alla fruibilità dei prodotti turistici maggiori informazioni nella promozione del brand del suo territorio creazione di reti/tavole rotonde per elaborare azioni congiunte miglioramento delle infrastrutture Altro 0,0 0,5 1,0 1,5 2,0 2,5 2,1 2,2 2,3 2,0 0,7 Valori su scala da 1 a 5

16 BISOGNI ESPRESSI OPERATORI TURISTICI E ISTITUZIONI PER PROVINCIA potenziamento ulteriore dei servizi pubblici legati alla fruibilità dei prodotti turistici creazione di reti/tavole rotonde per elaborare azioni congiunte Altro maggiori informazioni nella promozione del brand del suo territorio miglioramento delle infrastrutture 3,0 2,5 2,0 1,5 2,8 2,5 2,4 2,1 2,6 2,6 2,1 2,2 2,2 2,1 2,0 1,9 1,9 1,9 1,8 2,4 2,3 2,2 2,3 2,3 2,0 2,1 2,2 2,1 2,2 2,0 1,8 1,0 0,5 1,3 1,0 1,3 0,8 0,9 0,7 0,0 0,1 Foggia Bari Brindisi Lecce Taranto BAT TOT REGIONE 0,2 Valori su scala da 1 a 5

17 Provincia potenziamento ulteriore dei servizi pubblici legati alla fruibilità dei prodotti turistici maggiori informazioni nella promozione del brand del suo territorio creazione di reti/tavole rotonde per elaborare azioni congiunte miglioramento delle infrastrutture Altro Foggia Bari Brindisi Lecce Taranto BAT TOT REGIONE Valori su scala da 1 a 5

18 «Idee per il territorio»

19 Quale idea proporrebbe alla Regione per il territorio di sua competenza unico marchio territoriale potenziare i collegamenti collaborazione tra enti piano del turismo valorizzazione luoghi di interesse rispetto del territorio rete turistica variegata scoprire l'inesplorato 7,8% 7,4% 11,4% 20,1% 27,9% 36,0% 45,0% 43,4% 0,00% 5,00% 10,00% 15,00% 20,00% 25,00% 30,00% 35,00% 40,00% 45,00% 50,00%

20 «Apporti e competenze»

21 Totale Regione

22 Analisi per Provincia «Foggia»

23 I partecipanti b&b affittacamere fondazione FOGGIA associazione 25% comune 12% proloco 6% agriturismo 6% azienda 9% coop organizzazione eventi 12% 12% consulente comunicazione museo

24 PRODOTTI - Foggia 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% Arte e Cultura 67% MICE&Wedding 12% Enogastromia 79% Eventi e Intrattanimento 48% Mare 12% Natura Sport e Benessere Tradizione e Spiritualità 39% 45% Altro

25 I bisogni turistici le esigenze espresse Foggia potenziamento ulteriore dei servizi pubblici legati alla fruibilità dei prodotti turistici creazione di reti/tavole rotonde per elaborare azioni congiunte miglioramento delle infrastrutture maggiori informazioni nella promozione del brand del suo territorio Altro 1,3 2,8 2,5 2,4 2,1 0,0 0,5 1,0 1,5 2,0 2,5 3,0 Valori su scala da 1 a 5

26 Analisi per Provincia «BAT»

27 I partecipanti fondazione museo azienda masseria BAT associazione 22% atro 14% hotel 11% coop 8% comune 5% onlus 8% b&b 5% affittacamere 5% tour operator 5% proloco 5%

28 PRODOTTI - BAT 0% 20% 40% 60% 80% 100% Arte e Cultura 82% MICE&Wedding 5% Enogastromia 79% Eventi e Intrattanimento Mare 28% 21% Natura Sport e Benessere Tradizione e Spiritualità 38% 49% Altro 8%

29 I bisogni turistici le esigenze espresse BAT creazione di reti/tavole rotonde per elaborare azioni congiunte maggiori informazioni nella promozione del brand del suo territorio potenziamento ulteriore dei servizi pubblici legati alla fruibilità dei prodotti turistici 2,2 2,1 2,3 miglioramento delle infrastrutture 1,8 Altro 0,2 0,0 0,5 1,0 1,5 2,0 2,5 Valori su scala da 1 a 5

30 Analisi per Provincia «Bari»

31 I partecipanti BARI hotel 17% associazione 17% fondazione tour operator agriturismo comune 7% altro 7% b&b 10% masseria affittacamere 17% azienda 1

32 PRODOTTI - Bari 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% Arte e Cultura 68% MICE&Wedding 19% Enogastromia 58% Eventi e Intrattanimento 42% Mare Natura Sport e Benessere Tradizione e Spiritualità 26% 2 32% Altro 1

33 I bisogni turistici le esigenze espresse Bari creazione di reti/tavole rotonde per elaborare azioni congiunte maggiori informazioni nella promozione del brand del suo territorio 2,6 2,6 miglioramento delle infrastrutture potenziamento ulteriore dei servizi pubblici legati alla fruibilità dei prodotti turistici 2,2 2,1 Altro 1,0 0,0 0,5 1,0 1,5 2,0 2,5 3,0 Valori su scala da 1 a 5

34 Analisi per Provincia «Taranto»

35 I partecipanti affittacamere 2% organizzazione eventi 2% infopoint soc. comunicazione azienda TARANTO b&b 18% masseria 20% tour operator 5% altro museo 5% coop 5% associazione 15% agriturismo 8% scuola/ente formazione 8%

36 PRODOTTI - Taranto 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% Arte e Cultura 71% MICE&Wedding 7% Enogastromia Eventi e Intrattanimento 62% 64% Mare 17% Natura Sport e Benessere Tradizione e Spiritualità Altro 31% 29% 26%

37 I bisogni turistici le esigenze espresse Taranto miglioramento delle infrastrutture creazione di reti/tavole rotonde per elaborare azioni congiunte maggiori informazioni nella promozione del brand del suo territorio potenziamento ulteriore dei servizi pubblici legati alla fruibilità dei prodotti turistici 2,4 2,3 2,2 2,0 Altro 0,9 0,0 0,5 1,0 1,5 2,0 2,5 3,0 Valori su scala da 1 a 5

38 Analisi per Provincia «Brindisi»

39 I partecipanti organizzazione eventi coop tour operator 6% BRINDISI b&b 14% comune 14% associazione 6% atro 6% azienda 9% affittacamere 12% masseria 9% hotel 9% proloco 9%

40 PRODOTTI - Brindisi 0% 20% 40% 60% 80% 100% Arte e Cultura 88% MICE&Wedding 15% Enogastromia Eventi e Intrattanimento Mare Natura Sport e Benessere Tradizione e Spiritualità 56% 47% 35% 38% 35% Altro 6%

41 I bisogni turistici le esigenze espresse Brindisi maggiori informazioni nella promozione del brand del suo territorio creazione di reti/tavole rotonde per elaborare azioni congiunte miglioramento delle infrastrutture potenziamento ulteriore dei servizi pubblici legati alla fruibilità dei prodotti turistici 2,1 1,9 1,9 1,8 Altro 0,1 0,0 0,5 1,0 1,5 2,0 2,5 Valori su scala da 1 a 5

42 Analisi per Provincia «Lecce»

43 I partecipanti guida turistica 4% infopoint 4% museo tour operator LECCE associazione 2 azienda 20% comune masseria 10% proloco hotel soc. comunicazione 7% b&b 17%

44 PRODOTTI - Lecce 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% Arte e Cultura 81% MICE&Wedding Enogastromia 65% Eventi e Intrattanimento 52% Mare 26% Natura Sport e Benessere Tradizione e Spiritualità 42% 48% Altro

45 I bisogni turistici le esigenze espresse Lecce creazione di reti/tavole rotonde per elaborare azioni congiunte maggiori informazioni nella promozione del brand del suo territorio potenziamento ulteriore dei servizi pubblici legati alla fruibilità dei prodotti turistici 1,9 2,0 2,2 miglioramento delle infrastrutture 1,3 Altro 0,8 0,0 0,5 1,0 1,5 2,0 2,5 Valori su scala da 1 a 5

46 «Grazie»