Gigaset N510 IP PRO Funzioni nuove e aggiornamenti

Gigaset N510 IP PRO Funzioni nuove e aggiornamenti Gigaset N510 IP PRO Funzioni nuove e aggiornamenti Le funzionalità dell apparecchio sono state ampliate dopo il completamento del manuale. Le modifiche e le integrazioni sono descritte in questo documento. Indice Gigaset N510 IP PRO Funzioni nuove e aggiornamenti..................... 1 Panoramica generale...................................................... 2 Descrizione............................................................... 3 Albero del menu del configuratore web................................................. 3 Rubriche telefoniche................................................................... 4 Utilizzare la rubrica telefonica aziendale................................................ 5 Attivare e configurare una rubrica telefonica aziendale.................................. 6 Inserire un provider aggiuntivo per le rubriche telefoniche online........................ 9 Attivare i Servizi Info.................................................................. 10 Attivare la melodia di attesa........................................................... 10 Trasferire la chiamata ad un altro telefono (Call to go).................................. 10 Scegliere il protocollo di rete per il server SIP........................................... 11 Impostare automaticamente la trasmissione DTMF..................................... 11 1

Panoramica generale Panoramica generale Funzioni nuove e ampliate u Rubriche telefoniche aziendali Oltre alla rubrica telefonica locale del portatile e alle rubriche telefoniche online dei provider pubblici è possibile utilizzare una rubrica telefonica aziendale (formato LDAP oppure XML) ( pag. 6). u Rubrica telefonica online personale Oltre alle rubriche telefoniche online di provider pubblici è possibile utilizzare una rubrica telefonica online personale ( pag. 9). u Servizi Info Per la visualizzazione dei Servizi Info sui portatili (news Ticker, meteo,...) è possibile attivare o disattivare il Servizio Info di Gigaset.net e/o il Servizio Info di un ulteriore Info-Server da voi selezionabile ( pag. 10). u Attivare o disattivare la melodia di attesa Quando si mette una chiamata in attesa, per es. per una consultazione oppure per rispondere ad una chiamata in attesa, viene riprodotta una melodia di attesa. È possibile attivare o disattivare questa funzione ( pag. 10). u Trasferire una chiamata ad un altro telefono (Call to go) Se il telefono è collegato ad un centralino Gigaset T300 PRO oppure T500 PRO, è possibile trasferire le chiamate ad un altro telefono registrato per lo stesso account VoIP ( pag. 10). u Scegliere il protocollo di rete per il server SIP È possibile scegliere tramite quale protocollo comunicare con il server SIP (TCP oppure UDP) ( pag. 11). u Impostare automaticamente la trasmissione DTMF È possibile impostare che il telefono ad ogni chiamata tenti di impostare il tipo di segnalazione DTMF adatta per il Codec attualmente negoziato ( pag. 11). 2

Descrizione Albero del menu del configuratore web Il menu del configuratore web contiene le nuove funzioni Servizi Info e Rubrica aziendale. Le funzioni nuove sono contrassegnate in arancione. Home Guida rapida alla prima configurazione Configurazioni Rete Configurazione IP Protezione Telefono Messaging Connessioni Audio Assegnazione numero Trasferimento di chiamata Piani di selezione Segreterie telefoniche di rete Impostazioni VoIP avanzate E-Mail Indicazione MWI Servizi Info ( pag. 10) Rubriche Gestione Rubrica online Rubrica aziendale ( pag. 6) Trasferimento della rubrica Data & Ora Impostazioni locali Varie Riavvio & Reset Salva & Ripristina Aggiornamento del firmware Stato Dispositivo Connessioni 3

Rubriche telefoniche Sul telefono Gigaset N510 IP PRO è possibile utilizzare le seguenti rubriche telefoniche: u La rubrica telefonica (locale) del portatile u Rubriche telefoniche di rete Rubriche telefoniche pubbliche ed elenchi per categoria online Vengono offerte alcune rubriche telefoniche pubbliche ed elenchi per categoria online conosciuti. Inoltre è possibile inserire un ulteriore rubrica telefonica online, per es. una rubrica telefonica personale che è possibile creare presso un provider. Rubriche telefoniche aziendali Vengono messe a disposizione in formato LDAP oppure XML tramite un centralino telefonico oppure un server in rete. Tramite il configuratore web è possibile stabilire quale rubrica telefonica online e aziendale deve essere disponibile. Accesso alle rubriche telefoniche Aprire la rubriche telefoniche tramite il tasto della rubrica Il tasto della rubrica s (tasto di navigazione sotto) del portatile è impostato nel seguente modo: u premere brevemente: viene aperta la rubrica telefonica locale, u premere a lungo: viene aperta la selezione delle rubriche telefoniche di rete disponibili. Le rubriche telefoniche di rete vengono visualizzate con il nome stabilito nel configuratore web. Aprire le rubriche telefoniche tramite il menu Tramite il menu del portatile si ha accesso a tutte le rubriche telefoniche disponibili: v ÂContatti Rubrica v ÂContatti Rubriche Online Rubrica telefonica locale Lista di tutte le rubriche telefoniche di rete disponibili q Scegliere la rubrica telefonica e premere OK. Le rubriche telefoniche di rete sono disponibili se attivate sul configuratore web. Attivare la rubrica telefonica aziendale pag. 6. Attivare un provider aggiuntivo per le rubriche telefoniche online pag. 9. 4

Utilizzare la rubrica telefonica aziendale Non appena si apre la rubrica telefonica aziendale, le voci vengono elencate in ordine alfabetico. Descrizione LDAP Central NetDir Meier Meier, James Meier, Paul Meinken Nome della rubrica: viene stabilito nel configuratore web con il parametro Nome della rubrica. Le voci della rubrica in genere vengono visualizzate con il nickname della voce (displayname). Informazioni dettagliate si trovano nel paragrafo Impostazioni per le rubriche telefoniche LDAP ( pag. 6). Visualiz. Opzioni Cercare e visualizzare una voce q Scorrere alla voce desiderata. Oppure: ~ Digitare il nome (oppure le prime lettere). Non appena si preme un tasto della tastiera, il telefono entra in modalità di ricerca. È possibile digitare al massimo dieci caratteri. Viene visualizzata la prima voce della lista corrispondente al vostro inserimento. Premere il tasto #, per cancellare gli ultimi caratteri inseriti. q Se ci sono più voci corrispondenti scorrere fino alla voce desiderata. Premere il tasto funzione Visualiz. oppure w per visualizzare la voce. James Nickname: James Cognome: Meier Nome: James Back Telefono: 123445567890 Cellulare: 014398765432 Via: Straße Back James Le seguenti informazioni vengono visualizzate se disponibili nel database LDAP Nickname, Cognome, Nome, Telefono, Cellulare, Via, CAP, Città, Società, E-mail. Per le rubriche LDAP è possibile effettuare ulteriori configurazioni all interno del configuratore web ( pag. 6). q Scorrere nella voce. 5

Attivare e configurare una rubrica telefonica aziendale Se sul vostro telefono volete utilizzare una rubrica telefonica aziendale, è necessario attivarla sul configuratore web. È possibile utilizzare una rubrica telefonica in formato LDAP e/o XML. Avviare il configuratore web del telefono e aprire la pagina seguente: Configurazioni Rubriche Rubrica aziendale Per ogni rubrica telefonica che si desidera utilizzare inserire l Indirizzo del server e i dati di accesso (Username, Password). Inserire nel campo Nome della rubrica il nome con il quale la rubrica telefonica verrà visualizzata ai portatili nella lista Rubriche Online. Selezionare l opzione Scegli rubrica, se la rubrica telefonica deve essere disponibile sui portatili registrati. Attivare l opzione Ricerca automatica del nome del chiamante, se il chiamante per la visualizzazione sul portatile non deve essere cercato nella rubrica telefonica locale ma nella rubrica aziendale. Impostazioni per le rubriche telefoniche LDAP Per la ricerca in una rubrica telefonica aziendale LDAP, è possibile effettuare le impostazioni dei criteri di ricerca e del formato finale per le voci. Attributi Per una voce della rubrica telefonica nel database LDAP sono definiti una serie di attributi, per es. nome, cognome, numero di telefono, indirizzo, società etc. Il numero di tutti gli attributi che è possibile salvare in una voce viene memorizzato nello schema del relativo server LDAP. Per accedere agli attributi oppure definire i filtri di ricerca, è necessario conoscere gli attributi e la loro denominazione nel server LDAP. La maggior parte delle denominazioni degli attributi sono standardizzate, è però possibile definire anche attributi specifici. Il telefono Gigaset N510 IP PRO supporta i seguenti attributi: Nome attributo Nome nel telefono Significato displayname Nickname Il nome con cui la voce viene visualizzata nella lista givenname Nome Nome sn Cognome Cognome o Società Nome società mail E-mail Indirizzo e-mail street Via Via I Città Città postalcode CAP CAP telephonenumber Telefono Numero di telefono (rete fissa) mobile Cellulare Numero di cellulare 6

Attributi dei nomi In questo campo si stabilisce quali informazioni devono essere date come risultato della ricerca, per es. il cognome, cognome e nome oppure il nome visualizzato. Attributi dei numeri In questo campo si stabilisce quali numeri di telefono devono essere messi a disposizione di una voce del database. Formato visualizzazione In questo campo si stabilisce come deve essere visualizzato il risultato della ricerca sul portatile. È qui possibile inserire combinazioni di diversi attributi di nome e numero così come caratteri speciali. Affinché per gli attributi desiderati vengano visualizzati i valori degli attributi, al nome dell attributo va anteposto il segno della percentuale (%). Esempio Dati della voce nel server LDAP: displayname Peter Black telphonenumber 0891234567890 givenname Peter mobile 012398765432 sn Black... Definizione attributo nel Web UI: Attributi dei nomi givenname sn telephonenumber mobile Attributi dei numeri mobile telephonenumber Formato visualizzazione %sn, %givenname; %telephonenumber/%mobile Sul portatile la voce viene visualizzata nel seguente modo: Black, Peter; 0891234567890/012398765432 Nota Il database LDAP è creato in modo gerarchico. Con il parametro Identificativo univoco della base è possibile stabilire in quale area deve iniziare la ricerca. 7

Filtri Con i filtri si definiscono i criteri in base ai quali si cercano determinate voci nel database LDAP. Un filtro è costituito da uno o più criteri di ricerca. Un criterio di ricerca contiene la richiesta di un attributo LDAP, per es. sn=%. Il segno di percentuale (%) è un tabulatore per l inserimento dell utente. Filtro dei nomi Il nome del filtro decide quale attributo viene utilizzato per la ricerca. Esempio: (displayname=%). Il segno di percentuale (%) viene sostituito dal nome o parte del nome inserito dall utente. Se un utente digita per es. il carattere A, nel database LDAP si cerca in tutte le voci il cui attributo displayname inizia con A. Se si inserisce poi una b, si cercano le voci il cui displayname inizia con Ab. Filtro dei numeri Il filtro dei numeri stabilisce i criteri per il completamento automatico dei numeri di telefono. Esempio: ( (telephonenumber=%)(mobile=%)). Il segno di percentuale (%) viene sostituito di nuovo dalla parte del numero di telefono inserito dall utente. Se durante la selezione un utente digita per es. le cifre 123, nel database LDAP si cercano tutti i numeri di telefono (rete fissa e mobile) che iniziano con 123. Il numero di telefono viene completato con le informazioni del database. Con gli operatori logici E- (&) e/o O ( ) è possibile unire più criteri. Gli operatori logici & e vengono sostituiti dai criteri di ricerca. Il criterio di ricerca deve essere messo tra parentesi e l espressione completa messo un altra volta tra parentesi. Gli operatori E e O possono anche essere combinati. Esempi: Operazione E: (& (givenname=%) (mail=%)) Cerca le voci il cui nome e indirizzo e-mail inizia con le lettere inserite dall utente. Operazione O: ( (displayname=%) (sn=%)) Cerca le voci il cui nome visualizzato oppure il cognome inizia con le lettere inserite dall utente. Operazione combinata: ( (& (displayname=%) (mail=%))(& (sn=%) (mail=%))) Cerca le voci il cui nome visualizzato e indirizzo e-mail o il cui cognome e indirizzo e-mail iniziano con le lettere inserite dall utente. 8

Inserire un provider aggiuntivo per le rubriche telefoniche online Sono disponibili diverse rubriche telefoniche online (elenchi per categoria, pagine gialle,...) che possono essere attivate per l utilizzo sui portatili del telefono. Oltre alle rubriche telefoniche standard è ora possibile inserire un ulteriore provider. Avviare il configuratore web del telefono e aprire la pagina seguente: Configurazioni Rubriche Rubrica online Cliccare accanto a Impostazioni per provider aggiuntivo sul comando [Aggiungi]. Se è già stato configurato un provider aggiuntivo, cliccare sul comando [Modifica], se si desidera modificare le impostazioni per il provider aggiuntivo o cancellare la voce. Viene aperta una pagina in cui è possibile effettuare le impostazioni per il provider. Nota sul trasferimento della rubrica Si ha la possibilità di trasferire una voce trovata in una rubrica telefonica online nella rubrica locale del telefono. Opzioni Salva Nr. in rubrica Il trasferimento diretto della voce nella rubrica online personale a differenza di come descritto nelle istruzioni per l uso non è possibile. Se il provider della vostra rubrica online personale supporta l importazione di vcard, è possibile procedere nel seguente modo: Salvare la vostra rubrica telefonica locale in formato vcard in un file vcf sul PC. Configurazioni Rubriche Trasferimento della rubrica Salva Utilizzare le funzioni del provider per importare il file vcf nella vostra rubrica online personale. 9

Attivare i Servizi Info È possibile visualizzare sui portatili registrati informazioni di testo personalizzate (previsioni del tempo, News-Feed etc.). Questi Servizi Info sono disponibili nell Info-Center del telefono e possono venir visualizzati sui portatili come screensaver sul display in stand-by, se come screensaver è impostato Servizi Info. La visualizzazione dei Servizi Info va attivata nel configuratore web. È possibile utilizzare i Servizi Info messi a disposizione tramite Gigaset.net (per es. notizie, meteo, enciclopedia,...) e/o indicare un altro server che offre Servizi Info personalizzati, per es. sul PABX della vostra rete. Avviare il configuratore web del telefono e aprire la pagina seguente: Configurazioni Servizi Info Selezionare il Servizio Info che si desidera utilizzare. Se si seleziona Servizi informativi personalizzati, è necessario inserire i dati di accesso richiesti dal server (Indirizzo del server dei servizi online, Username, Password). Se si desidera utilizzare dati di accesso impostati sul PABX selezionare l opzione Usa credenziali SIP. Attivare la melodia di attesa È possibile stabilire se deve essere riprodotta una melodia di attesa per un interlocutore in attesa, quando c è una conversazione in corso. L impostazione vale per tutte le connessioni VoIP configurate. Avviare il configuratore web del telefono e aprire la pagina seguente: Configurazioni Telefono Impostazioni VoIP avanzate Cliccare accanto a Musica su attesa sull opzione Sì/No, per attivare o disattivare la riproduzione di una melodia di attesa. Trasferire la chiamata ad un altro telefono (Call to go) È possibile inoltrare una chiamata esterna VoIP dal portatile di Gigaset N510 IP PRO ad un altro telefono registrato per lo stesso account VoIP, per es. ad un telefono IP a filo oppure un iphone con Gigaset App. Questa funzione è disponibile solo se il telefono è collegato ad un centralino Gigaset T300 PRO oppure T500 PRO. Durante la chiamata sul portatile del telefono Gigaset N510 IP PRO: Premere il tasto del display Opzioni, scegliere Call to go e confermare con OK. Oppure: Premere due volte il tasto asterisco *. Se si attiva questa funzione, su tutti i telefoni registrati per questo account VoIP viene segnalata una chiamata in arrivo. Non appena si risponde alla chiamata da uno dei dispositivi registrati, la chiamata sul telefono Gigaset N510 IP PRO termina. 10

Scegliere il protocollo di rete per il server SIP Descrizione È possibile scegliere il protocollo di rete tramite il quale il server SIP comunica. I server SIP normalmente comunicano tramite UDP (User Datagram Protocol). L UDP non garantisce una trasmissione affidabile, cioè il server SIP non verifica se i messaggi sono stati trasmessi effettivamente. Se è necessaria una trasmissione affidabile, è possibile utilizzare anche il TCP (Transmission Control Protocol). La trasmissione con UDP è meno affidabile ma più veloce e produce meno traffico dati. La preimpostazione è Automatico, cioè l impostazione del telefono viene adattata automaticamente a quella del server SIP. Se si desidera modificare la preimpostazione: Avviare il configuratore web del telefono e aprire la pagina seguente: Configurazioni Telefono Connessioni In questa pagina viene visualizzata la lista di tutte le connessioni possibili. Aprire la configurazione per la connessione che si desidera modificare tramite il comando [Modifica]. Cliccare su [Mostra impostazioni avanzate], per visualizzare tutti i parametri di configurazione. Selezionare il protocollo desiderato dal menu Scegli il protocollo di rete. Impostare automaticamente la trasmissione DTMF (DTMF = Dual-tone multi-frequency, in italiano multifrequenza) La segnalazione DTMF è necessaria ad esempio per la richiesta e il comando di alcune segreterie di rete tramite codici-cifra. Per l invio di segnali DTMF tramite VoIP va stabilito come i codici dei tasti devono essere convertiti in segnali DTMF e inviati, se come informazione udibile nel canale vocale oppure come cosiddetto avviso SIP Info. È ora possibile impostare automaticamente la trasmissione DTMF. Avviare il configuratore web del telefono e aprire la pagina seguente: Configurazioni Telefono Impostazioni VoIP avanzate Attivare l opzione Negoziazione automatica della trasmissione DTMF. Ad ogni chiamata il telefono cerca ora di impostare il tipo di segnale DTMF adatto per il Codec attualmente negoziato. 11

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