BILANCIO DELLA RESPONSABILITÀ SOCIALE SA8000 REV 0 DEL 10 APRILE 2018 CERTOSA SALUMI SPA Sede Legale Via Goito 14 43121 Parma PR Unità Locale Via Filagni 1 43044 Collecchio PR
Bilancio della Responsabilità Sociale Pagina: 2 di 15 INDICE 1. IDENTIFICAZIONE DEGLI STAKEHOLDER E DELLE LORO ASPETTATIVE... 3 2. DESCRIZIONE DELL ORGANIZZAZIONE... 3 3. POLITICA SA8000... 3 4. SISTEMA DI GESTIONE... 6 5. BILANCIO IN RELAZIONE AD OGNI SINGOLO REQUISITO... 6 5.1 LAVORO INFANTILE... 6 5.2 LAVORO FORZATO O OBBLIGATO... 8 5.3 SALUTE E SICUREZZA... 8 5.4 LIBERTÀ DI ASSOCIAZIONE E DIRITTO ALLA CONTRATTAZIONE COLLETIVA... 10 5.5 DISCRIMINAZIONE... 11 5.6 PRATICHE DISCIPLINARI... 13 5.7 ORARIO DI LAVORO... 14 5.8 RETRIBUZIONE... 14 5.9 FORMAZIONE... 15
Bilancio della Responsabilità Sociale Pagina: 3 di 15 1. IDENTIFICAZIONE DEGLI STAKEHOLDER E DELLE LORO ASPETTATIVE Gli stakeholders principali di CERTOSA SALUMI sono rappresentati dai seguenti: - soci azionari; - dipendenti e collaboratori; - fornitori; - clienti; - rappresentanze sindacali. L aspettativa attesa nei confronti degli stakeholders è la tutela dell immagine aziendale, in relazione ai requisiti di responsabilità etica e sociale. 2. DESCRIZIONE DELL ORGANIZZAZIONE Dati anagrafici Ragione Sociale dell azienda: CERTOSA SALUMI spa Sede legale: Via Goito 14 43121 Parma (PR) Sede produttiva: Via Filagni 1 43044 Collecchio (PR) Telefono: 0521 801021 Fax: 0521 809498 E-mail: info@certosasalumi.it P. IVA: 02574230344 La società ha per oggetto la seguente attività: - la lavorazione, la trasformazione, la stagionatura e la vendita di salumi e carni in genere. la società potrà inoltre avere ad oggetto: - il commercio all'ingrosso e al dettaglio di salumi in genere, stagionati e non, nonché il commercio carni fresche e congelate in genere Le principali attività svolte nella sede di Collecchio sono: - riconfezionamento di prodotti a base di carne (affettamento di salumi); - lavorazione insaccati stagionati. 3. POLITICA SA8000 CERTOSA SALUMI consapevole dell importanza dell implementazione di un sistema di responsabilità sociale, definito secondo i parametri dello standard SA8000:2014, ha scelto di iniziare e sviluppare un percorso di adeguamento alla norma, con il coinvolgimento dei lavoratori e di tutte le parti interessate. La Direzione di CERTOSA SALUMI, consapevole del proprio ruolo e delle proprie responsabilità nell ambito della comunità economica e sociale, si impegna, dunque, a garantire che tutte le attività dell organizzazione vengano svolte nel rispetto dei requisiti della norma SA8000 e delle leggi nazionali vigenti ed applicabili al proprio settore di attività, nonché alle disposizioni contenute nei documenti ufficiali internazionali ed alle loro
Bilancio della Responsabilità Sociale Pagina: 4 di 15 interpretazioni (Convenzioni ILO, Raccomandazioni Convenzioni/Principi Guida delle Nazioni Unite in tema di discriminazione e diritti umani). Per CERTOSA SALUMI ciò significa quanto esplicitato nei seguenti punti. Lavoro Infantile Assicurare un'adeguata protezione ai minori; come principio fondamentale: non assumere bambini o favorire l'impiego di lavoro minorile se non nell'ambito di programmi di formazione dei giovani approvati dalle autorità. A tale scopo, tutto il personale aziendale ed i fornitori più importanti sono informati. Lavoro Forzato o Obbligato Esigere che tutti i dipendenti siano assunti in azienda di loro spontanea volontà; non applicare alcuna forma di coercizione per l'assunzione del personale e non sostenere alcun tipo di lavoro forzato o obbligato. Salute e Sicurezza Fornire un ambiente di lavoro pulito e sicuro; predisporre misure preventive adeguate per ridurre i rischi di incidenti e di infortuni causati dalle attività lavorative, minimizzando, per quanto è possibile, le cause dei rischi connessi con l'ambiente di lavoro e prevedendo opportune periodiche valutazioni dei rischi. Fornire al personale adeguata formazione periodica ed efficace su salute e sicurezza incluse le istruzioni specifiche alla mansione svolta. Libertà di Associazione e Diritto alla Contrattazione Collettiva Rispettare il diritto di tutto il personale di formare organizzazioni sindacali di propria scelta, di aderirvi e di contrattare collettivamente. Assicurare che le rappresentanze del personale (ove nominate) non siano soggette a discriminazioni e abbiano accesso ai propri iscritti sul luogo di lavoro. Discriminazione Offrire pari opportunità a tutti i dipendenti e non attuare o favorire discriminazioni nelle assunzioni, nella remunerazione, nell'accesso alla formazione, nello sviluppo della carriera, nel pensionamento in base all'origine etnica, alla nazionalità, allo stato sociale, alla religione, all'inabilità fisica, al sesso, all'età, all'orientamento sessuale, all'appartenenza ad organizzazioni sindacali o all'affiliazione politica. Pratiche Disciplinari Non attuare o sostenere alcun tipo di coercizione fisica o mentale, alcun abuso verbale, alcuna forma di punizione corporale o tramite l'assegnazione di lavori pesanti; non consentire un comportamento, inclusi i gesti, il linguaggio ed il contatto fisico, che implichi coercizione, minaccia, abuso o sfruttamento. Sviluppare e mantenere eque procedure per la gestione delle lamentele dei dipendenti e delle pratiche disciplinari. Orario di Lavoro Garantire al proprio personale orari di lavoro conformi ed adeguati alla legislazione vigente in materia ed allo standard di settore; non richiedere straordinari non volontari o comunque superiori alle 12 ore settimanali (fatto salvo per rispondere a esigenze di mercato). Retribuzione Assicurare che gli stipendi siano pari o superiori al minimo legale o contrattuale e che siano sempre sufficienti a soddisfare i bisogni primari e fornire un guadagno aggiuntivo.
Bilancio della Responsabilità Sociale Pagina: 5 di 15 Garantire al proprio personale una retribuzione adeguata alle mansioni ricoperte, ostacolando in tutti i modi possibili il lavoro in nero. A tale scopo vengono seguite le indicazioni del CCNL di riferimento e, se possibile, gli stipendi erogati ai dipendenti risultano superiori allo stesso. Retribuire il lavoro straordinario con una maggiorazione, secondo le indicazioni del CCNL di riferimento. Assicurare che non vengano adottati accordi di falso apprendistato finalizzati a sottrarre CERTOSA SALUMI dagli obblighi fissati dalle leggi e dai regolamenti in tema di lavoro e sicurezza sociale. Formazione Etica Attuare un adeguato piano di formazione per tutto il personale in tema di Responsabilità Sociale, che tenga conto della valutazione dei rischi. Gestione dei Fornitori Stabilire e mantenere procedure appropriate per valutare e selezionare i principali fornitori e subfornitori in base alla loro capacità di soddisfare gli standard CERTOSA SALUMI in materia di politica e principi sociali e di dimostrare ragionevolmente che questi standard sono costantemente soddisfatti. A tale scopo vengono inviati questionari valutativi ai fornitori e, ove necessario, effettuate verifiche ispettive. Monitoraggio e Miglioramento Tenere sotto controllo l attuazione delle politiche e dei requisiti dello standard SA8000, adottando adeguati trattamenti / azioni correttive e/o preventive dei rilievi. Predisporre idonei strumenti volti al coinvolgimento delle parti interessate. Dare visibilità alle azioni intraprese in tema di Responsabilità Sociale, garantendo l accessibilità al proprio Sistema di Gestione per la Responsabilità Sociale alle parti interessate. Definire nuovi obiettivi per la Responsabilità Sociale misurabili e quantificabili, nell ottica del miglioramento continuo delle proprie performance. È possibile inviare eventuali segnalazioni / reclami ai seguenti indirizzi: - All Organismo di Certificazione: - All Organismo di Accreditamento: C.I.S.E. Centro per l Innovazione e lo Sviluppo SAAS Social Accountability Accreditation Economico Corso della Repubblica 5, 47100 Forlì - Italy Tel: 05433 8214 Fax: 05433 8219 E-mail: info@lavoroetico.org Services 15 West 44th Street, 6th Floor New York, NY 10036 Tel: (212) 391-2106 Fax: (212) 684-1515 E-mail: saas@saasaccreditation.org
Bilancio della Responsabilità Sociale Pagina: 6 di 15 4. SISTEMA DI GESTIONE CERTOSA SALUMI ha avviato un percorso volto all ottenimento della certificazione SA8000: la certificazione è stata ottenuta nel mese di giugno 2016; la prima sorveglianza è stata effettuata il 19.12.2016; l ultima sorveglianza è stata effettuata il 20.12.2017 In conformità allo Standard Internazionale Social Accountability 8000, elaborato da Social Accountability International - Edizione Giugno 2014, CERTOSA SALUMI ha predisposto un Sistema di Gestione della Responsabilità Sociale, basato su un sistema documentale composto dai seguenti: - Manuale di Responsabilità Sociale. - Procedure documentate. - Modulistica operativa di registrazione delle attività. È stato costituito il Social Performance Team definendone compiti e responsabilità (es. identificazione e valutazione dei rischi, monitoraggio, gestione delle comunicazioni, delle non conformità e risoluzione dei reclami, gestione e monitoraggio dei fornitori), mediante l applicazione di apposite procedure. È stato previsto inoltre di redigere un codice di comportamento con lo scopo di distribuirlo a tutti i lavoratori. 5. BILANCIO IN RELAZIONE AD OGNI SINGOLO REQUISITO Il seguente Bilancio Sociale fa riferimento ai dati al 31/12/2017 5.1 LAVORO INFANTILE Non si registrano nell organico attuale ed in forza alla data presente casi di lavoro infantile (bambini) o giovanile (minorenni). Nel 2017 ci sono stati due inserimenti di lavoratori di età inferiore a 18 anni (fascia di età 15-18) per un periodo limitato per picco di lavoro stagionale; in tale periodo sono state comunque adottate le misure previste dalla procedura del lavoro infantile FASCE DI ETÁ NR. DIPENDENTI 2013 2014 2015 2016 2017 15-18 0 0 0 0 2 19-35 2 3 6 7 7 36-55 12 13 16 17 18 OLTRE 56 0 0 0 TOTALE 14 16 22 24 27 Obiettivo anno 2018 mantenimento.
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Bilancio della Responsabilità Sociale Pagina: 8 di 15 5.2 LAVORO FORZATO O OBBLIGATO A seguito delle indagini interne condotte dal consulente del Gruppo Gelati e da RLSA Aziendale è emerso quanto segue: ü non si rilevano forme di coercizione per indurre il lavoratore a lavoro forzato o obbligato. ü non si rilevano trattenute di salario, indennità retributive, documenti di identità in originale del personale, al fine di vincolare il lavoratore ovvero incassi di somme di denaro eseguite dal personale al momento dell assunzione. L indagine è stata eseguita mediante somministrazione di quesiti in occasione della formazione SA8000 di dicembre 2017 e0 a mezzo di interviste. Le indagini proseguono anche nel 2018. 5.3 SALUTE E SICUREZZA CERTOSA SALUMI opera in conformità al D. Lgs. 81/08 (si rimanda alla documentazione correlata) sia per quanto concerne la valutazione del rischio che per quanto riguarda la formazione in tema di salute e sicurezza. Ha inoltre ottenuto la certificazione BS OHSAS 18001 Sistemi di Gestione della Salute e della Sicurezza sul Lavoro rilasciata da CSQA organismo di certificazione accreditato. Nell anno 2017 non si sono verificati infortuni e pertanto non ci sono stati gg di assenza per infortunio con situazione pertanto migliorata rispetto agli anni precedenti 2013 2014 2015 2016 2017 NR. INFORTUNI 0 0 1 1 0
Bilancio della Responsabilità Sociale Pagina: 9 di 15 GIORNI DI ASSENZA PER INFORTUNIO 2013 2014 2015 2016 2017 0 13 14 6 0 mantenere il sistema di sicurezza in modo da minimizzare gli infortuni anche attraverso una gestione dei quasi infortuni
Bilancio della Responsabilità Sociale Pagina: 10 di 15 5.4 LIBERTÀ DI ASSOCIAZIONE E DIRITTO ALLA CONTRATTAZIONE COLLETIVA CERTOSA SALUMI rispetta il diritto del personale di aderire a sindacati di propria scelta ed il diritto dei lavoratori alla contrattazione collettiva. Nel 2017 è aumentato il numero di iscritti al sindacato NR. ISCRITTI AL SINDACATO 2013 2014 2015 2016 2017 Sì 2 2 3 6 12 No 12 14 19 18 15 TOTALE 14 16 22 24 27 ORE NON SVOLTE PER SCIOPERO 2013 2014 2015 0 0 0 0 0
Bilancio della Responsabilità Sociale Pagina: 11 di 15 I contratti sono stipulati secondo quanto previsto dal CCNL di categoria e alla legislazione vigente. mantenimento. 5.5 DISCRIMINAZIONE CERTOSA SALUMI si è impegnata a garantire pari opportunità a tutte le persone che vi lavorano e non ammette alcuna forma di discriminazione. CERTOSA SALUMI si è impegnata non porre in essere azioni discriminatorie nei confronti del personale. L organico è così composto: GENERE 2013 2014 2015 2016 2017 Maschi 9 9 15 11 14 Femmine 5 7 7 13 13 TOTALE 14 16 22 24 27 GENERE 2017 % Maschi 14 52% Femmine 13 48% TOTALE 27
Bilancio della Responsabilità Sociale Pagina: 12 di 15 Rispetto al 2016 si è mantenuto il numero di donne ed è pertanto aumentata la % maschile rispetto a quella femminile 2017 DIRIGENTE IMPIEGATO OPERAIO Maschi 0 3 11 Femmine 0 10 3 mantenimento. Presso CERTOSA SALUMI opera alle dipendenze anche personale straniero; inoltre l azienda si avvale di personale esterno di varia nazionalità. NAZIONALITÁ 2013 2014 2015 2016 2017 Italiana 14 16 21 23 25 Straniera 0 0 1 1 2 CERTOSA SALUMI si impegna non interferire con l esercizio del diritto del personale di seguire principi o pratiche, o di soddisfare bisogni connessi a razza, origine nazionale, religione, invalidità, sesso, orientamento sessuale, appartenenza sindacale o affiliazione religiosa. mantenimento.
Bilancio della Responsabilità Sociale Pagina: 13 di 15 5.6 PRATICHE DISCIPLINARI A seguito delle interviste e delle indagini interne è emerso quanto segue: ü i lavoratori non sono stati oggetto di punizioni corporali o forme di coercizione fisica / mentale. L indagine è stata eseguita mediante somministrazione di quesiti in occasione della formazione SA8000. mantenimento.
Bilancio della Responsabilità Sociale Pagina: 14 di 15 5.7 ORARIO DI LAVORO L orario di lavoro risponde a quanto regolamentato dalla contrattazione collettiva / contratti di appalto certificati col Ministero / contratti di collaborazione. Nel 2013 si rileva una diminuzione delle ore di straordinario svolte (12% sul totale delle ore lavorative rispetto al 14% del 2016) rispetto al 2016 e si è avuto un incremento di 2 persone 2013 2014 2015 2016 2017 NR. ORE LAVORATIVE 22757 24682 30647,5 36765,5 34920 NR. ORE DI STRAORDINARIO 2772,5 2725,5 4276,5 4326,5 2423 NR. DIPENDENTI 14 16 22 24 27 % 2013 2014 2015 2016 2017 12% 11% 14% 12% 7% % È stato riscontrato nel 2017 una diminuzione delle pre di straordinario e quindi un miglioramento in tal senso della situazione mantenimento dell orario di lavoro a quanto regolamentato contrattualmente; non eccedere le 12 ore settimanali / lavoratore. 5.8 RETRIBUZIONE CERTOSA SALUMI corrisponde ai dipendenti una retribuzione in linea col CCNL di categoria rispettando i minimi tabellari forniti dal consulente del lavoro. Le retribuzioni percepite sono in grado quindi di soddisfare i bisogni fondamentali dei lavoratori e di fornire loro un qualche guadagno discrezionale. Le retribuzioni vengono regolarmente pagate mensilmente tramite bonifico bancario (tracciato elettronicamente).
Bilancio della Responsabilità Sociale Pagina: 15 di 15 mantenimento. 5.9 FORMAZIONE CERTOSA SALUMI si è attivata per svolgere attività formativa in tema di salute e sicurezza in ottemperanza al D. Lgs. 81/08 e continua nell'investimento verso il personale in ore di formazione coinvolgendo i lavoratori secondo esigenza. Nell anno 2017 è stata svolta formazione generica e specifica in ottemperanza al D.Lgs 81/08, formazione in materia di primo soccorso e formazione gestione emergenze. In materia SA 8000 è stato effettuato (come da Piano di formazione in materia SA 8000): - formazione specifica da parte del consulente esterno ai membri del SPT - formazione ai referenti delle ditte esterne impegnate in Certosa Salumi - formazione specifica per i nuovi assunti - mantenimento dell attività formativa in tema di salute e sicurezza con attuazione di un piano specifico di formazione - attuazione di attività formativa in tema SA8000 come da Piano annuo