Certificazione SA8000

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1 Certificazione SA8000 versioni Relatore: Sara Brandimarti Product Manager CSR Europa Tel TÜV Italia Slide 1

2 SA8000 Primo standard internazionale per il miglioramento delle condizioni dei lavoratori Basato sulle norme internazionali relative ai Luoghi di Lavoro e alla Difesa dei Diritti Umani: Convenzioni ILO (International Labor Organization) Dichiarazione Universale dei Diritti umani Convenzione ONU sui Diritti dei Bambini Slide 2

3 SA8000 Primo standard internazionale per il miglioramento delle condizioni dei lavoratori SA8000 è dal 1997 il primo Standard in materia sociale a poter essere verificato e certificato da parte terza. Lo standard è soggetto a periodiche revisioni (1997; 2001; 2008; 2014) da parte del SAI (Social Accountability International), ente detentore dello schema. L implementazione delle regole da parte degli Enti Accreditati viene effettuata dal SAAS (Social Accountability Accreditation Services) attraverso continui aggiornamenti e verifiche per il controllo dell aderenza ai requisiti. Slide 3

4 Tempi per il trasferimento dalla versione 2008 alla 2014 Il 30 giugno 2014, SAI (Social Accountability International) ha pubblicato la nuova versione della norma SA8000:2014, che sostituirà l'attuale versione (2008). I termini per il passaggio normativo definiti dal SAI sono: Dal 1/01/2016 al 30/06/2017 dovranno essere effettuati i passaggi da SA8000:2008 a SA8000:2014 per le aziende certificate Le nuove certificazioni dovranno essere emesse secondo SA8000:2014 dal 1/04/2016 Dal 1/7/2017 non saranno più validi i certificati emessi con la SA8000:2008. Scaduto il termine del 30 Giugno 2017, qualora l azienda che non abbia effettuato un audit di trasferimento con esito positivo, vedrà una immediata perdita della validità del certificato versione 2008 sebbene non scaduto. È possibile effettuare il trasferimento alla versione 2014 durante una delle verifiche standard previste dal contratto in essere e a partire da Gennaio 2016 (*). E possibile anche effettuare il trasferimento attraverso audit specifici aggiuntivi. Slide 4

5 La SA e il Social Fingerprint Con l introduzione della nuova versione 2014, il SAI ha emesso uno strumento di valutazione della maturità del sistema di gestione secondo SA8000. Tale processo si chiama Social Fingerprint e si compone di diversi strumenti e fasi: Social Fingerprint Questionnaire Autovalutazione da parte del potenziale cliente e/o in fase di trasferimento alla nuova norma da eseguire prima dell audit in campo. Rating. Piattaforma SAI. Valutazione indipendente eseguita dal LA in campo durante diversi step durante la validità del certificato. Rating. Piattaforma SAI Rating 3 di autovalutazione si intende un organizzazione quasi pronta Rating 4 di valutazione esterna: sistema maturo senza criticità Rating: Da 1 (basso) a 5 (alto) per ogni requisito della norma (10). La Media totale fornisce il livello raggiunto. Slide 5

6 Rating chart Slide 6

7 Principi della SA8000 Basata sul consenso; Adottata in forma volontaria; Verificabile da Terza Parte Indipendente; Progettata al fine di tenere in considerazione leggi, requisiti e il contesto di ogni Paese; Rappresenta un riferimento per le imprese, ai fini della valutazione dei fornitori; Definisce prescrizioni di riferimento misurabili in termini di Responsabilità Sociale; Costituisce elemento di Benchmarking, in cui i consumatori ripongono fiducia; Approccio Multi-stakeholder Introduzione della metodologia di valutazione Social Fingerprint Slide 7

8 I Requisiti SA I Scopo e Ambito di Azione II Elementi Normativi III Definizioni 1 - Lavoro Infantile 2 - Lavoro Forzato 3 - Salute e Sicurezza 4 - Libertà di Associazione e contrattazione collettiva 5 -Discriminazione 6 - Pratiche disciplinari 7 - Orario di Lavoro 8- Remunerazione 9 - Sistema di Gestione TÜV SÜD Italia * Slide 8

9 I Requisiti SA I Introduzione (Scopo e Campo di Applicazione; Sistema di Gestione) II Elementi Normativi e loro interpretazione III Definizioni IV Requisiti di Responsabilità Sociale 1 - Lavoro Infantile 2 - Lavoro Forzato o Obbligato 3 Salute e Sicurezza 4 - Libertà di Associazione e contrattazione collettiva 5 -Discriminazione 6 - Pratiche disciplinari 7 - Orario di Lavoro 8- Retribuzione 9 Sistema di Gestione Entità dei cambiamenti Modifiche dei titoli TÜV SÜD Italia * Slide 9

10 In specifico 1- Lavoro Infantile Impegno a non utilizzare lavoro infantile all interno della propria organizzazione e nella propria catena di fornitura. Richiesta di procedura di rimedio specifica 2 - Lavoro Forzato o Obbligato 3 - Salute e Sicurezza Impegno a non utilizzare forme di sfruttamento del lavoro o forme di lavoro coercitivo (forzato). Garantire ai dipendenti un ambiente di lavoro sicuro e salubre con servizi adeguati e strumenti di controllo e protezione dei materiali, mezzi e locali e situazioni a rischio, conformemente alle normative vigenti in materia. In Italia focus su legislazione 4 - Libertà di Associazione / Contrattazione Coll. 5- Discriminazione Garantire ai lavoratori la libertà di associarsi e di poter partecipare alla contrattazione collettiva pubblicamente e secondo la legge, senza interferenze, restrizioni e discriminazione dei partecipanti alla contrattazione collettiva. Impegno ad impiegare i lavoratori in base alle loro abilità lavorative, evitando ogni genere di discriminazione. Garantire pari opportunità. Non effettuare trattamenti differenziati nei confronti di persone in base a criteri discriminatori quali per esempio, diversa religione, razza, ceto, credo politico, affiliazione sindacale, sesso, preferenza sessuale, età. 6 Pratiche Disciplinari Impegno a trattare tutti i lavoratori con dignità e rispetto, escludendo l impiego di ogni tipo di pratica disciplinare (non prevista dalle normative vigenti) o trattamenti fisici, coercitivi o abusi verbali, lesivi della dignità personale. TÜV SÜD Italia * Slide 10

11 In specifico 7- Orario di Lavoro Impegno ad applicare l orario di lavoro stabilito dalla normativa in vigore (legislazione, prassi legislativa, contrattazione collettiva e aziendale) favorendo anche il miglioramento delle condizioni di vita/lavoro del lavoratore. Garantire al personale almeno un giorno di riposo ogni sette giorni. Lo straordinario deve essere volontario, non superare le dodici ore settimanali e retribuito con una tariffa superiore all orario ordinario (principio restrittività requisiti cogenti applicabili). Le eccezioni devono essere previste da legge e/o accordi sindacali. 8- Retribuzione 9- Sistema di Gestione (generale) Impegno a garantire ai propri lavoratori una retribuzione conforme a tutte le leggi vigenti ed erogata in modo agevole per il dipendente. Non utilizzare forniture di lavoro in nero o schemi di falso apprendistato. Impegno a mantenere un Sistema di Gestione per la Responsabilità Sociale, a pianificare le azioni da intraprendere, le risorse a disposizione, gli obiettivi. Monitorare gli obiettivi attraverso un set di indicatori. Comunicare l impegno nei confronti degli stakeholder (interni / esterni) utilizzando l approccio per processi PDCA. Inserimento del Social Performance Team composto da diversi membri dell organizzazione (management + lavoratori e persone competenti). Inserimento degli audit interni come momento di monitoraggio. TÜV SÜD Italia * Slide 11

12 In specifico 9- Sistema di Gestione (2008) 9.1 Politica; Rappresentanti dei Lavoratori e della Direzione; 9.4 Riesame della Direzione; 9.5 Implementazione, Monitoraggio e Formazione; 9.6 Linea Guida; Monitoraggio fornitori in ambito sociale (Proc.); Segnalazioni; Azioni Preventive e Correttive; Mappa delle Parti Interessate e Comunicazione esterna (Proc.); 9.15 Accesso alla verifica; 9.16 Registrazioni 9- Sistema di Gestione (2014) 9.1 Politiche, Procedure e Registrazioni 9.2. Social Performance Team; 9.3. Identificazione e valutazione dei rischi 9.4. Monitoraggio 9.5. Coinvolgimento interno e comunicazione 9.6. Gestione e risoluzione dei reclami 9.7. Verifica esterna e coinvolgimento delle parti interessate 9.8. Azioni correttive e preventive 9.9. Formazione e sviluppo delle capacità (Capacity Building) Gestione dei fornitori e degli appaltatori TÜV SÜD Italia * Slide 12

13 L Iter di Certificazione SA8000 Pre Audit (Opzionale) Audit - Stage 1 Due Diligence Non Conformità Azioni Correttive Audit Certificazione Conformità 6 mesi max. Non Conformità Conformità Azioni Correttive Emissione Certificato 0 mesi TÜV SÜD Italia * Slide 13

14 Le Sorveglianze SA8000 Due Diligence Non Conformità Azioni Correttive I sorveglianza II sorveglianza (sorpresa) 6 mesi max Conformità 12 mesi III sorveglianza IV sorveglianza V sorveglianza 18 mesi 24 mesi 30 mesi RINNOVO 36 mesi TÜV SÜD Italia * Slide 14

15 Periodicità del Social FingerPrint Slide 15

16 Come accedere al Social FingerPrint? Step A: self assessment Social Fingerprint (prima di certificarsi o di eseguire il trasferimento) 1. Se un organizzazione ha già scelto un ente di Certificazione, quest ultimo fornirà una chiave di accesso al sito SAI SAI Training Center. Questa chiave permetterà all organizzazione di effettuare l auto valutazione e di comunicarla all ente di certificazione prescelto. L organizzazione dovrà acquistare il self assessment e completare il questionario collegato prima dello Stadio 1 o dell audit di passaggio alla nuova norma. 2. Se un organizzazione non ha scelto un ente di Certificazione, può accedere in autonomia ai SAI Training Center acquistando e completando il questionario di auto valutazione. Nel caso l organizzazione voglia procedere con la certificazione, l organizzazione sceglie l ente di certificazione. Il SAI trasferirà il questionario all ente prescelto. Il prezzo dell autovalutazione è di 300 Dollari e deve essere pagato al SAI direttamente dall organizzazione. Slide 16

17 Link alla pagina di accesso per SAI Social Fingerprint Slide 17

18 Stage 1 Audit - Stage 1 Visita preliminare e verifica della documentazione di sistema - Politica RS / Riesame / Obiettivi - Manuale (ove presente) / Procedure Obbligatorie e Facoltative - Documentazione Salute & Sicurezza Lavoratori - Indicatori del Sistema RS - Dati relativi al personale (CCNL, accordi sindacali etc) - Elezioni rappresentanti SA8000 / Sicurezza Verifica del Self Assessment + Social Fingerprint indipendent evaluation Slide 18

19 Stage 2 Audit - Stage 2 Visita di certificazione: implementazione; registrazioni; interviste Registrazioni Interviste - Formazione - tempi e numeri forniti in tabelle SAAS in - Comunicazione PR Fornitori / Subfornitori - Interviste individuali o di gruppo - Salute e sicurezza / Infortuni - Interviste private - Buste paghe / Orario di lavoro / Contratti - Campionamento stratificato di lavoro Social Fingerprint indipendent evaluation Nota: Nelle Sorveglianze si effettua un campionamento dei requisiti SA8000 mentre la valutazione indipendente Social Fingerprint si effettua durante alcune sorveglianze. Slide 19

20 Stadio 2 / Rinnovo numero di interviste Slide 20

21 Stadio 2 / Rinnovo Tempo per le interviste Slide 21

22 Procedure e Documenti Versione 2008 Procedure: - Recupero dei Minori - Comunicazione - Fornitori / Subfornitori - Sistema di Segnalazioni Sistema di Gestione: - Politica Resp. Soc. - Riesame della Direzione - Sistema di monitoraggio e indicatori - Azioni Correttive / Preventive e Piani di miglioramento - Comunicazione esterna / interna delle performance sociali Funzioni: - Rappresentante della Direzione - Rappresentante dei Lavoratori - Tutte quelle previste dalla legge (es. RSPP; RLS; etc) Integrazioni: - Politica Resp. Soc. con mission aziendale o altre politiche - Comunicazione esterna con Bilancio di Sostenibilità o Sociale - Codice di Condotta aziendale nel Processo di Monitoraggio - Sistema di monitoraggio fornitori nella specifica procedura SA8000 Slide 22

23 Procedure e Documenti Versione 2014 Procedure: - Tutte quelle utili al sistema - Lavoro infantile - Prevenzione H&S - AC/AP - reclami Sistema di Gestione: - Politica Resp. Soc. - Riesame della Direzione - Risk Assessment e Audit interni - Sistema di monitoraggio e indicatori - Azioni Correttive / Preventive e Piani di miglioramento - Comunicazione esterna / interna delle performance sociali Funzioni: - Social Performance Team - Resp. Sicurezza - Tutte quelle previste dalla legge (es. RSPP; RLS; etc) Integrazioni: - Politica Resp. Soc. con mission aziendale o altre politiche - Comunicazione esterna con Bilancio di Sostenibilità o Sociale - Codice di Condotta aziendale nel Processo di Monitoraggio - sistema di monitoraggio fornitori nella specifica procedura SA8000 Slide 23

24 Esempio di Social Performance Team Membri: Management (Direzione con potere di spesa e decisione) RSPP RLS RSL SA8000 Acquisti Risorse Umane Resp. Sistemi di Gestione Il gruppo può essere allargato in base alle necessità Slide 24

25 Implementazione del sistema SA8000 Azioni Implementazione del Sistema SA8000 : - analisi dei GAP legislativi per ciascun requisito (focus particolare su req ) - analisi delle prassi aziendali oltre la legge (buone pratiche) - valutazione di integrazione ad altri sistemi / modelli presenti in azienda (es. codice etico) - informazione ai lavoratori sulla politica aziendale Resp. Sociale - autovalutazione Social Fingerprint sul sito SAI Slide 25

26 Biblioteca SAAS / SAI Slide 26

27 Per saperne di più I CORSI TÜV ITALIA AKADEMIE SULL ARGOMENTO: Per info clicca qui Per info clicca qui Per info clicca qui Oppure visita il sito PER SAPERNE DI PIÙ VISITA IL SITO TÜV ITALIA: Sostenibilità: Sistemi di gestione: TÜV SÜD Italia Slide 27

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