Prontoserenità: Un modello integrato di welfare locale Raul Cavalli Presidente Fondazione Easycare Nell ambito del seminario I servizi pr gli anziani: un aiuto concreto alle famiglie ASSOPREVIDENZA Roma 17 ottobre 2012
PREMESSA La Non Autosufficienza è un fenomeno ineludibile, insito nella natura umana e frutto della conquista di elevate aspettative di vita. La tutela della Non Autosufficienza diventa, pertanto, nel panorama dei diritti costituzionali, il più cogente dei diritti civili delle società moderne.
E ANCHE UN FATTO DI NUMERI... In Italia, nel 2010 c erano poco meno di 6 milioni di over 75; nel 2030 saranno circa 8,5 milioni. Queste persone richiederanno servizi sociosanitari per la sola LTC per circa 40 miliardi di euro all anno.
.... DAVANTI AL QUALE NON SI PUO ARRETRARE Nonostante numerosi tentativi di rilegare il fenomeno ad un fatto privato il fenomeno è sociale e coinvolge la famiglia in un arco temporale lungo (5-10 anni). E indispensabile, pertanto, realizzare le condizioni economiche, normative e culturali per la creazione di Modelli di Welfare Locale e Nazionale sostenibili in grado di rispondere ai bisogni della NA.
Easycare: Fondazione senza fini di lucro Riconosciuta a livello nazionale Finalità: 1 - affermazione e promozione dei principi costitutivi dei moderni sistemi di welfare; 2 - elaborazione e promozione di modelli integrati di welfare locale.
1. SOCIO-CULTURALE promuovere i valori di auto aiuto, mutuo aiuto, responsabilità sociale dei comportamenti individuali, prevenzione e anzianità attiva; - improntare gli interventi normativi al soddisfacimento del bisogno e non alla sua produzione; 2. NORMATIVO affermare i principi di sussidiarietà e libera scelta e protezione variabile cardini dei sistemi di welfare locale; - estendere i sistemi di accreditamento quale modalità regolatoria dei rapporti economici tra erogatori e fruitori di servizi socio-sanitari; 3. POLITICO-AMMINISTRATIVO riqualificare la spesa assistenziale; praticare il federalismo fiscale quale forma di sussidiarietà verticale;
Soci Easycare Famiglie Aderenti 1 Consorzio Quarantacinque 2 TBS Group spa 3 Mutua Nuova Sanità 4 Coopselios sc 5 Saf ACLI Milano 6 SCA Monlycke spa 7 Job spa 8 Fimiv/Musa 9 Codess sc + altri 11 partner di progetto 32.527
A chi si rivolge Cosa offre Enti Pubblici Sportello Sociale Professionale Famiglie Family Care Manager Clienti Professionali Piani Welfare
MODELLO INTEGRATO DI WELFARE LOCALE
IL SISTEMA E IN GRADO DI: promuovere l integrazione di risorse, attori, servizi; mantenere appropriatezza tra bisogno/soluzione; garantire coerenza economica tra bisogno/servizio; riconoscere una specificità della domanda di NA contingente, estremamente diversificata, evolutiva e che colpisce l intera famiglia.
IL CARNET DI OFFERTA I servizi offerti Prontoserenità si caratterizzano per una estrema diversificazione e flessibilità di combinazione. Si prevedono diversi profili di servizio base al quale aggiungere le personalizzazioni più appropriate alla situazione socio-sanitaria, alla condizione economica ed al contesto familiare ed abitativo. Infine una numerosa serie di servizi a chiamata rispondono a situazioni di effettivo bisogno.
I SERVIZI DI BASE Svolge una funzione informativa in merito: - ai diritti di accesso al alle prestazioni del sistema pubblico; - alle novità del mondo anziani ; - alle iniziative di anzianità attiva attivate sul territorio; - al catalogo di servizi a tariffe convenzionate. Assicura l ascolto e la presa in carico del bisogno accompagnando la famiglia nella scelta della più opportuna configurazione di servizi disponibili sul territorio in considerazione del profilo socio-sanitario. A richiesta propone coperture assicurative sia in ambito sanitario (consulto medico telefonico, guardia medica privata a domicilio, rimborso dei ticket sanitari, rimborso delle prestazioni specialistiche e diagnostiche) sia in ambito socio-assistenziale (prestazioni di assistenza domiciliare in caso di infortunio, consegna dei farmaci, della spesa e degli esiti, prelievi a domicilio ed altro).
IL SOSTEGNO ALLA DOMICILIARITA In tale area di attività si collocano i seguenti servizi: a. supporto alla formazione del familiare Caregiver o delle assistenti familiari (unità didattiche finalizzate alla cura all igiene, mobilizzazione, alimentazione, idratazione, ecc.); b. supporto al reperimento di assistenti familiari formate e somministrate tramite agenzia per il lavoro; c. telesoccorso, teleassistenza, telecontrollo, telemonitoraggio; d. supporto alla individuazione di soluzioni per la domotica; e. assistenza domiciliare integrata privata.
ULTERIORI SERVIZI a) ricoveri programmati di sollievo; b) supporto alla dimissione ospedaliera programmata; c) accoglienza presso nuclei orientati in strutture per la LTC. I clienti di prontoserenità possono godere di: - agevolazioni tariffarie; - prelazione sulle liste di attesa; - finanziamento responsabile dei piani di cura programmati.
Funzionamento Operativo CARD PERSONALIZZATA per l accesso al sistema con tecnologia Rfid contenente il profilo del cliente sotto l aspetto assistenziale e di servizio SPORTELLI DI ORIENTAMENTO punto informativo destinato a famiglie e anziani per orientarsi all interno della rete dei servizi socio - sanitari territoriali SITO INTERNET E PIATTAFORME INFORMATICHE sito web www.easycare.it e www.prontoserenita.it contenenti servizi, link e contatti che permette agli associati di verificare in tempo reale i servizi attivi sulla propria card e richiederne di ulteriori. CALL CENTER PROFESSIONALE attivo 24 ore su 24 NUMERO VERDE Informativo e di orientamento NEWSLETTER via posta elettronica
LA PRESENZA SPORTELLO con offerta intera gamma di servizi: - Torino - Milano - Parma - Reggio Emilia - Pavia - Pistoia - in apertura a: Piacenza, La Spezia, Padova COPERTURA NAZIONALE IMMEDIATA CON I SEGUENTI SERVIZI: -CALL CENTER a NUMERO VERDE Informativo e di orientamento -NEWSLETTER via posta elettronica -ASSISTENTI FAMILIARI (ricerca, selezione, formazione e somministrazione) -TELEASSISTENZA, TELECOMPAGNIA -TELESOCCORSO, TELEMONITORAGGIO -CONSULTO MEDICO PRIVATO E MEDICO D URGENZA A DOMICILIO -RIMBORSO TICKET SANITARIO -RIMBORSO VISITE SPECIALISTICHE E DIAGNOSTICA -ASSISTENZA DOMESTICA in caso di infortunio
Grazie per l attenzione Per informazioni: www.prontoserenita.net www.easy-care.it Per richiedere il materiale dell intervento: info@easy-care.it