Assessorato alle Politiche Sociali partner dei cittadini Vademecum 2007/2008
Cari concittadini, questa guida ai servizi sociali del Comune di Cagliari è una prima risposta concreta, all esigenza e al diritto delle persone, ad una completa informazione sui servizi e le attività di aiuto e sostegno che realizziamo, nella prospettiva di un dialogo con la comunità cittadina. La struttura sintetica rende la Guida uno strumento di facile consultazione per chi desidera conoscere e utilizzare i servizi sociali comunali. Nel contempo, essa vuole essere di stimolo per realizzare un confronto diretto tra i cittadini e l Assessorato che quotidianamente è impegnato nella realizzazione dei servizi stessi, al fine di valorizzare e migliorare la loro efficacia e qualità. La centralità del nucleo familiare, la tutela dello stesso, l analisi delle sue esigenze primarie, la realizzazione dei diritti di cittadinanza, costituisce il fulcro dell interesse delle Politiche Sociali. Questa pubblicazione non esaurisce il dovere dell informazione. Dovrà essere periodicamente aggiornata e integrata, perché le politiche sociali sono in continua evoluzione e annualmente vengono introdotte innovazioni e modifiche con lo scopo di ampliare e migliorare l offerta di servizi. Ci auguriamo che questa guida possa essere utile a chi si trova ad affrontare una difficoltà, a chi cerca di orientarsi nel complesso mondo dei servizi sociali, a chi vuole conoscere la rete di servizi e prestazioni che l amministrazione comunale mette in campo per contribuire a rendere la nostra città una comunità coesa e solidale. Un ringraziamento sentito, che è un invito anche per voi cittadini, al mondo del volontariato e dell associazionismo familiare, per la loro instancabile attività di prezioso supporto. L Assessore alle Politiche Sociali Anselmo Piras Il Sindaco di Cagliari Emilio Floris
Premessa alla breve guida I servizi sociali sono costituiti dalla pluralità di azioni, attività e prestazioni che il Comune realizza per prevenire, ridurre e risolvere condizioni di disagio, bisogno e vulnerabilità in cui possono trovarsi i cittadini, in un particolare momento della propria vita o a causa di condizioni di ridotta autonomia. La finalità generale che i servizi sociali si pongono è garantire i diritti di cittadinanza sociale e le pari opportunità, avendo particolarmente presente il sostegno alla famiglia nei suoi compiti insostituibili di cura, tutela e socializzazione. Per favorire la sintesi nella presentazione dei servizi garantiti dall amministrazione, si sono individuate alcune aree tematiche (Famiglie e minori, anziani, disabilità, migranti, disagio) e all interno di ognuna di esse sono state elencate le diverse attività offerte. Tali attività sono previste nel Piano Locale Unitario dei Servizi alla Persona (PLUS), per il triennio 2007/2009. Ai servizi possono accedere le persone residenti in città: cittadini italiani, comunitari, ed extracomunitari in regola con il permesso di soggiorno. Di particolare importanza è il servizio di informazione, ascolto, segretariato sociale, consulenza, garantito da operatori e professionisti negli uffici di servizio sociale presso le circoscrizioni cittadine; in queste sedi è possibile conoscere approfonditamente le caratteristiche dei diversi servizi, affrontare la propria condizione di disagio e bisogno, essere orientati e accompagnati nell accesso ai servizi, ricevere risposte personalizzate. La Guida è distribuita gratuitamente e si può ottenere copia scaricandola dal sito www.comune.cagliari.it o recandosi presso gli uffici di servizio sociale delle circoscrizioni.
Assessorato alle Politiche Sociali partner dei cittadini Famiglie e minori Anziani Disabilità e Salute mentale Disagio e Vulnerabilità Migranti
Famiglie e minori Famiglie e minori Sostegno alla famiglia per la cura e custodia del bambino: asili nido e centri integrati, accoglienza pomeridiana, micro nido a domicilio e Centro Gioco. Ufficio Asili nido, piazza De Gasperi 2, tel 070.6778394-6778680 dal lunedi al venerdì dalle ore 11.00 alle 13.00 ufficio.asilinido@comune.cagliari.it Contributi economici per la maternità. Assessorato alle Politiche Sociali piazza De Gasperi 2, tel 070.6778678 6778390 dal lunedi al venerdì dalle ore 11.00 alle ore 13.00 Il minore nella Società: servizi e attività per la tutela del bambino e dell adolescente e di sostegno all Educazione, all Istruzione e alla Socializzazione. Servizio Sociale nelle circoscrizioni (vedi pag.19) Sostegno alla famiglia: affidamento familiare, inserimento in comunità alloggio, adozioni, tutela sociale e giuridica, sostegno alla genitorialità, contributi economici per situazioni di grave disagio di famiglie e singoli. 19) Servizio Sociale nelle circoscrizioni (vedi pag. Progetti contro il disagio minorile, adolescenziale, giovanile. Tempo libero: attività estive, centri di aggregazione e oratori. Numero verde contro la violenza alle donne: 1522 Sportello Donna: 070.492400 Assessorato alle Politiche Sociali piazza De Gasperi 2, tel 070.6778429 9
Anziani Anziani Servizi per la vita a domicilio: assistenza domiciliare, progetti personalizzati di aiuto per le persone con handicap grave. Servizi per l accoglienza in strutture: ospitalità in Casa di Riposo Vittorio Emanuele II e in altre strutture di accoglienza (comunità alloggio e case protette). Casa di Riposo Vittorio Emanuele II, tel. 070.5280401 Assistenti familiari e badanti. Sportello rete pubblica delle assistenti familiari via E. D Arborea, 10 - tel. 070.684599 martedì, mercoledì, giovedì dalle ore 9.00 alle ore 12.00. giovedì dalle ore 15.00 alle ore18.00 assistenti.familiari@comune.cagliari.it Socializzazione: progetti e iniziative per la partecipazione attiva degli anziani nella Società, per il tempo libero, servizi estivi per l accesso alla spiaggia, Carta Senior. 11
Disabilità e Salute mentale Disabilità e Salute mentale Servizi per la vita a domicilio: assistenza domiciliare, progetti personalizzati di aiuto per le persone con handicap grave (fisico e mentale). Assistenti familiari e badanti. Sportello rete pubblica delle assistenti familiari, via E. D Arborea, 10, tel. 070.684599 martedì, mercoledì, giovedì dalle ore 9.00 alle ore 12.00. giovedì dalle ore 15.00 alle ore18.00 assistenti.familiari@comune.cagliari.it Servizi per l integrazione scolastica e sociale. Assessorato alle Politiche Sociali, piazza De Gasperi 2, tel. 070.6778385 dal lunedì al venerdì dalle ore 11.00 alle ore 13.00 Accoglienza in strutture. Servizio per la tutela e il sostegno economico ai sofferenti mentali. via E. D Arborea 10, tel. 070.6402163 dal lunedì al venerdì dalle ore 11.00 alle ore 13.00 Interventi di sostegno economico per: patologie specifiche, abbattimento barriere architettoniche, adattamento mezzi di locomozione. Assessorato Politiche Sociali, piazza De Gasperi 2, tel. 070.6778520-070.6778393-070.6778399 dal lunedì al venerdì dalle ore 11.00 alle ore 13.00 Socializzazione: progetti e iniziative per la partecipazione attiva delle persone diversamente abili nella Società, servizi estivi per l accesso alla spiaggia, Centri diurni e di aggregazione. Servizio Sociale nelle circoscrizioni (vedi pag.19) 13
Disagio e Vulnerabilità Disagio e Vulnerabilità Sostegno economico per l integrazione del reddito. Servizi per l Emergenza: centri di ascolto e solidarietà, accoglienza notturna per persone senza fissa dimora e per emergenze gravi, accoglienza donne in difficoltà, mensa, centro antiusura unità di strada notturna. Servizio Sociale Centro della Solidarietà Comunale Giovanni Paolo II, viale S. Ignazio 88, tel. 070.666623 dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 13.00 dal lunedì al giovedì dalle ore 15.00 alle ore 18.00 per emergenze fuori orario: Polizia Municipale - 070.533533 Dipendenze: sostegno agli alcool/tossico dipendenti. Servizio Sociale nelle circoscrizioni (vedi pag.19) Centro di inserimento lavorativo per l integrazione di soggetti svantaggiati e informazioni sul lavoro. Orienta Lavoro Cagliari, via Carpaccio 14/16, tel. 070.5488117 dal lunedì al venerdì dalle ore 9.30 alle ore 13.30 martedì e mercoledì dalle ore 14.00 alle ore 16.00 Interventi di sostegno d emergenza per la sofferenza abitativa: ospitalità in soluzioni abitative temporanee d emergenza, sostegno economico per il fitto casa. 15
Migranti Migranti Iniziative a favore degli Immigrati: Servizi e interventi di sostegno ai singoli e alla famiglia. Centro della Solidarietà Comunale Giovanni Paolo II (vedi pag 14) Consulenza per la regolarizzazione della permanenza nel territorio italiano, protezione alla donna, assistenza ai minori non accompagnati, sostegno all integrazione scolastica e sociale, mediazione culturale, campo di sosta ROM. Assessorato Politiche Sociali, piazza De Gasperi 2, tel. 070.6778447-6778733 dal lunedì al venerdì dalle ore 11.00 alle ore 13.00 Numero verde antitratta: 800290290 Iniziative a favore degli Emigrati: Contributo e supporto per il rientro, attività di socializzazione e rapporti con i sardi fuori sede, Associazioni Circoli dei sardi in Italia e all Estero. Assessorato Politiche Sociali, piazza De Gasperi 2, tel. 070.6778520 dal lunedì al venerdì dalle ore 11.00 alle ore 13.00 17
Indirizzi e numeri utili Casa di Riposo Vittorio Emanuele II, loc.terramaini - tel. 070.5280401 Centro della Solidarietà Comunale e per emergenze v.le S.Ignazio, 88 - tel. 070.666623 - centro.solidarietà@comune.cagliari.it Centro Radio Polizia Municipale e per emergenze - tel 070.533533 Orienta Lavoro Cagliari via Carpaccio, 14/16 - tel.070.5488117 - info@orientalavorocagliari.it URP (Ufficio Relazioni con il Pubblico) Numero verde 800.016058 urp@comune.cagliari.it SMS: 329.0582872 Servizio Patrimonio e problemi della casa Comune di Cagliari, via Sassari, 3 - tel. 070.6777341-070.6777340 Servizio Pubblica Istruzione Comune di Cagliari, viale S. Vincenzo, 4 - tel. 070.6776400 Centro Giovani Comune di Cagliari, via Dante, 11 - tel. 070.482.858 SITI UTILI www.comune.cagliari.it www.orientalavorocagliari.it www.aslcagliari.it www.provincia.cagliari.it Indirizzi e numeri delle circoscrizioni Servizio Sociale Circoscrizione n 1 piazzetta Savoia,11 - tel. 070.650962-651913 serviziosociale.circoscrizione1@comune.cagliari.it Servizio Sociale Circoscrizione n. 2 viale S. Avendrace, 241 - tel. 070.6778724-6778736 - 6778725 serviziosociale.circoscrizione2@comune.cagliari.it Servizio Sociale Circoscrizione n. 3 via Montevecchio - tel. 070.6778807-6778811 - 6778805 via Carpaccio, 12 - tel. 070.6778786-6778782 - 6778784 serviziosociale.circoscrizione3@comune.cagliari.it Servizio Sociale Circoscrizione n. 4 via Rossini, 65/a - tel. 070.6778770-6778772 - 6778775 via Lione 3, tel. 070.6778845-6778849 serviziosociale.circoscrizione4@comune.cagliari.it Servizio Sociale Circoscrizione n. 5 via Ostro, tel. 070.6778865-6778866 - 6778860 serviziosociale.circoscrizione5@comune.cagliari.it Servizio Sociale Municipalità Pirri via Riva Villasanta, 35 Pirri - tel. 070.6778909-6778907 - 6770910 serviziosociale.municipalità@comune.cagliari.it Gli uffici del servizio sociale nelle circoscrizioni sono aperti dal lunedì al venerdì, 19 dalle ore 9.00 alle ore 11.00. Telefonando ai numeri sopra specificati è possibile richiedere e concordare un appuntamento con l assistente sociale.
ASSESSORATO ALLE POLITICHE SOCIALI Piazza De Gasperi 2 (ang. via Sonnino) Assessore: Anselmo Piras Segreteria: 070.6778460 Dirigente: Ada Lai Ufficio: 070.6778389 - fax 070.6778391 Posizioni organizzative: Angela Lai - Servizio Sociale, tel. 070.6778533 Silvana Lobina - Uffici Amm.vi, tel. 070.6778414 Lara Corona - Casa di Riposo, tel. 070.52804814 anselmo.piras@tiscali.it ada.lai@comune.cagliari.it angela.lai@comune.cagliari.it silvana.lobina@comune.cagliari.it lara.corona@comune.cagliari.it Settori d intervento: Minori, tel. 070.6778386 ufficio.minori@comune.cagliari.it Asili Nido, tel. 070.6778394-6778680 ufficio.asilinido@comune.cagliari.it Anziani, tel 070.6778672-6778388 ufficio.anziani@comune.cagliari.it Disabilità adulti e sofferenti mentali, tel. 070.6778024 ufficio.disabiliadulti@comune.cagliari.it Disabilità minori, tel. 070.6778385 ufficio.disabiliminori@comune.cagliari.it Immigrati, tel. 070.6778447-6778733 ufficio.immigrazione@comune.cagliari.it Tutela giuridica e sociale Adulti, tel. 070.6402163 ufficio.tutele@comune.cagliari.it Autorizzazioni per il funzionamento delle strutture socio-assistenziali, tel. 070.6778413 ufficio.autorizzazionesociale@comune.cagliari.it Programmazione e Progettazione, tel. 070.6778676 ufficio.programmazionesociale@comune.cagliari.it Attività socializzanti e progetti L.285/97, tel. 070.6778429 progetti285@comune.cagliari Assessorato alle Politiche Sociali - per informazioni tel. 070.6778342-070.6778460 orari al pubblico: dal lunedì al venerdì, dalle ore 11.00 alle ore 13.00