Acireale, 2-7 Luglio 2001 Posta elettronica ( corso base) Istituto per le Applicazioni Telematiche Francesco.Gennai@iat.cnr.it 1
Indirizzato a: Responsabili/amministratori del servizio posta elettronica negli Istituti CNR Contenuti: Cenni ai protocolli POP e IMAP Organizzazione gestione e controllo del servizio Modello di servizio: gestione centralizzata e amministrazione distribuita 2
Protocolli per accesso remoto alla mailbox POP (Post Office Protocol) Il client si connette ad intervalli di tempo regolari, effettua l autenticazione (ogni volta!) e scarica i messaggi sull hard disk del PC, normalmente cancellandoli dal server. IMAP (Internet Message Access Protocol) Oltre alla modalità descritta per il POP, IMAP consente un effettivo accesso remoto alle mailbox sul server ed una efficiente condivisione delle stesse (Access Control List). 3
Protocolli per accesso remoto alla mailbox IMAP: Efficiente per coloro che accedono la propria mailbox da postazioni diverse (Esempio: ufficio e casa) Consente sicronizzazione tra server e client mantenendo sia sul server che sul client una identica copia della mailbox Efficiente per gestire servizi dove sia necessaria la condivisione di uno stesso indirizzo (stessa mailbox) da parte di più utenti (Esempio: helpdesk). 4
Organizzazione di un servizio di rete installazione/configurazione del sistema personale altamente specializzato monitoraggio ed operatività del servizio personale tecnico amministrazione personale non specializzato 5
Il servizio di posta elettronica 6
Il servizio di posta elettronica Responsabilità nella gestione di un sistema (server) Controllo attività (mantenimento dettagliati file di log) Sicurezza (protezioni contro utilizzi illeciti di qualsiasi componente del server!) Aggiornamento (prodotti software/sistema operativo) Qualità del servizio (strumenti per reagire/controllare situazioni di disturbo o emergenza: DoS attack, Spamming, etc.) 7
Modelli per l organizzazione di un servizio di rete Applicazione al servizio di posta elettronica 8
Soluzione distribuita pro flessibile minimizza i tempi di risposta (per richieste utenti) contro maggiori risorse hw/sw e umane aumenta costi 9
à 10
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Soluzione centralizzata pro semplifica il controllo e la gestione del servizio riduce i costi contro single point of failure limita la flessibilità e autonomia delle unità periferiche 12
Centralized management with delegated administration (CMDA) gestione centralizzata (maintenance, monitoraggio, etc.) delega dell amministrazione alle singole unità dell organizzazione 13
Hosting del servizio di PE per l università di Pisa 1994/95 Interfaccia a due livelli Il primo livello per gestire i sotto-domini di unipi.it in modo che l università potesse aggiungere/rimuovere sottodomini dal sistema di e-mail Il secondo livello per gestire caselle di posta elettronica e alias per gli utenti L interfaccia è oggi basata su CGI accessibile via Web Browser 14
MailboxManager 15
Mailboxmanager: interfaccia di amministrazione Gestione caselle POP e/o IMAP Creazione/cancellazione Possibilità di impostare informazioni utili alla gestione mailbox (owner, flag, data scadenza) Controllo sull attività della mailbox: Numero messaggi Spazio disco occupato Data/ora ultima connessione.. 16
Mailboxmanager: interfaccia di amministrazione Propone uno schema di indirizzamento. Ma non obbliga alla sua adozione. Creazione automatica dell indirizzo ufficiale (derivato da Nome e Cognome): nome.cognome@dominio e degli alias: iniziale-nome.cognome@dominio cognome@dominio 17
Mailboxmanager: interfaccia di amministrazione Gestione alias: Per ogni mailbox può essere aggiunto un numero indefinito di alias: direttore@dominio-istituto segreteria@dominio-istituto Si possono creare alias a destinazione multipla. Esempio: segreteria@dominio-istituto alias di: Maria.Rossi@dominio-istituto, Antonio.Bianchi@tin.it. 18
Mailboxmanager: interfaccia di amministrazione Gestione della lista di distribuzione d Istituto dist@dominio-istituto Creazione come lista moderata o non moderata Definizione owner della lista Controllo su massima dimensione messaggi Estrazione automatica e salvataggio attachment per accesso via HTTP Controllo via web: tutti gli indirizzi (ufficiali e alias) possono essere automaticamente inseriti/rimossi dalla mailing list di istituto: dist@dominio-istituto tramite un semplice click Controllo totale da parte dell owner via messaggi e-mail inviati a: dist-request@dominio-istituto 19
Mailboxmanager: interfaccia di amministrazione Controlli relativi al traffico e-mail per dominio attivazione/disattivazione antivirus attivazione/disattivazione controlli su Relay Blocking List (RBL) Prossima release gestione filtri SIEVE gestione liste di distribuzione 20
Accesso a demo MailboxManager http://mail.iat.cnr.it:8080/mailboxmanager/demo 21