1. Identificazione del progetto 1.1. Descrizione del progetto Il progetto prevede l ideazione della grafica per il nuovo sito web aziendale. In particolare si richiede lo sviluppo di un template personalizzato, articolato per i diversi contenuti del sito, con tanto di screenshot e singoli componenti (immagini quali banner, pulsanti, menu, etc). 1.2. Committente Adawen S.r.l. Unipersonale via Torricelli, 35-37136 Verona (VR) 1.3. Attività principale Adawen nasce, sotto forma giuridica di S.r.l., nel 2003 dal distaccamento di un area operativa di Adacta s.r.l. di Verona. L esigenza di tale operazione societaria, è generata dalla necessità di concentrare le attività del gruppo operativo, per la gestione economica ed organizzativa del cliente principale per cui tale area era stata strutturata: Volkswagen Group Italia, per il settore autoveicoli Volkswagen e Volkswagen Bank e Volkswagen Leasing per il settore finanziario. La mole e la complessità di lavoro per questo cliente, hanno giustificato una scelta strategica per la quale il gruppo operativo dovesse dedicare, in maniera univoca, le competenze fino a quel tempo acquisite per la gestione delle attività specifiche. Successivamente la società ha rivolto la propria azione commerciale ad altri clienti concentrando la propria attenzione, tra gli altri, sul settore automotive. Il servizio offerto da ADAWEN è specifico per lo sviluppo e l assistenza on-line sui programmi gestionali dei clienti. 1.4. Contatto Eleonora Rocchi, tel.: 045 9698336, e-mail: rocchi.eleonora@adawen.it Marika Rodegher, tel.: 045 9698330, e-mail: rodegher.marika@adawen.it 1.5. Indirizzi Internet www.adawen.it 2. Indirizzi strategici 2.1. Obiettivi specifici del progetto L azienda ha valutato necessario il rinnovo del proprio sito web al fine di migliorare la comunicazione dando particolare rilevanza alle caratteristiche dell azienda e ai prodotti. L obiettivo principale è di comunicare al visitatore le seguenti peculiarità: 1. Politica dei rapporti verso i Clienti Adawen, opera con estrema scrupolosità per dare al Cliente la possibilità di trovare, dell applicazione dei sistemi informatici, le risposte adeguate e proporzionate alle sue esigenze e cura in particolar modo l assistenza post vendita e la crescita professionale del Cliente. Adawen S.r.l. Unipersonale - via Torricelli, 35-37136 Verona (VR) - Tel 0459698338 Fax 0459698339 1
2. Politica dei rapporti verso la proprietà Adawen tende costantemente al miglioramento sia operativo che della redditività aziendale e spende le sue migliori energie per il raggiungimento degli obiettivi fissati. 3. Politica dei rapporti verso i Dipendenti La Società è convinta sostenitrice del ruolo fondamentale dei propri Dipendenti per le attività di impresa talché essa spende le migliori energie per qualificare professionalmente il personale porgendo altrettanta attenzione affinché ognuno abbia la possibilità di esprimere al massimo le proprie potenzialità. 4. Politica dei rapporti verso i Fornitori La Politica dei rapporti con i Fornitori è indirizzata all ottimizzazione dei rapporti con gli stessi. In particolare si richiede ad essi l esatta interpretazione delle richieste per ottenere una puntuale fornitura sotto gli aspetti della tempestività nelle consegne, e della pronta ed efficace assistenza post-vendita. 5. Politica dei rapporti verso i Rapporti sociali Adawen è propositiva verso le nuove generazioni avendo particolare preferenza, in fase di assunzione, che il selezionando sia di giovane età. 2.2. Bisogni determinanti L azienda considera fondamentale avere un sito web, mezzo privilegiato per stabilire una chiara comunicazione con il consumatore. Lo sviluppo persegue gli obiettivi fondandosi su getting, keeping e selling. Si intende pertanto conquistare nuovi utenti mostrando una corporate image più fresca; fare in modo che un utente dopo essersi collegato una prima volta ritorni a visitare il sito, grazie anche ad una grafica accattivante, che assicuri usabilità e navigabilità; infine è necessario trasformare i visitatori in clienti: i nuovi utenti possono costituire un grande valore economico per l azienda anzitutto perché formano una nuova clientela, in secondo luogo tramite il sito possono fornire un feed-back immediato che costituisce un dato relativo al grado di soddisfazione che l azienda riesce a dare: questo avviene anche grazie ad una buona disposizione dei componenti nella pagina e alla presentazione dei contenuti in maniera chiara e leggibile. 3. Contenuti da pubblicare Pagina Iniziale dove si presenta un menu di accesso alle funzioni, un banner con un immagine rappresentativa dell azienda, uno slogan. Sotto si propone l accesso alle cinque categorie di prodotti: Grandi Clienti, Applicativi, System Integration, e- Commerce, Web (housing, hosting, sviluppo web). n. 8 pagine statiche di approfondimento con contenuti informativi: Azienda (Vision, Mission, Storia), Dove siamo, Download (accesso tramite area riservata, permette il download di aggiornamenti ai vari prodotti), Newsletter, Eventi, Risorse Umane (ricerche e form di spedizione CV), Contatti (form invio richiesta info), FAQ (su prodotti e servizi). Adawen S.r.l. Unipersonale - via Torricelli, 35-37136 Verona (VR) - Tel 0459698338 Fax 0459698339 2
n. 5 pagine di vetrina prodotti, una per ogni categoria presente in homepage. Ognuna di queste presenterà delle sottosezioni (a seconda di eventuali raggruppamenti). Alla selezione di una categoria alcuni particolari grafici potrebbero essere personalizzati (per esempio colorazione di particolari, o immagini di template) mantenendo però la stessa struttura per omogeneità. Per ogni vetrina prodotti bisognerà sviluppare il dettaglio di un singolo prodotto, mostrando una descrizione e le caratteristiche del prodotto stesso. La navigazione tra i vari prodotti deve essere fluida ed intuitiva. Ogni pagina sarà disponibile in Italiano ed Inglese (prevedere dunque il componente di scelta della lingua). 4. Servizi da rendere disponibili online Il sito offrirà la possibilità di registrazione degli utenti, iscrizioni o prenotazioni ad eventi, inserimento ordini, pagamenti online, tracking degli ordini, abbonamento a newsletter, inserimento curriculum vitae, gestione del personale, sales force automation, customer relationship management, eprocurement, ecc.. 5. Target 5.1. Profilo utenti Il focus target è composto principalmente dalle imprese che vogliono avvalersi delle nuove tecnologie per gestire con soluzioni integrate ogni aspetto del proprio business aziendale. 6. Stili ed emozioni 6.1. Impatto grafico Lo stile della comunicazione visiva del sito deve essere sobrio ed essenziale ma accattivante. 6.3. Immagine auspicata Il sito deve far percepire le caratteristiche aziendali, in particolar modo qualità, etica, trasparenza, rispetto del lavoro, professionalità, innovazione. 6.4. Esempi di riferimento Segnaliamo come riferimento i seguenti siti web, specificando il particolare che maggiormente ci ha attratti: www.noldus.it struttura dell'home page che vede in alto la lista delle funzioni accessibili, al centro un'immagine ed un messaggio che descrive, in breve, il ruolo dell'azienda. www.edalab.it Adawen S.r.l. Unipersonale - via Torricelli, 35-37136 Verona (VR) - Tel 0459698338 Fax 0459698339 3
presenza nell'home page delle principali aree di lavoro dell'azienda. www.altran.com testata del sito contenente un'immagine ed il particolare del colore dominante diversificata per ogni sezione. www.capgemini.it particolare molto interessante del logo dell'azienda: una parte del logo viene modificata per rappresentare, in maniera astratta, la sezione del sito in cui ci si trova (per Adawen si potrebbe utilizzare la e chiocciola ed il colore rosso). Molto bella l idea delle sfumature tono su tono del colore. 7. Vincoli progettuali 7.1. Corporate identity Il sito deve mettere in rilievo il logo di Adawen con le proprie caratteristiche particolari. Indicativamente, il sito potrebbe riportare nei dettagli la predominanza dei colori facenti parte del logo (in particolare rosso e grigio). 7.2. Vincoli tecnologici Il materiale necessario consiste in screenshot che mostrino l idea generale per ogni tipo di pagina elencata al punto 3 e immagini JPEG, GIF o PNG per i vari componenti sostitutivi (attenzione all eventuale trasparenza), in maniera da essere pronti per poter essere integrati in fase di programmazione alla struttura del sito. Sono graditi anche file psd per usufruire dei livelli di immagine, se necessario all integrazione dei componenti. Nel caso in cui i font utilizzati siano particolari, si prega di allegarli. 7.3. Timing Il bando parte in data 1 dicembre 2010 e si conclude in data 17 gennaio 2011. Per aderire al concorso è necessario inviare entro le ore 12:00 di martedì 7 dicembre 2010 agli indirizzi e-mail rocchi.eleonora@adawen.it e rodegher.marika@adawen.it la seguente documentazione: comunicazione della propria partecipazione al Bando contenente: o numero di componenti del gruppo o generalità di ciascun componente (nome, cognome, data di nascita); o referente del gruppo; o recapito telefonico e indirizzo e-mail del referente e dei partecipanti; modulo di accettazione del bando per la normativa sulla privacy firmato dal referente e da ogni componente del gruppo. Adawen S.r.l. Unipersonale - via Torricelli, 35-37136 Verona (VR) - Tel 0459698338 Fax 0459698339 4
E richiesta la visione intermedia dell idea di progetto, ovvero una bozza di proposta creativa, con consegna entro le ore 12:00 di lunedì 20 Dicembre 2010. Questa consegna intermedia è necessaria per dare, sulla base delle proposte ricevute, un ulteriore indirizzamento in base alle aspettative aziendali su ogni progetto pervenuto. Per una migliore valutazione, in questa fase si richiede se possibile una spiegazione di massima dell idea, verrà accettato ogni tipo di materiale (immagini, disegni, collage ), e ogni tipo di presentazione (immagine, video, power point ). Entro lunedì 31 Gennaio 2011 a tutti i partecipanti verrà comunicato il vincitore del concorso. 8. Altro In seguito alla proclamazione del vincitore si richiede la disponibilità nei 15 giorni successivi ad apportare eventuali modifiche, se necessarie all integrazione dei componenti. Adawen S.r.l. Unipersonale - via Torricelli, 35-37136 Verona (VR) - Tel 0459698338 Fax 0459698339 5