INFORMAZIONI PERSONALI [ Massimiliano Giuseppe Falcone via Apollo Pizio, 13 00135 Roma - Italy +39 348 7607068 massimiliano.falcone@uniud.it https://www.linkedin.com/in/mgfalcone Skype: mgfalcone Sesso Maschio Data di nascita 06/09/1971 Nazionalità Italiana POSIZIONE RICOPERTA Professore universitario. Formatore e coach. Consulente d impresa. ESPERIENZA PROFESSIONALE dal 2010 dal 2009 Partner Inarea Strategic Design, Milano Roma; www.inarea.com Strategia di marketing, posizionamento e brand. Comunicazione d impresa, istituzionale, sociale e CSR. Supporto all innovazione e al cambiamento. Strategia di internazionalizzazione e strategia di sostenibilità. La clientela ricomprende le principali istituzioni e corporate, con una crescita negli ultimi anni di imprese del mondo della sostenibilità e di reti di imprese per l internazionalizzazione e il marketing territoriale. I principali clienti: http://www.inarea.com/clienti/clienti.html Formatore manageriale, coach e consulente d impresa Advisory come libero professionista e come membro del Laboratorio Ricerche Economico Manageriali dell Università degli studi di Udine. Settori principali: cultura d impresa; marketing; comunicazione. Principali clienti: Banca mondiale; Unioncamere e sistema camerale; Expo 2015; Earth Day Network; Regione Abruzzo; Regione Lazio; Comune di Lecce; Nissan Renault, Groupama Spa; ANAS Spa; Camera di Commercio Italiana In Cina, Italia Lavoro, INPS, Enel, Finmeccanica. Affiancamento alle imprese sul tema internazionalizzazione per Confindustria e per ICE. Ricercatore di comunicazione cross-culturale per il Geert Hofstede Consortium. Coach e formatore per Public Speaking, Negoziazione, Leadership. Formatore in modalità Teatro d Impresa, con circa 12.000 persone formate nel triennio 2012-2014 (Italia Lavoro, Groupama Spa, Renault Nissan, Enel) Formazione su tematiche di imprenditorialità, cultura d impresa, marketing tradizionale e digitale, comunicazione internazionale per il sistema camerale. In particolare: Marketing del turismo: dal 2009 al 2014 diversi percorsi per n. 5 Camere di Commercio (CdC) Imprenditorialità e cultura d impresa: dal 2009 per n. 6 CdC Internazionalizzazione; : dal 2009 per 9 CdC e Unioncamere Lazio Reti d impresa: formazione e assistenza per n. 2 CdC Business model e business plan. Creazione nuove imprese: dal 2009 per n. 6 CdC e progetti Alternanza Scuola-Impresa Lobbying, public affairs, Stakeholder relations per l internazionalizzazione: Unioncamere Lazio, CdC Roma 1
Creazione di nuovi business model e supporto all avvio, sia per organizzazioni esistenti che per start up e incubatori d impresa. Formatore manageriale di marketing internazionale, cross cultural communication e strategia di internazionalizzazione; coach su marketing e business strategy. Nuova start up: Socio fondatore di IPS Academy, associazione not for profit di formazione per giornalisti e comunicatori spin off di Inter Press Services www.ips.org Dal gennaio 2006 Dal gennaio 2010 Da ottobre 2009 Professore aggregato Libera Università IULM Milano www.iulm.it Docente di marketing internazionale, comunicazione cross culturale, relazioni d impresa per i principali Master di I e II livello (Micri Matser in Comunicazione per le Relazioni internazionali, MIC Master for International Communication, Meec Master in Energy and Environmental COmmunication, Food & Wine communication, master executive vari) Professore European School of Economics sedi di Roma e Milano http://www.uniese.it/ Docente di Integrated marketing communication, International Marketing, Cross cultural communication, International Negotiations, Innovation and Organizational culture Membro del comitato scientifico Geert Hofstede Consortium http://www. www.geerthofstedeconsortium.eu Master in International Communication (MIC) delle università di Hanze Groeningen, Leeds Metropolitan University, Università IULM ) - http://www.masterinternationalcommunication.eu/ Docente di riferimento per international business environment, branding e identity in un contesto interculturale Curriculum developer e membro dello steering group del Consorzio Hofstede. Ricerca sulle dimensioni culturali nei processi di internazionalizzazione con Geert Hofstede Course leader di Public Affairs and Advocacy, semestre di specializzazione, Master in International Communication (MIC), affidatario degli insegnamenti di Economia internazionale e Strategia d internazionalizzazione dal 2006 da ottobre 2006 a luglio 2010 Membro fondatore e advisor LAREM (Laboratorio Ricerche Economico Manageriali) della facoltà di Relazioni Pubbliche dell Università degli Studi di Udine - Centro polifunzionale di Gorizia - http://larem.altervista.org/ Ricercatore su marketing, cultura d impresa e strategia di comunicazione internazionale per organizzazioni e imprese supportate dal Centro di Ricerca LAREM Docente a contratto Corso di Laurea Specialistica in Relazioni Pubbliche d Impresa, Facoltà di Lingue e Letterature Straniere dell Università degli Studi di Udine - www.uniud.it/ Affidatario dell insegnamento di Strategia aziendale Seminari e workshop su relazioni internazionali e comunicazione internazionale 2008-2009 Coordinatore scientifico e Docente Master di I livello in Economia del Turismo, organizzato dalla Regione Puglia a Lecce, con borse di studio del Fondo Sociale Europeo per i laureati residenti in Puglia Coordinatore scientifico Insegnamento di Globalizzazione e società complessa: rischi e opportunità ; Mediazione interculturale ; strategia di marleting gennaio 2007 - dicembre 2009 Advisor direttore PR e comunicazione Presidenza Consiglio - Twinside SPA - Walueurope; Sedi: Roma e Shanghai 2
Relazioni internazionali e Business diplomacy; internazionalizzazione d impresa e marketing internazionale Principali progetti (tra Italia e Cina): Shanghai Free Trade Zone, Cina, strategia e posizionamento internazionale Lancio sul mercato cinese di prodotti dell agroalimentare italiano: - Apertura mercati delle aree rurali della Cina (in particolare nella provincia del Sichuan, sulla base di accordi bilaterali tra il governo cinese e quello italiano) - Strategia internazionalizzazione per imprese e istituzioni italiane, con focus su strategia di identity e branding (strategia della marca) - Progetti di comunicazione del Sistema Italia alla Cina per la Presidenza del Consiglio dei Ministri (edizione China Daily, progetti per il sistema fieristico, attività di animazione imprenditoriale sul territorio) - Relazioni Italia Cina per il progetto Europe City, smartcity nella municipalità di Tianjin Gestione ufficio stampa della rappresentanza europea in Italia. Internazionalizzazione settore agro-alimentare italiano verso Brasile e USA gennaio 2007 giugno 2007 Comunicazione strategica e relazioni esterne The World Bank Group - www.worldbank.org Comunicazione strategica e relazioni per il Social and Sustainable Development Department Conferenza annuale 2007 Fundraising: principali sponsor: Nokia, Microsoft. Media Partner: Rai International gennaio 2005 dicembre 2006 Comunicazione strategica e relazioni esterne Banca mondiale - The World Bank Group - www.worldbank.org Communication officer per l unità Devcomm (Communication for Development) di The World Bank: gestione del network relazionale tra Banca Mondiale, Organizzazioni non Governative e governi donor su progetti per lo sviluppo sostenibile, con focus su turismo sostenibile, valorizzazione del patrimonio culturale e naturalistico e accesso a risorse energitiche sostenibili. Project manager per il World Congress on Communication for Development, tenutosi presso la sede FAO di Roma dal 25 al 27 ottobre 2006, con la partecipazione di circa 1.000 persone da 130 Paesi Ufficio stampa, con coinvolgimento diretto di Rai (Rainews24 e Rainet per lo streaming in diretta in quattro lingue), Inter Press Services e BBC Attività di fundraising (Gruppo Poste Italiane, Unicredit Banca, Rai, BBC, Unicredit Banca, Vodafone, Microsoft, Ministero affari esteri, Nokia) Relazioni tra Banca mondiale, agenzie UN, Governo italiano, primarie Ong Altre attività di consulenza (come libero professionista e per conto di Incentive Spa) Ente Nazionale Previdenza Medici ed Odontoiatri: avviamento del progetto di identity strategy, branding e riposizionamento. FAO (ottobre - novembre 2005): Relazioni media per il sessantesimo anniversario di FAO e piano di relazioni internazionali per UNACOMA, Unione Nazionale Costruttori Macchine Agricole, con i ministri dell agricoltura dei Paesi membri FAO Associazione Bancaria Italiana (febbraio ottobre 2005) Politiche di gestione e comunicazione del marchio Patti Chiari con Incentive Spa. Ideazione e gestione di un roadshow su 260 comuni italiani per il Consorzio Patti Chiari, strumenti promozionali ed accordi con attori terzi. Mission: trasmettere una immagine del sistema bancario quale alleato del cittadino e creare nuove relazioni di collaborazione tra banche e ABI IP Italiana Petroli e Gruppo ENI (marzo giugno 2005): Marketing relazionale per la rete commerciale Ministero per le Politiche Agricole e Forestali (Incentive Spa in ATI con Mediacamere, 2005 2006): strumenti informativi, campagna stampa e creazione network territoriali di riferimento per gli operatori agricoli. Ruolo: Account per Incentive Spa. ottobre 2003 gennaio 2005 Marketing manager Reuters SA, Geneva Headquarters EMEA - http://www.reuters.com/ 3
1999 ottobre 2003 Account manager Strategia di marketing internazionale e comunicazione cross-culturale. Responsabile per l Italia del progetto di migrazione della clientela da account management locale verso dipartimenti di gestione centrale: sales team leader Ideazione di un piano di community building per individuazione, creazione e animazione di aggregati all interno dei gruppi bancari e di segmenti commodity ed energy nel mondo corporate italiano. Reuters Italia spa - http://it.reuters.com/ Responsabile commerciale National accounts (Gruppo ICCREA/Banche di Credito Cooperativo, Capitalia, SanPaolo/Banco di Napoli, Gruppo ENI, Gruppo Autostrade, Finmeccanica). Fatturato annuo gestito: 10 milioni Ideazione e realizzazione dell Electronic Communication Network di ICCREA, mercato interno delle circa 500 Banche di Credito Cooperativo italiane. Comunicazione per l adesione delle BCC alla Borsa Valori virtuale del credito cooperativo italiano. Principali aree di competenza: sistemi di informativa finanziaria ed editoriale; sistemi di knowledge management; logiche integrazione sistemi (TIBCO Finance Technology). 1998 1999 Ufficio Stampa/Relazioni esterne Confindustria Organizzazione aspetti di comunicazione per eventi. Responsabilità di nuovi progetti: elaborazione di un modello di Distretto dei servizi alle imprese e progetto di legge relativo (collaborazione tra Confindustria, Unione degli Industriali di Pescara e Regione Abruzzo). Gestione delle relazioni per l individuazione del content del progetto all interno di un processo negoziale tra Confindustria centrale, Federazione Italiana Terziario Avanzato e sedi territoriali. Supervisione delle esigenze dei diversi attori. 1996 1997 Socio con delega Marketing TPM srl Tecnologia porcellane mediterranee Gruppo Stile Mediterraneo www.stilemediterraneo.com Settore Porcellane per alberghiero e torrefazione Passaggio da produzione conto terzi a società commerciale e attività di brand building. Internazionalizzazione 1995-1996 Anno sabbatico, in viaggio tra Europa, Americhe, Asia ISTRUZIONE E FORMAZIONE 2012-2015 PHD in corso (II anno) - Dottorato in Interazioni umane: psicologia dei consumi, comportamento e comunicazione Libera Università IULM - Milano Psicologia dei processi di comunicazione cross-culturali. Dipartimento di psicologia comportamentale Studio e applicazione dei modelli ai contenuti per l Expo 2015 1990-1996 Laurea in Economia Aziendale Università Commerciale Luigi Bocconi Milano Votazione 110/110. Tesi sui modelli gestionali innovativi per lo sviluppo economico sostenibile. Relatore: Prof. Elio Borgonovi. 1985-1990 Diploma di Maturità Scientifica Liceo Scientifico F. Masci Chieti Votazione 60/60. livello QEQ: 8 4
COMPETENZE PERSONALI Lingua madre Italiano Altre lingue COMPRENSIONE PARLATO PRODUZIONE SCRITTA Ascolto Lettura Interazione Produzione orale Inglese C2 C2 C2 C2 C2 Docente in lingua inglese (Buckingham University; lecture varie); oltre 15 anni di lavoro in lingua inglese Spagnolo C2 C2 C2 C1 C1 Gestione team spagnoli presso Reuters SA e comuniczione in spagnolo per Banca mondiale Portoghese B2 B2 B2 B1 A2 Lavoro di internazionalizzazione verso il Brasile Cinese A1 A1 A1 A1 A1 Corso di cinese base a Shanghai 2007-2008 Livelli: A1/2 Livello base - B1/2 Livello intermedio - C1/2 Livello avanzato Quadro Comune Europeo di Riferimento delle Lingue Competenze comunicative Public speaking e relazioni Attore durante il liceo; coach professionista formato nel 2004 presso Reuters SA - Ginevra Formatore e attore di Teatro d impresa per varie multinazionali (Groupama, Nissan Renault) e per società di formazione specializzate (Challengenetwork) Formatore di Public Speaking Certificazione Public Speaking presso CESMA e Presentation Skills presso Extraprise Capacità di negoziazione Esperienza professionale e certificazione internazionale SPIN (2001) e TAS (2002) Capacità di comunicazione cross-culturale Esperienza professionale; membro fondatore del Geert Hofstede Consortium, il centro di ricerca di eccellenza sul ruolo della cultura nei processi di comunicazione; PHD in corso sul tema della psicologia dei processi di comunicazione attraverso le culture Competenze organizzative e gestionali Leadership e motivazione del personale Team leader dal 2003 in poi, sino a divenire direttore d agenzia di comunicazione; oggi partner di società leader italiana per identity e brand, con ruolo di organizzazione e gestione di team interdisciplinari sui clienti Imprenditorialità e capacità di creazione nuove aree d affari Supporto a numerose start up; attività come socio d impresa nel 1996-1998; membro fondatore del LAREM (2006); concept e start up della IPS Academy (2014) Competenze informatiche Uso evoluto di Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, MS Project). Lotus Notes, Netscape, Internet Explorer. CRM - Siebel Sales Uso evoluto ambiente Mac (ambienti MacosX e Leopard e applicativi Apple) Uso sistemi CMS Sistemi informativi e giornalistici Reuters Sistemi Reuters di trading e risk management Conoscenza di base dei sistemi Electronic Communication Network e dei software di integrazione Tibco (per presentazioni commerciali). Altre competenze Recitazione (membro della compagnia teatrale del Teatro Marrucino di Chieti durante l ultimo anno di studi liceali e ad oggi formatore-attore) Scrittura creativa (corsi presso Informagiovani Montesilvano nel 1998; pubblicista per periodici locali e nazionali dal 1999) Istruttore nuoto. Brevetto Sub Anis - Cmas. Sciatore alpinista; velista. 5
Patente di guida Patente B ULTERIORI INFORMAZIONI Pubblicazioni Studio e realizzazione del sistema di business intelligence sulla Cina www.rassegnacina.it, strumento di informazione della Fondazione Italia Cina dal 2008 e della Presidenza del Consiglio nel 2007-2008 Redazione dello studio Sfide e opportunità: analisi e valutazione del settore agro-alimentare in Cina per la CCIAA di Mantova (aggiornato al 2009) White paper su Strategia delle relazioni nei sistemi ECN, Electronic Communication Network ; white paper su comunicazione strategica e comunicazione web - based nell ambito dei progetti Reuters (2002) Presentazioni- Progetti- Conferenze - Seminari Appartenenza a gruppi / associazioni Studio Confindustria su Modelli dei distretti industriali ed applicazione al Terziario avanzato, propedeutico al disegno di legge omonimo. 1998 Non elecanti in attivitò professionali: 2010: lecture su processi di comunicazione nel public affairs: il ruolo della business diplomacy per l American University Washington DC Gennaio - aprile 2010: seminari nel corso di laurea Sistemi e progetti di comunicazione, Facoltà di Economia dell Università di Pisa, 2007: Relatore sul ruolo della comunicazione nel project management per il Project Management Institute 2004 2005: Guest nell ambito dell insegnamento Relazioni interne ed esterne d azienda, Corso di Laurea in Relazioni Pubbliche, dell Università degli Studi di Udine; guest lectures per classi di cross cultural communication negli MBA Bocconi. Seminari su Basilea 2 per l Università degli Studi di Udine 2003 2004: Attività di coaching e formazione in aula per Account management e strategia delle relazioni (comunicazione strategica) presso Reuters SA, headquarters europeo di Ginevra. 2001 2003: Attività didattica di formazione in aula su Public speaking e TAS presso Reuters Italia. 2001 2003: Presentazioni annuali di Reuters ai laureandi delle facoltà di Economia delle Università degli Studi di Roma Tor Vergata e Luiss G Carli. 2001: Relatore per il progetto Electronic Communication Network al Convegno nazionale ICCREA Banca SpA 1998: relatore in workshop sui distretti presso Confindustria. Membro fondatore del LAREM Laboratorio Ricerche Economico Manageriali dell Univesrità degli Studi di Udine Membro del comitato scientificio del Geert Hofstede Consortium Socio fondatore di IPS Academy Inter Press Services 2011-2013 consigliere di SIETAR (Society for Intercultural Education Training and Research) Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 "Codice in materia di protezione dei dati personali. 6